旅行社实习报告(精品9篇)10-1-21

通过报告，可以获得关于项目进展、资源使用、市场趋势等方面的信息，从而为决策提供有力的支持。这里给大家分享旅行社实习报告，方便大家写旅行社实习报告时参考。

旅行社实习报告篇1

一、实习概况

（一）实习时间：20__年4月18日——20__年4月29日

（二）实习地点：__旅行社部，笔者主要在公民旅游中心实习。

（三）实习目的：主要是培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过旅行社实习让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高理论联系实际能力，更好的掌握课本知识和实际操作能力。

（四）实习单位概况：__旅行社有限公司创建于__年，隶属于全国大型旅行社集团并在全国垂直管理104家直属分公司的——————中国康辉旅行社集团，是国家旅游局正式批准成立的国际旅行社。公司注册资本金150万元人民币，质量保证金160万元人民币。__旅行社有限公司是陕西省首家中央直属的国际旅行社，也是国家旅游局特许批准经营出国旅游业务的国际旅行社。

二、实习内容

（一）接待实习内容

由于康辉下设很多部门，每当客人来公司时，一般都直接到各部门。客人对公司一印象非常重要，怎样给客人美好的第一印象呢？首先必须面带微笑，让客人觉得有一种亲切的感觉；其次是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发，投其所好；最后是对于外出游玩的介绍上，要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等，实习报告《旅行社实习报告》。

其实接待的对象不仅仅指出游的客人，也包括同业的工作人员。我们部门经理姓赵，有一天我按经理要求把社里的qq以及msn挂在了电脑上，大概17点时候，qq闪了下，省华侨国际旅行社的同行给社里发了条信息，我打开一看原来是问好，我一看，不答理人家的做法是不对的，我就回了个笑脸，慢慢的我和她有一句没一句的聊了起来。

还有一天，有个中年女人来到了我们部门（公民旅游中心），我热情的向她打招呼，然后给她倒了杯水。然后我叫来了我们的.计调经理，原来她是想和孩子出游，她是来了解情况的。有一天还和社里计联经理去跑业务了感觉还不错。晚上回学校，我仔细想了下，觉得和别人沟通原来并不困难。

还有一天，社里的会计闫姐让我盖章，之前我该的不好，董哥就给我说彩页滑应怎样盖能盖好，我那天不仅学会的是盖章而是做人做事的态度，要认认真真。

（二）产品线路安排实习

我是个刚到人家部门的学生，开始，对线路的安排工作，部门经理并不让我参与，只是让我慢慢看别人怎么做的，在经过两天的学习后，我对产品线路安排工作已经了解的几乎差不多了。产品对于一个公司的存活起关键性作用。旅游线路就是一种旅游产品，由于旅游产品容易被别人抄袭。我发现旅游企业一般不把线路安排透露给同业竞争对手。对于线路安排要注意的问题有下面几点：首先，要遵从客人要求，按照客人要求安排线路，诸如一些忌口忌讳的事情要提前向客人询问。其次要注意时间紧凑，让客人在合理的时间以及金钱内游览完他们想游览的地方。再次是线路安排人员要对地理知识相当了解，并用合适、优美的语言把线路向游客描述出来。最后，也是最重要的一点，那就是合理。在这里合理的含义是指合情合理。

三、实习体会

虽然实习时间不长，但是感触颇深。首先让我们看一下，哪些因素影响着旅游者在出游时是否会选择旅行社、又会选择哪家旅行社？

旅行社实习报告篇2

实习时间：

20__年7月8日至8月6日

实习地点：

南京教育旅行社

实习内容：

旅行社实习20__年暑假的旅行社实习，对我来说受益匪浅，因此这次实习对旅行社的具体营运与操作。管理等方面有了了解，这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距，对旅行社这一行业有了更深的体会。在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社。社与社之间的竞争人与人竞争的激烈程度。在旅行社业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要你懂得如何为人处事和接人带物，以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的`浅薄，经验的缺乏真是学到用时方恨少，我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念，我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原因，让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高学生的能力，理论联系实际，我认为旅游管理专业中实践环节重要的是理论联系实际，提高了我们调查研究，观察问题，分析问题和解决问题的能力和方法，培养在校大学生在社会中的生存及能力，在实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益。

实习期间我了解到以下几点。

1、了解旅游地的内外交通。旅游地的环境保护等。

2、了解旅行社的服务规程及管理要领。

3、了解旅行社的性质，经营业务与管理模式。旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构。旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件，从行业性质来看，旅行社属于服务业。为旅游者提供食。住。行。游。阻。娱的六方面服务。从20世纪20年代我国第一家旅行社创立，随着我国国民经济的发展。国家政策的开放与完善，旅游景点的不断开发。我国的旅行社的数量快速增长，并且服务质量也不断提升。我国的旅行社按照经营业务范围划分为，国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社经营入境旅游业务。出境旅游业务和国内旅游业务；国内旅行社专门经营国内旅游业务。

旅行社实习报告篇3

一、实习概况

(一)实习时间：

20__年7月

(二)实习地点：

旅行社

(三)实习目的：

旅游业是一个新兴的朝阳产业，旅游专业也是一个实践性很强的专业，不仅仅需要过硬的专业知识，旅游时以娱乐为目的的，包括食住行游购娱六个大方面，每一个方面的安排和操作都是很繁杂的，所以参加旅行社岗位的实习主要是培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过旅行社实习让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高理论联系实际能力，更好的掌握课本知识和实际操作能力。

二、实习内容

(一)接待实习内容

众所周知，旅游业是一个服务性的产业，有的时候一个旅行社的接待质量要比服务质量还要重要，不管是游客还是业务客户，对一个旅行社的第一印象都是很重要的，直接影响到他们对旅行社的信任程度，所以对于旅行社的员工来说要努力使自己成为公司的“形象大使”。这也是我进入旅行社后的第一课。

当游客主动上门咨询旅游产品的时候首先要做到微笑服务，这是服务业最基本的要求，要针对顾客的需求介绍相对应的旅游产品，对于游客的疑问要细心的给予解释不要表现出不耐烦，在介绍过程中要有诚恳的态度，让游客觉得你是真的设身处地为他们考虑;当客户前来拜访时要主动的热情招待，有针对性的用简洁明了的语言向客户介绍旅游产品，在刚到一个旅行社时应对公司的主要客户有大致的了解。

在服务业中最忌讳让客户感到自己被冷落，所以旅行社员工要有敬业精神，不要将个人情绪带到工作中。

(二)产品线路安排实习

作为一个刚到旅行社的新人刚开始是不会直接参与旅游线路的设计的，只是做一些零散的工作，在旁边多接触多学习，旅游产品的设计和线路的安排是一个旅行社得以生存和发展的基础，也是旅行社不断注入活力的源泉，在旅游产品的设计中要注意几个问题，首先是旅游产品的设计要迎合旅游者的需求，要在充分的市场调查的基础上开展真正跟上时代的步伐，要推陈出新，避免雷同产品的出现;其次在设计旅游产品时要注意行程的安排要松紧有致，不要让游客觉得行程太松散，时间上要紧凑，争取在有限的时间内让游客看到自己想要看到的景观，达到自己的要求;再次是设计旅游产品的工作人员要有丰富的地理历史等方面的专业知识，设计线路时要合理一有吸引力，并且在设计完成之后会用优美的语言向游客描述，让游客心向往之。

(三)导游员职责实习

作为一个导游人员，他的责任是很大的，不但要保证游客的人身和财产安全还要保证游客的游览质量。

1.担任全陪工作的导游人员的主要职责是：

(1)实施旅行社的接待计划，监督各地接待单位的执行情况和接待质量;

(2)协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作，做好旅行各站的衔接工作;

(3)配合、督促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动，照顾好客人的生活起居;

(4)维护旅游者的人身和财物安全，处理好各类突发事件，并能提供与之相关的延伸服务;

(5)耐心解答旅游者提出的问题;

(6)反映旅游者的意见和要求，开展市场调研工作，协助开发、设计新的旅游产品

2.担任地陪工作的导游人员的主要职责是;

(1)认真做好旅游者在本站的'接送服务;

(2)严格按照接待计划确定游览日程，安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动;

(3)热情做好导游讲解工作，积极向旅游者介绍和传播中国文化;

(4)妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系，认真处理旅游者发生的各类问题;

(5)维护旅游者的人身和财物安全，做好事故防范和安全提示工作。

三、实习体会

虽然我在旅行社的实习时间不是很长但是感触还是很深的，实习的这段时间让我改变了对旅游业的看法，真正的旅游业远远没有我们在学校里想像的那么简单，食住行游购娱每个方面都有很大的学问，作为一个导游员不仅要有耐心还要细心，培养良好的职业道德，还要多了解时事变化不断的丰富自己的专业知识了解客源地的相关情况，对自己要有更高的要求。在旅行社实习的这段时间我发现旅游者对旅行社大多存在着不信任的心理，在对旅行社的选择上也很谨慎，经过我的总结我发现旅游者在选择旅行社时主要考虑一下几种因素：

(一)旅行社的规范性

旅行社的规范性有两个层次的含义，一是指该旅行社是否为根据我国《旅行社管理条例》相关规定设立的合法旅行社，二是指该旅行社在经营过程中是否存在欺骗旅游者、不正当竞争和超范围经营等违规行为。旅行社的规范性是旅游者在选择旅行社时首先要考虑的因素，因为这直接关系到游客的切身利益，关系到游客的旅行质量和游客的合法权益是否能得到保护。

(二)旅行社产品的价格

旅游者之所以选择旅行社组织的旅游线路，一个很重要的原因就是希望节省旅游费用。因为每个游客的经济状况是不同的，他们会根据自己的经济状况选择适当的旅游线路。因此，旅行社能不能在向旅游者推介旅游线路时提供诱人的旅游价格，在很大程度上决定着旅游者的购买决策。作为旅行社的线路设计人员来说应该尽量的减少成本为自己的公司争取价格优势，但是要在保证旅游服务质量的基础上。

(三)旅行社的服务质量

随着我国旅游消费者渐趋理性，越来越多的旅游者在选择旅行社的时候，已不仅仅着眼于旅行社的报价，而是综合平衡旅行社所提供旅游产品的“性价比”，从而权衡其所作出的购买决定是否“物有所值”。因而，旅行社的服务质量在旅游者心目中所占的分量越来越重。(四)旅行社产品的丰富度和个性化程度

进入新世纪以来，人们的旅游消费观念正在发生多方面的变化，其中之一就是旅游消费需求的多样化和个性化。传统的“团体标准等全包价旅游产品”对旅游者的吸引力越来越小，相反，那些能够为旅游者提供多种包价形式和旅游服务，尤其是能够提供根据旅游者特殊需要“度身定制”旅游产品的旅行社越来越多地受到旅游者的青睐。

(五)旅行社的诚信度

诚信是旅行社企业立足于社会和长期盈利的基石，也是旅游者选择旅行社的关键因素。旅行社的诚信主要体现在是否能够切实履行其出行前向旅游者所作的服务承诺。

(六)旅行社的品牌形象

旅行社产品的无形性特征增大了旅游消费者的“购买觉察风险”，而购买名牌产品是降低该风险的有效方法。所以，旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象，直接影响到旅游者的购买选择。

四、实习思考

旅游业是朝阳企业，相对于其他类型的企业而言，旅游企业的可进入性高，门槛低。现阶段我国各地方旅行社相继建立，旅游企业的发展趋势如下所示：

(一)旅游中介分工越来越细分，旅行社从过去的传统的做国内业务和国际业务之分外，现在更加分工细致，不同的旅行社开发不同的旅游专线，同一品牌的旅行社也分别开发出不同的主体旅游和专题旅游。

(二)旅游中介的附加服务越来越突出。随着顾客越来越挑剔，竞争越来越激烈，各旅游中介机构为争夺顾客，提升品牌的竞争力，在为顾客服务的过程中，越来越注重服务的附加作用。如为顾客提供票务预订服务、租车接送服务等，提供金融服务、保险保障服务，还与许多其他餐饮娱乐等消费单位合作等等。

(三)旅游向郊区化、短期化发展，一日游、两日游越来越多。人们对双休日逐渐习惯和开发，旅游逐步从长线向郊区短线延伸，因此一日游、两日游这种短期的旅游活动越来越突出，因此各种各样的度假村越来越多，人们开始在双休日、节假日期间，抛下一周的紧张和都市的浮华，来到郊区吃农家饭，参加田园劳动，欣赏山水风光，追求自然、清醇和土朴。这从国内旅游相关增长指标远远高于出境旅游增长指标可以得到印证。

(四)自助旅游渐成时尚。传统的旅行社服务，给人们留下了许多负面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好)，使旅游变成了只有旅没有游，但随着交通的越来越便利、私家车越来越普及、酒店预订公司繁荣以及飞速的发展，自助旅游的人越来越多，并渐成时尚。尤其大型节假日期间，三五个家庭结伴出行，驱车数千公里，跑遍大江南北已不是稀奇事，他们通过酒店预订公司预订酒解决住宿问题。余下的就是自己自由的安排游玩，弥补了传统旅行社的不足店。

(五)商务旅游越来越突出。随着经济贸易的发展，国内及国际性的商务考察旅游也越来越突出，据统计我国各类商务大军有4000万人，每年平均每人出行3次计，全国全年的商务旅游人次在1.2亿人次左右。而且商务旅游大军的队伍每年都在以数百万人次的速度在递增。商务旅游也呈现出规模化的发展趋势，尤其是大型的商务活动(包括传统的和新兴的商务活动)是导致商务旅游增长的主要因素。而且商务旅游的构成者中，从入境旅游人数的构成比例中可以看出，其中参加会议商务的人数占到17.7%，而从25-44岁占整个旅游人数的48.6%的比重也可以看出。所以，无论是旅行社或是其他旅游新兴的中介都会非常重视商务旅游市场。

(六)期货式旅游也已萌芽。尽管分时度假这种旅游形式在我国还是新鲜事物，还很不规范，但越来越多的城市的白领们选择了长达10年、20年、30年的分时度假的旅游服务项目，目前许多旅游中介已不同程度地介入期货式旅游服务中来，并有几家知名的品牌旅行社联手在全国范围内兴见度假村，开展分时度假业务。

(七)旅游管理趋于有序和规范。旅游中介的规范化工作近年来取得了突破性的进展，包括景点收费、旅游购物消费、导游索要小费等。

通过这次实习，我深切的了解到，独立和好学是一个实习生首先应该具备的。只有培养自身的独立能力，不过分的依赖，自己主动的去发现问题解决问题，这样我们才能真正的提高自己处理问题的能力，才能在工作上得到进步。另外，在工作上，有问题，有不懂应该大胆请教，而不是不懂装懂。“三人行，必有我师”，我们该学该问的不仅仅限于我们的同事，前辈，各种形形色色的人，每个领域，都有我们要学该懂的东西。通过学习，才能独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。

导游的工作是重复的、也是不断变化的，它时刻挑战着我的耐心和忍耐力。有时候，心生厌烦的并不是外界的环境，而是自己的心态。往往在开始的时候我们都满怀激情，而慢慢地，这种热情却冷淡了下来，其实环境依旧如此，变化的只是我们的心态。每一天，我们可以选择好心情好心态，也可以选择坏心情消极的心态，因此我们可以选择好心情好态度!

