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2024-11-21 08:54心得通常以个人经历、观察和感受为基础，结合自己的思考和总结，形成一种较为自由和个性化的写作风格。这里给大家分享心态培训心得体会800字，方便大家写心态培训心得体会800字时参考。
心态培训心得体会800字篇1
首先感谢酒店领导给我一个良好的学习机会，于7月21日前往南京中心大酒店，参加南京颐斯汀酒店管理咨询公司举办的“优秀督导职业修炼系列课程”培训班，在此期间学习时间虽然很短但受益匪浅，使我受到了很大的启发，既开阔了眼界又增强了信心，以下是本人一些学习的体会和心得;
一、自我管理
通过几天来的学习让我深深的懂得作为一个管理者，我们时刻要将事情考虑周全，要把事情想的更长远，要时刻记住自己的责任，了解责任承担责任，时刻在反省自己，提高自己的个人素质和品质。我们要学会管理自己的时间，老师在上课的时候发给我们一个时间纸条，假设人可以活到100岁的话，我们撕掉已经过去的时光，再撕掉我们准备退休的年龄，你会发现时间真的很紧张，你还有多少时间工作学习和奋斗，所以我们要合理的分配我们的时间，所谓时间一去不复返，我们要对待工作和家人认真负责。
员工的自我管理说到底就是员工观念的转变，一个人观念变化了，他们的行为随之一定会发生较大变化，在日常工作中，如何让员工的观念变化呢?我认为首先要培养员工的自我激励意识和自我激励的能力，要协助员工分析自己的需求并进行有效评估，既帮助员工进行自我管理，实现管理的良性发展，员工的工作动力来源于自我激励，梦想、希望、利益、尊重、骄傲、责任、权利、享受、惭愧等因素都会影响员工的自我激励，许多员工之所以既定目标定位较低，可能原因是多方面的，但有一点和酒店内部管理、晋升机制是分不开的，俗话说;不想当将军的士兵不是好士兵就是这个道理，没有前途就失去了前进的动力，员工就会产生不被信任和不被尊重的感觉，久而久之也就自我放弃，对待工作毫无信心了，那也就谈不上什么责任，尽什么义务、提升自己的素质和品味了。
二、管理者的作用
每一名管理者要起到承上启下的作用，要对酒店负责，要监督属下员工工作，确保达到服务要求，给予下属指导，完成实现日常工作目标，解决工作中的问题，指导员工克服困难。管理其实质是尺度，是原则性和灵活性相结合的产物，作为一个高星级酒店要讲究原则，在某种程度上员工可能会认为缺乏人情味，往往就是坚持原则，才能搞好管理，才能将各项管理工作做到极致，才能为宾客提供各项服务
通过在中心大酒店培训学习，我深深感受到，管理还要有公开、开放的原则，只有将管理中的具体工作做到公开、公平、公正性，才能取得广大员工和上级领导的认可、认同，才能使员工从自由散漫转化成自觉服从和遵章守纪，否则谈管理则是满盘皆输。管理还必须要真抓实干，管理者要起到模范带头作用，使员工有目标、有榜样、有对比才会使各项管理工作做好。
三、以人为本，服务我们的宾客
管理者工作的优劣程度完全视员工的工作好坏而定，员工工作的好坏又取决于管理者如何管理他们。员工是我们企业的财富，大家来自五福四海因为有缘我们才相聚在华侨国际这个大家庭，我们要为员工营造温馨的家、和谐的家、安全的家让我们每一位员工都有家的归属感，我们不仅要关注员工的工作状态，也时刻要关注着员工生活，让员工的生活更好，才能有更好的精神上班，才会有更多的.微笑去对客人服务。我们要员工明白领导重视他们的工作，我们要学会赞赏我们的员工，我们要给员工晋升的机会，让员工与企业的发展同呼吸共命运，鼓励员工岗位成才，不断实现自身的价值，这样才能留住员工为企业创造出更多的价值。
顾客是我们的上帝，我们的使命是提升服务价值，让宾客旅居生活更美好，我们以真“心”来对待顾客、令顾客满意，无论在何时何地，在什么环境下，我们始终站在客户的角度想问题，满足客人的合理需求，要急顾客之所急、解顾客之所困、供顾客之所需、避顾客之所厌，用一种最自然的方式，给顾客最贴心的服务，并做到事先预料、事中控制、事后补位，给每一位来酒店的宾客提供优质的服务，让其成为我们的忠诚客人，用我们的服务打动客人，要超越宾客预期的期望值，我在南京中心大酒店就感受到了超越预期的期望值，我们进酒店GRO就给我指引，行李员把我们一行人的行李送到我们的房间，进房间后因为我们是有预定的，中心大酒店知道我们大概几点到房间就把房间空调开下来让我们在夏季的酷暑里感受到了凉爽和贴心，我们的衣服洗完放在房间里晾着，管家部的员工会给我们拿去烘干叠整齐放房间里，我们不管什么时候进房间，房间总是很整齐很干净，我想这就是超越了我的预期，期望值。
四、团队建设
没有完美的个人，只有完美的团队。团队中每个人都有自己独特的个性和特点，就像手指和拳头：五根手指各施其职，但合起来确是一股强大的力量，作为管理者，自己本身要不断学习，不断提升，管理好自己。
我们的成功离不开他人的理解和支持，离不开上级的关心和指导、同级的有效沟通和下级的共同努力。我们要尊重上级，支持同级，关心下级，这样才有助于提高工作效率，在华侨国际这个平台上我们要时刻将企业利益、团队利益放在首要位置，我们要有强大的团队才能面朝大海，才能春暖花开，酒店员工才能保持工作热情和创造力，酒店才能保持强劲的凝聚力，才能在日趋激烈的市场竞争中处于不败之地，才能为高邮市的经济建设做出应有的贡献!
