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2024-08-22 08:35合理的时间安排是制定计划的关键。只有合理的时间安排，才能保证计划的可行性和实施效果。优秀的工作计划模板物业应该是怎样的？快来学习工作计划模板物业的撰写技巧，跟着小编一起来参考！
工作计划模板物业篇1
结合20__年工作完成情况，现制定20__年工作计划，意在弥补20__年工作中的不足，督促提升工作质量，期待20__年工作更上一层楼，取得更好的成绩。第一：部门主要工作及工作任务目标
（一）安保部门的几个注意点
1部门岗位：细分好公司各部门岗位，确保智能明确，责任明确。制定全年常态工作，并细化做到谁负责，谁落实，谁跟进。一旦明确工作目标与责任，必须按要求达成。
2减低人员流动性，确保公司基层人员的稳定性：介于安保工作人员流动大的问题，做好各项福利政策，保证人员稳定性，确保人员充足。根据各专业人员特点，及时进行人员岗位调查，避免工作的脱节。同时也使各岗位人员留有发展空间。提供良好的工作平台。也是确定人员专业化的管理模式。
3素质培训，建立完善的培训机制：及时进行相关岗位职责技能与素质培训，保持良好的专业职业形象是提升公司整体形象的重要因素。
4部门文件和档案整理。对部门档案进行整理，并做到目录编册，对公司人员做好档案搜集与管理，对目标驻点和已经在服务驻点，也要做好档案搜集与整理，建立专门的驻点联系机制，保持好与驻点各方面人员的关系。
5配合驻点单位，及时进行安全隐患排查，在20__年各大重大节日来临之前，积极做好我们工作范围内的检查排除工作，维护好岗位职责范围内的安全问题。
第二：公司内部各部门的协调：
（一）运营部。
维护好现有驻点关系，争取20__年续签合作合同，不断开发新的驻点。通过多种渠道进行本公司形象宣传，打出公司知名度。
（二）财务部。处理好公司内部财务问题，建立规范的有激励性的等级薪资制度，及时进行各驻点资金的回收，监督公司资金的使用情况。
（三）安保部。
监督好各驻点具体值勤情况，及时反馈驻点问题并制定相应的解决措施，定时制定培训计划，不定时进行岗位职能考核，合理的进行岗位人员调整，
（四）行政部
协助其他部门安排好人员招聘问题，建立完善的规范化的公司档案管理制度，做好档案资料整理与记录，并按时及时的回收各部门的工作总结，进行最后的汇总，将报告上交老板，务必做到真实有效。
工作计划模板物业篇2
20__年，全区物业管理以“创城和环境综合整治”为主线，以提高行业管理水平和解决物业小区热点难点问题为落脚点，全面提升行业管理水平及物业服务水平，工作计划如下：
一、健全管理网络理顺管理体制
一是建立健全“区物业办-街道物业管理部门-社区居委会-业委会-物业公司”物业管理网络，各街道要成立物业管理牵头部门，组织指导本辖区业主大会成立和业主委员会换届工作，指导、协调社区物业管理工作。年内具备成立和换届条件的业主委员会要依法组织选举、换届工作，组织开展1-2次业委会专题培训交流活动，依法选聘物业企业，确保物业管理网络不缺位;二是按照“条块结合、重心下移、属地管理”的原则，逐步推行物业管理定期联席会议制度，切实调动和发挥街道办事处、社区管理的组织协调作用，研究处理物业管理中的矛盾和焦点问题，形成职责明确、部门联动、体制顺畅的管理机制;三是健全“纵横交织”的物业监管网络，按照属地化管理原则，将物业管理纳入对街道考核，建立由区物业办、街道办事处、社区居委会、业主委员会组成的物业管理纵向监管网络，指导业委会依法领导监督物业管理工作，建立横向监管网络。
二、加强行业监管力度提升行业服务水平
一是积极开展“达标创优”活动。对全区住宅小区实施分类管理，将住宅小区划分为“示范类、达标类、整改类”三类服务层次，并对各类小区采取挂牌公示，在物业服务大厅设置“笑脸、哭脸”公示牌，对“示范类”和“达标类”小区要加强督促指导，确保此类小区的服务标准不降低，保持较高的业主满意度，对整改类小区要组织企业进行专项的学习、整改，限定期限提高档次等级;二是以“示范项目”为平台，抓点、带面适时组织一至二次物业管理分类现场会，年内要在区内树立4个示范点，组织全区物业项目经理及从业人员开展岗位轮训活动，带动和提高从业人员专业技能和职业素养，提升行业整体服务水平;三是规范物业服务项目招投标程序，推行物业项目公开招投标制度，促使物业企业以优取胜，培养区内品牌企业，年内力争使两家企业提升资质等级，树立品牌优势;四是加强对物业公司资质动态监管，严格市场准入与退出机制，对服务水平低、以及服务不到位投诉多，不符合经营服务条件的物业公司采取取消招投标资格、降低或撤销资质等级、责令退出市场的处罚措施;五是结合“达标创优”活动建立物业企业考核制度，开展物业企业质量满意度调查活动，每半年向小区业主开展一次问卷调查，对调查情况进行通报并记入对物业企业考核成绩，抓好对物业企业的督促整改，提高群众满意度，降低物业投诉率。
三、抓好旧小区改造整合改善居民生活环境
一是继续对旧小区实施综合改造。会同城阳街道办事处对华城路旧小区及部分零星楼座制定合理的改造整治方案，完善配套旧小区设施，协调供电部门实施用电“一户一表”改造，做到改造一个、完善一个，为居民创造良好的生活环境;二是对已完成改造任务的海棠苑小区、华城路二小区、三小区安泰居北区等四个旧小区研究制定合理的整合方案，采取划片管理，实现一个区域成立一个业主委员会，选聘一家物业企业实施统一、规范管理;三是积极会同街道办事处组织指导旧小区物业管理工作，针对旧小区收费标准低的现实状况，研究出台相应政策，制定合理的管理方案，解决阻碍我区物业行业发展的瓶颈问题，切实提升小区综合环境及管理水平，为创建全国文明城市做好保障。
四、建立部门联动监管机制保证新建项目配套完善
一是做好规划建设的提前介入，及时了解新建项目规划设计的各项配套细节，对项目的规划建设标准、公共设施配套、产权归属、验收移交等各类问题做到全程跟踪，及时发现问题，及时提出改进建议;二是建立在项目规划、施工、移交过程中与规划、开发、房产、建管、城管执法等部门的联动机制，定期召开联系会议研究解决设计不合理、施工中扰民、配套不落实等实际问题;三是严把物业审批及承接验收关，按标准预留物业管理用房，严格执行房屋预售前物业审批流程，建设项目竣工验收合格后监督建设单位按照国家有关规定和物业买卖合同的约定，移交权属明确、资料完整、质量合格、功能完备、配套齐全的物业;四是严把新建项目物业公司入驻关，抓好物业公司入驻前的人员设置、培训管理、服务形象、物品计划及办公场所准备等各环节，做到高起点管理，高水平服务，为后期实施物业管理打下坚实基础。
五、及时高效处置物业投诉建立投诉回访跟踪机制
一是建立健全物业投诉处置执行网络，物业办做好协调督办工作，督促物业公司抓好整改落实，各物业公司、物业项目明确一名联络人，确保联络及时，处置问题高效;二是建立物业投诉处置工作流程，明确投诉处理时限和处罚措施，将物业投诉处置情况纳入到对街道和物业公司的考核内容;三是建立物业投诉定期通报、分析、、预警机制，高度关注网络、新闻媒体等各类舆情信息，有针对性的做好回复、宣传、解释、沟通工作，对物业公司做好预防性督促检查，及时督促整改;四是结合行业培训，就常见投诉问题做好政策依据梳理、规范回访要求、避免矛盾扩大;五是建立投诉回访跟踪机制，保证投诉问题处置及时、回访到位，适时跟踪督办回访，避免造成重复投诉，降低物业投诉率。
工作计划模板物业篇3
一、加强管理
管理是一门学问，管好员工是一件非常或重要的申请，这关系到公司的未来发展，也关系到公司的成长，一个好管理者就必须要带领手下的成员创造出成绩，做实事，而不是散乱无章。为了加强管理我对手下员工作了以下要求。
每天必须按时工作，及时完成工作任务，不能出现缺勤，和旷工的情况，如果有这样的事情发生会及时去改变去纠正，不让自己犯下重大错误。
管好他人，先管好自己，以自身为榜样，按时上下班，按时完成工作任务，及时坐好工作，与其他员工一样工作让自己有更足的底气更高的气势去面对员工的质疑。
加强部门的纪律，对于敢于公然我被规则的人就要严加管理，该惩罚的惩罚，该做调整的调整，不能纵容，不能让歪风邪气在公司内部增长，控制好公司的工作环境让打击都能够有一个稳定，且积极的工作空间。
及时鞭策员工，在员工没有工作目标的时，设定基本完成目标，做好完成的工作任务，加强工作提高员工的工作积极性，加强盐工的工作效率这是今后工作的目标也是要完成的任务。
二、客户的反馈和投诉
当客户对我们物业的一些工作做的不好时候，给出的一些建议一定及时采纳，不能把问题搁在一边不管出现为题叫解决，就要完成，客户既然反馈了我会在第一时间去安排人手做好工作，同时调查相关的负责人了解他们的工作情况能清楚他们的工作出现了那些纰漏，并及时做好调整，完成相应的工作。
当遇到客户投诉的时候，首先做的第一件事情就是及时给客户提供更好的沟通，先想办法得到客户的原谅大事化小，小事化了，不能在犯同样的错误了，也不能在犯相同的问题，及时解决相关的事情，在第一时间做好沟通，并且诚恳的道歉，然后子啊给出具体的方案，及时去行动，不光只是挂在嘴边说更多的是用行动去证明，去完成对客户的约定做好工作。
三、建全监督管理
为了加强工作，计划健全监督管理条列，对于那些需要我们去完成去改正的问题我们会及时的去修改去，严格监督员工的上班，情况，因为一些原因做好反馈处理部门，通过客户的反馈来考察部门成员的工作情况如果工作没有达到标准的就会及时的做出改正和批评，得到赞扬的给予奖励，同事之间也可以相互监督，相互反馈，对于反馈之后考察属实则会给予奖励给予更多的帮助。当然按照计划会在今后的一年中不断通过实际反馈来完成具体的工作，做好相应的事情。
工作计划模板物业篇4
一元复始，万象更新。新的一年即将开始，综合客服部也面临了全新的环境与考验，根据自身的情况，做出以下工作计划：
1、以客户为中心，大力提升服务质量。
1.1寻找、创造机会采取多种形式与客户加强沟通，比如：上门走访、顾客满意度调查、往来文件、节日期间的互动等等。及时掌握客户的信息，把握客户需求，并尽努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务。提高顾客满意度。
1.2利用helpdesk管理软件，注重客户信息的收集、分析、比较;根据客户反馈信息，及时做出反映。
1.3以客户为中心，改善业务流程、操作程序。
1.4推动拓展、发挥“贴心管家小组”职能，使每位成员真正和客户“贴”起心来，及时为客户解决问题。
1.5规范、强化、细化客服人员的礼貌待客、热情服务。
2、全力配合政府机关，做好公共服务工作。
2.1及时宣传、传达、落实政府部门的有关法律法规条文
2.2一如既往的全力配合、支持、落实各级政府的各项政策指示，发挥我们应有的作用。
3、严控外包方，把好质量关。
3.1利用对外包方的“月会”制度，进一步强化对外包方服务的质量控制与管理。发现问题让其限期整改。对于外包方的管理形成“严、细、实”的工作作风。
3.2对于像“外墙清洗”等类似的一次性外包服务活动，派专人跟进，发现问题，让其立即整改，严把质量关。
4、畅通沟通平台，做好宣传工作。
4.1发挥、利用宣传栏的桥梁、窗口作用，及时更新丰富宣传栏信息，将项目部的有关管理信息、服务信息及外来信息等及时发布给业主。
4.2向广大顾客全面展示、树立物业部的良好形象。
4.3对于业主普遍关心的问题，利用宣传栏以专题的形式发布给业主。
4.4进一步畅通、拓宽与业主的沟通渠道。
5、强化员工培训，提升员工素质。
5.1以《培训计划表》为基础，侧重培训客服人员的“服务意识、礼貌待客、案例分析”等，全面提升客服人员的综合素质。
5.2开发各种形式的新课件，加大新课题，新思想的培训;拓宽培训形式。
5.3注重培训后的效果验证与考核，最终达到提升服务品质的目的。
6、加强内部管理，执行质量体系要求
6.1加强五常法的执行检查力度，使每位员工都能熟练掌握并有效运用到工作中。
6.2改进电子档案、文档档案的管理方法;明确档案管理相关制度、管理流程;将一些应急预案、方案、程序、流程等单独装订成册。
6.3加强前台服务、员工纪律方面的管理。
6.4有效利用iso9001----这一管理工具，科学化管理，规范每一个服务过程、服务细节，并记录保留有效数据，提升服务质量。
6.5加强各种计划、流程的执行监察力度。
7、努力提高，适时跟进
7.1持续做好垃圾分类工作，争取成为“北京市垃圾分类优秀示范园区”。
7.2提前做好美国白蛾的相关防范防治工作，避免美国白蛾在园区泛滥，给园区及公司造成损失。
7.3争取创建“花园式单位”，做好相关工作。
7.4管理上强调以人为本，以情感人，以情动人，情满园区，着力打造和谐园区、情感园区。
客服部将在完美时空项目部的领导下，继续按照项目部的战略部署及要求，协助项目部完成公司的各项指标，加强与业主沟通，提高服务品质及为把实创上地物业得管理精髓发扬光大而继续努力。
工作计划模板物业篇5
根据公司的布署要求，制定了20--，本年度物业管理工作将紧紧围绕"服务质量提升"年来开展，全力开展景区的精神文明建设，积极配合各单位的相关工作，与此同时，我们还将努力学习物业管理知识，不断探索物业管理新思路，争取创造物业管理工作的新局面，今年的主要工作计划有：
一、实施规范管理健全工作制度
在原有工作制度的基础上，优化工作制度，规范工作流程，加大制度的执行力度，让管理工作有据可依。完善管理机制，提高工作效能，健全各式电子档案，继续以创建电子档案、规范表格记录为工作重点，做到全面、详实，有证可查。
二、强化学习机制提升业务水平
根据方针政策，制定培训学习计划，提高业务水平与服务意识。有针对性的开展岗位素质教育，促进员工爱岗敬业、服务意识等综合素质的提高。对员工从礼仪礼貌、业务知识、沟通能力、自律性等方面进行培训，并在实际工作中检查落实，全面提高服务能力与水平，强化员工队伍的综合素质，为发展储备人力资源。
三、制定考核制度提高服务质量
以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确各级工作职责，责任到人，通过检查、考核等方式，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效顺利的完成。
四、结合实际建立安防体系
完成监控、门禁、巡更及护栏等设施的安装调试后，从制度规范入手，责任到人，并规范监督执行，结合绩效考核加强队伍建设，加大对景区客户安防知识的宣传力度。
五、开展多原化活动创建和谐
积极组织开展各类活动，提高景区员工及客户的知识面与道德修养，大力宣扬"护林防火，人人有责"的消防安全的重要性，20__年将以务实的工作态度为动力，以整体工作方针为指导，保质保量的完成各项工作任务及考核指标，在服务质量提升年中创出佳绩。根据年度工作计划，近阶段的工作重点是：
1、优化改进相关制度，严格按有关制度执行工作，建立并实行例会制度。
2、组织工作人员进行学习，明确岗位工作要求，提升物业管理的服务质量。
3、制定培训计划，并按计划完成当月培训工作，提高管理人员的业务能力。
4、做好20---20--年度费用统计及清缴工作。
工作计划模板物业篇6
一、客户服务部日常工作
客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工作者，自己清醒地认识到，客户服务部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
1、及时了解准备交付的房屋情况，为领导决策提供依据。作为一个房地产开发业内知名企业，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到案场和施工现场积极与有关人员交流、沟通，及时将所了解的房屋信息、工作进度、问题反馈到领导及总经理室，使公司领导在最短时间内掌握了房屋交付工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。
2、理顺关系，创建部门工作流程。部门成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，这半月的时间里，达到了部门熟、人际关系较融洽的目的，积极为日后协调充分发挥各部门能力解决工作难题而做出准备。
3、认真做好公司的文字工作，草拟文件和报告等文字工作。认真做好部门有关文件的收发、登记、分递工作;
部门文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作，做好客户资料管理工作。
4、受理客户投诉并及时协调相关部门妥善处理，积极响应集团员工五种精神的号召。充分发挥自身部门优势，在工作态度上一是急，高度的客户意识，把客户的事当自己的事，高度负责高度敏感。二是逼，强大的资源整合能力，，强大的推动能力，推动整个公司的资源倾斜于客户，来解决客户的问题。对业主行为和诉求进行预测，充分考虑成本和营销并进行适当的引导和控制。最大限度的降低其不合理的期望值，提高了客户满意度。
二、加强自身学习，提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半月来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了本部门工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半月的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
一月以来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和足，主要表现在：第一，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;
第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。
在下一年的工作中，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;
第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;
真正做好领导的助手;
提高自身业务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
时光如梭，转眼间2020年工作即将结束，回首一年来的工作，感慨颇深。自入职__项目以来，在管理处领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了预期工作目标及各项工作计划。项目交付以来，客服部围绕物业服务工作，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水平，增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作积极性得到大幅提高。
不知不觉中从事客服工作已近三年，感觉每一年就像是一个驿站，可以静下心来梳理疲惫的心情，燃烧美好的希望，为来年养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡，但是总能不断地接受各种挑战，不断地去寻找工作的意义和价值，而且总在不断地告诫自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，让别人去说吧、20__年x月，我正式升任住总集团__公司天诺物业15第四项目客服部经理助理，对于物业客服工作者来说，整个过程感受最多的只有一个字：烦。我是从一线员工上来的，所以深谙这种感受。作为公司一名老员工，在接任客服主管工作中，我一直在不断地探索，希望能够最大限度的化解和消融业主与物业之间的矛盾。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;
其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。在每一个新员工上岗之前，我会告诉她们，一个优秀的客服人员，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要不断地完善自身的心理素质，学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，当成是一种享受。对业主要以诚相待，真心为业主提供切实有效地咨询和帮助，在为业主提供咨询时要认真倾听业主的问题，细细为之分析引导，熄灭业主情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起业主更大的投诉。
本月各项工作如下：
一、规范内管管理，增强员工责任心和工作效率
自加入客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强，工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准;
加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任性。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。
(二)严抓客服人员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。
客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年以来，我部着重加强员工服务管理工作，每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服人员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。
(三)圆满完成__费工作，为客服部总体工作奠定了坚实的基础
(四)密切配合各部门，做好服务中心内、外联系、协调工作
二、部门工作存在的问题
尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。
(一)员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门半年的工作和实践来看，客服员业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。
(二)协调、处理问题不够及时、妥善
在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。
在过去的一年中，经过个人对客户满意度的调查，发现客户满意是一种心理活动，是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说，他花了定的代价，需要达到一定的目的，如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所的，那怕你的价格比别人低，可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意度的量化指标，由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。
对客户满意度的一个调查也主要是在客户回访中做到的，在一年的时间里，通过对一些客户的回访，来收集客户的意见，并将这些意见整理和总结，反映给公司，这样的话就能够进一步地提高客户满意度，而最终目的就是为进一步销售铺垫的准备。客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心，愿意沟通和提出一些具体的意见。客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的。如果企业本身并不为人太多知晓，而策划回访的程度又不行的话，那很可能会影响公司本身的形象，以及再次的交易。所以我在每次回访的时候都会保护好客户的隐私，尽量谈一些客户喜欢的，这样就能够收集到更多的意见，而这些意见对于我们公司来说是宝贵的。
零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景，也是我们企业的愿景，也是我的一个愿景。真正能够达到这样的企业可以说没有，因为消费者的心理和行为是公司难以确定的，公司可以通过努力来增加自己服务的质量，这样只是能够提高客户满意度，但却无法决定客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标，他要求公司能够完完全全地为消费者服务，消费者就是上帝，这句话一定要时刻记在心中。
总体来说，一个企业能否生存下去，就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的，所以在新的一年里，我想可以通过自己良好的服务，好策划的客户回访来增加客户满意度。而公司也凭着优质的产品和服务向着零抱怨无投诉目标发展。
客户满意度是衡量一个公司服务质量的最重要的标准，经过个人对客户满意度的调查，发现客户满意是一种心理活动，是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说，他花了定的代价，需要达到一定的目的，如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所 的，那怕你的价格比别人低，可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户 度的量化指标，由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。
客户回访也主要是对客户满意度的一个调查，当时在交易过程中，也许客户并没有想到的种种情况，在使用过程中碰到了，抑或直接在接受公司服务的时候遇到的，他可以对公司进行反馈，而我们对于客户的反馈意见也将进行研究和保存，进而能够提高客户满意度，而最终目的就是为进一步销售铺垫的准备，认真的策划。客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心，愿意沟通和提出一些具体的意见。客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的。如果企业本身并不为人太多知晓，而策划回访的程度又不行的话，那很可能会影响公司本身的形象，以及再次的交易。
零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景，真正能够达到这样的企业可以说没有，因为消费者的心理和行为是公司难以确定的，公司可以通过努力来增加自己服务的质量，这样只是能够提高客户满意度，但却无法决定客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标，他要求公司能够完完全全地为消费者服务，消费者就是上帝，这句话一定要时刻记在心中。
总体来说，一个企业能否生存下去，就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的，所以我们可以通过良好的服务，优质的产品，策划好的客户回访来增加客户满意度。而企业的目标可以向着零抱怨无投诉进行。
工作计划模板物业篇7
根据《物业管理公司发展思路及具体实施方案》的计划，和公司在20__年的情况，在综合考虑研讨的情况下，制订物业公司20__年的工作计划。
20__年，是物业公司致为关键的一年。工作任务将主要涉及到企业资质的换级，企业管理规模的扩大，保持并进一步提升公司的管理服务质量等具体工作。物业公司要在残酷的市场竞争中生存下来，就必须发展扩大。因此，20__年的工作重点将转移到公司业务的拓展方面来。为能够顺利的达到当初二级企业资质的要求，扩大管理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求。同时，根据公司发展需要，将调整组织结构，进一步优化人力资源，提高物业公司的人员素质。继续抓内部管理，搞好培训工作，进一步落实公司的质量管理体系，保持公司的管理质量水平稳步上升。在工作程序上进行优化，保证工作能够更快更好的完成。
一、对外拓展：
