职场称呼的礼仪要求可以概括为哪三个

1.称呼礼仪有哪些要求

称呼是人们交往中第一个说出的词语，是开始建立良好人际交往关系的一张通行证。

称呼的不同种类

称呼在商务交往和社交中使用非常频繁，而且称呼的种类也有很多，但也会常常因为称呼不当遭遇尴尬，而称呼准确有利于沟通和交流。因此，我们首先要清楚称呼有哪些分类：按姓名称、按职务称、按职业称、按代词称、按传统称等等。

称呼的先后顺序

每个人都希望被他人尊重，而合乎礼节的称呼也是表达尊重的一种方式，我们不仅要抱着正确的态度和尊敬的心情来称呼别人，而且还应了解一些生活中常用的尊称，如：您、贵、贤、尊等。

称呼时应该注意的问题

称呼别人时要注意自己的声音。音量适中，声调缓和、热情洋溢，同时表情和姿态更要大方从容，如果我们在同一场合称呼不同人时声调、语气有明显的变化，这很容易引起别人的误解。

2.职场称呼与招呼礼仪有哪些

一、称呼礼仪规范

在商务活动中，称呼要庄重、正式、规范。一句得体的称呼，既能引起对方的注意，也一下子拉近了双方的距离。依照商务惯例，在商务会面中，最正式的称呼有三种，即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称，或是其泛尊称。泛尊称，指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。

在商务活动中，以对方的行政职务相称，以示身份有别、敬意有佳，是最常见的一种称呼方法。可以仅称职务，如“局长”、“处长”、“经理”、“主管”等；也可以在职务前面加上姓氏，如“李市长”、“张董事长”等。

对医生、教授、法官、律师以及有博士等有职称和学位的人士，均可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等。同时可以加上姓氏，也可加先生。如“李教授”、“法官先生”、“律师先生”、“张博士先生”等。这样可以表示你对他职称的认可和尊敬。

对于那些初次打交道的，或者既没有具体的职务也没有具体的职称的人，可以直接称呼他们为“先生”、“小姐”或者“夫人”，如果知道他们的姓氏，就最好在这些泛尊称的前面带上对方的姓，如“张先生”、“李小姐”等。在使用泛尊称的时候，对于男士，不管多大年纪，都可以称呼对方为“先生”，但是对于女士来说，“夫人”这个称呼可不能乱用的，必须在知道对方已经结婚的前提下才可以用。

除此之外，称呼时还要注意以下几点：

第一，关系越熟越要注意称呼。与对方十分熟悉之后，千万不要因此而忽略了对对方的称呼，一定要坚持称呼对方的姓加职务（职称），尤其是有其他人在场的情况下。人人都需要被人尊重，越是熟人，越是要彼此尊重，如果熟了就变得随随便便，“老王”、“老李”甚至用一声“唉”、“喂”来称呼了，这样极不礼貌，是令对方难以接受的。

第二，初次见面更要注意称呼。初次与人见面或谈业务时，要称呼姓加职务，要一字一字地说得特别清楚，比如：“王总经理，你说得真对。..”如果对方是个副总经理，可删去那个“副”字；但若对方是总经理，不要为了方便把“总”字去掉，而变为经理。

称呼对方时不要一带而过。在交谈过程中，称呼对方时，要加重语气，称呼完了停顿一会儿，然后再谈要说的事，这样才能引起对方的注意，他会认真地听下去。如果你称呼得很轻又很快，有种一带而过的感觉，对方听着不会太顺耳，有时也听不清楚，就引不起听话的兴趣。相比之下，如果太不注意对方的姓名，而过分强调了要谈的事情，那就会适得其反，对方不会对你的事情感兴趣了。所以，一定要把对方完整的称呼，很认真很清楚很缓慢地讲出来，以显示对对方的尊重。

二、商务会面中不适当的称呼

1.无称呼。在商务活动中不称呼对方，就直接开始谈话是非常失礼的行为。

2.地方性称呼。有些称呼具有很强的地方色彩，比如，北京人爱称人为“师傅”，山东人爱称人为“伙计”，而在南方人听来，“师傅”等于“出家人”，“伙计”肯定是“打工仔”。

3.不适当的俗称。有些称呼不适宜正式商务场合，切勿使用。“兄弟”、“哥们”等称呼，会显得使用这种称呼的人档次不高，缺乏修养。

称呼可以看出一个人的修养，内涵，因此在职场上，称呼礼仪是必不可少的，而且一定要得体！

3.称呼的礼节要求

1.称呼要看对象对不同性别的人应使用不同的称呼。

如对姑娘可称“小姐”、“小姑娘”，对男士可称呼“先生”、“师傅”、“同志”等。 对不同亲密关系的人使用不同的称呼。

如对亲密度很高的人可以称呼小名、绰号等，对亲密度低的人则不适宜。对不同国籍的人采用不同的称呼。

2. 称呼要看场合一般情况下，人们对对方的称呼都是与其环境相对应的正式称谓。例如一位姓陈的先生，在下级向他汇报工作时称他“陈书记” （他的官衔），同事和他交往时称“老陈”，年轻的工人在车间里称呼他“陈师傅”，他的亲密朋友在与他私人交往时称呼 “陈大哥”，妻子在家里称呼他“当家的”，有人对他不满时会称他“姓陈的”。

