1.基本的社交礼仪包括哪些
社交礼仪课程教学辅导第一章 交际的文明1、简述握手礼的来源。
答:握手一定要用右手,由于古人为防身,遇到生人以右手按剑相视,遇见熟人或朋友,就用拔剑的手,伸出互相握住,以作为没有敌意的佐证。2、为什么要研究学习涉外礼仪?答:(1)国际礼节是全人类共有的文明,现代国际活动日益增多,在相互访问时,必须熟悉一般国际礼节。
(2)防止我们自己出国访问可能出现的我行我素,招致非议。 第二章 见面的礼节1、介绍时通常做法“五先五后”包括的内容。
答:(1)先介绍男士,后介绍女士。(2)先介绍年少者,后介绍年长者。
(3)先介绍职位低的,后介绍地位高的。(4)先介绍未婚女子,后介绍已婚女子。
(5)先介绍宾客,后介绍主人。2、英国的贵族阶层中前五等有哪些?答:公爵、侯爵、伯爵、子爵、男爵。
3、国际上人的姓名组成顺序大体分为的三种类型。答:(1)姓前名后。
(2)名前姓后。(3)有名无姓。
4、握手时应注意的礼节有哪些?答:(1)时间应短暂。(2)握手应有适当力度。
(3)要精神集中,注视对方微笑致意。(4)男士应脱去手套,女士遇到地位高的人也应该脱去手套。
(5)多人握手时,注意不要交叉。5、脱帽戴帽的四种情况。
答:(1)脱下帽子,不必戴上。(2)脱下帽子,放在手上。
(3)打招呼时,略提帽子。(4)戴着帽子,不必脱下。
第三章 场所礼规1、驾车过程中,如果有警车在后面追赶应该怎样做?答:应该在不影响其他车辆行驶的情况下把车停在路边,坐在车里,准备好驾驶执照和行车证件,摇下窗玻璃等候警察过来,既不可开车逃避,也不可走出停下的汽车。2、男士同女士去观剧或参加其他文化活动时应尽的一些义务。
答:进剧院时,男士应将入场券拿在手里让女士先进,入场后将帽子摘下来;在存衣室,男士协助女士脱下大衣;入座时,男士应走前几步为女士引路。3、在剧场中鼓掌的时机。
答:鼓掌通常在演完戏剧的一幕或全剧结束时。如果是歌剧,应在一曲咏叹调唱完时。
音乐会是在乐队指挥站到乐谱架后时鼓掌。4、用餐结束应如何付账?答:用一只手的食指在另一只手的手掌上作写字状,检视一下账单。
如果一群人到餐馆吃饭,大家应该先商量好付款的形式。5、集会约会、参加宴会、沙龙舞会三种情况下,如何做到守时?答:(1)集会约会应该按时到达。
(2)参加宴会,提前几分钟。(3)沙龙舞会,迟到几分钟。
6、小费常用的几种计算方法?答:(1)按照账单金额的15%左右计算。(2)支付搬运工时按照件数计算。
(3)在影剧院,给门口分发节目单的服务员的小费按服务次数计算。 第四章 交谈的艺术1、交谈的基本规则有哪些?答:(1)委婉含蓄。
(2)求同存异。(3)善于倾听。
(4)坦率诚恳。(5)诙谐幽默。
(6)因人而异。2、与欧美人交谈时在涉及到物品、工资、姓名、年龄、住处、身体、婚姻等应注意的问题。
答:(1)欣赏物品,莫问价值。(2)情同手足,莫问工资。
(3)初次见面,莫问姓名。(4)敬老尊贤,莫问年龄。
(5)与人约会,莫问住处。(6)与人为友,莫问婚姻。
(7)关心他人,莫问身体。3、在使用外交语言时应注意什么?答:(1)外交语言的风格特征是委婉含蓄。
(2)注意留有余地,避免把话说绝、说死、说满。(3)在不能说话或无话可说但又非说不可的情况下,外交官只好说起“伟大的废话”。
(4)机制灵活,随机应变。(5)避免外交语言的滥用。
第五章 手势与体语1、运用眼睛相视的方式有哪几种?答:(1)直视型:直盯盯地看着对方,使对方有紧迫感。(2)他视型:与对方讲话时,眼睛看着别处,容易使对方以为你不愿意与他讲话。
(3)转换型:眼神四处游移,给人以心神不宁的感觉。(4)柔视型:目光直视对方,但不失柔和,给人以自信和亲切感。
