酒店学习心得体会感悟（6篇内容范文）5-6-33

心得通常是指个人在参与某种活动、学习某个知识点或完成某项任务后，所获得的经验和感悟。写酒店学习心得体会感悟要注意什么？这里给大家提供酒店学习心得体会感悟下载，供大家参考。

酒店学习心得体会感悟篇1

4月26日，南昌店停业装修，在搬了两天家当之后，为响应公司号召，迎战五一，29号我们就奔赴了其他各姊妹店，椰子鸡汤和到家（因为主要是在鸡汤工作，我就只写鸡汤那边的了）。也感谢公司的领导，能给我们这样的一次机会，能到外面来学习，见识到更多更好的事物，积累我们的经验，也能够从中取长补短，以后发扬我们的长处。在这里也有幸能向您汇报一下我的体会与感想。

“宽敞又明亮，主人好客”这是我进入椰子鸡汤的第一感觉，说起来可能也是因为跟鸡汤的王玉秀助理之前打过交道，所以感觉还不错，但是说实话，王助理给人的感觉亲切又热情。当你进入餐厅她就热情的招待你了，虽说我们去学习而且还是长达一两个月的，但是还是感觉像真的客人一样。第一印象给人的感觉如果是好的话，那么回头客肯定是成立的，一家餐厅如果能让第一次来的客人记住，而且能让他感觉很好，我觉得这就已是某种意义上的成功了。这就是我在来到鸡汤之后的学到的第一招，怎么让客人在第一眼就喜欢上你的餐厅，答案就是热情和真诚的笑脸。

赢在细节，输在格局。其实大部分的快餐厅，楼面的服务都是大同小异的，不存在难或者易，只是看你有心没心去发现，发现这些大同小异中的小异，也就是细节。每一位来消费的客人，接受服务其实有意无意都是抱有很多心理来的，有受尊敬的心理，有接受好服务的心理，还有爱占小便宜的心理等，如果你把这些铭记于心，那么服务时也就好下手了。从进门开始，就算是忙的时候，只要你能有人去接待，并且是热心并正确的指引，那么就算是等一个小时才能吃上饭，客人也是愿意等的。这个是在服务上面的，日常的管理上，五常法的要求要做好，而且是严格把关，各种常用的工具，要放在能方便拿到的地方，不常用的保管起来归类好，在实际的营业当中不会存在碍手碍脚，不方便拿取的问题，各个区域合理规划，餐具的.安排与摆放、卫生清洁器具的安放、还有小到各个工作柜的内容，怎么顺手怎么安排才是最合理。

合作分工，消息互通。无论是中餐还是快餐，我相信，这两点在工作中都是十分重要的，楼面、班地哩、厨房、后勤、甚至是仓库，都要学会合作和相互协助，实际工作中的每个服务其实与各个部门都是是息息相关的。一线服务的人员我想不论是谁都会深有体会，那么对此我们就应该加强平时各个部门之间的沟通与交流，让楼面参与到厨房，厨房参与到楼面的服务当中来，但这并不是说真的要亲身参与，是说要从头到尾明白相互的工作流程是如何，在工作时才更便利，发生问题时，双方都能直接应对。厨房每日沽清和急推的菜品每日提钱传达给楼面，楼面把客人每天想要点的菜品记录，好的点和不好的点都反馈给厨房，建议与投诉并存，楼面尽量安排得合理，厨房尽力做到最好，争取越做越和客人的口味，客人也就会越来越爱来。餐厅实际营业过程当中，起码要有一到两个人，是要求要掌控全局的，了解到各个部门的各种情况的，各个部门也要相应、及时的把刚刚发生问题反馈给这一两个人，再做出紧急应对时，你就会发现，这一两个掌控全局的人其实是引领者整个餐厅在正常的运转，就比如在门口安排排位的助理或者是副总，虽然站在门口，但是时刻他都知道哪个区域的客人还很多，哪个区域的客人已经快吃完了，正在买单的客人又有多少，接下来可以安排几桌，往后还可以安排几桌，还有在内堂服务的副总，厨房的什么菜品即时沽清，哪里退菜可以补到哪里等等都全全掌握；通过这样的分工和合作，才能把事情做得有声有色。

积极沟通，合理安排。服务行业的工作，沟通如果做好了，其他的事情也就会很顺畅了，上级往下传达，下级往上汇报，信息互通，什么事情都在相互理解的基础上进行，你明白我要做的是什么，我明白你想要的是什么，一个眼神一个动作意思就能传达，那么这样的团队何愁工作做不完，效率不高呢？好的餐厅时不允许你大声当着客人的面喧哗的，在情况限制时就要求你快步走到你要传达的人面前当面表达，但是如果平时进行了良好沟通，配合默契，团队之间也就少了很多麻烦，至少在传达上不会出现什么大失误。中层管理者充分理解上级的安排并逐级安排下去，再往下各个服务人员也明白自己该做的不该做的，做好自己的本职，整个氛围也就营造出来了。在每一次争先创优的背后都是每一个工作人员的辛勤付出，5月份鸡汤的两次创新，我们有目共睹，客流量相当的大，相应的工作强度也要比平时强，在那样的工作强度下，大家还是很有干劲，那是因为每个人都知道自己的本职在哪，应该往哪个方向使劲，都说机会是留给有准备的人的，放在这里也一样适用，打赢仗的也都是那些做足准备的。

以上就是我这两个月以来的一些体会与感想，思绪不是很清晰，但是能想到的都写了，欢迎大家批评。

酒店学习心得体会感悟篇2

非常感谢酒店管理层给予我们一个良好的学习机会，于3月份参加了由酒店组织的《酒店管理案例》伟德。学习时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅。

在酒店管理上，我们常说客人永远是对的！但实事并非如此，当有出入时，我们怎样把对让给客人，让得即不得罪客人，又维护酒店的利益。所以必须认定每个客人的要求、意见和抱怨都是对的，都是真实的，这样我们才能做到不找籍口，真正把顾客的要求、意见和抱怨变成改进服务伟德的突破口，把问题解决掉。

在管理案例多次提到怎样伟德伟德督导检查！无疑告诉我们伟德伟德不等于实践训练、伟德伟德只能告诉怎样做是对的、通过实践训练督导检查告诉我们怎样把事情做对！也就是说伟德伟德只能改变观念,通过实践训练督导检查规范才能提高员工的能力！才能改变知到不等于做到的问题！

我更坚信效率应体现在一点一滴的小事上，节约时间从一分一秒着眼，在做好基础工作上才能讲效率。每个人所做的工作都是有一件件小事构成的，因此，对工作中的小事绝不能敷衍应付，很多时候，一件看起来微不足道的小事，或者一个毫不起眼的变化，却能实现工作中的突破，所以在工作中，对每一个变化，每一件小事，我们都要全力以赴做好，工作中无小事，特别是明档人员，即是厨师，也是伟德，要时刻保持自己的脸上永远充满微笑，这样才会受到顾客的青睐，正是这小小的微笑和一句真诚的问候，赢得客人的口碑，赢得客人满意加惊喜，不要小看小事，不要讨厌小事，只要有益于自己的工作和事业，无论什么样的小事，我们都应该全力以赴，用小事堆积起业事业大厦，才是坚固的的，用小事堆积起来的工作，才是真正有质量的工作。勿以善小而不为，勿以恶小而为这，细微之处见精神，做小事的精神，才能产生做大事的气魄。

做为淮安的五星级酒店——淮安国信大酒店，20__年也将是一场激烈的竞争战。怎样才能使我们酒店在环境、服务、菜品、特色等方面成为淮安地方区域的龙头酒店呢？下面我几个方面谈几点看法。

1、树立酒店的知名度、提高信誉。在短时间内，不管从言行宣传、伟德视媒介上，都要有一定的影响。但要想做到你没我有、你有我优、你优我变的程度，我们还需不断努力、拼搏。所以，我想酒店应定期地举办一些节目；组织一些活动；赞助一些事业，来扩大自己的知名度。看起来是费些人力财力，但只要组织得力，安排恰当，一定能收到效益和影响的。

2、员工的整体形象与素质；员工在纪律、条件、环境的约束下，尽心尽责地工作。经过一段时间适应后，会开始工作懒散、纪律松懈，对工作的开展有一定的阻力。所以，在员工的整体纪律与伟德素质上还要加强伟德，培养员工的集体荣誉感和自豪感，使员工的精神面貌焕然一新。走出店门后能自豪地说"

我是淮安国信大酒店的员工"。这样我们酒店的形象会更好！

3、提高优质的服务质量：一少部分服务员是来上班做一翻事业，一大部分是来挣钱的。怎样才能提高服务员的工作积极性，这是优质服务的首要前提。我想用意见卡这种方法比较好，它打破常规的格式，使服务员的档次拉开，使每个人都有危机感，同时也有收获的喜悦，这样也便于管理。

4、创造良好环境：不要说从整体，就是每一个角落，都要使客人觉得赏心悦目。在就餐的同时能够感觉到温馨的气氛，使人觉得物有所值。例如，花卉品种定期更换、维修及时。

通过这次学习，让我对酒店有了更深刻的认识，真正感受到了酒店的活力与魅力，认识到作为一个五星级酒店员工的应尽的义务和服务意识！在今后的工作当中，我将通过所学的知识灵活运用到酒店工作中，真正做到是五星级酒店的满意员工。我坚信淮安国信大酒店在我们大家的共同努力下，一定会创造新的辉煌！

酒店学习心得体会感悟篇3

9月23日酒店组织部分管理人员____饭店进行了实地考察学习，通过这次考察学习对我的触动很大，体会深刻，同时感到了前所未有的强烈震撼和压力，也进一步增强了危机感、紧迫感和责任感。没有比较就没有差距，____饭店的服务真正做到了以人为本。