物业公司到了20__年，如果不能够拓展管理面积，不但资质换级会成为一个问题，从长远的方面来讲，不能够发展就会被淘汰。因此，公司的扩张压力是较大的，20__年的工作重点必须转移到这方面来。四川成都的物业管理市场，住宅小区在今后较长的一段时间里仍是最大市场，退其次是综合写字楼，再就是工业园区。按照我公司目前的规模，难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此，中小型的物业将是我公司发展的首选目标。同时，住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型，我公司应在不放弃该类物业的情形下，开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。在20__年第一季度即组织人员进行一次大规模的市场调查。就得出的结果调整公司的拓展方向。
经过20__年的对外拓展尝试，感觉到公司缺乏一个专门的拓展部门来从事拓展工作。使得该项工作在人力投入不足的情况下，市场情况不熟，信息缺乏，虽做了大量的工作，但未能有成绩。因此，20__年必须加大拓展工作力度，增加投入，拟设专门的拓展部门招聘高素质的得力人员来专业从事拓展工作，力争该项工作能够顺利的开展起来。投入预算见附表5。
目前暂定20__年的拓展目标计划为23万平方米，这个数字经过研究，是比较实际的数字，能够实现的数字。如果20__能够找到一个工业园区则十万平方米是较为容易实现的;如果是在住宅物业方面能够拓展有成绩，有两个项目的话，也可以实现。目前在谈的大观园项目等也表明，公司20__年的拓展前景是美好的。
二、换取企业资质
按照四川省的有关规定，我公司的临时资质是一年，将于20__年5月份到期，有关行政部门根据我公司的管理面积等参数来评审我公司的企业等级。据我公司目前的管理面积，可以评定为四级企业。如果在5月份之前能够接到一个以上物业管理项目，则评定为三级企业，应该是可以的。所以，企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。因此，在20__年第二季度开始准备有关资质评审的有关资料，不打无准备之仗。争取一次评审过关。
三、内部管理工作：
(一) 人力资源管理：
物业公司在20__年中设置了两个职能部门，分别是综合管理部和经营管理部，今年将新设立拓展部。分管原来经营管理部的物业管理项目的对外拓展工作。同时，在现有的人员任用上，按照留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新人才。在各部门员工的工作上，将给予更多的指导。
在员工的晋升上，更注重于不同岗位的轮换，加强内部员工的培养和选拔，带出一支真正的高素质队伍。推行员工职业生涯咨询，培养员工的爱岗敬业的精神。真正以公司的发展为自己的事业。在今后的项目发展中，必须给予内部员工一定的岗位用于公开选聘。有利于员工在公司的工作积极性，同时有利于员工的资源优化。
在培训工作上将继续完善制度，将员工接受的培训目标化，量化，作为年终考核的一个子项。员工进入公司后一年内必须持证上岗率达100%。技术性工种必须持相关国家认证证书上岗。 20__年的培训工作重点转移到管理员和班组长这一级员工上，基层的管理人员目前是公司的人力资源弱项，二零零四年通过开展各类培训来加强该层次员工的培训。
(二) 品质管理：
质量管理体系在年开始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重视度不够外，还在培训工作上滞后，执行的标准没有真正的落实。为此，20__ 年将继续贯彻公司的质量体系，为公司通过ISO9000：20__的认证认真的打好基础，争取能够在20__年通过认证。
在20__年2月份以前组织综合管理部和公司的主要人员对质量体系文件修改，使得对公司更加合适而有效。针对修改版的文件，组织精简有效的品质管理培训。对新接管的项目实施项目式的质量体系设计，对单独的项目编写质量文件，单独实施不同标准的质量系统。
20__年将实施品质管理项目专人负责制，公司每个接管的项目都指定专人配合品质主管从事质量管理工作。包括在该项目的质量内部管理、业主的投诉及处理、管理的资料档案收集、制作项目质量管理审核报告等。同时，配合项目业主(业主委员会)的需求进行年度的质量管理分析调查，获得有效的内部管理信息和业主的建议，以便对项目的不合格项进行整改。
20__年12月拟将进行一次内部质量管理体系审核，将严格依照ISO9000：20__的要素进行，这次内审将是物业公司的第一次品质管理总结会议。
(三) 行政工作：
综合管理部在20__年中，未能彻底的起到承上启下的作用，有一定欠缺。工作有停顿，许多问题没有细致的落实。在公司和员工之间没有一个有效的沟通手段，大部分员工对工作情绪低沉，得不到高层主管的工作帮助。为此，在2004年综合管理部要加强管理，做好人事、劳资、档案外联等各项工作。在公司内设置建议信箱，具体设置在公司总部和各项目处，用于公司员工就公司的现状和工作生活中的各种问题进行咨询，由行政主管人员抽专门的时间了解，并回复。同时公司每个季度必须召开一次集体工作会议，或者阶段性的质量体系审核。
20__年物业公司的消耗物品采购将由综合管理部进行统一采购。采购的形式采取固定供货商合同制服务，有利于节约成本和规范化操作。每月的 20-25号各管理处报下个月的材料采购清单，30-下月3号领取所采购的物资，在有力保障项目处正常运转的同时，注意费用的有效控制。
20__年物业公司还要慢慢的溶进四川成都乃至西南的物业管理市场，参加行业协会，参与政府主管部门或者其他单位举办的各类专业活动。对四川省的物业管理行业进行理论性的研究，为公司发展指明道路方向，同时也在物业管理行业打下华神物业的烙印。
(四) 企业文化和品牌打造：
华神物业是年轻企业，依托华神集团和四川的大经济环境发展，华神物业继承了华神集团了优良传统，打造企业品牌，铸造朝气逢勃的企业文化。在20__年物业公司将通过举办一系列的活动，来铸造公司的品牌和文化。如：岗位技能竞赛、服务水平竞赛、篮球赛、棋牌赛等，以此加强企业的凝聚力，增强员工的归属感，激发员工的工作热情。严肃工作纪律，从细小处做起，如：着统一服装上班、见面问好、主动为业主提供帮助、下班整理自己的办公桌等等。再就是举办多种多样的竞赛活动，同时积极参与有关物业管理的各种会议和培训，在业界建立形象。
三、经营管理工作：
二零零四年，经营管理部主要工作是在公司已有和新接的各项目中挖掘项目的相关资源进行经营，指导项目部开展经营管理工作。核算项目部的经营情况，根据实际情况和计划来调控，以达到经济效益最大化。20__年的两个经营项目，在年底都进行了剥离。因此，20__年经营管理部主要进行物业管理项目的经营工作，兼而寻找新的项目。
四、收支预测：
收入：按照先前的预测，二零__年扩展23万平方米的管理面积，按目前已经有可能的大观园项目方案来计算，已经有15万平方米。年开支72万，收入 74 万，收支相抵，除去不可预见的因素，则该项目持平。若按另外扩展8万平方米面积，每平方米0.4元计算，则年收入38.4万。预测利润率为10﹪，即 3.84万元。综合计算，若在3月份前进驻大观园项目则盈利不超过1.5万元。若在换取企业等级资质后，顺利拓展8万平方米的项目，预算盈利1.92万元。随着管理面积的扩大，利用资源可开展多种经营项目，但由于可变性和不可预测性，在此不对此做测算。据此，综合计算，公司明年总收入24万(工业园)、 74万(大观园)、38.4万(拓展新项目)，共136.4万元。
支出：工业园管理处全年支出预算22.8万，大观园项目全年支出预算68万，拓展新项目支出预算34.56万，公司本部支出10.4万，则全年总支出为135.76万元。
利润：136.4-135.76=0.64万元。
华神物业在二零零四年必须得到一个质的提升、积累，面对困难打开一个新的局面，公司才能向前走。在下一年度必须放开步伐，大胆尝试各种新的经营方式，力争取得最大的经济效益。本工作计划是公司二零零四年各项工作计划的大纲，详细计划以本大纲为主体展开。
工作计划模板物业篇8
新的一年，为实现公司长远发展，现结合公司和我部门的实际情况，我们工程部年工作的重点，着力于工程部各项工作的落实，并在原来工程部工作的基础上，不断提高服务质量，主动配合物业服务中心完成各项维修任务，特拟定工作计划
一、人员安排
按照运作模式及岗位管理的要求，工程部的人员维持目前的的人数，保证水电系统的运行。为保证应急事件得以及时有效的处理，在现有人员编制中，夜间实行听班制度。
二、工作计划
(1)加强工程部的服务意识。目前在服务上，工程部需进一步提高服务水平，特别是在方式和质量上，更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训，提高部门人员的服务质量和服务效率。
(2)完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和商家之间发展的良好沟心的纽带作用，针对服务的形态，完善和改进工作制度，从而更适合目前工作的开展。从设备管理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度规范工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。
(3)加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有的设施设备的维护管理，直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能，保证设备的正常运行，按照规范操作时监管的重力区，工程部将按照相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护，出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。
(4)开展培训，强化学习，提高技能水平。就目前工程部服务的范围，还比较有限，特别是局限于自身知识的结构，为进一步提高工作技能，适当开展理论学习，取长补短，提高整体队伍的服务水平。
(5)针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养计划，将工作目标细化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例，节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是
(1)提高所有员工的节能意识。
(2)制定必要的规章制度。
(3)采取必要的技术措施，比如进行市场广告和路灯的照明设施设备的改造，根据季节及时调节开关灯的时间，将能耗降到最低;将楼道的灯改造为节能型灯具控制开关改造为触摸延时开关。
(4)在设备运行和维修成本上进行内部考核控制，避免和减少不必要的浪费。
(5)每月定时抄水电表并进行汇总,做好节能降耗的工作。
工作计划模板物业篇9
1、以客户为中心，大力提升服务质量。
1寻找、创造机会采取多种形式与客户加强沟通，比如：上门走访、顾客满意度调查、往来文件、节日期间的互动等等。及时掌握客户的信息，把握客户需求，并尽最大努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务。提高顾客满意度。
2利用helpdesk管理软件，注重客户信息的收集、分析、比较;根据客户反馈信息，及时做出反映。
3以客户为中心，改善业务流程、操作程序。
4推动拓展、发挥“贴心管家小组”职能，使每位成员真正和客户“贴”起心来，及时为客户解决问题。
5规范、强化、细化客服人员的礼貌待客、热情服务。
2、全力配合政府机关，做好公共服务工作。
2.1及时宣传、传达、落实政府部门的有关法律法规条文
2.2一如既往的全力配合、支持、落实各级政府的各项政策指示，发挥我们应有的作用。
3、严控外包方，把好质量关。
3.1利用对外包方的“月会”制度，进一步强化对外包方服务的质量控制与管理。发现问题让其限期整改。对于外包方的管理形成“严、细、实”的工作作风。
3.2对于像“外墙清洗”等类似的一次性外包服务活动，派专人跟进，发现问题，让其立即整改，严把质量关。
4、畅通沟通平台，做好宣传工作。
4.1发挥、利用宣传栏的桥梁、窗口作用，及时更新丰富宣传栏信息，将项目部的有关管理信息、服务信息及外来信息等及时发布给业主。
4.2向广大顾客全面展示、树立物业部的良好形象。
4.3对于业主普遍关心的问题，利用宣传栏以专题的形式发布给业主。
4.4进一步畅通、拓宽与业主的沟通渠道。
5、强化员工培训，提升员工素质。
5.1以《培训计划表》为基础，侧重培训客服人员的“服务意识、礼貌待客、案例分析”等，全面提升客服人员的综合素质。
5.2开发各种形式的新课件，加大新课题，新思想的培训;拓宽培训形式。
5.3注重培训后的效果验证与考核，最终达到提升服务品质的目的。
6、加强内部管理，执行质量体系要求
6.1加强五常法的执行检查力度，使每位员工都能熟练掌握并有效运用到工作中。
6.2改进电子档案、文档档案的管理方法;明确档案管理相关制度、管理流程;将一些、方案、程序、流程等单独装订成册。
6.3加强前台服务、员工纪律方面的管理。
6.4有效利用iso9001----这一管理工具，科学化管理，规范每一个服务过程、服务细节，并记录保留有效数据，提升服务质量。
6.5加强各种计划、流程的执行监察力度。
7、努力提高，适时跟进
7.1持续做好垃圾分类工作，争取成为“北京市垃圾分类优秀示范园区”。
7.2提前做好美国白蛾的相关防范防治工作，避免美国白蛾在园区泛滥，给园区及公司造成损失。
7.3争取创建“花园式单位”，做好相关工作。
7.4管理上强调以人为本，以情感人，以情动人，情满园区，着力打造和谐园区、情感园区。
客服部将在完美时空项目部的领导下，继续按照项目部的战略部署及要求，协助项目部完成公司的各项指标，加强与业主沟通，提高服务品质及为把实创上地物业得管理精髓发扬光大而继续努力。
工作计划模板物业篇10
保安培训可增强保安综合性素质，又可为商家提供优秀的保安人才。从优秀保安中培养出保镖以及贴身护卫。
保安培训可以从道德理念、安保知识、素质培养、自卫格斗、等全方位培训。
道德理念，讲解的道德观，发扬见义勇为，拾金不昧，尊老爱幼，帮助他人等中华传统美德。让商家在信任度上认可保安市场。
保安知识，应对各种突发事件，利己利人，减少一些事故发生对商家利益减少损失。
素质训练，可通过一定强度训练，增强自身素质，培养出坚韧不拔的品格。让安保人员在岗位上提高精神气息及自信心。
自卫训练，可通过两个步骤，先从内部培养出优秀教官。同时从保安队伍中培养出优秀的保镖及高级护卫，为保安公司创新立颖，开辟保安市场新局面，引领哈市安保商业。
训练计划表
保安格斗技能培训，即可增加公司质量还可为保安人员提供学习机会，一举双得，针对保安人员年龄跨度比较大，训练不统一，身体素质不一。可分两步走，对年龄偏大人员，进行一些擒拿、反擒拿、格斗护卫及应急常识。和使用甩棍、电棍、短棍等防身兵器训练。
对年轻人员可通过散打、自由搏击、实战对抗、擒拿等强度训练。
年轻人员训练计划：每周训练两至三天，每次训练一个小时到一个半小时(即不要时间过长以免影响保安人员休息)可分为初级、中级、高级三个步骤训练。
初级训练一：每天跑步两千米，做热身运动，柔韧性运动。
二：进行步法训练。拳、脚、摔法的基础动作训练。
三：拳、脚组合力量打击训练法，摔法对抗训练。
四：双人速度训练，耐性训练，灵活训练。
五：做全课程总结及复习，和擒拿讲解。
中级优秀保安训练一：每天跑步三千米，做热身运动，柔韧性运动。
二：拳、脚多项灵活打击法，摔法配合法。
三：器械强度训练，杠铃、哑铃、臂力器等训练。
四：双人搏击实战。
五：课程总结及复习
高级保镖人员训练一：每天跑步五千米，耐力性冲刺热身运动，强度柔韧性训练。
二：双人抗击打训练。
三：高强度器械训练，持久打击法，爆发性拳脚连击训练，身体负重训练。
四：多人靶位反击灵活性训练。
五：全接触式少护具实战对抗。
工作计划模板物业篇11
2_年，是物业公司致为关键的一年。工作任务将主要涉及到企业资质的换级，企业管理规模的扩大，保持并进一步提升公司的管理服务质量等具体工作。物业公司要在残酷的市场竞争中生存下来，就必须发展扩大。因此，2_年的工作重点将转移到公司业务的拓展方面来。为能够顺利的达到当初二级企业资质的要求，扩大管理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求。同时，根据公司发展需要，将调整组织结构，进一步优化人力资源，提高物业公司的人员素质。继续抓内部管理，搞好培训工作，进一步落实公司的质量管理体系，保持公司的管理质量水平稳步上升。在工作程序上进行优化，保证工作能够更快更好的完成。
一、对外拓展：
物业公司到了2_年，如果不能够拓展管理面积，不但资质换级会成为一个问题，从长远的方面来讲，不能够发展就会被淘汰。因此，公司的扩张压力是较大的，2_年的工作重点必须转移到这方面来。四川成都的物业管理市场，住宅小区在今后较长的一段时间里仍是市场，退其次是综合写字楼，再就是工业园区。按照我公司目前的规模，难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此，中小型的物业将是我公司发展的首选目标。同时，住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型，我公司应在不放弃该类物业的情形下，开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。在2_年第一季度即组织人员进行一次大规模的市场调查。就得出的结果调整公司的拓展方向。
经过2_年的对外拓展尝试，感觉到公司缺乏一个专门的拓展部门来从事拓展工作。使得该项工作在人力投入不足的情况下，市场情况不熟，信息缺乏，虽做了大量的工作，但未能有成绩。因此，2_年必须加大拓展工作力度，增加投入，拟设专门的拓展部门招聘高素质的得力人员来专业从事拓展工作，力争该项工作能够顺利的开展起来。投入预算见附表5。
目前暂定2_年的拓展目标计划为23万平方米，这个数字经过研究，是比较实际的数字，能够实现的数字。如果2_能够找到一个工业园区则十万平方米是较为容易实现的;如果是在住宅物业方面能够拓展有成绩，有两个项目的话，也可以实现。目前在谈的大观园项目等也表明，公司2_年的拓展前景是美好的。
二、换取企业资质
按照四川省的有关规定，我公司的临时资质是一年，将于2_年5月份到期，有关行政部门根据我公司的管理面积等参数来评审我公司的企业等级。据我公司目前的管理面积，可以评定为四级企业。如果在5月份之前能够接到一个以上物业管理项目，则评定为三级企业，应该是可以的。所以，企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。因此，在2_年第二季度开始准备有关资质评审的有关资料，不打无准备之仗。争取一次评审过关。
三、内部管理工作：
(一)人力资源管理：
物业公司在2_年中设置了两个职能部门，分别是综合管理部和经营管理部，今年将新设立拓展部。分管原来经营管理部的物业管理项目的对外拓展工作。同时，在现有的人员任用上，按照留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新人才。在各部门员工的工作上，将给予更多的指导。
在员工的晋升上，更注重于不同岗位的轮换，加强内部员工的培养和选拔，带出一支真正的高素质队伍。推行员工职业生涯咨询，培养员工的爱岗敬业的精神。真正以公司的发展为自己的事业。在今后的项目发展中，必须给予内部员工一定的岗位用于公开选聘。有利于员工在公司的工作积极性，同时有利于员工的资源优化。
在培训工作上将继续完善制度，将员工接受的培训目标化，量化，作为年终考核的一个子项。员工进入公司后一年内必须持证上岗率达1。技术性工种必须持相关国家认证证书上岗。2_年的培训工作重点转移到管理员和班组长这一级员工上，基层的管理人员目前是公司的人力资源弱项，二零零四年通过开展各类培训来加强该层次员工的培训。
(二)品质管理：
质量管理体系在23年开始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重视度不够外，还在培训工作上滞后，执行的标准没有真正的落实。为此，2_年将继续贯彻公司的质量体系，为公司通过ISO9：2_的认证认真的打好基础，争取能够在2_年通过认证。
在2_年2月份以前组织综合管理部和公司的主要人员对质量体系文件修改，使得对公司更加合适而有效。针对修改版的文件，组织精简有效的品质管理培训。对新接管的项目实施项目式的质量体系设计，对单独的项目编写质量文件，单独实施不同标准的质量系统。
2_年将实施品质管理项目专人负责制，公司每个接管的项目都指定专人配合品质主管从事质量管理工作。包括在该项目的质量内部管理、业主的投诉及处理、管理的资料档案收集、制作项目质量管理审核报告等。同时，配合项目业主(业主委员会)的需求进行年度的质量管理分析调查，获得有效的内部管理信息和业主的建议，以便对项目的不合格项进行整改。
2_年12月拟将进行一次内部质量管理体系审核，将严格依照ISO9：2_的要素进行，这次内审将是物业公司的第一次品质管理总结会议。
(三)行政工作：
综合管理部在2_年中，未能彻底的起到承上启下的作用，有一定欠缺。工作有停顿，许多问题没有细致的落实。在公司和员工之间没有一个有效的沟通手段，大部分员工对工作情绪低沉，得不到高层主管的工作帮助。为此，在24年综合管理部要加强管理，做好人事、劳资、档案外联等各项工作。在公司内设置建议信箱，具体设置在公司总部和各项目处，用于公司员工就公司的现状和工作生活中的各种问题进行咨询，由行政主管人员抽专门的时间了解，并回复。同时公司每个季度必须召开一次集体工作会议，或者阶段性的质量体系审核。
工作计划模板物业篇12
不知道是因为今年疫情因素的影响，还是因为其他的什么原因，我感觉这半年的时间过的飞快。一转眼就来到了七月份的时间，就要开始下一半年的工作和生活了。回顾我在20__年上半年里作为一名物业保洁主管的工作，出现了很多失误的地方，犯了很多不该犯的错误，总之在20__年上半年里，我表现的十分不好。为了能够让我在下半年里有所改变和成长，我在此做了一篇关于20__年下半年__公司物业保洁主管的工作计划。
因为我们公司打算在下半年里开始扩展规模，所以在半年里，我们也要招更多的人进来。针对这一点，我首先要对我们公司的所有保洁人员进行一次大换血。对于在上半年里，表现的不好的，多次出现工作疏忽，和对待工作不认真不严谨的员工，我都会进行委婉的劝退。虽然让这些员工离职，我也有些不忍心，但是这个社会原本就是一个现实的社会，如果在下半年里，不给我们保洁部门的员工一点压力，那我们保洁部门会很难发展起来，我进行再多的管理，员工不上进，我也没有办法。所以在对待招聘待新员工这件事情上，我会进行严格的把控和关注。并且从下半年开始，我们保洁部每一位新招进来的员工，都要通过我最后的审核和面试才能够顺利进入到我们公司。
其次，是关于新员工培训的计划。关于培训这一块，以前都是我们公司市场人力部负责的，但是在下半年里，进入到我们保洁部门的员工，我都会进行一次亲自的培训。在培训中，我会详细的跟他们介绍我们公司的企业文化，发展历程，和岗位要求，以及他们的`工作任务。还有我也会跟他们说清楚我们之后的发展和之后工作的重心。并且还会跟他们进行一些现场的互动，拉近我和他们之间的距离，培养和他们的感情。
在下半年里，我不能再继续放松自己，我要意识到危机感，要让自己有所压力和动力的工作。在这篇工作计划之后，我就要迅速的投入到下半年紧张的工作状态中，认真而严谨的对待我工作中的每一项任务，每一件事情我都要亲力亲为做到和做好。以身作则的为员工树立好榜样，带领我们__物业公司保洁部的员工在20__年的下半年里进行冲刺和奋斗，把我们保洁部门发展的越来越壮大！
拼音翻译
ge li de shi jian an pai shi zhi ding ji hua de guan jian 。zhi you ge li de shi jian an pai ，cai neng bao zheng ji hua de ke hang xing he shi shi xiao guo 。you xiu de gong zuo ji hua mo ban wu ye ying gai shi zen yang de ？kuai lai xue xi gong zuo ji hua mo ban wu ye de zhuan xie ji qiao ，gen zhao xiao bian yi qi lai can kao ！
gong zuo ji hua mo ban wu ye pian 1
jie ge 20__nian gong zuo wan cheng qing kuang ，xian zhi ding 20__nian gong zuo ji hua ，yi zai mi bu 20__nian gong zuo zhong de bu zu ，du cu di sheng gong zuo zhi liang ，ji dai 20__nian gong zuo geng shang yi ceng lou ，qu de geng hao de cheng ji 。di yi ：bu men zhu yao gong zuo ji gong zuo ren wu mu biao
（yi ）an bao bu men de ji ge zhu yi dian
1bu men gang wei ：xi fen hao gong si ge bu men gang wei ，que bao zhi neng ming que ，ze ren ming que 。zhi ding quan nian chang tai gong zuo ，bing xi hua zuo dao shei fu ze ，shei la shi ，shei gen jin 。yi dan ming que gong zuo mu biao yu ze ren ，bi xu an yao qiu da cheng 。
2jian di ren yuan liu dong xing ，que bao gong si ji ceng ren yuan de wen ding xing ：jie yu an bao gong zuo ren yuan liu dong da de wen ti ，zuo hao ge xiang fu li zheng ce ，bao zheng ren yuan wen ding xing ，que bao ren yuan chong zu 。gen ju ge zhuan ye ren yuan te dian ，ji shi jin hang ren yuan gang wei diao cha ，bi mian gong zuo de tuo jie 。tong shi ye shi ge gang wei ren yuan liu you fa zhan kong jian 。di gong liang hao de gong zuo ping tai 。ye shi que ding ren yuan zhuan ye hua de guan li mo shi 。
3su zhi pei xun ，jian li wan shan de pei xun ji zhi ：ji shi jin hang xiang guan gang wei zhi ze ji neng yu su zhi pei xun ，bao chi liang hao de zhuan ye zhi ye xing xiang shi di sheng gong si zheng ti xing xiang de chong yao yin su 。
