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2024-09-30 20:20护士自我剖析材料范文 第1篇
按照我局《作风纪律整顿活动》的总体部署，经过第一阶段深入学习后，我个人感到深受教育，且收获很大。经过对照政治、大局、职责、纪律、创新、服务等“六种意识”的自查，我进一步提高了对作风建设性的思想认识，看到了自身存在的不足。也使我更加充分地认识到了，开展思想作风整顿，是适应新形势，加强工商队伍建设的现实需要促使工商干部内练素质，外型形象，进一步加强系统内广大干部职工的思想作风建设，严肃政治纪律、组织纪律和工作纪律的必要手段。
在第二阶段，经过与身边的同志谈心、交流等各种形式征求各种意见时，个人，我及时对照标准，认真进行自查自摆，力求尽快找准存在的问题，以便于克服缺点提高自我。对于查摆的问题，现汇总如下：
一、存在的主要问题。
一是学习意识淡化。在理论学习上存在应付思想，学习目的性、系统性、计划性不够明确，主要表此刻对工商工作理论知识的学习比较认真系统，对其他业务知识学习较薄弱，异常是对政治思想学习不够重视，缺乏自觉性和主动性，尤其在理论联系思想，结合工作实际上不到位、不紧密，出现了政治意识不强的问题，存在能完成上级领导和支部交给的各项任务就行了的畏难思想，没有更好地从学习理论性、必要性的高度和深度去认识是理论功底不够。
二是服务意识还有待于进一步增强。对“服务”的体会的不深不透，甚至个别时候对待办事群众还有高高在上的现象，有工作做的还不是令人满意，小成即满，今后还要继续把工作做深做细，服务是永无止境的。
三是精神还不能很好的适应目前工作形势的。自从调任至办公室工作，对办公室工作困难研究过多，担心机关人多口杂，人事关系协调难、成绩取得难、事情千头万绪理清难而出现“出力不讨好”的现象，所以工作热情有所降低，精神不佳，不满足于现状，存在不求有功，但求无过的想法，还需要进一步增强事业心和职责感。
四是工作作风还不够扎实。个别时候对待办事群众还做不到“来有迎声，问有答声，走有送声”；还做不到受理、咨询一样热情，生人、熟人一样和气，干部、群众一样尊重，忙时、闲时一样耐心。甚至有时态度生硬，不能尽最大可能为群众供给方便。
五是坚持学习还不够自觉。日常工作中总是有意无意地放松了自我学习，忽视了知识本事的培养再造，学习的自觉性、主动性不强，忙于事务应酬，不愿挤出时间学，即使有了时间也坐不下来、深不进去。在理论学习上还不够用心，理论素养还比较浅薄，与本职业务有关的就学一点，与本职业务联系不紧的就不去学很少涉猎，在学习上搞实用主义，知识结构单一，把握形势、了解大局不深不透，还不善于研究思考问题，不善于理论联系实际。
六是工作中没有新的亮点；还不善于创新，不很好的灵活掌握方针政策，创造性地开展工作，争强当先。
二、存在问题的原因分析。
(一)“懒”字挂帅
1、在理论研究上“懒想”。学习是要花时间的，我老觉得把很多时间花在这上头不值得，再加上进一步深入研究学习资料难度大，高，于是就不想认真查资料，不虚心请教，更多的时候是浮于表面的了解，不主动与别人探讨，有的时候只限于只会作此事，集中时间突击了解学习一下，没有利用空闲时间来使自我的理论水平提高，业务本事增强，难以真正的“沉”下去。
2、在学以致用上“懒动”。理论要与实践相结合，到达学以致用的最佳效果，是要靠持之以恒的精神。我对理论与实践的关系看得比较随意，认为之间有不相吻合的地方，所以，就懒于对进行研究，这样日久天长，学习上的懒动手、懒动脑的坏学风便构成，致使学习和工作上存在了工学矛盾解决不好的问题。
(二)“忧”字当头
