不同地区的商务礼仪

1.不同地区的商务谈判的区别

我只把自己知道告诉你，1.日本人，注重人际关系，富于团队精神，等级观念强，说话委婉，注重礼仪，尽量避免诉诸法律 2.美国人，谈判方式灵活，珍惜时间，重视效率，律师在谈判中扮演重要角色，喜欢一揽子交易，精力旺盛，热情，自信，而且在美国，由于地区广袤，所以不同的地区谈判风格也比较迥异

3.俄罗斯 ，固守传统，缺乏灵活性，重视技术细节，善于在价格上讨价还价 4，法国人 ，谈判中坚持法语，注重人际关系，偏爱横向谈判 5.德国人， 重视谈判前的准备，注重效率，自信心强，讨价还价的余地小，重合同，守信用 6.英国人， 一般比较冷静，持重，十分注意礼仪，崇尚绅士风度，等级观念强 7. 北欧人，谈判节奏较为舒缓， 不喜欢激烈的讨价还价，过于保守 8. 阿拉伯人， 热情好客，谈判节奏缓慢，代理商必不可少，中下级谈判人员在谈判中起着重要作用，偏爱讨价还价，利益具有层次性 9.拉美人， 非常自信，重视谈判者的个人地位和作用，不喜欢同女性谈判，谈判节奏缓慢，不太注重谈判协议的严肃性

我知道就这些了，

2.不同国家的礼仪

在德国，你必须在你会面或者离开的时候握手，但是在英国，通常只有当你初次遇见某人时，才握握手。

在中东，你必须在公共场合赠送礼品以证明那不是贿赂，但是在非洲，私下送礼是一个好方式。

在拉丁美洲，你不要送刀具，因为你这会暗示你想要断绝关系。在沙特阿拉伯，你不要赠送食品或者饮料，因为这会暗示你认为招待你的主人没有提供足够的食品和饮品。在中国，你不要赠送钟表，因为汉语“钟”与表示葬礼的“终”谐音。

在印度，“随时来”意即“我希望你拜访我”。如果你不立即提出时间安排一次拜访，印度人就会认为你拒绝邀请。但是，如果一个英国人说“随时来”，而如果你开始订日期，他们将认为你没礼貌。

在穆斯林国家通常星期五休息，不办公。

美国人点头表示“是”。而英国人则可能仅仅表示“我明白”，对于亚洲人来说点点头仅仅表示感兴趣。

印度人认为在社交场合谈论商务很不礼貌。

在英国的酒吧，大家轮流请客，该轮带你时，你必须为所有的在场的同伴买饮料。

3.哪个国家的商务礼仪比较多,比较有特色呢

法国

对法国商务界来说，商务礼仪是非常重要的环节。

已经安排好的商务约会和对所见面的人士级别的称谓都应得以相当的遵守和尊重.无论是在EMAIL里还是通过FAX. 恰当的有礼节的信函是法国商务的重要一环.

握手是开始或结束商务谈判的必要， 伴以向对方传达适度的问候.

今天，法国的经理层人士已摒弃了花费大量的时间在商务午餐上的习惯，但很难说，这样一个喜好美食的民族会彻底改变这种现象.所以请记住：一次给人人留下好印象的商务餐仍然可能是在法国进行一些非正式商务谈判，促进商务关系的良好做法.

法国的节日和法国人的休假时节都不是进行商务会面的“黄金时间”.这里包括整个8月份以及圣诞节，复活节.

法国的公司，商务机构工作时间一般是从周一到周五的早上9:00到下午6:00， （银行的工作时间一般是早上9:00到下午4:30.） 而商店营业时间大致是周一到周六早上10:00到晚上7:00.自然有一些大型超市营业到晚上的10:00.

为了确保日程的适宜，事先预约总是十分必要的.

对法国商务界来说，商务礼仪是非常重要的环节。

已经安排好的商务约会和对所见面的人士级别的称谓都应得以相当的遵守和尊重.无论是在EMAIL里还是通过FAX. 恰当的有礼节的信函是法国商务的重要一环.

握手是开始或结束商务谈判的必要， 伴以向对方传达适度的问候.

今天，法国的经理层人士已摒弃了花费大量的时间在商务午餐上的习惯，但很难说，这样一个喜好美食的民族会彻底改变这种现象.所以请记住：一次给人人留下好印象的商务餐仍然可能是在法国进行一些非正式商务谈判，促进商务关系的良好做法.

法国的节日和法国人的休假时节都不是进行商务会面的“黄金时间”.这里包括整个8月份以及圣诞节，复活节.