4bu men wen jian he dang an zheng li 。dui bu men dang an jin hang zheng li ，bing zuo dao mu lu bian ce ，dui gong si ren yuan zuo hao dang an sou ji yu guan li ，dui mu biao zhu dian he yi jing zai fu wu zhu dian ，ye yao zuo hao dang an sou ji yu zheng li ，jian li zhuan men de zhu dian lian ji ji zhi ，bao chi hao yu zhu dian ge fang mian ren yuan de guan ji 。
5pei ge zhu dian chan wei ，ji shi jin hang an quan yin huan pai cha ，zai 20__nian ge da chong da jie ri lai lin zhi qian ，ji ji zuo hao wo men gong zuo fan wei nei de jian cha pai chu gong zuo ，wei hu hao gang wei zhi ze fan wei nei de an quan wen ti 。
di er ：gong si nei bu ge bu men de xie diao ：
（yi ）yun ying bu 。
wei hu hao xian you zhu dian guan ji ，zheng qu 20__nian xu qian ge zuo ge tong ，bu duan kai fa xin de zhu dian 。tong guo duo chong qu dao jin hang ben gong si xing xiang xuan chuan ，da chu gong si zhi ming du 。
（er ）cai wu bu 。chu li hao gong si nei bu cai wu wen ti ，jian li gui fan de you ji li xing de deng ji xin zi zhi du ，ji shi jin hang ge zhu dian zi jin de hui shou ，jian du gong si zi jin de shi yong qing kuang 。
（san ）an bao bu 。
jian du hao ge zhu dian ju ti zhi qin qing kuang ，ji shi fan kui zhu dian wen ti bing zhi ding xiang ying de jie jue cuo shi ，ding shi zhi ding pei xun ji hua ，bu ding shi jin hang gang wei zhi neng kao he ，ge li de jin hang gang wei ren yuan diao zheng ，
（si ）hang zheng bu
xie zhu ji ta bu men an pai hao ren yuan qiao pin wen ti ，jian li wan shan de gui fan hua de gong si dang an guan li zhi du ，zuo hao dang an zi liao zheng li yu ji lu ，bing an shi ji shi de hui shou ge bu men de gong zuo zong jie ，jin hang zui hou de hui zong ，jiang bao gao shang jiao lao ban ，wu bi zuo dao zhen shi you xiao 。
gong zuo ji hua mo ban wu ye pian 2
20__nian ，quan ou wu ye guan li yi “chuang cheng he huan jing zeng ge zheng zhi ”wei zhu xian ，yi di gao hang ye guan li shui ping he jie jue wu ye xiao ou re dian nan dian wen ti wei la jiao dian ，quan mian di sheng hang ye guan li shui ping ji wu ye fu wu shui ping ，gong zuo ji hua ru xia ：
yi 、jian quan guan li wang lao li shun guan li ti zhi
yi shi jian li jian quan “ou wu ye ban -jie dao wu ye guan li bu men -she ou ju wei hui -ye wei hui -wu ye gong si ”wu ye guan li wang lao ，ge jie dao yao cheng li wu ye guan li qian tou bu men ，zu zhi zhi dao ben he ou ye zhu da hui cheng li he ye zhu wei yuan hui huan jie gong zuo ，zhi dao 、xie diao she ou wu ye guan li gong zuo 。nian nei ju bei cheng li he huan jie tiao jian de ye zhu wei yuan hui yao yi fa zu zhi shua ju 、huan jie gong zuo ，zu zhi kai zhan 1-2ci ye wei hui zhuan ti pei xun jiao liu huo dong ，yi fa shua pin wu ye qi ye ，que bao wu ye guan li wang lao bu que wei ;er shi an zhao “tiao kuai jie ge 、chong xin xia yi 、shu de guan li ”de yuan ze ，zhu bu tui hang wu ye guan li ding ji lian xi hui yi zhi du ，qie shi diao dong he fa hui jie dao ban shi chu 、she ou guan li de zu zhi xie diao zuo yong ，yan jiu chu li wu ye guan li zhong de mao dun he jiao dian wen ti ，xing cheng zhi ze ming que 、bu men lian dong 、ti zhi shun chang de guan li ji zhi ;san shi jian quan “zong heng jiao zhi ”de wu ye jian guan wang lao ，an zhao shu de hua guan li yuan ze ，jiang wu ye guan li na ru dui jie dao kao he ，jian li you ou wu ye ban 、jie dao ban shi chu 、she ou ju wei hui 、ye zhu wei yuan hui zu cheng de wu ye guan li zong xiang jian guan wang lao ，zhi dao ye wei hui yi fa ling dao jian du wu ye guan li gong zuo ，jian li heng xiang jian guan wang lao 。
er 、jia jiang hang ye jian guan li du di sheng hang ye fu wu shui ping
yi shi ji ji kai zhan “da biao chuang you ”huo dong 。dui quan ou zhu zhai xiao ou shi shi fen lei guan li ，jiang zhu zhai xiao ou hua fen wei “shi fan lei 、da biao lei 、zheng gai lei ”san lei fu wu ceng ci ，bing dui ge lei xiao ou cai qu gua pai gong shi ，zai wu ye fu wu da ting she zhi “xiao lian 、ku lian ”gong shi pai ，dui “shi fan lei ”he “da biao lei ”xiao ou yao jia jiang du cu zhi dao ，que bao ci lei xiao ou de fu wu biao zhun bu jiang di ，bao chi jiao gao de ye zhu man yi du ，dui zheng gai lei xiao ou yao zu zhi qi ye jin hang zhuan xiang de xue xi 、zheng gai ，xian ding ji xian di gao dang ci deng ji ;er shi yi “shi fan xiang mu ”wei ping tai ，zhua dian 、dai mian kuo shi zu zhi yi zhi er ci wu ye guan li fen lei xian chang hui ，nian nei yao zai ou nei shu li 4ge shi fan dian ，zu zhi quan ou wu ye xiang mu jing li ji cong ye ren yuan kai zhan gang wei lun xun huo dong ，dai dong he di gao cong ye ren yuan zhuan ye ji neng he zhi ye su yang ，di sheng hang ye zheng ti fu wu shui ping ;san shi gui fan wu ye fu wu xiang mu qiao tou biao cheng xu ，tui hang wu ye xiang mu gong kai qiao tou biao zhi du ，cu shi wu ye qi ye yi you qu sheng ，pei yang ou nei pin pai qi ye ，nian nei li zheng shi liang jia qi ye di sheng zi zhi deng ji ，shu li pin pai you shi ;si shi jia jiang dui wu ye gong si zi zhi dong tai jian guan ，yan ge shi chang zhun ru yu tui chu ji zhi ，dui fu wu shui ping di 、yi ji fu wu bu dao wei tou su duo ，bu fu ge jing ying fu wu tiao jian de wu ye gong si cai qu qu xiao qiao tou biao zi ge 、jiang di huo che xiao zi zhi deng ji 、ze ling tui chu shi chang de chu fa cuo shi ;wu shi jie ge “da biao chuang you ”huo dong jian li wu ye qi ye kao he zhi du ，kai zhan wu ye qi ye zhi liang man yi du diao cha huo dong ，mei ban nian xiang xiao ou ye zhu kai zhan yi ci wen juan diao cha ，dui diao cha qing kuang jin hang tong bao bing ji ru dui wu ye qi ye kao he cheng ji ，zhua hao dui wu ye qi ye de du cu zheng gai ，di gao qun zhong man yi du ，jiang di wu ye tou su lv 。
san 、zhua hao jiu xiao ou gai zao zheng ge gai shan ju min sheng huo huan jing
yi shi ji xu dui jiu xiao ou shi shi zeng ge gai zao 。hui tong cheng yang jie dao ban shi chu dui hua cheng lu jiu xiao ou ji bu fen ling xing lou zuo zhi ding ge li de gai zao zheng zhi fang an ，wan shan pei tao jiu xiao ou she shi ，xie diao gong dian bu men shi shi yong dian “yi hu yi biao ”gai zao ，zuo dao gai zao yi ge 、wan shan yi ge ，wei ju min chuang zao liang hao de sheng huo huan jing ;er shi dui yi wan cheng gai zao ren wu de hai tang yuan xiao ou 、hua cheng lu er xiao ou 、san xiao ou an tai ju bei ou deng si ge jiu xiao ou yan jiu zhi ding ge li de zheng ge fang an ，cai qu hua pian guan li ，shi xian yi ge ou yu cheng li yi ge ye zhu wei yuan hui ，shua pin yi jia wu ye qi ye shi shi tong yi 、gui fan guan li ;san shi ji ji hui tong jie dao ban shi chu zu zhi zhi dao jiu xiao ou wu ye guan li gong zuo ，zhen dui jiu xiao ou shou fei biao zhun di de xian shi zhuang kuang ，yan jiu chu tai xiang ying zheng ce ，zhi ding ge li de guan li fang an ，jie jue zu ai wo ou wu ye hang ye fa zhan de ping geng wen ti ，qie shi di sheng xiao ou zeng ge huan jing ji guan li shui ping ，wei chuang jian quan guo wen ming cheng shi zuo hao bao zhang 。
si 、jian li bu men lian dong jian guan ji zhi bao zheng xin jian xiang mu pei tao wan shan
yi shi zuo hao gui hua jian she de di qian jie ru ，ji shi le jie xin jian xiang mu gui hua she ji de ge xiang pei tao xi jie ，dui xiang mu de gui hua jian she biao zhun 、gong gong she shi pei tao 、chan quan gui shu 、yan shou yi jiao deng ge lei wen ti zuo dao quan cheng gen zong ，ji shi fa xian wen ti ，ji shi di chu gai jin jian yi ;er shi jian li zai xiang mu gui hua 、shi gong 、yi jiao guo cheng zhong yu gui hua 、kai fa 、fang chan 、jian guan 、cheng guan zhi fa deng bu men de lian dong ji zhi ，ding ji shao kai lian ji hui yi yan jiu jie jue she ji bu ge li 、shi gong zhong rao min 、pei tao bu la shi deng shi ji wen ti ;san shi yan ba wu ye shen pi ji cheng jie yan shou guan ，an biao zhun yu liu wu ye guan li yong fang ，yan ge zhi hang fang wu yu shou qian wu ye shen pi liu cheng ，jian she xiang mu jun gong yan shou ge ge hou jian du jian she chan wei an zhao guo jia you guan gui ding he wu ye mai mai ge tong de yao ding ，yi jiao quan shu ming que 、zi liao wan zheng 、zhi liang ge ge 、gong neng wan bei 、pei tao ji quan de wu ye ;si shi yan ba xin jian xiang mu wu ye gong si ru zhu guan ，zhua hao wu ye gong si ru zhu qian de ren yuan she zhi 、pei xun guan li 、fu wu xing xiang 、wu pin ji hua ji ban gong chang suo zhun bei deng ge huan jie ，zuo dao gao qi dian guan li ，gao shui ping fu wu ，wei hou ji shi shi wu ye guan li da xia jian shi ji chu 。
wu 、ji shi gao xiao chu zhi wu ye tou su jian li tou su hui fang gen zong ji zhi
yi shi jian li jian quan wu ye tou su chu zhi zhi hang wang lao ，wu ye ban zuo hao xie diao du ban gong zuo ，du cu wu ye gong si zhua hao zheng gai la shi ，ge wu ye gong si 、wu ye xiang mu ming que yi ming lian lao ren ，que bao lian lao ji shi ，chu zhi wen ti gao xiao ;er shi jian li wu ye tou su chu zhi gong zuo liu cheng ，ming que tou su chu li shi xian he chu fa cuo shi ，jiang wu ye tou su chu zhi qing kuang na ru dao dui jie dao he wu ye gong si de kao he nei rong ;san shi jian li wu ye tou su ding ji tong bao 、fen xi 、、yu jing ji zhi ，gao du guan zhu wang lao 、xin wen mei ti deng ge lei yu qing xin xi ，you zhen dui xing de zuo hao hui fu 、xuan chuan 、jie shi 、gou tong gong zuo ，dui wu ye gong si zuo hao yu fang xing du cu jian cha ，ji shi du cu zheng gai ;si shi jie ge hang ye pei xun ，jiu chang jian tou su wen ti zuo hao zheng ce yi ju shu li 、gui fan hui fang yao qiu 、bi mian mao dun kuo da ;wu shi jian li tou su hui fang gen zong ji zhi ，bao zheng tou su wen ti chu zhi ji shi 、hui fang dao wei ，kuo shi gen zong du ban hui fang ，bi mian zao cheng chong fu tou su ，jiang di wu ye tou su lv 。
gong zuo ji hua mo ban wu ye pian 3
yi 、jia jiang guan li
guan li shi yi men xue wen ，guan hao yuan gong shi yi jian fei chang huo chong yao de shen qing ，zhe guan ji dao gong si de wei lai fa zhan ，ye guan ji dao gong si de cheng chang ，yi ge hao guan li zhe jiu bi xu yao dai ling shou xia de cheng yuan chuang zao chu cheng ji ，zuo shi shi ，er bu shi san luan mo zhang 。wei le jia jiang guan li wo dui shou xia yuan gong zuo le yi xia yao qiu 。
mei tian bi xu an shi gong zuo ，ji shi wan cheng gong zuo ren wu ，bu neng chu xian que qin ，he kuang gong de qing kuang ，ru guo you zhe yang de shi qing fa sheng hui ji shi qu gai bian qu jiu zheng ，bu rang zi ji fan xia chong da cuo wu 。
guan hao ta ren ，xian guan hao zi ji ，yi zi shen wei bang yang ，an shi shang xia ban ，an shi wan cheng gong zuo ren wu ，ji shi zuo hao gong zuo ，yu ji ta yuan gong yi yang gong zuo rang zi ji you geng zu de de qi geng gao de qi shi qu mian dui yuan gong de zhi yi 。
jia jiang bu men de ji lv ，dui yu gan yu gong ran wo bei gui ze de ren jiu yao yan jia guan li ，gai cheng fa de cheng fa ，gai zuo diao zheng de diao zheng ，bu neng zong rong ，bu neng rang wai feng xie qi zai gong si nei bu zeng chang ，kong zhi hao gong si de gong zuo huan jing rang da ji dou neng gou you yi ge wen ding ，ju ji ji de gong zuo kong jian 。
ji shi bian ce yuan gong ，zai yuan gong mei you gong zuo mu biao de shi ，she ding ji ben wan cheng mu biao ，zuo hao wan cheng de gong zuo ren wu ，jia jiang gong zuo di gao yuan gong de gong zuo ji ji xing ，jia jiang yan gong de gong zuo xiao lv zhe shi jin hou gong zuo de mu biao ye shi yao wan cheng de ren wu 。
er 、ke hu de fan kui he tou su
dang ke hu dui wo men wu ye de yi xie gong zuo zuo de bu hao shi hou ，gei chu de yi xie jian yi yi ding ji shi cai na ，bu neng ba wen ti ge zai yi bian bu guan chu xian wei ti jiao jie jue ，jiu yao wan cheng ，ke hu ji ran fan kui le wo hui zai di yi shi jian qu an pai ren shou zuo hao gong zuo ，tong shi diao cha xiang guan de fu ze ren le jie ta men de gong zuo qing kuang neng qing chu ta men de gong zuo chu xian le na xie pi lou ，bing ji shi zuo hao diao zheng ，wan cheng xiang ying de gong zuo 。
dang yu dao ke hu tou su de shi hou ，shou xian zuo de di yi jian shi qing jiu shi ji shi gei ke hu di gong geng hao de gou tong ，xian xiang ban fa de dao ke hu de yuan liang da shi hua xiao ，xiao shi hua le ，bu neng zai fan tong yang de cuo wu le ，ye bu neng zai fan xiang tong de wen ti ，ji shi jie jue xiang guan de shi qing ，zai di yi shi jian zuo hao gou tong ，bing ju cheng ken de dao qian ，ran hou zi a gei chu ju ti de fang an ，ji shi qu hang dong ，bu guang zhi shi gua zai zui bian shui geng duo de shi yong hang dong qu zheng ming ，qu wan cheng dui ke hu de yao ding zuo hao gong zuo 。
