日常生活中的语言礼仪

0 2024-09-11 10:15 来源:www.xuanchuanyuan.com 手机版

1.日常生活中常见的礼貌用语有哪些呢

常用的礼貌用语有以下几种:

1、问候语:这是见面时向对方表示关心的礼貌用语,也就是平时所说的打招呼。如:“您好!下午好!”熟人见面互相问候能表明彼此友好的关系。陌生人初次相识,问一声“您好”或“您好,见到您很高兴”,能使彼此关系融洽起来。

2、征询语:这是主动询问对方的需求和意见,以示关心和尊重的礼貌用语。如“我能为您做些什么吗?”、“您还有什么别的事情吗?”、“这样会不会打扰您?”、“您不介意的话,我可以看一看吗?”这些话都表示出对他人的关心和尊重。要帮助别人做些事情,当然是好意,即使如此也还要征询一下对方的意见,从而避免因对方不同意造成的不愉快。

3、感谢语:这是在对方帮助了自己或表示出帮助意愿以及接受对方的赠物或款待时,对他人表示感谢的礼貌用语。如“谢谢!”、“麻烦你了,非常感谢!”如在感谢时再说明原因,就更能表明你的真诚,效果也会更好。如“谢谢您支持我们工作,不然的话,我还真是挺困难的”、“谢谢您送我的雪糕,我非常爱吃”、“谢谢您送我的鲜花,我非常喜欢”。

4、道歉语:这是在无法满足对方提出的要求,或妨碍了对方,给对方增添了麻烦时用的礼貌用语。如“很抱歉!这件事我实在没有办法做到”、“真不好意思,我们没有这方面的服务”、“对不起,打扰了!”、“对不起,请稍候!”、“真对不起,让您久等了”等等,该道歉时应及时道歉,并用歉意的目光注视对方,这样才能表明你的诚意。

应该指出的是,说道歉语并不意味着我们就是犯了错,这样才能表明你的诚意。我们在介入他人行为之前都应说对不起,以表示我们对他人的尊重。

5、应答语:这是在客人呼唤、感谢自己或者提出某种要求、表示歉意时用的礼貌用语。如客人呼唤自己时,可以用“行,请您稍候”或者“好,马上就来”;客人感谢你时可用“您不必客气,这是我应该做的”或者“不用谢,服务不周的地方请您多多包涵”;客人提出某种要求时可以回答“请您吩咐”、“我明白了,我尽力满足您的要求”;客人对我们表示歉意时我们可说“没关系”、“您不必介意”等等。这些礼貌应答语中包含着一种谦诚,客人听了会感到很愉快。

6、赞美语:这是对朋友和同事的行为表示赞赏和肯定的礼貌用语,如“您真了不起”,“你干得很好”、“太棒了”、“你手真巧”、“这太美了”等等。赞美他人可以激发、鼓励和帮助他人建立自信和自尊,从而带来愉快、亲密的合作关系。说这类话既要热情,又要坦诚,切忌言不由衷。口不对心的溢美之辞,小题大做的阿谀之语,非但不能令人愉快,还会引起别人的反感。生活中有些人不爱赞美别人,认为赞美了别人就贬低了自己,其实这是一种心理误区,应该克服。

7、慰问语:这是在对方付出劳动后表示关心、体贴的礼貌用语。如“您辛苦了”、“让你受累了”、“给你们添麻烦了”等等。这些简单话语中包含了对他人的体贴与理解,体现了对对方价值的肯定,能让对方感到温感。

8、欢迎语:“您好,欢迎光临”、“谢谢光临”、“再次见到您,真是十分高兴”。

9、询问语:“请问您贵姓”,“请问几位”。

10、请字语:“请多指教”、“请在这里买单”、“请您留步”、“请座电梯”、“请您慢走”。

11、问候语:“您好”、“中午好”、“下午好”,“晚上好”,“晚安”,“请原谅”、“对不起”、“没关系”、“谢谢”、“劳驾”、“打扰您了”,“您有什么吩咐吗”。

12、祝贺语:“祝你快乐”、“祝你事业成功”。

13、告别语:“再见”、“祝您一路顺风”等等。

在人际交往中要根据不同的场合和需要,注意礼貌用语,表现出应有的修养,使对方感到欣慰和愉快。

2.日常生活中常见的礼貌用语有哪些

您好有什么需要帮忙的?

