如何和老外打交道的礼仪

1.跟外国人沟通的礼仪

涉外礼仪禁忌 世界经济一体化越来越发展的今天，涉外活动已经是经常而平常的事。

在涉外活动中，不仅应做到尊重国际公众、礼貌待人，也应了解国外人们的种种忌讳，避免不礼貌情况的发生，这也是十分重要的礼仪内容。 礼仪禁忌 1.数字的忌讳 西方人认为13是不吉利的，应当尽量避开，甚至每个月的13日，有些人也会感到忐忑不安。

并且人们还认为星期五也是不吉利的，尤其是逢到13日又是星期五时，最好不举办任何活动。在日常生活中的编号，如门牌号、旅馆房号、层号、宴会桌等编号、汽车编号也尽量避开13这个数字。

“四”字在中文和日文中的发音与“死”相近，所以在日本与朝鲜等东方国家将它视为不吉利的数字，因此这些国家的医院里没有四号病房和病床。在我国也是如此，如遇到“四”，且非说不可时，忌讳的人往往说：“两双”或“两个二”来代替；另外，在日语中“九”发音与“苦”相近似，因而也属忌讳之列。

2.食品的忌讳 伊斯兰国家和地区的居民不吃猪肉和无鳞鱼；日本人不吃羊肉；东欧一些国家的人不爱吃海味，忌吃各种动物的内脏；叙利亚埃及、伊拉克、黎巴嫩、约旦、也门、苏丹等国的人，除忌食猪肉外，还不吃海味及各种动物内脏（肝脏除外）；在阿拉伯国家做客人能要酒喝。 字串4 3.颜色的忌讳 日本人认为绿色是不吉利的象征，所以忌用绿色；巴西人以棕黄色为凶丧之色；欧美许多国家以黑色为丧礼的颜色，表示对死者的悼念和尊敬；埃塞俄比亚人则是以穿淡黄色的服装表示对死者的深切哀悼；叙利亚人也将黄色视为死亡之色；而巴基斯坦忌黄色是因为那是僧侣的专用服色；而委内瑞拉却用黄色作医务标志；蓝色在埃及人眼里是恶魔的象征；比利时人也最忌蓝色，如遇有不吉利的事，都穿蓝色衣服；土耳其人则认为花色是凶兆，因此在布置房间、客厅时绝对禁用花色，好用素色。

4.花卉的忌讳 德国人认为郁金香是没有感情的花；日本人认为荷花是不吉祥之物，意味着祭奠；菊花在意大利和南美洲各国被认为是“妖花”，只能用于墓地与灵前；在法国，黄色的花被认为是不忠诚的表示；绛紫色的花在巴西一般用于葬礼；在国际交际场合，忌用菊花、杜鹃花、石竹花、黄色的花献给客人，已成为惯例；在欧美，被邀请到朋友家去做客，献花给夫人是件愉快的事，但在阿拉伯国家，则是违反了礼仪。 5.其他忌讳 在使用筷子进食的国家，不可用筷子垂直插在米饭中；在日本不能穿白色鞋子进房间，这些均被认为是不吉利之举；佛教国家不能随便摸小孩的头，尤其在泰国，认为人的头是神圣不可侵犯的，头部被人触摸是一种极大的侮辱；住宅门口上也忌悬挂衣物，特别是内衣裤；脚被认为是低下的，忌用脚示意东西给人看，或把脚伸到别人跟前，更不能把东西踢给别人，这些均是失礼的行为；欧洲国家，新娘在婚礼前是不试穿结婚用的礼服的，因为害怕幸福婚姻破裂；还有些西方人将打破镜子视作运气变坏的预兆；另外西方人不会随便用手折断柳枝，他们认为这是要承受失恋的痛苦的；在匈牙利，打破玻璃器皿，就会被认为是厄运的预兆；中东人不用左手递东西给别人，认为这是不礼貌的；英美两国人认为在大庭广众中节哀是知礼，而印度人则相反，丧礼中如不大哭，就是有悖礼仪。