如何与人和睦相处，良好的进行沟通，是一名实习生必须要学会的。在与人相处方面，我一直坚信，诚实加真心，自尊与尊重他人，肯定不会被拒于千里之外的。首先和同事相处，我只是一个实习生，很多事情要多看多学，我所有的同事都是我的老师，前辈，工作过程中，怎么发挥团队的作用，协调内部关系，我学会的是尊重和礼貌。做为一名旅游人，直接面对的是顾客，你的一句话可以影响客人对旅行社甚至整个旅游的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心，进而选择和你合作，是作为一名实习生所必须要学习的课程。人不免会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用最好的心态去面对客人，面对同事甚至上级，如何带给别人一个最好的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。

在几个月的实习过程中，我对整个旅行社行业的运作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此过程中，我学习到了许多在学校学不到的知识，接触了形形色色的人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。

旅行社实习报告篇4

引言：

时光荏苒，瞬间即逝。转眼间大学生活已剩最后半年。然而一切如梦初醒，揉揉眼就面临着要离开生活学习了四年的母校，踏入社会接受社会考验的时候了。

为增加实践经验，我利用学校安排的课程实习时间，再根据自身的优势及专业能力，找到了相关于本专业的实习单位及岗位。并在规定的时间内在企业完成相关的实习任务。

经朋友的帮助，我有幸在海口通达假日旅行社进行为期两个月的实习生活。我很感谢朋友以及公司给我这样的难得机会,同时由衷地感谢公司同事在此期间对我无微无至的照顾以及帮助。

20__年1月1日－3月1日，我在海南省海口市通达假日旅行社进行了为期两个月的实习活动，在实习期间，我主要以旅游市场调研和办公室文秘类工作为主。在这两个月的实习工作中,我得以亲身体验社会,学到了很多在课堂上学不到的知识，并获得把课堂教学的理论知识与社会实际实践相结合的机会.通过这次实习，我对旅行社的经营、管理及组织结构有了初步的了解，在实践中使我认识到旅游业的一些基本情况，以及其对地区乃至国家经济发展的重要性，并补充了自己有限的理论知识，提高了实际的操作能力。

一、实习单位简介

海南通达假日旅行社有限公司位于海南省海口市大英路69号嘉茂大厦3楼，是经过国家旅游局、海南省旅游局批准，省工商局注册的具有法人资格的私营专业旅游企业，是足额交纳旅游质量保证金的单位，注册资金50万元。被评为“海口市十佳国内先进旅行社”，在20__年3月全国旅游业消费者满意度调查活动中被中国旅游监督管理委员会评为“全国旅游业十佳信誉单位”。

公司拥有一支职业道德良好、业务水平高的业务策划人员及训练有素、熟练各种语言、服务水平高的专业带有队伍，数名导游历年来被评为“海口十佳导游”称号。公司秉承“宾客至上，信誉第一、优质服务”为宗旨，竭诚为旅客提供“食、住、行、游、购、娱”等一条龙最佳服务。

我从1月初应聘进入公司至离开，员工稳定在80人左右，公司主要业务为专业海南地接，计划团队，常规纯玩散客,会议自由人，高尔夫,自驾车等。

二、实习主要目的

在海南学习生活了四年，对海南省也有个一个大概的了解。海南省作为一个岛屿，四面环海，气候怡人，具有得天独厚的旅游资源，海南省的旅游业发展前景非常的美好。我学的是市场营销专业，平日里上课很少涉及旅游方面的知识，出于对海南旅游发展前景的看好，我平时经常看些有关旅游方面的书。旅行社作为旅游业的承载者，具有极其重要的战略意义。所以，这次毕业实习单位我选择旅行社，希望通过社会实践，能对海南旅游业有更进一步实质性的了解。同时，在实习过程中注意培养自己的自学能力、动手能力、理解能力、为人处事能力以及思维能力等。进一步巩固和理解在课堂及书本上所学的知识，培养和提高理论联系实际的能力，更好的为建设社会主义伟大事业而奋斗。

三、实习内容及收获

（一）办公室文秘类工作

由于第一次较正式的步入社会，走进公司上班，加上领导对自己的具体工作能力等方面不是很确定，所以在通达假日旅行社实习的第一个月里，公司并没有分配什么重要的任务给我，仅仅是一些办公室里杂乱的工作，比如：取文件，送文件，打印，接电话，打扫卫生，整理办公室，倒开水等。虽然这些只是杂乱的小事，但我并没有抱着随意的态度，而是对每件事都很认真的去处理，我个人觉得连小事都不能做好的人，就别提做什么大事了！

经过一个月基础性的工作后,我与公司同事和领导进行了相互了解,彼此间建立了一定的信任感和亲近感,并且使我学会了一定的社会交际,提高了自己为人处事的能力.

（二）旅游市场调研

随着市场经济的不断发展,市场营销学正不断地向旅游行业渗入,现已形成了旅游市场营销学,并逐渐地完善.市场调研作为市场营销的一部分,有着最为基础和重要的意义.

在公司实习期间，我有幸得到了一次实践性地市场调研活动，真是兴奋之极。在学校里，经常听老师讲些有关市场营销和市场调研的理论知识，偶尔有些实验性地模拟调研，但从没有过如此正式地社会调研。对我来说，这次绝对是一个把四年来所学的理论知识与社会实践相结合的绝佳机会，所以我本人非常的慎重与认真。

在做市场调研的整个过程中，我表现得相当活跃与积极。调研前期进行了调查问卷设计，以及调研对象分析，很多观点还得到了上级和同事的认可与赞许。市场调研中期，也就是正式有对象性的社会调查，我和同事们以小组的形式进行，按区域分配，我所在的小组负责海甸岛一块。我们接到任务后，我提议以街区为单位，每人负责一部分，分头行事，完成后到KFC集合，这样可以有效利用人员，在最短的时间内完成任务，同事们都表示同意。于是，充满激情、汗水、劳累与期望的一天就这样的开始了。回到公司，我们进行问卷统计与分析后，把结果交给了负责人。领导看了市场分析后对我们赞扬了一翻，晚上还请大家去HAPPY。

经过此次调研活动，我对海南旅游市场有了更进一步的认识了解，特别是顾客这一块，也对自己有了更深的认识，发现了许多不足之处，需要更努力地不断学习提高。

四、对海南旅行社发展的一些想法及建议

虽然第一次进旅行社工作，并且仅有短短的两个月，但通过近期的观察与思考，以及平日在学校里老师悉心的教育，我对海南旅行社的发展也有一些粗浅的想法与建议。

目前，海南旅行社主要面临着三大问题：

第一，同行业激烈的竞争。从海南建省并确定旅游业为海南经济支柱性产业之一到现在，包括大大小小，国内国际的旅行社不下160家，特别是90年代，海南省经批准注册的国内、国际旅行社达1千多家。面对一个海南，在有限的旅游资源开发下，共同存在着如此多的竞争者。所以，海南旅行社面临着极为激烈地竞争。

第二，优秀员工流失问题。现在很多企业都面临着一个共同的问题，那就是优秀员工的流失，旅行社作为服务性企业，人员具有高流动性。我在公司实习的短短二个月中，就有一位优秀的导游想离开，但不知道经理用了什么方法留住了她。这不是一个小问题，人才的流失将带来一系列问题，如企业机密泄露，客户流失，成本上长升等。所以，旅行社应该重视这一问题。

第三，旅游市场混乱。相信到海南旅游过的人，都知道海南旅游市场的大致情况。从“12.1”事件，到黑导，宰客现象，海南旅游市场其实处于一种相对混乱的状态。但是近年来，经过市场的各种调控后，现在稍有好转。不管哪一行业，市场混乱将增加企业许多额外的成本，严重地将导致企业灭完。

面对以上问题旅行社该做些什么呢？

1、优化旅游路线，提高旅游服务质量。

2、做好客户服务，让顾客开心地来，满意地走。

3、开发新的旅游资源，创造竞争优势。

4、做好人员管理，降低人力资源成本。

5、完善企业管理制度和人力资源管理制度，留住人才。

6、塑造旅行社企业文化，树立企业形象。

7、规划旅游市场，制定营销策略，明确产品定价，做好市场宣传与营销管理。

五、总结

通过在通达假日旅行社为期两个月的实习，使我对海南旅游市场有了进一步认识，并且对海南旅行社也有了一个大概地了解。同时，在进行理论与实际相结合的过程中，灵活运用了自己的专业知识，展现了自己的能力，也发现了自己存在的许多缺点。

在此，我非常感谢公司及同事对我的光照与帮助，同时也忠心地感谢学校老师对我无私地培养与教育。

旅行社实习报告篇5

一、实习目的

我很荣幸能在莆田九华旅行社社参加教学实习，我此次在旅行社实习的岗位是业务员兼导游。经过旅行社实习使我进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高理论联系实际的本事，更好的掌握课本的知识和实际的操作本事。同时经过实习真正意义上接触社会以此来增加生活阅历，更加深入的了解社会，为即将步入社会的自我打下良好的基矗经过在旅行社的实习更加具体深切的了解旅行社业的整个工作流程，锻炼自我对所学理论知识的消化应用。向旅行社的管理人员多学习一下管理经验。

二、实习单位简介

本公司位于莆田市涵江区涵江东路282号是经福建省旅游局批准，具有独立法人资格并足额缴纳质量保证金，充满蓬勃朝气的团体。我们能够为您供给旅游观光、商务考察、会议商展、交通票务等诸多服务。我们管理规范，拥有一支品德优、素质高、业务精、本事强的员工队伍，我们还拥有强大的旅游服务协作网络，与旅行社、酒店、交通、餐饮、票务、景区等相关部门建立了良好的合作关系，为您供给强有力的质量保证。我们秉承“真心、用心、细心、热心、耐心”的“五心”服务宗旨，为您供给最合理的旅游线路、最实惠的价格定位，最优质的旅游服务，不断满足您的需求。我们的梦想就是为您创造梦想的生活。“欢乐地工作、贴心地服务”是我们的企业理念。我们将以用心至深、用情至真的优质服务为您带来完美而舒适的享受！

三、实习资料

暑假期间，我十分荣幸地在莆田九华旅行社涵江分社展开我的三个月的实习工作。我的职位是业务员兼导游，刚到时是帮忙做一些其他琐碎的工作。听学姐们讲过刚到旅行社就是这样貌，大家忙起来了往往把新人当做空气，有事的时候才会去关注你。于是最为基本的打扫地板，整理报纸、拖地、传真、复印等成了我每一天必要的工作。其后是负责前台接待和咨询的工作，在这项工作中我首先是要充分了解我们旅行社推出的线路，如线路的行程如何安排、住宿情景、交通工具、景点和注意的事项等等。之后慢慢熟练了解业务资料及带团。作为新人，实习期中，我接触到很多新鲜事并多中学会了学会摸索客人的心里，对此也总结了一些经验，这些工作经验对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮忙。

四、实习心得

（一）自身专长的发挥与实习收获

实习后我收获甚多，不仅仅将我在课堂上学习到的知识和工作实践相结合，还使我在工作中获得了宝贵的工作经验。

在当业务员期间：在与客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分，以及掌握了接电话时的艺术和签合同时要注意的事项。

在当导游期间：作为一名导游人员，我不仅仅要对景点熟悉介绍，还要学会如何与客人相处，在做地接导游的工作中，在带团过程中要不仅仅照顾好小的也要看好年纪大的游客，处处关心游客。

（二）自身存在的不足

在真正的实践过程中我才发现自我学识和经验的欠缺，知识面还太窄，应对游客是还过于拘谨等等。真是应了那句老话“学到用时方恨少”埃在今后的学习工作中，要不断完善自我。要学会多从感情上与游客沟通。导游可谓是一名“杂家”，各个方面都要懂一点，倘若不好好扩充自我的知识，那么就很难有多突破。要进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高我们的本事，理论联系实际。在实习过程中，我渐渐了解了旅行社各个部门的工作和整个旅行社的管理和运行，让我把所学的东西转化为实践。总结经验教训，努力学习，不断提升自我，为以后的工作打下牢固的根基，让以后的工作能过更加能如鱼得水，简便自在。

（三）所学知识和技能的实际应用情景

在这三个多月的实习期间，学习到了许多课堂上学习不到的东西。这段时间并把学校所学习到得理论知识运用于实践中。要适应这样的环境，就得让自我适应它，让自我融入这个多元而复杂的社会，学会怎样与别人沟通交流，学会怎样与别人相处，怎样处理人与人之间的各种关系及产生的问题，要学习的东西还很多很多，有的东西是我们在学校里学习不到的，有的只是学习了理论知识，却不懂得如何运用，所以实践是非重要的，对于导游来说更是重要。

（四）其他方面的心得体会

实习期间，让我接触了各类形形色色的人，也让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会，融入社会。这次长时间的实习使我进一步的增强我的为人处事和与人交谈的本事；学到从书本中没有的知识；锻炼了自我初步踏入社会的部分经验和一些应当明白的社会问题，做事要懂得变通不要过于固执和呆板。

五、实习单位在经营管理方面存在的问题及解决对策

（一）存在问题

1、旅行社内部管理不规范

由于旅行社经营规模比较小，受到必须的限制，没有实行和深入推广科学的企业管理制度，企业的资源没有得到有效的利用。对于旅行社内部经营管理没有约束力，也没有建立合理的激励机制，也没有进行科学、合理地规划，而只是注重短期的目标利益，没有投入足够的精力去建设旅行社企业文化和提高服务质量，还不能构成良好的口碑和信誉。

2、目标市场不清晰，旅游产品缺乏特色及服务质量低下

经营规模比较小，资金有限，不舍得或者不够本事投资开发新产品。其推出的旅游产品大多数都是模仿其它大旅行社效益较好的旅游项目。在竞争激烈的旅游市场上，旅行社之间存在着许多恶性竞争。旅行社大多走的是模仿路线，没有自我的特色产品，竞争力太弱，只能经过削价竞争争夺客源，从而降低了产品质量，势必会造成或强化了公众对旅行社的不良印象，在必须程度上阻碍了旅游者参团的欲望，使客源减少。再者，旅行社的从业人员没有构成良好的服务意识，旅行社管理人员缺乏“以顾客为本”的服务文化的建设，旅行社的服务质量缺乏长期性和稳定性。

3、电子商务网站重视程度不够

建立电子商务网站后，把这一任务交待给个别人，而高级管理层不闻不问，没有及时更新差价及回复网上客户评价。缺乏对网络营销应用的掌握，重视程度不够。

（二）解决对策

1、完善旅行社经营管理制度

旅行社员工要实施现代化企业经营管理，完善经营管理的制度和体系。首先要建立和健全现代化企业制度，使其适应市场经济的发展，按照分工明确、指挥灵活、信息灵敏、相互制约的要求，合理设置旅行社管理机构；其次，要建立和健全以职责制为核心的各项规章制度，保证企业各项管理经营活动高质量、高效率地进行；再来，要建立和健全旅行社服务质量等级标准，确立企业服务等级形象，并依照服务质量标准建立相应的质量管理、质量评价和质量监控体系，让企业员工在工作的过程中参照的标准，使其能够更优质地完成工作任务。

2、围绕顾客需求进行产品的开发与创新及提高旅游服务质量

目前，市场需求从过去被动理解旅行社供给的“套餐”向追求多样性、个性化得主动悬着性转变，旅行社必须围绕顾客需求来进行产品的开发与创新。优化旅游路线，提高旅游服务质量；做好客户服务，让顾客开心地来，满意地走；开发新的旅游资源，创造竞争优势。

3、建立完善的网站运营体制

建立旅游行业信息化服务，要有实际的旅游网站运营经验，对网站资料的修改和维护，对网络旅游消费者的需求、旅游业务的实际运作乃至整个旅游行业的发展要有较深刻的认识。

六、对所学专业在教学安排和课程设置方面的意见和提议

（一）课程设置方面

既要强调基础知识和专业知识的扎实性，同时又要将理论与实践相结合，并突出实践操作技能培养的重要性。还要听取旅游企业的负责人及本校往届毕业生的意见和反馈，他们在实际工作中的经验能够让他们对该专业未来的需求方向有更清晰的认识，

（二）教材选用方面

管理学、经济学和旅游学等基础理论学科要加大教学。

（三）教学方法方面

突出实践环节，培养职业本事。在教学安排上，教学时数应向专业课、实作课倾斜。多开设有关急救知识讲座。

（四）实习安排方面

大三下半年的实习应由学生自主选择自我所喜欢的工作岗位及所要去的发展城市，毕竟进入社会后，想要什么样的人生是由我们学生自我抉择

七、对学弟妹的提议

认真对待实习。当今社会，企业都是需要招徕有工作经验和实践经验的人。实习能够说是提前让你接触社会，同时给你供给工作经验和实践经验。作为一个新人，难免会遇到一些挫折，这个时候就不要轻易的放弃，要是你轻易的就放弃了，你也就放弃了一个能够进入到你想要的好工作岗位的机会，所以说不要轻言放弃！因为仅有你理解了重重考验才能进入到你想要的一个环境里。所以各位必须要重视实习，还有就是多和你的领导进行沟通，这对你的未来也是有帮忙的！

八、结论

三个月实习结束了，收获颇多，实习中体验到了书本知识和实践经验的区别和联系。让我认识到了巨大成功的获得不仅仅需要我们不断丰富我们的主观世界，不断加强我们的科学文化知识，同时也需要我们勇于用所学知识正确的指导实践，在实践中检验知识。这段实习经历仅仅是万里长城的第一步，接下来我想我应当好好回忆实习当中的点点滴滴，总结实习过程中的经验与教训，这将是我未来从业的宝贵财富。

旅行社实习报告篇6

一、实习目的：

在旅游实践中去应用自己的所学知识，提高自己的专业技能，将我所学的专业知识得到真正的发挥，在平时中积累计调操作团队的细节，真正做好计调的工作。

二、实习时间：

6月5日至6月10日

三、实习单位：

__x集团国际旅行社宝中旅游

四、实习主要内容：

旅行社对我这个实习生要求是很严格的，从实习的第一天起每天都必须按时上班，但是公司却要求你到点才能下班，如果有事要加班，老板会认为这是理所当然的，毕竟自己是来实习学经验的，就没什么抱怨了。为了能够尽快的做好计调，我也是非常的努力，熟悉计调工作流程、积累一些项目、查找突发事件的处理方法，这都让我睡眠时间大大的减少了。不过这一切都为自己把握机会做足了准备，老总常说“机会只会给准备好了的人”。

虽然实习结束了，但实习期间学到做人做事的道理却让我终身受益。这在我的人生经历中增添了非常重要的一节，这将是我一生中珍贵的财富。在这里，我感谢宝中旅游可爱的同事们以及尊敬的可爱的幽默的沈总、陈总、小许、小卢、小苏，感谢你们对我的关照和指导。谢谢你们！

旅行社实习报告篇7

一、实习概况

（一）实习时间：20__年4月18日——20__年4月29日

（二）实习地点：__省康辉国际旅行社部，笔者主要在公民旅游中心实习。

（三）实习目的：主要是培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过旅行社实习让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高理论联系实际能力，更好的掌握课本知识和实际操作能力。

（四）实习单位概况：陕西省康辉国际旅行社有限公司创建于__年,隶属于全国大型旅行社集团并在全国垂直管理104家直属分公司的------中国康辉旅行社集团,是国家旅游局正式批准成立的国际旅行社.公司注册资本金150万元人民币,质量保证金160万元人民币.陕西省康辉国际旅行社有限公司是陕西省首家中央直属的国际旅行社,也是国家旅游局特许批准经营出国旅游业务的国际旅行社。

