年度总结反思（最新10篇）7-10-52

通过总结，可以形成自己的经验，提高工作效率，实现个人成长。怎样才能写好年度总结反思？这里给大家提供年度总结反思，方便大家学习。

年度总结反思篇1

20_年已悄然离去，纵观过去一年，在部门领导的带领下取得了一些小的成绩，个人能力得到了实质性的提升。20_年是一个忙碌而充实的一年，忙并收获着、累并快乐着，因为这一年又让我学到了许多宝贵的工作经验，又也有了许多不一样的感悟。现就过去一年的主要工作业绩、获得的成长、呈现出的不足和对未来的工作展望等方面进行简要的总结。

在这一年里，立足本职工作，严格遵守各项工作制度，认真对待工作，完成了上级交付的任务。在人力资源岗位工作上，对各类人员申报工作进行了完善、完成了人事代理转正定级工作;协助部门领导完成了退休人员补贴申报和住房公积金申报工作[

同时，每个季度定期向总公司提交季报，也完成了统计网季报年报和建筑网季报年报等各类工作报表的上报工作。从8月底到10月除这段时间，进入建筑工地协助提供相关指导工作，极大地提高了自己处理施工现场问题的能力。最后，不仅在人力资源岗位工作上圆满的完成了领导交付的工作任务，同时在岗位工作之余也负责撰写了工作报道两篇、文字材料三篇，极大的提高了自己的文字处理能力。

这些充实的工作内容让我获得了十足的成长，也让我在面对工作中出现的问题时更乐于去钻研业务知识，努力提高自己的职业素养。当遇到不会处理的工作问题时，首先我会自己去梳理一些公司的文件，期望从中得到启发。另外，我也会乐于去向领导或者老员工请教自己不懂的地方。在我看来，与同事一起工作时，身边的每个人都是我的老师，可以让我学到他们的闪光点。

我的成长也是在不断遇到问题，而后分析问题，最后解决问题的过程中得到的。当然，在这一年的工作里，我也表现出了许多不足的地方，比如：对一些公司细致到点的流程需要进一步熟悉、沟通协调能力需要进一步提高、自主学习的能力需要更一进加强等等。认识到自己的不足，也会让我在2021年的工作中，更加注重这些方面，从而调整好自己的状态，更好的完成工作，让自己和公司一起成长、壮大。

正如开篇提到的那样，20_年已然过去，所有的工作成绩都留在了过去，成为了自己未来工作的动力;获得的成长以及所看到的自己的不足都是进步的一方面。对于已经开始的2021年的工作，我会对自己进行思想、方法等全方位的适应和调整，提前做好工作计划。

同时，在与外界的接触中不断主动学习新知识、新经验，使自己的工作能力步入一个新的台阶。在实际工作中，不断修炼本领，强化自己的职能，做好人力资源服务工作，这将是2021年工作的主线。最后，在20_年的工作中，我会更加坚定的完成领导交付的任务，与同事们一起进步。最后，我希望把缺点和不足留在20_年，把优点和成长带到2021年。

年度总结反思篇2

这学期我担任高一7、8两个普通班的数学教学工作。深入研究教法，经过一个学期的努力，获取了很多宝贵的教学经验。以下是我在本学期的教学状况总结：

教学就是教与学，两者是相互联系，不可分割的，有教者就必然有学者。学生是被教的主体。因此，了解和分析学生状况，有针对地教对教学成功与否至关重要。一方面，从学生基础来看，学生底子，另一方面，上课比较活跃，上课气氛十分用心，但中等生、差等生占较大的比例，尖子生相比较较少。因此，讲得太深，没有照顾到整体，我备课时也没有注意到这点，因此教学效果不是很理想。从此能够看出，了解及分析学生实际状况，实事求是，具体问题具体分析，做到因材施教，对授课效果有直接影响，这根提高数学高效课堂有很大的关系。这就是教育学中提到的“备教法的同时要备学生”。这一理论在我的教学实践中得到了验证。

教学中，备课是一个必不可少，十分重要的环节，备学生，又要备教法。备课不充分或备得不好，会严重影响课堂气氛和用心性，曾有一位前辈对我说：“备课备不好，倒不如不上课，否则就是白费心机”。我明白到备课的重要性，因此，每一天我都花费超多的时间在备课之上，认认真真钻研教材和教法，不满意就不收工。虽然辛苦，但事实证明是值得的。

一堂准备充分的课，会令学生和老师都获益不浅。如果照本宣科地讲授，学生会感到困难和沉闷。为了上好这堂课，我认真研究了教材，找出了重点，难点，准备有针对性地讲。为了令教学生动，不沉闷，我还为此准备了超多的比较感兴趣的事例和教具，授课时就胸有成竹了。

备课充分，能调动学生的用心性，上课效果就好。但同时又要有驾驭课堂的潜力，因为学生在课堂上的一举一动都会直接影响课堂教学。因此上课必须要设法令学生投入，不让其分心，这就很讲究方法了。上课资料丰富，现实。教态自然，讲课生动，难易适中照顾全部，就自然能够吸引住学生。所以，老师每一天都要有充足的精神，让学生感受到一种自然气氛。这样，授课就事半功倍。回看自己的授课，我感到有点愧疚，因为有时我并不能很好地做到这点。当学生在课堂上无心向学，违反纪律时，我的情绪就受到影响，并且把这带到教学中，让原本正常的讲课受到冲击，发挥不到应有的水平，以致影响教学效果。我以后务必努力克服，研究方法，采取有利方法解决当中困难。

数学是一门工具学科，对学生而言，既熟悉又困难，在这样一种大环境之下，要教好数学，就要让学生喜爱数学，让他们对数学产生兴趣。否则学生对这门学科产生畏难情绪，不愿学，也无法学下去。为此，我采取了一些方法，就是尽量多讲一些笑话和数学典故，让他们更了解数学，更喜欢学习数学。只有激发学生学习数学的乐趣，才能提高同学们的解题潜力，对成绩优秀的同学很有好处。

因为数学的特殊状况，学生在不断学习中，然后会出现好差两极分化的现象，差生面扩大，会严重影响班内的学习风气。因此，绝对不能忽视。为此，我制定了具体的计划和目标。对这部分同学进行有计划的辅导。数学是语言。困此，除了课堂效果之外，还需要让学生多想，多练。为此，在自修时，我坚持下班了解自修状况，发现问题及时纠正。课后发现学生作业问题也及时解决，及时讲清楚，让学生即时消化。另外，对部分不自觉的同学还采取扎实基础的方式，先打实他们的基础，然后想办法提高他们的潜力。

由于经验颇浅，许多地方存在不足，期望在未来的日子里，能在学校领导老师、前辈们的指导下，取得更好成绩。

年度总结反思篇3

____年，是我在中心医院的第一年，这一年在院部党组织的正确领导下，我认真履行医务工作职责，同大家一道努力完成了护士长交办的各项工作任务。一年来，我进取参加医院举办的业务培训、认真学习了重要思想，以及工作相关知识，自觉遵守医务人员医德规范，在工作面前，顾全大局，不争名利，不计得失，牢记同志“八荣八耻”的教导，尽心尽力干好本职工作。

然而回顾在中心医院的一年的点点滴滴，我感慨万分。时间首先定格在20__年_月，我刚被分配到__科。虽说不是第一年做护士，但刚刚到了一个新的环境还是很茫然，对科室的护理工作比较陌生，感激我的教师，干完本职工作后还不辞劳苦的为我介绍病房结构，介绍各班工作，带教教师们的丰富经验，让我较快地适应科室的护理工作，为以后的工作打好了基础。继续回想，那是__月，我护理一个__病人，虽说按操作完成了工作，可是还是得到病人及家属的投诉，我很是委屈，情绪也很受影响，护士的工作是十分繁重与杂乱的，为什么病人会这样，我以后的工作该怎样办?护士长没有批评我，只叫我看看各位教师怎样做的。于是我细心观察，果然不一样，教师用自我的人格魅力和行为点醒了我，哦，原先护士工作这么有艺术性啊，不但要有高超的护理技术，还要有微笑，有沟通，从此我的护理工作变的得心应手，我也得到不少病人及家属的好评。继续回忆，技术操练，理论学习，全国护士技能大赛，还有最近的医院三甲评审，事事在目，每一件事的发生都凝聚了我的一份力量，也使我一步步的提高。感激20__!

总之，一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得新的提高，但也认识到自我的不足之处。这些不足，仅有在今后工作中刻苦学习、勤奋工作，改善服务流程，提高服务意识，构建和谐的医患关系，为促进我院持续、快速、健康、和谐发展，保障人民群众身体健康和生命安全而不懈努力!

年度总结反思篇4

本学期我负责信息技术课程、远程教育网、机房、多媒体教室的管理及值周工作。

信息技术课与其他课有一些不同,别的课课堂上讲的知识点一般是课前都预见到的,课堂讲授过程中很少出现意外情况,信息技术课则不同。几乎是每一节课都有新问题,有应用软件方面的问题,也有硬件故障方面的问题,遇到自己不知道的问题,这种情况是不可避免的。为了不出现不可能解决的小问题,我经常上网查阅资料,多看专业书籍充电。摸索学习的过程很难,而成功的喜悦很甜。每次遇到问题时都有是学生眼中的期待和信任把我向前推,推到浪尖风口,逼到无路可退。当然,问题解决后,学生满脸笑容眼含敬佩之情也着实让我激动一会儿,这时心里心里就一个字“值”。

远程教育工程是国家为了照顾偏远山区信息量少而推行的。其中有名师名案、教学资料、课程分析、教师发展等等。针对我校教师对于计算机的使用不够熟练的现状,我专门进行辅导。在平时的操作过程中,手把手去教。为了教师能更好的接收新资源,使用新资源,我在每天按时接收卫星资源的同时,在局装备科同志的协助下,设置了一个网页式查询系统。将所接收到的资源分类链接到一张网页上面,实现了傻瓜式操作,这一举措带动了我校教师学计算机、用计算机的高潮。在这次市局一年一度的调研中,我所负责的远程教育这一项被评为满分,获得了市局领导的好评。

安全重于泰山。我校是一所全寄宿制初中。安全格外重要。在每星期一天的值周工作中,学生打水、打饭时,我紧守旁边,生怕发生一点安全事故。午睡、晚休时也格外注意,为学生的安全负责。

本学期的教学路程中,我一直在向前奔跑,尽管有风,有雨,有苦,有痛。我坚持着。信仰依稀可见,看看跑过的路上长满鲜花和香草,我不能停滞,为了花与草的延伸。

年度总结反思篇5

20__-20__年，公司认真贯彻集团公司优化产业结构，抢占资源的战略意图，各项工作取得了较好的成绩。我们主要有以下几点体会：

一、团结严谨、高效务实的领导班子是全面完成工作任务的领导基矗

__-__年年初，为适应方元电力公司成立、上市的需要，集团公司对电力公司及时进行了改组，对公司的领导进行了调整，领导之间做到密切配合需要有一个磨合期。一年来的运作证明，公司领导班子是一个团结严谨、高效务实的领导班子。电力公司的领导分工明确，开诚布公，团结协作，凡公司的重要决策都要集体讨论通过，领导办公会、司务会、业务例会已成制度;在爱岗敬业、不畏艰苦，不谋私利、廉政建设方面，领导始终做到以身作则;为了完成集团公司交办的任务，电力公司领导经常放弃休息时间，加班加点，为落实一些电力项目的开发，不畏艰苦，做到亲自踏堪现场进行项目调研;为解决电厂燃煤供应紧张问题，公司领导亲自到现场进行协调。领导以身作则的精神极大地激发了员工的工作热情，增强了员工凝聚力。

二、建立科学合理的绩效考核机制是高效、高质量完成工作任务的保证。

为提高管理效能，激发员工积极极性，我们以集团公司的考核制度为基础，结合公司实际制定了《职工考核办法》、《目标管理办法》、《部门绩效考核办法》等制度;明确了各部门的工作责任目标，我们制定了年度部门工作目标表，人手一份，各部门对工作目标责分解到个人，凡事都有责任人;我们建立了业务例会制度，把业务例会布置任务完成情况作为部门绩效考核的主要依据，提高了考核的可操作性和公平性，及时地检查了各部门工作任务完成情况，促进了各部门工作的积极性。

三、转变观念，改进作风，是新形势下完成电力工作任务的关键。

随着电力体制深化改革的不断深化，电力市场环境发生了质的改变，我们面对的是激烈竞争。推进资本运营，成立方元电力公司并申请上市，对我们的工作提出了更高、更严格的要求。如何适应新形势下艰巨的工作任务，我们不墨守成规，及时转变观念，改进作风。把以市场为导向，以客户为中心作为我们开展电力营销工作的思路;严格按上市公司的要求，积极推进方元电力公司的各项工作全面完成。

四、加强学习是提高员工工作水平的重要途径

建设一个善于学习的团队是提高我们战斗力的关键。为了适应公司上市的需要，我们的职工及时补充有关上市公司的相关知识;作为业主主持大型电力项目建设，我们经验有限，必须学习和借鉴国内外先进的项目管理经验，确保工程建设质量、安全、进度和经济性;为了适应电力体制改革，把握住政策的脉搏，从容应对国家政策调整对电力行业产生的影响，我们做到不断学习，研究政策，吃透政策，随时调整我们的策略，使我们的工作更具针对性。

年度总结反思篇6

从事统计工作以来，在工作中我学到了很多经验和知识。统计工作对我来说是一个陌生的工作，我由不懂到懂，由肤浅到深入，由难到易，可以说整个过程是艰辛而美丽的，在工作中我得到的领悟也很多，这可以说对我以后的人生旅途都有很大的帮助和影响，也算我人生不小的转折点和跨越，所以自己更珍惜这个难能可贵的机会。我想无论从事何种工作对我来说都是一种挑战，也是一种磨练，做统计工作一年以来在工作中不断的磨练了我的意志，同时增加了我对困难的征服欲，实现了我的人生价值。我想无论我做什么都会干一行爱一行。既然我从事了这份工作，就要爱岗敬业，尽职尽责的去认真完成我的工作。一年的工作总结如下：

统计这份工作要求我。首先要敬业，要用积极的态度全身心的投入到工作，既然选择了这个职业，选择了这个岗位，就要全力以赴，尽职尽责的去完成;二是要以严谨细致的态度对待工作，在工作中要严格要求自己，做到一丝不苟。统计对我来说是一项细致的工作，他的要求很严格，他要求我必须细致认真。三是责任心，工作对我们来说就是一种责任，我们有义务尽心尽责去完成，所以工作好坏，也取决于你的责任心。四是工作的效率，对我来说提高工作效率就是要多学习，从学习中汲取好的可以提高效率的知识，再就是，将问题细化，在短时间内决定，对任何事情都要当机立断，设定具体时间安排工作，给自己制定严格的最后期限。五是保密性，我所从事的统计具有很大的保密性，保密性就是对数据保密，在这我也体验了库管的工作，能