(5)斜视型:不正眼看对方,给人以心怀叵测的感觉。(6)无神型:目光疲软,表现出冷漠之感。
(7)热情型:应注意运用场合。2、在用身体语言与人沟通时,必须注意哪些礼貌?答:(1)眼睛要和对方的眼光接触。
(2)脸上要有表情。(3)善于讲究身体的方向。
2.社交礼仪包括哪些
社交礼仪
一、化妆礼仪:
选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力。
1、化妆的浓、淡要视时间、场合而定。
2、不要在公共场所化妆。
3、不要在男士面前化妆。
4、不要非议他人的化妆。
5、不要借用他人的化妆品。
6、男士不要过分化妆。
二、服饰礼节
1、要注意时代的特点,体现时代精神;
2、要注意个人性格特点
3、应符合自己的体形
三、举止礼仪
1、要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
2、到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。
四、谈吐礼仪
1、使用文明交际用语;
2、注意在交际中令人讨厌的行为;
3、注意在交际中善于运用空间距离;
4、交际中自我表现与分寸把握 。
五、其他礼仪。
大学生进行社交礼仪教育的重要性:
1、社交礼仪教育有利于大学生与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促进大学生的身心健康。
2、社交礼仪教育有利于促进大学生的社会化,提高社会心理承受力。
3、社交礼仪教育有利于对大学生进行思想道德教育,提高思想道德素质。
4、社交礼仪教育有利于对大学生进行人文知识教育,提高大学生的人文素质
5、社交礼教与有利于强化大学生文明行为,提高文明素质,促进社会主义精神文明建设。
3.常用的社交礼仪包括哪些方面呢
常用的社交礼仪包括:1。
称呼在社交场合,对人的称呼是很有讲究的。对关系一般的同事,人们习 惯称呼他们的全而对比较亲近和熟悉的亲戚朋友,则习惯将他的姓省 掉,只呼其名或昵称,这样容易拉近彼此间的距离,有利于感情交流。
但 在以下三种情况下,应避免直呼其名,以免引起他人的不快:一、当你向 第三者介绍他人时,最好还是称呼他的姓加小姐、先生或职称,全名留待 他人自我介绍;二、对年纪比自己大得多的长者应视对方的身份称呼,如 是自己认识的,一般按叔、爷、婆、姨等辈分称呼;如是自己不认识的, 可使用一般尊称,如“老先生”“老师傅”等;三、对于自己的领导上司,最好在其姓后加上职称,但注意不要玩弄职称游戏,如将行政单位的“书 记”改称为“老板”,不但会引起领导的反感,而且破坏单位的形象、影响荣誉。 另外值得注意的是,如果你不了解一位女性的婚姻状况,最好称呼她 女士,千万不要凭直觉用事。
例如,一位商场营业员在看到一位较显老的 女顾客后,很热情地问道:“夫人,你想买点什么?”可是,她这一声自以 为很有礼貌的称呼却惹恼了对方,因为这位女顾客并没有结婚,实际上, 她还是一位“小姐'2。 握手握手是当今社会一种常见的问候方式,但这种看上去很普通的事,做 起来却很有讲究,而一些人对此却不加注意,他们或不住地和别人握手, 或握手时左顾右盼,或者轻轻一碰,或又大幅度地上下摇动。
这些都是很 不礼貌的行为,易引起对方的反感。正确的握手姿势是:站起来,略斜向下伸出右手,身体略微前倾,眼 睛平视,适度用力握住对方的手(不能有气无力,也不能过分用力,轻度 摇动两下),同时微笑点头示意。
如果对方是年长或身份高的人,应该先 向他致问候,待对方伸出手来再握。握手时要注意对方的身份。
