去看一个病人的礼仪有哪些

0 2024-09-08 04:50 来源:www.xuanchuanyuan.com 手机版

1.探望病人的礼仪

挚友,家人,同学,同事,职工,干部,领导等生病时,以个人名义或者组织的名义去医院看望他们,乃是人之常情,也是公共关系交往中的内容之一.目的是通过对生病人员探望关心,增进感情,加深友谊,使病人和其家属得到精神上的安慰.探望病人要注意以下礼仪:

1.了解病人的信息

通过一定的信息系统,掌握有关公众生病住院的情况,是谁生病住院了,需要谁以什么名义去探望,从而好做安排.

2.了解病人的心理

生病住院的病人,除了生理上的病痛外,还常常有一种孤独感,寂寞感和愁闷感.因此,探望病人前,要了解病人的病情和心态,以便关怀,安慰病人.看到病床周围的医疗器械或病人的面容,不要大惊小怪,以免给病人增加压力.要挨床坐下,不要站在床前,愁眉苦脸,给病人造成不适.

2.探望病人的礼节有哪些

专程前去探望生病的亲朋好友,心急如焚,此乃人之常情,但是不能太鲁莽。

合 适的探望是对病人的关怀与友情;不合适的探望和问候,会影响病人的病情,严重的 会导致关系的破裂。探望病人时,病人很敏感,要求探望者对自己的神色表情和言谈 举止都要十分谨慎以免影响病人情绪。

首先,探望病人时,要做好了解,如病人的病情、住哪所医院、哪个病区、病床 号及医院控病时间等;其次,要准备一些物品送给病人。探望时选择适当时机,尽量避开病人休息和医疗时间。

由于病人的饮食和睡眠比 常人更为重要,所以不宜在早晨、中午、深夜,以及病人吃饭或休息时间前往探视。 如果是探望住院的病人,还应在医院规定的时间内前往。

若病人正在休息,应不予打 扰,可稍候或留言相告。若病人在家静养,一般以下午前去探访为宜。

若病人尚处于病危状态之中,或患 有某些不宜探访的疾病,可过一段时间再去,或请其亲属转达自己的慰问之意。 一同前去看望病人的人不要过多,否则既会影响病人的休息,又会妨碍其他人。

给病人送礼品要考虑病人的病情和礼物的寓意,送给病人的礼品要精心挑选, 其中鲜花、水果和书刊是普遍受欢迎的。如果送食品或营养品,要事先考虑好病人 的病情。

同病人交谈,表情要自然、温和。 不要沉重或悲伤,使病人误解自己的病情,更 不要因之破坏病人的心情。

探望病人时最为忌讳的谈话是,详细地向病人询问其病情,或当着病人的面向 主治医师询问治疗方法。如果病人可以交谈的话,探访者应当谈谈以下内容,如逸闻 趣事、社会新闻、战胜疾病的事例等。

这类话题或轻松愉快,或有助于稳定病人的情 绪,使病人暂时忘却了病痛,恢复自信与战胜病魔的勇气。如果自己不能亲自去探望病人,可先委托他人向病人转达自己的问候致歉,等有 时间再去探望,也可以写信表示慰问,但不要以打电话的方式。

从健康的角度考虑,最好能够适时地、婉转地结束探望,一方面避免因为自己探 视时间过长影响了病房里的其他病人休息;另一方面也可以让病人早点儿休息,避免 疲劳影响身体恢复。 探望时间一般以十几分钟为宜,最多不超过半个小时。

很泰人喜欢给病人送鲜花和水果,但要注意,有些病人或同病房的人可能对鲜 花过敏,或者患呼吸道疾病,不适宜呼吸有花粉的空气。另外,如果是住院的话, 大家探病都送鲜花,也容易影响狭小病房内的其他病人。