在现实生活中，无数的反面典型事例虽然对自我有极大的警示作用，也激动过，愤慨过，但过不了多久的激动、愤慨就灰飞烟灭了。心里十分忧虑，忧什么呢？忧现实目标难以实现，忧梦想信念的话题会变得虚无缥缈，忧自我的世界观、人生观、价值观能否与党的坚持高度一致，这样就使自我梦想信念有所淡化。“忧”实质上“害怕”，害怕在工作期间出问题，不能有大的提高，于是在工作的指导思想上就求稳，谨小慎微，不敢标新立异，努力创新，致使工作局面难以打开，难以，优异的成绩。
(三)“满”字作怪
自满是工作大敌。我自认为自我是已经在局里工作多年，并且从机关出来的，前几年又在工商所工作了年，对基层的也有了解，因而目前在布置工作时，常有先入为主的想法，觉得不需要到去过多调查了解、听取意见，“满”字作怪，所以出现了近期对基层了解不够、组织落实事关基层的工作不力等工作作风问题。
(四)“怕”字占先
一怕得罪人。在工作中有怕得罪人的“老好人”思想，并受严于律己，宽宏待人的为人准则思想，总觉得大家能在一个单位共事是一种缘份，在工中出现点失误是在所难免的，对有些同志的不良行为没有及时有效的制止和指出，以求一个和谐的工作氛围。
二怕不稳出乱。办公室工作千头万绪，各种关系比较，认为自我稍有不慎，便会出现不稳定、于自身开展工作的因素，出现无法控制，影响正常工作秩序的局面，办公室工作陷于被动。
三怕做错事。总怕一招不慎，满盘皆输，有担心做错事而怕去做事的想法，所以，做事就瞻前顾后，思左想右，缺乏创新意识。并且在工作中有得过且过的思想，只要领导不说就不主动做，在工作中就有怠慢情绪。
三、整改措施
一要加强理论学习，增强党性觉悟。自觉学习马列主义、毛东泽思想、_理论，坚持用科学的理论武装头脑，指导行动，并将学习贯彻始终。认真贯彻党的路线、方针、政策，在思想政治行动上，与上级党组织坚持高度一致。牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制各种错误思想。
二要认真学习文化知识，在市场经济规律和现代化管理知识方面下工夫，解放思想，与时俱进，使自我SSBBww适应形势发展的需要。进一步提高认识，从我做起，从此刻做起，从一切做的事情做起，切实经过这次教育活动使自我思想有更大的提高。
三要吃苦在前，享受在后，认真做好自我的本职工作，创造一流的工作业绩，把人民利益放在第一位，想群众所想，急群众所急，实实在在替群众办事，办好事。
四要坚决遵守党的纪律和上级的各项规章制度，进取认真的贯彻落实上级的各项政策和，自觉服从领导的安排，听从领导的指挥，时时刻刻记住自我是一个...员，用党章的标准严格自我，在日常工作学习生活中注重发挥模范带头作用。
以上为本人在此次作风纪律整顿活动中个人自查，不妥之处，期望各位领导和同志本着治病救人的态度，对本人进行诚恳的帮忙，我也愿意经过此次整顿来帮忙纠正自身存在的不足。也寄期望经过此次整顿，使我局建立内和外顺的工作机制，逐步转变用工作开展不良风气，从而为完成好全年各项工作做好准备。
护士自我剖析材料范文 第2篇
根据市局活动办查摆问题、讨论分析阶段安排，现就我个人及分转科存在的问题逐一进行查摆、分析：
一、思想观念
1、存在着管理上创新意识不强、创新本事不足、创新手段较少的致命缺陷。如：凭着老经验只就单纯通信质量而抓通信质量，没有到达像先进局制度管人、数据说话，靠各项规章制度和严格的落实来加强管理，细化到人，事事有人干、人人都干事的地步。
2、工作目标低、缺乏开拓创新、勇争一流的勇气和精神。调分转科后，虽然对全盘工作有所了解，但也只是略知一二，掌握知识不够全面，尤其是对班组专业知识知之甚少，对分管的专业知识了解不细，很难站在领导的角度去思考问题，缺乏关键性的把握。虽然自我目前工作进取，但还是感到吃力，连自我都不是很满意，专业业务素质急待提高。