心态培训心得体会800字篇2
明白礼仪的肤浅认识和模煳观念，使我从真正意义上理解了礼仪的含义，就是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术，是人的一种内在涵养的充分体现。
每位员工都是公司形象代言人，公司形象影响决定公司的发展和生存，提升每位员工的个人素养，才能提升公司的美名誉度。作为一家高档次的星级酒店，不仅具有高端的品牌，舒雅的环境，更要拥有优质良好的服务，这些服务的前提是必须要给客人留下良好的第一印象，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在实际的操作过程中有些细节被忽略，我们应该坚持做到“三到”“三声”：具体就是“顾客到、微笑到、敬语到”以及“来有问声、问有应声、走有送声”。要主动迎客，微笑服务;应当使顾客感受到你对他的热情欢迎，并以此使顾客对你产生良好印象，促使双方交易成功。保持良好的精神风貌;在工作中要学会将不愉快的情绪抛之脑后，保持充沛的精力，使自己的工作状态处于最佳。通过上午的学习和培训，让我深刻的认知到：礼仪体现于细节，细节展示素质。以及各种礼仪礼节的重要性，个人的角度而言;于有助于提高个人的自身修养;有助于人美化自身、美化生活;有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系;企业的角度而言，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总认为自己服务态度已经很好了，通过学习，感觉还是有些差距，比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够，或多或少还有“按着制度做，服务态度准没错”的思想。通过学习后，我将更加严格地要求自己，让自己做的更好，服务质量更好。
上午的服务礼仪培训虽然结束，但学习的目的远没有因此而结束，相反我觉得应该是学习与工作相结合的开始。做为“堰阳天国际酒店”的一名管理人员，要用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店的良好的品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给顾客留下美好的印象。要切实规范服务行为，就要按照学习中的礼仪来要求和努力规范自己的服务行为。做到标准化，正规化，微笑的聆听顾客的需求，耐心的解答顾客的请求，用一颗健康的心态来面对自己的工作，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造堰阳天国际酒店的服务品牌形象，在为顾客提供优质服务的同时体现自身服务的价值!
心态培训心得体会800字篇3
能加入__这个大家庭是件很幸运的事情，更幸运的是在我第一天来__上班就赶上公司聘请上海餐饮业的风云人物高经理和周经理来公司讲课。如果说来__之前我对餐饮业的认识和心得还只是一些零零碎碎的东西，那么经过高经理和周经理的点拨我对餐饮业的理解和认识更深刻，更系统化了。
一、餐饮行业的趋势
如果说别的行业有朝阳行业和夕阳行业之分的话，那么餐饮业永远是朝阳行业，而且是最大的行业之一，它的产值在国民经济中占有很大的份额。随着我国经济的发展，国民生活水平的提高，人们选择在餐厅用餐的几率会越来越高，但是顾客也变的越来越挑剔，要求也越来越多。他们不仅仅来吃我们的提供的菜品，也吃我们服务，吃我们的环境，吃我们的文化，吃我们的特色，吃我们的主题，吃我们的理念，甚至吃我们的卫生间等等。所以这个行业的竞争会越来越激烈，最明显的例子是作为西方文化象征的KFC竟然在激烈的竞争中推出了米饭、豆浆和油条。
我以前是做火锅的，对火锅这个细分市场比较了解，就拿火锅这个细分市场来说吧。海底捞最近比较火，它推出那么多的超值服务，借助口碑宣传和网络媒体比花几个亿的广告费的广告效果还要具备杀伤力，更具杀伤力的是顾客在它的影响下慢慢的会认为火锅店提供这些是应该的，理所当然的，你不提供这些是有欠缺的，一下子就和其它品牌的火锅店拉开了档次和距离。所以去年其它品牌的火锅店日子都不好过。
二、员工的管理
在西方现代化思想的影响下，禁锢中国几千年的&39;孔孟封建思想赋予炎黄子孙的奴性也慢慢的消失了，在崇尚自由与平等的现代社会条件下，工作只有职位之分，没有高低贫贱之别，所以人管人是管不好的，人管人怎么去管啊!我想好员工不是管出来的是带出来的。特别是这些90后，他们追求个性张扬、自由和随性，年龄比较小还谈不上职业素质和职业道德，更谈不上生存的压力，是在父母为其搭建的温室中长大的。所以在日常的工作中他们需要的是关心和认可。我们必须跟着改变，如果还抱着前几年的思维方式来管理他们，肯定会出现很多的问题。
我最欣赏和崇拜的管理模式就是宗教，这个诞生几千年的老古董到现在还能使成千上百万的教徒忠诚于自己心中虚无缥缈的信仰，主要在于思想的控制，经受住了历史的洗礼和考验，真不愧是管理的最高境界。与时俱进，结合一些现代的管理理念就是：成功的管理者能使自己的思想和行为来影响员工的思想和行为，甚至使自己的思想成为员工的思想，使员工的思路跟着自己的思路来走，这样大家才能齐心协力，一条心，力气往一个方向使，必能达到企业的经营目标。这就要求我们管理人员必须以身作则，这和咱们__树立“榜样的力量”不谋而合。但是在日常的工作中要掌握好一个“度”和平衡点，不然线放太长了会收不回来，使员工产生消极的心态。至于这个“度”怎么来掌控，是一种艺术，这就要看管理人员的经验了，具体的量化标准我还在探索中。
三、服务的理解
还记得_总给我面试时问我“对服务是怎么理解的”，我的回答是8个字：满意、满足、惊喜、感动。接着又问我怎么样才能做到让顾客惊喜和感动，是啊，让顾客满意和满足我们用心就可以做到，至于怎么样才能让顾客惊喜和感动，其实我心里也没有底，我也一直再探索可以操作的具体量化标准，我上班的第一天在_经理那里找到了答案，他提出了经典的“三个机会”：
1、当准备向顾客说“不”的时候，那么用心做事的机会来了;
2、当顾客需要个性化服务的时候，让顾客惊喜的机会来了;
3、当顾客需要帮助的时候，让顾客感动的机会来了。
心态培训心得体会800字篇4
十分感谢餐厅给了我这个去培训的机会，这次的培训对我们服务员来说是个天大的好机会，意味着我们是服务员中的佼佼者，餐厅想让我们变得更加完美，在工作中表现得更加出色。的确，这次培训从各个角度、各个层面剖析了餐厅服务员这个机会，让我更深层次的认识了自己这个岗位，从本质上知道了餐厅服务员的职责和义务，从内容上发现了自己当前存在的不足，前辈们字字珠玑，每一句话我都受用终生，这次的培训的确让我受教了。现谈谈我对此次培训的一些心得：
一、热爱自己的岗位
我们是餐厅服务员，一个极其大众的职业，可能大家都会觉得自己的这个岗位有点拿不出手，在同学聚会的时候，都不太好意思说自己是餐厅服务员，那么你在本质上就对自己的岗位有偏见，如果你自己都不热爱、正视自己的岗位，怎么让别人去尊重你，怎么让客人看到你脸上的自信，无论身处在什么岗位、什么职业都不要对自己有任何的消极想法。
树立正确的价值观，端正自己对餐厅服务员的看法，每天以愉悦的心情去工作，或者以随便、懒散的态度去工作带来的效果将会是完全不同的，给前来用餐的客人带来感觉也也将会是完全不同的。只有热爱餐厅服务员这个岗位，你才能从中看到自己的不足，想去改正，想去进步，才能越走越远。