特别要注意的是,一些糖尿病人、肠胃病人不能吃水果。其实,小玩具、画册、羊毛毯、保温杯等都可以送 给病人。

3.探望病人基本礼仪是什么

病人在患病期间,心理状态比较特殊和敏感。

因此,在探望病人时,如果语言不慎或举止不当, 往往会增加病人的思想负担和猜疑心理,给他们增添不必要的精神压力。为此,探望病人时要注意:(1)探访对象住在医院里,应先了解探病时间。

一般医院都定有一定的探病时间,先行咨 询,才不会徒劳无功,尤其是特护病房,更是严格规定探病时间。 所以,探望病人时应遵守医院 的探望时间,否则,会影响医院的正常工作秩序,又会影响病人的治疗和休息。

探望病人最好避 开休息时间,以免影响病人休息。(2)进入病房,宜先轻轻敲门,让病人感到自己仍然受人尊重。

得到应允,才可进入,有些 病人可能在擦拭身体,或是在床上如厕,贸然进入,病人会尴尬不已。 (3)进人房间后,见到病人要像以前一样握手(不宜握手的病人除外),这样可以消除病人 的戒备心理。

同时尽快找把椅子挨着床边坐下,这会使病人有一种亲切的感觉。(4)探望病人时间不宜拖沓,一般以15分钟为好,最多不超过半小时,除非病人要求作陪。

时间太长,会影响病人休息。 如有其他探病的客人到访,应先行离去,才不会让病房空气不佳, 造成病人的疲累。

(5)病床空间不大,与病人交谈,勿坐在床沿,以免占用病床空间,让病人产生压迫感。(6)人在病中,意志力会较敏感薄弱,所以勿当着病人面前,与其家属窃窃私语,引起病人 的怀疑,以为自己病人膏肓了。

(7)当病人叙述病情时,应关切地聆听,有分寸地用乐观励志的话语鼓励病人,让病人充满 信心。不要提及使病人不愉快或有损病人自尊心的事情。

如病人不愿多谈病因时,则勿追问。(8)见到医院的各种治疗仪器,千万不要大惊小怪,以免增加病人的压力。

(9)注意说话的语气。 不要用惊讶的口气问:“你怎么啦?”“毛病重不重啊?”最好用非常平 常的、温和的、自然的口气问:“你今天感觉好多了吧?”探望病人,说话一定要同病人家属、医生的口径一致,以免引起病人的怀疑;更不可轻易地 当着病人面泄露“天机”,以免影响治疗效果。

(10)探望病人前,应当对病人所患的疾病和病情有所了解。如探望患传染病的病人,像伤 寒、传染性肝炎、痢疾或流行性脑膜炎、流感、肺结核等呼吸道传染的病人时,要尽量避免接触病 人的用具、衣服,更不要带小孩去医院。