如果对方是个女士,那么男士往往只轻轻 地握一下其指部分即可,切勿同时用两只手去握。这种“三明治”式的握 手,对女士是绝不允许的。
这样不仅使女士难为情,而且显得男性轻浮、无教养、不庄重。 另外,男士还应注意不要戴着手套和别人握手。
现代社交礼仪已广泛地深入到我们的生活中,以上介绍的只是很基本 的常识。社交功夫不是一朝一夕就能练好的,要求我们平时注意观察、学 习,并不断地加强自身修养。
只有这样,才能在社交时展示一个彬彬有礼 的你,开启成功之门。 3。
善用谢谢感谢起着调节双方距离的作用。但有时,感谢也起着拉大距离的特殊 作用,例如在一些社交场合中有意使用一些彬彬有礼的感谢语,来显示自 己对恋人、亲人、密友的冷淡态度,拉大双方的心理距离。
在人际交往中,“谢谢”并非在任何场合都可以随便使用的。 要运用 好“谢谢”这种交际礼节,就应注意以下几点。
第一,“谢谢”不要说得太多,客气话的过剩足以损害气氛。比如你 到朋友家去。
一进门,朋友递过一双拖鞋,你忙说“谢谢”;朋友请你落 座,你又说声“谢谢”;朋友递过一杯茶,你仍没有忘记说声“谢谢”。 这 在朋友之间便是大可不必了,因为这里的“谢谢”已显得多余,在朋友之 间会生出生分感,在外人看来,又近于虚伪了。
第二,说“谢谢”也要适度,有一定的分寸感。有人替你做了一点小 小的事情,也许只是举手之劳,比如你提着水壶,他帮你拉开了门,这时 你只说声“谢谢”就够了。
如果连连:“谢谢、谢谢、太对不起了,如此 劳烦,实在过意不去,太过意不去……”就显得太过分了,听的人也难以 受用,因为他实在没有什么让你“过意不去”的地方。第三,说“谢谢”的时候,要声情并茂。
如果冷冰地道声“谢谢”, 那就变成嘲讽或轻蔑了;如果是平平淡淡地说声“谢谢”,也会让人觉得 你的感谢言不由衷,像例行公事似的,别人会想,“你不想谢就别谢算了, 何必勉强呢? ”只有发自内心的“谢谢”,才能使人听来感到自然、亲切。 第四,说“谢谢”的时候,一定要注意场合。
你与对方单独在一起 时,对他(她)表示感谢,一般会有好效果;如果面对的是一群人,千万 不要单独挑出一个人表示感谢,那么就有可能冷落别人,也会使被感谢的 人难堪。第五,说“谢谢”的时候,要针对交际对象的不同心理需求。
有的人希望你对他的言行本身表示感谢,有的人希望你对他的言行动机或效果进 行感谢,有的人则希望你对他这个人进行感谢。因此,感谢者就应首先满 足这种心理需求。
特别是小伙子对姑娘表示感谢,更要对“感谢动机”这 一行动采取慎重的态度。比如你说:“谢谢你,想不到你一直在想着我。
” 这话就很容易造成误解,还不如只对对方行为本身进行感谢。夕卜在形象是内在素质的体现,一个不注重社交礼仪男的人,很难让人 相信他会有多么好的涵养,这样在与人交往之前也就丢了印象分。
4.社交礼仪包括哪些
对心理学有了解的人都知道,社交过程中有许多小细节都暗示了一些问题,你需要注意哦!下面大印文化带你长见识。
1、去别人家做客,当主人的话可多可少,甚至经常劝你喝茶或提议看看电视时,你就该告辞了。人总是在感到无话可说时,才提醒别人做一些无关紧要的事。再待下去,你可能就不受欢迎了。
2、正在对上司汇报工作,他的眼睛没有专注地看着你,或者他的手指不经意地在桌上扣几下,很可能他已对你的汇报不满意了。如果你进去时,他的脚正在桌子下无聊地晃动;你说话间,他的脚忽然停止了摇动,那他已对你的话产生了浓厚的兴趣。
3、和一个新认识的人谈话时,他的双手总是在不经意间抱在胸前,那表明他还是对你有所防备的,所以,在让他相信你以前,最好还是谨慎为之。
4、在酒桌上,一个向你频频敬酒的人,不是有求于你,就是对你有敌意,所以你还是尽快分析一下,究竟自己属于前者还是后者。前者就赶快把话题引过去答应他,后者你就要装醉了。