二、实习内容

（一）接待实习内容

由于康辉下设很多部门，每当客人来公司时，一般都直接到各部门。客人对公司一印象非常重要，怎样给客人美好的第一印象呢？首先必须面带微笑，让客人觉得有一种亲切的感觉；其次是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发，投其所好；最后是对于外出游玩的介绍上，要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。

其实接待的对象不仅仅指出游的客人，也包括同业的工作人员。我们部门经理姓赵，有一天我按经理要求把社里的qq以及msn挂在了电脑上，大概17点时候，qq闪了下，省华侨国际旅行社的同行给社里发了条信息，我打开一看原来是问好，我一看，不答理人家的做法是不对的，我就回了个笑脸，慢慢的我和她有一句没一句的聊了起来。

还有一天，有个中年女人来到了我们部门（公民旅游中心），我热情的向她打招呼，然后给她倒了杯水。然后我叫来了我们的计调经理，原来她是想和孩子出游，她是来了解情况的。有一天还和社里计联经理去跑业务了感觉还不错。晚上回学校，我仔细想了下，觉得和别人沟通原来并不困难。

还有一天，社里的会计闫姐让我盖章，之前我该的不好，董哥就给我说彩页滑应怎样盖能盖好，我那天不仅学会的是盖章而是做人做事的态度，要认认真真。

（二）产品线路安排实习

我是个刚到人家部门的学生，开始，对线路的安排工作，部门经理并不让我参与，只是让我慢慢看别人怎么做的，在经过两天的学习后，我对产品线路安排工作已经了解的几乎差不多了。产品对于一个公司的存活起关键性作用。旅游线路就是一种旅游产品，由于旅游产品容易被别人抄袭。我发现旅游企业一般不把线路安排透露给同业竞争对手。对于线路安排要注意的问题有下面几点：首先，要遵从客人要求，按照客人要求安排线路，诸如一些忌口忌讳的事情要提前向客人询问。其次要注意时间紧凑，让客人在合理的`时间以及金钱内游览完他们想游览的地方。再次是线路安排人员要对地理知识相当了解，并用合适、优美的语言把线路向游客描述出来。最后，也是最重要的一点，那就是合理。在这里合理的含义是指合情合理。

三、实习体会

虽然实习时间不长，但是感触颇深。

旅行社实习报告篇8

一、前言实习地点：山东旅行社

实习目的：透过这次实习对旅行社的具体营运与操作、管理等方面有了了解，丰富社会实践经验。

实习时间：20__年x月x日—20__年x月x日

二、实习中发现的问题

作为一名合格的导游，务必对自己的工作认真负责。这段时间的旅行社实习，对我来说受益匪浅，这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距，对旅行社这一行业有了更深的体会。在旅游业这样的服务性行业所需要的人才不仅仅是要有必须的专业知识，还需要你懂得如何为人处事和接人待物，以及对旅行社顾客的耐心以及职责心。着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄，经验的缺乏，我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念，我想这也是学校之所以让我们在最后一个学期实习的原因，让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高学生的潜力，理论联系实际，我认为实践环节重要的是理论联系实际，提高了我们观察问题，分析问题和解决问题的潜力，培养在校大学生在社会中的生存及潜力，在实习期间所学习到的社会经验和团队精神将会使我终身受益。

（一）实习期间我了解到以下几点：

1、了解旅游地的内外交通线路、旅游地的环境保护等。

2、了解旅行社的服务规程及管理要领。

3、了解旅行社的性质，经营业务与管理模式。旅行社是为人们旅行带给服务的专门机构。旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件，从行业性质来看，旅行社属于服务业。为旅游者带给食、住、行、游、购、娱的六方面服务。从20世纪__年代我国第一家旅行社创立，随着我国国民经济的发展、国家政策的开放与完善，旅游景点的不断开发，我国的旅行社的数量快速增长，并且服务质量也不断提升。我国的旅行社按照经营业务范围划分为：国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社经营入境旅游业务，出境旅游业务和国内旅游业务；国内旅行社专门经营国内旅游业务。

4、旅游资源环境的好坏直接影响旅行社的经营、生态旅游地收入障碍能够是下几种：

（1）经济与环境的矛盾，这集中体此刻门票收入与可容纳游客量的矛盾上。超多旅游者的介入必然对旅游地的生态环境造成威胁，控制游人数量又使经济收益受限。

（2）经济水平和产业结构的向限。即在经济发达地区，旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游直接收入，而生态旅游地通常位于生态条件优越，人工干扰程度低的地方，这些地区大多经济落后，交通不便，生态旅游地由于受经济发展水平和地区产业结构的局限，对于旅游的强拉动力的反馈水平低，最终间接收入低。

（3）旅游收入漏损。由于旅游地经济体系和产业结构不完善，对旅游经营所需要产品的数量、质量供给潜力不足，需要超多向外购买产品和服务，致使旅游供给市场为区外经济实体控制。世界上优秀的生态旅游地多位于发展中国家和地区，而发展中国家和地区由于自身的局限，旅游收入的漏损现象尤其普通。

（4）生态旅游环境污染，旅游地乱收费等现象阻碍着旅游业的发展，生态旅游地的诸多收入障碍必然导致分配障碍，造成各利益主体间的矛盾。任何一方利益得不到保障都会带来负面影响，对经营者服务者分配不足会导致决策不合规范，服务质量下降，欺诈宰客行为增加，败坏旅游地的形象等，对景区分配不足会造成资源环境保护得不到物质保障，进一步的开发建设无法实施，社区居民参与分配不足，旅游地达不到预期的经济发展的目标，而旅游者进入旅游地对自然人文生态的干扰，造成居民与旅游者之间的矛盾纠纷增加，此外，由于生态旅游地居民生活水平低，可能出现伐木，偷猎等现象，造成对旅游资源环境的压力。关于旅行社发展的几点思考：全国旅游及旅行行业领导地位的组织——世界旅游及旅行理事会积中国未来____年旅游及旅行行业前景十分乐观，据中国旅游局预测，20__年全国旅游业总收入33000亿元人民币，相当于国内总产值的8%，真正成为国民经济的支柱产业，虽然中国旅行社有着完美的前景，但是中国旅行社的现状并不客观。这主要表此刻我国旅行社的业务范围窄，多为经营团队旅游，观光旅游来充分挖掘市场潜力，国际旅行社的自主潜力差，其国际业务多为接待外国旅行社发来的团队，而且虽然旅行社的数量很多，但是却表现出散而弱的现象。以下是我在看的一些材料后，对于中国旅行社的一些想法，首先是完成旅行社在市场中的定位，从而更实际的认清现状与前景然后根据定位确定旅行社发展的主要客源，根据客源的特点创立具有代表性的品牌。巩固旅行社的核心产品的位置，当品牌开始生效后，逐步有规划的拓展旅行社的业务范围，在这一过程中决定成败有如下几个方面的影响因素：网络化的科学技术和现代化的科学的管理方法。

1、市场定位：对市场进行分析调查，认清旅行社在旅游市场中的位置，中国旅游业从__年代兴起，随着经济的发展，旅行社也在不断的向专业化的方向发展，虽然我们完成了开拓阶段，但是如何能够使中国的旅行社在世界崛起，仍然处于一个发展探索阶段，尤其是加入了世界贸易之后中国旅行社更是面临了空前的机遇和挑战。

2、机遇：加入世界贸易组织后，中国的旅行社业也逐渐认清了自身与世界水平的差距因此有助于推动旅行社加快了适应服务贸易的国际化，汲取国际旅游市场在管理等方面的先进经验，从而改善中国旅行社中的一些禁锢的理念增加我国旅行社的竞争力，借鉴国外一些现代信息技术，他为中国的旅行社开辟了一个前景完美的国际市场，这样就能够增加来华人数增强旅游经济的效益、。

3、挑战：对方旅行社的介入，给中国旅行社带来了很大的压力，使得中国的一些中级旅行社在激烈的竞争中失败后难在崛起，对方旅行社在经营管理方式上的丰富经验使其拥有了很强的应变潜力，对方合资旅行社的数量，会导致行业竟争进一步加剧，客源市场竞争，营销网络，人才的激烈竞争，外企的优厚待遇，导致人才流失现象，中国信息技术及互联网技术的弱势，使得中国在旅游市场上的竞争力显得较弱。

三、实习体会

（一）导游人员服务质量下降

导游人员中，他们的带团经验都十分丰富，平均来说都有两到三年的工作经验。他们的学历相对于其他地方来说学历算是高的，都有导游证，但全是初级、中高级导游人员没有，都为中文导游，外语人才缺乏，这些导游基本工资较少，一般赚钱多少与出团次数挂钩团多赚的也多。

（二）旅游时间的季节性

1、旅行社行业的季节性特点是由旅游市场上的旅游需求的季节性所构成的，造成旅游需求的季节性变化的原因主要是小旅游目的地的自然气候条件，旅游活动受自然气候条件的影响较大。一般来说，气候适宜的季节有利于吸引超多的休闲旅游者前来观光、度假，而严寒酷暑等恶劣气候则不利于旅游者的旅游活动。

2、旅游客源地的休假制度。充足的闲暇时间是旅游活动的前提条件之一，节假日期间。人们外出旅游的时间成本较小，而在平时，人们外出旅游的时间成本则较小。旅游需求的旺季和淡季就是在以上两个因素的共同作用下产生的。旅游需求的季节性使旅行社行业的经营活动呈现出明星的淡季和旺季的差别，由于旅行社行业的供给在短期内为刚性，而旅游市场上的旅游需求的弹性却很大，从而导致在旅游旺季时，旅行社受接待的限制，应对蜂拥而至的旅游者却往往只能满足其中一部分人的需求，无法接待的旅游者，从而失去赢得收入的机会，相反，到了旅游淡季，随着前来的旅游者人数锐减，又造成旅行社接待潜力的闲置和各种旅游资源的浪费。

在实习期间使我认识到旅游业对地区及至国家的重要性，补充了理论知识的局限性，提高了实际的业务潜力，对旅行社这一行业有了更深入的体会。

四、总结

1、交际潜力

善于与他人交往是旅行社专业服务人员应具备的首要潜力，专业服务人员务必懂得怎样与顾客接触，建立和维持关系，学会倾听别人的意见，表达自己的想法，能够区别不同性格、不同场合、不同年龄、不同文化背景的人应采取的交往方式，有正确的服务意识和服务态度，才能为顾客带给优质的服务。

2、合作潜力

旅行社服务工作不像某些物质生产那样工序分明，无论是前台还是后台的服务人员，都务必与上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作。专业服务人员应有全局的观念，较强的协调、沟通意识，学会与供应商协商，与同事合作，充分发挥不同主角的作用，利用现有各种因素，为顾客带给满意的服务，真正发挥旅行社的纽带、中介作用。

3、学习潜力

旅行社专业服务人员为顾客带给服务的过程，也是一个学习的过程。服务人员务必根据顾客的具体需要确立服务方式。服务人员越了解顾客的期望，就越能为顾客带给优质服务。市场需求的不断变化，要求旅游服务人员应有不断学习新知识、新技能的潜力，有较强的适应性。

4、教育、说服潜力

在旅游服务过程中，顾客往往务必参与服务过程，配合服务人员的工作，因此，顾客在消费过程中，学习必要的知识和技能。然而，不少顾客，个性是第一次理解旅游服务的顾客，却缺乏消费经验和足够知识，这就要求专业服务人员做好这类顾客的指导和培训工作。旅行社专业服务人员应具备透过语言去吸引人、打动人、说服人的潜力，懂得清晰、简洁、明了地表达自己的思想，为顾客带给准确、易懂的信息，服务的过程也是一个信息沟通的过程，个人沟通潜力直接影响到沟通的结果。

5、管理潜力

旅行社专业服务人员在服务过程中，需要与别人建立联系，管理自己、激励别人、处理冲突、控制情绪等等，这一切都与管理才能有关。作为一名大学生，要想成为21世纪的一名合格人才，务必跨出校门，认识实习，走向社会，把自己所学的理论知识应用于实践，从实践中不断分析、总结，从而提高自身解决问题的潜力。走向社会，认识实习，能够帮忙我们摆正自己的位置：不盲目自大，也但是分自卑。参加认识实习，对我们树立正确的人生观、世界观、价值观有着很大的帮忙，对我们培养事业心、社会职责感也起到了必须作用。时间总是在不经意间从指尖流逝！回过头来看看这近一年的摸爬滚打，我觉得自己很幸运能够进入企业实习，我很珍惜这些机会。同时我也深切地感受到“知识无限，潜力有限”的涵义。在今后的日子里，我会在学习和工作中更加努力，取长补短，需心求教，充分发挥自己的潜力，展现自我。

__

旅行社实习报告篇9

因为主要是做实习导游的，前几周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游旅游团，这样我不仅将自己以前的导游知识温习了一遍，还积累了一些经验。在此过程中重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词，背到滚瓜烂熟，烂记于心是很重要的，而且还不能像背课文一样死记硬背，还必须要有趣味性，要拓展知识链，能够将各种相关知识融会贯通。接下来几周周的时间就是自己独立的带一些去西柏坡，天桂山，苍岩山等旅游团。一个月下来得到了领导和同事的一致好评。闲暇时除了给自己充电外，平时也会帮计调们去给客户送些票据之类的东西。当导游带团不是一件容易的事，不仅要有熟练的导游知识、丰富有趣的话题、多样的娱乐项目，还要掌握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵活处理突发事件的能力和良好的心理素质。

拼音翻译

tong guo bao gao ，ke yi huo de guan yu xiang mu jin zhan 、zi yuan shi yong 、shi chang qu shi deng fang mian de xin xi ，cong er wei jue ce di gong you li de zhi chi 。zhe li gei da jia fen xiang lv hang she shi xi bao gao ，fang bian da jia xie lv hang she shi xi bao gao shi can kao 。

lv hang she shi xi bao gao pian 1

yi 、shi xi gai kuang

（yi ）shi xi shi jian ：20__nian 4yue 18ri ——20__nian 4yue 29ri

（er ）shi xi de dian ：__lv hang she bu ，bi zhe zhu yao zai gong min lv you zhong xin shi xi 。

（san ）shi xi mu de ：zhu yao shi pei yang wo men de zi xue he dong shou neng li 、li jie neng li yi ji sai wei neng li 。tong guo lv hang she shi xi rang wo men jin yi bu de gong gu he li jie ke tang suo xue zhi shi ，pei yang he di gao li lun lian ji shi ji neng li ，geng hao de zhang wo ke ben zhi shi he shi ji cao zuo neng li 。

（si ）shi xi chan wei gai kuang ：__lv hang she you xian gong si chuang jian yu __nian ，li shu yu quan guo da xing lv hang she ji tuan bing zai quan guo chui zhi guan li 104jia zhi shu fen gong si de ——————zhong guo kang hui lv hang she ji tuan ，shi guo jia lv you ju zheng shi pi zhun cheng li de guo ji lv hang she 。gong si zhu ce zi ben jin 150mo yuan ren min bi ，zhi liang bao zheng jin 160mo yuan ren min bi 。__lv hang she you xian gong si shi shan xi sheng shou jia zhong yang zhi shu de guo ji lv hang she ，ye shi guo jia lv you ju te hu pi zhun jing ying chu guo lv you ye wu de guo ji lv hang she 。

er 、shi xi nei rong

（yi ）jie dai shi xi nei rong

you yu kang hui xia she hen duo bu men ，mei dang ke ren lai gong si shi ，yi ban dou zhi jie dao ge bu men 。ke ren dui gong si yi yin xiang fei chang chong yao ，zen yang gei ke ren mei hao de di yi yin xiang ne ？shou xian bi xu mian dai wei xiao ，rang ke ren jiao de you yi chong qin qie de gan jiao ；ji ci shi zai zuo jie shao xian lu shi yao shi ke yi ke ren de li chang shang chu fa ，tou ji suo hao ；zui hou shi dui yu wai chu you wan de jie shao shang ，yao ji shi xiang ke ren shui ming dang de de xiao fei qing kuang 、feng su qing kuang 、zhu yi shi xiang deng ，shi xi bao gao 《lv hang she shi xi bao gao 》。

ji shi jie dai de dui xiang bu jin jin zhi chu you de ke ren ，ye bao gua tong ye de gong zuo ren yuan 。wo men bu men jing li xing zhao ，you yi tian wo an jing li yao qiu ba she li de qqyi ji msngua zai le dian nao shang ，da gai 17dian shi hou ，qqshan le xia ，sheng hua qiao guo ji lv hang she de tong hang gei she li fa le tiao xin xi ，wo da kai yi kan yuan lai shi wen hao ，wo yi kan ，bu da li ren jia de zuo fa shi bu dui de ，wo jiu hui le ge xiao lian ，man man de wo he ta you yi gou mei yi gou de liao le qi lai 。

hai you yi tian ，you ge zhong nian nv ren lai dao le wo men bu men （gong min lv you zhong xin ），wo re qing de xiang ta da qiao hu ，ran hou gei ta dao le bei shui 。ran hou wo jiao lai le wo men de .ji diao jing li ，yuan lai ta shi xiang he hai zi chu you ，ta shi lai le jie qing kuang de 。you yi tian hai he she li ji lian jing li qu pao ye wu le gan jiao hai bu cuo 。wan shang hui xue jiao ，wo zai xi xiang le xia ，jiao de he bie ren gou tong yuan lai bing bu kun nan 。

hai you yi tian ，she li de hui ji yan jie rang wo gai zhang ，zhi qian wo gai de bu hao ，dong ge jiu gei wo shui cai xie hua ying zen yang gai neng gai hao ，wo na tian bu jin xue hui de shi gai zhang er shi zuo ren zuo shi de tai du ，yao ren ren zhen zhen 。