商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质 ，愿以下社交礼仪知识能帮助你提高自 身修养。 一、仪表礼仪 一 选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。

①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。 ②不要在公共场所化妆。

③不要在男士面前化妆。 ④不要非议他人的化妆。

⑤不要借用他人的化妆品。 ⑥男士不要过分化妆。

二 服饰及其礼节 1.要注意时代的特点，体现时代精神； 2.要注意个人性格特点 3.应符合自己的体形 三 白领女士的禁忌禁忌 一：发型太新潮禁忌 二：头发如乱草禁忌 三：化妆太夸张禁忌 四：脸青唇白禁忌 五：衣装太新潮禁忌 六：打扮太性感禁忌 七：天天扮“女黑侠” 禁忌 八：脚踏“松糕鞋” 四 中国绅士的标志和破绽 1.中国绅士的十个细节： ① 有一双干净修长的手，修剪整齐的指甲。 ② 虽然不吸烟，但随身携带打火机，以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。

③ 天天换衬衫，保持领口和袖口的平整和清洁，有的还会使用袖扣。 ④ 腰间不悬挂物品，诸如手机、呼机等等。

⑤ 在与女士相处时，不放过每一个细节以对女士加以照顾，并且几乎在完全下意识的状态下操作，百战不殆。 ⑥ 在吃饭时从不发出声音。

⑦ 较常人使用礼貌用语更为频繁。 ⑧ 偏爱孤独，寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。

绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典 名著，绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品，包括影视。翻看一两眼，倘若认为俗，便绝不再拿起，包括讨论。

⑨ 喜怒不形于色，在人群中独自沉默。 ⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重，常常显得优柔寡断。

2.中国绅士的十大破绽： ① 手形清洁美观，可是一旦进入需要脱鞋的房间，空气中就会产生一种异样气味。 ② 虽然随身携带打火机，但却是一次性的塑料打火机。

③ 戴名牌手表时，手。

2.第11章 有“礼”有节 怎样和外国人打交道

如今，每年有上千万的中国人到国外去，也有上千万的外国人到中国来，中国人与世界的交往可以说达到了前所未有的深度与广度。

但是，通过长期的观察，我发现，不是每一个中国人都能得体地与外国人打交道，这既包括语言上的沟通，也包括行为举止的表现。比如，一些出国旅游的朋友在参观完景点之后，因为疲倦而和衣躺在路边的长凳上睡觉，众目睽睽之下鼾声大作。

又如，在饭店狭窄的电梯轿厢里旁若无人地大声交谈。再如，在饭桌上不会正确地剔牙，让周围就餐的人侧目……举手投足之间，使自己的形象在外国人眼中打了折扣。

其实，很多时候，我们在国外无意识中犯下的一些“错误”，更多的关乎一种习惯，而非真的不在意自己的形象。那么，如何才能在涉外交往中恰如其分地扮演好自己的角色呢？细节制胜：日常礼仪规范这几年有一本名叫《细节决定成败》的书在国内非常畅销，说的是看似不起眼的细节对成功的决定作用。

在和外国人打交道的时候也是如此，不同文化的碰撞就像潜藏在海平面下的巨大冰川，看不见也摸不着，一不留神就会“触礁”。所谓“千里之堤，溃于蚁穴”，与外国人交往，一定要小心谨慎，深入了解藏在表面现象背后的文化内涵、价值观念、心理特征等，注重点滴细节。

对外交往需要遵循四个最基本的原则：尊重、真诚、得体、高效。尊重当你搀扶行走不便的人上下楼梯，这是一种尊重；当你为加班至深夜的同事送上一杯咖啡，也是一种尊重；当你身着正装参加一场音乐会，同样是一种尊重。