质量是企业的生命，联系目前的现状，我们的服务质量有待进一步提高。就如何改善我们的服务质量，提升酒店形象，增强竞争力，下面谈谈我的一些观点。

在本次学习的目的地是享有“宜昌第一家”美誉的____饭店，____饭店地处湖北省宜昌市繁华闹市，院内古木参天，桃香四溢，碧草幽幽，闹中取静，独领都市绿洲的浪漫感受，是中外宾客商务、旅游及举行会议的理想场所。、饭店拥有总统套房、行政豪华套房、商务套房、行政房、普通套房、商务标准间、普通标准间和单间等各种类型的房间260间(套)。其中七楼为行政楼层、六楼为商务楼层和无烟楼层;凡入住行政楼层的宾客，可以享受24小时专人管家服务，感受至爱关怀。____饭店提供川、湘、粤、土家等传统中国菜以及日本料理、美式、欧陆西餐等佳肴美味。可同时容纳1200人就餐，其中两个多功能厅均可容纳400人，是大型会议、喜庆宴会不可多得的理想场所。

____饭店同时也是是三峡地区最早的四星级饭店和老资格宾馆，桃花岭人不愿作泛泛的、空洞的承诺，以诚信为准则作货真价实的、高标准、高要求的承诺、客人需要的是100%的满意，向全社会郑重宣布18条100%的承诺，并请广大宾客对酒店服务进行监督，保证服务质量。(18条100%承诺附后)

作为行政人事部的负责人，通过本次实地考察，我认为，必须将新员工是否具有亲和力作为入选的必备条件。因为没有亲和力的员工显然无法与客人进行良好的沟通，更无法给予客人更多的关注。培训是提高服务质量的保证，我们应该坚持员工先培训后上岗的原则。当每一位新员工进入酒店后，我们首先要做的是对他们进行入职培训，向他们灌输我们的酒店是以人为本的经营理念，是让顾客满足为奋斗目标，要让他们知道他们也是酒店的主人。要让新老员工了解工作的要求，增强他们的责任感，减少客人的投诉并减低员工的流动率。在给员工进行培训的同时，也不能忽视对我们的领班、主管甚至部门经理的培训，我们的中层干部假如不能给员工作为榜样，势必会造成“上行下效”，这样就会使得个别员工在缺少监管的情况下，一点一滴的减少酒店的亲和力，使酒店在不知不觉中失去了很多顾客。对酒店员工进行培训，以提高员工素质来提高服务质量是酒店应长期重视的一个问题。目前，我们酒店在培训的具体指导和内容上还仅局限于原始状态“千篇一律”，没有体现培训带来的实效，从而使培训工作流于形式，这样既浪费了人力也浪费了时间，又收不到良好的效果。严格的治理体制是管好酒店的首要条件,无论是部门经理还是主管、领班、员工都应有明确的。员工只有切实履行，按照岗位规范和程序进行操作，我们的服务才能得以提高。

加入荆东大酒店以来，随着工作逐步的开展，我发现自己越来越忙，曾经有一度我对自己治理工作长生了怀疑，也失去了信心，因为我发现，我竟然不知道该如何去做一些更重要的事情，同时也深刻体会到光凭目前的知识和素质是远远跟不上酒店发展的需要。我想，以这次外出考察学习为契机，虚心学习，加强与其它部门、员工之间的沟通与交流，调整自己的工作心态，做到谦虚谨慎，小局服从大局，个人利益服从集体利益为指针，为实现酒店的长远目标而努力工作，望酒店领导和酒店全体员工进行监督!

酒店学习心得体会感悟篇4

最是一年春好处，决胜烟柳满皇城。3月11日郜董事长和孟总带领我和同事一行来到集团旗下的左岸香颂大酒店进行内部会议。

左岸香颂酒店矗立于美丽的夏朝古都中原旅游名城登封，是一家四星级综合性接待酒店，酒店各类客房近百间，同时配备有私人会所，餐饮，洗浴、室内高尔夫、红酒雪茄吧等功能场所。作为伟创集团的一员一早就对酒店有所了解，可当到达酒店的时候还是被酒店的恢弘大气、高档温馨和同事们的热情亲和，深深的吸引和感染。

会议在酒店二楼的收藏室进行，收藏室是一个200多平的会谈室结构，房间中有多组中式组合沙发，沙发前放着茶台，房间四周摆放着展示柜，展示柜里还摆放着各种名家真品。角落，画案上笔墨纸砚摆放讲究一盆郁郁青青的盆栽植物茂盛蓬勃的生长着就像左岸香颂一样蓬勃朝气不断成长壮大。房间内雕梁画柱，墨香四溢，更显现出企业连着文化，文化壮大企业。

会中郜董事长和孟总都提到：总部和酒店要通力合作，各个部门要积极配合，建立、创新一个属于伟创自己的经营模式，把左岸香颂打造成有代表性的旗舰店。让员工们可以实现自己的梦想，体现自己的价值，创造属于自己的财富。听了郜董事长的讲话我和同事们都觉得热血沸腾，斗志昂扬。很多同事更是从酒店初期就加入了团队对酒店对集团都有很深的感情。会中同事们纷纷发言表态，一定会通力合作和集团和领导和同事一心，在领导的带领下走好、走踏实每一步。同事们都坚信酒店和集团一定会越来越好，越来越壮大。酒店全体员工的斗志、信心和对酒店的责任感深深的感染着我。

在回郑州的路上我的内心燃起的那团火还在跳跃燃烧，我为有幸能加入伟创，能和这样一个有活力的团队成为事业道路上的战友感到幸运和骄傲。我坚信用我们的一腔热血一定能铸就伟创的成功，中国伟创集团这艘航母也一定能承载我们的梦想、骄傲与财富扬帆远航。

酒店学习心得体会感悟篇5

近日，我有幸参加了公司组织的北京昆仑饭店参观学习活动。能够在这家由中国人自己设计建造和管理的第一座五星级饭店里呆上一天，确实能给人不同寻常的完美体验。从酒店结构来说，昆仑饭店是由锦江国际管理有限公司按照国际五星级豪华商务酒店的水准来进行管理的，因而它无论在硬件设施、服务质量、或者相关服务上都能做到首屈一指；从管理哲学上来说，昆仑饭店正是得益于其每个细节都能做到五星级的标准，才能在竞争激烈的北京高端酒店市场独占鳌头。

这次的参观让我对昆仑饭店的几个方面印象深刻，其一便是酒店的装饰与布置。众所周知，一家酒店无论是几星级，看一眼室内装饰便可略窥一豹。它不仅能给人美的视觉体验，更是让人时刻可以品味到这所酒店的文化气质。例如酒店中不同价位的客房，虽然在价格上各有高下，但是从家居、布局到灯光、设备，无不都透露着五星级的感受，让你仿佛享受到了国王般的礼遇。

当你一进入昆仑饭店，首先映入眼帘的就是树根直径约一米有余的大理石石柱，然后便是那金碧辉煌的灯影效果。除了绚烂的大厅外，楼上还有来自越南、韩国、意大利等多个海外国家的美食餐厅，以及顶层的一家中式自助旋转餐厅。此外，店内还配有多功能会议厅、美容美发中心、书店等等配套区域，可以说只要你入住了昆仑饭店，足不出店就可以享受到任何你在世界其他地方想去体验的东西。

除了昆仑饭店五星级的装饰与布置外，更令我印象深刻的还是酒店的PA管理。众所周知，PA对于任何一家想要规范经营的酒店而言都是至关重要的，特别是在当今快节奏的商务旅程中，也许上一位客人3分钟前刚刚办完离店手续，而3分钟后下一位客人就已经要办理入住空房的手续。在这短短的时间里，一方面考验的是我们协调管理房间的能力，另一方面更是考验我们PA部门快速处理、规范作业的能力。酒店公共区域的清洁工作，若要进行得顺利而又避免对客人构成骚扰，必须事先妥善地编订排班时间，安排每位工作人员所负责的区域和配合酒店各部门的营业时间，以制定统一的计划和程序。一般来说，业内都会推行三班制，即早班、中班和夜班。而在昆仑饭店，则除了这寻常的三班外，还增加了一班巡查人员，作为正常时间外的补充，可以随时协助或直接来执行紧急的清洁任务。

班次的安排还只是第一步，更重要的，还是让PA部的每位员工清楚知道自身所负责的工作范围、区域和工作要求，并且得力争在规定时限内将自己的职责完成。这一方面离不开昆仑饭店平常国际化的PA例行培训，一方面也离不开他们高素质的员工，这两点我认为是最值得我们借鉴学习的。其次，在人手分配方面也很有讲究，一般为了避免对客人构成不便或危险，昆仑饭店的大型清洁及保养工作都是安排在夜班内进行的，因而夜班的人数比较多，而且素质要求也更高。因为既要保障工作质量，又要保障客人的安静睡眠，这也是得我们多从平常的培训中来寻求解决的。

除了上述所讲的时间及人员安排外，严格的PA员工个人要求也是必要的。例如在这次的参观中，我了解到昆仑饭店对于男女员工都有如下要求，制服：干净整齐，没有褶皱；工牌：上班时须佩带在制服前胸左上方；头发：干净修剪整齐，女员工若长发则需盘起并戴指定的头花；指甲：整齐干净，不可留长指甲及涂彩色指甲油；嘴：口气要清新，上班前和上班时禁止喝酒和吃带刺激味的食物；香水：只能使用清淡型的香水……等等等等，小到指甲的长短，大到制服的穿戴，无处不体现着昆仑饭店五星级的规范化、标准化。能有如此标准的服务制度、作业程序做保障，也难怪昆仑饭店蜚声海外名扬四海。