（er ）chan pin xian lu an pai shi xi

wo shi ge gang dao ren jia bu men de xue sheng ，kai shi ，dui xian lu de an pai gong zuo ，bu men jing li bing bu rang wo can yu ，zhi shi rang wo man man kan bie ren zen me zuo de ，zai jing guo liang tian de xue xi hou ，wo dui chan pin xian lu an pai gong zuo yi jing le jie de ji hu cha bu duo le 。chan pin dui yu yi ge gong si de cun huo qi guan jian xing zuo yong 。lv you xian lu jiu shi yi chong lv you chan pin ，you yu lv you chan pin rong yi bei bie ren chao xi 。wo fa xian lv you qi ye yi ban bu ba xian lu an pai tou lou gei tong ye jing zheng dui shou 。dui yu xian lu an pai yao zhu yi de wen ti you xia mian ji dian ：shou xian ，yao zun cong ke ren yao qiu ，an zhao ke ren yao qiu an pai xian lu ，zhu ru yi xie ji kou ji hui de shi qing yao di qian xiang ke ren xun wen 。ji ci yao zhu yi shi jian jin cou ，rang ke ren zai ge li de shi jian yi ji jin qian nei you lan wan ta men xiang you lan de de fang 。zai ci shi xian lu an pai ren yuan yao dui de li zhi shi xiang dang le jie ，bing yong ge kuo 、you mei de yu yan ba xian lu xiang you ke miao shu chu lai 。zui hou ，ye shi zui chong yao de yi dian ，na jiu shi ge li 。zai zhe li ge li de han yi shi zhi ge qing ge li 。

san 、shi xi ti hui

sui ran shi xi shi jian bu chang ，dan shi gan chu po shen 。shou xian rang wo men kan yi xia ，na xie yin su ying xiang zhao lv you zhe zai chu you shi shi fou hui shua ze lv hang she 、you hui shua ze na jia lv hang she ？

lv hang she shi xi bao gao pian 2

shi xi shi jian ：

20__nian 7yue 8ri zhi 8yue 6ri

shi xi de dian ：

na jing jiao yo lv hang she

shi xi nei rong ：

lv hang she shi xi 20__nian shu jia de lv hang she shi xi ，dui wo lai shui shou yi fei jian ，yin ci zhe ci shi xi dui lv hang she de ju ti ying yun yu cao zuo 。guan li deng fang mian you le le jie ，zhe ci shi xi ye rang wo fa xian shu ben shang de zhi shi yu shi ji wen ti de cha ju ，dui lv hang she zhe yi hang ye you le geng shen de ti hui 。zai shi xi ji jian wo ti hui dao lv you zhe ge hang ye zhong lv hang she 。she yu she zhi jian de jing zheng ren yu ren jing zheng de ji lie cheng du 。zai lv hang she ye zhe yang de fu wu xing hang ye suo xu yao de ren cai bu jin shi yao you yi ding de zhuan ye zhi shi ，hai xu yao ni dong de ru he wei ren chu shi he jie ren dai wu ，yi ji dui lv hang she gu ke de nai xin yi ji ze ren xin 。zhao shi geng wei chong yao de zai shi ji de guo cheng zhong wo cai zhen zheng fa xian zi ji xue shi de `jian bao ，jing yan de que fa zhen shi xue dao yong shi fang hen shao ，wo gan jiao zai xue jiao xue dao de li lun zhi shi he zi ji zai gong zuo zhong shi jian ji shi bing bu shi yi ge gai nian ，wo xiang zhe ye shi xue jiao zhi suo yi shu jia rang wo men xue xi de yuan yin ，rang wo men jin yi bu de gong gu he li jie ke tang suo xue zhi shi ，pei yang he di gao xue sheng de neng li ，li lun lian ji shi ji ，wo ren wei lv you guan li zhuan ye zhong shi jian huan jie chong yao de shi li lun lian ji shi ji ，di gao le wo men diao cha yan jiu ，guan cha wen ti ，fen xi wen ti he jie jue wen ti de neng li he fang fa ，pei yang zai jiao da xue sheng zai she hui zhong de sheng cun ji neng li ，zai shi xi ji jian suo xue xi dao de she hui jing yan tuan dui jing shen jiang hui shi wo zhong shen shou yi 。

shi xi ji jian wo le jie dao yi xia ji dian 。

1、le jie lv you de de nei wai jiao tong 。lv you de de huan jing bao hu deng 。

2、le jie lv hang she de fu wu gui cheng ji guan li yao ling 。

3、le jie lv hang she de xing zhi ，jing ying ye wu yu guan li mo shi 。lv hang she shi wei ren men lv hang di gong fu wu de zhuan men ji gou 。lv you huo dong de fa zhan shi lv hang she de yi sheng chan he fa zhan de qian di tiao jian ，cong hang ye xing zhi lai kan ，lv hang she shu yu fu wu ye 。wei lv you zhe di gong shi 。zhu 。hang 。you 。zu 。yu de liu fang mian fu wu 。cong 20shi ji 20nian dai wo guo di yi jia lv hang she chuang li ，sui zhao wo guo guo min jing ji de fa zhan 。guo jia zheng ce de kai fang yu wan shan ，lv you jing dian de bu duan kai fa 。wo guo de lv hang she de shu liang kuai su zeng chang ，bing ju fu wu zhi liang ye bu duan di sheng 。wo guo de lv hang she an zhao jing ying ye wu fan wei hua fen wei ，guo ji lv hang she he guo nei lv hang she 。guo ji lv hang she jing ying ru jing lv you ye wu 。chu jing lv you ye wu he guo nei lv you ye wu ；guo nei lv hang she zhuan men jing ying guo nei lv you ye wu 。

lv hang she shi xi bao gao pian 3

yi 、shi xi gai kuang

(yi )shi xi shi jian ：

20__nian 7yue

(er )shi xi de dian ：

lv hang she

(san )shi xi mu de ：

lv you ye shi yi ge xin xing de chao yang chan ye ，lv you zhuan ye ye shi yi ge shi jian xing hen jiang de zhuan ye ，bu jin jin xu yao guo ying de zhuan ye zhi shi ，lv you shi yi yu le wei mu de de ，bao gua shi zhu hang you gou yu liu ge da fang mian ，mei yi ge fang mian de an pai he cao zuo dou shi hen fan za de ，suo yi can jia lv hang she gang wei de shi xi zhu yao shi pei yang wo men de zi xue he dong shou neng li 、li jie neng li yi ji sai wei neng li 。tong guo lv hang she shi xi rang wo men jin yi bu de gong gu he li jie ke tang suo xue zhi shi ，pei yang he di gao li lun lian ji shi ji neng li ，geng hao de zhang wo ke ben zhi shi he shi ji cao zuo neng li 。

er 、shi xi nei rong

(yi )jie dai shi xi nei rong

zhong suo zhou zhi ，lv you ye shi yi ge fu wu xing de chan ye ，you de shi hou yi ge lv hang she de jie dai zhi liang yao bi fu wu zhi liang hai yao chong yao ，bu guan shi you ke hai shi ye wu ke hu ，dui yi ge lv hang she de di yi yin xiang dou shi hen chong yao de ，zhi jie ying xiang dao ta men dui lv hang she de xin ren cheng du ，suo yi dui yu lv hang she de yuan gong lai shui yao nu li shi zi ji cheng wei gong si de “xing xiang da shi ”。zhe ye shi wo jin ru lv hang she hou de di yi ke 。

dang you ke zhu dong shang men zi xun lv you chan pin de shi hou shou xian yao zuo dao wei xiao fu wu ，zhe shi fu wu ye zui ji ben de yao qiu ，yao zhen dui gu ke de xu qiu jie shao xiang dui ying de lv you chan pin ，dui yu you ke de yi wen yao xi xin de gei yu jie shi bu yao biao xian chu bu nai fan ，zai jie shao guo cheng zhong yao you cheng ken de tai du ，rang you ke jiao de ni shi zhen de she shen chu de wei ta men kao lv ;dang ke hu qian lai bai fang shi yao zhu dong de re qing qiao dai ，you zhen dui xing de yong jian jie ming le de yu yan xiang ke hu jie shao lv you chan pin ，zai gang dao yi ge lv hang she shi ying dui gong si de zhu yao ke hu you da zhi de le jie 。

zai fu wu ye zhong zui ji hui rang ke hu gan dao zi ji bei leng la ，suo yi lv hang she yuan gong yao you jing ye jing shen ，bu yao jiang ge ren qing xu dai dao gong zuo zhong 。

(er )chan pin xian lu an pai shi xi

zuo wei yi ge gang dao lv hang she de xin ren gang kai shi shi bu hui zhi jie can yu lv you xian lu de she ji de ，zhi shi zuo yi xie ling san de gong zuo ，zai pang bian duo jie chu duo xue xi ，lv you chan pin de she ji he xian lu de an pai shi yi ge lv hang she de yi sheng cun he fa zhan de ji chu ，ye shi lv hang she bu duan zhu ru huo li de yuan quan ，zai lv you chan pin de she ji zhong yao zhu yi ji ge wen ti ，shou xian shi lv you chan pin de she ji yao ying ge lv you zhe de xu qiu ，yao zai chong fen de shi chang diao cha de ji chu shang kai zhan zhen zheng gen shang shi dai de bu fa ，yao tui chen chu xin ，bi mian lei tong chan pin de chu xian ;ji ci zai she ji lv you chan pin shi yao zhu yi hang cheng de an pai yao song jin you zhi ，bu yao rang you ke jiao de hang cheng tai song san ，shi jian shang yao jin cou ，zheng qu zai you xian de shi jian nei rang you ke kan dao zi ji xiang yao kan dao de jing guan ，da dao zi ji de yao qiu ;zai ci shi she ji lv you chan pin de gong zuo ren yuan yao you feng fu de de li li shi deng fang mian de zhuan ye zhi shi ，she ji xian lu shi yao ge li yi you xi yin li ，bing ju zai she ji wan cheng zhi hou hui yong you mei de yu yan xiang you ke miao shu ，rang you ke xin xiang wang zhi 。

(san )dao you yuan zhi ze shi xi

zuo wei yi ge dao you ren yuan ，ta de ze ren shi hen da de ，bu dan yao bao zheng you ke de ren shen he cai chan an quan hai yao bao zheng you ke de you lan zhi liang 。

1.dan ren quan pei gong zuo de dao you ren yuan de zhu yao zhi ze shi ：

(1)shi shi lv hang she de jie dai ji hua ，jian du ge de jie dai chan wei de zhi hang qing kuang he jie dai zhi liang ;

(2)xie diao ling dui 、de pei 、si ji deng ge fang mian jie dai ren yuan jia jiang ge zuo ，zuo hao lv hang ge zhan de xian jie gong zuo ;

(3)pei ge 、du cu de fang jie dai chan wei an pai hao lv you zhe de shi 、su 、jiao tong he can guan 、you lan huo dong ，zhao gu hao ke ren de sheng huo qi ju ;

(4)wei hu lv you zhe de ren shen he cai wu an quan ，chu li hao ge lei tu fa shi jian ，bing neng di gong yu zhi xiang guan de yan shen fu wu ;

(5)nai xin jie da lv you zhe di chu de wen ti ;

(6)fan ying lv you zhe de yi jian he yao qiu ，kai zhan shi chang diao yan gong zuo ，xie zhu kai fa 、she ji xin de lv you chan pin

2.dan ren de pei gong zuo de dao you ren yuan de zhu yao zhi ze shi ;

(1)ren zhen zuo hao lv you zhe zai ben zhan de 'jie song fu wu ;

(2)yan ge an zhao jie dai ji hua que ding you lan ri cheng ，an pai hao lv you zhe de shi su 、you lan 、gou wu 、wen yu deng huo dong ;

(3)re qing zuo hao dao you jiang jie gong zuo ，ji ji xiang lv you zhe jie shao he chuan bo zhong guo wen hua ;

(4)tuo shan chu li hao lv you xiang guan fu wu ge fang mian de xie zuo guan ji ，ren zhen chu li lv you zhe fa sheng de ge lei wen ti ;

(5)wei hu lv you zhe de ren shen he cai wu an quan ，zuo hao shi gu fang fan he an quan di shi gong zuo 。

san 、shi xi ti hui

sui ran wo zai lv hang she de shi xi shi jian bu shi hen chang dan shi gan chu hai shi hen shen de ，shi xi de zhe duan shi jian rang wo gai bian le dui lv you ye de kan fa ，zhen zheng de lv you ye yuan yuan mei you wo men zai xue jiao li xiang xiang de na me jian chan ，shi zhu hang you gou yu mei ge fang mian dou you hen da de xue wen ，zuo wei yi ge dao you yuan bu jin yao you nai xin hai yao xi xin ，pei yang liang hao de zhi ye dao de ，hai yao duo le jie shi shi bian hua bu duan de feng fu zi ji de zhuan ye zhi shi le jie ke yuan de de xiang guan qing kuang ，dui zi ji yao you geng gao de yao qiu 。zai lv hang she shi xi de zhe duan shi jian wo fa xian lv you zhe dui lv hang she da duo cun zai zhao bu xin ren de xin li ，zai dui lv hang she de shua ze shang ye hen jin shen ，jing guo wo de zong jie wo fa xian lv you zhe zai shua ze lv hang she shi zhu yao kao lv yi xia ji chong yin su ：

(yi )lv hang she de gui fan xing

lv hang she de gui fan xing you liang ge ceng ci de han yi ，yi shi zhi gai lv hang she shi fou wei gen ju wo guo 《lv hang she guan li tiao li 》xiang guan gui ding she li de ge fa lv hang she ，er shi zhi gai lv hang she zai jing ying guo cheng zhong shi fou cun zai qi pian lv you zhe 、bu zheng dang jing zheng he chao fan wei jing ying deng wei gui hang wei 。lv hang she de gui fan xing shi lv you zhe zai shua ze lv hang she shi shou xian yao kao lv de yin su ，yin wei zhe zhi jie guan ji dao you ke de qie shen li yi ，guan ji dao you ke de lv hang zhi liang he you ke de ge fa quan yi shi fou neng de dao bao hu 。

(er )lv hang she chan pin de jia ge

lv you zhe zhi suo yi shua ze lv hang she zu zhi de lv you xian lu ，yi ge hen chong yao de yuan yin jiu shi xi wang jie sheng lv you fei yong 。yin wei mei ge you ke de jing ji zhuang kuang shi bu tong de ，ta men hui gen ju zi ji de jing ji zhuang kuang shua ze kuo dang de lv you xian lu 。yin ci ，lv hang she neng bu neng zai xiang lv you zhe tui jie lv you xian lu shi di gong you ren de lv you jia ge ，zai hen da cheng du shang jue ding zhao lv you zhe de gou mai jue ce 。zuo wei lv hang she de xian lu she ji ren yuan lai shui ying gai jin liang de jian shao cheng ben wei zi ji de gong si zheng qu jia ge you shi ，dan shi yao zai bao zheng lv you fu wu zhi liang de ji chu shang 。

(san )lv hang she de fu wu zhi liang

sui zhao wo guo lv you xiao fei zhe jian qu li xing ，yue lai yue duo de lv you zhe zai shua ze lv hang she de shi hou ，yi bu jin jin zhao yan yu lv hang she de bao jia ，er shi zeng ge ping heng lv hang she suo di gong lv you chan pin de “xing jia bi ”，cong er quan heng ji suo zuo chu de gou mai jue ding shi fou “wu you suo zhi ”。yin er ，lv hang she de fu wu zhi liang zai lv you zhe xin mu zhong suo zhan de fen liang yue lai yue chong 。(si )lv hang she chan pin de feng fu du he ge xing hua cheng du

jin ru xin shi ji yi lai ，ren men de lv you xiao fei guan nian zheng zai fa sheng duo fang mian de bian hua ，ji zhong zhi yi jiu shi lv you xiao fei xu qiu de duo yang hua he ge xing hua 。chuan tong de “tuan ti biao zhun deng quan bao jia lv you chan pin ”dui lv you zhe de xi yin li yue lai yue xiao ，xiang fan ，na xie neng gou wei lv you zhe di gong duo chong bao jia xing shi he lv you fu wu ，you ji shi neng gou di gong gen ju lv you zhe te shu xu yao “du shen ding zhi ”lv you chan pin de lv hang she yue lai yue duo de shou dao lv you zhe de qing lai 。

(wu )lv hang she de cheng xin du

cheng xin shi lv hang she qi ye li zu yu she hui he chang ji ying li de ji dan ，ye shi lv you zhe shua ze lv hang she de guan jian yin su 。lv hang she de cheng xin zhu yao ti xian zai shi fou neng gou qie shi lv hang ji chu hang qian xiang lv you zhe suo zuo de fu wu cheng nuo 。