二、工作作风方面
1、存在着就像李局长大讨论动员会上所说的：工作标准不高，只求过得去，不求过得硬，缺乏艰苦奋斗和吃苦耐劳的精神，工作不够深入，作风不够扎实。目前，分拣、转运工作在局领导的大力支持下，工作条件和环境得到了较好的改善，面貌焕然一新，在班长和全体职工的共同努力下，通信质量有了明显的提高，在此情景下，自我的满足现状无意识的就感染了职工，经过学习，才真正认识到：与自身相比有了较大的提高，但与先进局相比，差距相当大。就像信阳局张军政局长所说的：不进则退，小进也是退。满足现状，不思进取是争先创优的最大敌人。
2、对分转工作的程序有了基本的了解，思想上逐渐产生了厌倦情绪，认为自我分管的工作无非就是内部处理，少做了对大局不会产生什么影响，多做了也成就不了什么大事业。工作上不求有功，但求无过，不求过得硬，但求过得去，缺乏进取进取的精神，满足于完成领导交办的工作任务就行，对如何创新性地开展工作研究不够，有时甚至流露出马马虎虎，得过且过的思想，工作缺乏主动性和进取性。对自我所从事工作的重要性认识不够，体会不深，以致降低了自我的工作标准和要求。
三、工作方法方面
工作方式简单，处理事情不够细心。主要表此刻：一是对待部分职工不能始终坚持热情的态度，没有真正成为全科职工的贴心朋友。二是有些工作不够细，与领导和同志们的要求有差距，工作职责心还需加强；三是工作中时有急躁情绪，偶尔有发牢骚的现象，谦虚谨慎的作风还不够。
四、大局意识方面
1、往往只管自我职责以内的事，其它的事就少有过问。有时，自我明明看见其它同志工作中存在的问题，因碍于面子或是认为不该自我管，也就没有主动提出来帮忙改正，而是放之任之；有时自我认为无足轻重、无碍大局，可干可不干的事，可管可不管的事，也就无动于衷。如：县局分拣、封发及总包规格质量不稳定，业务素质偏低、人员不稳定等问题因与我科无关，就不管不问，听之任之，构成制约全区质量提高的瓶颈。
2、因我科三个班工作性质不一样，日常工作任务有别，导致各班组在管理的扎实程度上有差异。与实际工作联系得不够紧密，相互结合、相互促进上还有差距。
五、带头精神方面
先进局的共同点，都是有一个能够吃苦、率先垂范、乐于奉献的领导班子，就像盖香兰局长提出的“干、得干、还得干”，靠“执行”，“不折不扣地执行”，让省、市局下达的政策在实际工作中不打折，让各项规章制度在执行中不走样，身先士卒，“不找搬运工并不是付不起装卸费，而是作为一名县局长必须带着大家干”。有了盖香兰局长这种思想解放、作风务实和人格魅力，以局为家、带头干事创业的精神才有了此刻的良好发展局面。而自我总认为，下头有班长、骨干，如果自我经常出此刻各班组现场是否有对班组长不信任和干预班组内政的嫌疑？所以，下班组的次数少了、与职工平等交流的机会也在减少，但同时，发现问题、解决问题的时机也在逐步消弱。没有真正到达“跟着我！向我看齐！”的境界。虽说自我基本上能完成局下达的各项创收任务，但有时在个别场所会无意中流露出不满情绪和我科完成创收任务滞后的无奈情绪。
总之，经过这次“学先进、找差距、比贡献，努力实现未来三年发展目标”大讨论活动的进一步的深化，真正到达李局长在大讨论动员会上所说的：经过开展“五学五找五比”教育，在企业内部构成我们以前所提倡的“五多五少”的良好的干事创业氛围。在下一步制定措施、整改落实阶段，根据自我和科室存在的以上问题，进行逐条分析并结合自我的岗位职责，制定整改措施，确定整改目标、落实整改职责、明确整改时限。