san 、jian quan jian du guan li
wei le jia jiang gong zuo ，ji hua jian quan jian du guan li tiao lie ，dui yu na xie xu yao wo men qu wan cheng qu gai zheng de wen ti wo men hui ji shi de qu xiu gai qu ，yan ge jian du yuan gong de shang ban ，qing kuang ，yin wei yi xie yuan yin zuo hao fan kui chu li bu men ，tong guo ke hu de fan kui lai kao cha bu men cheng yuan de gong zuo qing kuang ru guo gong zuo mei you da dao biao zhun de jiu hui ji shi de zuo chu gai zheng he pi ping ，de dao zan yang de gei yu jiang li ，tong shi zhi jian ye ke yi xiang hu jian du ，xiang hu fan kui ，dui yu fan kui zhi hou kao cha shu shi ze hui gei yu jiang li gei yu geng duo de bang zhu 。dang ran an zhao ji hua hui zai jin hou de yi nian zhong bu duan tong guo shi ji fan kui lai wan cheng ju ti de gong zuo ，zuo hao xiang ying de shi qing 。
gong zuo ji hua mo ban wu ye pian 4
yi yuan fu shi ，mo xiang geng xin 。xin de yi nian ji jiang kai shi ，zeng ge ke fu bu ye mian lin le quan xin de huan jing yu kao yan ，gen ju zi shen de qing kuang ，zuo chu yi xia gong zuo ji hua ：
1、yi ke hu wei zhong xin ，da li di sheng fu wu zhi liang 。
1.1xun zhao 、chuang zao ji hui cai qu duo chong xing shi yu ke hu jia jiang gou tong ，bi ru ：shang men zou fang 、gu ke man yi du diao cha 、wang lai wen jian 、jie ri ji jian de hu dong deng deng 。ji shi zhang wo ke hu de xin xi ，ba wo ke hu xu qiu ，bing jin nu li man zu ke hu xu qiu ，wei ke hu di gong gao fu jia zhi de fu wu 。di gao gu ke man yi du 。
1.2li yong helpdeskguan li ruan jian ，zhu chong ke hu xin xi de shou ji 、fen xi 、bi jiao ;gen ju ke hu fan kui xin xi ，ji shi zuo chu fan ying 。
1.3yi ke hu wei zhong xin ，gai shan ye wu liu cheng 、cao zuo cheng xu 。
1.4tui dong ta zhan 、fa hui “tie xin guan jia xiao zu ”zhi neng ，shi mei wei cheng yuan zhen zheng he ke hu “tie ”qi xin lai ，ji shi wei ke hu jie jue wen ti 。
1.5gui fan 、jiang hua 、xi hua ke fu ren yuan de li mao dai ke 、re qing fu wu 。
2、quan li pei ge zheng fu ji guan ，zuo hao gong gong fu wu gong zuo 。
2.1ji shi xuan chuan 、chuan da 、la shi zheng fu bu men de you guan fa lv fa gui tiao wen
2.2yi ru ji wang de quan li pei ge 、zhi chi 、la shi ge ji zheng fu de ge xiang zheng ce zhi shi ，fa hui wo men ying you de zuo yong 。
3、yan kong wai bao fang ，ba hao zhi liang guan 。
3.1li yong dui wai bao fang de “yue hui ”zhi du ，jin yi bu jiang hua dui wai bao fang fu wu de zhi liang kong zhi yu guan li 。fa xian wen ti rang ji xian ji zheng gai 。dui yu wai bao fang de guan li xing cheng “yan 、xi 、shi ”de gong zuo zuo feng 。
3.2dui yu xiang “wai qiang qing xi ”deng lei shi de yi ci xing wai bao fu wu huo dong ，pa zhuan ren gen jin ，fa xian wen ti ，rang ji li ji zheng gai ，yan ba zhi liang guan 。
4、chang tong gou tong ping tai ，zuo hao xuan chuan gong zuo 。
4.1fa hui 、li yong xuan chuan lan de qiao liang 、chuang kou zuo yong ，ji shi geng xin feng fu xuan chuan lan xin xi ，jiang xiang mu bu de you guan guan li xin xi 、fu wu xin xi ji wai lai xin xi deng ji shi fa bu gei ye zhu 。
4.2xiang an da gu ke quan mian zhan shi 、shu li wu ye bu de liang hao xing xiang 。
4.3dui yu ye zhu pu bian guan xin de wen ti ，li yong xuan chuan lan yi zhuan ti de xing shi fa bu gei ye zhu 。
4.4jin yi bu chang tong 、ta kuan yu ye zhu de gou tong qu dao 。
5、jiang hua yuan gong pei xun ，di sheng yuan gong su zhi 。
5.1yi 《pei xun ji hua biao 》wei ji chu ，ce chong pei xun ke fu ren yuan de “fu wu yi shi 、li mao dai ke 、an li fen xi ”deng ，quan mian di sheng ke fu ren yuan de zeng ge su zhi 。
5.2kai fa ge chong xing shi de xin ke jian ，jia da xin ke ti ，xin sai xiang de pei xun ;ta kuan pei xun xing shi 。
5.3zhu chong pei xun hou de xiao guo yan zheng yu kao he ，zui zhong da dao di sheng fu wu pin zhi de mu de 。
6、jia jiang nei bu guan li ，zhi hang zhi liang ti ji yao qiu
6.1jia jiang wu chang fa de zhi hang jian cha li du ，shi mei wei yuan gong dou neng shou lian zhang wo bing you xiao yun yong dao gong zuo zhong 。
6.2gai jin dian zi dang an 、wen dang dang an de guan li fang fa ;ming que dang an guan li xiang guan zhi du 、guan li liu cheng ;jiang yi xie ying ji yu an 、fang an 、cheng xu 、liu cheng deng chan du zhuang ding cheng ce 。
6.3jia jiang qian tai fu wu 、yuan gong ji lv fang mian de guan li 。
6.4you xiao li yong iso9001----zhe yi guan li gong ju ，ke xue hua guan li ，gui fan mei yi ge fu wu guo cheng 、fu wu xi jie ，bing ji lu bao liu you xiao shu ju ，di sheng fu wu zhi liang 。
6.5jia jiang ge chong ji hua 、liu cheng de zhi hang jian cha li du 。
7、nu li di gao ，kuo shi gen jin
7.1chi xu zuo hao la ji fen lei gong zuo ，zheng qu cheng wei “bei jing shi la ji fen lei you xiu shi fan yuan ou ”。
7.2di qian zuo hao mei guo bai e de xiang guan fang fan fang zhi gong zuo ，bi mian mei guo bai e zai yuan ou fan lan ，gei yuan ou ji gong si zao cheng sun shi 。
7.3zheng qu chuang jian “hua yuan shi chan wei ”，zuo hao xiang guan gong zuo 。
7.4guan li shang jiang diao yi ren wei ben ，yi qing gan ren ，yi qing dong ren ，qing man yuan ou ，zhao li da zao he xie yuan ou 、qing gan yuan ou 。
ke fu bu jiang zai wan mei shi kong xiang mu bu de ling dao xia ，ji xu an zhao xiang mu bu de zhan lve bu shu ji yao qiu ，xie zhu xiang mu bu wan cheng gong si de ge xiang zhi biao ，jia jiang yu ye zhu gou tong ，di gao fu wu pin zhi ji wei ba shi chuang shang de wu ye de guan li jing sui fa yang guang da er ji xu nu li 。
gong zuo ji hua mo ban wu ye pian 5
gen ju gong si de bu shu yao qiu ，zhi ding le 20--，ben nian du wu ye guan li gong zuo jiang jin jin wei rao "fu wu zhi liang di sheng "nian lai kai zhan ，quan li kai zhan jing ou de jing shen wen ming jian she ，ji ji pei ge ge chan wei de xiang guan gong zuo ，yu ci tong shi ，wo men hai jiang nu li xue xi wu ye guan li zhi shi ，bu duan tan suo wu ye guan li xin sai lu ，zheng qu chuang zao wu ye guan li gong zuo de xin ju mian ，jin nian de zhu yao gong zuo ji hua you ：
yi 、shi shi gui fan guan li jian quan gong zuo zhi du
zai yuan you gong zuo zhi du de ji chu shang ，you hua gong zuo zhi du ，gui fan gong zuo liu cheng ，jia da zhi du de zhi hang li du ，rang guan li gong zuo you ju ke yi 。wan shan guan li ji zhi ，di gao gong zuo xiao neng ，jian quan ge shi dian zi dang an ，ji xu yi chuang jian dian zi dang an 、gui fan biao ge ji lu wei gong zuo chong dian ，zuo dao quan mian 、xiang shi ，you zheng ke cha 。
er 、jiang hua xue xi ji zhi di sheng ye wu shui ping
gen ju fang zhen zheng ce ，zhi ding pei xun xue xi ji hua ，di gao ye wu shui ping yu fu wu yi shi 。you zhen dui xing de kai zhan gang wei su zhi jiao yo ，cu jin yuan gong ai gang jing ye 、fu wu yi shi deng zeng ge su zhi de di gao 。dui yuan gong cong li yi li mao 、ye wu zhi shi 、gou tong neng li 、zi lv xing deng fang mian jin hang pei xun ，bing zai shi ji gong zuo zhong jian cha la shi ，quan mian di gao fu wu neng li yu shui ping ，jiang hua yuan gong dui wu de zeng ge su zhi ，wei fa zhan chu bei ren li zi yuan 。
san 、zhi ding kao he zhi du di gao fu wu zhi liang
yi ji xiao kao he zhi biao wei biao zhun ，shi hang mu biao guan li ze ren zhi ，ming que ge ji gong zuo zhi ze ，ze ren dao ren ，tong guo jian cha 、kao he deng fang shi ，zhen zheng zuo dao jiang qin fa lan ，di gao yuan gong de gong zuo re qing ，cu jin gong zuo you xiao shun li de wan cheng 。
si 、jie ge shi ji jian li an fang ti ji
wan cheng jian kong 、men jin 、xun geng ji hu lan deng she shi de an zhuang diao shi hou ，cong zhi du gui fan ru shou ，ze ren dao ren ，bing gui fan jian du zhi hang ，jie ge ji xiao kao he jia jiang dui wu jian she ，jia da dui jing ou ke hu an fang zhi shi de xuan chuan li du 。
wu 、kai zhan duo yuan hua huo dong chuang jian he xie
ji ji zu zhi kai zhan ge lei huo dong ，di gao jing ou yuan gong ji ke hu de zhi shi mian yu dao de xiu yang ，da li xuan yang "hu lin fang huo ，ren ren you ze "de xiao fang an quan de chong yao xing ，20__nian jiang yi wu shi de gong zuo tai du wei dong li ，yi zheng ti gong zuo fang zhen wei zhi dao ，bao zhi bao liang de wan cheng ge xiang gong zuo ren wu ji kao he zhi biao ，zai fu wu zhi liang di sheng nian zhong chuang chu jia ji 。gen ju nian du gong zuo ji hua ，jin jie duan de gong zuo chong dian shi ：
1、you hua gai jin xiang guan zhi du ，yan ge an you guan zhi du zhi hang gong zuo ，jian li bing shi hang li hui zhi du 。
2、zu zhi gong zuo ren yuan jin hang xue xi ，ming que gang wei gong zuo yao qiu ，di sheng wu ye guan li de fu wu zhi liang 。
3、zhi ding pei xun ji hua ，bing an ji hua wan cheng dang yue pei xun gong zuo ，di gao guan li ren yuan de ye wu neng li 。
4、zuo hao 20---20--nian du fei yong tong ji ji qing jiao gong zuo 。
gong zuo ji hua mo ban wu ye pian 6
yi 、ke hu fu wu bu ri chang gong zuo
ke hu fu wu bu dui wo lai shui shi yi ge quan xin de gong zuo ling yu 。zuo wei yi ge chu li ke hu guan ji de gong zuo zhe ，zi ji qing xing de ren shi dao ，ke hu fu wu bu de gong zuo zai zai zheng ge gong si zhong shi cheng shang qi xia 、gou tong nei wai 、xie diao zuo you 、lian ji si mian ba fang de shu niu ，tui dong ge xiang gong zuo chao zhao ji ding mu biao qian jin de zhong xin 。gong zuo qian tou mo xu ，you wen shu chu li 、dang an guan li 、wen jian pi zhuai 、shou li ke hu tou su 、tui huan fang wu 、jiao fang deng 。mian dui fan za suo sui de da liang shi wu xing gong zuo ，zi wo jiang hua gong zuo yi shi ，zhu yi jia kuai gong zuo jie zou ，di gao gong zuo xiao lv ，leng jing ban li ge xiang shi wu ，li qiu zhou quan 、zhun que 、kuo du ，bi mian shu lou he cha cuo ，zhi jin ji ben zuo dao le shi shi you zhao la 。
1、ji shi le jie zhun bei jiao fu de fang wu qing kuang ，wei ling dao jue ce di gong yi ju 。zuo wei yi ge fang de chan kai fa ye nei zhi ming qi ye ，fang wu jiao fu shi chong zhong zhi chong 。gong si cheng li fang wu jiao fu gong zuo xiao zu 。wo zuo wei xiao zu cheng yuan zhi yi ，li yong yi qie you li zi yuan ，cai qu you xiao cuo shi ，dao an chang he shi gong xian chang ji ji yu you guan ren yuan jiao liu 、gou tong ，ji shi jiang suo le jie de fang wu xin xi 、gong zuo jin du 、wen ti fan kui dao ling dao ji zong jing li shi ，shi gong si ling dao zai zui duan shi jian nei zhang wo le fang wu jiao fu gong zuo de jin zhan ，bing zai ci ji chu shang jin yi bu an pai jiao fu gong zuo 。
2、li shun guan ji ，chuang jian bu men gong zuo liu cheng 。bu men cheng li yi shi ，ge xiang gong zuo ji hu dou shi cong tou kai shi ，zhe ban yue de shi jian li ，da dao le bu men shou 、ren ji guan ji jiao rong qia de mu de ，ji ji wei ri hou xie diao chong fen fa hui ge bu men neng li jie jue gong zuo nan ti er zuo chu zhun bei 。
3、ren zhen zuo hao gong si de wen zi gong zuo ，cao ni wen jian he bao gao deng wen zi gong zuo 。ren zhen zuo hao bu men you guan wen jian de shou fa 、deng ji 、fen di gong zuo ;
bu men wen jian 、shen pi biao 、xie yi shu zheng li gui dang ru ce ，zuo hao zi liao gui dang gong zuo ，zuo hao ke hu zi liao guan li gong zuo 。
4、shou li ke hu tou su bing ji shi xie diao xiang guan bu men tuo shan chu li ，ji ji xiang ying ji tuan yuan gong wu chong jing shen de hao shao 。chong fen fa hui zi shen bu men you shi ，zai gong zuo tai du shang yi shi ji ，gao du de ke hu yi shi ，ba ke hu de shi dang zi ji de shi ，gao du fu ze gao du min gan 。er shi bi ，jiang da de zi yuan zheng ge neng li ，，jiang da de tui dong neng li ，tui dong zheng ge gong si de zi yuan qing xie yu ke hu ，lai jie jue ke hu de wen ti 。dui ye zhu hang wei he su qiu jin hang yu ce ，chong fen kao lv cheng ben he ying xiao bing jin hang kuo dang de yin dao he kong zhi 。zui da xian du de jiang di ji bu ge li de ji wang zhi ，di gao le ke hu man yi du 。
er 、jia jiang zi shen xue xi ，di gao ye wu shui ping
you yu gan dao zi ji shen shang de dan zi hen chong ，er zi ji de xue shi 、neng li he yue li yu ji ren zhi dou you yi ding de ju li ，suo yi zong bu gan diao yi qing xin ，zong zai xue xi ，xiang shu ben xue xi 、xiang zhou wei de ling dao xue xi ，xiang tong shi xue xi ，zhe yang xia lai gan jiao zi ji ban yue lai hai shi you le yi ding de jin bu 。jing guo bu duan xue xi 、bu duan ji lei ，yi ju bei le ben bu men gong zuo jing yan ，neng gou bi jiao cong rong de chu li ri chang gong zuo zhong chu xian de ge lei wen ti ，zai zu zhi guan li neng li 、zeng ge fen xi neng li 、xie diao ban shi neng li he wen zi yan yu biao da neng li deng fang mian ，jing guo ban yue de duan lian dou you le hen da de di gao ，bao zheng le ben gang wei ge xiang gong zuo de zheng chang yun hang ，neng gou yi zheng que de tai du dui dai ge xiang gong zuo ren wu ，re ai ben zhi gong zuo ，ren zhen nu li guan che dao shi ji gong zuo zhong qu 。ji ji di gao zi shen ge xiang ye wu su zhi ，zheng qu gong zuo de zhu dong xing ，ju bei jiao jiang de zhuan ye xin ，ze ren xin ，nu li di gao gong zuo xiao lv he gong zuo zhi liang 。