二、工作内容的优化
我们是餐厅服务员，是为客人服务的一种行业，一定要秉承一种理念，顾客就是上帝，客人说什么都是对的。首先每个客人前来用餐，都会尽量的热情周到，与客服保持良好的沟通，尽量保持礼貌性的微笑，给客人一种轻松的感觉，对客人的提问，一定要有问必答，找机会向客人介绍菜品及特色，多推销菜品，一定要眼观八方，你接待的那几桌客人，及时的关注顾客的需求，但注意不要让客人觉得有人在看着他吃饭。
等待客人用餐结束后，客人递来的钱或者银行卡一定要双手去接，然后夹在单子上，去前台结账。客人走的时候，主动帮其拿递他随时携带的东西，比如：花、包、行李等等，在各种方面让客人觉得舒服，三轻原则：走路轻、说话轻、上菜轻，这样能极大程度的降低客人对你产生厌恶感的可能性，行事要低调，万一客人那天心情不好，你却在他面前话多，动作多，引起他的注意，故意找你麻烦，你也无话可说，所以我们要避免一切不可控因素。
三、培训总结
这次的培训，耗时三天，但就是这三天让我清楚的认识到了自身的不足，心中有想法，身体有力气就是不知道往哪使劲，这次的培训清楚的给我指出了未来在工作中努力的方向，以及自身应该改进的地方，只有不断的在工作的寻找缺点跟不足，然后去解决完善，才能让自己在服务的工作上进步。充分挖掘自己的潜力，经过这次培训，我相信我以后一定能成为一个优秀的餐厅服务员。
拼音翻译
xin de tong chang yi ge ren jing li 、guan cha he gan shou wei ji chu ，jie ge zi ji de sai kao he zong jie ，xing cheng yi chong jiao wei zi you he ge xing hua de xie zuo feng ge 。zhe li gei da jia fen xiang xin tai pei xun xin de ti hui 800zi ，fang bian da jia xie xin tai pei xun xin de ti hui 800zi shi can kao 。
xin tai pei xun xin de ti hui 800zi pian 1
shou xian gan xie jiu dian ling dao gei wo yi ge liang hao de xue xi ji hui ，yu 7yue 21ri qian wang na jing zhong xin da jiu dian ，can jia na jing yi si ting jiu dian guan li zi xun gong si ju ban de “you xiu du dao zhi ye xiu lian ji lie ke cheng ”pei xun ban ，zai ci ji jian xue xi shi jian sui ran hen duan dan shou yi fei jian ，shi wo shou dao le hen da de qi fa ，ji kai kuo le yan jie you zeng jiang le xin xin ，yi xia shi ben ren yi xie xue xi de ti hui he xin de ;
yi 、zi wo guan li
tong guo ji tian lai de xue xi rang wo shen shen de dong de zuo wei yi ge guan li zhe ，wo men shi ke yao jiang shi qing kao lv zhou quan ，yao ba shi qing xiang de geng chang yuan ，yao shi ke ji zhu zi ji de ze ren ，le jie ze ren cheng dan ze ren ，shi ke zai fan sheng zi ji ，di gao zi ji de ge ren su zhi he pin zhi 。wo men yao xue hui guan li zi ji de shi jian ，lao shi zai shang ke de shi hou fa gei wo men yi ge shi jian zhi tiao ，jia she ren ke yi huo dao 100sui de hua ，wo men si diao yi jing guo qu de shi guang ，zai si diao wo men zhun bei tui xiu de nian ling ，ni hui fa xian shi jian zhen de hen jin zhang ，ni hai you duo shao shi jian gong zuo xue xi he fen dou ，suo yi wo men yao ge li de fen pei wo men de shi jian ，suo wei shi jian yi qu bu fu fan ，wo men yao dui dai gong zuo he jia ren ren zhen fu ze 。
yuan gong de zi wo guan li shui dao de jiu shi yuan gong guan nian de zhuai bian ，yi ge ren guan nian bian hua le ，ta men de hang wei sui zhi yi ding hui fa sheng jiao da bian hua ，zai ri chang gong zuo zhong ，ru he rang yuan gong de guan nian bian hua ne ?wo ren wei shou xian yao pei yang yuan gong de zi wo ji li yi shi he zi wo ji li de neng li ，yao xie zhu yuan gong fen xi zi ji de xu qiu bing jin hang you xiao ping gu ，ji bang zhu yuan gong jin hang zi wo guan li ，shi xian guan li de liang xing fa zhan ，yuan gong de gong zuo dong li lai yuan yu zi wo ji li ，meng xiang 、xi wang 、li yi 、zun chong 、jiao ao 、ze ren 、quan li 、xiang shou 、can kui deng yin su dou hui ying xiang yuan gong de zi wo ji li ，hu duo yuan gong zhi suo yi ji ding mu biao ding wei jiao di ，ke neng yuan yin shi duo fang mian de ，dan you yi dian he jiu dian nei bu guan li 、jin sheng ji zhi shi fen bu kai de ，su hua shui ;bu xiang dang jiang jun de shi bing bu shi hao shi bing jiu shi zhe ge dao li ，mei you qian tu jiu shi qu le qian jin de dong li ，yuan gong jiu hui chan sheng bu bei xin ren he bu bei zun chong de gan jiao ，jiu er jiu zhi ye jiu zi wo fang qi ，dui dai gong zuo hao mo xin xin le ，na ye jiu tan bu shang shen me ze ren ，jin shen me yi wu 、di sheng zi ji de su zhi he pin wei le 。