尊重别人是一切礼仪规范的基础。中国前任驻法国大使吴建民是我非常尊重的一位外交官，我在中国驻法国使馆任办公室主任时，从吴大使身上学到了很多。

他多次跟我谈起对外交往中相互尊重、平等互利的重要性，也时常用自己的亲身经历告诉大家应该如何在对外交往中表达尊重。在吴大使的著述《交流学》中，他就讲了这样一个故事。

周总理的待客之道周恩来总理在接待外宾时，总是提前赶到，等到中方接见人员全部到齐后再请外宾来。有一次，周总理在人民大会堂接见外宾，外交部礼宾司的同志向总理报告说，中方主人全都到了，是不是可以叫外宾了？总理一听，当即批评说：“什么‘叫’，是‘请’！”表达上的一字之差，体现的是对客人的尊重。

此外，每次见外宾，周总理都会在客厅的门口迎候，对方一进门就感到很亲切。吃饭的时候，总理也总是要求先给客人上菜，再给自己上，对人非常尊重。

在表达尊重的时候，要避免使对方感到难堪。记得二十年前，我进入外交部工作不久，在担任译员时，因为经验不足，在一次会议上把一个很重要的地方翻译错了。

坐在我身边的一位同事没有大声地提出异议，而是婉转地轻声向中方会议主持者做了纠正，事后很长一段时间我都非常感激他。平等、真诚是尊重的前提。

在外交领域，无论大国小国一律平等，相互尊重、平等互利是基本原则；在个人生活中，尊重是文明礼貌的基本要求；在商务交往中，尊重是现代商务关系建立的前提条件。学会表达尊重，就要懂得在适当的时候，以适当的方式表达赞美，表示感谢。

表达赞美中文中有一个俚语叫“戴高帽子”，意思是指故意夸奖甚至逢迎对方，以取悦别人，还有人揶揄地将此引申为“戴高乐”。可见从古至今人们都是喜欢听好听的话，乐于得到赞美的。

尤其在现代社会，每个人都承受着巨大的工作与生活压力，更加渴望得到别人的认可。无论得到肯定的是一个刚做好的发型、一件新买的衣服，还是通宵达旦圆满完成的任务，赞美的言辞会让人一洗工作的疲惫，感觉受到了关注与鼓励，进而加倍努力。

赞美是一件极具杀伤力的“武器”，朋友之间、同事之间、上下级之间都可以使用。尤其在西方国家，“爱你在心口难开”是不可取的，对别人的肯定与鼓励应该及时地表达出来，让对方知道你的认可，而你也会发现，你因此而受惠的程度将不亚于被你赞美的人。

在表达赞美的时候，必须发自内心，不能夸大、虚伪，否则只能适得其反。如果对方的着装实际并不那么得体，他（她）也似乎意识到了，你却不停地夸他（她）多么有气质、漂亮，除非你真的觉得是这样，否则这只会让对方更加难过，感觉你是在刻意地挖苦他（她）。

如果你真的需要发表意见，不如委婉地表达你真实的想法，帮着想想看在什么场合下更适合这样着装，这样既不会让对方感觉太尴尬，又能帮助他（她）避免再犯类似的错误，还能让对方感受到你发自内心的关怀。赞美别人的时候应该看着对方的眼睛，面带笑容，语气温婉。

此外，赞美必须适度，适可而止。“你的领带不错。”

“刚才你在会议上的发言真的很棒。”几句简短的话语，一个真诚的笑容，就能让对方为此开怀。

但如果你反复“唠叨”个没完，就有点过了，对方会怀疑你是否别有用心。有一则关于赞美的笑话流传得很广。

新娘哪里漂亮？有一对新人邀请了一位在中国的外国朋友参加自己的婚礼。席间敬酒的时候，外国朋友当着新郎的面夸奖新娘说：“你的新娘真的很漂亮。”

新郎客套地回了一句：“哪里！哪里！”这本来是中国人常说的应酬话，表示谦虚的意思，却一下子把中文不精的外国朋友弄。

3.与老外沟通有哪些礼仪讲究

第1招妥善安排会面的约定 --I'd like to make an appointment with Mr. Lee. 当你计划到海外出差，顺道拜访客户时，必须先以书信通知对方。