(liu )lv hang she de pin pai xing xiang

lv hang she chan pin de mo xing xing te zheng zeng da le lv you xiao fei zhe de “gou mai jiao cha feng xian ”，er gou mai ming pai chan pin shi jiang di gai feng xian de you xiao fang fa 。suo yi ，lv hang she zai lv you zhe xin mu zhong xing cheng de pin pai xing xiang ，zhi jie ying xiang dao lv you zhe de gou mai shua ze 。

si 、shi xi sai kao

lv you ye shi chao yang qi ye ，xiang dui yu ji ta lei xing de qi ye er yan ，lv you qi ye de ke jin ru xing gao ，men jian di 。xian jie duan wo guo ge de fang lv hang she xiang ji jian li ，lv you qi ye de fa zhan qu shi ru xia suo shi ：

(yi )lv you zhong jie fen gong yue lai yue xi fen ，lv hang she cong guo qu de chuan tong de zuo guo nei ye wu he guo ji ye wu zhi fen wai ，xian zai geng jia fen gong xi zhi ，bu tong de lv hang she kai fa bu tong de lv you zhuan xian ，tong yi pin pai de lv hang she ye fen bie kai fa chu bu tong de zhu ti lv you he zhuan ti lv you 。

(er )lv you zhong jie de fu jia fu wu yue lai yue tu chu 。sui zhao gu ke yue lai yue tiao ti ，jing zheng yue lai yue ji lie ，ge lv you zhong jie ji gou wei zheng duo gu ke ，di sheng pin pai de jing zheng li ，zai wei gu ke fu wu de guo cheng zhong ，yue lai yue zhu chong fu wu de fu jia zuo yong 。ru wei gu ke di gong piao wu yu ding fu wu 、zu che jie song fu wu deng ，di gong jin rong fu wu 、bao xian bao zhang fu wu ，hai yu hu duo ji ta can yin yu le deng xiao fei chan wei ge zuo deng deng 。

(san )lv you xiang jiao ou hua 、duan ji hua fa zhan ，yi ri you 、liang ri you yue lai yue duo 。ren men dui shuang xiu ri zhu jian xi guan he kai fa ，lv you zhu bu cong chang xian xiang jiao ou duan xian yan shen ，yin ci yi ri you 、liang ri you zhe chong duan ji de lv you huo dong yue lai yue tu chu ，yin ci ge chong ge yang de du jia cun yue lai yue duo ，ren men kai shi zai shuang xiu ri 、jie jia ri ji jian ，pao xia yi zhou de jin zhang he dou shi de fu hua ，lai dao jiao ou chi nong jia fan ，can jia tian yuan lao dong ，xin shang shan shui feng guang ，zhui qiu zi ran 、qing chun he tu piao 。zhe cong guo nei lv you xiang guan zeng chang zhi biao yuan yuan gao yu chu jing lv you zeng chang zhi biao ke yi de dao yin zheng 。

(si )zi zhu lv you jian cheng shi shang 。chuan tong de lv hang she fu wu ，gei ren men liu xia le hu duo fu mian de yin xiang (zhu yao shi chi bu hao 、shui bu hao 、wan bu hao )，shi lv you bian cheng le zhi you lv mei you you ，dan sui zhao jiao tong de yue lai yue bian li 、si jia che yue lai yue pu ji 、jiu dian yu ding gong si fan rong yi ji fei su de fa zhan ，zi zhu lv you de ren yue lai yue duo ，bing jian cheng shi shang 。you ji da xing jie jia ri ji jian ，san wu ge jia ting jie ban chu hang ，qu che shu qian gong li ，pao bian da jiang na bei yi bu shi xi ji shi ，ta men tong guo jiu dian yu ding gong si yu ding jiu jie jue zhu su wen ti 。yu xia de jiu shi zi ji zi you de an pai you wan ，mi bu le chuan tong lv hang she de bu zu dian 。

(wu )shang wu lv you yue lai yue tu chu 。sui zhao jing ji mao yi de fa zhan ，guo nei ji guo ji xing de shang wu kao cha lv you ye yue lai yue tu chu ，ju tong ji wo guo ge lei shang wu da jun you 4000mo ren ，mei nian ping jun mei ren chu hang 3ci ji ，quan guo quan nian de shang wu lv you ren ci zai 1.2yi ren ci zuo you 。er ju shang wu lv you da jun de dui wu mei nian dou zai yi shu bai mo ren ci de su du zai di zeng 。shang wu lv you ye cheng xian chu gui mo hua de fa zhan qu shi ，you ji shi da xing de shang wu huo dong (bao gua chuan tong de he xin xing de shang wu huo dong )shi dao zhi shang wu lv you zeng chang de zhu yao yin su 。er ju shang wu lv you de gou cheng zhe zhong ，cong ru jing lv you ren shu de gou cheng bi li zhong ke yi kan chu ，ji zhong can jia hui yi shang wu de ren shu zhan dao 17.7%，er cong 25-44sui zhan zheng ge lv you ren shu de 48.6%de bi chong ye ke yi kan chu 。suo yi ，mo lun shi lv hang she huo shi ji ta lv you xin xing de zhong jie dou hui fei chang chong shi shang wu lv you shi chang 。

(liu )ji huo shi lv you ye yi meng ya 。jin guan fen shi du jia zhe chong lv you xing shi zai wo guo hai shi xin xian shi wu ，hai hen bu gui fan ，dan yue lai yue duo de cheng shi de bai ling men shua ze le chang da 10nian 、20nian 、30nian de fen shi du jia de lv you fu wu xiang mu ，mu qian hu duo lv you zhong jie yi bu tong cheng du de jie ru ji huo shi lv you fu wu zhong lai ，bing you ji jia zhi ming de pin pai lv hang she lian shou zai quan guo fan wei nei xing jian du jia cun ，kai zhan fen shi du jia ye wu 。

(qi )lv you guan li qu yu you xu he gui fan 。lv you zhong jie de gui fan hua gong zuo jin nian lai qu de le tu po xing de jin zhan ，bao gua jing dian shou fei 、lv you gou wu xiao fei 、dao you suo yao xiao fei deng 。

tong guo zhe ci shi xi ，wo shen qie de le jie dao ，du li he hao xue shi yi ge shi xi sheng shou xian ying gai ju bei de 。zhi you pei yang zi shen de du li neng li ，bu guo fen de yi lai ，zi ji zhu dong de qu fa xian wen ti jie jue wen ti ，zhe yang wo men cai neng zhen zheng de di gao zi ji chu li wen ti de neng li ，cai neng zai gong zuo shang de dao jin bu 。ling wai ，zai gong zuo shang ，you wen ti ，you bu dong ying gai da dan qing jiao ，er bu shi bu dong zhuang dong 。“san ren hang ，bi you wo shi ”，wo men gai xue gai wen de bu jin jin xian yu wo men de tong shi ，qian bei ，ge chong xing xing se se de ren ，mei ge ling yu ，dou you wo men yao xue gai dong de dong xi 。tong guo xue xi ，cai neng du li gong zuo ，ji lei jing yan ，zui hou de dao de cai shi zui kuo ge zi ji de dong xi 。

dao you de gong zuo shi chong fu de 、ye shi bu duan bian hua de ，ta shi ke tiao zhan zhao wo de nai xin he ren nai li 。you shi hou ，xin sheng ya fan de bing bu shi wai jie de huan jing ，er shi zi ji de xin tai 。wang wang zai kai shi de shi hou wo men dou man huai ji qing ，er man man de ，zhe chong re qing que leng dan le xia lai ，ji shi huan jing yi jiu ru ci ，bian hua de zhi shi wo men de xin tai 。mei yi tian ，wo men ke yi shua ze hao xin qing hao xin tai ，ye ke yi shua ze huai xin qing xiao ji de xin tai ，yin ci wo men ke yi shua ze hao xin qing hao tai du !

ru he yu ren he mu xiang chu ，liang hao de jin hang gou tong ，shi yi ming shi xi sheng bi xu yao xue hui de 。zai yu ren xiang chu fang mian ，wo yi zhi jian xin ，cheng shi jia zhen xin ，zi zun yu zun chong ta ren ，ken ding bu hui bei ju yu qian li zhi wai de 。shou xian he tong shi xiang chu ，wo zhi shi yi ge shi xi sheng ，hen duo shi qing yao duo kan duo xue ，wo suo you de tong shi dou shi wo de lao shi ，qian bei ，gong zuo guo cheng zhong ，zen me fa hui tuan dui de zuo yong ，xie diao nei bu guan ji ，wo xue hui de shi zun chong he li mao 。zuo wei yi ming lv you ren ，zhi jie mian dui de shi gu ke ，ni de yi gou hua ke yi ying xiang ke ren dui lv hang she shen zhi zheng ge lv you de zheng ti yin xiang ，shen zhi ying xiang ke ren zheng tian de xin qing zhuang tai 。ru he rang zi ji shui chu de yu yan rang ke ren ting de shu fu ，ting de kai xin ，jin er shua ze he ni ge zuo ，shi zuo wei yi ming shi xi sheng suo bi xu yao xue xi de ke cheng 。ren bu mian hui you qing xu shang de bo dong ，ran er zhe chong qing xu shang de bo dong wang wang hui ying xiang ta ren de xin qing 。ru he diao zheng hao zi shen de xin tai ，yong zui hao de xin tai qu mian dui ke ren ，mian dui tong shi shen zhi shang ji ，ru he dai gei bie ren yi ge zui hao de xiao rong ，shi wo mei yi tian dou yao ren zhen sai kao de wen ti 。zai zhe ci shi xi zhong ，wo bu dan zai gou tong neng li shang de dao le di gao ，hai xue hui le ru he diao zheng zi wo de xin tai 。

zai ji ge yue de shi xi guo cheng zhong ，wo dui zheng ge lv hang she hang ye de yun zuo mo shi he ri chang cao zuo cheng xu dou you le yi ding de le jie 。zai ci guo cheng zhong ，wo xue xi dao le hu duo zai xue jiao xue bu dao de zhi shi ，jie chu le xing xing se se de ren ，tong shi hai jie shi le hen duo hen hao de tong shi he peng you ，ta men rang wo geng shen ke de le jie le she hui ，ta men ta kuan le wo de shi ye ，ye jiao hui le wo ru he qu kuo ying she hui rong ru she hui 。

lv hang she shi xi bao gao pian 4

yin yan ：

shi guang ren ran ，shun jian ji shi 。zhuai yan jian da xue sheng huo yi sheng zui hou ban nian 。ran er yi qie ru meng chu xing ，rou rou yan jiu mian lin zhao yao li kai sheng huo xue xi le si nian de mu jiao ，ta ru she hui jie shou she hui kao yan de shi hou le 。

wei zeng jia shi jian jing yan ，wo li yong xue jiao an pai de ke cheng shi xi shi jian ，zai gen ju zi shen de you shi ji zhuan ye neng li ，zhao dao le xiang guan yu ben zhuan ye de shi xi chan wei ji gang wei 。bing zai gui ding de shi jian nei zai qi ye wan cheng xiang guan de shi xi ren wu 。

jing peng you de bang zhu ，wo you xing zai hai kou tong da jia ri lv hang she jin hang wei ji liang ge yue de shi xi sheng huo 。wo hen gan xie peng you yi ji gong si gei wo zhe yang de nan de ji hui ,tong shi you zhong de gan xie gong si tong shi zai ci ji jian dui wo mo wei mo zhi de zhao gu yi ji bang zhu 。

20__nian 1yue 1ri －3yue 1ri ，wo zai hai na sheng hai kou shi tong da jia ri lv hang she jin hang le wei ji liang ge yue de shi xi huo dong ，zai shi xi ji jian ，wo zhu yao yi lv you shi chang diao yan he ban gong shi wen bi lei gong zuo wei zhu 。zai zhe liang ge yue de shi xi gong zuo zhong ,wo de yi qin shen ti yan she hui ,xue dao le hen duo zai ke tang shang xue bu dao de zhi shi ，bing huo de ba ke tang jiao xue de li lun zhi shi yu she hui shi ji shi jian xiang jie ge de ji hui .tong guo zhe ci shi xi ，wo dui lv hang she de jing ying 、guan li ji zu zhi jie gou you le chu bu de le jie ，zai shi jian zhong shi wo ren shi dao lv you ye de yi xie ji ben qing kuang ，yi ji ji dui de ou nai zhi guo jia jing ji fa zhan de chong yao xing ，bing bu chong le zi ji you xian de li lun zhi shi ，di gao le shi ji de cao zuo neng li 。

yi 、shi xi chan wei jian jie

hai na tong da jia ri lv hang she you xian gong si wei yu hai na sheng hai kou shi da ying lu 69hao jia mao da sha 3lou ，shi jing guo guo jia lv you ju 、hai na sheng lv you ju pi zhun ，sheng gong shang ju zhu ce de ju you fa ren zi ge de si ying zhuan ye lv you qi ye ，shi zu e jiao na lv you zhi liang bao zheng jin de chan wei ，zhu ce zi jin 50mo yuan 。bei ping wei “hai kou shi shi jia guo nei xian jin lv hang she ”，zai 20__nian 3yue quan guo lv you ye xiao fei zhe man yi du diao cha huo dong zhong bei zhong guo lv you jian du guan li wei yuan hui ping wei “quan guo lv you ye shi jia xin yu chan wei ”。

gong si yong you yi zhi zhi ye dao de liang hao 、ye wu shui ping gao de ye wu ce hua ren yuan ji xun lian you su 、shou lian ge chong yu yan 、fu wu shui ping gao de zhuan ye dai you dui wu ，shu ming dao you li nian lai bei ping wei “hai kou shi jia dao you ”chen hao 。gong si bing cheng “bin ke zhi shang ，xin yu di yi 、you zhi fu wu ”wei zong zhi ，jie cheng wei lv ke di gong “shi 、zhu 、hang 、you 、gou 、yu ”deng yi tiao long zui jia fu wu 。

wo cong 1yue chu ying pin jin ru gong si zhi li kai ，yuan gong wen ding zai 80ren zuo you ，gong si zhu yao ye wu wei zhuan ye hai na de jie ，ji hua tuan dui ，chang gui chun wan san ke ,hui yi zi you ren ，gao er fu ,zi jia che deng 。

er 、shi xi zhu yao mu de

zai hai na xue xi sheng huo le si nian ，dui hai na sheng ye you ge yi ge da gai de le jie 。hai na sheng zuo wei yi ge dao yu ，si mian huan hai ，qi hou yi ren ，ju you de tian du hou de lv you zi yuan ，hai na sheng de lv you ye fa zhan qian jing fei chang de mei hao 。wo xue de shi shi chang ying xiao zhuan ye ，ping ri li shang ke hen shao she ji lv you fang mian de zhi shi ，chu yu dui hai na lv you fa zhan qian jing de kan hao ，wo ping shi jing chang kan xie you guan lv you fang mian de shu 。lv hang she zuo wei lv you ye de cheng zai zhe ，ju you ji ji chong yao de zhan lve yi yi 。suo yi ，zhe ci bi ye shi xi chan wei wo shua ze lv hang she ，xi wang tong guo she hui shi jian ，neng dui hai na lv you ye you geng jin yi bu shi zhi xing de le jie 。tong shi ，zai shi xi guo cheng zhong zhu yi pei yang zi ji de zi xue neng li 、dong shou neng li 、li jie neng li 、wei ren chu shi neng li yi ji sai wei neng li deng 。jin yi bu gong gu he li jie zai ke tang ji shu ben shang suo xue de zhi shi ，pei yang he di gao li lun lian ji shi ji de neng li ，geng hao de wei jian she she hui zhu yi wei da shi ye er fen dou 。

san 、shi xi nei rong ji shou huo

（yi ）ban gong shi wen bi lei gong zuo

you yu di yi ci jiao zheng shi de bu ru she hui ，zou jin gong si shang ban ，jia shang ling dao dui zi ji de ju ti gong zuo neng li deng fang mian bu shi hen que ding ，suo yi zai tong da jia ri lv hang she shi xi de di yi ge yue li ，gong si bing mei you fen pei shen me chong yao de ren wu gei wo ，jin jin shi yi xie ban gong shi li za luan de gong zuo ，bi ru ：qu wen jian ，song wen jian ，da yin ，jie dian hua ，da sao wei sheng ，zheng li ban gong shi ，dao kai shui deng 。sui ran zhe xie zhi shi za luan de xiao shi ，dan wo bing mei you bao zhao sui yi de tai du ，er shi dui mei jian shi dou hen ren zhen de qu chu li ，wo ge ren jiao de lian xiao shi dou bu neng zuo hao de ren ，jiu bie di zuo shen me da shi le ！

jing guo yi ge yue ji chu xing de gong zuo hou ,wo yu gong si tong shi he ling dao jin hang le xiang hu le jie ,bi ci jian jian li le yi ding de xin ren gan he qin jin gan ,bing ju shi wo xue hui le yi ding de she hui jiao ji ,di gao le zi ji wei ren chu shi de neng li .