er 、guan li zhe de zuo yong
mei yi ming guan li zhe yao qi dao cheng shang qi xia de zuo yong ，yao dui jiu dian fu ze ，yao jian du shu xia yuan gong gong zuo ，que bao da dao fu wu yao qiu ，gei yu xia shu zhi dao ，wan cheng shi xian ri chang gong zuo mu biao ，jie jue gong zuo zhong de wen ti ，zhi dao yuan gong ke fu kun nan 。guan li ji shi zhi shi che du ，shi yuan ze xing he ling huo xing xiang jie ge de chan wu ，zuo wei yi ge gao xing ji jiu dian yao jiang jiu yuan ze ，zai mou chong cheng du shang yuan gong ke neng hui ren wei que fa ren qing wei ，wang wang jiu shi jian chi yuan ze ，cai neng gao hao guan li ，cai neng jiang ge xiang guan li gong zuo zuo dao ji zhi ，cai neng wei bin ke di gong ge xiang fu wu
tong guo zai zhong xin da jiu dian pei xun xue xi ，wo shen shen gan shou dao ，guan li hai yao you gong kai 、kai fang de yuan ze ，zhi you jiang guan li zhong de ju ti gong zuo zuo dao gong kai 、gong ping 、gong zheng xing ，cai neng qu de an da yuan gong he shang ji ling dao de ren ke 、ren tong ，cai neng shi yuan gong cong zi you san man zhuai hua cheng zi jiao fu cong he zun zhang shou ji ，fou ze tan guan li ze shi man pan jie shu 。guan li hai bi xu yao zhen zhua shi gan ，guan li zhe yao qi dao mo fan dai tou zuo yong ，shi yuan gong you mu biao 、you bang yang 、you dui bi cai hui shi ge xiang guan li gong zuo zuo hao 。
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mei you wan mei de ge ren ，zhi you wan mei de tuan dui 。tuan dui zhong mei ge ren dou you zi ji du te de ge xing he te dian ，jiu xiang shou zhi he quan tou ：wu gen shou zhi ge shi ji zhi ，dan ge qi lai que shi yi gu jiang da de li liang ，zuo wei guan li zhe ，zi ji ben shen yao bu duan xue xi ，bu duan di sheng ，guan li hao zi ji 。
wo men de cheng gong li bu kai ta ren de li jie he zhi chi ，li bu kai shang ji de guan xin he zhi dao 、tong ji de you xiao gou tong he xia ji de gong tong nu li 。wo men yao zun chong shang ji ，zhi chi tong ji ，guan xin xia ji ，zhe yang cai you zhu yu di gao gong zuo xiao lv ，zai hua qiao guo ji zhe ge ping tai shang wo men yao shi ke jiang qi ye li yi 、tuan dui li yi fang zai shou yao wei zhi ，wo men yao you jiang da de tuan dui cai neng mian chao da hai ，cai neng chun nuan hua kai ，jiu dian yuan gong cai neng bao chi gong zuo re qing he chuang zao li ，jiu dian cai neng bao chi jiang jin de ning ju li ，cai neng zai ri qu ji lie de shi chang jing zheng zhong chu yu bu bai zhi de ，cai neng wei gao you shi de jing ji jian she zuo chu ying you de gong suo !
xin tai pei xun xin de ti hui 800zi pian 2