在每间客房的内部，PA人员的工作也是从服务细节做起的。例行的打扫完毕后，每间客房里相应功能区域的物品摆放也必须按程序操作。例如行政豪华套间的卧室里，一定会在客人小憩的圆桌上摆上一盘新鲜的水果和一瓶红酒，可折叠式的化妆镜亦能给人方便与便捷；而商务豪华套间的书房里，宽大而敞亮的书桌上必然整整齐齐的摆放着国内外直拨电话和一台可以高速上网的电脑，书房旁的小酒吧还能让你在办公之余休息一番；昆仑套间的会客厅里真皮沙发给人的是一种严肃感，而小圆桌上摆放的几本休闲杂志却能让人在紧张的商务谈判之余享受成功的轻松。

如果你觉得有如此奢华的装饰，如此奢华的客房，昆仑饭店便可以高枕无忧，那你可就错了。在这次的学习中，昆仑饭店所开展的各项个性化服务也是很值得我们学习的。除了业内常有的房间送餐、叫醒服务以外，昆仑饭店还提供照顾儿童、残疾人客房、擦鞋服务、电子保险箱等等体贴的照顾服务，为每位客人解决入住后的一切烦恼。比如残疾人客房就是按照国际标准的残疾人设施进行配置的，充分考虑到了每一位顾客的入住需求；还比如代看儿童的服务，昆仑饭店里面的娱乐设施足有好几层楼，把孩子交给他们代看，你自然可以安心的办公去了。

通过这次参观学习，我不仅对酒店管理的相关流程有了更新更深的认识，同时对酒店的PA管理有了更多的感悟。我认为我们要想把这个行业做好，则必然需要像昆仑饭店一样，以标准称王，用服务取胜！

酒店学习心得体会感悟篇6

3月15日下午，按日程安排，参加骨干培训班的学员来到常州富都香格里拉五星级酒店参观学习，作为来自阳光国际的海外员工来说是一次难得的学习机会，相信定能从中受益。

当我们的大巴接近酒店的时候，举目望去，这是一座魏巍壮观的大厦，独具特色的门厅，穿着高雅的接待人员已在门前等候，在接待经理引领下，首先我们参观的是大堂，宽敞明亮，布局合理、装饰豪华，独有的香型弥漫整个大厅，沁人心脾，不同区域的灯光和色彩也是有所区别的，灯光与色彩的完美结合也是这座五星级酒店的亮点。

随后我们来到了赋予民族特色的中餐厅，琴棋书画是装饰的基础，让客人感受到浓浓的文化氛围；别具一格的西餐厅，尽享异国风情；大宴会厅宽敞气派，几个水晶吊灯装饰的富丽堂皇，墙壁上不同风格的油画尽显艺术氛围，无论是婚宴还是酒会，都可谓极尽之豪华。

从会议室到健身房、室内游泳池以及SPA健身室，每一处都那么舒适豪华。参观的重点是客房，这里分别有双人间，标准间，套房以及行政楼层，尤其是套房，精致奢华，设施舒适完备，宽敞明亮的会客室，带有齐全的会客设施以及独立的客人洗手间，把会客与居住区分开来，即有会客，办公，居住的协调统一，室内不同区域的颜色配置，在柔和的灯光映衬下彰显高雅尊贵气派，宽大的睡床，别具一格的床前阅读灯，方便的同时又起到装饰作用，符合人性化设计的客房设施，极大地提高了套房的整体舒适度和感官享受。

在整个参观过程中，让我们感受最深的是酒店的整体服务理念和服务意识，无论你到酒店哪个区域都会有服务人员为你提供优质高效的服务，服务人员的站姿，走姿，以及坐姿，每种姿态都那么自然规范优美，微笑始终陪着我们参观了酒店的不同区域，她们甜美的语音、适中的语速，柔和的语调，让大家都觉的舒心愉悦，此时体会到高星级的宾馆不仅要有高档豪华的硬件设施，更重要的是要有超强的服务意识和完善的服务手段，可以看出追求完美是这个酒店的最高服务境界。

这次参观让我们海外工作的员工深深意识到自身的不足，今后不管在哪个岗位上，都应该树立服务理念，强化服务意识，加强团队管理，加大执行力度，发挥自身潜力，提高海外服务水准，扩大我阳光国际在海外的知名度和美誉度！

通过对企业伟德管理的学习，我深受感动，倍受鼓舞。首先老师想我们解释了酒店的含义。酒店不仅仅是外在的给顾客提供物质方面的服务，更是满足客人需要的服务，这种服务贯穿了一个酒店的服务理念，一个酒店的精髓。然而酒店的服务质量又起到了至关重要的作用。

酒店服务质量具有双重含义，一是服务要满足或超越客人的要求，一是尽量弥补服务的缺陷或不足。那么怎样达到双管齐下呢？在满足客人要求方面，提高客人满意度，那就要使伟德和服务标准化，从而增加伟德的可卖性，从而不断地增加伟德在市场上的份额，从而带来销售收益。在弥补服务质量的不足方面，就要减少服务的过失，从而减少客人的不满，也就减少了客人的退款和投诉，也就减少了重复工作，改善了工作周期，也就降低了成本。提高服务质量之一就是要多关注细节。关注细节，就是关注对客户服务的品质。首先，每天阅读质量报告，要对饭店的安全卫生、设备设施、宾客的意见进行分析，对宾客的投诉问题进行处理，以达到最优秀的服务理念，同时发现问题要及时纠正；其次，巡视检查酒店服务质量，检查员工的仪容仪表、规范员工的'纪律、抽查服务设施，要求服务到现场。其三，与客人接触上，通过沟通、反馈，发现问题所在，改进并处理客人重要控诉，提高自己的服务理念，不断在细节中体现对客户服务的个性化、亲情化，形成把服务当作亲情的传递，融细节于点滴服务之中，让客人真正感受亲情、愉悦和惊喜。最后定期的进行质量管理伟德，不断改进和提高服务质量，最终形成酒店独有的服务理念。

服务管理是一门艺术，而这门艺术应体现在一点一滴的小事上，节约时间从一分一秒着眼，及时并善于发现客人的需要，减少工作长短的时间，减少客人等待的时间，这样才能让基础工作更有效率。

服务管理更需要合理的沟通，一线员工要时刻保持与顾客的沟通，并以客人为中心，理顺服务人员与客人的关系，围绕客人并开展各项服务，一旦发现客人的需要和投诉，做好前后台沟通的畅通。工作人员一定要做到认真负责，迅速合作，这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作，而且也应能发现及了解同事们的困难，并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。服务管理需要合理的技巧，这种技巧体现在肢体语言上，体现在接待顾客方面，体现在处理宾客投诉方面。这种技巧的基石在于对顾客的尊重、忠诚、礼貌。尊重客人，不仅要记住他们的名字、生日，更要记住他们的喜好；对客人要忠诚，与客人沟通时，伟德要真实，定期不定期地检查伟德是否合格，尽量把伟德最好、最真实的一面呈现给客人。在接待顾客、处理顾客投诉方面要注意语态要柔和，这种礼貌、亲切的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。

服务管理工作都是由这些琐碎的细节构成的，因此，对工作中的小事绝不能敷衍应付，很多时候，一件看起来微不足道的小事，或者一个毫不起眼的变化，却能实现工作中的突破，所以在工作中，对每一个变化，每一件小事，我们都要全力以赴做好，工作中无小事，正是这小小的微笑和一句真诚的问候，赢得客人满意加惊喜，赢得客人的口碑，才赢得一个酒店的生存和发展空间。

以上就是我在这次伟德中的心得体会，这些知识内容都是老师在伟德课程中对我们的教诲，无论是在酒店的那个部门想要做到更强最好，那么就要理解服务的重要性。

未来的工作也许会千头万绪，甚至会遇到这样或那样的困难，但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导，有我自己的不懈努力，任何困难都会被克服，通过这次学习，让我对酒店有了更深刻的认识，真正感受到了酒店的活力与魅力，认识到作为一个酒店员工的应尽的义务和服务意识！在今后的工作当中，我将通过所学的知识灵活运用到酒店工作中，让更多的人认识云顶酒店，让更多的人向往云顶酒店，让云顶酒店成为人们心目中理想的去处。

拼音翻译

xin de tong chang shi zhi ge ren zai can yu mou chong huo dong 、xue xi mou ge zhi shi dian huo wan cheng mou xiang ren wu hou ，suo huo de de jing yan he gan wu 。xie jiu dian xue xi xin de ti hui gan wu yao zhu yi shen me ？zhe li gei da jia di gong jiu dian xue xi xin de ti hui gan wu xia zai ，gong da jia can kao 。

jiu dian xue xi xin de ti hui gan wu pian 1

4yue 26ri ，na chang dian ting ye zhuang xiu ，zai ban le liang tian jia dang zhi hou ，wei xiang ying gong si hao shao ，ying zhan wu yi ，29hao wo men jiu ben fu le ji ta ge zi mei dian ，ye zi ji shang he dao jia （yin wei zhu yao shi zai ji shang gong zuo ，wo jiu zhi xie ji shang na bian de le ）。ye gan xie gong si de ling dao ，neng gei wo men zhe yang de yi ci ji hui ，neng dao wai mian lai xue xi ，jian shi dao geng duo geng hao de shi wu ，ji lei wo men de jing yan ，ye neng gou cong zhong qu chang bu duan ，yi hou fa yang wo men de chang chu 。zai zhe li ye you xing neng xiang nin hui bao yi xia wo de ti hui yu gan xiang 。

