1.员工与领导之间相处的礼仪有哪些
要学会与领导相处的艺术,首先要懂得与领导相处的礼仪,这些东西简单易懂,把它作为你应该做的,在工作中的一种日常规范,那会有利于你不断进取。如果不懂得与领导相处,让领导怎么能信任你呢?
见到领导,便应该主动上前打招呼。如果距离远,不便呼叫,可注视之,目光相遇,点头示意就可以。近距离相处则用礼貌用语招呼。
遇到领导时,应注意修整一下自己的衣冠,有证章者,则应戴好,以示尊重。
在公众场合遇见领导,不要表示出特别热情,礼貌地道声“您好!”就可以了。特别不要问寒问暖跟着说个没完。
途中碰到领导,佯装看不见而避开,或自惴矮人半截,或自命秉性傲岸,都是有损于人际交往精神的。
不要在公司电梯里或办公室有第三者的情况下与领导谈家常,特别是领导的家事。
无论在公司内或公司外,只要领导在场,离开的时候你一定要跟领导招呼一下“对不起,我先走一步了”,或者说“再见”。
无论你与领导私底下是多好的朋友,在工作场合说话与办事都要掌握分寸,随时把他当作领导对待,保持他的权威感。更不要当着其他员工的面讨论你们的私事,或者勾肩搭背,拍头拍膀的。
如果领导受邀并参加了你的派对或你举办的活动,一定要当面致谢,并应送个小纪念品以示谢意,哪怕是一张卡片。
在工作中的酒会、宴会中一定要等到领导举杯了,你才能举杯,或者你可以举杯敬领导。可千万不要拿起杯一句话不说一饮而尽,那领导会以为你对工作有不满情绪,更不要在领导面前喝醉失态。
进领导办公室应先敲门,报上名字,并在门外等待一会儿再进去,要让领导有准备见你。
不要盯着女性领导那张偶尔没化妆的脸看,更不要告诉她“您化了妆是多么的美”。
迟到、早退与请假都应该自己写假条或打电话与领导本人报告,不要请家人或同事传话。
理解领导的命令和要求的意图,切莫机械行事。出了错,不要找借口,更不能说“是您叫我这样做的呀”等,领导说话时不要插嘴更不要在挨批的时候插嘴。要学会自我检讨,不能推卸责任。
与领导一起出差,绝对不要订同一个客房,领导入房间后,宾馆客房成了领导暂时的私人空间,如果要找领导谈工作必须打电话联系,不要贸然去敲门。
2.与上司相处有哪些礼仪
1、见到上司,便应该趋前打招呼。如果距离远不方便,可注视之,目光相遇,点头示意即可。近距离相处则用礼貌用语打招呼。
2、在公共场合遇见上司,不要表示出特别的热情,礼貌地大声招呼就可以了。千万不要在公共场合下嘘寒问暖。
3、不要在公司电梯里或办公室有第三者的情况下与上司谈家常,特别是上司的家事。
4、不要在上司面前搬弄是非。
5、在公共汽车或地铁遇见上司,要主动招呼并让位,下车别忘记说再见,但是在特别拥挤而狼狈的公共场所遇到上司,请一定要巧妙多开,让他认为你没有看见他。
6、偶尔碰到上司的隐私时,应装着没有看见或者看不懂,不要触及上司的隐私,更不要再次提起,或者在公司同事间传播。
7、理解上司的命令和要求的意图,切莫机械行事。出了错不要找借口,更不能说是你让我这样做的呀等,上司说话时不要插嘴,更不要在挨批的时候插嘴。要学会自我检讨,不能推卸责任。
8、在工作酒会上,一定要等上司举杯,你才能举杯。千万不要拿起酒杯一句话不说一饮而尽,这样上司会以为你对工作有不满情绪,更不要在上司面前喝得醉酒失态。
9、与上司一起出差,绝对不要订同一间客房,上司入房间后,宾馆的客房变成了上司的暂时的私人空间,如果要找上司谈工作,必须打电话联系,不要贸然去敲门,更不能直接进入。
3.与上级相处的礼仪有哪些
俗话说,2113人在职场,身不由己。
在职业生涯5261中,你总会遇4102到两种人:你的同事和你的上司。1653同事更多的是和你一起成长,而上司绝对是帮助你快速进入职场并且升迁的那个人。
怎样与上司相处,其中有很多窍门,礼仪便是其中一个。 与上司相处的礼仪,是一种学问和艺术。
无论你与你的上司私下是多好的朋友,在工作场合说话和办事都要把握分寸,随时把他当做上司对待,保持他的权威感。 在办公室如何与上级主管相处,最重要的就是一定要“尊重主管”,还要记住“体谅主管”。