护士自我剖析材料范文 第3篇
按照大讨论活动的安排，经过第一阶段的认真学习，结合个人和部门工作，对照先进，在思想观念、工作作风、工作方法、大局意识、带头精神等方面还存在诸多差距，需在今后工作中予以改善和提高，现就存在问题剖析如下：
一、思想观念方面
一是创新意识不强。具体表此刻对新的理论知识学习不够认真，思考问题不够深入，不能够创造性地开展工作，工作思路不够开阔，还存在按部就班的思想。二是攻难克坚的信心不足。具体表此刻应对工作中出现的问题，迎难而上、克服困难的信心不足，解决问题的方法少，存在绕着走、得过且过的思想观念。
针对上述问题，我将在今后的工作中，认真按照省公司杨总经理工作报告中提出的强化创新意识，进一步解放思想的要求，切实加强自身学习，认真开展批评与自我批评，努力提高个人理论水平和业务素质，围绕工作目标，拓宽工作思路，坚定发展的信心，组织和带领经营部门提高创新经营本事，增强创新意识，切实发挥出市场部在经营工作中的“龙头”作用。
二、工作作风方面
一是执行力有待提高。具体表此刻对上级各项政策文件的宣贯落实和领导交办的工作上，还存在解读和落实不能够完全到位，虽及时传达落实但在效果跟踪上不到位，被动落实得多，主动落实的少，还不能完全做到日事日毕和雷厉风行，上级政策、文件精神在部门内部还存在棚架现象。二是工作标准不高。具体表此刻不能自觉地以先进局的工作标准来定位自身工作，在实际工作中研究问题不够全面，工作不够细致，向内看的多，向外看的少，目标定位不高，缺乏树立高目标的信心和勇于争先的勇气。三是深入基层不够。具体表现深入专业、县局了解情景少，对基层经营工作掌握不够具体，为专业、县局支撑服务不到位。
针对上述问题，一方面，从自身努力提高对上级文件政策的理解和把握本事，树立日事日毕、雷厉风行的工作作风，以实际行动提升自我的执行本事，确保上级各项决策政令畅通，具体工作落实到位。并不断增强职责意识和争先意识，站在全省的层面定位工作的方向，以先进局为标杆来确定工作的目标，切实克服工作中不敢想、不敢比的思想。另一方面，牢固树立支撑专业、县局发展，为基层服务的思想，合理调配时间，真正扑下身子参与到县局、专业的经营发展中去，每月量化参与专业经营会议、深入县局帮扶指导工作次数，切实做到工作务实有效。
三、工作方法方面。
一是重点工作督导不到位。具体表此刻工作中仅停留在数字报表形式的通报上，缺乏对重点工作的文字性通报，尤其对发展落后的单位和专业项目，督导通报不到位，跟踪落实不到位，指导帮扶不力。二是典型带动作用发挥不明显。具体表此刻工作开展以来，关注数字进度多，关注典型做法少，未能发挥市场部选树典型、推广经验的作用。
针对以上问题，一方面在坚持做好重点工作每日数字通报的基础上，加大对各项工作的文字通报，进一步关注后进单位和落后项目，经过及时编发通报，加大对落后单位的督导力度。另一方面，认真分析总结发展中涌现出的好的典型和经验，经过典型带动，促进业务的全面发展，努力营造比学赶超的业务发展氛围。
四、大局意识方面。
一是对全省发展形势认识不到位。具体表此刻缺乏对全省快速发展的客观认识。二是整体发展观念不强。具体表此刻专业联动发展项目组织不到位，未充分发挥市场部统筹各专业、各项业务发展的作用。针对上述问题，将结合学先进、找差距活动的开展，虚心学习先进局的经验，客观看待全省快速发展的局面，坚定快速发展的信心，努力提高对市场的分析本事，站在全局的高度组织经营发展工作，为全市邮政业务发展发挥出市场部应有的作用。
五、带头精神方面。
一是以身作则不够。主要表此刻作为个人重点业务发展业绩不突出，还存在为完成任务而完成任务的思想。二是带头作用不明显，主要表此刻市场部作为经营龙头部门，部门整体发展业绩不突出。