“kuan chang you ming liang ，zhu ren hao ke ”zhe shi wo jin ru ye zi ji shang de di yi gan jiao ，shui qi lai ke neng ye shi yin wei gen ji shang de wang yu xiu zhu li zhi qian da guo jiao dao ，suo yi gan jiao hai bu cuo ，dan shi shui shi hua ，wang zhu li gei ren de gan jiao qin qie you re qing 。dang ni jin ru can ting ta jiu re qing de qiao dai ni le ，sui shui wo men qu xue xi er ju hai shi chang da yi liang ge yue de ，dan shi hai shi gan jiao xiang zhen de ke ren yi yang 。di yi yin xiang gei ren de gan jiao ru guo shi hao de hua ，na me hui tou ke ken ding shi cheng li de ，yi jia can ting ru guo neng rang di yi ci lai de ke ren ji zhu ，er ju neng rang ta gan jiao hen hao ，wo jiao de zhe jiu yi shi mou chong yi yi shang de cheng gong le 。zhe jiu shi wo zai lai dao ji shang zhi hou de xue dao de di yi qiao ，zen me rang ke ren zai di yi yan jiu xi huan shang ni de can ting ，da an jiu shi re qing he zhen cheng de xiao lian 。

ying zai xi jie ，shu zai ge ju 。ji shi da bu fen de kuai can ting ，lou mian de fu wu dou shi da tong xiao yi de ，bu cun zai nan huo zhe yi ，zhi shi kan ni you xin mei xin qu fa xian ，fa xian zhe xie da tong xiao yi zhong de xiao yi ，ye jiu shi xi jie 。mei yi wei lai xiao fei de ke ren ，jie shou fu wu ji shi you yi mo yi dou shi bao you hen duo xin li lai de ，you shou zun jing de xin li ，you jie shou hao fu wu de xin li ，hai you ai zhan xiao bian yi de xin li deng ，ru guo ni ba zhe xie ming ji yu xin ，na me fu wu shi ye jiu hao xia shou le 。cong jin men kai shi ，jiu suan shi mang de shi hou ，zhi yao ni neng you ren qu jie dai ，bing ju shi re xin bing zheng que de zhi yin ，na me jiu suan shi deng yi ge xiao shi cai neng chi shang fan ，ke ren ye shi yuan yi deng de 。zhe ge shi zai fu wu shang mian de ，ri chang de guan li shang ，wu chang fa de yao qiu yao zuo hao ，er ju shi yan ge ba guan ，ge chong chang yong de gong ju ，yao fang zai neng fang bian na dao de de fang ，bu chang yong de bao guan qi lai gui lei hao ，zai shi ji de ying ye dang zhong bu hui cun zai ai shou ai jiao ，bu fang bian na qu de wen ti ，ge ge ou yu ge li gui hua ，can ju de .an pai yu bai fang 、wei sheng qing jie qi ju de an fang 、hai you xiao dao ge ge gong zuo gui de nei rong ，zen me shun shou zen me an pai cai shi zui ge li 。

ge zuo fen gong ，xiao xi hu tong 。mo lun shi zhong can hai shi kuai can ，wo xiang xin ，zhe liang dian zai gong zuo zhong dou shi shi fen chong yao de ，lou mian 、ban de li 、chu fang 、hou qin 、shen zhi shi cang ku ，dou yao xue hui ge zuo he xiang hu xie zhu ，shi ji gong zuo zhong de mei ge fu wu ji shi yu ge ge bu men dou shi shi xi xi xiang guan de 。yi xian fu wu de ren yuan wo xiang bu lun shi shei dou hui shen you ti hui ，na me dui ci wo men jiu ying gai jia jiang ping shi ge ge bu men zhi jian de gou tong yu jiao liu ，rang lou mian can yu dao chu fang ，chu fang can yu dao lou mian de fu wu dang zhong lai ，dan zhe bing bu shi shui zhen de yao qin shen can yu ，shi shui yao cong tou dao wei ming bai xiang hu de gong zuo liu cheng shi ru he ，zai gong zuo shi cai geng bian li ，fa sheng wen ti shi ，shuang fang dou neng zhi jie ying dui 。chu fang mei ri gu qing he ji tui de cai pin mei ri di qian chuan da gei lou mian ，lou mian ba ke ren mei tian xiang yao dian de cai pin ji lu ，hao de dian he bu hao de dian dou fan kui gei chu fang ，jian yi yu tou su bing cun ，lou mian jin liang an pai de ge li ，chu fang jin li zuo dao zui hao ，zheng qu yue zuo yue he ke ren de kou wei ，ke ren ye jiu hui yue lai yue ai lai 。can ting shi ji ying ye guo cheng dang zhong ，qi ma yao you yi dao liang ge ren ，shi yao qiu yao zhang kong quan ju de ，le jie dao ge ge bu men de ge chong qing kuang de ，ge ge bu men ye yao xiang ying 、ji shi de ba gang gang fa sheng wen ti fan kui gei zhe yi liang ge ren ，zai zuo chu jin ji ying dui shi ，ni jiu hui fa xian ，zhe yi liang ge zhang kong quan ju de ren ji shi shi yin ling zhe zheng ge can ting zai zheng chang de yun zhuai ，jiu bi ru zai men kou an pai pai wei de zhu li huo zhe shi fu zong ，sui ran zhan zai men kou ，dan shi shi ke ta dou zhi dao na ge ou yu de ke ren hai hen duo ，na ge ou yu de ke ren yi jing kuai chi wan le ，zheng zai mai chan de ke ren you you duo shao ，jie xia lai ke yi an pai ji zhuo ，wang hou hai ke yi an pai ji zhuo ，hai you zai nei tang fu wu de fu zong ，chu fang de shen me cai pin ji shi gu qing ，na li tui cai ke yi bu dao na li deng deng dou quan quan zhang wo ；tong guo zhe yang de fen gong he ge zuo ，cai neng ba shi qing zuo de you sheng you se 。

ji ji gou tong ，ge li an pai 。fu wu hang ye de gong zuo ，gou tong ru guo zuo hao le ，ji ta de shi qing ye jiu hui hen shun chang le ，shang ji wang xia chuan da ，xia ji wang shang hui bao ，xin xi hu tong ，shen me shi qing dou zai xiang hu li jie de ji chu shang jin hang ，ni ming bai wo yao zuo de shi shen me ，wo ming bai ni xiang yao de shi shen me ，yi ge yan shen yi ge dong zuo yi sai jiu neng chuan da ，na me zhe yang de tuan dui he chou gong zuo zuo bu wan ，xiao lv bu gao ne ？hao de can ting shi bu yun hu ni da sheng dang zhao ke ren de mian xuan hua de ，zai qing kuang xian zhi shi jiu yao qiu ni kuai bu zou dao ni yao chuan da de ren mian qian dang mian biao da ，dan shi ru guo ping shi jin hang le liang hao gou tong ，pei ge mo qi ，tuan dui zhi jian ye jiu shao le hen duo ma fan ，zhi shao zai chuan da shang bu hui chu xian shen me da shi wu 。zhong ceng guan li zhe chong fen li jie shang ji de an pai bing zhu ji an pai xia qu ，zai wang xia ge ge fu wu ren yuan ye ming bai zi ji gai zuo de bu gai zuo de ，zuo hao zi ji de ben zhi ，zheng ge fen wei ye jiu ying zao chu lai le 。zai mei yi ci zheng xian chuang you de bei hou dou shi mei yi ge gong zuo ren yuan de xin qin fu chu ，5yue fen ji shang de liang ci chuang xin ，wo men you mu gong du ，ke liu liang xiang dang de da ，xiang ying de gong zuo jiang du ye yao bi ping shi jiang ，zai na yang de gong zuo jiang du xia ，da jia hai shi hen you gan jin ，na shi yin wei mei ge ren dou zhi dao zi ji de ben zhi zai na ，ying gai wang na ge fang xiang shi jin ，dou shui ji hui shi liu gei you zhun bei de ren de ，fang zai zhe li ye yi yang kuo yong ，da ying zhang de ye dou shi na xie zuo zu zhun bei de 。

yi shang jiu shi wo zhe liang ge yue yi lai de yi xie ti hui yu gan xiang ，sai xu bu shi hen qing xi ，dan shi neng xiang dao de dou xie le ，huan ying da jia pi ping 。

jiu dian xue xi xin de ti hui gan wu pian 2

fei chang gan xie jiu dian guan li ceng gei yu wo men yi ge liang hao de xue xi ji hui ，yu 3yue fen can jia le you jiu dian zu zhi de 《jiu dian guan li an li 》wei de 。xue xi shi jian sui ran hen duan ，dan wo gan jiao que shi shi shou le hen da de qi fa ，shou yi fei jian 。

zai jiu dian guan li shang ，wo men chang shui ke ren yong yuan shi dui de ！dan shi shi bing fei ru ci ，dang you chu ru shi ，wo men zen yang ba dui rang gei ke ren ，rang de ji bu de zui ke ren ，you wei hu jiu dian de li yi 。suo yi bi xu ren ding mei ge ke ren de yao qiu 、yi jian he bao yuan dou shi dui de ，dou shi zhen shi de ，zhe yang wo men cai neng zuo dao bu zhao ji kou ，zhen zheng ba gu ke de yao qiu 、yi jian he bao yuan bian cheng gai jin fu wu wei de de tu po kou ，ba wen ti jie jue diao 。