san 、cun zai de wen ti he jin hou nu li fang xiang
yi yue yi lai ，ben ren neng jing ye ai gang 、chuang zao xing de kai zhan gong zuo ，qu de le yi xie cheng ji ，dan ye cun zai yi xie wen ti he zu ，zhu yao biao xian zai ：di yi ，hu duo gong zuo wo dou shi bian gan bian mo suo ，yi zhi gong zuo qi lai bu neng you ren you yu ，gong zuo xiao lv you dai jin yi bu di gao ;
di er ，you xie gong zuo hai bu gou guo xi ，yi xie gong zuo xie diao de bu shi shi fen dao wei 。
zai xia yi nian de gong zuo zhong ，zi ji jue xin ren zhen di gao ye wu 、gong zuo shui ping ，wei gong si jing ji kua yue shi fa zhan ，gong suo zi ji ying gai gong suo de li liang 。wo xiang wo ying nu li zuo dao ：di yi ，jia jiang xue xi ，ta kuan zhi shi mian 。nu li xue xi fang chan zhuan ye zhi shi he xiang guan fa lv chang shi 。jia jiang dui fang de chan fa zhan mai lao 、zou xiang de le jie ，jia jiang zhou wei huan jing 、tong hang ye fa zhan de le jie 、xue xi ，yao dui gong si de tong chou gui hua 、dang qian qing kuang zuo dao xin zhong you shu ;
di er ，ben zhao shi shi qiu shi de yuan ze ，zuo dao shang qing xia da 、xia qing shang bao ;
zhen zheng zuo hao ling dao de zhu shou ;
di gao zi shen ye wu shui ping 。zun shou gong si nei bu gui zhang zhi du ，wei hu gong si li yi ，ji ji wei gong si chuang zao geng gao jia zhi ，li zheng qu de geng da de gong zuo cheng ji 。
shi guang ru suo ，zhuai yan jian 2020nian gong zuo ji jiang jie shu ，hui shou yi nian lai de gong zuo ，gan kai po shen 。zi ru zhi __xiang mu yi lai ，zai guan li chu ling dao de zhi dao xia he ge bu men de zhi chi he pei ge xia ，ji ben wan cheng le yu ji gong zuo mu biao ji ge xiang gong zuo ji hua 。xiang mu jiao fu yi lai ，ke fu bu wei rao wu ye fu wu gong zuo ，jia jiang le bu men nei bu guan li gong zuo ，jiang hua le wu ye fu wu shui ping ，zeng jin yu ye zhu de gou tong bing tuo shan chu li le yu ye zhu you guan de jiu fen ，bu men ge xiang gong zuo you le ming xian de di gao he gai shan ，yuan gong gong zuo ji ji xing de dao da fu di gao 。
bu zhi bu jiao zhong cong shi ke fu gong zuo yi jin san nian ，gan jiao mei yi nian jiu xiang shi yi ge yi zhan ，ke yi jing xia xin lai shu li pi bei de xin qing ，ran shao mei hao de xi wang ，wei lai nian yang jing chu rui 。bu guan ke fu gong zuo shi duo me de ping fan ，dan shi zong neng bu duan de jie shou ge chong tiao zhan ，bu duan de qu xun zhao gong zuo de yi yi he jia zhi ，er ju zong zai bu duan de gao jie zi ji ：zuo zi ji zhi de qu zuo de shi qing ，zou zi ji de lu ，rang bie ren qu shui ba 、20__nian xyue ，wo zheng shi sheng ren zhu zong ji tuan __gong si tian nuo wu ye 15di si xiang mu ke fu bu jing li zhu li ，dui yu wu ye ke fu gong zuo zhe lai shui ，zheng ge guo cheng gan shou zui duo de zhi you yi ge zi ：fan 。wo shi cong yi xian yuan gong shang lai de ，suo yi shen an zhe chong gan shou 。zuo wei gong si yi ming lao yuan gong ，zai jie ren ke fu zhu guan gong zuo zhong ，wo yi zhi zai bu duan de tan suo ，xi wang neng gou zui da xian du de hua jie he xiao rong ye zhu yu wu ye zhi jian de mao dun 。
hen duo ren bu le jie ke fu gong zuo ，ren wei ta hen jian chan 、chan diao 、shen zhi mo liao ，bu guo shi jie xia dian hua 、zuo xia ji lu 、mei shi shi shang shang wang ba le ;
ji shi bu ran ，yao zuo yi ming ge ge 、chen zhi de ke fu ren yuan ，xu ju bei xiang dang de zhuan ye zhi shi ，zhang wo yi ding de gong zuo ji qiao ，bing yao you gao du de zi jiao xing he gong zuo ze ren xin ，fou ze gong zuo shang jiu hui chu xian hu duo shi wu 、shi zhi 。zai mei yi ge xin yuan gong shang gang zhi qian ，wo hui gao su ta men ，yi ge you xiu de ke fu ren yuan ，jin you shou lian de ye wu zhi shi he gao chao de fu wu ji qiao hai bu gou ，yao bu duan de wan shan zi shen de xin li su zhi ，xue hui ba ku zao he chan diao de gong zuo zuo de you sheng you se ，dang cheng shi yi chong xiang shou 。dui ye zhu yao yi cheng xiang dai ，zhen xin wei ye zhu di gong qie shi you xiao de zi xun he bang zhu ，zai wei ye zhu di gong zi xun shi yao ren zhen qing ting ye zhu de wen ti ，xi xi wei zhi fen xi yin dao ，xi mie ye zhu qing xu shang de nu huo ，fang zhi yin fu wu tai du wen ti huo shang shao you yin qi ye zhu geng da de tou su 。
ben yue ge xiang gong zuo ru xia ：
yi 、gui fan nei guan guan li ，zeng jiang yuan gong ze ren xin he gong zuo xiao lv
zi jia ru ke fu bu hou ，fa xian bu men nei bu guan li bi jiao bao ruo ，zhu yao biao xian zai yuan gong ze ren xin bu jiang ，gong zuo zhu dong xing bu gou 、gong zuo xiao lv di 、ban shi tuo la deng fang mian 。zhen dui shang shu wen ti ，ben ren jin yi bu wan shan le bu men ze ren zhi ，ming que le bu men yuan gong de ze ren ji gong zuo biao zhun ;
jia jiang yu yuan gong de gou tong ，you zhen dui xing de zu zhi duo xiang pei xun ，ding ji dui yuan gong de gong zuo jin hang dian ping ，you li de ji li le yuan gong de gong zuo ze ren xing 。mu qian ，bu men yuan gong gong zuo ji ji xing jiao gao ，you yuan lai de bei dong 、you tiao jian de gong zuo zhuai bian cheng xian zai de zhu dong 、zi yuan de gong zuo tai du ，cong er cu jin le bu men ge xiang gong zuo de kai zhan 。
(er )yan zhua ke fu ren yuan fu wu su zhi he shui ping ，su zao le liang hao de fu wu xing xiang 。
ke fu bu shi fu wu zhong xin de qiao liang he xin xi zhong shu ，qi zhao lian ji nei wai de zuo yong ，ke fu yuan de fu wu shui ping he fu wu su zhi zhi jie ying xiang zhao ke fu bu zheng ti gong zuo 。jin nian yi lai ，wo bu zhao chong jia jiang yuan gong fu wu guan li gong zuo ，mei ri shang ban qian bu men yuan gong dui zhao zhuang 、li yi jin hang zi jian 、hu jian ，shi ke fu ren yuan bao chi liang hao de fu wu xing xiang ，jia jiang le ke fu yuan yu yan 、li jie 、gou tong ji chu li wen ti de ji qiao pei xun ，di gao le ke fu yuan de fu wu su zhi 。bu men shu li “zhou dao 、nai xin 、re qing 、xi zhi ”de fu wu sai xiang ，bing jiang gai sai xiang guan chuan dao le dui ye zhu de fu wu zhi zhong ，zai fu wu zhong qie shi de jiang ye zhu de shi qing dang cheng zi ji de shi qing qu dui dai 。
(san )yuan man wan cheng __fei gong zuo ，wei ke fu bu zong ti gong zuo dian ding le jian shi de ji chu
(si )mi qie pei ge ge bu men ，zuo hao fu wu zhong xin nei 、wai lian ji 、xie diao gong zuo
er 、bu men gong zuo cun zai de wen ti
jin guan bu men zong ti gong zuo qu de le liang hao de cheng ji ，dan reng cun zai yi xie wen ti 。wei jin yi bu zuo hao ming nian gong zuo ，xian jiang ben bu men cun zai de wen ti zong jie ru xia 。
(yi )yuan gong ye wu shui ping he fu wu su zhi pian di 。
tong guo bu men ban nian de gong zuo he shi jian lai kan ，ke fu yuan ye wu shui ping pian di ，fu wu su zhi bu shi hen gao 。zhu yao biao xian zai chu li wen ti de ji qiao he fang fa bu gou cheng shou ，ying dui tu fa shi jian de jing yan bu zu ，zai fu wu zhong de zhi ye su yang bu shi hen gao 。
(er )xie diao 、chu li wen ti bu gou ji shi 、tuo shan
zai tou su chu li 、ye zhu yi jian 、jian yi 、ye zhu qiu zhu fang mian de xin xi fan kui bu gou ji shi quan mian ，jie dao wen ti hou wei ji shi jin hang gen jin he bao gao ，chu li wen ti de fang shi 、fang fa qian tuo 。
zai guo qu de yi nian zhong ，jing guo ge ren dui ke hu man yi du de diao cha ，fa xian ke hu man yi shi yi chong xin li huo dong ，shi ke hu de xu qiu zai bei man zu hou de yu yue gan 。dui yu gu ke lai shui ，ta hua le ding de dai jia ，xu yao da dao yi ding de mu de ，ru guo wo men di gong gei ta de chan pin 、fu wu deng you hen da yi bu fen bu shi ta suo de ，na pa ni de jia ge bi bie ren di ，ke neng ye bu neng di gao ta de man yi du 。suo yi ke hu man yi du shi heng liang ke hu man yi du de liang hua zhi biao ，you gai zhi biao ke yi zhi jie le jie qi ye 、chan pin huo fu wu zai ke hu xin mu zhong de man yi du ji bie 。
dui ke hu man yi du de yi ge diao cha ye zhu yao shi zai ke hu hui fang zhong zuo dao de ，zai yi nian de shi jian li ，tong guo dui yi xie ke hu de hui fang ，lai shou ji ke hu de yi jian ，bing jiang zhe xie yi jian zheng li he zong jie ，fan ying gei gong si ，zhe yang de hua jiu neng gou jin yi bu de di gao ke hu man yi du ，er zui zhong mu de jiu shi wei jin yi bu xiao shou pu dian de zhun bei 。ke hu dui yu ju you pin pai zhi ming du huo ren ke ji cheng xin du de qi ye de hui fang wang wang hui bi jiao fang xin ，yuan yi gou tong he di chu yi xie ju ti de yi jian 。ke hu di gong de xin xi shi qi ye zai jin hang hui fang huo man yi du diao cha shi de chong yao mu de 。ru guo qi ye ben shen bing bu wei ren tai duo zhi xiao ，er ce hua hui fang de cheng du you bu hang de hua ，na hen ke neng hui ying xiang gong si ben shen de xing xiang ，yi ji zai ci de jiao yi 。suo yi wo zai mei ci hui fang de shi hou dou hui bao hu hao ke hu de yin si ，jin liang tan yi xie ke hu xi huan de ，zhe yang jiu neng gou shou ji dao geng duo de yi jian ，er zhe xie yi jian dui yu wo men gong si lai shui shi bao gui de 。
ling bao yuan mo tou su ji shi shi mei ge qi ye de yi ge yuan jing ，ye shi wo men qi ye de yuan jing ，ye shi wo de yi ge yuan jing 。zhen zheng neng gou da dao zhe yang de qi ye ke yi shui mei you ，yin wei xiao fei zhe de xin li he hang wei shi gong si nan yi que ding de ，gong si ke yi tong guo nu li lai zeng jia zi ji fu wu de zhi liang ，zhe yang zhi shi neng gou di gao ke hu man yi du ，dan que mo fa jue ding ke hu man yi du 。ling bao yuan mo tou su shi gong si zhui qiu de mu biao ，ta yao qiu gong si neng gou wan wan quan quan de wei xiao fei zhe fu wu ，xiao fei zhe jiu shi shang di ，zhe gou hua yi ding yao shi ke ji zai xin zhong 。
zong ti lai shui ，yi ge qi ye neng fou sheng cun xia qu ，jiu shi kan qi ye de ke hu dui qi ye de zhi chi qing kuang zen me yang ?zhe ge zhi chi qing kuang shi you ke hu man yi du lai zhi jie ying xiang de ，suo yi zai xin de yi nian li ，wo xiang ke yi tong guo zi ji liang hao de fu wu ，hao ce hua de ke hu hui fang lai zeng jia ke hu man yi du 。er gong si ye ping zhao you zhi de chan pin he fu wu xiang zhao ling bao yuan mo tou su mu biao fa zhan 。
ke hu man yi du shi heng liang yi ge gong si fu wu zhi liang de zui chong yao de biao zhun ，jing guo ge ren dui ke hu man yi du de diao cha ，fa xian ke hu man yi shi yi chong xin li huo dong ，shi ke hu de xu qiu zai bei man zu hou de yu yue gan 。dui yu gu ke lai shui ，ta hua le ding de dai jia ，xu yao da dao yi ding de mu de ，ru guo wo men di gong gei ta de chan pin 、fu wu deng you hen da yi bu fen bu shi ta suo de ，na pa ni de jia ge bi bie ren di ，ke neng ye bu neng di gao ta de man yi du 。suo yi ke hu man yi du shi heng liang ke hu du de liang hua zhi biao ，you gai zhi biao ke yi zhi jie le jie qi ye 、chan pin huo fu wu zai ke hu xin mu zhong de man yi du ji bie 。
ke hu hui fang ye zhu yao shi dui ke hu man yi du de yi ge diao cha ，dang shi zai jiao yi guo cheng zhong ，ye hu ke hu bing mei you xiang dao de chong chong qing kuang ，zai shi yong guo cheng zhong peng dao le ，yi huo zhi jie zai jie shou gong si fu wu de shi hou yu dao de ，ta ke yi dui gong si jin hang fan kui ，er wo men dui yu ke hu de fan kui yi jian ye jiang jin hang yan jiu he bao cun ，jin er neng gou di gao ke hu man yi du ，er zui zhong mu de jiu shi wei jin yi bu xiao shou pu dian de zhun bei ，ren zhen de ce hua 。ke hu dui yu ju you pin pai zhi ming du huo ren ke ji cheng xin du de qi ye de hui fang wang wang hui bi jiao fang xin ，yuan yi gou tong he di chu yi xie ju ti de yi jian 。ke hu di gong de xin xi shi qi ye zai jin hang hui fang huo man yi du diao cha shi de chong yao mu de 。ru guo qi ye ben shen bing bu wei ren tai duo zhi xiao ，er ce hua hui fang de cheng du you bu hang de hua ，na hen ke neng hui ying xiang gong si ben shen de xing xiang ，yi ji zai ci de jiao yi 。