同时做两份工作，让我受益匪浅，工作对我很辛苦但是学习的机会，从中我体验了工作的性质，学到了很多我为接触到的事物和知识。

一个人对自己的工作如果有百分百的喜欢，也许是不太可能，但是想做到百分百的喜欢，就在于我们怎样以好的心态看待这份工作，也就是说，既然我已选择了这份工作，就要百分之百的投入其中，并体现自我的价值观，许多事业有成的人，并不是太喜欢自己的工作，但是他们有着高度的责任感和坚韧不拔的敬业精神，他们每天从事着平凡的工作，却做出了不平凡的成绩，可想只要你付出了就会有好的回报。

在这一年的工作中，难免出现一些不愉快的事情，我也曾为工作的压力狭隘过，郁闷过，焦虑过。每个人的工作任务在逐步繁重和细化，工作压力大也是必然，因为在这个物竞天择的自然中，强者生弱者亡的法则是不变的，如果自我消极抱怨，永远会成为弱者。不良情绪也曾影响过我的工作效率，只是适时调整自己的心态，以积极健康的情绪来面对工作中的困难与挑战就可以了，我发现快乐的工作法宝就是以宽恕与感激的心态看待我们每天的工作。

从中我也认识到，工作时，首先要以宽恕平和的心态看待工作中遇到的困难，正确评估自己的能力和价值目标，并进行必要的心态调整，努力培养乐观大度的良好性格，对待工薪，应该有得之不喜，失之不忧的态度，提高自己的抗干扰能力，有效转移注意力，使个人的心态在工作中得到转移，释放，调整，消除紧张和疲劳，时刻保持求知向上的心，爱上工作，是工作变成生活的最大乐趣。

这一年，自己也是以抱着感激的心情迎接工作的考验，我时常在想因为这份工作，我有了养家糊口的经济实力，以为这份工作，我体现了自我的价值，因为这份工作，我磨练了我的意志。当静下心来的时候，我会反思醒悟，与诸多下岗失业者相比，感激自己有丰实的薪水，与年迈体弱者相比，感激自己有青春与健康，与庸庸碌碌混世者相比，感激自己每天充实的工作着，人们不能预测快乐，因为快乐是乞求不到的，寻找工作的快乐，达到忘我的程度，工作的满足感就会出现，因为这是我们已经忘记了时间，也就忘记了忧愁，快乐是因为你做了快乐的工作，当你把工作做好了，你对自己的行为感到满意，你就会快乐。

年度总结反思篇7

转眼间，来到公司已有一年多了。在这为期一年多的供职期间，领导的关爱、同仁的教导，使本人在心理上颇受感动，精神上颇受鼓舞。和谐的公司氛围，催生我上进;以人为本的理念，促使我们勃发。

结合本人所感所悟、公司实际，现将综合情况汇报如下：

好的方面：

一、心态端正，努力学习专业知识，掌握相关业务操作技能

从一名军人到一名地方青年，深知自身与同龄人之间的差距;两年的部队生活的洗礼，再一次重新定位了人生的航标;被封闭两年的我，更加明白了学习知识和掌握技能的的重要性。自到公司供职以来，为尽快适应社会步伐，弥补个人差距，掌握一技之长，本人在生活、工作、学习中不敢有丝毫懈怠，始终不断学习相关理论知识，跟着公司同事一起下工地，每去返一次工地，同事都会对每一个系统及其功能原理、操作方法给予我细心讲解，使我也收获颇多，在此也深表感谢。

二、团结同事，强化自身责任意识，顺利完成各项任务

为公司的一员，我备感欣慰。公司同事的理论水平和操作技能，初出茅庐的我无法比拟，公司有了他们的关爱和教导，我的明天也将和他们一样精彩;同事的宽厚与豁达，营造了公司上下和谐的氛围，成为其中一员，我深感荣幸;同事的忠诚和孜孜的教诲，让我学习之余，感受到了奉献的快感。在这种和谐氛围的环境下，进一步加强团结，吸取他人精华，扬长避短，树立较强的责任心和事业感，努力完成各项任务，从而推动公司全面建设又好又快发展。

三、继续保持和发扬不怕苦、不怕累的工作作风，确实做到干一行、爱一行、专一行、精一行，为实现人生价值而奋斗

随着社会的高速发展，竞争形势的日益严峻，学习和掌握知识、技能已经变得刻不容缓了。公司有数位资历深厚的同事;更有众多乐于助人之士，给我学习、工作创造了良好的机会，为更加熟悉的掌握业务技能创造先天的优势，更为事业成功构建了平台。

主要工作业绩：

一、一至三月，陪同他人完成八街卫生院污水处理安装调试;

二、四至五月，配合滇池水站安装;

三、六月完成、、cod设备安装调试;

四、八月份，伙同完成设备安装调试;

五、九至十一月，完成设备安装及调试;

六、十二月至一月，昆明三套水站前期工作得以顺利开展;

存在不足：

一、理论知识掌握还不够深入，业务技能学习还不够透彻，不够全面，独立完成任务能力还需加强;

二、沟通能力还不够强，社会知识掌握还有所欠缺。

下一步打算：

一、进一步加大学习专业知识力度，深入掌握知识和业务操作技能;

二、加强工作沟通、协调能力的培养，使自己向复合型人才发展;

三、继续强化自身职责意识，恪守公司规章制度，团结公司同僚，继续推进公司向前发展。

适逢春节来临之际，祝愿公司同事身体健康、合家幸福、万事如意，祝愿公司更上一层楼。

除此，对公司所有员工深表谢意，感谢你们对我一如既往的帮助，感谢你们对我掏心掷俯的关爱，感谢你们对我孜孜不倦的教悔和提携。

以上是我加入公司一年多所感所悟，如有不适，望领导给予批评、指正为谢!

年度总结反思篇8

热爱党和人民的教育事业，拥护中国共产党的领导，爱岗敬业，遵守师德，团结同志、爱护学生，积极参加各种教育教学活动。任职两年来，工作比较踏实勤恳，能以人为本、以大局为重，尽力做好本职工作。

__年担任初二一个班级的__教学工作。本着不耽误每一个孩子的成长和每一个孩子人格的健康发展的原则，进一步学习新理念，努力把它落实于教学实践，致力学生__素养的形成和发展。鉴于__丰富的人文内涵对学生的精神领域的深广影响，教学中比较重视__的熏陶感染作用，尊重学生在学习过程中的独特体验。在教学原则的把握、教学内容的研究、教学形式的设计等方面进行了一定的思考和探索。班级成绩较好，有一定进步和收获。

同时任职学校教务工作。尽力挖掘自身能力，努力学习，以不辱使命。辅助学校领导教师及各部门承担一部分教学管理工作。在校领导的悉心指点、同志们的热情帮助下，共同规范和加强我校日常教学工作。和领导老师们共同商议完成区教学工作计划指导下的我校及学科组教研计划;开展有效课堂教学模式的研究和探讨，提高教育教学质量，树立良好的教学导向;协调各组开展学科第二课堂活动;筹划日常课堂抽评课的具体工作，深入教研组备课，及时听课及时评课，每学期听课近百节。向老师们请教专业知识技能，以便脚踏实地的了解学情教情，合理规划恰当安排各项教学工作。协同领导及老师们完成校内外各种有关考试工作。，为推动读书塑造高尚人格，和__处携手举办了“让文明涌动校园，让生活充满书香”读书演讲活动，策划进行了“阳光语录”展示，调动教师学生读书写作积极性，使之成为展示激励及育人舞台。

不足：工作的开创性不够，学习应该更加全力以赴，应更清醒地意识到肩上的责任和领导老师们的期待，为工作、学校的发展、师生的成长做充分的铺垫和付出。

一年的工作锻炼也提醒着发我：__教学的探求永无止境，在不断前进的知识和时代面前我永远是个同行者，只有以人为本把学生放在第一位，并终身学习才能站稳课堂、守住课堂;教务处是服务于教学一线的部门，只有切实关注实情关注大局、尊重师生、着眼未来、并具备较丰富的专业知识才能做好师生的服务者、领导的助手，为实现共同的教育理想尽一份责任。这是我尚未做到的，也以此为努力的方向，感谢大家的严格监督和热情无私的帮助。

年度总结反思篇9

忙碌的一年终于打止了，在这一年我在文员岗位上也有些成绩，更是让自己获得了一些进步。虽然说文员一职不是个多重要的岗位，但是我依旧认真的做事，只希望不给大家添乱，能够为大家的工作服务。下面是我一年来的工作情况：

一、认真的做好文件的处理工作

文员大家都知道做的工作都是一些很琐碎的事情，所以是必须要做好的，不然就会一团糟。就比如在文件的处理方面，这一年，我逐渐的锻炼出了自己的一套处理方法。在做这部分的工作时，我会先收集好所有的文件，然后在进行分类，之后就是确认哪些文件重要，哪些不重要，给每份文件打好标签，便于辨认。处理文件我很细心，每一份收上来的文件，我都会先跟领导确认，然后再去做处理，不让重要的那份文件在我手上被弄丢。一年里，我没有丢失一份重要文档，努力做到收上来的所有文件和档案全部都处理好。

二、细心做好通告

我是文员，还有一只职责就是写好每份通告，给大家及时传递消息。通告这种事情需要很好的写作能力，我一边工作，也一边学习怎么写通告的方法，学习各种技巧，努力的细心的写好每份领导交代下来通告。在写的过程中，我会反复的咀嚼文字，把每一句话都写的精简，但是意思又很清晰。我每做好一篇通告，我都会先发给上级检查，经过确认无误后，再发到群里，让大家进行浏览。那么这一年，因为自己的认真且细心，我写的所有的通告都没有出错，都是完好的给到大家通知，没有耽误大家的事，尽力把这工作给做好了。

三、本年度我的进步

这一年的工作，让我进步很大，我在工作时也会时常去对自己进行反思，所以我在反思的过程中也就努力的总结经验，把文员这一职的事务努力的完成。这一年因为工作，我也有很多方面都在进步，比如写作方面，以前可能没有话写，或者是写的话都不能很好的表达意思，但现在经过这一年的锻炼，我的写作能力上升的好快呀，写的每一句话都能精确的表达中心意思。我做事也是更加的有耐心了，也得到大家很多的夸赞。

来年，我要再接再厉，争取在这个小小岗位上做出大成绩来，让自己真正的得到成长，在工作上有属于自己的一番天地。

年度总结反思篇10

各位同事：

大家下午好!

x声传捷报，x影抖春晖。值此新春佳节到来之际，公司在这里隆重召开20_年工作总结暨表彰大会。目的是总结经验、找出不足、明确方向。为公司的长远发展奠定坚实的基础。

回首既往，岁月峥嵘。物业公司一路走来充满艰难与风险，但我们同时获得珍贵的发展机遇，取得了来之不易的成绩。一年来，公司上下始终贯彻“让业主满意、不断超越”的服务理念，坚持“专业规范、服务客户、持续改进、追求卓越”的质量方针，以“为业主营造安全舒适的生活环境”为服务宗旨，狠抓企业管理，强化员工素质。全体员工以小区为家，把业主当亲人，真抓实干，热诚服务，以优质的服务赢得了广大业主的赞誉，多次受到市、区房管部门的表扬。年底顺利通过了ISO9001质量体系认证。引进乐天物业管理软件，提高管理效能，为广大业主提供了更加优质高效的服务。公司也获得了健康、持续的发展，做到了稳健运营，实现了预期的目标。。下面我将一年来的工作向各位同事总结如下：

创新，是企业可持续发展的不竭动力，公司从成立之日起就不断的进行体制创新、经营创新、观念创新、管理创新。20_年公司在创新中高歌猛进。

一、着力提高员工素质，以适应公司快速发展的需要

为了更好的服务业主，宣传品牌。公司根据形势的发展变化成立了开元盛典项目部和月亮湾项目部，从而使总公司的管理项目由原来的2个增加到了4个。随着管理面积的进一步扩大，公司对人才的需求越来越迫切。我们的主要做法是：

(一)、加强人力资源管理，做“学习型、创新型”企业

严把员工招聘关。物业公司招聘管理人员须有物业管理经验，并取得国家颁发的从业证书;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手，并持有《上岗证》;招聘秩序人员一般须属退伍军人，对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。

做好员工的入职、在职培训工作。公司对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作，使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数，减少盲目性;对在职员工，公司提倡“工作就是学习，工作就是创新”，每位员工都争做“学习型、创新型”员工。从而，使员工个人素质得以提高，项目部的管理服务水平和管理效益得以提高，树立了良好的企业形象。

从实际出发，项目部严格按照lS09001质量体系运作，制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。项目部根据员工的工作职责，制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法;制定量化考核标准，实行定性和定量考核相结合，增强了考核的可操作性，减少考核时人为因素的影响;建立完善考核机制，并与绩效考核挂钩，避免了考核走过场的现象，通过考核机制的建立，增强了员工的危机感、紧迫感，促使员工不断提高自身素质。

(二)、培育自身核心专长，创特色服务，提升核心竞争力

为了更好地服务客户，我公司引进了“一站式物业管理资信系统”——乐天物业管理服务软件。该软件包括：“一站式客户服务、一站式资信管理、一站式数码社区”三大体系，是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资信系统。项目部全面提倡“一站式服务”、“最佳物业管理员”的特色管理服务。从而，实现了高效的管理运作，解决了业主的奔波之苦，创造了一种无微不至、无所不在的服务，提升了服务效率，提高了业主满意度，提升了物业管理服务的水平和服务质量，最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。

(三)、认真抓好人才的培养。物业行业是个新兴的行业，在我国推广近30年来，发展十分迅猛。如果我们不加强培训，员工的业务技能和服务水平就不能适应新形势的发展。因此，公司先后2次组织管理人员到北京大北物业进行参观学习，在此基础上，公司利用每周的二、四进行多媒体教学，与艾特森拓展训练机构牵手，在浮山太皇峪进行了拓展训练，通过训练激发了员工的潜能，培养了团队意识。对做好物业服务工作起到了积极推动作用。鉴于拓展训练的特殊效能，公司在君临苑组织了2次拓展训练，收效明显。去年6月份，公司参加全国物业管理员资格认证考试的16人全部拿到了从业证书，为公司的迅速发展储备了人才。

二、强化服务标准，树立品牌形象，为业主营造安全舒适的居住环境

快捷的服务效率、高质量的服务标准、100%的业主满意率一直是公司长期以来一直追求的工作目标，一年来，公司狠抓员工工作效率，强化服务标准，取得了一定的成效。在公司进行的业主满意度调查中，业主满意率为97%以上，业主投诉及时处理率100%，房屋交接及时率100%，定期对园区公共设施、设备进行检查、维护、维修、及时率100%，已基本达到物业管理服务二级水平，为业主提供了一个安全、文明、干净、舒适的生活环境。