您好 谢谢您帮我。

不好意思啊 打搅您了。

下午好”“晚上好”“你好”

“后会有期”

“多谢多谢”

“谢谢”

“借光”

“请让一下”

“不好意思”

“对不起”

“我能为您做些什么吗”.

俗话说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”礼貌用语就属于良言之列。礼貌用语在公关活动中起着非常重要的作用。

中国曾有“君子不失色于人,不失口于人”的古训,意思是说,有道德的人待人应该彬彬有礼,不能态度粗暴,也不能出言不逊。礼貌待人,使用礼貌语言,是我们中华民族的优良传统。

礼貌、礼仪是人们在频繁的交往中彼此表示尊重与友好的行为规范。而礼貌用语则是尊重他人的具体表现,是友好关系的敲门砖。所以我们在日常生活中,尤其在社交场合中,会使用礼貌用语十分重要。多说客气话不仅表示对别人的尊重,而且表明自己有修养;所以多用礼貌用语,不仅有利于双方气氛融洽,而且有益于交际。

3.日常生活中的礼仪

1、什么是礼仪? 答:礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。

具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。 2、什么是礼貌? 答:礼貌是指人们在相互交往过程中应具有的相互表示敬意、友好、得体的气度和风范。

3、什么是礼节? 答:礼节是指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼等惯用的形式和规范。 4、什么是仪表? 答:仪表是指人的外表。

如容貌、服饰、姿态等。 5、什么是仪式? 答:仪式是指在定场合举行的、具有专门程序、规范化的活动。

如发奖仪式、签字仪式、开幕式等。 6、礼仪的六个基本特征是什么? 答:共同性、继承性、统一性、差异性、阶级影响性、时代发展性。

7、礼仪的四个原则是什么? 答:尊重的原则、遵守的原则、适度的原则、自律的原则。 8、礼仪的四个功能是什么? 答:沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能。

9、为什么说我国是“文明古国,礼仪之邦”? 答:我国是历史悠久的文明古国,几千年来创造了灿烂的文化,形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范,被世人称为“文明古国,礼仪之邦”。 10、为什么要讲究礼仪? 答:讲究礼仪并非是个人生活小节或小事,而是一个国家社会风气的现实反映,是一个民族精神文明和进步的重要标志。

11、礼仪对社会的作用是什么? 答:对社会来说,礼仪能够改善人们的道德观念,净化社会风气,提高社会文化素质。 12、礼仪对个人的作用是什么? 答:对于个人来说,礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路,处理好各种关系。

13、加强个人自身修养要做到什么? 答:(1)要自觉提高个人品德修养; (2)要有正义感和原则性; (3)要关心他人,尊重他人,肋人为乐。 14、怎样陶冶自我情操? 答:(1)加强科学文化的学习,使自己成为一个知识渊博的人; (2)性格乐观、开朗、大方;(3)热情诚恳、善解人意、善良友好。

15、交友的原则是什么? 答:诚实守信、与人为善、宽宏大度、不卑不亢。 16、什么是化妆? 答:化妆是人们在政务、商务、事务及社交生活中,以化妆品及艺术描绘手法来装扮自己,以达到振奋精神和尊重他人的目的。

17、仪表礼仪应注重什么? 答:应该注重仪表的协调,注重色彩的搭配,注重场合。 18、佩戴饰物要注意什么原则? 答:无论佩戴的是何种饰物,都必须配合自己的体型、脸型及服装的美感。

19、佩戴戒指在不同的千指代表的意义是什么? 答:一般来说,戴在食指上表示求婚;中指上表示正处往热恋中;无名指上表示已订婚或结婚;小指上则表示独身;而大拇指上一般不戴戒指。 20、选择项链主要考虑哪些方面? 答:项链的选择,价格并不重要,个管是什么样的款式,与年龄、肤色、服装的搭配协调才是主要的。

21、说明饰物中耳环的作用? 答:耳环除了具有装饰作用外,还有保护视力、防治眼病、预防和治疗近视的作用。 22、选戴手镯时应注意什么? 答:如果只戴一个手镯,应戴在左手上;戴两个时,可每只手戴一个,也可以都戴在左手上;戴三个时,应都戴在左手上,不可一手戴一个,另一手戴两个;手镯要与戒指、服装样式协调统一。