ming bai li yi de fu jian ren shi he mo hu guan nian ，shi wo cong zhen zheng yi yi shang li jie le li yi de han yi ，jiu shi fu wu ren yuan zai gong zuo gang wei shang ，tong guo yan tan 、ju zhi 、hang wei deng ，dui ke hu biao shi zun chong he you hao de hang wei gui fan he guan li 。jian chan shui ，jiu shi fu wu ren yuan zai gong zuo chang ge kuo yong de li yi gui fan he gong zuo yi shu ，shi ren de yi chong nei zai han yang de chong fen ti xian 。
mei wei yuan gong dou shi gong si xing xiang dai yan ren ，gong si xing xiang ying xiang jue ding gong si de fa zhan he sheng cun ，di sheng mei wei yuan gong de ge ren su yang ，cai neng di sheng gong si de mei ming yu du 。zuo wei yi jia gao dang ci de xing ji jiu dian ，bu jin ju you gao duan de pin pai ，shu ya de huan jing ，geng yao yong you you zhi liang hao de fu wu ，zhe xie fu wu de qian di shi bi xu yao gei ke ren liu xia liang hao de di yi yin xiang ，hao de di yi yin xiang shi cong chu jian ke ren de li yi kai shi de 。ying gai shui wo men mei yi wei yuan gong dou dong de zui ji ben de li yi li jie ，dan zai shi ji de cao zuo guo cheng zhong you xie xi jie bei hu lve ，wo men ying gai jian chi zuo dao “san dao ”“san sheng ”：ju ti jiu shi “gu ke dao 、wei xiao dao 、jing yu dao ”yi ji “lai you wen sheng 、wen you ying sheng 、zou you song sheng ”。yao zhu dong ying ke ，wei xiao fu wu ;ying dang shi gu ke gan shou dao ni dui ta de re qing huan ying ，bing yi ci shi gu ke dui ni chan sheng liang hao yin xiang ，cu shi shuang fang jiao yi cheng gong 。bao chi liang hao de jing shen feng mao ;zai gong zuo zhong yao xue hui jiang bu yu kuai de qing xu pao zhi nao hou ，bao chi chong pei de jing li ，shi zi ji de gong zuo zhuang tai chu yu zui jia 。tong guo shang wu de xue xi he pei xun ，rang wo shen ke de ren zhi dao ：li yi ti xian yu xi jie ，xi jie zhan shi su zhi 。yi ji ge chong li yi li jie de chong yao xing ，ge ren de jiao du er yan ;yu you zhu yu di gao ge ren de zi shen xiu yang ;you zhu yu ren mei hua zi shen 、mei hua sheng huo ;you zhu yu ren men de she hui jiao wang ，gai shan ren men de ren ji guan ji ;qi ye de jiao du er yan ，ke yi mei hua qi ye xing xiang ，di gao gu ke man yi du he mei yu du ，zui zhong da dao di sheng qi ye de jing ji xiao yi he she hui xiao yi de mu de 。yi qian ，zong ren wei zi ji fu wu tai du yi jing hen hao le ，tong guo xue xi ，gan jiao hai shi you xie cha ju ，bi ru shui zi ji dui yu ge chong li yi de zhang wo hai bu gou ，huo duo huo shao hai you “an zhao zhi du zuo ，fu wu tai du zhun mei cuo ”de sai xiang 。tong guo xue xi hou ，wo jiang geng jia yan ge de yao qiu zi ji ，rang zi ji zuo de geng hao ，fu wu zhi liang geng hao 。
shang wu de fu wu li yi pei xun sui ran jie shu ，dan xue xi de mu de yuan mei you yin ci er jie shu ，xiang fan wo jiao de ying gai shi xue xi yu gong zuo xiang jie ge de kai shi 。zuo wei “yan yang tian guo ji jiu dian ”de yi ming guan li ren yuan ，yao yong liang hao de yi rong yi biao he jing shen mian mao lai su zao jiu dian de liang hao de pin pai xing xiang ，shi wo men de li yi li jie he liang hao de fu wu neng gou gei gu ke liu xia mei hao de yin xiang 。yao qie shi gui fan fu wu hang wei ，jiu yao an zhao xue xi zhong de li yi lai yao qiu he nu li gui fan zi ji de fu wu hang wei 。zuo dao biao zhun hua ，zheng gui hua ，wei xiao de ling ting gu ke de xu qiu ，nai xin de jie da gu ke de qing qiu ，yong yi ke jian kang de xin tai lai mian dui zi ji de gong zuo ，yong liang hao de yi rong yi biao he jing shen mian mao lai su zao yan yang tian guo ji jiu dian de fu wu pin pai xing xiang ，zai wei gu ke di gong you zhi fu wu de tong shi ti xian zi shen fu wu de jia zhi !
