1.谈谈你对职业礼仪的认识
首先,你好,
礼仪作为一种文化,
讲礼仪可以使社会与家庭更加安定和温馨。我们的生活与工作,都需要礼仪的存
在。一句简单的话语,可以引出不同的礼仪反映;一个微小的举止,可以引发许多的礼仪感
慨。学习掌握礼仪,自觉遵守礼仪规范,就容易沟通人与人的感情,有助于帮助人们解脱烦
闷,创造和谐文明的社会环境。学习掌握礼仪,按照礼仪程序行事,就可以使人和人之间互
相尊重,互相爱护,营造和谐融洽的气氛,建立、保持和改善人际关系。这样,我们就可以
生活工作在一个文明和谐的环境中。
个人觉得能做到“温良恭俭让”这五个字精神,无论生活还是职场都将无法不利,收获更多人脉和财路,那么你的人生想不成功都难。 这五个字与君共勉。
2.作为未来职场人,怎样提高职业素养和职场礼仪
职业素养是从业者在职业活动中表现出来的综合品质,主要呈现为从业者遵循职业内在要求,在个人世界观、价值观、人生观和具有的专业知识、技能基础上表现出来的作风和行为习惯。
礼仪素养是在待人接物时礼貌礼仪方面的作风和行为习惯。
礼仪素养在职业活动中表现出来时,是职业素养的内涵之一。
礼仪素养在非职职业活动中表现出来时(如对父母、朋友有礼貌),是做人的素养的内涵之一,属于道德素养,也是人文素养的外在表现之一,不属于职业素养。
3.对职场礼仪的理解
职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。
学会这些礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素,而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。
了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象,会使个人在工作中左右逢源,使个人的事业蒸蒸日上,做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着个人要才华横溢,更重要的是在工作中个人要有一定的职场技巧,用一种恰当合理方式与人沟通和交流,这样个人才能在职场中赢得别人的尊重,才能在职场中获胜。
4.谈谈职业礼仪的基本作用是什么
一、职业礼仪的基本作用如下:
了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象,会使自己在工作中左右逢源,使自己的事业蒸蒸日上,做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着自己要才华横溢,更重要的是在工作中自己要有一定的职场技巧,用一种恰当合理方式与人沟通和交流,这样自己才能在职场中赢得别人的尊重,才能在职场中获胜。
二、职场礼仪主要包括的内容:
1、在语言的表达上,要做到准确、精练、平易、生动。
2、在行为举止上,要尽量做到神情自若,优雅大方。
3、有声语言和动作语言应适时互补。
4、在服饰仪表上,要衣冠整洁,头发、胡须要整理干净。
5、禁忌:穿着前卫、浓妆艳抹,尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适,与机关工作人员的身份不符,给考官的印象也不太好。
三、职场礼仪的基本点:
首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的本质区别,职场礼仪没有性别之分。比如,为女性开门这样的"绅士风度"在工作场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住:工作场所,男女平等。
其次,将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。尽管这是显而易见的,但在工作场所却常常被忽视了,进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。
5.说说你知道的几种职场礼仪
职场礼仪首先是衣着,仪态方面,什么样的比较好,我只能说一句,什么场合穿什么衣服!
接着就是谈吐举止,沉稳一些,不要做浮夸的动作或者表情,更不要随便说些轻佻的话或者脏话
最后就是态度,其实一个人以什么态度去面对一件事情,所表现出的行为就是什么,如果本身态度就不端正,要伪装得滴水不漏,相信只有电视里才有。
另外就是一些细节的东西,细说说不完,从别处黏贴了一些,你看看吧
握手礼仪 握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。 女士们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。记住,在工作场所男女是平等的。 电子礼仪 电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就应当这样做。 在今天的许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的。 传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的线路。 手机可能会充当许多人的“救生员”。不幸的是,如果你使用手机,你多半不在办公室,或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实,打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。 道歉礼仪 即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情。表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服。
6.浅谈现代礼仪对职业的重要性
职业礼仪的重要性 现代社会的商业活动中,企业与个人的形象将越来越对事业的发展起到重要作用。
因而职业形象的塑造也将被人们所重视。而职业形象是对一个企业、一个人内在、外在信息的评价。
礼仪与行为表现就是这种被评价、被接纳、被喜欢的前提条件。 在市场经济条件下,商品的竞争就是服务的竞争。
怎样把客户服务放在首位,最大限度为客户提供规范化、人性化的服务,以满足客户需求,是现代企业面临的最大挑战。对于窗口行业的工作人员来说,如果做好服务工作,不仅需要职业技能,更需要懂得礼仪规范:热情周到的态度、敏锐的观察能力、良好的口语表达能力以及灵活、规范的事件处理能力。
掌握必要的职业礼仪必定会让人在职场中更上一层楼。 我们生活在重形象、讲礼仪的商业时代,形象专业,是外秀,礼节得体,是内慧,仪礼并重,所谓:“人无礼则不立,事无礼则不成”。
商务的礼仪,从专业形象设计开始,它与身材和美貌无关, “简单的修饰+得体的着装+优雅的仪态=专业的形象。”现代商务礼仪体现个人职业素养,对现代职业人士而言,拥有丰富的礼仪知识,以及能够根据不同的场合应用不同的交际技巧,往往会令事业如鱼得水。
但交际场合中事事合乎礼仪,处处表现得体着实不易。心理学家指出,我们于别人心目中的印象,一般在15秒内形成。
那么,那些15秒的礼仪你做到了吗?你在适当的时候微笑了吗?你的微笑是真诚的吗?的身体姿势适当吗?你是否注意不交叉双臂没有摆出防卫姿势?你是否注意将身体倾向讲话者而不是后仰了?你的声音是否充满了热情?你表示出对别人讲话的兴趣了吗?你是否做到在百分之八十的时间里眼睛在看着讲话者?你有没有不停地转移视线或死死盯住讲话的人?你是否做到过一段时间就点点头或露出赞同的表情? 我们的自觉性与自我管理能力是养成礼仪习惯的基础,礼仪知识的不断学习与巩固是养成良好礼仪习惯的辅助力量。良好的礼仪形象直接影响着我们的企业形象。
掌握礼仪在塑造企业形象、商业交往、商业营销中就显得非常必要了。从企业形象绩效分析中我们也可以看到,塑造一个良好的企业形象,对企业的发展是有重要作用的,它将作为企业的一项资产而表现于外,将企业的综合实力整体的塑造给公众,一方面有利于企业自身的发展,另一方面有利于保护消费者权益,在如今竞争细节化,激烈化的市场中我们更应该抓紧塑造企业形象,健全内部包括企业文化在内的理念识别,树立视觉识别和强话行为识别,更好的发展企业。
从自身做起、从细节做起,以规范的职业礼仪迎接每一位消费者。