(一)、提高保洁服务标准，保证小区美观整洁。

在保洁服务上，我们按照相关规定将垃圾清运由过去的日产日清变为时产时清，并定期清洗楼道，疏通排污管井，不定期地对小区内的小广告逐层进行排查、清理，初步实现了小区保洁“立体化”。大力提倡“奉献保洁”和“快乐保洁”，调动保洁员的工作积极性。同时，针对早晨、中午和晚饭后休息时间垃圾量大的实际，指定专人分三个时段在小区拣方便袋等杂物。做到“地上不见碎纸片，树上不挂塑料袋”。针对冬季清雪工作，提出了“以雪为令、小雪当日、大雪三天、人到雪净、扫雪出门”的目标，做到了“下雪不积雪、下雨不积水、晴天不见灰、雨天不见泥”，保证了小区的美观和整洁。

(二)、精心规划，细心呵护，小区绿化自成特色。

绿化服务上，我们采取多层次、多品种、多形式布局，接一房绿一点、接一区绿一片、接一路绿一线的绿化风格，达到了春有花、夏有荫、秋有果、冬有绿。本着小区绿化畅、洁、绿、美的原则，对新建小区绿化精心呵护，实现绿化、美化的层次搭配、色彩搭配和季节搭配。我们精心修剪、细心呵护，对小区已枯死的草坪重心进行栽种，将绿化、美化结合起来，小区绿化形成了自有的特色，创造出“四季常青，三季花开，雨不见泥，风不见尘”的优美居住环境。

(三)、治安保卫严密规范，小区秩序井然有序。

在治安保卫上，我们针对小区住户多、人员杂的实际情况，实行秩序人员24小时巡逻制度，并增设了智能巡检管理系统，加强巡逻密度与力度，最大限度的保证小区的安全，努力构筑井然有序的安全防线。加强对秩序员的业务培训，先后进行了消防演练、突发事件应急预案演练，大大提高了秩序员的临场应变能力、案件预防和突发事件的处理能力。同时，我们还对秩序队员上岗期间的着装、步伐、用语等日常行为都做出了明确具体的规定，对秩序队伍实施军事化管理，队员坚持每天早操、每月进行综合素质比武，即锻炼技能又提高个人素质，为保证小区安宁打下了坚实的基础。

在维护小区治安的同时，强化安保工作服务于小区居民的理念，在秩序队伍中开展“四个必帮”活动，即“居民运送沉重物品必帮、因病求援必帮、孤独鳏寡老人生活困难必帮，住户受到侵害必帮”。先后为住户解决困难做好事50余次，拾金不昧多次，秩序部先后收到表扬信10余封，业主亲自送锦旗3面，赢得了业主的广泛认可，小区秩序井然有序。

(四)、实行服务承诺，服务水平、服务质量实现新突破。

为更好的服务小区居民，便于监督，我们实行了服务承诺制，将物业管理的服务内容、服务标准、服务时限、联系电话、投诉电话等内容向小区广大住户公示，将公司各大板块工作全部纳入广大住户的时时监督之中，做到“份内的事主动办、份外的事帮助办、今天的事今天办、紧急的事立刻办”。我们在工作中，严格要求维修服务人员，出现业主关于房屋质量问题的投诉，必须在5分钟之内赶到现场查明原因，能及时处理的及时处理，直到让业主满意为止，严格落实各项维修服务标准，立足于为业主真正的解决问题，为公司减轻负担。通过服务承诺制，较好的解决了小区业主对物业管理内容不清，有事不知找谁办理的问题，有效的与业主进行沟通，努力实现人性化服务理念、个性化服务设计、快捷式的服务时限，方便了业主，实现服务水平、服务质量的新突破。

三、物业无小事，细节创奇迹

细节管理貌似平淡却能决定成败。管理学里有一个很经典的理论“魔鬼躲藏在细节当中”。大多有实力的物业管理企业都通过细节服务来创造物业管理的完美价值。已开始从每一个环节的每一个细节做起，实实在在地从小处着眼，在服务中于细微之处见功夫。物业公司对细节问题的关注一直保持着近乎“挑剔”的认真。在君临苑小区里，为了有效保护监控线路，防止雨水进入管井，我们抬高了管井口的高度。为了减少车辆经过窨井时发出的“咣当咣当”声响，公司在这些窨井盖的四周用木塞子加以固定。在小区的保安亭里随时配备了打气筒以备业主之需……物业坚信客户是最稀缺的资源，永记1%的工作失误将会给客户带来100%的不满，并且注重关注每一个细节。公司把“大事做于细，伟业做于先”作为物业文化提出来，实践中特别注重细节服务。在小区的服务中精益求精，各项目部设置了便民服务箱，大到冲击钻、管道疏通器，小到螺丝刀、老虎钳、电笔、胶布等，一应俱全。业主有需要登记一下或打个电话，就会得到特别及时的服务。为方便业主倒垃圾，公司在每个楼宇门和地下停车库的电梯出入口都放置了垃圾桶，就连每幢楼房的一层商业门面前也放置了垃圾桶，这些垃圾桶的放置不但受到业主的好评，而且也减少了保洁人员清理零散垃圾的工作量，可以说是一举多得。去年临近春节时，我们考虑到业主购买物品比较多，我们在小区大门口配置了“地牛车”，为满足热爱运动业主的需求，我们从市体育局购买了健身器材和篮球架，目前，健身器材已投入使用，篮球场也受到热爱体育锻炼业主的一致好评。

“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。重视细节服务可以给企业带来源源不断的客户，从而创造可观的效益;而怱略细节，也会产生负效应。我们知道，如果一个业主对我们服务质量满意，会告诉另外的6个人;如果不满意则会告诉22个人，而真正打动业主/住户的正是我们服务过程中的一件小事，一个细节。

物业服务不单纯由设施设备和规章制度堆砌而成，服务过程中更多的时候体现了人与人之间的沟通、交流甚至分岐，如何体现服务的时效性，关键是要从根本处着手——加强企业文化建设，提升员工素质，增强企业的凝聚力，让“业主第一”的思想植根于每位员工的思维和行为习惯中，实现“满意员工——满意服务——满意业主——满意企业”这个可持续发展的良性循环，企业才能立于不败之地。

四、科学配备人员，确保公司正常运营

公司在运营过程中，如果人员过多会加重企业的负担，人员过少则会影响服务质量。物业公司经过一年的摸索，已对各部门人员有了合理的编制:总办：4人、协调员：2人、综合管理部：5人、资产财务部：3人、多种经营部：7人、员工食堂：1人、君临苑管理处74人，丰台苑管理处35人，开元盛典项目部：18人、月亮湾项目部：6人，公司总共有员工155人。各项目部设客服部、工程部、秩序部、保洁部。总公司设总办、综合管理部、资产财务部和多种经营部，公司实行总经理领导下的分工负责制。下面，我对各部门的工作进行简要的讲评：

君临苑项目部的特点是：物业从业人员多、管理面积大、开发商遗留问题较多、业主的成份相对复杂。总体上来说，完成任务还是不错的。一是档案资料的管理比较正规;二是项目节能改造收效明显;三是积极联系开发商解决房屋瑕疵问题;四是开展文体活动，活跃小区气氛;五是消防安全工作做的比较到位，为小区住户营造了安全舒适的居住环境;六是环境卫生打扫较好，小区干净卫生。存在的问题：一是员工业务水平和服务技能有待提高;二是物业收费率低，工作灵活性不够;三是要精细管理，减少公共设施设备的损坏。

丰台苑管理处：一是顺利完成了3#楼的交房工作;二是按照公司的要求完善了项目部机构设置;三是按公司的要求搞好收费工作，没有任何差错，工作做得很细，对已经入住的客户的收费率达到69%左右;四是安全工作落实到位，卫生打扫及时，为业主营造了舒适的居住环境。五是班子团结，凝聚力强。存在的问题：一是处理与业主分岐方面方法不够灵活;二是管理层和员工的沟通不够;三是制度落实不够严格。

开元盛典小区的特点是：小区出入口多、开发商遗留问题多、管理人员少。一年来的工作成绩：一是顺利完成了二期交房工作，与二期业主相处得比较融洽;二是接管一期后，及时拜访了一期业主并征求他们对物业管理的意见和建议，较好地消除了一期业主对前任物业管理公司的不满情绪;三是在人员少，专业技术力量薄弱的情况下，较好地处理了开发遗留的工程问题和业主日常报修工作;四是小区秩序井然，安防工作扎实有效，环境卫生整洁美观;五是保持了较高的物业收费率，物业费的收交率已超过50%，预计在开发商处理好小区围墙和楼宇门后的收效率不低于90%;六是班子团结，管理顺畅，人尽其才，物尽其用。存在的问题是：一是人员的业务技能有待提高;二是员工的责任心有待加强;三是处理突发事件的能力有待提高。

月亮湾项目部：月亮湾项目部的特点是：前期人员投入少、小区规划好、项目发展潜力巨大。主要工作成绩是：一是认真抓好人员培训工作，为项目发展储备合格的人才;二是区分层次，因人施教，确保公司各项规章制度落实到位;三是合理布岗，确保小区的安全;四是加强与开发商和业主之间的沟通，起到开发商和业主之间桥梁的作用。存在的问题是：一是项目部员工新，物业知识掌握较少，工作效率有待提高;二是员工的纪律性不强，落实管理制度不够严格;三是与政府机关及开发商的联系有待加强。

综合管理部：一是落实公司的指示比较坚决，完成任务标准比较高;二是积极协助各管理处做好服务和保障工作;三是公文管理工作实现了制度化、规范化：四是积极配合各项目部开展各种活动。如参加君临苑的庆“六一”游艺活动、消防演练、夏季清理积水及冬季扫雪等。五是加强员工食堂成本控制，努力提高饭菜质量，确保就餐人员吃好吃饱。存在的问题：一是档案管理工作还不够认真细致;二是综合管理部对项目及其它部门的监督、管理能力有待加强;三是要在加强成本控制上下功夫，节约成本，减少浪费。

资产财务部：一是制度落实严格，帐目、报表清晰规范;二是业务能力强，日常工作完成好;三是班子团结，能够做到心往一处想、劲往一处使;存在的问题是：一是和项目的沟通有待加强;二是要在严把审核关，努力为公司节约成本上下功夫。

多种经营部：一是开展微笑服务，努力提高服务质量;二是分析周边市场，调整经营思路，着力提高营业额;三是开展各种优惠活动，让利于会员，增强店面的竞争力;四是印制、散发各种宣传资料，扩大店面的影响。存在的问题是：一是为公司创造的利润少，销售额上不去;二是经营手段不够灵活，新的一年有待提高。

总体上来讲，各部门的工作是均衡发展，没有明显的先进与落后之分，各有特色，各有千秋，相信只要我们管理层真抓实干，每个部门都有跨入先进的机会。

六、描绘公司愿景，打造一流企业

我们深深认识到只有以创新求发展，以客户为中心，以服务为己任，以客户满意为追求目标。大力提高品牌“知名度”和品牌的“信誉度”，才能使品牌健康稳定的发展，发挥它的超值魅力，并最大程度促进企业的发展。

20_年，是公司5年计划实施的第二年，也是打基础、上质量的关键之年，公司将通过实施人才战略，加大培训力度，力争在4年之内管理面积达到100万平方米，达到物业管理二级资质。

(一)、强化服务意识，打造物业品牌

第一步，从年初至后半年主要是完成交房、装修入住及召开业主大会成立业主委员会的准备工作，加大宣传力度，扎实做好服务工作，把业主满意，生活便利作为工作的出发点，把“客户至上，服务第一，重誉守信，至善至美”作为服务宗旨，我们的工作就会迈上新的台阶。物业公司“一班人”要妥善处理房屋瑕疵问题，既要维护开发商的权威，又要维护业主的利益，按照年初制定公共部位及设施设备的维修保养计划，认真抓好工作落实。扎扎实实为业主办实事、办好事，以实际行动赢得业主的信认与尊重。

第二步，从20_年年初开始，在公司的“知名度”、“信誉度”、“美誉度”得到充分提升的前提下，我们开始大力宣传瀚森物业的管理业绩和管理经验，让瀚森物业成为临汾物业行业的一颗璀璨明珠。然后我们通过竞标向博浩源馨城周边辐射，不断扩大接管面积，在提升物业管理水平的同时，争取资质升级。

第三步，按照“创品牌、树形象、练内功、求发展”的工作思路，完善管理制度，建设专业队伍，拓宽服务领域，提高服务质量，打造业主满意的服务型企业。实现“立足临汾、辐射周边”的目标。

(二)、完善培训机制，培育管理人才。企业的兴旺，关键在人才，人才兴，则企业兴。第一步，组织员工参加国家资质统考，提升从业人员的业务技能，在去年参加全国物业管理员考试的基础上，继续组织人员参加物业管理培训考试，力争在今后4年内让所有的管理层人员都能拿到物业管理员、助理物业管理师、物业管理师证书。

第一步，从业人员向“一专多能”靠拢。主要是抓好工程维修队伍的建设，培养复合型的“万能工”，同时，要求各部门人员除了能完成本部门的工作外，还能通晓其他部门的工作。让部分员工达到中层管理人员的水平，中层管理人员要达到高层管理人员的水平，高层要达到更高的管理水平。公司要求所有从业人员都要有法规意识，依法做事。

第二步，从现有员工和招聘来的新员工中不断发现培养优秀管理人才，通过培养，储备人才，为公司规模的扩大奠定人才基础。

第三步，在物业管理实践中不断地总结提高，通过召开“碰头会”、“难题会诊”等形式，让员工和管理层各抒己见，不断征求员工的合理化建议，在改进工作中发现人才，培养人才，同时，各部门负责人要言传身教，当好第一培训师。

旧岁更添几重喜，新年更上一层楼。成绩属于过去，荣誉归于大家，未来在于创造。天道酬勤，汗水的付出与勤奋的探索必将得到厚实的回报。现在瀚森这一品牌已响彻平阳大地，引起社会各界的关注，瀚森这一名字被越来越多的人所向往。越是繁荣越会引起别人的注意，也会引来更多的竞争对手，面对困难和挑战，我们没有退路，有多少危机就意味着有多少机遇。瀚森人就是善于抓住机遇。只要我们团结一心、攻艰克难、激流永进、开拓创新，我们的事业一定会蒸蒸日上。

新的一年，我们将面临新的机遇和更大的挑战，但我坚信，有公司的正确决策，有公司管理人员的正确领导，有全体员工的共同努力，通过强化管理，提高效率，公司一定会在激烈的市场竞争中求得新的展，我们的目标一定能够实现!让我们携手共进，把瀚森物业建设的更加美好!