5、一个人向你发出了邀请,你兴致勃勃地落实邀请时,他忽然顾左右而言他。其实,他的邀请不过是顺口一来的说法,你就不要追究下去了,除非你想让他讨厌。
6、发现你的失误没有告诉你,比告诉你要可怕得多,特别是两个人处于竞争的工作状态时。
7、一个面对你总是夸夸其谈的人并不是骄傲,他的内心恰好与他夸夸其谈的外表相反,是一个极度自卑的人。他的夸夸其谈不过是用来掩饰内心的自卑罢了。
学习社交礼仪、职场技巧,就来大印文化,学习李万博老师的《总裁演说思维》,帮助你学有成就,成为一个优秀的人儿。
5.社交礼仪包括哪几个方面
1、问好
走在路上或在公共场所,遇见相识的人应该主动打招呼,问候致意。可以说“您早”、“您好”“晚上好”。别人向你打招呼以后,也要应答向他致意,否则被认为不礼貌。
2、握手
握手是大多数国家相互见面和离别的礼节。此外,它还含有感谢、慰问、祝贺或相互鼓励的表示。握手时为了表示热情友好,应当稍许用力,但以不握痛对方的手为限度。
3、拥抱
拥抱礼一般通行于俄罗斯、法国、意大利和阿拉伯国家。中国人之间不实行这种礼节。与外国友人交往中,只有在对方主动行拥抱礼时,我们才随俗。
在国际交往中实行这种礼节的,男对男,女对女。但有时相当熟悉的朋友,男女之间也可以拥抱、亲额或亲颊。总之,我们不采取主动。
4、告别
握手告别和挥手告别是人际交往中的常规手势。采用握手告别手势时,一般正确的做法是由客人先伸手。
5、称呼
称呼是指人们在正常交往中,彼此之间所采用的称谓语。在日常生活中,称呼应当亲切、准确、合乎常规。正确恰当的称呼,体现了对对方的尊敬或亲密程度,同时也反映了自身的文化素质。
参考资料来源:人民网-人际交往礼仪
6.关于社交礼仪的考试题目
1 礼仪讲究是() 1.0 分 A、礼貌 B、从众 C、个性 D、整洁 正确答案: B 我的答案:B 2 关于坦诚相交说法错误的是() 1.0 分 A、互尊互助 B、患难与共 C、彼此督促 D、不需要与君同乐 正确答案: D 我的答案:D 3 对于友人之间维持联系最无效的方法是() 1.0 分 A、没事互不来往 B、定期约会 C、利用媒介 D、托人执意 正确答案: A 我的答案:A 4 关于恋爱方式中拒绝法不妥当的是() 1.0 分 A、必须及时 B、必须友善 C、可以不坚决 D、必须巧妙 正确答案: C 我的答案:C 5 在西餐厅,用餐正确的说法是() 1.0 分 A、酒应倒满 B、葡萄酒用小杯 C、烈酒用大杯 D、三角形的面包从一个锐角开吃 正确答案: D 我的答案:D 6 说有目的的话要() 1.0 分 A、有思想 B、有道德 C、有准备 D、有文化 正确答案: C 我的答案:C 7 下列哪项是日常生活中讲礼仪的事例() 1.0 分 A、随地吐痰 B、骂街 C、在开会时将手机关闭或静音 D、乱扔垃圾 正确答案: C 我的答案:C 8 男生写情书的三要素不包括哪项() 1.0 分 A、写实话 B、有文采 C、字体潇洒 D、文字中志存高远 正确答案: C 我的答案:C 9 哪项不是公民应该做的() 1.0 分 A、爱国守法 B、明礼诚信 C、不用敬业奉献 D、勤俭自强 正确答案: C 我的答案:C 10 不属于发言要求的是() 1.0 分 A、朴素 B、清楚 C、言之无物 D、言之有物 正确答案: C 我的答案:C 11 形成贵族,不需要() 1.0 分 A、传承礼仪 B、接触的人需要有层次 C、有好的生活习惯 D、好的家庭教养 正确答案: B 我的答案:B 12 一男士上衣是两粒扣子的西装,在长者面前,做法正确的是() 1.0 分 A、两粒扣子都系 B、系下面的解上面的 C、系上面的解下面的 D、都打开 正确答案: C 我的答案:C 13 不属于口语表达者需要的文化底蕴的是() 1.0 分 A、语言艺术 B、艺术修养 C、不需要学习哲学史 D、礼仪常识 正确答案: C 我的答案:C 14 在与外国友人交往时说法错误的是() 1.0 分 A、关心有度 B、批评有度 C、距离无需注意 D、举止有度 正确答案: C 我的答案:C 15 修身齐家治国平天下,主要体现了我们传统文化中家国文化的()道理。