23、胸针是一种什么样的装饰品? 答:胸针是人们佩戴在胸前的一种装饰品,广义的胸针包括别针、插针、胸花等。 24、选戴眼镜时应注意什么? 答:眼镜影响整个面部轮廓的印象,选戴时应注意镜框形状和脸型必须平衡:镜框颜色应与肤色相协调。

25、女性的披肩起什么作用? 答:披肩除了装饰外还有应付早晚温差大的作用。 26、女性皮包的作用?分为几种? 答:是女性在各种场合中都不可缺少的饰物,它既有装饰价值又有实用性。

就外型和用途来说可以分为三种:肩挂式、平提式、平拿式。 27、女性服饰中丝补袜的作用? 答:一双漂亮的丝袜可以衬托出女性腿部的曲线美和神秘感,丝袜是女性必备的服饰。

28、戴什么面料的手套可使女性显得温柔,更加女性化? 答:针织手套。 29、行握手礼要注意什么? 答:(1)上下级之间,上级伸手后,下级才能伸手相握; (2)长辈与晚辈之间,长辈伸手后,晚辈才能伸手相握; (3)男女之间,女士伸出手后,男士才能伸手相握 (4)握手时,男士应脱下手套,女士如戒指戴在手套外面可不脱手套; (5)握手时,应伸出右手,绝不可伸出左手; (6)握手的力量要把握适中,既不能有气无力,也不能太用力。

30、跨国文化交流的人如何注意无声语言“手势”的交流? 答:每一个国家和民族都有自己的语言文化习俗,无声语言也因民族而异。在某一国家或地区内一种手势可能十分普遍,而在另一个国家或地区内,这种手势可能毫无意义,甚至意思完全相反。

所以进行跨国文化交流的人来说,最保险的行动准则是“入乡随俗”,这样可以避免误会,避免陷入困境。 31、简要说明接待礼仪的重要性。

答:迎来送往是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节,是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其迎接,是给客人良好印象的最重要工作。

32、简述接待人员在走廊的引导方法。 答:在客人二三步之前,配合步调让客人走在内侧。

33、简。

4.在日常生活中礼貌用语都有哪些要求

1.初次见面说:2.客人到来说:欢迎 3.好久不见用:久违 4.欢迎购物用:光临 5.求人解答用:请教 6.赞人见解用:高见 7.看望别人用:拜访 8.陪伴朋友说:奉陪 9.等候客人用:恭候 10.请人帮助说:请多关照 11.表示谦意说:对不起 12.麻烦别人说:拜托 13.与人分手说:再见 14.中途先走说:失陪了 15.表示答谢说:16.表示礼让说:您先请 17.接受感谢说:这是我应该做的 18.助人为乐说:我能帮您做什么 19.征求意见说:请指教 20.表示慰问说:给您添麻烦了. 常用礼貌用语七字诀 与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上” 仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾” 向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教” 求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光” 请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教” 得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜” 老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访” 请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾” 希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还” 请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍” 需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵” 言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎” 宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎” 客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见” 中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安”。

5.生活中的礼仪有哪些

1、仪容仪表:

是一个人的精神面貌和内在素质的外在表现。注意发型和外表(如指甲、脸上胡子、口气及体味、服装搭配等等)。 着装应整洁、大方、颜色力求稳重。衣着合体、穿好衬衫、打好领带用好口袋、系好纽扣、配好鞋袜、三同原则:全身套装同质、同色、同款式、色彩原则:全身色彩少于3色;TPO原则:着装应根据时间(Time)、地点(Place)、目的(Object)而定 。个人清洁卫生要做到“五勤”:勤洗澡、勤洗手、勤剪指甲、勤理发、勤换衣。

2、仪态(行为):

(1)站姿:抬头、挺胸、收腹、提臀、含颚、夹肩、目视前方,两腿自然站立,双脚开立,略窄于肩,脚尖向前,右手自然握拳置于背后,左手握住右手手腕。站立端正、身姿挺拔、

体态优美、端庄典雅

(2)坐姿:入座要轻,坐满椅子的2/3,头平正,挺胸、夹肩、立腰、双膝分开,略窄于肩,双手自然分置于腿上。入座轻稳、动作协调、坐姿文雅

(3)手势:

(4)态度:亲切、自然、友好、自信,第一种为应酬型。第二种为沟通型。第三种为工作型。第四种为礼仪型。

(5)握手:“三优先”原则包括长者优先、女士优先、职位高者优先

(6) 走姿:脚步稳,以轻松的姿态站定(表示心胸宽大)、向前迈出一步打招呼(表示亲密)、干脆利落的动作(表示有决心果断)、从容的态度(表示自信)、抬头挺胸(表示精神)。要求:动作协调、姿态优雅、步位准确、步幅适度、步速均匀、步伐从容

(6)蹲姿:礼仪要求是使用恰当、方位准确、姿势优雅

3、表情:

接人待物保持微笑;主动打招呼,做到友好、真诚,给其留下良好的第一形象。微笑要真诚,要体现出乐意为客人服务的精神状态。聆听要认真。目光要热情,要有适当的眼神交流,要传递出热情、友善、尊重、诚恳的信息。)自信的神态。对客人不卑不亢,眉宇间流露出自信,给客人足够的信赖感。

4、眼神:

眼睛也会说话。心笑脸就笑,脸笑眼就笑、眉目传情、视觉焦点、看着您说话的对象、看着在说话的人、带着笑脸即使说严肃的话都不像在骂人. 眼光柔和的注视对方(表示亲切)

5、谈话的基本礼仪:

要体现风度+学识。包括态度诚恳亲切;用语谦逊文雅;声音大小适度;眼睛平视对方,温和有礼;仔细倾听,不贸然打断对方的话题;请多使用礼貌用语【生活礼貌用语包括:礼貌用语十个字:“您好,请,对不起,谢谢,再见”。 见面语:“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多 指教”、“请多关 照”等。感谢语:“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等。打扰对方或向对方致歉:“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵”等。接受对方致谢致歉时:"别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等。 告别语:“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”等。忌用语:“喂”、“不知道”、“ 笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“猪脑袋”等。

6.日常生活中应该注意的礼仪有哪些

日常交际礼仪

(一)宴请礼仪

宴请是公关交往中常见的交际活动形式之一,恰到好处的宴请,会为双方的友谊增添许多色彩。赴宴要准时,赴宴前应修整仪容以及装束,力求整洁大方。在宴请排位时,客人要听从主人的安排。入座后,主人招呼,即可开始进餐,取菜时不要盛得太多,如不够,可以再取。如果主人为你夹菜,要说“谢谢”。吃东西时要文雅,闭嘴,细嚼,慢咽。不要发出声音或呕嘴。嘴内有食物时,切勿讲话。剔牙时,要用手或餐巾遮住口。当主人起身祝酒时,应暂停进餐,注意倾听。碰杯时,主人和主宾先碰。人多时可同时举杯示意,不一定碰杯。饮酒不要过量,可敬酒,但不要硬劝强灌。

(二)舞会礼仪

参加舞会时仪表、仪容要整洁大方,尽量不吃葱、蒜、醋等带强烈刺激气味的食品,不喝烈性酒,不大汗淋漓或疲惫不堪地进入舞场。患有感冒者不宜进人舞场。尚不会跳舞者最好不在舞场现学现跳,待学会后再进舞池。

一般情况下,男士应主动有礼貌地邀请女士;如果是上下级的关系,不论男女,下级都应主动邀请上级跳舞。跳舞时舞姿要端庄,身体保持平、直、正、稳,切忌轻浮鲁莽;男士动作要轻柔文雅,不宜将女士拢得过紧、过近;万一触碰了舞伴的脚部或冲撞了别人,要有礼貌地向对方额首致歉。一曲终了,方可停舞。男舞伴应送女舞伴至席位,并致谢意,女舞伴则应点头还礼。除此之外,还应讲究文明礼貌,维护舞场秩序,不吸烟,不乱扔果皮,不高声谈笑,不随意喧哗,杜绝一切粗野行为。

(三)拜访礼仪

1.拜访前的相邀礼仪:不论因公还是因私而访,都要事前与被访者电话联系。联系的内容主要有四点:

(1)自报家门(姓名、单位、职务)。

(2)询问被访者是否在单位(家),是否有时间或何时有时间。

(3)提出访问的内容(有事相访或礼节性拜访)使对方有所准备。

(4)在对方同意的情况下定下具体拜访的时间、地点。注意要避开吃饭和休息、特别是午睡的时间。最后,对对方表示感谢。

2.拜访中的举止礼仪:

(1)要守时守约。

(2)讲究敲门的艺术。要用食指敲门,力度适中,间隔有序敲三下,等待回音。如无应声,可再稍加力度,再敲三下,如有应声,再侧身隐立于右门框一侧,待门开时再向前迈半步,与主人相对。

(3)主人不让座不能随便坐下。如果主人是年长者或上级,主人不坐,自己不能先坐。主人让座之后,要口称“谢谢”,然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。如果主人没有吸烟的习惯,要克制自己的烟瘾,尽量不吸,以示对主人习惯的尊重。主人献上果品,要等年长者或其他客人动手后,自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里,也不要过于随便。

(4)跟主人谈话,语言要客气。

(5)谈话时间不宜过长。起身告辞时,要向主人表示:“打扰”之歉意。出门后,回身主动伸手与主人握别,说:“请留步”。待主人留步后,走几步,再回首挥手致意:“再见”。

7.日常生活礼仪学习,文明用语

常用应酬用语

致谢用语:谢谢您、多谢了、十分感谢。

拜托用语:请多关照、承蒙关照、拜托。

慰问用语:辛苦了、受累了、麻烦您了。

挂念用语:身体好么、怎么样、还好吧。

理解用语:只能如此、深有同感、所见略同。

迎送用语:欢迎、欢迎光临、欢迎再次光临、再见。

问候用语:您好、早安、午安、晚安、多日不见您好吗?

祝贺用语:祝您节日愉快、祝您生日兴隆、祝您演出成功。

征询用语:您有什么事情?需要我帮您做什么事情?您还有别的事情吗?如果您不介意的话,我可以做……吗?

应答用语:没关系、不必客气、照顾不周的地方请多指正、非常感谢、谢谢您的好意。

道歉用语:实在对不起、请原谅、打扰您了、失礼了、完全是我们的过错、谢谢您的提醒、我们立即采取措施使您满意。

婉言推托语:很遗憾!不能帮您的忙;承您的好意,不过我还有许多工作。

常用礼节用语

初次见面说“久仰”,好久不见说“久违”;

等候客人用“恭候”,宾客来到说“光临”;

未及欢迎说“失迎”,起身作别称“告辞”;

看望别人用“拜访”,情人别送用“留步”;

陪伴朋友用“奉陪”,中途告辞用“失陪”;

请人原谅用“包涵”,请人批评用“指教”;

求人解答用“请教”,盼人指点用“赐教”;

欢迎购买用“惠顾”,请人受礼称“笑纳”;

请人帮助用“劳驾”,求给方便说“借光”;

麻烦别人说“打扰”,托人办事用“拜托”;

向人祝贺说“恭候”,赞人见解称“高见”;

对方来信称“惠书”,赠人书画题“惠存”;

尊师老师为“恩师”,称人学生为“高足”;

请人休息说“节劳”,对方不适说“欠安”;

老人年龄说“高寿”,女士年龄称“芳龄”;

平辈年龄问“贵庚”,打听姓名问“贵姓”;

称人夫妇为“伉丽”,称人女儿为“千金”。

8.现代日常生活中的一些礼仪

居家:待人接物 见面要问好,打招呼 要有礼貌,养成说谢谢,对不起的习惯

来客人第一时间请进屋,让客人先做,主人备好饮食再坐,现在社会客人最好请上座

长辈接物递物一定要双手,谈话不可骄傲,趾高气昂。小辈接物递物要说谢谢,交谈不可傲慢无礼。

日常:个人卫生首当其冲,饭前便后洗手,洗完手不要使劲往其他方向用力甩,最好在洗手盆里请筛然后擦干,过马路走人行道,不翻越护栏是某岛国幼儿园都会得。吃饭时不要在盘子里挑来挑去,夹菜先夹盘子靠近你的那一边,不要夹中间或对方那一边,中国吃饭发出响声是很不礼貌的。

工作学习:对领导要谨慎言辞,说 我尽力 不要说 肯定行(时情况而定) 说 是 不要说 好或恩恩

对下属要谦逊礼貌,不可傲慢高也。

若果您能做到这些,那在中国社会里已经很有儒家风范了,望天天开心,生活愉快

日常生活中的语言礼仪

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