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neng jia ru __zhe ge da jia ting shi jian hen xing yun de shi qing ，geng xing yun de shi zai wo di yi tian lai __shang ban jiu gan shang gong si pin qing shang hai can yin ye de feng yun ren wu gao jing li he zhou jing li lai gong si jiang ke 。ru guo shui lai __zhi qian wo dui can yin ye de ren shi he xin de hai zhi shi yi xie ling ling sui sui de dong xi ，na me jing guo gao jing li he zhou jing li de dian bo wo dui can yin ye de li jie he ren shi geng shen ke ，geng ji tong hua le 。
yi 、can yin hang ye de qu shi
ru guo shui bie de hang ye you chao yang hang ye he xi yang hang ye zhi fen de hua ，na me can yin ye yong yuan shi chao yang hang ye ，er ju shi zui da de hang ye zhi yi ，ta de chan zhi zai guo min jing ji zhong zhan you hen da de fen e 。sui zhao wo guo jing ji de fa zhan ，guo min sheng huo shui ping de di gao ，ren men shua ze zai can ting yong can de ji lv hui yue lai yue gao ，dan shi gu ke ye bian de yue lai yue tiao ti ，yao qiu ye yue lai yue duo 。ta men bu jin jin lai chi wo men de di gong de cai pin ，ye chi wo men fu wu ，chi wo men de huan jing ，chi wo men de wen hua ，chi wo men de te se ，chi wo men de zhu ti ，chi wo men de li nian ，shen zhi chi wo men de wei sheng jian deng deng 。suo yi zhe ge hang ye de jing zheng hui yue lai yue ji lie ，zui ming xian de li zi shi zuo wei xi fang wen hua xiang zheng de KFCjing ran zai ji lie de jing zheng zhong tui chu le mi fan 、dou jiang he you tiao 。
wo yi qian shi zuo huo guo de ，dui huo guo zhe ge xi fen shi chang bi jiao le jie ，jiu na huo guo zhe ge xi fen shi chang lai shui ba 。hai de lao zui jin bi jiao huo ，ta tui chu na me duo de chao zhi fu wu ，jie zhu kou bei xuan chuan he wang lao mei ti bi hua ji ge yi de an gao fei de an gao xiao guo hai yao ju bei sha shang li ，geng ju sha shang li de shi gu ke zai ta de ying xiang xia man man de hui ren wei huo guo dian di gong zhe xie shi ying gai de ，li suo dang ran de ，ni bu di gong zhe xie shi you qian que de ，yi xia zi jiu he ji ta pin pai de huo guo dian la kai le dang ci he ju li 。suo yi qu nian ji ta pin pai de huo guo dian ri zi dou bu hao guo 。
er 、yuan gong de guan li
zai xi fang xian dai hua sai xiang de ying xiang xia ，jin gu zhong guo ji qian nian de &39;kong meng feng jian sai xiang fu yu yan huang zi sun de nu xing ye man man de xiao shi le ，zai chong shang zi you yu ping deng de xian dai she hui tiao jian xia ，gong zuo zhi you zhi wei zhi fen ，mei you gao di pin jian zhi bie ，suo yi ren guan ren shi guan bu hao de ，ren guan ren zen me qu guan a !wo xiang hao yuan gong bu shi guan chu lai de shi dai chu lai de 。te bie shi zhe xie 90hou ，ta men zhui qiu ge xing zhang yang 、zi you he sui xing ，nian ling bi jiao xiao hai tan bu shang zhi ye su zhi he zhi ye dao de ，geng tan bu shang sheng cun de ya li ，shi zai fu mu wei ji da jian de wen shi zhong chang da de 。suo yi zai ri chang de gong zuo zhong ta men xu yao de shi guan xin he ren ke 。wo men bi xu gen zhao gai bian ，ru guo hai bao zhao qian ji nian de sai wei fang shi lai guan li ta men ，ken ding hui chu xian hen duo de wen ti 。