ling bao yuan mo tou su ji shi shi mei ge qi ye de yi ge yuan jing ，zhen zheng neng gou da dao zhe yang de qi ye ke yi shui mei you ，yin wei xiao fei zhe de xin li he hang wei shi gong si nan yi que ding de ，gong si ke yi tong guo nu li lai zeng jia zi ji fu wu de zhi liang ，zhe yang zhi shi neng gou di gao ke hu man yi du ，dan que mo fa jue ding ke hu man yi du 。ling bao yuan mo tou su shi gong si zhui qiu de mu biao ，ta yao qiu gong si neng gou wan wan quan quan de wei xiao fei zhe fu wu ，xiao fei zhe jiu shi shang di ，zhe gou hua yi ding yao shi ke ji zai xin zhong 。
zong ti lai shui ，yi ge qi ye neng fou sheng cun xia qu ，jiu shi kan qi ye de ke hu dui qi ye de zhi chi qing kuang zen me yang ?zhe ge zhi chi qing kuang shi you ke hu man yi du lai zhi jie ying xiang de ，suo yi wo men ke yi tong guo liang hao de fu wu ，you zhi de chan pin ，ce hua hao de ke hu hui fang lai zeng jia ke hu man yi du 。er qi ye de mu biao ke yi xiang zhao ling bao yuan mo tou su jin hang 。
gong zuo ji hua mo ban wu ye pian 7
gen ju 《wu ye guan li gong si fa zhan sai lu ji ju ti shi shi fang an 》de ji hua ，he gong si zai 20__nian de qing kuang ，zai zeng ge kao lv yan tao de qing kuang xia ，zhi ding wu ye gong si 20__nian de gong zuo ji hua 。
20__nian ，shi wu ye gong si zhi wei guan jian de yi nian 。gong zuo ren wu jiang zhu yao she ji dao qi ye zi zhi de huan ji ，qi ye guan li gui mo de kuo da ，bao chi bing jin yi bu di sheng gong si de guan li fu wu zhi liang deng ju ti gong zuo 。wu ye gong si yao zai can ku de shi chang jing zheng zhong sheng cun xia lai ，jiu bi xu fa zhan kuo da 。yin ci ，20__nian de gong zuo chong dian jiang zhuai yi dao gong si ye wu de ta zhan fang mian lai 。wei neng gou shun li de da dao dang chu er ji qi ye zi zhi de yao qiu ，kuo da guan li mian ji 、kuo da gong si de gui mo jiang shi mian lin zui chong yao er pai qie de xu qiu 。tong shi ，gen ju gong si fa zhan xu yao ，jiang diao zheng zu zhi jie gou ，jin yi bu you hua ren li zi yuan ，di gao wu ye gong si de ren yuan su zhi 。ji xu zhua nei bu guan li ，gao hao pei xun gong zuo ，jin yi bu la shi gong si de zhi liang guan li ti ji ，bao chi gong si de guan li zhi liang shui ping wen bu shang sheng 。zai gong zuo cheng xu shang jin hang you hua ，bao zheng gong zuo neng gou geng kuai geng hao de wan cheng 。
yi 、dui wai ta zhan ：
wu ye gong si dao le 20__nian ，ru guo bu neng gou ta zhan guan li mian ji ，bu dan zi zhi huan ji hui cheng wei yi ge wen ti ，cong chang yuan de fang mian lai jiang ，bu neng gou fa zhan jiu hui bei tao tai 。yin ci ，gong si de kuo zhang ya li shi jiao da de ，20__nian de gong zuo chong dian bi xu zhuai yi dao zhe fang mian lai 。si chuan cheng dou de wu ye guan li shi chang ，zhu zhai xiao ou zai jin hou jiao chang de yi duan shi jian li reng shi zui da shi chang ，tui ji ci shi zeng ge xie zi lou ，zai jiu shi gong ye yuan ou 。an zhao wo gong si mu qian de gui mo ，nan yi zai shi chang shang jie dao gui mo da 、dang ci gao de zhu zhai wu ye 。yin ci ，zhong xiao xing de wu ye jiang shi wo gong si fa zhan de shou shua mu biao 。tong shi ，zhu zhai wu ye shi shi chang shang jing zheng zui ji lie de yi ge wu ye lei xing ，wo gong si ying zai bu fang qi gai lei wu ye de qing xing xia ，kai ta xie zi lou 、gong ye wu ye he gong gong wu ye deng lei xing de wu ye shi chang 。zou bie ren mei you zou de lu 。zai 20__nian di yi ji du ji zu zhi ren yuan jin hang yi ci da gui mo de shi chang diao cha 。jiu de chu de jie guo diao zheng gong si de ta zhan fang xiang 。
jing guo 20__nian de dui wai ta zhan chang shi ，gan jiao dao gong si que fa yi ge zhuan men de ta zhan bu men lai cong shi ta zhan gong zuo 。shi de gai xiang gong zuo zai ren li tou ru bu zu de qing kuang xia ，shi chang qing kuang bu shou ，xin xi que fa ，sui zuo le da liang de gong zuo ，dan wei neng you cheng ji 。yin ci ，20__nian bi xu jia da ta zhan gong zuo li du ，zeng jia tou ru ，ni she zhuan men de ta zhan bu men qiao pin gao su zhi de de li ren yuan lai zhuan ye cong shi ta zhan gong zuo ，li zheng gai xiang gong zuo neng gou shun li de kai zhan qi lai 。tou ru yu suan jian fu biao 5。
mu qian zan ding 20__nian de ta zhan mu biao ji hua wei 23mo ping fang mi ，zhe ge shu zi jing guo yan jiu ，shi bi jiao shi ji de shu zi ，neng gou shi xian de shu zi 。ru guo 20__neng gou zhao dao yi ge gong ye yuan ou ze shi mo ping fang mi shi jiao wei rong yi shi xian de ;ru guo shi zai zhu zhai wu ye fang mian neng gou ta zhan you cheng ji ，you liang ge xiang mu de hua ，ye ke yi shi xian 。mu qian zai tan de da guan yuan xiang mu deng ye biao ming ，gong si 20__nian de ta zhan qian jing shi mei hao de 。
er 、huan qu qi ye zi zhi
an zhao si chuan sheng de you guan gui ding ，wo gong si de lin shi zi zhi shi yi nian ，jiang yu 20__nian 5yue fen dao ji ，you guan hang zheng bu men gen ju wo gong si de guan li mian ji deng can shu lai ping shen wo gong si de qi ye deng ji 。ju wo gong si mu qian de guan li mian ji ，ke yi ping ding wei si ji qi ye 。ru guo zai 5yue fen zhi qian neng gou jie dao yi ge yi shang wu ye guan li xiang mu ，ze ping ding wei san ji qi ye ，ying gai shi ke yi de 。suo yi ，qi ye deng ji ping shen gong zuo jiang shi ming nian shang ban nian de chong yao gong zuo zhi yi 。huan qu zheng shi de qi ye deng ji jiang geng you li yu wo gong si qu de zai shi chang shang jing zheng de fa ma 。yin ci ，zai 20__nian di er ji du kai shi zhun bei you guan zi zhi ping shen de you guan zi liao ，bu da mo zhun bei zhi zhang 。zheng qu yi ci ping shen guo guan 。
san 、nei bu guan li gong zuo ：
(yi ) ren li zi yuan guan li ：
wu ye gong si zai 20__nian zhong she zhi le liang ge zhi neng bu men ，fen bie shi zeng ge guan li bu he jing ying guan li bu ，jin nian jiang xin she li ta zhan bu 。fen guan yuan lai jing ying guan li bu de wu ye guan li xiang mu de dui wai ta zhan gong zuo 。tong shi ，zai xian you de ren yuan ren yong shang ，an zhao liu you fen lie de yuan ze jin hang gang wei diao zheng huo zhe yin jin xin ren cai 。zai ge bu men yuan gong de gong zuo shang ，jiang gei yu geng duo de zhi dao 。
zai yuan gong de jin sheng shang ，geng zhu chong yu bu tong gang wei de lun huan ，jia jiang nei bu yuan gong de pei yang he shua ba ，dai chu yi zhi zhen zheng de gao su zhi dui wu 。tui hang yuan gong zhi ye sheng ya zi xun ，pei yang yuan gong de ai gang jing ye de jing shen 。zhen zheng yi gong si de fa zhan wei zi ji de shi ye 。zai jin hou de xiang mu fa zhan zhong ，bi xu gei yu nei bu yuan gong yi ding de gang wei yong yu gong kai shua pin 。you li yu yuan gong zai gong si de gong zuo ji ji xing ，tong shi you li yu yuan gong de zi yuan you hua 。
zai pei xun gong zuo shang jiang ji xu wan shan zhi du ，jiang yuan gong jie shou de pei xun mu biao hua ，liang hua ，zuo wei nian zhong kao he de yi ge zi xiang 。yuan gong jin ru gong si hou yi nian nei bi xu chi zheng shang gang lv da 100%。ji shu xing gong chong bi xu chi xiang guan guo jia ren zheng zheng shu shang gang 。 20__nian de pei xun gong zuo chong dian zhuai yi dao guan li yuan he ban zu chang zhe yi ji yuan gong shang ，ji ceng de guan li ren yuan mu qian shi gong si de ren li zi yuan ruo xiang ，er ling ling si nian tong guo kai zhan ge lei pei xun lai jia jiang gai ceng ci yuan gong de pei xun 。
(er ) pin zhi guan li ：
zhi liang guan li ti ji zai nian kai shi tui hang ，ji li du he xiao guo jun bu li xiang 。chu le da jia de chong shi du bu gou wai ，hai zai pei xun gong zuo shang zhi hou ，zhi hang de biao zhun mei you zhen zheng de la shi 。wei ci ，20__ nian jiang ji xu guan che gong si de zhi liang ti ji ，wei gong si tong guo ISO9000：20__de ren zheng ren zhen de da hao ji chu ，zheng qu neng gou zai 20__nian tong guo ren zheng 。
zai 20__nian 2yue fen yi qian zu zhi zeng ge guan li bu he gong si de zhu yao ren yuan dui zhi liang ti ji wen jian xiu gai ，shi de dui gong si geng jia ge kuo er you xiao 。zhen dui xiu gai ban de wen jian ，zu zhi jing jian you xiao de pin zhi guan li pei xun 。dui xin jie guan de xiang mu shi shi xiang mu shi de zhi liang ti ji she ji ，dui chan du de xiang mu bian xie zhi liang wen jian ，chan du shi shi bu tong biao zhun de zhi liang ji tong 。
20__nian jiang shi shi pin zhi guan li xiang mu zhuan ren fu ze zhi ，gong si mei ge jie guan de xiang mu dou zhi ding zhuan ren pei ge pin zhi zhu guan cong shi zhi liang guan li gong zuo 。bao gua zai gai xiang mu de zhi liang nei bu guan li 、ye zhu de tou su ji chu li 、guan li de zi liao dang an shou ji 、zhi zuo xiang mu zhi liang guan li shen he bao gao deng 。tong shi ，pei ge xiang mu ye zhu (ye zhu wei yuan hui )de xu qiu jin hang nian du de zhi liang guan li fen xi diao cha ，huo de you xiao de nei bu guan li xin xi he ye zhu de jian yi ，yi bian dui xiang mu de bu ge ge xiang jin hang zheng gai 。
20__nian 12yue ni jiang jin hang yi ci nei bu zhi liang guan li ti ji shen he ，jiang yan ge yi zhao ISO9000：20__de yao su jin hang ，zhe ci nei shen jiang shi wu ye gong si de di yi ci pin zhi guan li zong jie hui yi 。
(san ) hang zheng gong zuo ：
zeng ge guan li bu zai 20__nian zhong ，wei neng che de de qi dao cheng shang qi xia de zuo yong ，you yi ding qian que 。gong zuo you ting du ，hu duo wen ti mei you xi zhi de la shi 。zai gong si he yuan gong zhi jian mei you yi ge you xiao de gou tong shou duan ，da bu fen yuan gong dui gong zuo qing xu di chen ，de bu dao gao ceng zhu guan de gong zuo bang zhu 。wei ci ，zai 2004nian zeng ge guan li bu yao jia jiang guan li ，zuo hao ren shi 、lao zi 、dang an wai lian deng ge xiang gong zuo 。zai gong si nei she zhi jian yi xin xiang ，ju ti she zhi zai gong si zong bu he ge xiang mu chu ，yong yu gong si yuan gong jiu gong si de xian zhuang he gong zuo sheng huo zhong de ge chong wen ti jin hang zi xun ，you hang zheng zhu guan ren yuan chou zhuan men de shi jian le jie ，bing hui fu 。tong shi gong si mei ge ji du bi xu shao kai yi ci ji ti gong zuo hui yi ，huo zhe jie duan xing de zhi liang ti ji shen he 。
20__nian wu ye gong si de xiao hao wu pin cai gou jiang you zeng ge guan li bu jin hang tong yi cai gou 。cai gou de xing shi cai qu gu ding gong huo shang ge tong zhi fu wu ，you li yu jie yao cheng ben he gui fan hua cao zuo 。mei yue de 20-25hao ge guan li chu bao xia ge yue de cai liao cai gou qing chan ，30-xia yue 3hao ling qu suo cai gou de wu zi ，zai you li bao zhang xiang mu chu zheng chang yun zhuai de tong shi ，zhu yi fei yong de you xiao kong zhi 。
20__nian wu ye gong si hai yao man man de rong jin si chuan cheng dou nai zhi xi na de wu ye guan li shi chang ，can jia hang ye xie hui ，can yu zheng fu zhu guan bu men huo zhe ji ta chan wei ju ban de ge lei zhuan ye huo dong 。dui si chuan sheng de wu ye guan li hang ye jin hang li lun xing de yan jiu ，wei gong si fa zhan zhi ming dao lu fang xiang ，tong shi ye zai wu ye guan li hang ye da xia hua shen wu ye de lao yin 。
(si ) qi ye wen hua he pin pai da zao ：
hua shen wu ye shi nian qing qi ye ，yi tuo hua shen ji tuan he si chuan de da jing ji huan jing fa zhan ，hua shen wu ye ji cheng le hua shen ji tuan le you liang chuan tong ，da zao qi ye pin pai ，zhu zao chao qi feng bo de qi ye wen hua 。zai 20__nian wu ye gong si jiang tong guo ju ban yi ji lie de huo dong ，lai zhu zao gong si de pin pai he wen hua 。ru ：gang wei ji neng jing sai 、fu wu shui ping jing sai 、lan qiu sai 、qi pai sai deng ，yi ci jia jiang qi ye de ning ju li ，zeng jiang yuan gong de gui shu gan ，ji fa yuan gong de gong zuo re qing 。yan su gong zuo ji lv ，cong xi xiao chu zuo qi ，ru ：zhao tong yi fu zhuang shang ban 、jian mian wen hao 、zhu dong wei ye zhu di gong bang zhu 、xia ban zheng li zi ji de ban gong zhuo deng deng 。zai jiu shi ju ban duo chong duo yang de jing sai huo dong ，tong shi ji ji can yu you guan wu ye guan li de ge chong hui yi he pei xun ，zai ye jie jian li xing xiang 。
san 、jing ying guan li gong zuo ：
er ling ling si nian ，jing ying guan li bu zhu yao gong zuo shi zai gong si yi you he xin jie de ge xiang mu zhong wa jue xiang mu de xiang guan zi yuan jin hang jing ying ，zhi dao xiang mu bu kai zhan jing ying guan li gong zuo 。he suan xiang mu bu de jing ying qing kuang ，gen ju shi ji qing kuang he ji hua lai diao kong ，yi da dao jing ji xiao yi zui da hua 。20__nian de liang ge jing ying xiang mu ，zai nian de dou jin hang le bao li 。yin ci ，20__nian jing ying guan li bu zhu yao jin hang wu ye guan li xiang mu de jing ying gong zuo ，jian er xun zhao xin de xiang mu 。
si 、shou zhi yu ce ：