3. 称呼和身份、修养有关例如一个农民对一位风度翩翩的男士不会称呼“先生”，而多半会按照自己家乡习俗亲热称呼“大哥”之类，在这里他没有考虑到称呼的时宜性。

4.称呼礼仪的原则是哪四个

称呼礼仪的原则

①礼貌原则。交际时，称呼对方要用尊称。现在常用的有：“您”--您好，请您…… ；“贵”--贵姓、贵公司、贵方、贵校；“大”尊姓大名、大作（文章、着作） ；“老”--张老、郭老、您老辛苦了；“高”--高寿、高见；“芳”--芳名、芳龄等。在交际场合对任何交际对象都忌用浑号、绰号。

②尊崇原则。如对同龄人，可称呼对方为哥、姐；对既可称“叔叔”又可称“伯伯”的长者，以称“伯伯”为宜；对副科长、副处长、副厂长等，也可在姓后直接以正职相称。

③适度原则。对理发师、厨师、企业工人称师傅恰如其分，但对医生、教师、军人、干部、商务工作者称师傅就不合适了。所以，要视交际对象、场合、双方关系等选择恰当的称呼。在与众多的人打招呼时，还要注意亲疏远近和主次关系。一般以先长后幼、先高后低、先女后男、先亲后疏为宜。

5.职业礼仪的基本要求

1.着装：不要穿大红色或者其他过分醒目的颜色，高饱和度的糖果色系在职场并不受特别欢迎；

2.谈吐：说话时不要低着头，疫情期间与领导沟通、汇报最好佩戴口罩，不仅仅是保护自己，更是避免尴尬，级别越高的领导越看重健康，眼神不要闪躲给人以忸怩之态，说话声音不要太小，口齿清晰；

3.处事：如果不是真的可爱，千万不要装可爱，指的是对任何同事都撒娇，这样的确可以获得一些男同事的好感，但是女同事这一块，你就得罪完了；

4.反馈：任何同事尤其是领导询问你的工作，反馈一定要及时，不一定要快，但是要给他人一种你时刻在线的感觉。

6.称呼礼仪的原则是哪四个

称呼礼仪的原则①礼貌原则。

交际时，称呼对方要用尊称。现在常用的有：“您”--您好，请您…… ；“贵”--贵姓、贵公司、贵方、贵校；“大”尊姓大名、大作（文章、着作） ；“老”--张老、郭老、您老辛苦了；“高”--高寿、高见；“芳”--芳名、芳龄等。

在交际场合对任何交际对象都忌用浑号、绰号。②尊崇原则。

如对同龄人，可称呼对方为哥、姐；对既可称“叔叔”又可称“伯伯”的长者，以称“伯伯”为宜；对副科长、副处长、副厂长等，也可在姓后直接以正职相称。③适度原则。

对理发师、厨师、企业工人称师傅恰如其分，但对医生、教师、军人、干部、商务工作者称师傅就不合适了。所以，要视交际对象、场合、双方关系等选择恰当的称呼。

在与众多的人打招呼时，还要注意亲疏远近和主次关系。一般以先长后幼、先高后低、先女后男、先亲后疏为宜。

7.称呼礼仪的方式基本可以分为

姓名称谓

姓名，即一个人的姓氏和名字。姓名称谓是使用比较普遍的一种称呼形式。用法大致有以下几种情况：

全姓名称谓，即直呼其姓和名。如：“李大伟”、“刘建华”等。全姓名称谓有一种庄严感、严肃感，一般用于学校、部队或其他等郑重场合。一般地说，在人们的日常交往中，指名道姓地称呼对方是不礼貌的，甚至是粗鲁的。

名字称谓，即省去姓氏，只呼其名字，如“大伟”、“建华”等，这样称呼显得既礼貌又亲切，运用场合比较广泛。

姓氏加修饰称谓，即在姓之前加一修饰字。如“老李”“小刘”“大陈”等，这种称呼亲切、真挚。一般用于在一起工作、劳动和生活中相互比较熟悉的同志之间。

过去的人除了姓名之外还有字和号，这种情况直到解放前还很普遍。这是相沿已久的一种古风。古时男子20岁取字，女子15岁取字，表示已经成人。平辈之间用字称呼既尊重又文雅，为了尊敬不甚相熟的对方，一般宜以号相称。