wo zui xin shang he chong bai de guan li mo shi jiu shi zong jiao ，zhe ge dan sheng ji qian nian de lao gu dong dao xian zai hai neng shi cheng qian shang bai mo de jiao tu zhong cheng yu zi ji xin zhong xu mo piao miao de xin yang ，zhu yao zai yu sai xiang de kong zhi ，jing shou zhu le li shi de xi li he kao yan ，zhen bu kui shi guan li de zui gao jing jie 。yu shi ju jin ，jie ge yi xie xian dai de guan li li nian jiu shi ：cheng gong de guan li zhe neng shi zi ji de sai xiang he hang wei lai ying xiang yuan gong de sai xiang he hang wei ，shen zhi shi zi ji de sai xiang cheng wei yuan gong de sai xiang ，shi yuan gong de sai lu gen zhao zi ji de sai lu lai zou ，zhe yang da jia cai neng ji xin xie li ，yi tiao xin ，li qi wang yi ge fang xiang shi ，bi neng da dao qi ye de jing ying mu biao 。zhe jiu yao qiu wo men guan li ren yuan bi xu yi shen zuo ze ，zhe he za men __shu li “bang yang de li liang ”bu mou er ge 。dan shi zai ri chang de gong zuo zhong yao zhang wo hao yi ge “du ”he ping heng dian ，bu ran xian fang tai chang le hui shou bu hui lai ，shi yuan gong chan sheng xiao ji de xin tai 。zhi yu zhe ge “du ”zen me lai zhang kong ，shi yi chong yi shu ，zhe jiu yao kan guan li ren yuan de jing yan le ，ju ti de liang hua biao zhun wo hai zai tan suo zhong 。
san 、fu wu de li jie
hai ji de _zong gei wo mian shi shi wen wo “dui fu wu shi zen me li jie de ”，wo de hui da shi 8ge zi ：man yi 、man zu 、jing xi 、gan dong 。jie zhao you wen wo zen me yang cai neng zuo dao rang gu ke jing xi he gan dong ，shi a ，rang gu ke man yi he man zu wo men yong xin jiu ke yi zuo dao ，zhi yu zen me yang cai neng rang gu ke jing xi he gan dong ，ji shi wo xin li ye mei you de ，wo ye yi zhi zai tan suo ke yi cao zuo de ju ti liang hua biao zhun ，wo shang ban de di yi tian zai _jing li na li zhao dao le da an ，ta di chu le jing dian de “san ge ji hui ”：
1、dang zhun bei xiang gu ke shui “bu ”de shi hou ，na me yong xin zuo shi de ji hui lai le ;
2、dang gu ke xu yao ge xing hua fu wu de shi hou ，rang gu ke jing xi de ji hui lai le ;
3、dang gu ke xu yao bang zhu de shi hou ，rang gu ke gan dong de ji hui lai le 。
xin tai pei xun xin de ti hui 800zi pian 4
shi fen gan xie can ting gei le wo zhe ge qu pei xun de ji hui ，zhe ci de pei xun dui wo men fu wu yuan lai shui shi ge tian da de hao ji hui ，yi wei zhao wo men shi fu wu yuan zhong de jiao jiao zhe ，can ting xiang rang wo men bian de geng jia wan mei ，zai gong zuo zhong biao xian de geng jia chu se 。de que ，zhe ci pei xun cong ge ge jiao du 、ge ge ceng mian pou xi le can ting fu wu yuan zhe ge ji hui ，rang wo geng shen ceng ci de ren shi le zi ji zhe ge gang wei ，cong ben zhi shang zhi dao le can ting fu wu yuan de zhi ze he yi wu ，cong nei rong shang fa xian le zi ji dang qian cun zai de bu zu ，qian bei men zi zi zhu ji ，mei yi gou hua wo dou shou yong zhong sheng ，zhe ci de pei xun de que rang wo shou jiao le 。xian tan tan wo dui ci ci pei xun de yi xie xin de ：