拼音翻译

tong guo zong jie ，ke yi xing cheng zi ji de jing yan ，di gao gong zuo xiao lv ，shi xian ge ren cheng chang 。zen yang cai neng xie hao nian du zong jie fan sai ？zhe li gei da jia di gong nian du zong jie fan sai ，fang bian da jia xue xi 。

nian du zong jie fan sai pian 1

20_nian yi qiao ran li qu ，zong guan guo qu yi nian ，zai bu men ling dao de dai ling xia qu de le yi xie xiao de cheng ji ，ge ren neng li de dao le shi zhi xing de di sheng 。20_nian shi yi ge mang liu er chong shi de yi nian ，mang bing shou huo zhao 、lei bing kuai le zhao ，yin wei zhe yi nian you rang wo xue dao le hu duo bao gui de gong zuo jing yan ，you ye you le hu duo bu yi yang de gan wu 。xian jiu guo qu yi nian de zhu yao gong zuo ye ji 、huo de de cheng chang 、cheng xian chu de bu zu he dui wei lai de gong zuo zhan wang deng fang mian jin hang jian yao de zong jie 。

zai zhe yi nian li ，li zu ben zhi gong zuo ，yan ge zun shou ge xiang gong zuo zhi du ，ren zhen dui dai gong zuo ，wan cheng le shang ji jiao fu de ren wu 。zai ren li zi yuan gang wei gong zuo shang ，dui ge lei ren yuan shen bao gong zuo jin hang le wan shan 、wan cheng le ren shi dai li zhuai zheng ding ji gong zuo ;xie zhu bu men ling dao wan cheng le tui xiu ren yuan bu tie shen bao he zhu fang gong ji jin shen bao gong zuo [

tong shi ，mei ge ji du ding ji xiang zong gong si di jiao ji bao ，ye wan cheng le tong ji wang ji bao nian bao he jian zhu wang ji bao nian bao deng ge lei gong zuo bao biao de shang bao gong zuo 。cong 8yue de dao 10yue chu zhe duan shi jian ，jin ru jian zhu gong de xie zhu di gong xiang guan zhi dao gong zuo ，ji da de di gao le zi ji chu li shi gong xian chang wen ti de neng li 。zui hou ，bu jin zai ren li zi yuan gang wei gong zuo shang yuan man de wan cheng le ling dao jiao fu de gong zuo ren wu ，tong shi zai gang wei gong zuo zhi yu ye fu ze zhuan xie le gong zuo bao dao liang pian 、wen zi cai liao san pian ，ji da de di gao le zi ji de wen zi chu li neng li 。

zhe xie chong shi de gong zuo nei rong rang wo huo de le shi zu de cheng chang ，ye rang wo zai mian dui gong zuo zhong chu xian de wen ti shi geng le yu qu zuan yan ye wu zhi shi ，nu li di gao zi ji de zhi ye su yang 。dang yu dao bu hui chu li de gong zuo wen ti shi ，shou xian wo hui zi ji qu shu li yi xie gong si de wen jian ，ji wang cong zhong de dao qi fa 。ling wai ，wo ye hui le yu qu xiang ling dao huo zhe lao yuan gong qing jiao zi ji bu dong de de fang 。zai wo kan lai ，yu tong shi yi qi gong zuo shi ，shen bian de mei ge ren dou shi wo de lao shi ，ke yi rang wo xue dao ta men de shan guang dian 。

wo de cheng chang ye shi zai bu duan yu dao wen ti ，er hou fen xi wen ti ，zui hou jie jue wen ti de guo cheng zhong de dao de 。dang ran ，zai zhe yi nian de gong zuo li ，wo ye biao xian chu le hu duo bu zu de de fang ，bi ru ：dui yi xie gong si xi zhi dao dian de liu cheng xu yao jin yi bu shou xi 、gou tong xie diao neng li xu yao jin yi bu di gao 、zi zhu xue xi de neng li xu yao geng yi jin jia jiang deng deng 。ren shi dao zi ji de bu zu ，ye hui rang wo zai 2021nian de gong zuo zhong ，geng jia zhu chong zhe xie fang mian ，cong er diao zheng hao zi ji de zhuang tai ，geng hao de wan cheng gong zuo ，rang zi ji he gong si yi qi cheng chang 、zhuang da 。

zheng ru kai pian di dao de na yang ，20_nian yi ran guo qu ，suo you de gong zuo cheng ji dou liu zai le guo qu ，cheng wei le zi ji wei lai gong zuo de dong li ;huo de de cheng chang yi ji suo kan dao de zi ji de bu zu dou shi jin bu de yi fang mian 。dui yu yi jing kai shi de 2021nian de gong zuo ，wo hui dui zi ji jin hang sai xiang 、fang fa deng quan fang wei de kuo ying he diao zheng ，di qian zuo hao gong zuo ji hua 。

tong shi ，zai yu wai jie de jie chu zhong bu duan zhu dong xue xi xin zhi shi 、xin jing yan ，shi zi ji de gong zuo neng li bu ru yi ge xin de tai jie 。zai shi ji gong zuo zhong ，bu duan xiu lian ben ling ，jiang hua zi ji de zhi neng ，zuo hao ren li zi yuan fu wu gong zuo ，zhe jiang shi 2021nian gong zuo de zhu xian 。zui hou ，zai 20_nian de gong zuo zhong ，wo hui geng jia jian ding de wan cheng ling dao jiao fu de ren wu ，yu tong shi men yi qi jin bu 。zui hou ，wo xi wang ba que dian he bu zu liu zai 20_nian ，ba you dian he cheng chang dai dao 2021nian 。

nian du zong jie fan sai pian 2

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jiao xue zhong ，bei ke shi yi ge bi bu ke shao ，shi fen chong yao de huan jie ，bei xue sheng ，you yao bei jiao fa 。bei ke bu chong fen huo bei de bu hao ，hui yan chong ying xiang ke tang qi fen he yong xin xing ，ceng you yi wei qian bei dui wo shui ：“bei ke bei bu hao ，dao bu ru bu shang ke ，fou ze jiu shi bai fei xin ji ”。wo ming bai dao bei ke de chong yao xing ，yin ci ，mei yi tian wo dou hua fei chao duo de shi jian zai bei ke zhi shang ，ren ren zhen zhen zuan yan jiao cai he jiao fa ，bu man yi jiu bu shou gong 。sui ran xin ku ，dan shi shi zheng ming shi zhi de de 。

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yin wei shu xue de te shu zhuang kuang ，xue sheng zai bu duan xue xi zhong ，ran hou hui chu xian hao cha liang ji fen hua de xian xiang ，cha sheng mian kuo da ，hui yan chong ying xiang ban nei de xue xi feng qi 。yin ci ，jue dui bu neng hu shi 。wei ci ，wo zhi ding le ju ti de ji hua he mu biao 。dui zhe bu fen tong xue jin hang you ji hua de fu dao 。shu xue shi yu yan 。kun ci ，chu le ke tang xiao guo zhi wai ，hai xu yao rang xue sheng duo xiang ，duo lian 。wei ci ，zai zi xiu shi ，wo jian chi xia ban le jie zi xiu zhuang kuang ，fa xian wen ti ji shi jiu zheng 。ke hou fa xian xue sheng zuo ye wen ti ye ji shi jie jue ，ji shi jiang qing chu ，rang xue sheng ji shi xiao hua 。ling wai ，dui bu fen bu zi jiao de tong xue hai cai qu za shi ji chu de fang shi ，xian da shi ta men de ji chu ，ran hou xiang ban fa di gao ta men de qian li 。

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nian du zong jie fan sai pian 3

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zong zhi ，yi nian lai de gong zuo ，wo zai sai xiang shang 、xue xi shang 、gong zuo shang qu de xin de di gao ，dan ye ren shi dao zi wo de bu zu zhi chu 。zhe xie bu zu ，jin you zai jin hou gong zuo zhong ke ku xue xi 、qin fen gong zuo ，gai shan fu wu liu cheng ，di gao fu wu yi shi ，gou jian he xie de yi huan guan ji ，wei cu jin wo yuan chi xu 、kuai su 、jian kang 、he xie fa zhan ，bao zhang ren min qun zhong shen ti jian kang he sheng ming an quan er bu xie nu li !

nian du zong jie fan sai pian 4

ben xue ji wo fu ze xin xi ji shu ke cheng 、yuan cheng jiao yo wang 、ji fang 、duo mei ti jiao shi de guan li ji zhi zhou gong zuo 。

xin xi ji shu ke yu ji ta ke you yi xie bu tong ,bie de ke ke tang shang jiang de zhi shi dian yi ban shi ke qian dou yu jian dao de ,ke tang jiang shou guo cheng zhong hen shao chu xian yi wai qing kuang ,xin xi ji shu ke ze bu tong 。ji hu shi mei yi jie ke dou you xin wen ti ,you ying yong ruan jian fang mian de wen ti ,ye you ying jian gu zhang fang mian de wen ti ,yu dao zi ji bu zhi dao de wen ti ,zhe chong qing kuang shi bu ke bi mian de 。wei le bu chu xian bu ke neng jie jue de xiao wen ti ,wo jing chang shang wang cha yue zi liao ,duo kan zhuan ye shu ji chong dian 。mo suo xue xi de guo cheng hen nan ,er cheng gong de xi yue hen tian 。mei ci yu dao wen ti shi dou you shi xue sheng yan zhong de ji dai he xin ren ba wo xiang qian tui ,tui dao lang jian feng kou ,bi dao mo lu ke tui 。dang ran ,wen ti jie jue hou ,xue sheng man lian xiao rong yan han jing pei zhi qing ye zhao shi rang wo ji dong yi hui er ,zhe shi xin li xin li jiu yi ge zi “zhi ”。

yuan cheng jiao yo gong cheng shi guo jia wei le zhao gu pian yuan shan ou xin xi liang shao er tui hang de 。ji zhong you ming shi ming an 、jiao xue zi liao 、ke cheng fen xi 、jiao shi fa zhan deng deng 。zhen dui wo jiao jiao shi dui yu ji suan ji de shi yong bu gou shou lian de xian zhuang ,wo zhuan men jin hang fu dao 。zai ping shi de cao zuo guo cheng zhong ,shou ba shou qu jiao 。wei le jiao shi neng geng hao de jie shou xin zi yuan ,shi yong xin zi yuan ,wo zai mei tian an shi jie shou wei xing zi yuan de tong shi ,zai ju zhuang bei ke tong zhi de xie zhu xia ,she zhi le yi ge wang xie shi cha xun ji tong 。jiang suo jie shou dao de zi yuan fen lei lian jie dao yi zhang wang xie shang mian ,shi xian le sha gua shi cao zuo ,zhe yi ju cuo dai dong le wo jiao jiao shi xue ji suan ji 、yong ji suan ji de gao chao 。zai zhe ci shi ju yi nian yi du de diao yan zhong ,wo suo fu ze de yuan cheng jiao yo zhe yi xiang bei ping wei man fen ,huo de le shi ju ling dao de hao ping 。

an quan chong yu tai shan 。wo jiao shi yi suo quan ji su zhi chu zhong 。an quan ge wai chong yao 。zai mei xing ji yi tian de zhi zhou gong zuo zhong ,xue sheng da shui 、da fan shi ,wo jin shou pang bian ,sheng pa fa sheng yi dian an quan shi gu 。wu shui 、wan xiu shi ye ge wai zhu yi ,wei xue sheng de an quan fu ze 。

ben xue ji de jiao xue lu cheng zhong ,wo yi zhi zai xiang qian ben pao ,jin guan you feng ,you yu ,you ku ,you tong 。wo jian chi zhao 。xin yang yi xi ke jian ,kan kan pao guo de lu shang chang man xian hua he xiang cao ,wo bu neng ting zhi ,wei le hua yu cao de yan shen 。

nian du zong jie fan sai pian 5

20__-20__nian ，gong si ren zhen guan che ji tuan gong si you hua chan ye jie gou ，qiang zhan zi yuan de zhan lve yi tu ，ge xiang gong zuo qu de le jiao hao de cheng ji 。wo men zhu yao you yi xia ji dian ti hui ：

yi 、tuan jie yan jin 、gao xiao wu shi de ling dao ban zi shi quan mian wan cheng gong zuo ren wu de ling dao ji chu

__-__nian nian chu ，wei kuo ying fang yuan dian li gong si cheng li 、shang shi de xu yao ，ji tuan gong si dui dian li gong si ji shi jin hang le gai zu ，dui gong si de ling dao jin hang le diao zheng ，ling dao zhi jian zuo dao mi qie pei ge xu yao you yi ge mo ge ji 。yi nian lai de yun zuo zheng ming ，gong si ling dao ban zi shi yi ge tuan jie yan jin 、gao xiao wu shi de ling dao ban zi 。dian li gong si de ling dao fen gong ming que ，kai cheng bu gong ，tuan jie xie zuo ，fan gong si de chong yao jue ce dou yao ji ti tao lun tong guo ，ling dao ban gong hui 、si wu hui 、ye wu li hui yi cheng zhi du ;zai ai gang jing ye 、bu wei jian ku ，bu mou si li 、lian zheng jian she fang mian ，ling dao shi zhong zuo dao yi shen zuo ze ;wei le wan cheng ji tuan gong si jiao ban de ren wu ，dian li gong si ling dao jing chang fang qi xiu xi shi jian ，jia ban jia dian ，wei la shi yi xie dian li xiang mu de kai fa ，bu wei jian ku ，zuo dao qin zi ta kan xian chang jin hang xiang mu diao yan ;wei jie jue dian an ran mei gong ying jin zhang wen ti ，gong si ling dao qin zi dao xian chang jin hang xie diao 。ling dao yi shen zuo ze de jing shen ji da de ji fa le yuan gong de gong zuo re qing ，zeng jiang le yuan gong ning ju li 。

er 、jian li ke xue ge li de ji xiao kao he ji zhi shi gao xiao 、gao zhi liang wan cheng gong zuo ren wu de bao zheng 。

wei di gao guan li xiao neng ，ji fa yuan gong ji ji ji xing ，wo men yi ji tuan gong si de kao he zhi du wei ji chu ，jie ge gong si shi ji zhi ding le 《zhi gong kao he ban fa 》、《mu biao guan li ban fa 》、《bu men ji xiao kao he ban fa 》deng zhi du ;ming que le ge bu men de gong zuo ze ren mu biao ，wo men zhi ding le nian du bu men gong zuo mu biao biao ，ren shou yi fen ，ge bu men dui gong zuo mu biao ze fen jie dao ge ren ，fan shi dou you ze ren ren ;wo men jian li le ye wu li hui zhi du ，ba ye wu li hui bu zhi ren wu wan cheng qing kuang zuo wei bu men ji xiao kao he de zhu yao yi ju ，di gao le kao he de ke cao zuo xing he gong ping xing ，ji shi de jian cha le ge bu men gong zuo ren wu wan cheng qing kuang ，cu jin le ge bu men gong zuo de ji ji xing 。

san 、zhuai bian guan nian ，gai jin zuo feng ，shi xin xing shi xia wan cheng dian li gong zuo ren wu de guan jian 。