针对上述问题，一是克服就任务而任务的思想，在确保完成目标的前提下，全身心投入到企业各项业务发展中去，做到不遗余力的发展各项业务。二是组织本部门人员进取参与到企业各项业务发展中来，不但确保市场部重点工作发展业绩人人过关，整体突出。
总之，经过“学先进、找差距、比贡献”大讨论活动的开展，深刻感受到了自我在各个方面的差距，下步工作中，我将严格按照市局党委的要求，深刻领会“强化五种意识、坚持六个不能变”的内涵，切实克服工作中存在的不足，本着对企业高度负责的态度投身到企业发展中，以实际行动、实际业绩回报企业，向企业、向市局党委交上一份满意答卷。
护士自我剖析材料范文 第4篇
作为一名森林公安民警，回想自己的经历，反思自己的工作，仔细查摆存在的问题，发现存在以下不足：
一、个人存在的问题：
1、政策理论水平不够高。虽然平时也比较注重学习，但学习的内容不够全面、系统。
2、工作缺乏主动性，创新意识不强。对于领导交给的工作，能够认真贯彻执行，但没有积极主动地想一些更好的办法，为领导为工作出谋划策。
3、进取心不够。对自己的工作和现状有一种盲目的满足感，主观上不够努力，一切顺其自然、听之任之，一定程度上影响了工作的成效。
二、存在的问题的原因：
1、业务知识学习不够。平时忙于工作，忙于事务，真正用于学习的时间和精力很少。
2、自身素质有差距。我在思想觉悟、理论水平、业务知识等方面与所担负的工作责任还不完全胜任，对有些问题考虑不深不细、缺乏长远眼光。
三、下一步整改措施【对自己的要求】：
1、加强学习，提高素质。全面系统学理论，把有关党的路线、方针、政策学深学透，努力探索新思路和新方法，与时俱进谋发展，开拓创新干工作。
2、振奋精神，再立新功。首先树立强烈的自觉意识和责任意识，牢记人民警察全心全意为人民服务的宗旨，牢记“两个务必”，更新观念，大胆工作，努力提高学习的自觉性，学无止境。要始终把群众满意不满意作为工作的标准，尽自己全力奉献林业及森林公安事业，做出自己应有的贡献。
3、从自身做起、切实落实工作效果。工作上牢固树立争一流的思想，对个人要求上坚持高标准，高要求，努力干好本职及领导交办的其它工作。
4、在工作方面要以大局为重，在完成领导交办工作任务的同时，还要积极、主动搞好其它工作，使派出所的工作效率得到提高，时时刻刻把人民的利益摆到第一位，努力完成好每一项工作任务。
护士自我剖析材料范文 第5篇
为坚决贯彻依法从严治警方针，坚决执行《公安机关人民警察纪律条令》，坚决防止公安民警违反“五条禁令”问题反弹，根据交警支队《文山州公安局交警支队关于印发集中开展纪律作风教育整顿工作方案的通知》文公交发〔〕75号文件精神和要求，大队决定在大队全体交警、职工队伍中集中开展为期一个月的纪律作风教育整顿活动。自活动开展以来，本人按照纪律作风整顿教育活动的总体部署，根据大队党支部的作风教育整顿动员会会议精神，对照自我，重点从思想意识、纪律作风、工作能力等方面进行了检查剖析自身存在的问题，认真学习了有关纪律作风整顿教育活动教育材料，对深入开展纪律作风整顿教育活动的重要性、必要性和紧迫性有了更加深刻的认识，各方面有了很大的收获和提高，现将认真检查和剖析自身存在的问题，陈述如下：
一、存在的主要问题：
1、思想观念不够解放。在思想观念中摆脱不了一些条条框框和陈旧观念的束缚，存在思维定势，习惯于墨守成规、遇事求稳怕变，主要表现在对发展机遇认识较慢、对政策制度理解较慢、对新生事物接受较慢。