亲属称谓

亲属称谓是对有亲缘关系的人的称呼，中国古人在亲属称谓上尤为讲究，主要有：

对亲属的长辈、平辈决不称呼姓名、字号，而按与自己的关系称呼。如祖父、父亲、母亲、胞兄、胞姐、胞弟、胞妹等。

有姻缘关系的，前面加“姻”字，如姻伯、姻兄、姻姐、姻弟、姻妹等。

称别人的亲属时，加“令”或“尊”。如尊翁、令堂、令郎、令爱（令嫒）、令侄等。

对别人称自己的亲属时，前面加“家”，如家父、家母、家叔、家兄、家姐、家弟、家妹等。

对别人称自己的平辈、晚辈亲属，前面加“敝”、“舍”或“小”。如敝兄、敝弟，或舍弟、舍侄，小儿、小婿等。

对自己亲属谦称，可加"愚"字，如愚伯、愚岳、愚兄、愚弟、愚甥、愚侄等。

随着社会的进步，人与人的关系发生了巨大变化，原有的亲属、家庭观念也发生了很大的改变。在亲属称谓上已没有那么多讲究，只是书面语言上偶用。现在我们在日常生活中，使用亲属称谓时，一般都是称自己与亲属的关系，十分简洁明了，如爸爸、妈妈、哥哥、弟弟、姐姐、妹妹等。

有姻缘关系的，在当面称呼时，也有了改变，如岳父--爸，岳母--妈，姻兄--哥，姻姐--姐，姻弟--弟，姻妹--妹等。

称别人的亲属时和对别人称自己的亲属时也不那么讲究了，如：您爹、您妈、我哥、我弟等。不过在书面语言上，文化修养高的人，还是比较讲究的，不少仍沿袭传统的称谓方法，显得高雅、礼貌。

职务称谓

职务称谓就是用所担任的职务作称呼。这种称谓方式，古已有之，目的是不称呼其姓名、字号，以表尊敬、爱戴，如对杜甫，因他当过工部员外郎而被称“杜工部”，诸葛亮因是蜀国丞相而被称“诸葛丞相”等。现在人们用职务称谓的现象已相当普遍，目的也是为了表示对对方的尊敬和礼貌。主要有三种形式：

用职务呼，如“李局长”、“张科长”、“刘经理”、“赵院长”、“李书记”等。

用专业技术职务称呼，如“李教授”、“张工程师”、“刘医师”。对工程师，总工程师还可称“张工”、“刘总”等。

职业尊称，即用其从事的职业工作当作称谓，如“李老师”、“赵大夫”、“刘会计”，不少行业可以用“师傅”相称。行业称呼。

直接以被称呼者的职业作为称呼。例如：老师、教练、医生、会计、警官等等。

性别称呼

一般约定俗成地按性别的不同分别称呼为“小姐”、“女士”、“先生”。其中，“小姐”、“女士”二者的区别在于：未婚者称“小姐”，不明确婚否者则可称“女士”。

8.职场称呼的注意事项

职场中，称呼无小事，如果没正确称呼，或许会导致同事之间尴尬。遇到领导还好说，一般就是姓+职位，但遇到平级同事，尤其是“90后”遇到“60后”的女同事，如何称呼就成了问题，叫“姐”乱了辈分，叫“阿姨”对方又不愿意听，真是左右为难。

称呼有风险 开口需谨慎

应根据所在单位的性质，因地制宜地采用合适的称呼。国企以及日韩等企业，等级观念较重，最好以姓氏加级别来称呼同事及领导，如王经理、于总等。如果正职不在场，既要明确表示职位，又要显示尊敬，一定要省去“副”字；如果正职在场，所有副职一定要注意加上“副”字，否则自讨苦吃。

在一些中小型私营企业，由于办公室文化比较宽松，同事关系相对轻松，可以直呼其名，称呼主管也可以是“头儿”“老大”。在欧美背景的外企，每个员工都有英文名，彼此一般直呼英文名字，即使是对上级、老板也是如此。同时，要注意外企中有不少职位都用英文简称，适当熟悉一下，避免在工作中出现低级错误。

而在有些机关、事业单位以及一些文化类单位，称呼依旧沿用老的传统。新人进入单位对同事以“老师”相称，也是一种尊敬、谦虚的体现。

称呼他人 要因人而异

不少新人要问，“职场上有没有能通吃的称呼啊？”混迹职场多年的杜小姐对此就颇有心得，“曾经有，但现代人更讲究因人而异。”对于大部分公司，喊“哥哥”“姐姐”很吃得开。她就用“姐姐”称呼女上司。

“这其实是弹性很大的一个称呼，既有对年龄身份的确认，表示尊重；又暗含了撒娇的味道，能迅速拉近感情。”

不过，具体情况还是要因人而异。要想称呼得当，最好还要考虑对方的性格和喜好，尤其是领导。如果对方是“死板”型的，称呼“某经理”“某老总”就好；如果是战友型，叫“头儿”“老大”挺合适；如果是海归型的，可以投其所好叫他英文名。

新人称呼注意事项

新人报到后，首先应该对自己所在部门的所有同事有一个大致了解，弄清楚每个人的职位。

对自己的上级，可以直接称呼其职位，如张经理、王主任等。

在称呼多位时，一定要从职位高的向职位低的逐一称呼，如：李总经理、张经理。

公司中多位老总都在的话，称呼的时候，一定要把每位老总的职位分开称呼，如刘总、肖总。

在称呼的时候，一定要面带微笑，眼睛直视对方，表现要有礼貌。

才入职的新人一定要自然大方，不要太做作。

新人入职最好问问身边同事，搞清楚他们的职位，以便正确地称呼对方。