法国的公司，商务机构工作时间一般是从周一到周五的早上9:00到下午6:00， （银行的工作时间一般是早上9:00到下午4:30.） 而商店营业时间大致是周一到周六早上10:00到晚上7:00.自然有一些大型超市营业到晚上的10:00.

为了确保日程的适宜，事先预约总是十分必要的.

4.求不同文化国家间的商务礼仪

商务礼仪德国人特别注重礼节形式，尤其是在商务场合中，他们乐于享受各种礼节的形式，例如，打招呼时要称呼他们的头衔，切不可随意称呼他们的名字。

只有在被允许的情况下，才可以称名，一般情况下不能称呼他们的姓。德国人相互见面时，最传统的问候和谈话内容是天气，如“今天天气可真好！”“今天的天气不太好！”等等。

这样既达到了相互问候寒喧的目的，同时也能掩饰因没有其他话题可谈的窘态。德国人忌讳“13”和“星期五”，认为“13”是厄运的数字，如“13”与星期五在同一日，就更为不吉利。

他们认为核桃是不详之物。忌讳四人交叉握手，认为这是不礼貌的作法。

他们忌送蔷薇、百合花，认为这些花是用来悼念亡者的。他们还忌讳他人过问自己的年龄、工资、信仰、婚姻状况等问题。

在颜色方面，他们对红色以及掺有红色或红黑色相间的颜色都不感兴趣。法国是欧洲文明国家之一，他们时间观念很强，无论出席什么集会，都习惯准时到达，认为这是社交礼貌的问题。

“女士第一”在法国极为盛行，男士们一般都把对女子表示谦恭礼貌当作生活中教养好坏的标准。在同客人谈话时，总喜欢相互站得近一些，认为这样显得更为亲近。

法国人在社交场合与客人见面时，习惯以握手为礼，握手时间短、干脆有力。少女向妇女常施屈膝礼。

另外，男女之间、女子之间的见面，也常以亲面颊或贴面颊来代替相互间的握手。男子之间相互见面也有当众在对方的脸颊上分别亲一下的习俗。

在法国一定的社会阶层中，“吻手礼”还颇为流行，不过施吻手礼时，嘴不应接触到女士的手，也不要吻戴手套的手，不能在公共场合吻手，更不得吻少女的手。在商务活动中，访问商界或政界要绝对事先预约，并一定要准时赴约。

见面时以握手为礼，递上名片（在法国，礼节上要求你把自己的身份列在名片上）。法国商人保守而正式，珍惜人际关系，在尚未交成朋友之前是不会跟你做生意的。

法国人谈话习惯用手势来表达自己的意思。但他们的手势和中国人的习惯有所不同，他们用拇指和食指分开表示“二”，中国人却表示“八”；中国人用手指指自己的鼻子表示“是我”，他们的手指指自己的胸膛才表示“是我”；把拇指放在鼻子上表示可鄙或可恶；把拇指朝下表示“坏”和“差”的意思；飞吻意味着“啊哈，漂亮！”；OK手势在法国南部表示“零”或“不值钱”；拍两只手的手指有很庸俗的意思；等等。

在法国，除非关系较融洽，一般不互相送礼。初次见面就送礼，被视为粗鲁的行为。

朋友之间，男士向女士赠送香水，有过分亲热和“不轨企图”之嫌；送刀、剑、刀叉、餐具之类意味着双方会割断关系。那些品味高雅、有审美价值的礼物特别受青睐，如：唱片、画或一些传英国记、历史及名人回忆录等书籍。

此外，像法国本土出产的香槟酒、白兰地、香水、糖果等也是好礼品。法国是个盛产鲜花的国家，人们爱花成癖，探亲访友总要带上一束鲜花。

他们视秋海棠为“热枕的友谊”，兰花表示“虔诚”，丁香表示“纯洁”，大丽花表示“感谢”，玫瑰表示“爱情”，等等。鸢尾花或玫瑰花被视为法国的国花。

他们偏爱蓝色，把它看成是“宁静”和“忠诚”的色彩；对粉红色也较为喜欢，认为粉红色是一种积极向上的色彩，给人以喜悦之感。他们忌讳菊花、牡丹花、纸花，认为菊花代表哀伤，只有在葬礼上才使用，甚至把其他色的花也看作是夫妻间不贞的象征。

视康乃馨为不祥的花朵。由于其经济发展较早，英国人常常给人一种孤傲、难以接近的印象。

事实上，每个民族都有其自相矛盾的双重性格，这一点在英国人尤为明显。英国小说家约翰·福尔斯在1964年写过一篇文章，他把英国民族的两重性分为“英吉利性格”和“不列颠性格”。