2、自身学习抓得不紧。理论学习蜻蜓点水、浅尝辄止，满足于一知半解，缺乏深入地系统地学习研究。同时存有经验主义的倾向，不是运用党的最新理论成果指导工作、分析问题，而是凭经验判断和处理一些事情，出现认识滞后、事倍功半的现象。
3、自我要求不高。工作中不能对自己“高标准、严要求”，工作态度不够积极主动，没有发挥自己的主观能动性，主动的、创新的去解决工作中遇到的问题。
4、工作不够积极主动。对领导安排的工作，虽然都按时完成了，但工作积极性、主动性不够高，工作成效不太显著，表现在工作片面性、随意性较大，而且在工作中，看表面现象多，看实质问题少，注重近期效应，忽视长期影响，缺乏预见性探索与研究。
二、存在问题的主要原因
上述这些问题的存在，虽然有一定的客观因素，但更主要的还是主观因素所造成。在这段时间，自已结合理论学习，对自身存在的主要问题和不足也多次进行认真反思，深刻剖析产生这些问题的根源与危害，从主观上查找原因，概括起来主要有以下几个方面：
1、政治学习不够，理论功底浅薄，平时只满足于读书、看报，参加单位集中组织的学习，自学少，钻研不够，联系实际不够，使自己对理论知识的理解与实际脱钩，没有发挥理论的指导作用，思想上产生了松懈，造成全心全意为人民服务的宗旨意思淡化，群众观念薄弱。
2、业务水平不高，不够钻研，没有深刻意识到业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用，业务水平要有提高，必需要对业务钻研，而自己在业务方面存有依赖性，认为领导会有指示，我不用先急着干，害怕自己先做做不好。而且自己尚未有一整套学习业务知识的计划，故在开展工作中有时比较盲目，缺乏一定自信。
3、工作方法简单，只安于表面，把自己份内的事做好就可以了，处理事情方法比较简单，没有创新精神，工作作风还不够扎实，对问题不作深层次的分析，思考不深刻，有时把工作作为负担，未注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。
4、执政为民意识不强，宗旨观念淡薄。没有真正把群众利益放在第一位，作决策、想问题不能时时处处从群众利益出发，工作方法较简单，有时态度不好。缺乏较强的事业心和责任感，心思不是全用在为民办实事上，没有把为人民服务这一宗旨放在首位。向群众多解释不够，向群众宣传党的方针、政策不够。自己的群众观没有真正树起。
三、针对上述问题和不足，今后的努力方向和主要整改措施是：
1、狠抓学习，努力提高理论水平。一是要牢固树立终身学习的理念;二要认真落实学习计划，强化理论学习的系统性、针对性和实效性;三要拓宽学习领域、改进学习方法，不断增强自我学习、自我加压、自觉完善的积极性和主动性，通过学习实践，切实提高工作能力。
2、严于律己，积极主动地去学习新事物接受新观念，认真学习业务知识，充实自我，进一步提高自己的工作效率和服务质量，实现整体素质有新的提升。
3、更新观念，开拓创新，消除不思进取，内动力不强的不良思维。创新是一个民族的灵魂。只有树立创新思想才能摆脱陈旧观念的束缚，要牢固树立科学的发展观，不断推陈出新，工作才会有起色。为此，自己在工作中必须具备勇于创新的精神，做到要组织要求我做为我要主动做，变外力驱使自己认真工作为自己主动地、创造性地工作，把组织交给的任务完成好，做一名合格的政府干部。
4、牢记宗旨，勤政为民，加强纪律，切实改变作风不实的面貌。针对自己工作不深入，作风不踏实，勤政为民服务意识不浓的表现。通过学习，认识要大大提高，彻底改进自己工作和思想不相适应的环节，切实加强自己的纪律观念，严格遵守各项规章制度，以务实的姿态迎接新的工作挑战。一是做到多调查研究，多为群众办事，多了解民情，多化解民怨，二是多宣传党的方针政策，按照科学发展观的要求，多为群众研究发展路子，严格执行好党委政府制定的各项纪律，强化自我约束，模范遵守党的各项纪律，自觉接受党的纪律和群众监督，为文山经济腾飞和人民富裕作出自己的努力。