sui zhao dian li ti zhi shen hua gai ge de bu duan shen hua ，dian li shi chang huan jing fa sheng le zhi de gai bian ，wo men mian dui de shi ji lie jing zheng 。tui jin zi ben yun ying ，cheng li fang yuan dian li gong si bing shen qing shang shi ，dui wo men de gong zuo di chu le geng gao 、geng yan ge de yao qiu 。ru he kuo ying xin xing shi xia jian ju de gong zuo ren wu ，wo men bu mo shou cheng gui ，ji shi zhuai bian guan nian ，gai jin zuo feng 。ba yi shi chang wei dao xiang ，yi ke hu wei zhong xin zuo wei wo men kai zhan dian li ying xiao gong zuo de sai lu ;yan ge an shang shi gong si de yao qiu ，ji ji tui jin fang yuan dian li gong si de ge xiang gong zuo quan mian wan cheng 。

si 、jia jiang xue xi shi di gao yuan gong gong zuo shui ping de chong yao tu jing

jian she yi ge shan yu xue xi de tuan dui shi di gao wo men zhan dou li de guan jian 。wei le kuo ying gong si shang shi de xu yao ，wo men de zhi gong ji shi bu chong you guan shang shi gong si de xiang guan zhi shi ;zuo wei ye zhu zhu chi da xing dian li xiang mu jian she ，wo men jing yan you xian ，bi xu xue xi he jie jian guo nei wai xian jin de xiang mu guan li jing yan ，que bao gong cheng jian she zhi liang 、an quan 、jin du he jing ji xing ;wei le kuo ying dian li ti zhi gai ge ，ba wo zhu zheng ce de mai bo ，cong rong ying dui guo jia zheng ce diao zheng dui dian li hang ye chan sheng de ying xiang ，wo men zuo dao bu duan xue xi ，yan jiu zheng ce ，chi tou zheng ce ，sui shi diao zheng wo men de ce lve ，shi wo men de gong zuo geng ju zhen dui xing 。

nian du zong jie fan sai pian 6

cong shi tong ji gong zuo yi lai ，zai gong zuo zhong wo xue dao le hen duo jing yan he zhi shi 。tong ji gong zuo dui wo lai shui shi yi ge mo sheng de gong zuo ，wo you bu dong dao dong ，you fu jian dao shen ru ，you nan dao yi ，ke yi shui zheng ge guo cheng shi jian xin er mei li de ，zai gong zuo zhong wo de dao de ling wu ye hen duo ，zhe ke yi shui dui wo yi hou de ren sheng lv tu dou you hen da de bang zhu he ying xiang ，ye suan wo ren sheng bu xiao de zhuai she dian he kua yue ，suo yi zi ji geng zhen xi zhe ge nan neng ke gui de ji hui 。wo xiang mo lun cong shi he chong gong zuo dui wo lai shui dou shi yi chong tiao zhan ，ye shi yi chong mo lian ，zuo tong ji gong zuo yi nian yi lai zai gong zuo zhong bu duan de mo lian le wo de yi zhi ，tong shi zeng jia le wo dui kun nan de zheng fu yu ，shi xian le wo de ren sheng jia zhi 。wo xiang mo lun wo zuo shen me dou hui gan yi hang ai yi hang 。ji ran wo cong shi le zhe fen gong zuo ，jiu yao ai gang jing ye ，jin zhi jin ze de qu ren zhen wan cheng wo de gong zuo 。yi nian de gong zuo zong jie ru xia ：

tong ji zhe fen gong zuo yao qiu wo 。shou xian yao jing ye ，yao yong ji ji de tai du quan shen xin de tou ru dao gong zuo ，ji ran shua ze le zhe ge zhi ye ，shua ze le zhe ge gang wei ，jiu yao quan li yi fu ，jin zhi jin ze de qu wan cheng ;er shi yao yi yan jin xi zhi de tai du dui dai gong zuo ，zai gong zuo zhong yao yan ge yao qiu zi ji ，zuo dao yi si bu gou 。tong ji dui wo lai shui shi yi xiang xi zhi de gong zuo ，ta de yao qiu hen yan ge ，ta yao qiu wo bi xu xi zhi ren zhen 。san shi ze ren xin ，gong zuo dui wo men lai shui jiu shi yi chong ze ren ，wo men you yi wu jin xin jin ze qu wan cheng ，suo yi gong zuo hao huai ，ye qu jue yu ni de ze ren xin 。si shi gong zuo de xiao lv ，dui wo lai shui di gao gong zuo xiao lv jiu shi yao duo xue xi ，cong xue xi zhong ji qu hao de ke yi di gao xiao lv de zhi shi ，zai jiu shi ，jiang wen ti xi hua ，zai duan shi jian nei jue ding ，dui ren he shi qing dou yao dang ji li duan ，she ding ju ti shi jian an pai gong zuo ，gei zi ji zhi ding yan ge de zui hou ji xian 。wu shi bao mi xing ，wo suo cong shi de tong ji ju you hen da de bao mi xing ，bao mi xing jiu shi dui shu ju bao mi ，zai zhe wo ye ti yan le ku guan de gong zuo ，neng

tong shi zuo liang fen gong zuo ，rang wo shou yi fei jian ，gong zuo dui wo hen xin ku dan shi xue xi de ji hui ，cong zhong wo ti yan le gong zuo de xing zhi ，xue dao le hen duo wo wei jie chu dao de shi wu he zhi shi 。

yi ge ren dui zi ji de gong zuo ru guo you bai fen bai de xi huan ，ye hu shi bu tai ke neng ，dan shi xiang zuo dao bai fen bai de xi huan ，jiu zai yu wo men zen yang yi hao de xin tai kan dai zhe fen gong zuo ，ye jiu shi shui ，ji ran wo yi shua ze le zhe fen gong zuo ，jiu yao bai fen zhi bai de tou ru ji zhong ，bing ti xian zi wo de jia zhi guan ，hu duo shi ye you cheng de ren ，bing bu shi tai xi huan zi ji de gong zuo ，dan shi ta men you zhao gao du de ze ren gan he jian ren bu ba de jing ye jing shen ，ta men mei tian cong shi zhao ping fan de gong zuo ，que zuo chu le bu ping fan de cheng ji ，ke xiang zhi yao ni fu chu le jiu hui you hao de hui bao 。

zai zhe yi nian de gong zuo zhong ，nan mian chu xian yi xie bu yu kuai de shi qing ，wo ye ceng wei gong zuo de ya li xia ai guo ，yu men guo ，jiao lv guo 。mei ge ren de gong zuo ren wu zai zhu bu fan chong he xi hua ，gong zuo ya li da ye shi bi ran ，yin wei zai zhe ge wu jing tian ze de zi ran zhong ，jiang zhe sheng ruo zhe wang de fa ze shi bu bian de ，ru guo zi wo xiao ji bao yuan ，yong yuan hui cheng wei ruo zhe 。bu liang qing xu ye ceng ying xiang guo wo de gong zuo xiao lv ，zhi shi kuo shi diao zheng zi ji de xin tai ，yi ji ji jian kang de qing xu lai mian dui gong zuo zhong de kun nan yu tiao zhan jiu ke yi le ，wo fa xian kuai le de gong zuo fa bao jiu shi yi kuan shu yu gan ji de xin tai kan dai wo men mei tian de gong zuo 。

cong zhong wo ye ren shi dao ，gong zuo shi ，shou xian yao yi kuan shu ping he de xin tai kan dai gong zuo zhong yu dao de kun nan ，zheng que ping gu zi ji de neng li he jia zhi mu biao ，bing jin hang bi yao de xin tai diao zheng ，nu li pei yang le guan da du de liang hao xing ge ，dui dai gong xin ，ying gai you de zhi bu xi ，shi zhi bu you de tai du ，di gao zi ji de kang gan rao neng li ，you xiao zhuai yi zhu yi li ，shi ge ren de xin tai zai gong zuo zhong de dao zhuai yi ，shi fang ，diao zheng ，xiao chu jin zhang he pi lao ，shi ke bao chi qiu zhi xiang shang de xin ，ai shang gong zuo ，shi gong zuo bian cheng sheng huo de zui da le qu 。

zhe yi nian ，zi ji ye shi yi bao zhao gan ji de xin qing ying jie gong zuo de kao yan ，wo shi chang zai xiang yin wei zhe fen gong zuo ，wo you le yang jia hu kou de jing ji shi li ，yi wei zhe fen gong zuo ，wo ti xian le zi wo de jia zhi ，yin wei zhe fen gong zuo ，wo mo lian le wo de yi zhi 。dang jing xia xin lai de shi hou ，wo hui fan sai xing wu ，yu zhu duo xia gang shi ye zhe xiang bi ，gan ji zi ji you feng shi de xin shui ，yu nian mai ti ruo zhe xiang bi ，gan ji zi ji you qing chun yu jian kang ，yu yong yong liu liu hun shi zhe xiang bi ，gan ji zi ji mei tian chong shi de gong zuo zhao ，ren men bu neng yu ce kuai le ，yin wei kuai le shi qi qiu bu dao de ，xun zhao gong zuo de kuai le ，da dao wang wo de cheng du ，gong zuo de man zu gan jiu hui chu xian ，yin wei zhe shi wo men yi jing wang ji le shi jian ，ye jiu wang ji le you chou ，kuai le shi yin wei ni zuo le kuai le de gong zuo ，dang ni ba gong zuo zuo hao le ，ni dui zi ji de hang wei gan dao man yi ，ni jiu hui kuai le 。

nian du zong jie fan sai pian 7

zhuai yan jian ，lai dao gong si yi you yi nian duo le 。zai zhe wei ji yi nian duo de gong zhi ji jian ，ling dao de guan ai 、tong ren de jiao dao ，shi ben ren zai xin li shang po shou gan dong ，jing shen shang po shou gu wu 。he xie de gong si fen wei ，cui sheng wo shang jin ;yi ren wei ben de li nian ，cu shi wo men bo fa 。

jie ge ben ren suo gan suo wu 、gong si shi ji ，xian jiang zeng ge qing kuang hui bao ru xia ：

hao de fang mian ：

yi 、xin tai duan zheng ，nu li xue xi zhuan ye zhi shi ，zhang wo xiang guan ye wu cao zuo ji neng

cong yi ming jun ren dao yi ming de fang qing nian ，shen zhi zi shen yu tong ling ren zhi jian de cha ju ;liang nian de bu dui sheng huo de xi li ，zai yi ci chong xin ding wei le ren sheng de hang biao ;bei feng bi liang nian de wo ，geng jia ming bai le xue xi zhi shi he zhang wo ji neng de de chong yao xing 。zi dao gong si gong zhi yi lai ，wei jin kuai kuo ying she hui bu fa ，mi bu ge ren cha ju ，zhang wo yi ji zhi chang ，ben ren zai sheng huo 、gong zuo 、xue xi zhong bu gan you si hao xie dai ，shi zhong bu duan xue xi xiang guan li lun zhi shi ，gen zhao gong si tong shi yi qi xia gong de ，mei qu fan yi ci gong de ，tong shi dou hui dui mei yi ge ji tong ji ji gong neng yuan li 、cao zuo fang fa gei yu wo xi xin jiang jie ，shi wo ye shou huo po duo ，zai ci ye shen biao gan xie 。

er 、tuan jie tong shi ，jiang hua zi shen ze ren yi shi ，shun li wan cheng ge xiang ren wu

wei gong si de yi yuan ，wo bei gan xin wei 。gong si tong shi de li lun shui ping he cao zuo ji neng ，chu chu mao lu de wo mo fa bi ni ，gong si you le ta men de guan ai he jiao dao ，wo de ming tian ye jiang he ta men yi yang jing cai ;tong shi de kuan hou yu hua da ，ying zao le gong si shang xia he xie de fen wei ，cheng wei ji zhong yi yuan ，wo shen gan rong xing ;tong shi de zhong cheng he zi zi de jiao hui ，rang wo xue xi zhi yu ，gan shou dao le feng suo de kuai gan 。zai zhe chong he xie fen wei de huan jing xia ，jin yi bu jia jiang tuan jie ，xi qu ta ren jing hua ，yang chang bi duan ，shu li jiao jiang de ze ren xin he shi ye gan ，nu li wan cheng ge xiang ren wu ，cong er tui dong gong si quan mian jian she you hao you kuai fa zhan 。

san 、ji xu bao chi he fa yang bu pa ku 、bu pa lei de gong zuo zuo feng ，que shi zuo dao gan yi hang 、ai yi hang 、zhuan yi hang 、jing yi hang ，wei shi xian ren sheng jia zhi er fen dou

sui zhao she hui de gao su fa zhan ，jing zheng xing shi de ri yi yan jun ，xue xi he zhang wo zhi shi 、ji neng yi jing bian de ke bu rong huan le 。gong si you shu wei zi li shen hou de tong shi ;geng you zhong duo le yu zhu ren zhi shi ，gei wo xue xi 、gong zuo chuang zao le liang hao de ji hui ，wei geng jia shou xi de zhang wo ye wu ji neng chuang zao xian tian de you shi ，geng wei shi ye cheng gong gou jian le ping tai 。

zhu yao gong zuo ye ji ：

yi 、yi zhi san yue ，pei tong ta ren wan cheng ba jie wei sheng yuan wu shui chu li an zhuang diao shi ;

er 、si zhi wu yue ，pei ge dian chi shui zhan an zhuang ;

san 、liu yue wan cheng 、、codshe bei an zhuang diao shi ;

si 、ba yue fen ，huo tong wan cheng she bei an zhuang diao shi ;

wu 、jiu zhi shi yi yue ，wan cheng she bei an zhuang ji diao shi ;

liu 、shi er yue zhi yi yue ，kun ming san tao shui zhan qian ji gong zuo de yi shun li kai zhan ;

cun zai bu zu ：

yi 、li lun zhi shi zhang wo hai bu gou shen ru ，ye wu ji neng xue xi hai bu gou tou che ，bu gou quan mian ，du li wan cheng ren wu neng li hai xu jia jiang ;

er 、gou tong neng li hai bu gou jiang ，she hui zhi shi zhang wo hai you suo qian que 。

xia yi bu da suan ：

yi 、jin yi bu jia da xue xi zhuan ye zhi shi li du ，shen ru zhang wo zhi shi he ye wu cao zuo ji neng ;

er 、jia jiang gong zuo gou tong 、xie diao neng li de pei yang ，shi zi ji xiang fu ge xing ren cai fa zhan ;

san 、ji xu jiang hua zi shen zhi ze yi shi ，ke shou gong si gui zhang zhi du ，tuan jie gong si tong liao ，ji xu tui jin gong si xiang qian fa zhan 。

kuo feng chun jie lai lin zhi ji ，zhu yuan gong si tong shi shen ti jian kang 、ge jia xing fu 、mo shi ru yi ，zhu yuan gong si geng shang yi ceng lou 。

chu ci ，dui gong si suo you yuan gong shen biao xie yi ，gan xie ni men dui wo yi ru ji wang de bang zhu ，gan xie ni men dui wo tao xin zhi fu de guan ai ，gan xie ni men dui wo zi zi bu juan de jiao hui he di xie 。

yi shang shi wo jia ru gong si yi nian duo suo gan suo wu ，ru you bu kuo ，wang ling dao gei yu pi ping 、zhi zheng wei xie !