他说：“英吉利性格”是宽容、谨慎和公道；而“不列颠性格”则代表帝国主义，因循守旧，傲慢自大。总的来说，英国人性格孤僻，生活刻板，办事认真，对外界事物不感兴趣，往往寡言少语，对新鲜事物持谨慎态度，具有独特的冷静的幽默。

他们保守、冷漠，感情轻易不外露，即使有很伤心的事，也常常不表现出来。他们很少发脾气，能忍耐，不愿意与别人作无谓的争论。

英国人做事很有耐心，在任何情况下，他们都不面露焦急之色。与英国人打交道的商务人员有必要对他们的民族性格和特征进行一个大概了解，这样与英国人的商务交往中才能“知彼知己，百战不殆”。

英国人之间的宴会，如果是晚上7、8点钟开始，则以10点半到11点之间告辞为宜。一般客人或陪客更要注意主要客人什么时候走，不宜在其告辞之前就先离去。

最后告辞时，客人与主人夫妇握手告别也可，点头示意也可。英国人在西方人中比较沉默寡言，谈话时也不那样富于表情或爱用手势。

有一种手势在英国人面前不能使用，就是伸出右手的中指和食指，构成一个“V”字，手心朝外这个手势是表示胜利的，而一旦手背向外，则表示伤风败俗了。与英国人交往要尽量避免感情外露。

受到款待一定要致谢，事后致函表示谢意，更能引起注意，赠送小礼品能增加友谊。小礼品最好价值不要太高，否则有行贿之嫌。

新西兰人热情友好，讲究礼节。见面时，常。

5.商务礼仪的适用范围

讲究商务礼仪的目的毫无疑问是为了工作需要，让商业伙伴或者合作者甚至对手看到你的素质，展现你们公司的实力和良好的商业形象，从而更好的完成工作，提高你的工作效率。商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

商务礼仪分很多种类，用于不同的场合，主要以下几种： 商务见面礼仪 商务接待礼仪 商务拜访礼仪 商务通讯礼仪 商务会议礼仪 商务宴请礼仪 商务旅行礼仪 商务仪式礼仪 商务社交礼仪 商务谈判礼仪

6.礼仪包括哪些

礼仪的分类按应用范围一般分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大类。

政务礼仪：政务礼仪是国家公务员在行使国家权力和管理职能所必须遵循的礼仪规范。

商务礼仪：商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质 ，愿以下社交礼仪知识能帮助你提高自 身修养。

服务礼仪：服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范。主要适用于服务行业的从业人员、经营管理人员、商界人士、职场人士、企业白领等从事服务工作的人士。

社交礼仪：社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质，交际能力等。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。

涉外礼仪：涉外礼仪是指在长期的国际往来中，逐步形成了外事礼仪规范，也就是人们参与国际交往所要遵守的惯例，是约定俗成的做法。它强调交往中的规范性、对象性、技巧性。

7.商务礼仪都包括哪些方面

原发布者：李鹏亚

商务礼仪包括哪些【篇一：商务礼仪】第一章1、礼仪的组成要素有哪些？礼仪的主体、礼仪的客体、礼仪的媒体、礼仪的环境2、商务礼仪内涵是什么？商务礼仪，主要是指公司、企业的从业人员以及其他一切从事经济活动的人士，在经济往来中应当遵守的礼仪。3、现代礼仪分类有哪些？政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪4、商务礼仪的基本理念是什么？尊重为本5、礼仪的基本特征是什么？规范性、限定性、操作性、传承性、时效性6、什么是个人形象，什么是企业形象？个人形象，是一个人仪容、表情、举止、服饰、谈吐、教养的集合。企业形象，是指企业在商务交往中给人留下的客观的、总体的印象。第二章1、什么是仪态？仪态指一个人的姿态举止的要求，包括人的面部表情、站姿、坐姿、走姿、手势等等2、仪态语的三忌三适原则是什么？忌杂乱、忌泛滥、忌卑俗；适人、适地、适时3、握手的六项基本要求是什么？不要心不在焉、与女性握手不可做汉堡包状、忌用左手、不要滥用双手、不要手往下压、不要用力过度4、商务人员装束的四大原则是什么？符合身份、扬长避短、遵守惯例、区分场合5、商务着装六忌是什么？过分杂乱、过分鲜艳、过分暴露、过分透视、过分短小、过分紧身6、男士着装三个三原则是什么？三色原则、三一定律、三大禁忌7、女性商务人员着裙装五不准是什么？黑色皮裙绝对不能穿、正式商务场合不光腿、袜子不能出现残破、鞋袜必须配套、避免出现三