以上是我本人在作风纪律教育整顿活动中对自身存在问题和改进措施的剖析，如有不足之处，希望大家及时批评指正!总之，我将以这次纪律作风整顿教育活动为契机，振奋精神，扎实工作，严格要求自己，不断充实、提高和完善自己，为党的交管工作添砖加瓦。
护士自我剖析材料范文 第6篇
根据中心的要求和部署，我围绕“十个有没有”以及“机关作风与效能建设再动员大会”，认真对照自我平时的实际工作及思想动态，排查在政治思想、组织纪律、业务水平、为民服务宗旨方面存在的问题，并对此进行了认真剖析，找准原因，明确今后的整改方向，以便更好地开展工作。
一、存在的主要问题
1、政治素养不高。不善于运用“三个代表”重要思想和科学发展观等党的最新理论来武装自我的头脑，从政治的角度来观察、分析问题，解决问题的本事不强。比如说对市委这次部署的作风效能建设月活动，一开始并没有引起高度重视，反映了自我缺少政治敏感性。
2、为民服务宗旨观念不够牢固。表此刻：对待群众不能始终坚持热情服务的态度，当手头工作较多时，性子就会有些急躁，态度不够和蔼，如遇到需要重复解释的问题，嗓门就会比平时高，显得没有耐心，没有调整好自我的情绪。有一次，遇到群众因身份证重证号到窗口来争吵，我向他表达了歉意并提出了解决的办法，但这位群众还是很激动，认为这样会给他带来很多麻烦，需要费时费钱，并质问损失谁来弥补？当时我认为这是历史遗留问题，并不是自我工作上的过错，态度也变得有些冷淡。虽然那位群众最终还是修改了身份证号码，但事后一想，如果我当时做到换位思考一下，就应当能理解群众的想法和焦急心理，做到欠下群众的“工作债”，要用实际行动来还。
3、业务知识钻研不够。表此刻：对待工作不够主动、进取，满足于完成上级机关和领导交给的任务，在工作上遇到难题时，不善于思考、动脑，等待领导的指示，说一步走一步，未能把工作做实、做深、做细，满足于过得去。对业务知识的学习还不够，缺乏一种孜孜以求的精神，认为自我已有的一些业务知识能够适应目前的工作。不注重业务知识的全面性，等到问题出现再想办法解决。有时由于工作的重复性，图省事，照搬照抄，沿用老方法解决问题；在工作中遇到繁琐、复杂的事情，有逃避的倾向，认为“船到桥头自然直”，坐等待办法出现，而不是自我寻找对策，缺乏一种刻苦钻研的精神。
4、工作作风不够扎实。表此刻：对待工作有时抱着应付的态度，没有做到脚踏实地，总想在工作中找到捷径，最好不要花费太多的精力就能够把事情做好。对窗口的工作情景和自我负责的业务工作若明若暗，没有深入调查和全面的把握，以致很少提出针对性强的工作措施。
二、存在问题的原因
3、业务水平不高，不够钻研。没有深刻意识到业务水平的高低对工作和质量起决定性作用，一方面，自认为是实践经验积累丰富，不去钻研，另一方面，缺乏敬业精神，在实际工作中有时得过且过，难以胜任长远工作的需要。
三、整改措施
在今后的工作中，我将进一步处理群众观念，加强自我改造，提高综合素质，目前对我而言，要加强业务学习，仅有狠下决心，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，夯实基础，灵活运用合理的方法和措施，热爱本职工作，干一行爱一行，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教。同时我要努力学习科学文化知识，异常是现代化高科技知识，坚持理论联系实际的原则，勇于实践，充分发挥主要作用。