nian du zong jie fan sai pian 8

re ai dang he ren min de jiao yo shi ye ，yong hu zhong guo gong chan dang de ling dao ，ai gang jing ye ，zun shou shi de ，tuan jie tong zhi 、ai hu xue sheng ，ji ji can jia ge chong jiao yo jiao xue huo dong 。ren zhi liang nian lai ，gong zuo bi jiao ta shi qin ken ，neng yi ren wei ben 、yi da ju wei chong ，jin li zuo hao ben zhi gong zuo 。

__nian dan ren chu er yi ge ban ji de __jiao xue gong zuo 。ben zhao bu dan wu mei yi ge hai zi de cheng chang he mei yi ge hai zi ren ge de jian kang fa zhan de yuan ze ，jin yi bu xue xi xin li nian ，nu li ba ta la shi yu jiao xue shi jian ，zhi li xue sheng __su yang de xing cheng he fa zhan 。jian yu __feng fu de ren wen nei han dui xue sheng de jing shen ling yu de shen an ying xiang ，jiao xue zhong bi jiao chong shi __de xun tao gan ran zuo yong ，zun chong xue sheng zai xue xi guo cheng zhong de du te ti yan 。zai jiao xue yuan ze de ba wo 、jiao xue nei rong de yan jiu 、jiao xue xing shi de she ji deng fang mian jin hang le yi ding de sai kao he tan suo 。ban ji cheng ji jiao hao ，you yi ding jin bu he shou huo 。

tong shi ren zhi xue jiao jiao wu gong zuo 。jin li wa jue zi shen neng li ，nu li xue xi ，yi bu ru shi ming 。fu zhu xue jiao ling dao jiao shi ji ge bu men cheng dan yi bu fen jiao xue guan li gong zuo 。zai jiao ling dao de xi xin zhi dian 、tong zhi men de re qing bang zhu xia ，gong tong gui fan he jia jiang wo jiao ri chang jiao xue gong zuo 。he ling dao lao shi men gong tong shang yi wan cheng ou jiao xue gong zuo ji hua zhi dao xia de wo jiao ji xue ke zu jiao yan ji hua ;kai zhan you xiao ke tang jiao xue mo shi de yan jiu he tan tao ，di gao jiao yo jiao xue zhi liang ，shu li liang hao de jiao xue dao xiang ;xie diao ge zu kai zhan xue ke di er ke tang huo dong ;chou hua ri chang ke tang chou ping ke de ju ti gong zuo ，shen ru jiao yan zu bei ke ，ji shi ting ke ji shi ping ke ，mei xue ji ting ke jin bai jie 。xiang lao shi men qing jiao zhuan ye zhi shi ji neng ，yi bian jiao ta shi de de le jie xue qing jiao qing ，ge li gui hua qia dang an pai ge xiang jiao xue gong zuo 。xie tong ling dao ji lao shi men wan cheng jiao nei wai ge chong you guan kao shi gong zuo 。，wei tui dong dou shu su zao gao shang ren ge ，he __chu xie shou ju ban le “rang wen ming chong dong jiao yuan ，rang sheng huo chong man shu xiang ”dou shu yan jiang huo dong ，ce hua jin hang le “yang guang yu lu ”zhan shi ，diao dong jiao shi xue sheng dou shu xie zuo ji ji xing ，shi zhi cheng wei zhan shi ji li ji yo ren wu tai 。

bu zu ：gong zuo de kai chuang xing bu gou ，xue xi ying gai geng jia quan li yi fu ，ying geng qing xing de yi shi dao jian shang de ze ren he ling dao lao shi men de ji dai ，wei gong zuo 、xue jiao de fa zhan 、shi sheng de cheng chang zuo chong fen de pu dian he fu chu 。

yi nian de gong zuo duan lian ye di xing zhao fa wo ：__jiao xue de tan qiu yong mo zhi jing ，zai bu duan qian jin de zhi shi he shi dai mian qian wo yong yuan shi ge tong hang zhe ，zhi you yi ren wei ben ba xue sheng fang zai di yi wei ，bing zhong shen xue xi cai neng zhan wen ke tang 、shou zhu ke tang ;jiao wu chu shi fu wu yu jiao xue yi xian de bu men ，zhi you qie shi guan zhu shi qing guan zhu da ju 、zun chong shi sheng 、zhao yan wei lai 、bing ju bei jiao feng fu de zhuan ye zhi shi cai neng zuo hao shi sheng de fu wu zhe 、ling dao de zhu shou ，wei shi xian gong tong de jiao yo li xiang jin yi fen ze ren 。zhe shi wo shang wei zuo dao de ，ye yi ci wei nu li de fang xiang ，gan xie da jia de yan ge jian du he re qing mo si de bang zhu 。

nian du zong jie fan sai pian 9

mang liu de yi nian zhong yu da zhi le ，zai zhe yi nian wo zai wen yuan gang wei shang ye you xie cheng ji ，geng shi rang zi ji huo de le yi xie jin bu 。sui ran shui wen yuan yi zhi bu shi ge duo chong yao de gang wei ，dan shi wo yi jiu ren zhen de zuo shi ，zhi xi wang bu gei da jia tian luan ，neng gou wei da jia de gong zuo fu wu 。xia mian shi wo yi nian lai de gong zuo qing kuang ：

yi 、ren zhen de zuo hao wen jian de chu li gong zuo

wen yuan da jia dou zhi dao zuo de gong zuo dou shi yi xie hen suo sui de shi qing ，suo yi shi bi xu yao zuo hao de ，bu ran jiu hui yi tuan zao 。jiu bi ru zai wen jian de chu li fang mian ，zhe yi nian ，wo zhu jian de duan lian chu le zi ji de yi tao chu li fang fa 。zai zuo zhe bu fen de gong zuo shi ，wo hui xian shou ji hao suo you de wen jian ，ran hou zai jin hang fen lei ，zhi hou jiu shi que ren na xie wen jian chong yao ，na xie bu chong yao ，gei mei fen wen jian da hao biao qian ，bian yu bian ren 。chu li wen jian wo hen xi xin ，mei yi fen shou shang lai de wen jian ，wo dou hui xian gen ling dao que ren ，ran hou zai qu zuo chu li ，bu rang chong yao de na fen wen jian zai wo shou shang bei long diu 。yi nian li ，wo mei you diu shi yi fen chong yao wen dang ，nu li zuo dao shou shang lai de suo you wen jian he dang an quan bu dou chu li hao 。

er 、xi xin zuo hao tong gao

wo shi wen yuan ，hai you yi zhi zhi ze jiu shi xie hao mei fen tong gao ，gei da jia ji shi chuan di xiao xi 。tong gao zhe chong shi qing xu yao hen hao de xie zuo neng li ，wo yi bian gong zuo ，ye yi bian xue xi zen me xie tong gao de fang fa ，xue xi ge chong ji qiao ，nu li de xi xin de xie hao mei fen ling dao jiao dai xia lai tong gao 。zai xie de guo cheng zhong ，wo hui fan fu de ju jiao wen zi ，ba mei yi gou hua dou xie de jing jian ，dan shi yi sai you hen qing xi 。wo mei zuo hao yi pian tong gao ，wo dou hui xian fa gei shang ji jian cha ，jing guo que ren mo wu hou ，zai fa dao qun li ，rang da jia jin hang liu lan 。na me zhe yi nian ，yin wei zi ji de ren zhen ju xi xin ，wo xie de suo you de tong gao dou mei you chu cuo ，dou shi wan hao de gei dao da jia tong zhi ，mei you dan wu da jia de shi ，jin li ba zhe gong zuo gei zuo hao le 。

san 、ben nian du wo de jin bu

zhe yi nian de gong zuo ，rang wo jin bu hen da ，wo zai gong zuo shi ye hui shi chang qu dui zi ji jin hang fan sai ，suo yi wo zai fan sai de guo cheng zhong ye jiu nu li de zong jie jing yan ，ba wen yuan zhe yi zhi de shi wu nu li de wan cheng 。zhe yi nian yin wei gong zuo ，wo ye you hen duo fang mian dou zai jin bu ，bi ru xie zuo fang mian ，yi qian ke neng mei you hua xie ，huo zhe shi xie de hua dou bu neng hen hao de biao da yi sai ，dan xian zai jing guo zhe yi nian de duan lian ，wo de xie zuo neng li shang sheng de hao kuai ya ，xie de mei yi gou hua dou neng jing que de biao da zhong xin yi sai 。wo zuo shi ye shi geng jia de you nai xin le ，ye de dao da jia hen duo de kua zan 。

lai nian ，wo yao zai jie zai li ，zheng qu zai zhe ge xiao xiao gang wei shang zuo chu da cheng ji lai ，rang zi ji zhen zheng de de dao cheng chang ，zai gong zuo shang you shu yu zi ji de yi fan tian de 。

nian du zong jie fan sai pian 10

ge wei tong shi ：

da jia xia wu hao !

xsheng chuan jie bao ，xying dou chun hui 。zhi ci xin chun jia jie dao lai zhi ji ，gong si zai zhe li long chong shao kai 20_nian gong zuo zong jie ji biao zhang da hui 。mu de shi zong jie jing yan 、zhao chu bu zu 、ming que fang xiang 。wei gong si de chang yuan fa zhan dian ding jian shi de ji chu 。

hui shou ji wang ，sui yue zheng rong 。wu ye gong si yi lu zou lai chong man jian nan yu feng xian ，dan wo men tong shi huo de zhen gui de fa zhan ji yu ，qu de le lai zhi bu yi de cheng ji 。yi nian lai ，gong si shang xia shi zhong guan che “rang ye zhu man yi 、bu duan chao yue ”de fu wu li nian ，jian chi “zhuan ye gui fan 、fu wu ke hu 、chi xu gai jin 、zhui qiu zhuo yue ”de zhi liang fang zhen ，yi “wei ye zhu ying zao an quan shu kuo de sheng huo huan jing ”wei fu wu zong zhi ，hen zhua qi ye guan li ，jiang hua yuan gong su zhi 。quan ti yuan gong yi xiao ou wei jia ，ba ye zhu dang qin ren ，zhen zhua shi gan ，re cheng fu wu ，yi you zhi de fu wu ying de le an da ye zhu de zan yu ，duo ci shou dao shi 、ou fang guan bu men de biao yang 。nian de shun li tong guo le ISO9001zhi liang ti ji ren zheng 。yin jin le tian wu ye guan li ruan jian ，di gao guan li xiao neng ，wei an da ye zhu di gong le geng jia you zhi gao xiao de fu wu 。gong si ye huo de le jian kang 、chi xu de fa zhan ，zuo dao le wen jian yun ying ，shi xian le yu ji de mu biao 。。xia mian wo jiang yi nian lai de gong zuo xiang ge wei tong shi zong jie ru xia ：

chuang xin ，shi qi ye ke chi xu fa zhan de bu jie dong li ，gong si cong cheng li zhi ri qi jiu bu duan de jin hang ti zhi chuang xin 、jing ying chuang xin 、guan nian chuang xin 、guan li chuang xin 。20_nian gong si zai chuang xin zhong gao ge meng jin 。

yi 、zhao li di gao yuan gong su zhi ，yi kuo ying gong si kuai su fa zhan de xu yao

wei le geng hao de fu wu ye zhu ，xuan chuan pin pai 。gong si gen ju xing shi de fa zhan bian hua cheng li le kai yuan cheng dian xiang mu bu he yue liang wan xiang mu bu ，cong er shi zong gong si de guan li xiang mu you yuan lai de 2ge zeng jia dao le 4ge 。sui zhao guan li mian ji de jin yi bu kuo da ，gong si dui ren cai de xu qiu yue lai yue pai qie 。wo men de zhu yao zuo fa shi ：

(yi )、jia jiang ren li zi yuan guan li ，zuo “xue xi xing 、chuang xin xing ”qi ye

yan ba yuan gong qiao pin guan 。wu ye gong si qiao pin guan li ren yuan xu you wu ye guan li jing yan ，bing qu de guo jia ban fa de cong ye zheng shu ;qiao pin wei xiu ren yuan xu ju bei xiang guan ji shu tiao jian de duo mian shou ，bing chi you 《shang gang zheng 》;qiao pin zhi xu ren yuan yi ban xu shu tui wu jun ren ，dui ji shen gao 、ti neng 、zhi shi 、pin ge 、xin li su zhi deng dou jin hang yan ge kao he tiao shua 。

zuo hao yuan gong de ru zhi 、zai zhi pei xun gong zuo 。gong si dui xin qiao pin de yuan gong jin hang shang gang qian de xiang guan pei xun gong zuo ，shi yuan gong dui xiao ou de ji ben qing kuang 、ying kai zhan de gong zuo xin zhong you shu ，jian shao mang mu xing ;dui zai zhi yuan gong ，gong si di chang “gong zuo jiu shi xue xi ，gong zuo jiu shi chuang xin ”，mei wei yuan gong dou zheng zuo “xue xi xing 、chuang xin xing ”yuan gong 。cong er ，shi yuan gong ge ren su zhi de yi di gao ，xiang mu bu de guan li fu wu shui ping he guan li xiao yi de yi di gao ，shu li le liang hao de qi ye xing xiang 。

cong shi ji chu fa ，xiang mu bu yan ge an zhao lS09001zhi liang ti ji yun zuo ，zhi ding le yan ge de gui zhang zhi du he gang wei gui cheng 、gong zuo biao zhun 、kao he biao zhun 。xiang mu bu gen ju yuan gong de gong zuo zhi ze ，zhi ding quan fang wei de shang ji 、ping ji 、xia ji de 360du kao he ban fa ;zhi ding liang hua kao he biao zhun ，shi hang ding xing he ding liang kao he xiang jie ge ，zeng jiang le kao he de ke cao zuo xing ，jian shao kao he shi ren wei yin su de ying xiang ;jian li wan shan kao he ji zhi ，bing yu ji xiao kao he gua gou ，bi mian le kao he zou guo chang de xian xiang ，tong guo kao he ji zhi de jian li ，zeng jiang le yuan gong de wei ji gan 、jin pai gan ，cu shi yuan gong bu duan di gao zi shen su zhi 。