shou ru ：an zhao xian qian de yu ce ，er ling __nian kuo zhan 23mo ping fang mi de guan li mian ji ，an mu qian yi jing you ke neng de da guan yuan xiang mu fang an lai ji suan ，yi jing you 15mo ping fang mi 。nian kai zhi 72mo ，shou ru 74 mo ，shou zhi xiang di ，chu qu bu ke yu jian de yin su ，ze gai xiang mu chi ping 。re an ling wai kuo zhan 8mo ping fang mi mian ji ，mei ping fang mi 0.4yuan ji suan ，ze nian shou ru 38.4mo 。yu ce li run lv wei 10﹪，ji 3.84mo yuan 。zeng ge ji suan ，re zai 3yue fen qian jin zhu da guan yuan xiang mu ze ying li bu chao guo 1.5mo yuan 。re zai huan qu qi ye deng ji zi zhi hou ，shun li ta zhan 8mo ping fang mi de xiang mu ，yu suan ying li 1.92mo yuan 。sui zhao guan li mian ji de kuo da ，li yong zi yuan ke kai zhan duo chong jing ying xiang mu ，dan you yu ke bian xing he bu ke yu ce xing ，zai ci bu dui ci zuo ce suan 。ju ci ，zeng ge ji suan ，gong si ming nian zong shou ru 24mo (gong ye yuan )、 74mo (da guan yuan )、38.4mo (ta zhan xin xiang mu )，gong 136.4mo yuan 。
zhi chu ：gong ye yuan guan li chu quan nian zhi chu yu suan 22.8mo ，da guan yuan xiang mu quan nian zhi chu yu suan 68mo ，ta zhan xin xiang mu zhi chu yu suan 34.56mo ，gong si ben bu zhi chu 10.4mo ，ze quan nian zong zhi chu wei 135.76mo yuan 。
li run ：136.4-135.76=0.64mo yuan 。
hua shen wu ye zai er ling ling si nian bi xu de dao yi ge zhi de di sheng 、ji lei ，mian dui kun nan da kai yi ge xin de ju mian ，gong si cai neng xiang qian zou 。zai xia yi nian du bi xu fang kai bu fa ，da dan chang shi ge chong xin de jing ying fang shi ，li zheng qu de zui da de jing ji xiao yi 。ben gong zuo ji hua shi gong si er ling ling si nian ge xiang gong zuo ji hua de da gang ，xiang xi ji hua yi ben da gang wei zhu ti zhan kai 。
gong zuo ji hua mo ban wu ye pian 8
xin de yi nian ，wei shi xian gong si chang yuan fa zhan ，xian jie ge gong si he wo bu men de shi ji qing kuang ，wo men gong cheng bu nian gong zuo de chong dian ，zhao li yu gong cheng bu ge xiang gong zuo de la shi ，bing zai yuan lai gong cheng bu gong zuo de ji chu shang ，bu duan di gao fu wu zhi liang ，zhu dong pei ge wu ye fu wu zhong xin wan cheng ge xiang wei xiu ren wu ，te ni ding gong zuo ji hua
yi 、ren yuan an pai
an zhao yun zuo mo shi ji gang wei guan li de yao qiu ，gong cheng bu de ren yuan wei chi mu qian de de ren shu ，bao zheng shui dian ji tong de yun hang 。wei bao zheng ying ji shi jian de yi ji shi you xiao de chu li ，zai xian you ren yuan bian zhi zhong ，ye jian shi hang ting ban zhi du 。
er 、gong zuo ji hua
(1)jia jiang gong cheng bu de fu wu yi shi 。mu qian zai fu wu shang ，gong cheng bu xu jin yi bu di gao fu wu shui ping ，te bie shi zai fang shi he zhi liang shang ，geng xu jin yi bu di gao 。ben bu men jiang ding ji he bu ding ji de kai zhan fu wu yi shi he fang shi de pei xun ，di gao bu men ren yuan de fu wu zhi liang he fu wu xiao lv 。
(2)wan shan zhi du ，ming que ze ren ，bao zhang bu men liang xing yun zuo 。wei fa hui gong cheng bu zuo wei wu ye he shang jia zhi jian fa zhan de liang hao gou xin de niu dai zuo yong ，zhen dui fu wu de xing tai ，wan shan he gai jin gong zuo zhi du ，cong er geng kuo ge mu qian gong zuo de kai zhan 。cong she bei guan li he ren yuan an pai zhi du ，zhen zheng shi xian gong zuo you zhang ke xun ，zhi du gui fan gong zuo 。tong guo la shi zhi du ，ming que ze ren ，bao zheng le bu men gong zuo de liang xing kai zhan 。
(3)jia jiang she bei de jian guan 、jia jiang cheng ben yi shi 。gong cheng bu fu ze suo you de she shi she bei de wei hu guan li ，zhi jie guan ji wu ye cheng ben de kong zhi 。shou xi she bei yun hang 、xing neng ，bao zheng she bei de zheng chang yun hang ，an zhao gui fan cao zuo shi jian guan de chong li ou ，gong cheng bu jiang an zhao xiang guan gong zuo de xu yao jin hang la shi ，zuo dao you she bei ，you wei hu ，chu cheng xiao ;bing jiang she shi she bei wei hu ce chong dian gui hua dao ju ti ge ren 。
(4)kai zhan pei xun ，jiang hua xue xi ，di gao ji neng shui ping 。jiu mu qian gong cheng bu fu wu de fan wei ，hai bi jiao you xian ，te bie shi ju xian yu zi shen zhi shi de jie gou ，wei jin yi bu di gao gong zuo ji neng ，kuo dang kai zhan li lun xue xi ，qu chang bu duan ，di gao zheng ti dui wu de fu wu shui ping 。
(5)zhen dui she shi she bei wei hu bao yang de te dian ，ni ding xiang ying de wei hu bao yang ji hua ，jiang gong zuo mu biao xi hua 。
san 、zuo hao neng yuan kong zhi guan li
neng hao cheng ben tong chang zhan wu ye gong si ri chang cheng ben de hen da bi li ，jie neng jiang hao shi di gao gong si xiao yi de you xiao shou duan 。neng yuan guan li de guan jian shi
(1)di gao suo you yuan gong de jie neng yi shi 。
(2)zhi ding bi yao de gui zhang zhi du 。
(3)cai qu bi yao de ji shu cuo shi ，bi ru jin hang shi chang an gao he lu deng de zhao ming she shi she bei de gai zao ，gen ju ji jie ji shi diao jie kai guan deng de shi jian ，jiang neng hao jiang dao zui di ;jiang lou dao de deng gai zao wei jie neng xing deng ju kong zhi kai guan gai zao wei chu mo yan shi kai guan 。
(4)zai she bei yun hang he wei xiu cheng ben shang jin hang nei bu kao he kong zhi ，bi mian he jian shao bu bi yao de lang fei 。
(5)mei yue ding shi chao shui dian biao bing jin hang hui zong ,zuo hao jie neng jiang hao de gong zuo 。
gong zuo ji hua mo ban wu ye pian 9
1、yi ke hu wei zhong xin ，da li di sheng fu wu zhi liang 。
1xun zhao 、chuang zao ji hui cai qu duo chong xing shi yu ke hu jia jiang gou tong ，bi ru ：shang men zou fang 、gu ke man yi du diao cha 、wang lai wen jian 、jie ri ji jian de hu dong deng deng 。ji shi zhang wo ke hu de xin xi ，ba wo ke hu xu qiu ，bing jin zui da nu li man zu ke hu xu qiu ，wei ke hu di gong gao fu jia zhi de fu wu 。di gao gu ke man yi du 。
2li yong helpdeskguan li ruan jian ，zhu chong ke hu xin xi de shou ji 、fen xi 、bi jiao ;gen ju ke hu fan kui xin xi ，ji shi zuo chu fan ying 。
3yi ke hu wei zhong xin ，gai shan ye wu liu cheng 、cao zuo cheng xu 。
4tui dong ta zhan 、fa hui “tie xin guan jia xiao zu ”zhi neng ，shi mei wei cheng yuan zhen zheng he ke hu “tie ”qi xin lai ，ji shi wei ke hu jie jue wen ti 。
5gui fan 、jiang hua 、xi hua ke fu ren yuan de li mao dai ke 、re qing fu wu 。
2、quan li pei ge zheng fu ji guan ，zuo hao gong gong fu wu gong zuo 。
2.1ji shi xuan chuan 、chuan da 、la shi zheng fu bu men de you guan fa lv fa gui tiao wen
2.2yi ru ji wang de quan li pei ge 、zhi chi 、la shi ge ji zheng fu de ge xiang zheng ce zhi shi ，fa hui wo men ying you de zuo yong 。
3、yan kong wai bao fang ，ba hao zhi liang guan 。
3.1li yong dui wai bao fang de “yue hui ”zhi du ，jin yi bu jiang hua dui wai bao fang fu wu de zhi liang kong zhi yu guan li 。fa xian wen ti rang ji xian ji zheng gai 。dui yu wai bao fang de guan li xing cheng “yan 、xi 、shi ”de gong zuo zuo feng 。
3.2dui yu xiang “wai qiang qing xi ”deng lei shi de yi ci xing wai bao fu wu huo dong ，pa zhuan ren gen jin ，fa xian wen ti ，rang ji li ji zheng gai ，yan ba zhi liang guan 。
4、chang tong gou tong ping tai ，zuo hao xuan chuan gong zuo 。
4.1fa hui 、li yong xuan chuan lan de qiao liang 、chuang kou zuo yong ，ji shi geng xin feng fu xuan chuan lan xin xi ，jiang xiang mu bu de you guan guan li xin xi 、fu wu xin xi ji wai lai xin xi deng ji shi fa bu gei ye zhu 。
4.2xiang an da gu ke quan mian zhan shi 、shu li wu ye bu de liang hao xing xiang 。
4.3dui yu ye zhu pu bian guan xin de wen ti ，li yong xuan chuan lan yi zhuan ti de xing shi fa bu gei ye zhu 。
4.4jin yi bu chang tong 、ta kuan yu ye zhu de gou tong qu dao 。
5、jiang hua yuan gong pei xun ，di sheng yuan gong su zhi 。
5.1yi 《pei xun ji hua biao 》wei ji chu ，ce chong pei xun ke fu ren yuan de “fu wu yi shi 、li mao dai ke 、an li fen xi ”deng ，quan mian di sheng ke fu ren yuan de zeng ge su zhi 。
5.2kai fa ge chong xing shi de xin ke jian ，jia da xin ke ti ，xin sai xiang de pei xun ;ta kuan pei xun xing shi 。
5.3zhu chong pei xun hou de xiao guo yan zheng yu kao he ，zui zhong da dao di sheng fu wu pin zhi de mu de 。
6、jia jiang nei bu guan li ，zhi hang zhi liang ti ji yao qiu
6.1jia jiang wu chang fa de zhi hang jian cha li du ，shi mei wei yuan gong dou neng shou lian zhang wo bing you xiao yun yong dao gong zuo zhong 。
6.2gai jin dian zi dang an 、wen dang dang an de guan li fang fa ;ming que dang an guan li xiang guan zhi du 、guan li liu cheng ;jiang yi xie 、fang an 、cheng xu 、liu cheng deng chan du zhuang ding cheng ce 。
6.3jia jiang qian tai fu wu 、yuan gong ji lv fang mian de guan li 。
6.4you xiao li yong iso9001----zhe yi guan li gong ju ，ke xue hua guan li ，gui fan mei yi ge fu wu guo cheng 、fu wu xi jie ，bing ji lu bao liu you xiao shu ju ，di sheng fu wu zhi liang 。
6.5jia jiang ge chong ji hua 、liu cheng de zhi hang jian cha li du 。
7、nu li di gao ，kuo shi gen jin
7.1chi xu zuo hao la ji fen lei gong zuo ，zheng qu cheng wei “bei jing shi la ji fen lei you xiu shi fan yuan ou ”。
7.2di qian zuo hao mei guo bai e de xiang guan fang fan fang zhi gong zuo ，bi mian mei guo bai e zai yuan ou fan lan ，gei yuan ou ji gong si zao cheng sun shi 。
7.3zheng qu chuang jian “hua yuan shi chan wei ”，zuo hao xiang guan gong zuo 。
7.4guan li shang jiang diao yi ren wei ben ，yi qing gan ren ，yi qing dong ren ，qing man yuan ou ，zhao li da zao he xie yuan ou 、qing gan yuan ou 。
ke fu bu jiang zai wan mei shi kong xiang mu bu de ling dao xia ，ji xu an zhao xiang mu bu de zhan lve bu shu ji yao qiu ，xie zhu xiang mu bu wan cheng gong si de ge xiang zhi biao ，jia jiang yu ye zhu gou tong ，di gao fu wu pin zhi ji wei ba shi chuang shang de wu ye de guan li jing sui fa yang guang da er ji xu nu li 。
gong zuo ji hua mo ban wu ye pian 10
bao an pei xun ke zeng jiang bao an zeng ge xing su zhi ，you ke wei shang jia di gong you xiu de bao an ren cai 。cong you xiu bao an zhong pei yang chu bao biao yi ji tie shen hu wei 。
bao an pei xun ke yi cong dao de li nian 、an bao zhi shi 、su zhi pei yang 、zi wei ge dou 、deng quan fang wei pei xun 。
dao de li nian ，jiang jie de dao de guan ，fa yang jian yi yong wei ，she jin bu mei ，zun lao ai you ，bang zhu ta ren deng zhong hua chuan tong mei de 。rang shang jia zai xin ren du shang ren ke bao an shi chang 。
bao an zhi shi ，ying dui ge chong tu fa shi jian ，li ji li ren ，jian shao yi xie shi gu fa sheng dui shang jia li yi jian shao sun shi 。
su zhi xun lian ，ke tong guo yi ding jiang du xun lian ，zeng jiang zi shen su zhi ，pei yang chu jian ren bu ba de pin ge 。rang an bao ren yuan zai gang wei shang di gao jing shen qi xi ji zi xin xin 。
zi wei xun lian ，ke tong guo liang ge bu zhou ，xian cong nei bu pei yang chu you xiu jiao guan 。tong shi cong bao an dui wu zhong pei yang chu you xiu de bao biao ji gao ji hu wei ，wei bao an gong si chuang xin li ying ，kai bi bao an shi chang xin ju mian ，yin ling ha shi an bao shang ye 。
xun lian ji hua biao
bao an ge dou ji neng pei xun ，ji ke zeng jia gong si zhi liang hai ke wei bao an ren yuan di gong xue xi ji hui ，yi ju shuang de ，zhen dui bao an ren yuan nian ling kua du bi jiao da ，xun lian bu tong yi ，shen ti su zhi bu yi 。ke fen liang bu zou ，dui nian ling pian da ren yuan ，jin hang yi xie qin na 、fan qin na 、ge dou hu wei ji ying ji chang shi 。he shi yong shuai gun 、dian gun 、duan gun deng fang shen bing qi xun lian 。
dui nian qing ren yuan ke tong guo san da 、zi you bo ji 、shi zhan dui kang 、qin na deng jiang du xun lian 。
nian qing ren yuan xun lian ji hua ：mei zhou xun lian liang zhi san tian ，mei ci xun lian yi ge xiao shi dao yi ge ban xiao shi (ji bu yao shi jian guo chang yi mian ying xiang bao an ren yuan xiu xi )ke fen wei chu ji 、zhong ji 、gao ji san ge bu zhou xun lian 。
chu ji xun lian yi ：mei tian pao bu liang qian mi ，zuo re shen yun dong ，rou ren xing yun dong 。
er ：jin hang bu fa xun lian 。quan 、jiao 、shuai fa de ji chu dong zuo xun lian 。
san ：quan 、jiao zu ge li liang da ji xun lian fa ，shuai fa dui kang xun lian 。
si ：shuang ren su du xun lian ，nai xing xun lian ，ling huo xun lian 。
wu ：zuo quan ke cheng zong jie ji fu xi ，he qin na jiang jie 。
zhong ji you xiu bao an xun lian yi ：mei tian pao bu san qian mi ，zuo re shen yun dong ，rou ren xing yun dong 。
er ：quan 、jiao duo xiang ling huo da ji fa ，shuai fa pei ge fa 。
san ：qi xie jiang du xun lian ，gang ling 、e ling 、bei li qi deng xun lian 。
si ：shuang ren bo ji shi zhan 。