（er ）lv you shi chang diao yan

sui zhao shi chang jing ji de bu duan fa zhan ,shi chang ying xiao xue zheng bu duan de xiang lv you hang ye shen ru ,xian yi xing cheng le lv you shi chang ying xiao xue ,bing zhu jian de wan shan .shi chang diao yan zuo wei shi chang ying xiao de yi bu fen ,you zhao zui wei ji chu he chong yao de yi yi .

zai gong si shi xi ji jian ，wo you xing de dao le yi ci shi jian xing de shi chang diao yan huo dong ，zhen shi xing fen zhi ji 。zai xue jiao li ，jing chang ting lao shi jiang xie you guan shi chang ying xiao he shi chang diao yan de li lun zhi shi ，ou er you xie shi yan xing de mo ni diao yan ，dan cong mei you guo ru ci zheng shi de she hui diao yan 。dui wo lai shui ，zhe ci jue dui shi yi ge ba si nian lai suo xue de li lun zhi shi yu she hui shi jian xiang jie ge de jue jia ji hui ，suo yi wo ben ren fei chang de shen chong yu ren zhen 。

zai zuo shi chang diao yan de zheng ge guo cheng zhong ，wo biao xian de xiang dang huo yue yu ji ji 。diao yan qian ji jin hang le diao cha wen juan she ji ，yi ji diao yan dui xiang fen xi ，hen duo guan dian hai de dao le shang ji he tong shi de ren ke yu zan hu 。shi chang diao yan zhong ji ，ye jiu shi zheng shi you dui xiang xing de she hui diao cha ，wo he tong shi men yi xiao zu de xing shi jin hang ，an ou yu fen pei ，wo suo zai de xiao zu fu ze hai dian dao yi kuai 。wo men jie dao ren wu hou ，wo di yi yi jie ou wei chan wei ，mei ren fu ze yi bu fen ，fen tou hang shi ，wan cheng hou dao KFCji ge ，zhe yang ke yi you xiao li yong ren yuan ，zai zui duan de shi jian nei wan cheng ren wu ，tong shi men dou biao shi tong yi 。yu shi ，chong man ji qing 、han shui 、lao lei yu ji wang de yi tian jiu zhe yang de kai shi le 。hui dao gong si ，wo men jin hang wen juan tong ji yu fen xi hou ，ba jie guo jiao gei le fu ze ren 。ling dao kan le shi chang fen xi hou dui wo men zan yang le yi fan ，wan shang hai qing da jia qu HAPPY。

jing guo ci ci diao yan huo dong ，wo dui hai na lv you shi chang you le geng jin yi bu de ren shi le jie ，te bie shi gu ke zhe yi kuai ，ye dui zi ji you le geng shen de ren shi ，fa xian le hu duo bu zu zhi chu ，xu yao geng nu li de bu duan xue xi di gao 。

si 、dui hai na lv hang she fa zhan de yi xie xiang fa ji jian yi

sui ran di yi ci jin lv hang she gong zuo ，bing ju jin you duan duan de liang ge yue ，dan tong guo jin ji de guan cha yu sai kao ，yi ji ping ri zai xue jiao li lao shi xi xin de jiao yo ，wo dui hai na lv hang she de fa zhan ye you yi xie cu jian de xiang fa yu jian yi 。

mu qian ，hai na lv hang she zhu yao mian lin zhao san da wen ti ：

di yi ，tong hang ye ji lie de jing zheng 。cong hai na jian sheng bing que ding lv you ye wei hai na jing ji zhi zhu xing chan ye zhi yi dao xian zai ，bao gua da da xiao xiao ，guo nei guo ji de lv hang she bu xia 160jia ，te bie shi 90nian dai ，hai na sheng jing pi zhun zhu ce de guo nei 、guo ji lv hang she da 1qian duo jia 。mian dui yi ge hai na ，zai you xian de lv you zi yuan kai fa xia ，gong tong cun zai zhao ru ci duo de jing zheng zhe 。suo yi ，hai na lv hang she mian lin zhao ji wei ji lie de jing zheng 。

di er ，you xiu yuan gong liu shi wen ti 。xian zai hen duo qi ye dou mian lin zhao yi ge gong tong de wen ti ，na jiu shi you xiu yuan gong de liu shi ，lv hang she zuo wei fu wu xing qi ye ，ren yuan ju you gao liu dong xing 。wo zai gong si shi xi de duan duan er ge yue zhong ，jiu you yi wei you xiu de dao you xiang li kai ，dan bu zhi dao jing li yong le shen me fang fa liu zhu le ta 。zhe bu shi yi ge xiao wen ti ，ren cai de liu shi jiang dai lai yi ji lie wen ti ，ru qi ye ji mi xie lou ，ke hu liu shi ，cheng ben shang chang sheng deng 。suo yi ，lv hang she ying gai chong shi zhe yi wen ti 。

di san ，lv you shi chang hun luan 。xiang xin dao hai na lv you guo de ren ，dou zhi dao hai na lv you shi chang de da zhi qing kuang 。cong “12.1”shi jian ，dao hei dao ，zai ke xian xiang ，hai na lv you shi chang ji shi chu yu yi chong xiang dui hun luan de zhuang tai 。dan shi jin nian lai ，jing guo shi chang de ge chong diao kong hou ，xian zai shao you hao zhuai 。bu guan na yi hang ye ，shi chang hun luan jiang zeng jia qi ye hu duo e wai de cheng ben ，yan chong de jiang dao zhi qi ye mie wan 。

mian dui yi shang wen ti lv hang she gai zuo xie shen me ne ？

1、you hua lv you lu xian ，di gao lv you fu wu zhi liang 。

2、zuo hao ke hu fu wu ，rang gu ke kai xin de lai ，man yi de zou 。

3、kai fa xin de lv you zi yuan ，chuang zao jing zheng you shi 。

4、zuo hao ren yuan guan li ，jiang di ren li zi yuan cheng ben 。

5、wan shan qi ye guan li zhi du he ren li zi yuan guan li zhi du ，liu zhu ren cai 。

6、su zao lv hang she qi ye wen hua ，shu li qi ye xing xiang 。

7、gui hua lv you shi chang ，zhi ding ying xiao ce lve ，ming que chan pin ding jia ，zuo hao shi chang xuan chuan yu ying xiao guan li 。

wu 、zong jie

tong guo zai tong da jia ri lv hang she wei ji liang ge yue de shi xi ，shi wo dui hai na lv you shi chang you le jin yi bu ren shi ，bing ju dui hai na lv hang she ye you le yi ge da gai de le jie 。tong shi ，zai jin hang li lun yu shi ji xiang jie ge de guo cheng zhong ，ling huo yun yong le zi ji de zhuan ye zhi shi ，zhan xian le zi ji de neng li ，ye fa xian le zi ji cun zai de hu duo que dian 。

zai ci ，wo fei chang gan xie gong si ji tong shi dui wo de guang zhao yu bang zhu ，tong shi ye zhong xin de gan xie xue jiao lao shi dui wo mo si de pei yang yu jiao yo 。

lv hang she shi xi bao gao pian 5

yi 、shi xi mu de

wo hen rong xing neng zai pu tian jiu hua lv hang she she can jia jiao xue shi xi ，wo ci ci zai lv hang she shi xi de gang wei shi ye wu yuan jian dao you 。jing guo lv hang she shi xi shi wo jin yi bu de gong gu he li jie ke tang suo xue zhi shi ，pei yang he di gao li lun lian ji shi ji de ben shi ，geng hao de zhang wo ke ben de zhi shi he shi ji de cao zuo ben shi 。tong shi jing guo shi xi zhen zheng yi yi shang jie chu she hui yi ci lai zeng jia sheng huo yue li ，geng jia shen ru de le jie she hui ，wei ji jiang bu ru she hui de zi wo da xia liang hao de ji chu jing guo zai lv hang she de shi xi geng jia ju ti shen qie de le jie lv hang she ye de zheng ge gong zuo liu cheng ，duan lian zi wo dui suo xue li lun zhi shi de xiao hua ying yong 。xiang lv hang she de guan li ren yuan duo xue xi yi xia guan li jing yan 。

er 、shi xi chan wei jian jie

ben gong si wei yu pu tian shi han jiang ou han jiang dong lu 282hao shi jing fu jian sheng lv you ju pi zhun ，ju you du li fa ren zi ge bing zu e jiao na zhi liang bao zheng jin ，chong man peng bo chao qi de tuan ti 。wo men neng gou wei nin gong gei lv you guan guang 、shang wu kao cha 、hui yi shang zhan 、jiao tong piao wu deng zhu duo fu wu 。wo men guan li gui fan ，yong you yi zhi pin de you 、su zhi gao 、ye wu jing 、ben shi jiang de yuan gong dui wu ，wo men hai yong you jiang da de lv you fu wu xie zuo wang lao ，yu lv hang she 、jiu dian 、jiao tong 、can yin 、piao wu 、jing ou deng xiang guan bu men jian li le liang hao de ge zuo guan ji ，wei nin gong gei jiang you li de zhi liang bao zheng 。wo men bing cheng “zhen xin 、yong xin 、xi xin 、re xin 、nai xin ”de “wu xin ”fu wu zong zhi ，wei nin gong gei zui ge li de lv you xian lu 、zui shi hui de jia ge ding wei ，zui you zhi de lv you fu wu ，bu duan man zu nin de xu qiu 。wo men de meng xiang jiu shi wei nin chuang zao meng xiang de sheng huo 。“huan le de gong zuo 、tie xin de fu wu ”shi wo men de qi ye li nian 。wo men jiang yi yong xin zhi shen 、yong qing zhi zhen de you zhi fu wu wei nin dai lai wan mei er shu kuo de xiang shou ！

san 、shi xi zi liao

shu jia ji jian ，wo shi fen rong xing de zai pu tian jiu hua lv hang she han jiang fen she zhan kai wo de san ge yue de shi xi gong zuo 。wo de zhi wei shi ye wu yuan jian dao you ，gang dao shi shi bang mang zuo yi xie ji ta suo sui de gong zuo 。ting xue jie men jiang guo gang dao lv hang she jiu shi zhe yang mao ，da jia mang qi lai le wang wang ba xin ren dang zuo kong qi ，you shi de shi hou cai hui qu guan zhu ni 。yu shi zui wei ji ben de da sao de ban ，zheng li bao zhi 、tuo de 、chuan zhen 、fu yin deng cheng le wo mei yi tian bi yao de gong zuo 。ji hou shi fu ze qian tai jie dai he zi xun de gong zuo ，zai zhe xiang gong zuo zhong wo shou xian shi yao chong fen le jie wo men lv hang she tui chu de xian lu ，ru xian lu de hang cheng ru he an pai 、zhu su qing jing 、jiao tong gong ju 、jing dian he zhu yi de shi xiang deng deng 。zhi hou man man shou lian le jie ye wu zi liao ji dai tuan 。zuo wei xin ren ，shi xi ji zhong ，wo jie chu dao hen duo xin xian shi bing duo zhong xue hui le xue hui mo suo ke ren de xin li ，dui ci ye zong jie le yi xie jing yan ，zhe xie gong zuo jing yan dui wo bi ye hou zhen zheng ta jin she hui gong zuo jiang you zhao geng da de ying xiang he bang mang 。

si 、shi xi xin de

（yi ）zi shen zhuan chang de fa hui yu shi xi shou huo

shi xi hou wo shou huo shen duo ，bu jin jin jiang wo zai ke tang shang xue xi dao de zhi shi he gong zuo shi jian xiang jie ge ，hai shi wo zai gong zuo zhong huo de le bao gui de gong zuo jing yan 。

zai dang ye wu yuan ji jian ：zai yu ke ren jiao tan lv you xian lu shi de tan hua 、ju zhi deng yao kuo dang ji fen ，yi ji zhang wo le jie dian hua shi de yi shu he qian ge tong shi yao zhu yi de shi xiang 。

zai dang dao you ji jian ：zuo wei yi ming dao you ren yuan ，wo bu jin jin yao dui jing dian shou xi jie shao ，hai yao xue hui ru he yu ke ren xiang chu ，zai zuo de jie dao you de gong zuo zhong ，zai dai tuan guo cheng zhong yao bu jin jin zhao gu hao xiao de ye yao kan hao nian ji da de you ke ，chu chu guan xin you ke 。

（er ）zi shen cun zai de bu zu

zai zhen zheng de shi jian guo cheng zhong wo cai fa xian zi wo xue shi he jing yan de qian que ，zhi shi mian hai tai zhai ，ying dui you ke shi hai guo yu ju jin deng deng 。zhen shi ying le na gou lao hua “xue dao yong shi fang hen shao ”ai zai jin hou de xue xi gong zuo zhong ，yao bu duan wan shan zi wo 。yao xue hui duo cong gan qing shang yu you ke gou tong 。dao you ke wei shi yi ming “za jia ”，ge ge fang mian dou yao dong yi dian ，chang re bu hao hao kuo chong zi wo de zhi shi ，na me jiu hen nan you duo tu po 。yao jin yi bu de gong gu he li jie ke tang suo xue zhi shi ，pei yang he di gao wo men de ben shi ，li lun lian ji shi ji 。zai shi xi guo cheng zhong ，wo jian jian le jie le lv hang she ge ge bu men de gong zuo he zheng ge lv hang she de guan li he yun hang ，rang wo ba suo xue de dong xi zhuai hua wei shi jian 。zong jie jing yan jiao xun ，nu li xue xi ，bu duan di sheng zi wo ，wei yi hou de gong zuo da xia lao gu de gen ji ，rang yi hou de gong zuo neng guo geng jia neng ru yu de shui ，jian bian zi zai 。

（san ）suo xue zhi shi he ji neng de shi ji ying yong qing jing

zai zhe san ge duo yue de shi xi ji jian ，xue xi dao le hu duo ke tang shang xue xi bu dao de dong xi 。zhe duan shi jian bing ba xue jiao suo xue xi dao de li lun zhi shi yun yong yu shi jian zhong 。yao kuo ying zhe yang de huan jing ，jiu de rang zi wo kuo ying ta ，rang zi wo rong ru zhe ge duo yuan er fu za de she hui ，xue hui zen yang yu bie ren gou tong jiao liu ，xue hui zen yang yu bie ren xiang chu ，zen yang chu li ren yu ren zhi jian de ge chong guan ji ji chan sheng de wen ti ，yao xue xi de dong xi hai hen duo hen duo ，you de dong xi shi wo men zai xue jiao li xue xi bu dao de ，you de zhi shi xue xi le li lun zhi shi ，que bu dong de ru he yun yong ，suo yi shi jian shi fei chong yao de ，dui yu dao you lai shui geng shi chong yao 。

（si ）ji ta fang mian de xin de ti hui

shi xi ji jian ，rang wo jie chu le ge lei xing xing se se de ren ，ye rang wo geng shen ke de le jie le she hui ，ta men ta kuan le wo de shi ye ，ye jiao hui le wo ru he qu kuo ying she hui ，rong ru she hui 。zhe ci chang shi jian de shi xi shi wo jin yi bu de zeng jiang wo de wei ren chu shi he yu ren jiao tan de ben shi ；xue dao cong shu ben zhong mei you de zhi shi ；duan lian le zi wo chu bu ta ru she hui de bu fen jing yan he yi xie ying dang ming bai de she hui wen ti ，zuo shi yao dong de bian tong bu yao guo yu gu zhi he dai ban 。

wu 、shi xi chan wei zai jing ying guan li fang mian cun zai de wen ti ji jie jue dui ce

（yi ）cun zai wen ti

1、lv hang she nei bu guan li bu gui fan

you yu lv hang she jing ying gui mo bi jiao xiao ，shou dao bi xu de xian zhi ，mei you shi hang he shen ru tui an ke xue de qi ye guan li zhi du ，qi ye de zi yuan mei you de dao you xiao de li yong 。dui yu lv hang she nei bu jing ying guan li mei you yao shu li ，ye mei you jian li ge li de ji li ji zhi ，ye mei you jin hang ke xue 、ge li de gui hua ，er zhi shi zhu chong duan ji de mu biao li yi ，mei you tou ru zu gou de jing li qu jian she lv hang she qi ye wen hua he di gao fu wu zhi liang ，hai bu neng gou cheng liang hao de kou bei he xin yu 。

2、mu biao shi chang bu qing xi ，lv you chan pin que fa te se ji fu wu zhi liang di xia

jing ying gui mo bi jiao xiao ，zi jin you xian ，bu she de huo zhe bu gou ben shi tou zi kai fa xin chan pin 。ji tui chu de lv you chan pin da duo shu dou shi mo fang ji ta da lv hang she xiao yi jiao hao de lv you xiang mu 。zai jing zheng ji lie de lv you shi chang shang ，lv hang she zhi jian cun zai zhao hu duo e xing jing zheng 。lv hang she da duo zou de shi mo fang lu xian ，mei you zi wo de te se chan pin ，jing zheng li tai ruo ，zhi neng jing guo xiao jia jing zheng zheng duo ke yuan ，cong er jiang di le chan pin zhi liang ，shi bi hui zao cheng huo jiang hua le gong zhong dui lv hang she de bu liang yin xiang ，zai bi xu cheng du shang zu ai le lv you zhe can tuan de yu wang ，shi ke yuan jian shao 。zai zhe ，lv hang she de cong ye ren yuan mei you gou cheng liang hao de fu wu yi shi ，lv hang she guan li ren yuan que fa “yi gu ke wei ben ”de fu wu wen hua de jian she ，lv hang she de fu wu zhi liang que fa chang ji xing he wen ding xing 。

3、dian zi shang wu wang zhan chong shi cheng du bu gou

jian li dian zi shang wu wang zhan hou ，ba zhe yi ren wu jiao dai gei ge bie ren ，er gao ji guan li ceng bu wen bu wen ，mei you ji shi geng xin cha jia ji hui fu wang shang ke hu ping jia 。que fa dui wang lao ying xiao ying yong de zhang wo ，chong shi cheng du bu gou 。

