0
2024-09-10 18:101.汽车商务礼仪都学什么
培养目标：具有一定管理、汽车商务及相关的经济法律等必要的理论知识和较强的职业技能，胜任汽车及相关专业第一线营销和营销管理工作。
主要课程：汽车构造与维护、汽车驾驶技术、理财知识、市场调查与分析、汽车营销实务、汽车历史与文化、主要品牌汽车性能及特点介绍、汽车展览与策划、客户管理、4S店管理、汽车营销管理、社交与口才、商务礼仪、职业指导等。
职业资格证书：职业资格证书（汽车维修中级）、职业资格证书（市场营销师）
就业方向：以汽车后市场服务的各种服务为重点，从事汽车及相关专业第一线营销和营销管理工作。
2.汽车商务礼仪人员应该具备怎样的职业能力
商务礼仪最重要的百握手礼仪：
握手礼仪握手时必须用右手，即便是习惯使用左手的人也必须用右手来握手，这是国际上普遍适用的原则。握手时伸出的手掌应垂直于地面，手心向下或向度上均不合适。握手时应掌心相握，这样才符合真诚、友好的原则。
很多男士在与女士握手时只握四指，以示尊重和矜持，但在男女平等的今天，这种握手方式已不符合礼仪规专范。尤其在商务活动中，性别被放在次要的位置，女性更应主动、大方地与男士进行平等、友好的握手，以便进一步进属行平等互利的商务交流。
3.商务司机接待礼仪
商务司机接待礼仪
乘坐车时，应当牢记的礼仪问题主要涉及座次、举止、上下车顺序等三个方面。
轿车座次有主次
在比较正规的场合，乘坐轿车时一定要分清座次的尊卑，而在非
正式场合，则不必过分拘礼。
由主人亲自驾驶轿车时，一般前排座为上，后排座为下；以右为
尊，以左为卑。乘坐主人驾驶的轿车时，最重要的是不能令前排座空
着。由先生驾驶自己的轿车时，则其夫人一般应坐在副驾驶座上。由
主人驾车送其友人夫妇回家时，友人之中的男士一定要坐在副驾驶座
上，而不宜形影不离地与其夫人坐在后排，那将是失礼之至。
乘车举止三细节
不要争抢座位：上下轿车时，要相互礼让，不要拉拉扯扯，尤其
是不要争抢座位。
不要动作不雅：在轿车上应注意举止，切勿与异性演出“爱情故
事”，或是东倒西歪。
不要不讲卫生：不要在车上吸烟，或是连吃带喝，随手乱扔。
上下轿车有礼可循
上下轿车的先后顺序也有礼可循，其基本要求是：倘若条件允许，
须请尊长、女士、来宾先上车，后下车。
主人亲自驾车：如有可能，均应后上车，先下车，以便照顾客人
上下车。
分坐于前后排：乘坐由专职司机驾驶的轿车时，坐于前排者，大
都应后上车，先下车，以便照顾坐于后排者。
假如驾车者是轿车的主人时，通常应以车上的副驾驶座为上座。
具体来讲，在主人驾车的双排五座车上，其它座次由尊而卑依次应为：副驾驶座，后排右座，后排左座，后排中座。
假如驾车者是专职司机时，一般则以车上的同排右座为上座。
这一作法主要是因为，轿车后排座相对而言要比前排宽敞舒适一些，而且，以右为尊又是排定并排座次尊卑的一种国际惯例。
具体而言，在专职司机驾车的双排五座车上，其它座次由再而卑依次应为：后排右座，后排左座，后排中座，副驾驶座。
4.商务礼仪 接待 送礼 轿车座次 训练内容 实训体会
商务接待的工作，是公司与客户沟通的桥梁，代表一个公司的文明形象，所以接待人员必须掌握商务场合中接待的各种礼仪规范。商务接待乘车礼仪是商务接待中重要的一个环节，座次的完美安排则是对客户尊重的体现。
接待：
一、握手
1、握手时力度要适中，大家可以练练。太轻给人以轻视。太重，也不好。
时间：在心里默数1,2,3,4,5后才紧开手。
二、迎接礼仪
1、要先介绍最高领导，依次介绍。你好！这位是我们公司的姚主席，这位是张副主席。
2、把男士介绍给女士。"你好，这是王先生"。
3、介绍的时候要谦虚谨慎，注意对方的年龄和职位。"刘总，你好，这是小王"千万别调换了。
4、飞机场接人时，拿行李，安排住宿。"你好！辛苦了！旅程怎么样？"
三、接待礼仪
1、引导，要走在客人前面。上楼、下楼都走在客人前面距离为一、两个台阶，不要走的太快。一步走两、三个台阶，有的客人尤其是女的，穿着小裙子，走不动，你一下迈两、三个台阶，她要在后面跑，才能跟上你，会累坏人家的。
2、要让客人走楼梯的内侧。主人走外侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。
3、接待对方要做到“三到”：眼到，口到，意到。多一份热情，多一份细心。口到即目光热忱，包括：正视对方，眉目含笑，注视也要点到为止。口到即舌灿如花，包括：语言相通，句句含情，沟通到位。意到即温情如春，包括：神态端庄，表情自然，举止大方。
四、商务接待的禁忌
1、接待来宾时，不要斜视对方，目光中不要有意无意流露出蔑视或敌意。
2、接待来宾时，不要使用对方不懂得语言或话语。
3、接待来宾时，举止不要过于随便或拘谨。
根据驾车者的不同确定座位的尊卑座次。
1、五座车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。
2、如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。
3、主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，男士要服务于自己的夫人，宜开车门让夫人先上车，然后自己再上车。
4、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车，则应邀友人坐前座，友人之妇坐后座，或让友人夫妇都坐前座。
5、主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。
送礼：
第一步，根据收礼人与你的关系来挑选礼物。
比如送领导，不能太昂贵，领导平时工作非常的忙碌，我们可以送一台豆浆机，这样让他平常多喝喝豆浆，注意身体健康。也可以送车载空气净化器。总之，以健康为出发点来送礼物是让领导感觉比较贴心和让人能够接受的。
送父母，根据实际需求来送礼物。可以送声波震动牙刷，一来照顾了父母的身体健康，二来让父母感觉这些高科技非常时髦，讨得他们的欢心。
送男朋友或老公，就要选体贴实用外形又非常酷的礼物，可以送一款3D干湿两用剃须刀。
送给心爱的人，关键是礼物要贴心，这样他在用的时候就能感受到你的用心。
第二步，根据送礼的目的来挑选礼物。
如果是生日、节日、纪念日，就一定要挑选一些浪漫的礼物或能唤起大家共同记忆的礼物，比如说镜框、项链还有红酒。如果要去别人家作客或探亲访友，可以选择一些小家电，比如说面包机、面条机和空气净化器。这样去朋友家作客，既有面子朋友又很喜欢。
3
最后，选择好事宜的礼物后，还要有一个精美的包装。
1、包装颜色很有讲究，比如说刚送给老公的剃须刀，沉稳的蓝色和灰色都很适合他。
2、挑选一张合适的卡片，写上寄语，让对方感受到你最真诚的祝福。
现在，或许你已经掌握了送礼的技巧，其实送礼并不难，礼物只不过是一种形式，关键是你的心意。