zai guan li an li duo ci di dao zen yang wei de wei de du dao jian cha ！mo yi gao su wo men wei de wei de bu deng yu shi jian xun lian 、wei de wei de zhi neng gao su zen yang zuo shi dui de 、tong guo shi jian xun lian du dao jian cha gao su wo men zen yang ba shi qing zuo dui ！ye jiu shi shui wei de wei de zhi neng gai bian guan nian ,tong guo shi jian xun lian du dao jian cha gui fan cai neng di gao yuan gong de neng li ！cai neng gai bian zhi dao bu deng yu zuo dao de wen ti ！

wo geng jian xin xiao lv ying ti xian zai yi dian yi di de xiao shi shang ，jie yao shi jian cong yi fen yi miao zhao yan ，zai zuo hao ji chu gong zuo shang cai neng jiang xiao lv 。mei ge ren suo zuo de gong zuo dou shi you yi jian jian xiao shi gou cheng de ，yin ci ，dui gong zuo zhong de xiao shi jue bu neng fu yan ying fu ，hen duo shi hou ，yi jian kan qi lai wei bu zu dao de xiao shi ，huo zhe yi ge hao bu qi yan de bian hua ，que neng shi xian gong zuo zhong de tu po ，suo yi zai gong zuo zhong ，dui mei yi ge bian hua ，mei yi jian xiao shi ，wo men dou yao quan li yi fu zuo hao ，gong zuo zhong mo xiao shi ，te bie shi ming dang ren yuan ，ji shi chu shi ，ye shi wei de ，yao shi ke bao chi zi ji de lian shang yong yuan chong man wei xiao ，zhe yang cai hui shou dao gu ke de qing lai ，zheng shi zhe xiao xiao de wei xiao he yi gou zhen cheng de wen hou ，ying de ke ren de kou bei ，ying de ke ren man yi jia jing xi ，bu yao xiao kan xiao shi ，bu yao tao ya xiao shi ，zhi yao you yi yu zi ji de gong zuo he shi ye ，mo lun shen me yang de xiao shi ，wo men dou ying gai quan li yi fu ，yong xiao shi dui ji qi ye shi ye da sha ，cai shi jian gu de de ，yong xiao shi dui ji qi lai de gong zuo ，cai shi zhen zheng you zhi liang de gong zuo 。wu yi shan xiao er bu wei ，wu yi e xiao er wei zhe ，xi wei zhi chu jian jing shen ，zuo xiao shi de jing shen ，cai neng chan sheng zuo da shi de qi bo 。

zuo wei huai an de wu xing ji jiu dian ——huai an guo xin da jiu dian ，20__nian ye jiang shi yi chang ji lie de jing zheng zhan 。zen yang cai neng shi wo men jiu dian zai huan jing 、fu wu 、cai pin 、te se deng fang mian cheng wei huai an de fang ou yu de long tou jiu dian ne ？xia mian wo ji ge fang mian tan ji dian kan fa 。

1、shu li jiu dian de zhi ming du 、di gao xin yu 。zai duan shi jian nei ，bu guan cong yan hang xuan chuan 、wei de shi mei jie shang ，dou yao you yi ding de ying xiang 。dan yao xiang zuo dao ni mei wo you 、ni you wo you 、ni you wo bian de cheng du ，wo men hai xu bu duan nu li 、pin bo 。suo yi ，wo xiang jiu dian ying ding ji de ju ban yi xie jie mu ；zu zhi yi xie huo dong ；zan zhu yi xie shi ye ，lai kuo da zi ji de zhi ming du 。kan qi lai shi fei xie ren li cai li ，dan zhi yao zu zhi de li ，an pai qia dang ，yi ding neng shou dao xiao yi he ying xiang de 。

2、yuan gong de zheng ti xing xiang yu su zhi ；yuan gong zai ji lv 、tiao jian 、huan jing de yao shu xia ，jin xin jin ze de gong zuo 。jing guo yi duan shi jian kuo ying hou ，hui kai shi gong zuo lan san 、ji lv song xie ，dui gong zuo de kai zhan you yi ding de zu li 。suo yi ，zai yuan gong de zheng ti ji lv yu wei de su zhi shang hai yao jia jiang wei de ，pei yang yuan gong de ji ti rong yu gan he zi hao gan ，shi yuan gong de jing shen mian mao huan ran yi xin 。zou chu dian men hou neng zi hao de shui "

wo shi huai an guo xin da jiu dian de yuan gong "。zhe yang wo men jiu dian de xing xiang hui geng hao ！

3、di gao you zhi de fu wu zhi liang ：yi shao bu fen fu wu yuan shi lai shang ban zuo yi fan shi ye ，yi da bu fen shi lai zheng qian de 。zen yang cai neng di gao fu wu yuan de gong zuo ji ji xing ，zhe shi you zhi fu wu de shou yao qian di 。wo xiang yong yi jian ka zhe chong fang fa bi jiao hao ，ta da po chang gui de ge shi ，shi fu wu yuan de dang ci la kai ，shi mei ge ren dou you wei ji gan ，tong shi ye you shou huo de xi yue ，zhe yang ye bian yu guan li 。

4、chuang zao liang hao huan jing ：bu yao shui cong zheng ti ，jiu shi mei yi ge jiao la ，dou yao shi ke ren jiao de shang xin yue mu 。zai jiu can de tong shi neng gou gan jiao dao wen xin de qi fen ，shi ren jiao de wu you suo zhi 。li ru ，hua hui pin chong ding ji geng huan 、wei xiu ji shi 。

tong guo zhe ci xue xi ，rang wo dui jiu dian you le geng shen ke de ren shi ，zhen zheng gan shou dao le jiu dian de huo li yu mei li ，ren shi dao zuo wei yi ge wu xing ji jiu dian yuan gong de ying jin de yi wu he fu wu yi shi ！zai jin hou de gong zuo dang zhong ，wo jiang tong guo suo xue de zhi shi ling huo yun yong dao jiu dian gong zuo zhong ，zhen zheng zuo dao shi wu xing ji jiu dian de man yi yuan gong 。wo jian xin huai an guo xin da jiu dian zai wo men da jia de gong tong nu li xia ，yi ding hui chuang zao xin de hui huang ！

jiu dian xue xi xin de ti hui gan wu pian 3

9yue 23ri jiu dian zu zhi bu fen guan li ren yuan ____fan dian jin hang le shi de kao cha xue xi ，tong guo zhe ci kao cha xue xi dui wo de chu dong hen da ，ti hui shen ke ，tong shi gan dao le qian suo wei you de jiang lie zhen han he ya li ，ye jin yi bu zeng jiang le wei ji gan 、jin pai gan he ze ren gan 。mei you bi jiao jiu mei you cha ju ，____fan dian de fu wu zhen zheng zuo dao le yi ren wei ben 。

zhi liang shi qi ye de sheng ming ，lian ji mu qian de xian zhuang ，wo men de fu wu zhi liang you dai jin yi bu di gao 。jiu ru he gai shan wo men de fu wu zhi liang ，di sheng jiu dian xing xiang ，zeng jiang jing zheng li ，xia mian tan tan wo de yi xie guan dian 。

zai ben ci xue xi de mu de de shi xiang you “yi chang di yi jia ”mei yu de ____fan dian ，____fan dian de chu hu bei sheng yi chang shi fan hua nao shi ，yuan nei gu mu can tian ，tao xiang si yi ，bi cao you you ，nao zhong qu jing ，du ling dou shi lu zhou de lang man gan shou ，shi zhong wai bin ke shang wu 、lv you ji ju hang hui yi de li xiang chang suo 。、fan dian yong you zong tong tao fang 、hang zheng hao hua tao fang 、shang wu tao fang 、hang zheng fang 、pu tong tao fang 、shang wu biao zhun jian 、pu tong biao zhun jian he chan jian deng ge chong lei xing de fang jian 260jian (tao )。ji zhong qi lou wei hang zheng lou ceng 、liu lou wei shang wu lou ceng he mo yan lou ceng ;fan ru zhu hang zheng lou ceng de bin ke ，ke yi xiang shou 24xiao shi zhuan ren guan jia fu wu ，gan shou zhi ai guan huai 。____fan dian di gong chuan 、xiang 、yue 、tu jia deng chuan tong zhong guo cai yi ji ri ben liao li 、mei shi 、ou liu xi can deng jia yao mei wei 。ke tong shi rong na 1200ren jiu can ，ji zhong liang ge duo gong neng ting jun ke rong na 400ren ，shi da xing hui yi 、xi qing yan hui bu ke duo de de li xiang chang suo 。