不管人前人后,对于上司的态度都要心存敬重,对于主管的询问要回答得清晰有力,而且要马上回应。 在接受上司指令时候,如果对指令有疑问或认为有错误之处,一定要委婉陈述,并提出自己有建设性的看法和建议。
如果建议没有被采纳,就要按照原来的计划去办,并努力完成。这样不但能赢得上司的信任和好感,也是磨练自己、增强工作能力的机会。
要学会与上司相处的艺术,首先要懂得与上司相处的礼仪。这些东西简单易懂,把它作为你应该会的、且在工作中必须遵守的一种日常规范,那会有利于你不断进取。
如果不懂得与上司相处,又怎么让上司信任你呢? 下面是一些日常必须做到的礼仪,这些礼仪能够帮助你更好地与自己的上司相处: 1、见到上司,便应该趋前打招呼。如果距离远不方便,可注视之,目光相遇,点头示意即可。
近距离相处则用礼貌用语打招呼。 2、在公共场合遇见上司,不要表示出特别的热情,礼貌地大声招呼就可以了。
千万不要在公共场合下嘘寒问暖。 3、不要在公司电梯里或办公室有第三者的情况下与上司谈家常,特别是上司的家事。
4、不要在上司面前搬弄是非。 5、在公共汽车或地铁遇见上司,要主动招呼并让位,下车别忘记说“再见”,但是在特别拥挤而狼狈的公共场所遇到上司,请一定要巧妙躲开,让他认为你没有看见他。
6、偶尔碰到上司的隐私时,应装着没有看见或者看不懂,不要触及上司的隐私,更不要再次提起,或者在公司同事间传播。 7、理解上司的命令和要求的意图,切莫机械行事。
出了错不要找借口,更不能说“是你让我这样做的呀”等,上司说话时不要插嘴,更不要在挨批的时候插嘴。要学会自我检讨,不能推卸责任。
8、在工作酒会上,一定要等上司举杯,你才能举杯。千万不要拿起酒杯一句话不说一饮而尽,这样上司会以为你对工作有不满情绪,更不要在上司面前喝得醉酒失态。
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4.如何与上司相处的礼仪
1与上司沟通对职场新人来说是一项需要不断学习和提高的技能,新人要采用上司容易接受的沟通频率,语言风格等,做到观点清晰,有理有据。
2在职场中只有做一个“好用的人”,你才可能得到上司的青睐。即便是上司的判断不一定正确时,也应该在有效沟通,得到认可的前提下再改变工作目标,否则既脱累同事完不成任务,也害上司不再信任自己。
3通常上司在意的是新人是否愿意学习,能否达到招聘预期,如果能快速融入职场,为创造出商业价值,新人不靠逢迎排马,也能得到上司的认可。否则,容易引起同事之间关系的紧张,让自己陷于孤立,不利于长远发展。亲。
5.上下级之间的礼仪如何做到最恰当
(一) 下级对上级的礼仪 1. 不能“越位”。
虽然被领导者与领导者之间不存在不可逾越的鸿沟。但是,社会客观却赋予这两者以不同的社会地位。
就被领导者来说,在工作上,不能超越自己的上一定范围内的权限。如果下级替代了上级,就会带来工作的上的混乱。
从表面上看,被领导者好像多出了力,但效果不佳,而且副作用不少,譬如,影响别人的工作情结,影响工作秩序,妨碍领导职能的发挥,严重的会使一个单位出现混乱局面。在权力上,更不能越位,如果被领导者越权严重,就会导致领导大权旁落,使上级的领导意图无法得惯彻。
影响了与领导的关系,也影响了与同事的关系。如果是出力不讨好,有时还会被领导抛弃。
总之,凡事不可越位,因为不管是决策越位、表态越位或工作越位,都会给与上级的关系带来损害。因此,下级只有收敛和约束自己,才能与领导和谐相处。
2. 摆正关系。 摆正关系是搞好上下级关系的前提。
也许有人会说,与上级相处就是服从、服务于领导,完成其交办的任务。其实,远非如此。
作为被领导者来说,如果过傲,易把关系搞僵;过卑则不能建立正常的关系;过俗易把上下级关系搞成权钱关系;过媚易使正直的上级感到讨厌、恶心。因此,被领导者的正确做法是动机要纯,心术要正。
对领导既热情又不过火,既大度相处又不缩手缩脚。在工作上摆正严格的领导与被领导关系;作为下级要积极表现、勤奋工作,可隔一段时间主动向领导征求意见,针对自己的不足努力改进,这样坚持不懈,必将成为领导的得力助手,在事业上携手共进。
3. 尊重领导。 作为被领导者,在工作中,要尊重领导,维护领导的尊严。