（er ）jie jue dui ce

1、wan shan lv hang she jing ying guan li zhi du

lv hang she yuan gong yao shi shi xian dai hua qi ye jing ying guan li ，wan shan jing ying guan li de zhi du he ti ji 。shou xian yao jian li he jian quan xian dai hua qi ye zhi du ，shi ji kuo ying shi chang jing ji de fa zhan ，an zhao fen gong ming que 、zhi hui ling huo 、xin xi ling min 、xiang hu zhi yao de yao qiu ，ge li she zhi lv hang she guan li ji gou ；ji ci ，yao jian li he jian quan yi zhi ze zhi wei he xin de ge xiang gui zhang zhi du ，bao zheng qi ye ge xiang guan li jing ying huo dong gao zhi liang 、gao xiao lv de jin hang ；zai lai ，yao jian li he jian quan lv hang she fu wu zhi liang deng ji biao zhun ，que li qi ye fu wu deng ji xing xiang ，bing yi zhao fu wu zhi liang biao zhun jian li xiang ying de zhi liang guan li 、zhi liang ping jia he zhi liang jian kong ti ji ，rang qi ye yuan gong zai gong zuo de guo cheng zhong can zhao de biao zhun ，shi ji neng gou geng you zhi de wan cheng gong zuo ren wu 。

2、wei rao gu ke xu qiu jin hang chan pin de kai fa yu chuang xin ji di gao lv you fu wu zhi liang

mu qian ，shi chang xu qiu cong guo qu bei dong li jie lv hang she gong gei de “tao can ”xiang zhui qiu duo yang xing 、ge xing hua de zhu dong xuan zhao xing zhuai bian ，lv hang she bi xu wei rao gu ke xu qiu lai jin hang chan pin de kai fa yu chuang xin 。you hua lv you lu xian ，di gao lv you fu wu zhi liang ；zuo hao ke hu fu wu ，rang gu ke kai xin de lai ，man yi de zou ；kai fa xin de lv you zi yuan ，chuang zao jing zheng you shi 。

3、jian li wan shan de wang zhan yun ying ti zhi

jian li lv you hang ye xin xi hua fu wu ，yao you shi ji de lv you wang zhan yun ying jing yan ，dui wang zhan zi liao de xiu gai he wei hu ，dui wang lao lv you xiao fei zhe de xu qiu 、lv you ye wu de shi ji yun zuo nai zhi zheng ge lv you hang ye de fa zhan yao you jiao shen ke de ren shi 。

liu 、dui suo xue zhuan ye zai jiao xue an pai he ke cheng she zhi fang mian de yi jian he di yi

（yi ）ke cheng she zhi fang mian

ji yao jiang diao ji chu zhi shi he zhuan ye zhi shi de za shi xing ，tong shi you yao jiang li lun yu shi jian xiang jie ge ，bing tu chu shi jian cao zuo ji neng pei yang de chong yao xing 。hai yao ting qu lv you qi ye de fu ze ren ji ben jiao wang jie bi ye sheng de yi jian he fan kui ，ta men zai shi ji gong zuo zhong de jing yan neng gou rang ta men dui gai zhuan ye wei lai de xu qiu fang xiang you geng qing xi de ren shi ，

（er ）jiao cai shua yong fang mian

guan li xue 、jing ji xue he lv you xue deng ji chu li lun xue ke yao jia da jiao xue 。

（san ）jiao xue fang fa fang mian

tu chu shi jian huan jie ，pei yang zhi ye ben shi 。zai jiao xue an pai shang ，jiao xue shi shu ying xiang zhuan ye ke 、shi zuo ke qing xie 。duo kai she you guan ji jiu zhi shi jiang zuo 。

（si ）shi xi an pai fang mian

da san xia ban nian de shi xi ying you xue sheng zi zhu shua ze zi wo suo xi huan de gong zuo gang wei ji suo yao qu de fa zhan cheng shi ，bi jing jin ru she hui hou ，xiang yao shen me yang de ren sheng shi you wo men xue sheng zi wo jue ze

qi 、dui xue di mei de di yi

ren zhen dui dai shi xi 。dang jin she hui ，qi ye dou shi xu yao qiao lai you gong zuo jing yan he shi jian jing yan de ren 。shi xi neng gou shui shi di qian rang ni jie chu she hui ，tong shi gei ni gong gei gong zuo jing yan he shi jian jing yan 。zuo wei yi ge xin ren ，nan mian hui yu dao yi xie cuo she ，zhe ge shi hou jiu bu yao qing yi de fang qi ，yao shi ni qing yi de jiu fang qi le ，ni ye jiu fang qi le yi ge neng gou jin ru dao ni xiang yao de hao gong zuo gang wei de ji hui ，suo yi shui bu yao qing yan fang qi ！yin wei jin you ni li jie le chong chong kao yan cai neng jin ru dao ni xiang yao de yi ge huan jing li 。suo yi ge wei bi xu yao chong shi shi xi ，hai you jiu shi duo he ni de ling dao jin hang gou tong ，zhe dui ni de wei lai ye shi you bang mang de ！

ba 、jie lun

san ge yue shi xi jie shu le ，shou huo po duo ，shi xi zhong ti yan dao le shu ben zhi shi he shi jian jing yan de ou bie he lian ji 。rang wo ren shi dao le ju da cheng gong de huo de bu jin jin xu yao wo men bu duan feng fu wo men de zhu guan shi jie ，bu duan jia jiang wo men de ke xue wen hua zhi shi ，tong shi ye xu yao wo men yong yu yong suo xue zhi shi zheng que de zhi dao shi jian ，zai shi jian zhong jian yan zhi shi 。zhe duan shi xi jing li jin jin shi mo li chang cheng de di yi bu ，jie xia lai wo xiang wo ying dang hao hao hui yi shi xi dang zhong de dian dian di di ，zong jie shi xi guo cheng zhong de jing yan yu jiao xun ，zhe jiang shi wo wei lai cong ye de bao gui cai fu 。

lv hang she shi xi bao gao pian 6

yi 、shi xi mu de ：

zai lv you shi jian zhong qu ying yong zi ji de suo xue zhi shi ，di gao zi ji de zhuan ye ji neng ，jiang wo suo xue de zhuan ye zhi shi de dao zhen zheng de fa hui ，zai ping shi zhong ji lei ji diao cao zuo tuan dui de xi jie ，zhen zheng zuo hao ji diao de gong zuo 。

er 、shi xi shi jian ：

6yue 5ri zhi 6yue 10ri

san 、shi xi chan wei ：

__xji tuan guo ji lv hang she bao zhong lv you

si 、shi xi zhu yao nei rong ：

lv hang she dui wo zhe ge shi xi sheng yao qiu shi hen yan ge de ，cong shi xi de di yi tian qi mei tian dou bi xu an shi shang ban ，dan shi gong si que yao qiu ni dao dian cai neng xia ban ，ru guo you shi yao jia ban ，lao ban hui ren wei zhe shi li suo dang ran de ，bi jing zi ji shi lai shi xi xue jing yan de ，jiu mei shen me bao yuan le 。wei le neng gou jin kuai de zuo hao ji diao ，wo ye shi fei chang de nu li ，shou xi ji diao gong zuo liu cheng 、ji lei yi xie xiang mu 、cha zhao tu fa shi jian de chu li fang fa ，zhe dou rang wo shui mian shi jian da da de jian shao le 。bu guo zhe yi qie dou wei zi ji ba wo ji hui zuo zu le zhun bei ，lao zong chang shui “ji hui zhi hui gei zhun bei hao le de ren ”。

sui ran shi xi jie shu le ，dan shi xi ji jian xue dao zuo ren zuo shi de dao li que rang wo zhong shen shou yi 。zhe zai wo de ren sheng jing li zhong zeng tian le fei chang chong yao de yi jie ，zhe jiang shi wo yi sheng zhong zhen gui de cai fu 。zai zhe li ，wo gan xie bao zhong lv you ke ai de tong shi men yi ji zun jing de ke ai de you mo de shen zong 、chen zong 、xiao hu 、xiao lu 、xiao su ，gan xie ni men dui wo de guan zhao he zhi dao 。xie xie ni men ！

lv hang she shi xi bao gao pian 7

yi 、shi xi gai kuang

（yi ）shi xi shi jian ：20__nian 4yue 18ri ——20__nian 4yue 29ri

（er ）shi xi de dian ：__sheng kang hui guo ji lv hang she bu ，bi zhe zhu yao zai gong min lv you zhong xin shi xi 。

（san ）shi xi mu de ：zhu yao shi pei yang wo men de zi xue he dong shou neng li 、li jie neng li yi ji sai wei neng li 。tong guo lv hang she shi xi rang wo men jin yi bu de gong gu he li jie ke tang suo xue zhi shi ，pei yang he di gao li lun lian ji shi ji neng li ，geng hao de zhang wo ke ben zhi shi he shi ji cao zuo neng li 。

（si ）shi xi chan wei gai kuang ：shan xi sheng kang hui guo ji lv hang she you xian gong si chuang jian yu __nian ,li shu yu quan guo da xing lv hang she ji tuan bing zai quan guo chui zhi guan li 104jia zhi shu fen gong si de ------zhong guo kang hui lv hang she ji tuan ,shi guo jia lv you ju zheng shi pi zhun cheng li de guo ji lv hang she .gong si zhu ce zi ben jin 150mo yuan ren min bi ,zhi liang bao zheng jin 160mo yuan ren min bi .shan xi sheng kang hui guo ji lv hang she you xian gong si shi shan xi sheng shou jia zhong yang zhi shu de guo ji lv hang she ,ye shi guo jia lv you ju te hu pi zhun jing ying chu guo lv you ye wu de guo ji lv hang she 。

er 、shi xi nei rong

（yi ）jie dai shi xi nei rong

you yu kang hui xia she hen duo bu men ，mei dang ke ren lai gong si shi ，yi ban dou zhi jie dao ge bu men 。ke ren dui gong si yi yin xiang fei chang chong yao ，zen yang gei ke ren mei hao de di yi yin xiang ne ？shou xian bi xu mian dai wei xiao ，rang ke ren jiao de you yi chong qin qie de gan jiao ；ji ci shi zai zuo jie shao xian lu shi yao shi ke yi ke ren de li chang shang chu fa ，tou ji suo hao ；zui hou shi dui yu wai chu you wan de jie shao shang ，yao ji shi xiang ke ren shui ming dang de de xiao fei qing kuang 、feng su qing kuang 、zhu yi shi xiang deng 。

ji shi jie dai de dui xiang bu jin jin zhi chu you de ke ren ，ye bao gua tong ye de gong zuo ren yuan 。wo men bu men jing li xing zhao ，you yi tian wo an jing li yao qiu ba she li de qqyi ji msngua zai le dian nao shang ，da gai 17dian shi hou ，qqshan le xia ，sheng hua qiao guo ji lv hang she de tong hang gei she li fa le tiao xin xi ，wo da kai yi kan yuan lai shi wen hao ，wo yi kan ，bu da li ren jia de zuo fa shi bu dui de ，wo jiu hui le ge xiao lian ，man man de wo he ta you yi gou mei yi gou de liao le qi lai 。

hai you yi tian ，you ge zhong nian nv ren lai dao le wo men bu men （gong min lv you zhong xin ），wo re qing de xiang ta da qiao hu ，ran hou gei ta dao le bei shui 。ran hou wo jiao lai le wo men de ji diao jing li ，yuan lai ta shi xiang he hai zi chu you ，ta shi lai le jie qing kuang de 。you yi tian hai he she li ji lian jing li qu pao ye wu le gan jiao hai bu cuo 。wan shang hui xue jiao ，wo zai xi xiang le xia ，jiao de he bie ren gou tong yuan lai bing bu kun nan 。

hai you yi tian ，she li de hui ji yan jie rang wo gai zhang ，zhi qian wo gai de bu hao ，dong ge jiu gei wo shui cai xie hua ying zen yang gai neng gai hao ，wo na tian bu jin xue hui de shi gai zhang er shi zuo ren zuo shi de tai du ，yao ren ren zhen zhen 。

（er ）chan pin xian lu an pai shi xi

wo shi ge gang dao ren jia bu men de xue sheng ，kai shi ，dui xian lu de an pai gong zuo ，bu men jing li bing bu rang wo can yu ，zhi shi rang wo man man kan bie ren zen me zuo de ，zai jing guo liang tian de xue xi hou ，wo dui chan pin xian lu an pai gong zuo yi jing le jie de ji hu cha bu duo le 。chan pin dui yu yi ge gong si de cun huo qi guan jian xing zuo yong 。lv you xian lu jiu shi yi chong lv you chan pin ，you yu lv you chan pin rong yi bei bie ren chao xi 。wo fa xian lv you qi ye yi ban bu ba xian lu an pai tou lou gei tong ye jing zheng dui shou 。dui yu xian lu an pai yao zhu yi de wen ti you xia mian ji dian ：shou xian ，yao zun cong ke ren yao qiu ，an zhao ke ren yao qiu an pai xian lu ，zhu ru yi xie ji kou ji hui de shi qing yao di qian xiang ke ren xun wen 。ji ci yao zhu yi shi jian jin cou ，rang ke ren zai ge li de `shi jian yi ji jin qian nei you lan wan ta men xiang you lan de de fang 。zai ci shi xian lu an pai ren yuan yao dui de li zhi shi xiang dang le jie ，bing yong ge kuo 、you mei de yu yan ba xian lu xiang you ke miao shu chu lai 。zui hou ，ye shi zui chong yao de yi dian ，na jiu shi ge li 。zai zhe li ge li de han yi shi zhi ge qing ge li 。

san 、shi xi ti hui

sui ran shi xi shi jian bu chang ，dan shi gan chu po shen 。

lv hang she shi xi bao gao pian 8

yi 、qian yan shi xi de dian ：shan dong lv hang she

shi xi mu de ：tou guo zhe ci shi xi dui lv hang she de ju ti ying yun yu cao zuo 、guan li deng fang mian you le le jie ，feng fu she hui shi jian jing yan 。

shi xi shi jian ：20__nian xyue xri —20__nian xyue xri

er 、shi xi zhong fa xian de wen ti

zuo wei yi ming ge ge de dao you ，wu bi dui zi ji de gong zuo ren zhen fu ze 。zhe duan shi jian de lv hang she shi xi ，dui wo lai shui shou yi fei jian ，zhe ci shi xi ye rang wo fa xian shu ben shang de zhi shi yu shi ji wen ti de cha ju ，dui lv hang she zhe yi hang ye you le geng shen de ti hui 。zai lv you ye zhe yang de fu wu xing hang ye suo xu yao de ren cai bu jin jin shi yao you bi xu de zhuan ye zhi shi ，hai xu yao ni dong de ru he wei ren chu shi he jie ren dai wu ，yi ji dui lv hang she gu ke de nai xin yi ji zhi ze xin 。zhao shi geng wei chong yao de zai shi ji de guo cheng zhong wo cai zhen zheng fa xian zi ji xue shi de jian bao ，jing yan de que fa ，wo gan jiao zai xue jiao xue dao de li lun zhi shi he zi ji zai gong zuo zhong shi jian ji shi bing bu shi yi ge gai nian ，wo xiang zhe ye shi xue jiao zhi suo yi rang wo men zai zui hou yi ge xue ji shi xi de yuan yin ，rang wo men jin yi bu de gong gu he li jie ke tang suo xue zhi shi ，pei yang he di gao xue sheng de qian li ，li lun lian ji shi ji ，wo ren wei shi jian huan jie chong yao de shi li lun lian ji shi ji ，di gao le wo men guan cha wen ti ，fen xi wen ti he jie jue wen ti de qian li ，pei yang zai jiao da xue sheng zai she hui zhong de sheng cun ji qian li ，zai shi xi ji jian suo xue xi dao de she hui jing yan he tuan dui jing shen jiang hui shi wo zhong shen shou yi 。

（yi ）shi xi ji jian wo le jie dao yi xia ji dian ：

1、le jie lv you de de nei wai jiao tong xian lu 、lv you de de huan jing bao hu deng 。

2、le jie lv hang she de fu wu gui cheng ji guan li yao ling 。

3、le jie lv hang she de xing zhi ，jing ying ye wu yu guan li mo shi 。lv hang she shi wei ren men lv hang dai gei fu wu de zhuan men ji gou 。lv you huo dong de fa zhan shi lv hang she de yi sheng chan he fa zhan de qian di tiao jian ，cong hang ye xing zhi lai kan ，lv hang she shu yu fu wu ye 。wei lv you zhe dai gei shi 、zhu 、hang 、you 、gou 、yu de liu fang mian fu wu 。cong 20shi ji __nian dai wo guo di yi jia lv hang she chuang li ，sui zhao wo guo guo min jing ji de fa zhan 、guo jia zheng ce de kai fang yu wan shan ，lv you jing dian de bu duan kai fa ，wo guo de lv hang she de shu liang kuai su zeng chang ，bing ju fu wu zhi liang ye bu duan di sheng 。wo guo de lv hang she an zhao jing ying ye wu fan wei hua fen wei ：guo ji lv hang she he guo nei lv hang she 。guo ji lv hang she jing ying ru jing lv you ye wu ，chu jing lv you ye wu he guo nei lv you ye wu ；guo nei lv hang she zhuan men jing ying guo nei lv you ye wu 。