____fan dian tong shi ye shi shi san xia de ou zui zao de si xing ji fan dian he lao zi ge bin guan ，tao hua ling ren bu yuan zuo fan fan de 、kong dong de cheng nuo ，yi cheng xin wei zhun ze zuo huo zhen jia shi de 、gao biao zhun 、gao yao qiu de cheng nuo 、ke ren xu yao de shi 100%de man yi ，xiang quan she hui zheng chong xuan bu 18tiao 100%de cheng nuo ，bing qing an da bin ke dui jiu dian fu wu jin hang jian du ，bao zheng fu wu zhi liang 。(18tiao 100%cheng nuo fu hou )

zuo wei hang zheng ren shi bu de fu ze ren ，tong guo ben ci shi de kao cha ，wo ren wei ，bi xu jiang xin yuan gong shi fou ju you qin he li zuo wei ru shua de bi bei tiao jian 。yin wei mei you qin he li de yuan gong xian ran mo fa yu ke ren jin hang liang hao de gou tong ，geng mo fa gei yu ke ren geng duo de guan zhu 。pei xun shi di gao fu wu zhi liang de bao zheng ，wo men ying gai jian chi yuan gong xian pei xun hou shang gang de yuan ze 。dang mei yi wei xin yuan gong jin ru jiu dian hou ，wo men shou xian yao zuo de shi dui ta men jin hang ru zhi pei xun ，xiang ta men guan shu wo men de jiu dian shi yi ren wei ben de jing ying li nian ，shi rang gu ke man zu wei fen dou mu biao ，yao rang ta men zhi dao ta men ye shi jiu dian de zhu ren 。yao rang xin lao yuan gong le jie gong zuo de yao qiu ，zeng jiang ta men de ze ren gan ，jian shao ke ren de tou su bing jian di yuan gong de liu dong lv 。zai gei yuan gong jin hang pei xun de tong shi ，ye bu neng hu shi dui wo men de ling ban 、zhu guan shen zhi bu men jing li de pei xun ，wo men de zhong ceng gan bu jia ru bu neng gei yuan gong zuo wei bang yang ，shi bi hui zao cheng “shang hang xia xiao ”，zhe yang jiu hui shi de ge bie yuan gong zai que shao jian guan de qing kuang xia ，yi dian yi di de jian shao jiu dian de qin he li ，shi jiu dian zai bu zhi bu jiao zhong shi qu le hen duo gu ke 。dui jiu dian yuan gong jin hang pei xun ，yi di gao yuan gong su zhi lai di gao fu wu zhi liang shi jiu dian ying chang ji chong shi de yi ge wen ti 。mu qian ，wo men jiu dian zai pei xun de ju ti zhi dao he nei rong shang hai jin ju xian yu yuan shi zhuang tai “qian pian yi lv ”，mei you ti xian pei xun dai lai de shi xiao ，cong er shi pei xun gong zuo liu yu xing shi ，zhe yang ji lang fei le ren li ye lang fei le shi jian ，you shou bu dao liang hao de xiao guo 。yan ge de zhi li ti zhi shi guan hao jiu dian de shou yao tiao jian ,mo lun shi bu men jing li hai shi zhu guan 、ling ban 、yuan gong dou ying you ming que de 。yuan gong zhi you qie shi lv hang ，an zhao gang wei gui fan he cheng xu jin hang cao zuo ，wo men de fu wu cai neng de yi di gao 。

jia ru jing dong da jiu dian yi lai ，sui zhao gong zuo zhu bu de kai zhan ，wo fa xian zi ji yue lai yue mang ，ceng jing you yi du wo dui zi ji zhi li gong zuo chang sheng le huai yi ，ye shi qu le xin xin ，yin wei wo fa xian ，wo jing ran bu zhi dao gai ru he qu zuo yi xie geng chong yao de shi qing ，tong shi ye shen ke ti hui dao guang ping mu qian de zhi shi he su zhi shi yuan yuan gen bu shang jiu dian fa zhan de xu yao 。wo xiang ，yi zhe ci wai chu kao cha xue xi wei qi ji ，xu xin xue xi ，jia jiang yu ji ta bu men 、yuan gong zhi jian de gou tong yu jiao liu ，diao zheng zi ji de gong zuo xin tai ，zuo dao qian xu jin shen ，xiao ju fu cong da ju ，ge ren li yi fu cong ji ti li yi wei zhi zhen ，wei shi xian jiu dian de chang yuan mu biao er nu li gong zuo ，wang jiu dian ling dao he jiu dian quan ti yuan gong jin hang jian du !

jiu dian xue xi xin de ti hui gan wu pian 4

zui shi yi nian chun hao chu ，jue sheng yan liu man huang cheng 。3yue 11ri gao dong shi chang he meng zong dai ling wo he tong shi yi hang lai dao ji tuan qi xia de zuo an xiang song da jiu dian jin hang nei bu hui yi 。

zuo an xiang song jiu dian chu li yu mei li de xia chao gu dou zhong yuan lv you ming cheng deng feng ，shi yi jia si xing ji zeng ge xing jie dai jiu dian ，jiu dian ge lei ke fang jin bai jian ，tong shi pei bei you si ren hui suo ，can yin ，xi yu 、shi nei gao er fu 、gong jiu xue jia ba deng gong neng chang suo 。zuo wei wei chuang ji tuan de yi yuan yi zao jiu dui jiu dian you suo le jie ，ke dang dao da jiu dian de shi hou hai shi bei jiu dian de hui hong da qi 、gao dang wen xin he tong shi men de re qing qin he ，shen shen de xi yin he gan ran 。

hui yi zai jiu dian er lou de shou cang shi jin hang ，shou cang shi shi yi ge 200duo ping de hui tan shi jie gou ，fang jian zhong you duo zu zhong shi zu ge sha fa ，sha fa qian fang zhao cha tai ，fang jian si zhou bai fang zhao zhan shi gui ，zhan shi gui li hai bai fang zhao ge chong ming jia zhen pin 。jiao la ，hua an shang bi mo zhi yan bai fang jiang jiu yi pen yu yu qing qing de pen zai zhi wu mao cheng peng bo de sheng chang zhao jiu xiang zuo an xiang song yi yang peng bo chao qi bu duan cheng chang zhuang da 。fang jian nei diao liang hua zhu ，mo xiang si yi ，geng xian xian chu qi ye lian zhao wen hua ，wen hua zhuang da qi ye 。

hui zhong gao dong shi chang he meng zong dou di dao ：zong bu he jiu dian yao tong li ge zuo ，ge ge bu men yao ji ji pei ge ，jian li 、chuang xin yi ge shu yu wei chuang zi ji de jing ying mo shi ，ba zuo an xiang song da zao cheng you dai biao xing de qi jian dian 。rang yuan gong men ke yi shi xian zi ji de meng xiang ，ti xian zi ji de jia zhi ，chuang zao shu yu zi ji de cai fu 。ting le gao dong shi chang de jiang hua wo he tong shi men dou jiao de re xie fei teng ，dou zhi ang yang 。hen duo tong shi geng shi cong jiu dian chu ji jiu jia ru le tuan dui dui jiu dian dui ji tuan dou you hen shen de gan qing 。hui zhong tong shi men fen fen fa yan biao tai ，yi ding hui tong li ge zuo he ji tuan he ling dao he tong shi yi xin ，zai ling dao de dai ling xia zou hao 、zou ta shi mei yi bu 。tong shi men dou jian xin jiu dian he ji tuan yi ding hui yue lai yue hao ，yue lai yue zhuang da 。jiu dian quan ti yuan gong de dou zhi 、xin xin he dui jiu dian de ze ren gan shen shen de gan ran zhao wo 。

zai hui zheng zhou de lu shang wo de nei xin ran qi de na tuan huo hai zai tiao yue ran shao ，wo wei you xing neng jia ru wei chuang ，neng he zhe yang yi ge you huo li de tuan dui cheng wei shi ye dao lu shang de zhan you gan dao xing yun he jiao ao 。wo jian xin yong wo men de yi qiang re xie yi ding neng zhu jiu wei chuang de cheng gong ，zhong guo wei chuang ji tuan zhe sou hang mu ye yi ding neng cheng zai wo men de meng xiang 、jiao ao yu cai fu yang fan yuan hang 。

jiu dian xue xi xin de ti hui gan wu pian 5

jin ri ，wo you xing can jia le gong si zu zhi de bei jing kun lun fan dian can guan xue xi huo dong 。neng gou zai zhe jia you zhong guo ren zi ji she ji jian zao he guan li de di yi zuo wu xing ji fan dian li dai shang yi tian ，que shi neng gei ren bu tong xun chang de wan mei ti yan 。cong jiu dian jie gou lai shui ，kun lun fan dian shi you jin jiang guo ji guan li you xian gong si an zhao guo ji wu xing ji hao hua shang wu jiu dian de shui zhun lai jin hang guan li de ，yin er ta mo lun zai ying jian she shi 、fu wu zhi liang 、huo zhe xiang guan fu wu shang dou neng zuo dao shou qu yi zhi ；cong guan li zhe xue shang lai shui ，kun lun fan dian zheng shi de yi yu ji mei ge xi jie dou neng zuo dao wu xing ji de biao zhun ，cai neng zai jing zheng ji lie de bei jing gao duan jiu dian shi chang du zhan ao tou 。

zhe ci de can guan rang wo dui kun lun fan dian de ji ge fang mian yin xiang shen ke ，ji yi bian shi jiu dian de zhuang shi yu bu zhi 。zhong suo zhou zhi ，yi jia jiu dian mo lun shi ji xing ji ，kan yi yan shi nei zhuang shi bian ke lve kui yi bao 。ta bu jin neng gei ren mei de shi jiao ti yan ，geng shi rang ren shi ke ke yi pin wei dao zhe suo jiu dian de wen hua qi zhi 。li ru jiu dian zhong bu tong jia wei de ke fang ，sui ran zai jia ge shang ge you gao xia ，dan shi cong jia ju 、bu ju dao deng guang 、she bei ，mo bu dou tou lou zhao wu xing ji de gan shou ，rang ni fang fo xiang shou dao le guo wang ban de li yu 。

dang ni yi jin ru kun lun fan dian ，shou xian ying ru yan lian de jiu shi shu gen zhi jing yao yi mi you yu de da li dan dan zhu ，ran hou bian shi na jin bi hui huang de deng ying xiao guo 。chu le xuan lan de da ting wai ，lou shang hai you lai zi yue na 、han guo 、yi da li deng duo ge hai wai guo jia de mei shi can ting ，yi ji ding ceng de yi jia zhong shi zi zhu xuan zhuai can ting 。ci wai ，dian nei hai pei you duo gong neng hui yi ting 、mei rong mei fa zhong xin 、shu dian deng deng pei tao ou yu ，ke yi shui zhi yao ni ru zhu le kun lun fan dian ，zu bu chu dian jiu ke yi xiang shou dao ren he ni zai shi jie ji ta de fang xiang qu ti yan de dong xi 。