遇见领导,要主动打招呼;碰到决断不了的事,要向领导请教;不论年龄大小,阅历深浅、水平高低,都应尊重其人格,维护其权威。对领导交办的工作,应愉快地、创造性地完成,完不成的要向领导说明情况。
同时,对领导的决策不背后评判,更不能通过贬低领导来抬高自己。 4. 精明能干,当好参谋。
被领导者若想让领导满意,最重要的前提就是具有完成本职工作的能力,出色地完成任务。如果被领导看成是无能、愚蠢、懒惰之辈,这对工作是很不利的。
除做好本职工作之外,还要当好领导的参谋。“参谋”重在“参与”。
被领导者,主动出谋划策,为本单位的发展,多出工作点子,提合理化建议。特别是当领导在工作或生活中碰到麻烦和难题时,下级要挺身而出,为上级分忧解难;当领导遇到难处时,你若能体会到领导的处境,理解其难处,会令其格外感激。
这样,上级既不会忘记“患难之交,”又认为你是他的“高参”,是他的得力助手。否则,领导会认为你是一个无知无识、无能无情的平庸之辈。
5. 谦虚诚实。 被领导者应懂得尊重他人,有向领导请教学习的意向和行为。
这样会得到领导的喜欢和赏识;反之,高傲、固执、自以为是、大出风头等,就会使领导生厌。另外,下属应诚实无伪。
说老实话,办老实事,当老实人,言行一致,表里如一,不搞两面派,不弄虚作假。当然,诚实也要讲究艺术,否则,会因诚实而犯错误,导致领导的不满或反感。
6. 忠诚可信。 领导者一般都把被领导者当成自己的人,希望下级忠诚地跟随、拥戴、服从、支持自己。
因此,被领导者应忠诚,讲信用,重感情,用实际行动表示对领导的信赖、敬重,这样,必将会得到领导的喜欢。如果对领导存有二心,“身在曹营心在汉”,或背叛领导,另攀高枝,这是领导最反感、最不能容的事。
7. 把握好与领导谈话的技巧。 在与领导交谈,除遵循一般礼节外,还要注意把握与领导谈话的场所、时机,以及领导的心情等因素;应从容、自然、亲切、谦虚,切不可锋芒毕露、咄咄逼人,或哗众取庞、低三下四。
与领导交谈时,要以下礼节: (1)不要让领导感到疲劳。要讲究艺术,把握交谈的时间,不要使领导失去与自己交谈的兴趣。
(2)不用领导不懂的技术性强的术语,或抽象的、使人难解的词语与之交谈,更不能咬文嚼字、卖弄学才。、 (3)表达内心的真实想法,不绕围子。
说话要直爽。但要讲究直爽的礼貌,粗鲁不是直爽。
俗话说:“凉菜冷饭尤可咽,粗言俗语难入耳”。 (4)寻找自然、活泼的话题,让领导充分地发表一些意见,被领导者可以适当地作些补充。
这样,领导就会深得你有知识、有见解,也自然而然地认识到你的能力与价值。 (5)保持自己的人格。
被领导者与领导交谈时不要自我降低自己的人格,有害怕心慌的心理。同时,要注意聆听领导讲话,领导讲话时,不能心不焉,更不能轻易插话与打断。
(6)适当运用体语。用手、眼、头的动作及面部表情表达言外之意,传谕内心之情,效果更佳。
不过,动作不宜过大;否则,会适得其反。 (7)选择好的时间、地点。
同领导交谈,选择好的时间和地点,能使交谈时思想专一,安心静气。 (8)与领导交谈时,不能沉默。
对领导的讲话,被领导者应有所反应,否则,全会使气氛沉闷、压抑,还会使领导误认为你有抵触情绪。 8. 掌握汇报工作的方式和方法。
向领导汇报工作情况时,其礼仪特点有下列几个方面: (1)遵守时间,不能失约。 (2) 敲门并等允许后不可进门。
6.与领导相处的礼仪不能保持沉默
好问题, 相信很多初入职场的年轻人都会和你一样有这样的烦恼 就算是老鸟,也未必就能处理好和领导的关系 因为“人际关系”这个东西,本就复杂,更难受的是,在中国,在目前,什么样的领导都有,就是所谓“林子大了,什么鸟都有……” 同一套方法,在这人身上行得通,可能用到另一位身上就要碰一鼻子灰…… 但要说完全无迹可循,也不尽然,提供些“基本原则”给你,希望能有所帮助: 怎样和领导相处,这是我们中间绝大多数人都必须面对的一个课题。
从某种意义上说,下属和领导相处,融洽与否,小涉个人前途,大关集体以至社会稳定,实在不可小视。因此,部属注重心理调适,始终保持健康的心态,无论是对自身还是对领导者乃至对整个集体建设都是有益的。