1.0 分 A、重修身 B、从小事做起 C、胸怀天下 D、家国兼顾 正确答案: B 我的答案:B 16 下列哪项不是开场白存在的问题() 1.0 分 A、腿抖 B、开场白过长 C、说过多的套话 D、不过分谦虚 正确答案: D 我的答案:D 17 体态语主要表现在手势和() 1.0 分 A、面部眼神 B、面部表情 C、面部眼神和表情 D、耳朵是否动 正确答案: C 我的答案:C 18 形成或改变一个习惯需要多少天?() 0.0 分 A、100 B、30 C、60 D、21 正确答案: D 我的答案:B 19 与致辞的要求不符的一项() 1.0 分 A、感情色彩浓 B、针对性强 C、篇幅越长越好 D、不要求太长 正确答案: C 我的答案:C 20 对于女士着装说法不正确的是() 1.0 分 A、胸不露锁 B、臂不露腋 C、腹不露肚脐 D、裙子下摆一般在膝盖上 正确答案: D 我的答案:D 21 人与之间亲密距离的范围是() 1.0 分 A、0-15公分 B、10-15公分 C、45-75公分 D、120-210公分 正确答案: A 我的答案:A 22 如果你是成年男子,在夏季,正式场合穿()最合礼仪。 1.0 分 A、睡裤 B、短裤 C、长裤 D、什么都可以 正确答案: C 我的答案:C 23 不属于双向说话的表达方式的是() 1.0 分 A、聊天 B、谈心 C、自己朗读课文 D、讨论 正确答案: C 我的答案:C 24 关于礼仪的内涵说法错误的是() 1.0 分 A、礼仪的敬人是发自肺腑的 B、礼仪是对他人的约束和管制 C、礼仪是无形的纪律 D、礼仪是强调做人的 正确答案: B 我的答案:B 25 演讲中注重修辞的要求不包括() 1.0 分 A、通俗易懂 B、贴切恰当 C、简洁凝练 D、语言复杂 正确答案: D 我的答案:D 26 做人的第一个层次是() 1.0 分 A、己所不欲,勿施于人 B、人是有羞耻心的 C、做一个好人、大人、能人、伟人 D、礼仪无处不在,无时不有 正确答案: B 我的答案:B 27 下列人子之礼的是() 1.0 分 A、主动同父母沟通 B、体贴父母 C、认真听从父母的批评 D、不用做好自己的工作 正确答案: D 我的答案:D 28 在讲说中构成主体的是() 1.0 分 A、讲话者 B、听者 C、组织者 D、讲、听二者共同构成主体 正确答案: D 我的答案:D 29 介绍的要求不包括() 0.0 分 A、征求双方意见 B、介绍别人时诚恳 C、自我介绍时繁简适度 D、不用讲究手势 正确答案: C 我的答案:D 30 不属于女士着装三原则的是() 1.0 分 A、质地高级 B、款式复杂 C、做工考究 D、款式简洁 正确答案: B 我的答案:B 31 礼仪的艰苦和痛苦在于() 1.0 分 A、磨练 B、历练 C、包容 D、忍耐 正确答案: D 我的答案:D 32 下列有关男女同学相处说法错误的是() 1.0 分 A、要尊重、大方、健康、向上、负责 B、谈话举止有分寸 C、男生照顾女生天经地义 D、男生主动谦让,女生举止 正确答案: C 我的答案:C 33 哪项不属于单向说话需要处理的关系() 1.0 分 A、角色与入境 B、情与理的关系 C、角色与身份 D、有声与无声。