chu le kun lun fan dian wu xing ji de zhuang shi yu bu zhi wai ，geng ling wo yin xiang shen ke de hai shi jiu dian de PAguan li 。zhong suo zhou zhi ，PAdui yu ren he yi jia xiang yao gui fan jing ying de jiu dian er yan dou shi zhi guan chong yao de ，te bie shi zai dang jin kuai jie zou de shang wu lv cheng zhong ，ye hu shang yi wei ke ren 3fen zhong qian gang gang ban wan li dian shou xu ，er 3fen zhong hou xia yi wei ke ren jiu yi jing yao ban li ru zhu kong fang de shou xu 。zai zhe duan duan de shi jian li ，yi fang mian kao yan de shi wo men xie diao guan li fang jian de neng li ，ling yi fang mian geng shi kao yan wo men PAbu men kuai su chu li 、gui fan zuo ye de neng li 。jiu dian gong gong ou yu de qing jie gong zuo ，re yao jin hang de shun li er you bi mian dui ke ren gou cheng sao rao ，bi xu shi xian tuo shan de bian ding pai ban shi jian ，an pai mei wei gong zuo ren yuan suo fu ze de ou yu he pei ge jiu dian ge bu men de ying ye shi jian ，yi zhi ding tong yi de ji hua he cheng xu 。yi ban lai shui ，ye nei dou hui tui hang san ban zhi ，ji zao ban 、zhong ban he ye ban 。er zai kun lun fan dian ，ze chu le zhe xun chang de san ban wai ，hai zeng jia le yi ban xun cha ren yuan ，zuo wei zheng chang shi jian wai de bu chong ，ke yi sui shi xie zhu huo zhi jie lai zhi hang jin ji de qing jie ren wu 。

ban ci de an pai hai zhi shi di yi bu ，geng chong yao de ，hai shi rang PAbu de mei wei yuan gong qing chu zhi dao zi shen suo fu ze de gong zuo fan wei 、ou yu he gong zuo yao qiu ，bing ju de li zheng zai gui ding shi xian nei jiang zi ji de zhi ze wan cheng 。zhe yi fang mian li bu kai kun lun fan dian ping chang guo ji hua de PAli hang pei xun ，yi fang mian ye li bu kai ta men gao su zhi de yuan gong ，zhe liang dian wo ren wei shi zui zhi de wo men jie jian xue xi de 。ji ci ，zai ren shou fen pei fang mian ye hen you jiang jiu ，yi ban wei le bi mian dui ke ren gou cheng bu bian huo wei xian ，kun lun fan dian de da xing qing jie ji bao yang gong zuo dou shi an pai zai ye ban nei jin hang de ，yin er ye ban de ren shu bi jiao duo ，er ju su zhi yao qiu ye geng gao 。yin wei ji yao bao zhang gong zuo zhi liang ，you yao bao zhang ke ren de an jing shui mian ，zhe ye shi de wo men duo cong ping chang de pei xun zhong lai xun qiu jie jue de 。

chu le shang shu suo jiang de shi jian ji ren yuan an pai wai ，yan ge de PAyuan gong ge ren yao qiu ye shi bi yao de 。li ru zai zhe ci de can guan zhong ，wo le jie dao kun lun fan dian dui yu nan nv yuan gong dou you ru xia yao qiu ，zhi fu ：gan jing zheng ji ，mei you zhe zhou ；gong pai ：shang ban shi xu pei dai zai zhi fu qian xiong zuo shang fang ；tou fa ：gan jing xiu jian zheng ji ，nv yuan gong re chang fa ze xu pan qi bing dai zhi ding de tou hua ；zhi jia ：zheng ji gan jing ，bu ke liu chang zhi jia ji tu cai se zhi jia you ；zui ：kou qi yao qing xin ，shang ban qian he shang ban shi jin zhi he jiu he chi dai ci ji wei de shi wu ；xiang shui ：zhi neng shi yong qing dan xing de xiang shui ……deng deng deng deng ，xiao dao zhi jia de chang duan ，da dao zhi fu de chuan dai ，mo chu bu ti xian zhao kun lun fan dian wu xing ji de gui fan hua 、biao zhun hua 。neng you ru ci biao zhun de fu wu zhi du 、zuo ye cheng xu zuo bao zhang ，ye nan guai kun lun fan dian fei sheng hai wai ming yang si hai 。

zai mei jian ke fang de nei bu ，PAren yuan de gong zuo ye shi cong fu wu xi jie zuo qi de 。li hang de da sao wan bi hou ，mei jian ke fang li xiang ying gong neng ou yu de wu pin bai fang ye bi xu an cheng xu cao zuo 。li ru hang zheng hao hua tao jian de wo shi li ，yi ding hui zai ke ren xiao qi de yuan zhuo shang bai shang yi pan xin xian de shui guo he yi ping gong jiu ，ke she die shi de hua zhuang jing yi neng gei ren fang bian yu bian jie ；er shang wu hao hua tao jian de shu fang li ，kuan da er chang liang de shu zhuo shang bi ran zheng zheng ji ji de bai fang zhao guo nei wai zhi bo dian hua he yi tai ke yi gao su shang wang de dian nao ，shu fang pang de xiao jiu ba hai neng rang ni zai ban gong zhi yu xiu xi yi fan ；kun lun tao jian de hui ke ting li zhen pi sha fa gei ren de shi yi chong yan su gan ，er xiao yuan zhuo shang bai fang de ji ben xiu xian za zhi que neng rang ren zai jin zhang de shang wu tan pan zhi yu xiang shou cheng gong de qing song 。

ru guo ni jiao de you ru ci she hua de zhuang shi ，ru ci she hua de ke fang ，kun lun fan dian bian ke yi gao zhen mo you ，na ni ke jiu cuo le 。zai zhe ci de xue xi zhong ，kun lun fan dian suo kai zhan de ge xiang ge xing hua fu wu ye shi hen zhi de wo men xue xi de 。chu le ye nei chang you de fang jian song can 、jiao xing fu wu yi wai ，kun lun fan dian hai di gong zhao gu er tong 、can ji ren ke fang 、ca xie fu wu 、dian zi bao xian xiang deng deng ti tie de zhao gu fu wu ，wei mei wei ke ren jie jue ru zhu hou de yi qie fan nao 。bi ru can ji ren ke fang jiu shi an zhao guo ji biao zhun de can ji ren she shi jin hang pei zhi de ，chong fen kao lv dao le mei yi wei gu ke de ru zhu xu qiu ；hai bi ru dai kan er tong de fu wu ，kun lun fan dian li mian de yu le she shi zu you hao ji ceng lou ，ba hai zi jiao gei ta men dai kan ，ni zi ran ke yi an xin de ban gong qu le 。

tong guo zhe ci can guan xue xi ，wo bu jin dui jiu dian guan li de xiang guan liu cheng you le geng xin geng shen de ren shi ，tong shi dui jiu dian de PAguan li you le geng duo de gan wu 。wo ren wei wo men yao xiang ba zhe ge hang ye zuo hao ，ze bi ran xu yao xiang kun lun fan dian yi yang ，yi biao zhun chen wang ，yong fu wu qu sheng ！

jiu dian xue xi xin de ti hui gan wu pian 6

3yue 15ri xia wu ，an ri cheng an pai ，can jia gu gan pei xun ban de xue yuan lai dao chang zhou fu dou xiang ge li la wu xing ji jiu dian can guan xue xi ，zuo wei lai zi yang guang guo ji de hai wai yuan gong lai shui shi yi ci nan de de xue xi ji hui ，xiang xin ding neng cong zhong shou yi 。

dang wo men de da ba jie jin jiu dian de shi hou ，ju mu wang qu ，zhe shi yi zuo wei wei zhuang guan de da sha ，du ju te se de men ting ，chuan zhao gao ya de jie dai ren yuan yi zai men qian deng hou ，zai jie dai jing li yin ling xia ，shou xian wo men can guan de shi da tang ，kuan chang ming liang ，bu ju ge li 、zhuang shi hao hua ，du you de xiang xing mi man zheng ge da ting ，qin ren xin pi ，bu tong ou yu de deng guang he se cai ye shi you suo ou bie de ，deng guang yu se cai de wan mei jie ge ye shi zhe zuo wu xing ji jiu dian de liang dian 。

sui hou wo men lai dao le fu yu min zu te se de zhong can ting ，qin qi shu hua shi zhuang shi de ji chu ，rang ke ren gan shou dao nong nong de wen hua fen wei ；bie ju yi ge de xi can ting ，jin xiang yi guo feng qing ；da yan hui ting kuan chang qi pa ，ji ge shui jing diao deng zhuang shi de fu li tang huang ，qiang bi shang bu tong feng ge de you hua jin xian yi shu fen wei ，mo lun shi hun yan hai shi jiu hui ，dou ke wei ji jin zhi hao hua 。