4.诊护士接待病人的礼仪包括哪些

一、护士仪表

仪容整洁简约,端庄文雅,淡妆上岗。不戴影响护理操作的饰物,不浓妆艳抹,给人以亲切、端庄、纯洁、文明的印象。燕帽整洁,头发前不过眉

后不过肩。

护士服整洁、平整、无破损,胸牌、护士表佩带整齐,不留长指甲,不涂指甲油,说话轻、走路轻、关门轻、做事轻。

二、护士举止

举止端庄,稳重大方,符合人体力学原则,站姿、坐姿、走姿保持最佳生理姿势。

三、护士谈吐

对患者语言亲切、语气温和、语音亲晰,交流中认真倾听,解答时语调适中,使用尊称和敬语;做到来有迎声、问有答声,走有送声,为病人创造一个温馨的休养环境。

四、相关礼仪

(一)电话礼仪:接电话时文明用语,响铃不要超过三声,还话时要态度和蔼,言简意赅,用语文明。

(二)接待门诊患者礼仪:接待患者时,姿势端正,背部挺直,面向并注视患者,表情和蔼自然,切忌举目四看,心不在焉。

(三)接待住院患者的礼仪:患者入院主动介绍医院环境,主管医师和主管护士,对患者进行健康教育,若患者有疑问时,应耐心细致地解释。患者出院时要做好出院指导。

(四)接待手术患者的礼仪:术前做好充分的疏导工作,教会患者如何对待手术以及术中配合、术后注意事项等。

(五)接待急诊患者的礼仪:要求急诊护士行动敏捷,技术熟练,具备良好的心理素质和行为习惯,必须有较强的应变能力,做到急而不慌,忙而不乱,争分夺秒,处理果断。

(六)接待老年患者的礼仪:对待老年人切忌直呼其名、床号,以免引起老年人的不愉快,有的老年人由于视、听、嗅及触觉功能减退,造成不同程度的语言交流障碍,护士尽量采用接触、手势、面部表情和身体姿势等多种方式与患者交流。

(七)接待儿童患者的礼仪:儿童具有生活不能自理、发病急、变化快,不善于语言表达等特点,护士要细心看,仔细倾听,善于从细微变化中发现问题。

5.探望病人时有什么需注意的礼节

探望、慰问病人是一种礼节行为,由于情况特殊,所以更需要注意方式方法,交谈得当会使病人心神快慰,消除忧虑,有利于早日恢复健康;稍有不当,哪怕一句话、一个眼神,也会给病人带来不良影响。

(一)探视前 到医院探视病人以前,要做一些准备,可向其家属友人了解一下病人的病情和心情、饮食和休息情况,以及家里的情况等,以便到病房后,有针对性地作些安慰。 去时可以带些病人需要的东西,如书籍、食品、鲜花等,了解医院允许探视的时间,去医院时,换上清洁的服装,女士这时不应该浓妆艳抹,服装也不应鲜艳刺目。

(二)探望 进医院,要遵守医院规定,按时间要求入内和离开。 进病房要先轻轻敲一下门,或轻轻开门进去。

到病床前,先把礼物放下,见到病人,要同平常一样自然、平静、面带微笑,主动上前握手,不宜握手时,可探身表示慰问。见到病人治疗用的针头、皮管、纱布、绷带要表现出平静的样子,切不可表现出惊讶的神态,不然病人会增加精神压力。

然后坐在病人身旁或拿一个椅子坐下。 坐下后,要亲切目视病人,先问一声“今天好些吧?”或“今天精神好多了”,然后再关切地询问病人病情和治疗情况。

交谈中,要让病人介绍情况,自己不要滔滔不绝地唠叨。多讲些慰问、开导和鼓励的话,用乐观向上的语言给病人以精神上的鼓励,不要提及刺激病人的话题,多讲些愉快的事,使病人得到宽慰和快乐。

要帮助病人增强战胜疾病的信心,积极配合医生医疗,不要再为工作、家事操心,安心治疗。 (三)告辞 探望病人的时间不宜过长,10分钟左右即可起身告辞,问一下病人有什么需要帮助的,有什么事要帮办理的。

离开前再嘱咐病人安心治疗,表示过两天再来看望。 显然,如果是危重病人,则不应作交谈,只是探视,简单而深情地安慰、鼓励,再向病人的亲属致意以后就可告辞,不便当着病人的面交谈的,可在其亲属送到门外时再谈,以免引起病人疑虑,加重病情。

6.探望病人送什么礼

如果是这样,其实带点水果,如果在自己能力承受范围内的话再带束鲜花。当然这个是作为常规的礼物,看病人一般都带鲜花,因为鲜花可以新鲜空气,对病人的病情能够有一定的缓解。

至于送礼,我给你以下几个方案:

1、看看市场上有没有什么对身体恢复很不错的保健品,当然我不是专业销售保健品的,所以这块你可以在相关网站或者店铺去打听下,说下具体情况。他们会给到你非常专业的意见;

2、不行就买点实用的,带点牛奶、豆奶或者买一只鸽子,对病人的恢复都是有相当不错功效的;

3、另,如果觉得送食物方面的都不合适,那干脆买套保暖内衣什么的,或者买套家居服!因为现在天气冷了,即使是病人,也需要防寒保暖,也需要在家的时候起床以后有件外套穿在家里,你觉得呢?

希望我的回答能给到你一定的启发:)

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