wu ：ke cheng zong jie ji fu xi
gao ji bao biao ren yuan xun lian yi ：mei tian pao bu wu qian mi ，nai li xing chong ci re shen yun dong ，jiang du rou ren xing xun lian 。
er ：shuang ren kang ji da xun lian 。
san ：gao jiang du qi xie xun lian ，chi jiu da ji fa ，bao fa xing quan jiao lian ji xun lian ，shen ti fu chong xun lian 。
si ：duo ren ba wei fan ji ling huo xing xun lian 。
wu ：quan jie chu shi shao hu ju shi zhan dui kang 。
gong zuo ji hua mo ban wu ye pian 11
2_nian ，shi wu ye gong si zhi wei guan jian de yi nian 。gong zuo ren wu jiang zhu yao she ji dao qi ye zi zhi de huan ji ，qi ye guan li gui mo de kuo da ，bao chi bing jin yi bu di sheng gong si de guan li fu wu zhi liang deng ju ti gong zuo 。wu ye gong si yao zai can ku de shi chang jing zheng zhong sheng cun xia lai ，jiu bi xu fa zhan kuo da 。yin ci ，2_nian de gong zuo chong dian jiang zhuai yi dao gong si ye wu de ta zhan fang mian lai 。wei neng gou shun li de da dao dang chu er ji qi ye zi zhi de yao qiu ，kuo da guan li mian ji 、kuo da gong si de gui mo jiang shi mian lin zui chong yao er pai qie de xu qiu 。tong shi ，gen ju gong si fa zhan xu yao ，jiang diao zheng zu zhi jie gou ，jin yi bu you hua ren li zi yuan ，di gao wu ye gong si de ren yuan su zhi 。ji xu zhua nei bu guan li ，gao hao pei xun gong zuo ，jin yi bu la shi gong si de zhi liang guan li ti ji ，bao chi gong si de guan li zhi liang shui ping wen bu shang sheng 。zai gong zuo cheng xu shang jin hang you hua ，bao zheng gong zuo neng gou geng kuai geng hao de wan cheng 。
yi 、dui wai ta zhan ：
wu ye gong si dao le 2_nian ，ru guo bu neng gou ta zhan guan li mian ji ，bu dan zi zhi huan ji hui cheng wei yi ge wen ti ，cong chang yuan de fang mian lai jiang ，bu neng gou fa zhan jiu hui bei tao tai 。yin ci ，gong si de kuo zhang ya li shi jiao da de ，2_nian de gong zuo chong dian bi xu zhuai yi dao zhe fang mian lai 。si chuan cheng dou de wu ye guan li shi chang ，zhu zhai xiao ou zai jin hou jiao chang de yi duan shi jian li reng shi shi chang ，tui ji ci shi zeng ge xie zi lou ，zai jiu shi gong ye yuan ou 。an zhao wo gong si mu qian de gui mo ，nan yi zai shi chang shang jie dao gui mo da 、dang ci gao de zhu zhai wu ye 。yin ci ，zhong xiao xing de wu ye jiang shi wo gong si fa zhan de shou shua mu biao 。tong shi ，zhu zhai wu ye shi shi chang shang jing zheng zui ji lie de yi ge wu ye lei xing ，wo gong si ying zai bu fang qi gai lei wu ye de qing xing xia ，kai ta xie zi lou 、gong ye wu ye he gong gong wu ye deng lei xing de wu ye shi chang 。zou bie ren mei you zou de lu 。zai 2_nian di yi ji du ji zu zhi ren yuan jin hang yi ci da gui mo de shi chang diao cha 。jiu de chu de jie guo diao zheng gong si de ta zhan fang xiang 。
jing guo 2_nian de dui wai ta zhan chang shi ，gan jiao dao gong si que fa yi ge zhuan men de ta zhan bu men lai cong shi ta zhan gong zuo 。shi de gai xiang gong zuo zai ren li tou ru bu zu de qing kuang xia ，shi chang qing kuang bu shou ，xin xi que fa ，sui zuo le da liang de gong zuo ，dan wei neng you cheng ji 。yin ci ，2_nian bi xu jia da ta zhan gong zuo li du ，zeng jia tou ru ，ni she zhuan men de ta zhan bu men qiao pin gao su zhi de de li ren yuan lai zhuan ye cong shi ta zhan gong zuo ，li zheng gai xiang gong zuo neng gou shun li de kai zhan qi lai 。tou ru yu suan jian fu biao 5。
mu qian zan ding 2_nian de ta zhan mu biao ji hua wei 23mo ping fang mi ，zhe ge shu zi jing guo yan jiu ，shi bi jiao shi ji de shu zi ，neng gou shi xian de shu zi 。ru guo 2_neng gou zhao dao yi ge gong ye yuan ou ze shi mo ping fang mi shi jiao wei rong yi shi xian de ;ru guo shi zai zhu zhai wu ye fang mian neng gou ta zhan you cheng ji ，you liang ge xiang mu de hua ，ye ke yi shi xian 。mu qian zai tan de da guan yuan xiang mu deng ye biao ming ，gong si 2_nian de ta zhan qian jing shi mei hao de 。
er 、huan qu qi ye zi zhi
an zhao si chuan sheng de you guan gui ding ，wo gong si de lin shi zi zhi shi yi nian ，jiang yu 2_nian 5yue fen dao ji ，you guan hang zheng bu men gen ju wo gong si de guan li mian ji deng can shu lai ping shen wo gong si de qi ye deng ji 。ju wo gong si mu qian de guan li mian ji ，ke yi ping ding wei si ji qi ye 。ru guo zai 5yue fen zhi qian neng gou jie dao yi ge yi shang wu ye guan li xiang mu ，ze ping ding wei san ji qi ye ，ying gai shi ke yi de 。suo yi ，qi ye deng ji ping shen gong zuo jiang shi ming nian shang ban nian de chong yao gong zuo zhi yi 。huan qu zheng shi de qi ye deng ji jiang geng you li yu wo gong si qu de zai shi chang shang jing zheng de fa ma 。yin ci ，zai 2_nian di er ji du kai shi zhun bei you guan zi zhi ping shen de you guan zi liao ，bu da mo zhun bei zhi zhang 。zheng qu yi ci ping shen guo guan 。
san 、nei bu guan li gong zuo ：
(yi )ren li zi yuan guan li ：
wu ye gong si zai 2_nian zhong she zhi le liang ge zhi neng bu men ，fen bie shi zeng ge guan li bu he jing ying guan li bu ，jin nian jiang xin she li ta zhan bu 。fen guan yuan lai jing ying guan li bu de wu ye guan li xiang mu de dui wai ta zhan gong zuo 。tong shi ，zai xian you de ren yuan ren yong shang ，an zhao liu you fen lie de yuan ze jin hang gang wei diao zheng huo zhe yin jin xin ren cai 。zai ge bu men yuan gong de gong zuo shang ，jiang gei yu geng duo de zhi dao 。
zai yuan gong de jin sheng shang ，geng zhu chong yu bu tong gang wei de lun huan ，jia jiang nei bu yuan gong de pei yang he shua ba ，dai chu yi zhi zhen zheng de gao su zhi dui wu 。tui hang yuan gong zhi ye sheng ya zi xun ，pei yang yuan gong de ai gang jing ye de jing shen 。zhen zheng yi gong si de fa zhan wei zi ji de shi ye 。zai jin hou de xiang mu fa zhan zhong ，bi xu gei yu nei bu yuan gong yi ding de gang wei yong yu gong kai shua pin 。you li yu yuan gong zai gong si de gong zuo ji ji xing ，tong shi you li yu yuan gong de zi yuan you hua 。
zai pei xun gong zuo shang jiang ji xu wan shan zhi du ，jiang yuan gong jie shou de pei xun mu biao hua ，liang hua ，zuo wei nian zhong kao he de yi ge zi xiang 。yuan gong jin ru gong si hou yi nian nei bi xu chi zheng shang gang lv da 1。ji shu xing gong chong bi xu chi xiang guan guo jia ren zheng zheng shu shang gang 。2_nian de pei xun gong zuo chong dian zhuai yi dao guan li yuan he ban zu chang zhe yi ji yuan gong shang ，ji ceng de guan li ren yuan mu qian shi gong si de ren li zi yuan ruo xiang ，er ling ling si nian tong guo kai zhan ge lei pei xun lai jia jiang gai ceng ci yuan gong de pei xun 。
(er )pin zhi guan li ：
zhi liang guan li ti ji zai 23nian kai shi tui hang ，ji li du he xiao guo jun bu li xiang 。chu le da jia de chong shi du bu gou wai ，hai zai pei xun gong zuo shang zhi hou ，zhi hang de biao zhun mei you zhen zheng de la shi 。wei ci ，2_nian jiang ji xu guan che gong si de zhi liang ti ji ，wei gong si tong guo ISO9：2_de ren zheng ren zhen de da hao ji chu ，zheng qu neng gou zai 2_nian tong guo ren zheng 。
zai 2_nian 2yue fen yi qian zu zhi zeng ge guan li bu he gong si de zhu yao ren yuan dui zhi liang ti ji wen jian xiu gai ，shi de dui gong si geng jia ge kuo er you xiao 。zhen dui xiu gai ban de wen jian ，zu zhi jing jian you xiao de pin zhi guan li pei xun 。dui xin jie guan de xiang mu shi shi xiang mu shi de zhi liang ti ji she ji ，dui chan du de xiang mu bian xie zhi liang wen jian ，chan du shi shi bu tong biao zhun de zhi liang ji tong 。
2_nian jiang shi shi pin zhi guan li xiang mu zhuan ren fu ze zhi ，gong si mei ge jie guan de xiang mu dou zhi ding zhuan ren pei ge pin zhi zhu guan cong shi zhi liang guan li gong zuo 。bao gua zai gai xiang mu de zhi liang nei bu guan li 、ye zhu de tou su ji chu li 、guan li de zi liao dang an shou ji 、zhi zuo xiang mu zhi liang guan li shen he bao gao deng 。tong shi ，pei ge xiang mu ye zhu (ye zhu wei yuan hui )de xu qiu jin hang nian du de zhi liang guan li fen xi diao cha ，huo de you xiao de nei bu guan li xin xi he ye zhu de jian yi ，yi bian dui xiang mu de bu ge ge xiang jin hang zheng gai 。
2_nian 12yue ni jiang jin hang yi ci nei bu zhi liang guan li ti ji shen he ，jiang yan ge yi zhao ISO9：2_de yao su jin hang ，zhe ci nei shen jiang shi wu ye gong si de di yi ci pin zhi guan li zong jie hui yi 。
(san )hang zheng gong zuo ：
zeng ge guan li bu zai 2_nian zhong ，wei neng che de de qi dao cheng shang qi xia de zuo yong ，you yi ding qian que 。gong zuo you ting du ，hu duo wen ti mei you xi zhi de la shi 。zai gong si he yuan gong zhi jian mei you yi ge you xiao de gou tong shou duan ，da bu fen yuan gong dui gong zuo qing xu di chen ，de bu dao gao ceng zhu guan de gong zuo bang zhu 。wei ci ，zai 24nian zeng ge guan li bu yao jia jiang guan li ，zuo hao ren shi 、lao zi 、dang an wai lian deng ge xiang gong zuo 。zai gong si nei she zhi jian yi xin xiang ，ju ti she zhi zai gong si zong bu he ge xiang mu chu ，yong yu gong si yuan gong jiu gong si de xian zhuang he gong zuo sheng huo zhong de ge chong wen ti jin hang zi xun ，you hang zheng zhu guan ren yuan chou zhuan men de shi jian le jie ，bing hui fu 。tong shi gong si mei ge ji du bi xu shao kai yi ci ji ti gong zuo hui yi ，huo zhe jie duan xing de zhi liang ti ji shen he 。
gong zuo ji hua mo ban wu ye pian 12
bu zhi dao shi yin wei jin nian yi qing yin su de ying xiang ，hai shi yin wei ji ta de shen me yuan yin ，wo gan jiao zhe ban nian de shi jian guo de fei kuai 。yi zhuai yan jiu lai dao le qi yue fen de shi jian ，jiu yao kai shi xia yi ban nian de gong zuo he sheng huo le 。hui gu wo zai 20__nian shang ban nian li zuo wei yi ming wu ye bao jie zhu guan de gong zuo ，chu xian le hen duo shi wu de de fang ，fan le hen duo bu gai fan de cuo wu ，zong zhi zai 20__nian shang ban nian li ，wo biao xian de shi fen bu hao 。wei le neng gou rang wo zai xia ban nian li you suo gai bian he cheng chang ，wo zai ci zuo le yi pian guan yu 20__nian xia ban nian __gong si wu ye bao jie zhu guan de gong zuo ji hua 。
yin wei wo men gong si da suan zai xia ban nian li kai shi kuo zhan gui mo ，suo yi zai ban nian li ，wo men ye yao qiao geng duo de ren jin lai 。zhen dui zhe yi dian ，wo shou xian yao dui wo men gong si de suo you bao jie ren yuan jin hang yi ci da huan xie 。dui yu zai shang ban nian li ，biao xian de bu hao de ，duo ci chu xian gong zuo shu hu ，he dui dai gong zuo bu ren zhen bu yan jin de yuan gong ，wo dou hui jin hang wei wan de quan tui 。sui ran rang zhe xie yuan gong li zhi ，wo ye you xie bu ren xin ，dan shi zhe ge she hui yuan ben jiu shi yi ge xian shi de she hui ，ru guo zai xia ban nian li ，bu gei wo men bao jie bu men de yuan gong yi dian ya li ，na wo men bao jie bu men hui hen nan fa zhan qi lai ，wo jin hang zai duo de guan li ，yuan gong bu shang jin ，wo ye mei you ban fa 。suo yi zai dui dai qiao pin dai xin yuan gong zhe jian shi qing shang ，wo hui jin hang yan ge de ba kong he guan zhu 。bing ju cong xia ban nian kai shi ，wo men bao jie bu mei yi wei xin qiao jin lai de yuan gong ，dou yao tong guo wo zui hou de shen he he mian shi cai neng gou shun li jin ru dao wo men gong si 。
ji ci ，shi guan yu xin yuan gong pei xun de ji hua 。guan yu pei xun zhe yi kuai ，yi qian dou shi wo men gong si shi chang ren li bu fu ze de ，dan shi zai xia ban nian li ，jin ru dao wo men bao jie bu men de yuan gong ，wo dou hui jin hang yi ci qin zi de pei xun 。zai pei xun zhong ，wo hui xiang xi de gen ta men jie shao wo men gong si de qi ye wen hua ，fa zhan li cheng ，he gang wei yao qiu ，yi ji ta men de `gong zuo ren wu 。hai you wo ye hui gen ta men shui qing chu wo men zhi hou de fa zhan he zhi hou gong zuo de chong xin 。bing ju hai hui gen ta men jin hang yi xie xian chang de hu dong ，la jin wo he ta men zhi jian de ju li ，pei yang he ta men de gan qing 。
zai xia ban nian li ，wo bu neng zai ji xu fang song zi ji ，wo yao yi shi dao wei ji gan ，yao rang zi ji you suo ya li he dong li de gong zuo 。zai zhe pian gong zuo ji hua zhi hou ，wo jiu yao xun su de tou ru dao xia ban nian jin zhang de gong zuo zhuang tai zhong ，ren zhen er yan jin de dui dai wo gong zuo zhong de mei yi xiang ren wu ，mei yi jian shi qing wo dou yao qin li qin wei zuo dao he zuo hao 。yi shen zuo ze de wei yuan gong shu li hao bang yang ，dai ling wo men __wu ye gong si bao jie bu de yuan gong zai 20__nian de xia ban nian li jin hang chong ci he fen dou ，ba wo men bao jie bu men fa zhan de yue lai yue zhuang da ！