cong hui yi shi dao jian shen fang 、shi nei you yong chi yi ji SPAjian shen shi ，mei yi chu dou na me shu kuo hao hua 。can guan de chong dian shi ke fang ，zhe li fen bie you shuang ren jian ，biao zhun jian ，tao fang yi ji hang zheng lou ceng ，you ji shi tao fang ，jing zhi she hua ，she shi shu kuo wan bei ，kuan chang ming liang de hui ke shi ，dai you ji quan de hui ke she shi yi ji du li de ke ren xi shou jian ，ba hui ke yu ju zhu ou fen kai lai ，ji you hui ke ，ban gong ，ju zhu de xie diao tong yi ，shi nei bu tong ou yu de yan se pei zhi ，zai rou he de deng guang ying chen xia zhang xian gao ya zun gui qi pa ，kuan da de shui chuang ，bie ju yi ge de chuang qian yue dou deng ，fang bian de tong shi you qi dao zhuang shi zuo yong ，fu ge ren xing hua she ji de ke fang she shi ，ji da de di gao le tao fang de zheng ti shu kuo du he gan guan xiang shou 。

zai zheng ge can guan guo cheng zhong ，rang wo men gan shou zui shen de shi jiu dian de zheng ti fu wu li nian he fu wu yi shi ，mo lun ni dao jiu dian na ge ou yu dou hui you fu wu ren yuan wei ni di gong you zhi gao xiao de fu wu ，fu wu ren yuan de zhan zi ，zou zi ，yi ji zuo zi ，mei chong zi tai dou na me zi ran gui fan you mei ，wei xiao shi zhong pei zhao wo men can guan le jiu dian de bu tong ou yu ，ta men tian mei de yu yin 、kuo zhong de yu su ，rou he de yu diao ，rang da jia dou jiao de shu xin yu yue ，ci shi ti hui dao gao xing ji de bin guan bu jin yao you gao dang hao hua de ying jian she shi ，geng chong yao de shi yao you chao jiang de fu wu yi shi he wan shan de fu wu shou duan ，ke yi kan chu zhui qiu wan mei shi zhe ge jiu dian de zui gao fu wu jing jie 。

zhe ci can guan rang wo men hai wai gong zuo de yuan gong shen shen yi shi dao zi shen de bu zu ，jin hou bu guan zai na ge gang wei shang ，dou ying gai shu li fu wu li nian ，jiang hua fu wu yi shi ，jia jiang tuan dui guan li ，jia da zhi hang li du ，fa hui zi shen qian li ，di gao hai wai fu wu shui zhun ，kuo da wo yang guang guo ji zai hai wai de zhi ming du he mei yu du ！

tong guo dui qi ye wei de guan li de xue xi ，wo shen shou gan dong ，bei shou gu wu 。shou xian lao shi xiang wo men jie shi le jiu dian de han yi 。jiu dian bu jin jin shi wai zai de gei gu ke di gong wu zhi fang mian de fu wu ，geng shi man zu ke ren xu yao de fu wu ，zhe chong fu wu guan chuan le yi ge jiu dian de fu wu li nian ，yi ge jiu dian de jing sui 。ran er jiu dian de fu wu zhi liang you qi dao le zhi guan chong yao de zuo yong 。

jiu dian fu wu zhi liang ju you shuang chong han yi ，yi shi fu wu yao man zu huo chao yue ke ren de yao qiu ，yi shi jin liang mi bu fu wu de que xian huo bu zu 。na me zen yang da dao shuang guan ji xia ne ？zai man zu ke ren yao qiu fang mian ，di gao ke ren man yi du ，na jiu yao shi wei de he fu wu biao zhun hua ，cong er zeng jia wei de de ke mai xing ，cong er bu duan de zeng jia wei de zai shi chang shang de fen e ，cong er dai lai xiao shou shou yi 。zai mi bu fu wu zhi liang de bu zu fang mian ，jiu yao jian shao fu wu de guo shi ，cong er jian shao ke ren de bu man ，ye jiu jian shao le ke ren de tui kuan he tou su ，ye jiu jian shao le chong fu gong zuo ，gai shan le gong zuo zhou ji ，ye jiu jiang di le cheng ben 。di gao fu wu zhi liang zhi yi jiu shi yao duo guan zhu xi jie 。guan zhu xi jie ，jiu shi guan zhu dui ke hu fu wu de pin zhi 。shou xian ，mei tian yue dou zhi liang bao gao ，yao dui fan dian de an quan wei sheng 、she bei she shi 、bin ke de yi jian jin hang fen xi ，dui bin ke de tou su wen ti jin hang chu li ，yi da dao zui you xiu de fu wu li nian ，tong shi fa xian wen ti yao ji shi jiu zheng ；ji ci ，xun shi jian cha jiu dian fu wu zhi liang ，jian cha yuan gong de yi rong yi biao 、gui fan yuan gong de 'ji lv 、chou cha fu wu she shi ，yao qiu fu wu dao xian chang 。ji san ，yu ke ren jie chu shang ，tong guo gou tong 、fan kui ，fa xian wen ti suo zai ，gai jin bing chu li ke ren chong yao kong su ，di gao zi ji de fu wu li nian ，bu duan zai xi jie zhong ti xian dui ke hu fu wu de ge xing hua 、qin qing hua ，xing cheng ba fu wu dang zuo qin qing de chuan di ，rong xi jie yu dian di fu wu zhi zhong ，rang ke ren zhen zheng gan shou qin qing 、yu yue he jing xi 。zui hou ding ji de jin hang zhi liang guan li wei de ，bu duan gai jin he di gao fu wu zhi liang ，zui zhong xing cheng jiu dian du you de fu wu li nian 。

fu wu guan li shi yi men yi shu ，er zhe men yi shu ying ti xian zai yi dian yi di de xiao shi shang ，jie yao shi jian cong yi fen yi miao zhao yan ，ji shi bing shan yu fa xian ke ren de xu yao ，jian shao gong zuo chang duan de shi jian ，jian shao ke ren deng dai de shi jian ，zhe yang cai neng rang ji chu gong zuo geng you xiao lv 。

fu wu guan li geng xu yao ge li de gou tong ，yi xian yuan gong yao shi ke bao chi yu gu ke de gou tong ，bing yi ke ren wei zhong xin ，li shun fu wu ren yuan yu ke ren de guan ji ，wei rao ke ren bing kai zhan ge xiang fu wu ，yi dan fa xian ke ren de xu yao he tou su ，zuo hao qian hou tai gou tong de chang tong 。gong zuo ren yuan yi ding yao zuo dao ren zhen fu ze ，xun su ge zuo ，zhe yang dou neng shi gong zuo geng shun li 。fu wu yuan bu dan ying neng yu kuai sheng ren zi ji de gong zuo ，er ju ye ying neng fa xian ji le jie tong shi men de kun nan ，bing li ke zhi dao zai he chu yi he chong fang shi lai xie zhu tong shi 。fu wu guan li xu yao ge li de ji qiao ，zhe chong ji qiao ti xian zai zhi ti yu yan shang ，ti xian zai jie dai gu ke fang mian ，ti xian zai chu li bin ke tou su fang mian 。zhe chong ji qiao de ji dan zai yu dui gu ke de zun chong 、zhong cheng 、li mao 。zun chong ke ren ，bu jin yao ji zhu ta men de ming zi 、sheng ri ，geng yao ji zhu ta men de xi hao ；dui ke ren yao zhong cheng ，yu ke ren gou tong shi ，wei de yao zhen shi ，ding ji bu ding ji de jian cha wei de shi fou ge ge ，jin liang ba wei de zui hao 、zui zhen shi de yi mian cheng xian gei ke ren 。zai jie dai gu ke 、chu li gu ke tou su fang mian yao zhu yi yu tai yao rou he ，zhe chong li mao 、qin qie de tai du yi ji jiang hua shi kuo du yin diao deng geng neng zeng jia fu wu sheng de mei gan 。

fu wu guan li gong zuo dou shi you zhe xie suo sui de xi jie gou cheng de ，yin ci ，dui gong zuo zhong de xiao shi jue bu neng fu yan ying fu ，hen duo shi hou ，yi jian kan qi lai wei bu zu dao de xiao shi ，huo zhe yi ge hao bu qi yan de bian hua ，que neng shi xian gong zuo zhong de tu po ，suo yi zai gong zuo zhong ，dui mei yi ge bian hua ，mei yi jian xiao shi ，wo men dou yao quan li yi fu zuo hao ，gong zuo zhong mo xiao shi ，zheng shi zhe xiao xiao de wei xiao he yi gou zhen cheng de wen hou ，ying de ke ren man yi jia jing xi ，ying de ke ren de kou bei ，cai ying de yi ge jiu dian de sheng cun he fa zhan kong jian 。

yi shang jiu shi wo zai zhe ci wei de zhong de xin de ti hui ，zhe xie zhi shi nei rong dou shi lao shi zai wei de ke cheng zhong dui wo men de jiao hui ，mo lun shi zai jiu dian de na ge bu men xiang yao zuo dao geng jiang zui hao ，na me jiu yao li jie fu wu de chong yao xing 。

wei lai de gong zuo ye hu hui qian tou mo xu ，shen zhi hui yu dao zhe yang huo na yang de kun nan ，dan shi wo xiang xin you gong si ge ji ling dao de guan huai he zheng que ling dao ，you wo zi ji de bu xie nu li ，ren he kun nan dou hui bei ke fu ，tong guo zhe ci xue xi ，rang wo dui jiu dian you le geng shen ke de ren shi ，zhen zheng gan shou dao le jiu dian de huo li yu mei li ，ren shi dao zuo wei yi ge jiu dian yuan gong de ying jin de yi wu he fu wu yi shi ！zai jin hou de gong zuo dang zhong ，wo jiang tong guo suo xue de zhi shi ling huo yun yong dao jiu dian gong zuo zhong ，rang geng duo de ren ren shi yun ding jiu dian ，rang geng duo de ren xiang wang yun ding jiu dian ，rang yun ding jiu dian cheng wei ren men xin mu zhong li xiang de qu chu 。