出国以前再以Telex或电话向对方确认访问的日期和目的。如果是临时决定的拜访，也要透过对方的秘书安排，告诉她："I'd like to make an appointment with Mr. Lee."（我想和李先生约个见面时间。）

让对方对你的造访有所准备，才会有心情和你洽谈。第2招向沟通对手表示善意与欢迎 --I will arrange everything. 如果沟通是由你所发起，提供对手一切的方便，能使沟通一开始便在友善和谐的气氛下进行。

尤其是当你的沟通对手是远道而来的，你热心地告知他"I will arrange everything." （我会安排一切。）不但表现出你的诚意，也能使他在不必顾虑食宿等琐事的情况下，专心与你进行沟通。

第3招沟通进行中应避免干扰 --No interruptions during the meeting！ 如果沟通的地点是你的公司，那么请叮咛你的部属，勿在沟通过程中，你不必要的干扰。因为过份的干扰是会影响沟通的意愿和热忱的。

第4招遵守礼仪 --Behave yourself！ 沟通时，仍然遵守一般奉行的礼仪，和保持良好的仪态，可以增加人们对你的好感与你的沟 通力。此外，坐姿不良，在对手讲话时左顾右盼，都足以使人对你产生恶劣的印象，而减低与你洽谈的兴致。

第5招适时承认自己的过失 如果你很显然的犯了错，并且对别人造成或大或小的伤害，一句充满歉意的"I'm sorry. It's my fault."（对不起，是我的错。）通常能够获得对方的原谅。

就算他实在很懊恼，至少也能稍微缓和一下情绪。做无谓的辩解，只能火上加油，扩大事端。

第6招抱怨不是无理取闹 --I have a complaint to make. 以激愤的语气向人抱怨某事，很可能令人心生反感，而收到反效果。侍者上错了菜，旅馆女侍忘了整理你的房间，送来的货物根本不是你订单上所指明的东西。

等情况，着实令人懊恼。但是生气并不能解决问题，不如心平气和而语气坚定地告诉对方"I have a complaint to make."（我有怨言。）

然后告诉他所发生的事。

4.如何很好的和老外打交道

首先。

你英语好吧，其次。.勇敢，不过和他们聊一会以后就不觉得怎么害怕了，实在不行你可以先问"do you speak chinese？"到时候听不懂他说什么的话就叫他说中文（这个能不用就不要用），千万不要问他们的年龄，家庭收入等这个属于他们的个人隐私，这样的话他们会很不高兴的，不同国家有不同国家的习惯，生活，饮食都与中国不同，想与他们交往，就要先了解他们国家的风俗，了解哪个过家人民的性格特点，这样与他们交流会方便些，建议你去看看有关国际礼仪的书对你会有些帮助，其实老外比较注重表面形式的，这个你一定要习惯。