(er )、pei yo zi shen he xin zhuan chang ，chuang te se fu wu ，di sheng he xin jing zheng li

wei le geng hao de fu wu ke hu ，wo gong si yin jin le “yi zhan shi wu ye guan li zi xin ji tong ”——le tian wu ye guan li fu wu ruan jian 。gai ruan jian bao gua ：“yi zhan shi ke hu fu wu 、yi zhan shi zi xin guan li 、yi zhan shi shu ma she ou ”san da ti ji ，shi yi ge li yong wang lao 、dian zi shang wu 、ke ji shou duan lai di gao wu ye guan li shui ping he fu wu zhi liang ，you xiao de kai fa 、zheng ge 、li yong ke hu zi yuan de zi xin ji tong 。xiang mu bu quan mian di chang “yi zhan shi fu wu ”、“zui jia wu ye guan li yuan ”de te se guan li fu wu 。cong er ，shi xian le gao xiao de guan li yun zuo ，jie jue le ye zhu de ben bo zhi ku ，chuang zao le yi chong mo wei bu zhi 、mo suo bu zai de fu wu ，di sheng le fu wu xiao lv ，di gao le ye zhu man yi du ，di sheng le wu ye guan li fu wu de shui ping he fu wu zhi liang ，zui zhong di sheng le gong si zai ji lie de shi chang jing zheng zhong de he xin jing zheng li 。

(san )、ren zhen zhua hao ren cai de pei yang 。wu ye hang ye shi ge xin xing de hang ye ，zai wo guo tui an jin 30nian lai ，fa zhan shi fen xun meng 。ru guo wo men bu jia jiang pei xun ，yuan gong de ye wu ji neng he fu wu shui ping jiu bu neng kuo ying xin xing shi de fa zhan 。yin ci ，gong si xian hou 2ci zu zhi guan li ren yuan dao bei jing da bei wu ye jin hang can guan xue xi ，zai ci ji chu shang ，gong si li yong mei zhou de er 、si jin hang duo mei ti jiao xue ，yu ai te sen ta zhan xun lian ji gou qian shou ，zai fu shan tai huang yu jin hang le ta zhan xun lian ，tong guo xun lian ji fa le yuan gong de qian neng ，pei yang le tuan dui yi shi 。dui zuo hao wu ye fu wu gong zuo qi dao le ji ji tui dong zuo yong 。jian yu ta zhan xun lian de te shu xiao neng ，gong si zai jun lin yuan zu zhi le 2ci ta zhan xun lian ，shou xiao ming xian 。qu nian 6yue fen ，gong si can jia quan guo wu ye guan li yuan zi ge ren zheng kao shi de 16ren quan bu na dao le cong ye zheng shu ，wei gong si de xun su fa zhan chu bei le ren cai 。

er 、jiang hua fu wu biao zhun ，shu li pin pai xing xiang ，wei ye zhu ying zao an quan shu kuo de ju zhu huan jing

kuai jie de fu wu xiao lv 、gao zhi liang de fu wu biao zhun 、100%de ye zhu man yi lv yi zhi shi gong si chang ji yi lai yi zhi zhui qiu de gong zuo mu biao ，yi nian lai ，gong si hen zhua yuan gong gong zuo xiao lv ，jiang hua fu wu biao zhun ，qu de le yi ding de cheng xiao 。zai gong si jin hang de ye zhu man yi du diao cha zhong ，ye zhu man yi lv wei 97%yi shang ，ye zhu tou su ji shi chu li lv 100%，fang wu jiao jie ji shi lv 100%，ding ji dui yuan ou gong gong she shi 、she bei jin hang jian cha 、wei hu 、wei xiu 、ji shi lv 100%，yi ji ben da dao wu ye guan li fu wu er ji shui ping ，wei ye zhu di gong le yi ge an quan 、wen ming 、gan jing 、shu kuo de sheng huo huan jing 。

(yi )、di gao bao jie fu wu biao zhun ，bao zheng xiao ou mei guan zheng jie 。

zai bao jie fu wu shang ，wo men an zhao xiang guan gui ding jiang la ji qing yun you guo qu de ri chan ri qing bian wei shi chan shi qing ，bing ding ji qing xi lou dao ，shu tong pai wu guan jing ，bu ding ji de dui xiao ou nei de xiao an gao zhu ceng jin hang pai cha 、qing li ，chu bu shi xian le xiao ou bao jie “li ti hua ”。da li di chang “feng suo bao jie ”he “kuai le bao jie ”，diao dong bao jie yuan de gong zuo ji ji xing 。tong shi ，zhen dui zao chen 、zhong wu he wan fan hou xiu xi shi jian la ji liang da de shi ji ，zhi ding zhuan ren fen san ge shi duan zai xiao ou jian fang bian dai deng za wu 。zuo dao “de shang bu jian sui zhi pian ，shu shang bu gua su liao dai ”。zhen dui dong ji qing xue gong zuo ，di chu le “yi xue wei ling 、xiao xue dang ri 、da xue san tian 、ren dao xue jing 、sao xue chu men ”de mu biao ，zuo dao le “xia xue bu ji xue 、xia yu bu ji shui 、qing tian bu jian hui 、yu tian bu jian ni ”，bao zheng le xiao ou de mei guan he zheng jie 。

(er )、jing xin gui hua ，xi xin a hu ，xiao ou lu hua zi cheng te se 。

lu hua fu wu shang ，wo men cai qu duo ceng ci 、duo pin chong 、duo xing shi bu ju ，jie yi fang lu yi dian 、jie yi ou lu yi pian 、jie yi lu lu yi xian de lu hua feng ge ，da dao le chun you hua 、xia you yin 、qiu you guo 、dong you lu 。ben zhao xiao ou lu hua chang 、jie 、lu 、mei de yuan ze ，dui xin jian xiao ou lu hua jing xin a hu ，shi xian lu hua 、mei hua de ceng ci da pei 、se cai da pei he ji jie da pei 。wo men jing xin xiu jian 、xi xin a hu ，dui xiao ou yi ku si de cao ping chong xin jin hang zai chong ，jiang lu hua 、mei hua jie ge qi lai ，xiao ou lu hua xing cheng le zi you de te se ，chuang zao chu “si ji chang qing ，san ji hua kai ，yu bu jian ni ，feng bu jian chen ”de you mei ju zhu huan jing 。

(san )、zhi an bao wei yan mi gui fan ，xiao ou zhi xu jing ran you xu 。

zai zhi an bao wei shang ，wo men zhen dui xiao ou zhu hu duo 、ren yuan za de shi ji qing kuang ，shi hang zhi xu ren yuan 24xiao shi xun luo zhi du ，bing zeng she le zhi neng xun jian guan li ji tong ，jia jiang xun luo mi du yu li du ，zui da xian du de bao zheng xiao ou de an quan ，nu li gou zhu jing ran you xu de an quan fang xian 。jia jiang dui zhi xu yuan de ye wu pei xun ，xian hou jin hang le xiao fang yan lian 、tu fa shi jian ying ji yu an yan lian ，da da di gao le zhi xu yuan de lin chang ying bian neng li 、an jian yu fang he tu fa shi jian de chu li neng li 。tong shi ，wo men hai dui zhi xu dui yuan shang gang ji jian de zhao zhuang 、bu fa 、yong yu deng ri chang hang wei dou zuo chu le ming que ju ti de gui ding ，dui zhi xu dui wu shi shi jun shi hua guan li ，dui yuan jian chi mei tian zao cao 、mei yue jin hang zeng ge su zhi bi wu ，ji duan lian ji neng you di gao ge ren su zhi ，wei bao zheng xiao ou an ning da xia le jian shi de ji chu 。

zai wei hu xiao ou zhi an de tong shi ，jiang hua an bao gong zuo fu wu yu xiao ou ju min de li nian ，zai zhi xu dui wu zhong kai zhan “si ge bi bang ”huo dong ，ji “ju min yun song chen chong wu pin bi bang 、yin bing qiu yuan bi bang 、gu du guan gua lao ren sheng huo kun nan bi bang ，zhu hu shou dao qin hai bi bang ”。xian hou wei zhu hu jie jue kun nan zuo hao shi 50yu ci ，she jin bu mei duo ci ，zhi xu bu xian hou shou dao biao yang xin 10yu feng ，ye zhu qin zi song jin qi 3mian ，ying de le ye zhu de an fan ren ke ，xiao ou zhi xu jing ran you xu 。

(si )、shi hang fu wu cheng nuo ，fu wu shui ping 、fu wu zhi liang shi xian xin tu po 。

wei geng hao de fu wu xiao ou ju min ，bian yu jian du ，wo men shi hang le fu wu cheng nuo zhi ，jiang wu ye guan li de fu wu nei rong 、fu wu biao zhun 、fu wu shi xian 、lian ji dian hua 、tou su dian hua deng nei rong xiang xiao ou an da zhu hu gong shi ，jiang gong si ge da ban kuai gong zuo quan bu na ru an da zhu hu de shi shi jian du zhi zhong ，zuo dao “fen nei de shi zhu dong ban 、fen wai de shi bang zhu ban 、jin tian de shi jin tian ban 、jin ji de shi li ke ban ”。wo men zai gong zuo zhong ，yan ge yao qiu wei xiu fu wu ren yuan ，chu xian ye zhu guan yu fang wu zhi liang wen ti de tou su ，bi xu zai 5fen zhong zhi nei gan dao xian chang cha ming yuan yin ，neng ji shi chu li de ji shi chu li ，zhi dao rang ye zhu man yi wei zhi ，yan ge la shi ge xiang wei xiu fu wu biao zhun ，li zu yu wei ye zhu zhen zheng de jie jue wen ti ，wei gong si jian qing fu dan 。tong guo fu wu cheng nuo zhi ，jiao hao de jie jue le xiao ou ye zhu dui wu ye guan li nei rong bu qing ，you shi bu zhi zhao shei ban li de wen ti ，you xiao de yu ye zhu jin hang gou tong ，nu li shi xian ren xing hua fu wu li nian 、ge xing hua fu wu she ji 、kuai jie shi de fu wu shi xian ，fang bian le ye zhu ，shi xian fu wu shui ping 、fu wu zhi liang de xin tu po 。

san 、wu ye mo xiao shi ，xi jie chuang ji ji

xi jie guan li mao shi ping dan que neng jue ding cheng bai 。guan li xue li you yi ge hen jing dian de li lun “mo gui duo cang zai xi jie dang zhong ”。da duo you shi li de wu ye guan li qi ye dou tong guo xi jie fu wu lai chuang zao wu ye guan li de wan mei jia zhi 。yi kai shi cong mei yi ge huan jie de mei yi ge xi jie zuo qi ，shi shi zai zai de cong xiao chu zhao yan ，zai fu wu zhong yu xi wei zhi chu jian gong fu 。wu ye gong si dui xi jie wen ti de guan zhu yi zhi bao chi zhao jin hu “tiao ti ”de ren zhen 。zai jun lin yuan xiao ou li ，wei le you xiao bao hu jian kong xian lu ，fang zhi yu shui jin ru guan jing ，wo men tai gao le guan jing kou de gao du 。wei le jian shao che liang jing guo xun jing shi fa chu de “guang dang guang dang ”sheng xiang ，gong si zai zhe xie xun jing gai de si zhou yong mu sai zi jia yi gu ding 。zai xiao ou de bao an ting li sui shi pei bei le da qi tong yi bei ye zhu zhi xu ……wu ye jian xin ke hu shi zui xi que de zi yuan ，yong ji 1%de gong zuo shi wu jiang hui gei ke hu dai lai 100%de bu man ，bing ju zhu chong guan zhu mei yi ge xi jie 。gong si ba “da shi zuo yu xi ，wei ye zuo yu xian ”zuo wei wu ye wen hua di chu lai ，shi jian zhong te bie zhu chong xi jie fu wu 。zai xiao ou de fu wu zhong jing yi qiu jing ，ge xiang mu bu she zhi le bian min fu wu xiang ，da dao chong ji zuan 、guan dao shu tong qi ，xiao dao luo si dao 、lao hu qian 、dian bi 、jiao bu deng ，yi ying ju quan 。ye zhu you xu yao deng ji yi xia huo da ge dian hua ，jiu hui de dao te bie ji shi de fu wu 。wei fang bian ye zhu dao la ji ，gong si zai mei ge lou yu men he de xia ting che ku de dian ti chu ru kou dou fang zhi le la ji tong ，jiu lian mei chuang lou fang de yi ceng shang ye men mian qian ye fang zhi le la ji tong ，zhe xie la ji tong de fang zhi bu dan shou dao ye zhu de hao ping ，er ju ye jian shao le bao jie ren yuan qing li ling san la ji de gong zuo liang ，ke yi shui shi yi ju duo de 。qu nian lin jin chun jie shi ，wo men kao lv dao ye zhu gou mai wu pin bi jiao duo ，wo men zai xiao ou da men kou pei zhi le “de niu che ”，wei man zu re ai yun dong ye zhu de xu qiu ，wo men cong shi ti yo ju gou mai le jian shen qi cai he lan qiu jia ，mu qian ，jian shen qi cai yi tou ru shi yong ，lan qiu chang ye shou dao re ai ti yo duan lian ye zhu de yi zhi hao ping 。

“ba mei yi jian jian chan de shi zuo hao jiu shi bu jian chan ，ba mei yi jian ping fan de shi zuo hao jiu shi bu ping fan ”。chong shi xi jie fu wu ke yi gei qi ye dai lai yuan yuan bu duan de ke hu ，cong er chuang zao ke guan de xiao yi ;er cong lve xi jie ，ye hui chan sheng fu xiao ying 。wo men zhi dao ，ru guo yi ge ye zhu dui wo men fu wu zhi liang man yi ，hui gao su ling wai de 6ge ren ;ru guo bu man yi ze hui gao su 22ge ren ，er zhen zheng da dong ye zhu /zhu hu de zheng shi wo men fu wu guo cheng zhong de yi jian xiao shi ，yi ge xi jie 。

wu ye fu wu bu chan chun you she shi she bei he gui zhang zhi du dui qi er cheng ，fu wu guo cheng zhong geng duo de shi hou ti xian le ren yu ren zhi jian de gou tong 、jiao liu shen zhi fen qi ，ru he ti xian fu wu de shi xiao xing ，guan jian shi yao cong gen ben chu zhao shou ——jia jiang qi ye wen hua jian she ，di sheng yuan gong su zhi ，zeng jiang qi ye de ning ju li ，rang “ye zhu di yi ”de sai xiang zhi gen yu mei wei yuan gong de sai wei he hang wei xi guan zhong ，shi xian “man yi yuan gong ——man yi fu wu ——man yi ye zhu ——man yi qi ye ”zhe ge ke chi xu fa zhan de liang xing xun huan ，qi ye cai neng li yu bu bai zhi de 。

si 、ke xue pei bei ren yuan ，que bao gong si zheng chang yun ying

gong si zai yun ying guo cheng zhong ，ru guo ren yuan guo duo hui jia chong qi ye de fu dan ，ren yuan guo shao ze hui ying xiang fu wu zhi liang 。wu ye gong si jing guo yi nian de mo suo ，yi dui ge bu men ren yuan you le ge li de bian zhi :zong ban ：4ren 、xie diao yuan ：2ren 、zeng ge guan li bu ：5ren 、zi chan cai wu bu ：3ren 、duo chong jing ying bu ：7ren 、yuan gong shi tang ：1ren 、jun lin yuan guan li chu 74ren ，feng tai yuan guan li chu 35ren ，kai yuan cheng dian xiang mu bu ：18ren 、yue liang wan xiang mu bu ：6ren ，gong si zong gong you yuan gong 155ren 。ge xiang mu bu she ke fu bu 、gong cheng bu 、zhi xu bu 、bao jie bu 。zong gong si she zong ban 、zeng ge guan li bu 、zi chan cai wu bu he duo chong jing ying bu ，gong si shi hang zong jing li ling dao xia de fen gong fu ze zhi 。xia mian ，wo dui ge bu men de gong zuo jin hang jian yao de jiang ping ：