4、lv you zi yuan huan jing de hao huai zhi jie ying xiang lv hang she de jing ying 、sheng tai lv you de shou ru zhang ai neng gou shi xia ji chong ：

（1）jing ji yu huan jing de mao dun ，zhe ji zhong ti ci ke men piao shou ru yu ke rong na you ke liang de mao dun shang 。chao duo lv you zhe de jie ru bi ran dui lv you de de sheng tai huan jing zao cheng wei xie ，kong zhi you ren shu liang you shi jing ji shou yi shou xian 。

（2）jing ji shui ping he chan ye jie gou de xiang xian 。ji zai jing ji fa da de ou ，lv you ye cu dong ji ta hang ye bu men er chan chu de jian jie jing ji xiao yi yuan yuan da yu lv you zhi jie shou ru ，er sheng tai lv you de tong chang wei yu sheng tai tiao jian you yue ，ren gong gan rao cheng du di de de fang ，zhe xie de ou da duo jing ji la hou ，jiao tong bu bian ，sheng tai lv you de you yu shou jing ji fa zhan shui ping he de ou chan ye jie gou de ju xian ，dui yu lv you de jiang la dong li de fan kui shui ping di ，zui zhong jian jie shou ru di 。

（3）lv you shou ru lou sun 。you yu lv you de jing ji ti ji he chan ye jie gou bu wan shan ，dui lv you jing ying suo xu yao chan pin de shu liang 、zhi liang gong gei qian li bu zu ，xu yao chao duo xiang wai gou mai chan pin he fu wu ，zhi shi lv you gong gei shi chang wei ou wai jing ji shi ti kong zhi 。shi jie shang you xiu de sheng tai lv you de duo wei yu fa zhan zhong guo jia he de ou ，er fa zhan zhong guo jia he de ou you yu zi shen de ju xian ，lv you shou ru de lou sun xian xiang you ji pu tong 。

（4）sheng tai lv you huan jing wu ran ，lv you de luan shou fei deng xian xiang zu ai zhao lv you ye de fa zhan ，sheng tai lv you de de zhu duo shou ru zhang ai bi ran dao zhi fen pei zhang ai ，zao cheng ge li yi zhu ti jian de mao dun 。ren he yi fang li yi de bu dao bao zhang dou hui dai lai fu mian ying xiang ，dui jing ying zhe fu wu zhe fen pei bu zu hui dao zhi jue ce bu ge gui fan ，fu wu zhi liang xia jiang ，qi zha zai ke hang wei zeng jia ，bai huai lv you de de xing xiang deng ，dui jing ou fen pei bu zu hui zao cheng zi yuan huan jing bao hu de bu dao wu zhi bao zhang ，jin yi bu de kai fa jian she mo fa shi shi ，she ou ju min can yu fen pei bu zu ，lv you de da bu dao yu ji de jing ji fa zhan de mu biao ，er lv you zhe jin ru lv you de dui zi ran ren wen sheng tai de gan rao ，zao cheng ju min yu lv you zhe zhi jian de mao dun jiu fen zeng jia ，ci wai ，you yu sheng tai lv you de ju min sheng huo shui ping di ，ke neng chu xian fa mu ，tou lie deng xian xiang ，zao cheng dui lv you zi yuan huan jing de ya li 。guan yu lv hang she fa zhan de ji dian sai kao ：quan guo lv you ji lv hang hang ye ling dao de wei de zu zhi ——shi jie lv you ji lv hang li shi hui ji zhong guo wei lai ____nian lv you ji lv hang hang ye qian jing shi fen le guan ，ju zhong guo lv you ju yu ce ，20__nian quan guo lv you ye zong shou ru 33000yi yuan ren min bi ，xiang dang yu guo nei zong chan zhi de 8%，zhen zheng cheng wei guo min jing ji de zhi zhu chan ye ，sui ran zhong guo lv hang she you zhao wan mei de qian jing ，dan shi zhong guo lv hang she de xian zhuang bing bu ke guan 。zhe zhu yao biao ci ke wo guo lv hang she de ye wu fan wei zhai ，duo wei jing ying tuan dui lv you ，guan guang lv you lai chong fen wa jue shi chang qian li ，guo ji lv hang she de zi zhu qian li cha ，ji guo ji ye wu duo wei jie dai wai guo lv hang she fa lai de tuan dui ，er ju sui ran lv hang she de shu liang hen duo ，dan shi que biao xian chu san er ruo de xian xiang 。yi xia shi wo zai kan de yi xie cai liao hou ，dui yu zhong guo lv hang she de yi xie xiang fa ，shou xian shi wan cheng lv hang she zai shi chang zhong de ding wei ，cong er geng shi ji de ren qing xian zhuang yu qian jing ran hou gen ju ding wei que ding lv hang she fa zhan de zhu yao ke yuan ，gen ju ke yuan de te dian chuang li ju you dai biao xing de pin pai 。gong gu lv hang she de he xin chan pin de wei zhi ，dang pin pai kai shi sheng xiao hou ，zhu bu you gui hua de ta zhan lv hang she de ye wu fan wei ，zai zhe yi guo cheng zhong jue ding cheng bai you ru xia ji ge fang mian de ying xiang yin su ：wang lao hua de ke xue ji shu he xian dai hua de ke xue de guan li fang fa 。

1、shi chang ding wei ：dui shi chang jin hang fen xi diao cha ，ren qing lv hang she zai lv you shi chang zhong de wei zhi ，zhong guo lv you ye cong __nian dai xing qi ，sui zhao jing ji de fa zhan ，lv hang she ye zai bu duan de xiang zhuan ye hua de fang xiang fa zhan ，sui ran wo men wan cheng le kai ta jie duan ，dan shi ru he neng gou shi zhong guo de lv hang she zai shi jie jue qi ，reng ran chu yu yi ge fa zhan tan suo jie duan ，you ji shi jia ru le shi jie mao yi zhi hou zhong guo lv hang she geng shi mian lin le kong qian de ji yu he tiao zhan 。

2、ji yu ：jia ru shi jie mao yi zu zhi hou ，zhong guo de lv hang she ye ye zhu jian ren qing le zi shen yu shi jie shui ping de cha ju yin ci you zhu yu tui dong lv hang she jia kuai le kuo ying fu wu mao yi de guo ji hua ，ji qu guo ji lv you shi chang zai guan li deng fang mian de xian jin jing yan ，cong er gai shan zhong guo lv hang she zhong de yi xie jin gu de li nian zeng jia wo guo lv hang she de jing zheng li ，jie jian guo wai yi xie xian dai xin xi ji shu ，ta wei zhong guo de lv hang she kai bi le yi ge qian jing wan mei de guo ji shi chang ，zhe yang jiu neng gou zeng jia lai hua ren shu zeng jiang lv you jing ji de xiao yi 、。

3、tiao zhan ：dui fang lv hang she de jie ru ，gei zhong guo lv hang she dai lai le hen da de ya li ，shi de zhong guo de yi xie zhong ji lv hang she zai ji lie de jing zheng zhong shi bai hou nan zai jue qi ，dui fang lv hang she zai jing ying guan li fang shi shang de feng fu jing yan shi ji yong you le hen jiang de ying bian qian li ，dui fang ge zi lv hang she de shu liang ，hui dao zhi hang ye jing zheng jin yi bu jia ju ，ke yuan shi chang jing zheng ，ying xiao wang lao ，ren cai de ji lie jing zheng ，wai qi de you hou dai yu ，dao zhi ren cai liu shi xian xiang ，zhong guo xin xi ji shu ji hu lian wang ji shu de ruo shi ，shi de zhong guo zai lv you shi chang shang de jing zheng li xian de jiao ruo 。

san 、shi xi ti hui

（yi ）dao you ren yuan fu wu zhi liang xia jiang

dao you ren yuan zhong ，ta men de dai tuan jing yan dou shi fen feng fu ，ping jun lai shui dou you liang dao san nian de gong zuo jing yan 。ta men de xue li xiang dui yu ji ta de fang lai shui xue li suan shi gao de ，dou you dao you zheng ，dan quan shi chu ji 、zhong gao ji dao you ren yuan mei you ，dou wei zhong wen dao you ，wai yu ren cai que fa ，zhe xie dao you ji ben gong zi jiao shao ，yi ban zhuan qian duo shao yu chu tuan ci shu gua gou tuan duo zhuan de ye duo 。

（er ）lv you shi jian de ji jie xing

1、lv hang she hang ye de ji jie xing te dian shi you lv you shi chang shang de lv you xu qiu de ji jie xing suo gou cheng de ，zao cheng lv you xu qiu de ji jie xing bian hua de yuan yin zhu yao shi xiao lv you mu de de de zi ran qi hou tiao jian ，lv you huo dong shou zi ran qi hou tiao jian de ying xiang jiao da 。yi ban lai shui ，qi hou kuo yi de ji jie you li yu xi yin chao duo de xiu xian lv you zhe qian lai guan guang 、du jia ，er yan han ku shu deng e lie qi hou ze bu li yu lv you zhe de lv you huo dong 。

2、lv you ke yuan de de xiu jia zhi du 。chong zu de xian xia shi jian shi lv you huo dong de qian di tiao jian zhi yi ，jie jia ri ji jian 。ren men wai chu lv you de shi jian cheng ben jiao xiao ，er zai ping shi ，ren men wai chu lv you de shi jian cheng ben ze jiao xiao 。lv you xu qiu de wang ji he dan ji jiu shi zai yi shang liang ge yin su de gong tong zuo yong xia chan sheng de 。lv you xu qiu de ji jie xing shi lv hang she hang ye de jing ying huo dong cheng xian chu ming xing de dan ji he wang ji de cha bie ，you yu lv hang she hang ye de gong gei zai duan ji nei wei gang xing ，er lv you shi chang shang de lv you xu qiu de dan xing que hen da ，cong er dao zhi zai lv you wang ji shi ，lv hang she shou jie dai de xian zhi ，ying dui feng yong er zhi de lv you zhe que wang wang zhi neng man zu ji zhong yi bu fen ren de xu qiu ，mo fa jie dai de lv you zhe ，cong er shi qu ying de shou ru de ji hui ，xiang fan ，dao le lv you dan ji ，sui zhao qian lai de lv you zhe ren shu rui jian ，you zao cheng lv hang she jie dai qian li de xian zhi he ge chong lv you zi yuan de lang fei 。

zai shi xi ji jian shi wo ren shi dao lv you ye dui de ou ji zhi guo jia de chong yao xing ，bu chong le li lun zhi shi de ju xian xing ，di gao le shi ji de ye wu qian li ，dui lv hang she zhe yi hang ye you le geng shen ru de ti hui 。

si 、zong jie

1、jiao ji qian li

shan yu yu ta ren jiao wang shi lv hang she zhuan ye fu wu ren yuan ying ju bei de shou yao qian li ，zhuan ye fu wu ren yuan wu bi dong de zen yang yu gu ke jie chu ，jian li he wei chi guan ji ，xue hui qing ting bie ren de yi jian ，biao da zi ji de xiang fa ，neng gou ou bie bu tong xing ge 、bu tong chang ge 、bu tong nian ling 、bu tong wen hua bei jing de ren ying cai qu de jiao wang fang shi ，you zheng que de fu wu yi shi he fu wu tai du ，cai neng wei gu ke dai gei you zhi de fu wu 。

2、ge zuo qian li

lv hang she fu wu gong zuo bu xiang mou xie wu zhi sheng chan na yang gong xu fen ming ，mo lun shi qian tai hai shi hou tai de fu wu ren yuan ，dou wu bi yu shang si 、xia shu 、tong shi 、gu ke 、gong ying shang deng jin hang ge zuo 。zhuan ye fu wu ren yuan ying you quan ju de guan nian ，jiao jiang de xie diao 、gou tong yi shi ，xue hui yu gong ying shang xie shang ，yu tong shi ge zuo ，chong fen fa hui bu tong zhu jiao de zuo yong ，li yong xian you ge chong yin su ，wei gu ke dai gei man yi de fu wu ，zhen zheng fa hui lv hang she de niu dai 、zhong jie zuo yong 。

3、xue xi qian li

lv hang she zhuan ye fu wu ren yuan wei gu ke dai gei fu wu de guo cheng ，ye shi yi ge xue xi de guo cheng 。fu wu ren yuan wu bi gen ju gu ke de ju ti xu yao que li fu wu fang shi 。fu wu ren yuan yue le jie gu ke de ji wang ，jiu yue neng wei gu ke dai gei you zhi fu wu 。shi chang xu qiu de bu duan bian hua ，yao qiu lv you fu wu ren yuan ying you bu duan xue xi xin zhi shi 、xin ji neng de qian li ，you jiao jiang de kuo ying xing 。

4、jiao yo 、shui fu qian li

zai lv you fu wu guo cheng zhong ，gu ke wang wang wu bi can yu fu wu guo cheng ，pei ge fu wu ren yuan de gong zuo ，yin ci ，gu ke zai xiao fei guo cheng zhong ，xue xi bi yao de zhi shi he ji neng 。ran er ，bu shao gu ke ，ge xing shi di yi ci li jie lv you fu wu de gu ke ，que que fa xiao fei jing yan he zu gou zhi shi ，zhe jiu yao qiu zhuan ye fu wu ren yuan zuo hao zhe lei gu ke de zhi dao he pei xun gong zuo 。lv hang she zhuan ye fu wu ren yuan ying ju bei tou guo yu yan qu xi yin ren 、da dong ren 、shui fu ren de qian li ，dong de qing xi 、jian jie 、ming le de biao da zi ji de sai xiang ，wei gu ke dai gei zhun que 、yi dong de xin xi ，fu wu de guo cheng ye shi yi ge xin xi gou tong de guo cheng ，ge ren gou tong qian li zhi jie ying xiang dao gou tong de jie guo 。

5、guan li qian li

lv hang she zhuan ye fu wu ren yuan zai fu wu guo cheng zhong ，xu yao yu bie ren jian li lian ji ，guan li zi ji 、ji li bie ren 、chu li chong tu 、kong zhi qing xu deng deng ，zhe yi qie dou yu guan li cai neng you guan 。zuo wei yi ming da xue sheng ，yao xiang cheng wei 21shi ji de yi ming ge ge ren cai ，wu bi kua chu jiao men ，ren shi shi xi ，zou xiang she hui ，ba zi ji suo xue de li lun zhi shi ying yong yu shi jian ，cong shi jian zhong bu duan fen xi 、zong jie ，cong er di gao zi shen jie jue wen ti de qian li 。zou xiang she hui ，ren shi shi xi ，neng gou bang mang wo men bai zheng zi ji de wei zhi ：bu mang mu zi da ，ye dan shi fen zi bei 。can jia ren shi shi xi ，dui wo men shu li zheng que de ren sheng guan 、shi jie guan 、jia zhi guan you zhao hen da de bang mang ，dui wo men pei yang shi ye xin 、she hui zhi ze gan ye qi dao le bi xu zuo yong 。shi jian zong shi zai bu jing yi jian cong zhi jian liu shi ！hui guo tou lai kan kan zhe jin yi nian de mo pa gun da ，wo jiao de zi ji hen xing yun neng gou jin ru qi ye shi xi ，wo hen zhen xi zhe xie ji hui 。tong shi wo ye shen qie de gan shou dao “zhi shi mo xian ，qian li you xian ”de han yi 。zai jin hou de ri zi li ，wo hui zai xue xi he gong zuo zhong geng jia nu li ，qu chang bu duan ，xu xin qiu jiao ，chong fen fa hui zi ji de qian li ，zhan xian zi wo 。

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lv hang she shi xi bao gao pian 9

yin wei zhu yao shi zuo shi xi dao you de ，qian ji zhou de zhu yao shi qing jiu shi shou xi lv hang she de ge tiao xian lu he xin dao you ke neng hui qu dai de yi xie yi ri you lv you tuan ，zhe yang wo bu jin jiang zi ji yi qian de dao you zhi shi wen xi le yi bian ，hai ji lei le yi xie jing yan 。zai ci guo cheng zhong chong dian jiu shi qu shou xi dao you ye wu zhi shi 。bei dao you ci ，bei dao gun gua lan shou ，lan ji yu xin shi hen chong yao de ，er ju hai bu neng xiang bei ke wen yi yang si ji ying bei ，hai bi xu yao you qu wei xing ，yao ta zhan zhi shi lian ，neng gou jiang ge chong xiang guan zhi shi rong hui guan tong 。jie xia lai ji zhou zhou de shi jian jiu shi zi ji du li de dai yi xie qu xi bai po ，tian gui shan ，cang yan shan deng lv you tuan 。yi ge yue xia lai de dao le ling dao he tong shi de yi zhi hao ping 。xian xia shi chu le gei zi ji chong dian wai ，ping shi ye hui bang ji diao men qu gei ke hu song xie piao ju zhi lei de dong xi 。dang dao you dai tuan bu shi yi jian rong yi de shi ，bu jin yao you shou lian de dao you zhi shi 、feng fu you qu de hua ti 、duo yang de yu le xiang mu ，hai yao zhang wo chi 、zhu 、hang 、you 、gou 、yu zheng ge huo dong de cao zuo liu cheng 。yao ju bei ling huo chu li tu fa shi jian de neng li he liang hao de xin li su zhi 。