5.教你怎样与外国人交往

在过去的十几年中，我一直与外国人生活在一起。

我的朋友主要是美国人，还有加拿大、英国、日本、澳大利亚、新加坡、法国等国家的朋友。我也常常听他们讲在中国的经历，以及他们在中国闹的笑话。

他们对中国文化的不理解，不适应的事情。这里与大家分享与外国人交往时应注意的礼节和事宜。

一、守时 外国人认为时间是生命，浪费时间就是浪费生命。对时间的看重，就是对生命的尊重。

因此，一定 要守时，不能迟到。如果要迟到或缺席，一定要提前打电话说明事由。

二、提前预约、有计划 外国人做事很有计划，今年就把明年的机票定好了。这星期已把下星期的事提前安排妥当。

因此如 果我们邀请他们来家里或要他们做事，一定要提前预约。不能临时告诉他们要做什么事。

有一位外教告 诉我，他曾经在中国某著名大学授课，经常系里中午突然通知他下午要开会。他说他实在不明白，为什 么中午才告诉他下午要开会。

系里说中午才决定的。可是他早就安排好了下午的日程，经常搞得他不知 该怎么办。

如果没有预约，贸然就去外国人家拜访，会让外国人难堪。因为他们不愿没有准备地迎接客人。

三、守信 外国人答应的事，一般都会认真履行.除非有特殊情况。所以跟外国人交往，只要他答应的事，就一 定会去做，他们很重视自己的信誉。

反过来，如果我们答应的事而不去做，外国人就会认为这样的人不可 信。一旦认为不可信，他们就不会与这样的人交往。

他们对法律、制度很敏感、很认真。因为在他们的 国家是以法律和制度规范人们的行为。

与外国人经商时，一定要注意合同、合约的内容。一旦签约，就 要尽全力遵守。

如果不遵守规定，就会永远失去这个客户。外商若认为你是个守信、值得交往的人。

即 使你的报价比别人高，他们也会一直忠诚的与你合作。他们认为信誉高于眼前的利益，长久地合作关系 更为重要。

四、诚实 初次与外国人打交道，他们都会很信任对方。如果发现被对方欺骗，信任的关系就结束了。

他们常说 ，第一次被人骗也就罢了，再一次被人骗自己就是傻子。有一次在新天地，一个学生请假说要去西藏， 后来老师们发现他还在学校后花园打篮球。

个个都非常吃惊，怎么可以这样撒谎呢？在对外商业活动中， 诚实是极为重要的品质。与一个外国客户建立关系不是件容易的事，因为他们要反复考察，认定是否可 以长期交往。

因此要十分珍惜这样的商业伙伴关系，不要因为一点不诚实的行为，毁掉了合作的机会和 长期的利益。 五、说话、做事要认真 外国人对别人讲的话很认真。

例如，不随便讲客套话，“来我们家玩吧”，他们马上就问“今天晚 上去你家吗？”很久以前我的美国朋友告诉我说，中国人问他们“你吃饭了没有？”他们就想：什么意 思？为什么关心我吃饭了没有？你要请我吃饭吗？外国人对原则和规定很认真。有了规定就一定要执行。

6.想和一个外国人交朋友,需要注意什么礼仪

与文化背景、风俗习惯、社会制度与自己大有差别的外国人交朋友，一条行之有效的方法，就是要在与对方进行交往和沟通时，遵循国际社会中约定俗成的交际惯例。

一般而论，在结交外国友人时，有以下几条国际惯例。 1. 信守承诺。

在人际交往中，"言必信，行必果"。是做人应有的基本教养。

与外国朋友打交道，小到约会的时间，大到生意往来，都要讲信用，守承诺，不随便许愿，失信于人。这样才能巩固双方的友谊。

2. 热情有度。中国人在人际交往中，一直主张朋友之间应当"知无不言，言无不尽"，并且提倡"关心他人比关心自己为重"，"你的事就是我的事"。

但是在国外，人们普遍主张个性至上，反对以任何形式干涉个性独立，侵犯个人尊严。对他人过分关心，或是干预过多，则会令对方反感。

所以与外国友人打交道时，既要热情友好，又要以尊重对方的个人尊严与个性独立为限。 3. 尊重隐私。

外国人普遍认为，要尊重交往对象的个性独立，维护其个人尊严就要尊重其个人隐私。即使是家人、亲戚、朋友之间，也必须相互尊重个人隐私。

所以与外国友人相处时，应当自觉回避对对方个人隐私的任何形式的涉及。不要主动打听外国朋友的年龄、收入、婚恋、家庭、健康、经历、住址、籍贯，以及宗教信仰、政治见解、正在忙什么等等。

4. 女士优先。在国外，尤其是在西方国家的人际交往中，人们讲究女士优先，它要求成年的男子，在社交的场合，要积极主动地以个人的举止言行，去尊重妇女，关心妇女，照顾妇女，保护妇女，并且时时处处努力为妇女排忧解难。