一、任怨———防止自生烦恼而使关系笼罩“阴影”。受客观环境和现实条件制约,一个单位不可能在工作分工、利益分配、人事安排、业绩评估等方面绝对公平,除自然误差外,人为差错也在所难免。
在这种情况下,当事人有想法是正常的,但注意不要把想法变成怨气,说风凉话,办撂挑子事,更不要将此转化成对组织、对领导者的怨愤。这种潜在的阴影一旦形成并困扰当事者,就会导致心理失衡,影响领导和部属的日常关系,进而出现对领导部署的工作消极懈怠,对领导的要求置若罔闻,对领导的威信恣意破坏……这样做贻害无穷。
因此,从部属这一方讲,要把任劳与任怨统一起来,不要看重一时一事的得失,而要注重领导对自己的综合印象和整体评价。要相信这么一个事实:一事不公,不可能凡事都不公,只要踏踏实实工作,勤勤恳恳付出,必定得到领导的公正评价,必定收到相应的喜悦。
二、制怒———防止行为偏激而产生情感“疮疤”。现实情况是,领导者在每个人的成长进步中起着重要的作用,僵化了和领导者的关系,不能不说影响到自己的事业和前途。
我们常说“一个锅里捞勺子难免磕磕碰碰”,部属和领导在性格上有差异、思维上有分歧、工作中有冲突,并且由之引发一些日常生活中的矛盾是难免的。作为部属,对这些矛盾要正确对待,科学处理。
一是面对批评要虚心。领导批评部属,包含很多关心下级、对工作负责的成分,部属要多从这个角度理解领导批评的用意,虚心对待,诚恳接受,“有则改之,无则加勉”,切莫勃然大怒,闻批则跳。
二是面对误会要冷静。冷处理,是消除误会的良方。
许多事例证明,在误会面前表现出沉着冷静的部属,误会消除后会得到领导的更加信赖与赏识。每一个部属应当记住,当你被领导批评错了的时候,当你该得到褒奖而被疏忽的时候,当领导听信谗言而疏远你的时候,你需要做的不是大发雷霆,这个时候,沉默并且一如既往地干好工作,也许更重要。
然后,再选择时机,做好解释,沟通工作。此时,别人对你的了解必然进入一个全新的层面。
三、趋同———防止心理逆反而导致配合“梗阻”。通过深入了解,部属心理上疏远甚至敌视领导的现象,在不少单位和部门程度不同地存在着。
虽然这种现象平时不易发现,但对言行细致,还是能察出端倪的。探究其深层原因,固然有领导者人品官德、领导方法等方面的原因,但也包含一些部属思想观念、思维方式、站立角度偏执的因素。
有的受封建社会官民关系的影响,总认为领导和百姓水火难以相容;有的以神化的方式苛求领导者,稍不如愿,就埋怨指责;有的对领导者的缺点和不足扩大化、片面化,甚至单从缺点去评价看待领导,等等。这些都是不妥的。
作为部属,既要看到领导的职务,把领导看成是上司,又要把领导从职务中分离开来,把领导当作朋友、老师甚至兄长;要深刻认识到领导从事的工作与单位的命运、个人的事业息息相关。在这个前提下,自觉和领导者在目标上趋同,眼往一处看,在尽好当参谋、提建议责任的同时,把个人的奋斗目标和单位的工作目标一致起来,用小目标的实现推动大目标的实现,以大目标的成功带动小目标的前行;在思想上趋同,心往一处想,积极围绕单位的工作意图想点子、提建议,围绕领导层的思路定计划、拿措施;行动上趋同,劲往一处使,协力抓工作,合拍抓落实;在情感上趋同,情往一处聚,生活上相互关心,彼此间经常交心,真正做到共事时心情舒畅,分手后念念不忘。
四、减压———防止负荷过重而引发行为失态。有位职员到心理诊所倾诉:“领导把我提拔到重要的岗位上,又给我解决了子,我觉得自己应该拼命工作才能回报关怀,因此吃饭、走路甚至夜里做梦都想把工作干好,可越是这样,我的工作越是出差错,因而越觉得愧对领导。”
据了解,类似这个职员的情况不少人程度不同地存在。有的视领导定的高标准为工作目标,凡事完不成就愧疚万分;有的对领导无意说出的一两句话自己看得过重,搅得自己心神不宁;有的希望时时刻刻与领导亲近,一旦受冷落心里就失落。
但作为部属,既要尊重领导,又不能过分看重领导,更不能把领导看成是自己前途和命运的主宰者;既要感谢领导的关怀,同时又要看到领导是代表组织履行职责,更多地把感谢的账记到组织的头上;要在工作中和领导建立纯洁的感情,而不能整天琢。