jun lin yuan xiang mu bu de te dian shi ：wu ye cong ye ren yuan duo 、guan li mian ji da 、kai fa shang wei liu wen ti jiao duo 、ye zhu de cheng fen xiang dui fu za 。zong ti shang lai shui ，wan cheng ren wu hai shi bu cuo de 。yi shi dang an zi liao de guan li bi jiao zheng gui ;er shi xiang mu jie neng gai zao shou xiao ming xian ;san shi ji ji lian ji kai fa shang jie jue fang wu xia ci wen ti ;si shi kai zhan wen ti huo dong ，huo yue xiao ou qi fen ;wu shi xiao fang an quan gong zuo zuo de bi jiao dao wei ，wei xiao ou zhu hu ying zao le an quan shu kuo de ju zhu huan jing ;liu shi huan jing wei sheng da sao jiao hao ，xiao ou gan jing wei sheng 。cun zai de wen ti ：yi shi yuan gong ye wu shui ping he fu wu ji neng you dai di gao ;er shi wu ye shou fei lv di ，gong zuo ling huo xing bu gou ;san shi yao jing xi guan li ，jian shao gong gong she shi she bei de sun huai 。

feng tai yuan guan li chu ：yi shi shun li wan cheng le 3#lou de jiao fang gong zuo ;er shi an zhao gong si de yao qiu wan shan le xiang mu bu ji gou she zhi ;san shi an gong si de yao qiu gao hao shou fei gong zuo ，mei you ren he cha cuo ，gong zuo zuo de hen xi ，dui yi jing ru zhu de ke hu de shou fei lv da dao 69%zuo you ;si shi an quan gong zuo la shi dao wei ，wei sheng da sao ji shi ，wei ye zhu ying zao le shu kuo de ju zhu huan jing 。wu shi ban zi tuan jie ，ning ju li jiang 。cun zai de wen ti ：yi shi chu li yu ye zhu fen qi fang mian fang fa bu gou ling huo ;er shi guan li ceng he yuan gong de gou tong bu gou ;san shi zhi du la shi bu gou yan ge 。

kai yuan cheng dian xiao ou de te dian shi ：xiao ou chu ru kou duo 、kai fa shang wei liu wen ti duo 、guan li ren yuan shao 。yi nian lai de gong zuo cheng ji ：yi shi shun li wan cheng le er ji jiao fang gong zuo ，yu er ji ye zhu xiang chu de bi jiao rong qia ;er shi jie guan yi ji hou ，ji shi bai fang le yi ji ye zhu bing zheng qiu ta men dui wu ye guan li de yi jian he jian yi ，jiao hao de xiao chu le yi ji ye zhu dui qian ren wu ye guan li gong si de bu man qing xu ;san shi zai ren yuan shao ，zhuan ye ji shu li liang bao ruo de qing kuang xia ，jiao hao de chu li le kai fa wei liu de gong cheng wen ti he ye zhu ri chang bao xiu gong zuo ;si shi xiao ou zhi xu jing ran ，an fang gong zuo za shi you xiao ，huan jing wei sheng zheng jie mei guan ;wu shi bao chi le jiao gao de wu ye shou fei lv ，wu ye fei de shou jiao lv yi chao guo 50%，yu ji zai kai fa shang chu li hao xiao ou wei qiang he lou yu men hou de shou xiao lv bu di yu 90%;liu shi ban zi tuan jie ，guan li shun chang ，ren jin ji cai ，wu jin ji yong 。cun zai de wen ti shi ：yi shi ren yuan de ye wu ji neng you dai di gao ;er shi yuan gong de ze ren xin you dai jia jiang ;san shi chu li tu fa shi jian de neng li you dai di gao 。

yue liang wan xiang mu bu ：yue liang wan xiang mu bu de te dian shi ：qian ji ren yuan tou ru shao 、xiao ou gui hua hao 、xiang mu fa zhan qian li ju da 。zhu yao gong zuo cheng ji shi ：yi shi ren zhen zhua hao ren yuan pei xun gong zuo ，wei xiang mu fa zhan chu bei ge ge de ren cai ;er shi ou fen ceng ci ，yin ren shi jiao ，que bao gong si ge xiang gui zhang zhi du la shi dao wei ;san shi ge li bu gang ，que bao xiao ou de an quan ;si shi jia jiang yu kai fa shang he ye zhu zhi jian de gou tong ，qi dao kai fa shang he ye zhu zhi jian qiao liang de zuo yong 。cun zai de wen ti shi ：yi shi xiang mu bu yuan gong xin ，wu ye zhi shi zhang wo jiao shao ，gong zuo xiao lv you dai di gao ;er shi yuan gong de ji lv xing bu jiang ，la shi guan li zhi du bu gou yan ge ;san shi yu zheng fu ji guan ji kai fa shang de lian ji you dai jia jiang 。

zeng ge guan li bu ：yi shi la shi gong si de zhi shi bi jiao jian jue ，wan cheng ren wu biao zhun bi jiao gao ;er shi ji ji xie zhu ge guan li chu zuo hao fu wu he bao zhang gong zuo ;san shi gong wen guan li gong zuo shi xian le zhi du hua 、gui fan hua ：si shi ji ji pei ge ge xiang mu bu kai zhan ge chong huo dong 。ru can jia jun lin yuan de qing “liu yi ”you yi huo dong 、xiao fang yan lian 、xia ji qing li ji shui ji dong ji sao xue deng 。wu shi jia jiang yuan gong shi tang cheng ben kong zhi ，nu li di gao fan cai zhi liang ，que bao jiu can ren yuan chi hao chi bao 。cun zai de wen ti ：yi shi dang an guan li gong zuo hai bu gou ren zhen xi zhi ;er shi zeng ge guan li bu dui xiang mu ji ji ta bu men de jian du 、guan li neng li you dai jia jiang ;san shi yao zai jia jiang cheng ben kong zhi shang xia gong fu ，jie yao cheng ben ，jian shao lang fei 。

zi chan cai wu bu ：yi shi zhi du la shi yan ge ，zhang mu 、bao biao qing xi gui fan ;er shi ye wu neng li jiang ，ri chang gong zuo wan cheng hao ;san shi ban zi tuan jie ，neng gou zuo dao xin wang yi chu xiang 、jin wang yi chu shi ;cun zai de wen ti shi ：yi shi he xiang mu de gou tong you dai jia jiang ;er shi yao zai yan ba shen he guan ，nu li wei gong si jie yao cheng ben shang xia gong fu 。

duo chong jing ying bu ：yi shi kai zhan wei xiao fu wu ，nu li di gao fu wu zhi liang ;er shi fen xi zhou bian shi chang ，diao zheng jing ying sai lu ，zhao li di gao ying ye e ;san shi kai zhan ge chong you hui huo dong ，rang li yu hui yuan ，zeng jiang dian mian de jing zheng li ;si shi yin zhi 、san fa ge chong xuan chuan zi liao ，kuo da dian mian de ying xiang 。cun zai de wen ti shi ：yi shi wei gong si chuang zao de li run shao ，xiao shou e shang bu qu ;er shi jing ying shou duan bu gou ling huo ，xin de yi nian you dai di gao 。

zong ti shang lai jiang ，ge bu men de gong zuo shi jun heng fa zhan ，mei you ming xian de xian jin yu la hou zhi fen ，ge you te se ，ge you qian qiu ，xiang xin zhi yao wo men guan li ceng zhen zhua shi gan ，mei ge bu men dou you kua ru xian jin de ji hui 。

liu 、miao hui gong si yuan jing ，da zao yi liu qi ye

wo men shen shen ren shi dao zhi you yi chuang xin qiu fa zhan ，yi ke hu wei zhong xin ，yi fu wu wei ji ren ，yi ke hu man yi wei zhui qiu mu biao 。da li di gao pin pai “zhi ming du ”he pin pai de “xin yu du ”，cai neng shi pin pai jian kang wen ding de fa zhan ，fa hui ta de chao zhi mei li ，bing zui da cheng du cu jin qi ye de fa zhan 。

20_nian ，shi gong si 5nian ji hua shi shi de di er nian ，ye shi da ji chu 、shang zhi liang de guan jian zhi nian ，gong si jiang tong guo shi shi ren cai zhan lve ，jia da pei xun li du ，li zheng zai 4nian zhi nei guan li mian ji da dao 100mo ping fang mi ，da dao wu ye guan li er ji zi zhi 。

(yi )、jiang hua fu wu yi shi ，da zao wu ye pin pai

di yi bu ，cong nian chu zhi hou ban nian zhu yao shi wan cheng jiao fang 、zhuang xiu ru zhu ji shao kai ye zhu da hui cheng li ye zhu wei yuan hui de zhun bei gong zuo ，jia da xuan chuan li du ，za shi zuo hao fu wu gong zuo ，ba ye zhu man yi ，sheng huo bian li zuo wei gong zuo de chu fa dian ，ba “ke hu zhi shang ，fu wu di yi ，chong yu shou xin ，zhi shan zhi mei ”zuo wei fu wu zong zhi ，wo men de gong zuo jiu hui mai shang xin de tai jie 。wu ye gong si “yi ban ren ”yao tuo shan chu li fang wu xia ci wen ti ，ji yao wei hu kai fa shang de quan wei ，you yao wei hu ye zhu de li yi ，an zhao nian chu zhi ding gong gong bu wei ji she shi she bei de wei xiu bao yang ji hua ，ren zhen zhua hao gong zuo la shi 。za za shi shi wei ye zhu ban shi shi 、ban hao shi ，yi shi ji hang dong ying de ye zhu de xin ren yu zun chong 。

di er bu ，cong 20_nian nian chu kai shi ，zai gong si de “zhi ming du ”、“xin yu du ”、“mei yu du ”de dao chong fen di sheng de qian di xia ，wo men kai shi da li xuan chuan han sen wu ye de guan li ye ji he guan li jing yan ，rang han sen wu ye cheng wei lin fen wu ye hang ye de yi ke cui can ming zhu 。ran hou wo men tong guo jing biao xiang bo hao yuan xin cheng zhou bian fu she ，bu duan kuo da jie guan mian ji ，zai di sheng wu ye guan li shui ping de tong shi ，zheng qu zi zhi sheng ji 。

di san bu ，an zhao “chuang pin pai 、shu xing xiang 、lian nei gong 、qiu fa zhan ”de gong zuo sai lu ，wan shan guan li zhi du ，jian she zhuan ye dui wu ，ta kuan fu wu ling yu ，di gao fu wu zhi liang ，da zao ye zhu man yi de fu wu xing qi ye 。shi xian “li zu lin fen 、fu she zhou bian ”de mu biao 。

(er )、wan shan pei xun ji zhi ，pei yo guan li ren cai 。qi ye de xing wang ，guan jian zai ren cai ，ren cai xing ，ze qi ye xing 。di yi bu ，zu zhi yuan gong can jia guo jia zi zhi tong kao ，di sheng cong ye ren yuan de ye wu ji neng ，zai qu nian can jia quan guo wu ye guan li yuan kao shi de ji chu shang ，ji xu zu zhi ren yuan can jia wu ye guan li pei xun kao shi ，li zheng zai jin hou 4nian nei rang suo you de guan li ceng ren yuan dou neng na dao wu ye guan li yuan 、zhu li wu ye guan li shi 、wu ye guan li shi zheng shu 。

di yi bu ，cong ye ren yuan xiang “yi zhuan duo neng ”kao long 。zhu yao shi zhua hao gong cheng wei xiu dui wu de jian she ，pei yang fu ge xing de “mo neng gong ”，tong shi ，yao qiu ge bu men ren yuan chu le neng wan cheng ben bu men de gong zuo wai ，hai neng tong xiao ji ta bu men de gong zuo 。rang bu fen yuan gong da dao zhong ceng guan li ren yuan de shui ping ，zhong ceng guan li ren yuan yao da dao gao ceng guan li ren yuan de shui ping ，gao ceng yao da dao geng gao de guan li shui ping 。gong si yao qiu suo you cong ye ren yuan dou yao you fa gui yi shi ，yi fa zuo shi 。

di er bu ，cong xian you yuan gong he qiao pin lai de xin yuan gong zhong bu duan fa xian pei yang you xiu guan li ren cai ，tong guo pei yang ，chu bei ren cai ，wei gong si gui mo de kuo da dian ding ren cai ji chu 。

di san bu ，zai wu ye guan li shi jian zhong bu duan de zong jie di gao ，tong guo shao kai “peng tou hui ”、“nan ti hui zhen ”deng xing shi ，rang yuan gong he guan li ceng ge shu ji jian ，bu duan zheng qiu yuan gong de ge li hua jian yi ，zai gai jin gong zuo zhong fa xian ren cai ，pei yang ren cai ，tong shi ，ge bu men fu ze ren yao yan chuan shen jiao ，dang hao di yi pei xun shi 。

jiu sui geng tian ji chong xi ，xin nian geng shang yi ceng lou 。cheng ji shu yu guo qu ，rong yu gui yu da jia ，wei lai zai yu chuang zao 。tian dao chou qin ，han shui de fu chu yu qin fen de tan suo bi jiang de dao hou shi de hui bao 。xian zai han sen zhe yi pin pai yi xiang che ping yang da de ，yin qi she hui ge jie de guan zhu ，han sen zhe yi ming zi bei yue lai yue duo de ren suo xiang wang 。yue shi fan rong yue hui yin qi bie ren de zhu yi ，ye hui yin lai geng duo de jing zheng dui shou ，mian dui kun nan he tiao zhan ，wo men mei you tui lu ，you duo shao wei ji jiu yi wei zhao you duo shao ji yu 。han sen ren jiu shi shan yu zhua zhu ji yu 。zhi yao wo men tuan jie yi xin 、gong jian ke nan 、ji liu yong jin 、kai ta chuang xin ，wo men de shi ye yi ding hui zheng zheng ri shang 。

xin de yi nian ，wo men jiang mian lin xin de ji yu he geng da de tiao zhan ，dan wo jian xin ，you gong si de zheng que jue ce ，you gong si guan li ren yuan de zheng que ling dao ，you quan ti yuan gong de gong tong nu li ，tong guo jiang hua guan li ，di gao xiao lv ，gong si yi ding hui zai ji lie de shi chang jing zheng zhong qiu de xin de zhan ，wo men de mu biao yi ding neng gou shi xian !rang wo men xie shou gong jin ，ba han sen wu ye jian she de geng jia mei hao !