能够这样做的人，会被人视为教养良好。 5. 不必过谦。

在外国人来看，做人首先需要自信。对于个人能力、自我评价，既要实事求是，也要勇于大胆肯定。

不敢承认个人能力，随意进行自我贬低的人，要么事实上的确如此，要么便是虚伪做作，别有用心。所以在与外国朋友打交道时，千万不要过分谦虚，特别是不要自我贬低，以免被人误会。

有的时候，在同外国朋友进行接触之中，难免会碰上一些本人尚未经历的场面，或是难以处置之事。此时此刻最好的方法，就是静观一下他人的做法，努力"从众"，与大家保持一致。

最初对美国人的印象，似乎美国人在为人处事方面就象中国的一个长不大的孩子，不但说话常带孩子气，谈吐举止也非常随便。美国英语比起正宗的英语来，从发音拼音到文法修辞，大多随随便便，无拘无束。

美国人离开中国的标准公众形象'坐如钟，站如松'，相距甚远，特别是美国的孩子，他们规矩全无，不修边幅，疏懒成性，坐无坐相，站无站相；不管熟与不熟，开口就是'咳'！然后直呼其名，对爷爷奶奶也一样。他们吃饭很简单，请他们吃面包加鸡蛋或请吃中国大餐，他们同样兴高采烈。

中国留学生曾经为了增强自己英文水平，有意地和美国学生共租一室，很快他们就看见自己成了美国人的免费保姆：东西乱扔，刚打扫好的房间随即就象狗窝一样毫无次序。结果中国留学生赶快搬场。

稍一熟悉美国人之后，你会发现他们仍旧直率可爱象个大小孩。美国人自命为富有幽默感的民族，如果你骂他不学无术没出息，他反而认为你被物质和名誉所累，不懂得生活的真缔而可怜你；可是如果你骂他呆头呆脑没有幽默感，他一定会感到莫大的羞辱。

美国人老老少少，男男女女，无时无地，彼此交谈搭讪，都以寻开心为目的，让语言环境轻轻松松为准则。有时你看见一群人嘻嘻哈哈热闹非凡还以为是老朋友在聚会，其实他们彼此认识的时间大概还没有十分钟。

美国民族很重要的一点是很讲信誉（当然，不是所有的美国人都是有信誉的人），因为美国的经济和社会地位是建立在个人的信誉基础上的。如果你在这方面和他开玩笑说他骗人，不老实，他会马上翻脸--美国人说翻脸就翻脸，没有情面可言。

身体语言 Use body language 和美国人交往了一段日子后，你会注意到美国人讲话还是很讲究的，他们讲究身体语言，特别是眼光的接触，和身体间的距离。 我们常见美国人握手和亲吻。

美国的风俗习惯，第一次和男性和女性见面时，仅仅是握手，亲吻是好朋友之间的身体语言。亲吻的方式是：同性之间，脸接触对方的脸，然后空中亲吻；异性之间，可以亲吻对方的脸颊。

父母亲吻孩子，吻孩子的额头和小脸蛋。 微笑、眼光的接触，这在和美国人打交道时很重要。

微笑的眼光和问好的语言在公共场所意思是一样的。如果对面一个陌生人走来向你微笑，你也向他微笑，他就会说'嗨'或'你好'，这只是一种礼貌，并不表示他会停下来和你交谈。

中国传统老盯着人看是不礼貌。而美国人看你不正视他的眼光会以为你躲躲闪闪不诚恳，认为你不可信赖。

所以当你和美国人对话的时候，要保持眼光接触。 另外，和美国人讲话的时候要保持彼此的身体间的距离，半米的尺度比较好。

如果你和美国人聊天的时候他一直往前进，可能你离开他太远了些；如果他一直往后退，你可能靠得他太近了。 满面春风皆朋友 We are all friends 朋友（Friend）的概念在美国和在中国不一样。

认识的人，熟人，甚至初次见面的人，美国人都可以称之为朋友。美国假日多，各种组织性的聚会也多。

很多人在一起相聚甚。