yi 、re ai zi ji de gang wei
wo men shi can ting fu wu yuan ，yi ge ji ji da zhong de zhi ye ，ke neng da jia dou hui jiao de zi ji de zhe ge gang wei you dian na bu chu shou ，zai tong xue ju hui de shi hou ，dou bu tai hao yi sai shui zi ji shi can ting fu wu yuan ，na me ni zai ben zhi shang jiu dui zi ji de gang wei you pian jian ，ru guo ni zi ji dou bu re ai 、zheng shi zi ji de gang wei ，zen me rang bie ren qu zun chong ni ，zen me rang ke ren kan dao ni lian shang de zi xin ，mo lun shen chu zai shen me gang wei 、shen me zhi ye dou bu yao dui zi ji you ren he de xiao ji xiang fa 。
shu li zheng que de jia zhi guan ，duan zheng zi ji dui can ting fu wu yuan de kan fa ，mei tian yi yu yue de xin qing qu gong zuo ，huo zhe yi sui bian 、lan san de tai du qu gong zuo dai lai de xiao guo jiang hui shi wan quan bu tong de ，gei qian lai yong can de ke ren dai lai gan jiao ye ye jiang hui shi wan quan bu tong de 。zhi you re ai can ting fu wu yuan zhe ge gang wei ，ni cai neng cong zhong kan dao zi ji de bu zu ，xiang qu gai zheng ，xiang qu jin bu ，cai neng yue zou yue yuan 。
er 、gong zuo nei rong de you hua
wo men shi can ting fu wu yuan ，shi wei ke ren fu wu de yi chong hang ye ，yi ding yao bing cheng yi chong li nian ，gu ke jiu shi shang di ，ke ren shui shen me dou shi dui de 。shou xian mei ge ke ren qian lai yong can ，dou hui jin liang de re qing zhou dao ，yu ke fu bao chi liang hao de gou tong ，jin liang bao chi li mao xing de wei xiao ，gei ke ren yi chong qing song de gan jiao ，dui ke ren de di wen ，yi ding yao you wen bi da ，zhao ji hui xiang ke ren jie shao cai pin ji te se ，duo tui xiao cai pin ，yi ding yao yan guan ba fang ，ni jie dai de na ji zhuo ke ren ，ji shi de guan zhu gu ke de xu qiu ，dan zhu yi bu yao rang ke ren jiao de you ren zai kan zhao ta chi fan 。
deng dai ke ren yong can jie shu hou ，ke ren di lai de qian huo zhe yin hang ka yi ding yao shuang shou qu jie ，ran hou ga zai chan zi shang ，qu qian tai jie zhang 。ke ren zou de shi hou ，zhu dong bang ji na di ta sui shi xie dai de dong xi ，bi ru ：hua 、bao 、hang li deng deng ，zai ge chong fang mian rang ke ren jiao de shu fu ，san qing yuan ze ：zou lu qing 、shui hua qing 、shang cai qing ，zhe yang neng ji da cheng du de jiang di ke ren dui ni chan sheng ya e gan de ke neng xing ，hang shi yao di diao ，mo yi ke ren na tian xin qing bu hao ，ni que zai ta mian qian hua duo ，dong zuo duo ，yin qi ta de zhu yi ，gu yi zhao ni ma fan ，ni ye mo hua ke shui ，suo yi wo men yao bi mian yi qie bu ke kong yin su 。
san 、pei xun zong jie
zhe ci de pei xun ，hao shi san tian ，dan jiu shi zhe san tian rang wo qing chu de ren shi dao le zi shen de bu zu ，xin zhong you xiang fa ，shen ti you li qi jiu shi bu zhi dao wang na shi jin ，zhe ci de pei xun qing chu de gei wo zhi chu le wei lai zai gong zuo zhong nu li de fang xiang ，yi ji zi shen ying gai gai jin de de fang ，zhi you bu duan de zai gong zuo de xun zhao que dian gen bu zu ，ran hou qu jie jue wan shan ，cai neng rang zi ji zai fu wu de gong zuo shang jin bu 。chong fen wa jue zi ji de qian li ，jing guo zhe ci pei xun ，wo xiang xin wo yi hou yi ding neng cheng wei yi ge you xiu de can ting fu wu yuan 。
