职业礼仪的道德意义有

1.职业礼仪蕴含的道德意义

第二周第一课 塑造自己的良好形象三、交往礼仪营造和谐人际关系一、教学目标通过教学，使学生了解交往礼仪的基本要求、理解交往礼仪蕴含的道德意、体会交往礼仪的亲和作用；了解职业礼仪的基本要求、理解职业礼仪蕴含的道德意义、理解职业礼仪的作用。

二、教学重点、难点1.教学重点（1）自觉践行交往礼仪规范（2）遵守职业礼仪的作用2.教学难点（1）交往礼仪蕴含的道德意义和遵守交往礼仪的作用（2）职业礼仪的道德意义教学过程1.交往礼仪的基本要求案例：风总要和太阳争执谁的力量大。风说：我可以证明我的力量是巨大的。

你看，地下正走着一位身披大衣的老者，我能比你更快速地将他的大衣脱掉。于是，太阳躲进乌云里，风使出它所有的威力狂吹，但是，风吹得越大，那老者越将他的大衣牢牢抓住。

最后，等到风筋疲力尽停下来时，太阳从云彩里钻了出来，对那位老者投去和气的微笑。不久，那位老者便用手将他前额的汗水拭去，并轻轻脱掉身上的大衣。

太阳对风亲切地说：“仁慈和友善总要比愤怒和暴力更为有力。”问：上述这段寓言给我们带来什么启示？案例：在辽宁师范大学教育系里，曾经有两位特殊的学生，一位叫周婷婷，另一位叫王铮。

她们一个双目失明，一个双耳失聪。然而，就是这样的两个人组成了“海伦·凯勒”号联合舰队，两人在生活上、学习上互帮互助，周婷婷听不清看得清，她做了王铮的眼睛；王铮看不清，她做了婷婷的耳朵，两人取长补短，扬长避短，在学习上取得了优异的成绩。

问：事例体现了交往礼仪的什么基本要求？请举例说明交往礼仪还有哪些基本要求？启迪：交往礼仪的基本要求是平等互尊、诚实守信、团结友爱、互利互助。2.交往礼仪重亲和讲讲乘坐出租车的礼仪有哪些。

生乘客应当坐在后排。一女二男时，女的坐边上，不坐中间。

应照顾长辈和女士先上车。下车一般是男士或晚辈先下，然后照顾长辈或女士后下。

注意带好随身物品，不要将垃圾、废弃物品留在车上。乘坐轿车或出租车已成为日常生活中的一个组成部分，按照国际惯例，乘坐轿车的座次安排的常规是：右高左低，后高前低，交往礼仪中的乘车位次背后隐含着怎样的道德意义？遵守交往礼仪有什么作用呢遵守交往礼仪有三方面的作用：一是对个人，二是对整个社会，三是对国际交往。

从个人的角度，我们来看一个关于梅兰芳与齐白石的故事：1913年，19岁的梅兰芳首次去上海丹桂第一舞台演出，一举成名。在此期间，他结识了一些知名画家，也包括齐白石。

有一次，齐白石应邀到一户人家做客，这天所到宾客多是达官显贵，衣饰锦绣，光彩耀人，只有齐白石布衣粗履，显得十分寒酸，在客厅坐下后被冷落一旁。不一会儿，主人满面喜色领着梅兰芳走进客厅，满座宾客见了都一下子站起来欢迎，争先恐后地与之握手。

梅兰芳突然瞥见齐白石孤单单地坐在一旁，立即挤出人群向齐白石走去，恭恭敬敬地叫了一声：“老师！”然后便同他亲切地交谈起来。这场景使在座者大为惊讶。

齐白石深为感动，事后特地画了一幅《雪中送炭》赠与梅兰芳。对于社会来说，遵守交往礼仪的基本要求，有利于提倡文明的社会风气，增强民族凝聚力，促进社会主义精神文明建设，构建社会主义和谐社会。

比如，在拥挤的公交车常常会遇到一位乘客不慎踩了另一位乘客的脚，如果这位乘客马上诚恳地说一声“对不起”，尽管被踩的乘客脚上疼痛未消，也会表示谅解，回一句“没关系”。如果踩人者若无其事、无动于衷，被踩者必然心里不舒服，争吵不可避免。

同一件事，反映出两种不同的处事态度和两种不同的结果。前一种有礼，化解了矛盾；后一种无礼，激化了矛盾。

北京奥运会期间，许多城市志愿者出现在北京街头；“您好！”“您需要什么帮助？”这是奥运志愿者亲切的声音，他们都佩戴五色的“微笑圈”：红色代表乐于助人，黄色代表文明礼仪，黑色代表诚实守信，绿色代表保护环境，蓝色代表学习进取。志愿者们用自己的热情和微笑为来自全世界的人们热情服务，也用真诚的微笑、出色的服务和友善的行为，唤起每一位公众的心灵共鸣。

一位赛会志愿者表示，“除了赛场上竞技的运动员，我们每个人都是奥运会的形象大使，优质服务和发自内心的微笑是北京最好的名片，是我们国家和民族最好的名片。”这说明了遵守交往礼仪的基本要求，可以展示我国人民讲文明、讲礼貌、热情大方、自尊自强的良好精神面貌，有利于增进国际交往。

了解了交往礼仪的基本要求，理解了为什么要遵守交往礼仪之后，我们每个人都应该自觉践行交往礼仪规范。怎样养成遵守交往礼仪规范的习惯呢？下面请大家结合事例或自己的体会以小组为单位讨论。

3.自觉践行交往礼仪规范课堂练习：握手礼美国著名盲聋女作家海伦·凯勒说：我接触的手有的能拒人千里之外；也有些人的手充满阳光，你会感到很温暖。一个小小的动作，却体现着这么多礼仪方面的意义。

养成遵守交往礼仪规范的习惯，要从小事做起，注意细节。第二课 展示自己的职业风采一、职业礼仪塑形象教学过程：案例：1. 一天，某商场男装裤子区来了一位老大爷，营业员小夏热情地接待了他。

当得。

2.职业礼仪的意义与作用是什么

一、职业礼仪的基本作用如下： 了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，会使自己在工作中左右逢源，使自己的事业蒸蒸日上，做一个成功职业人。

成功的职业生涯并不意味着自己要才华横溢，更重要的是在工作中自己要有一定的职场技巧，用一种恰当合理方式与人沟通和交流，这样自己才能在职场中赢得别人的尊重，才能在职场中获胜。 二、职场礼仪主要包括的内容： 1、在语言的表达上，要做到准确、精练、平易、生动。

2、在行为举止上，要尽量做到神情自若，优雅大方。 3、有声语言和动作语言应适时互补。

4、在服饰仪表上，要衣冠整洁，头发、胡须要整理干净。 5、禁忌：穿着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适，与机关工作人员的身份不符，给考官的印象也不太好。

三、职场礼仪的基本点： 首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的本质区别，职场礼仪没有性别之分。比如，为女性开门这样的"绅士风度"在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。

请记住：工作场所，男女平等。 其次，将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。

尽管这是显而易见的，但在工作场所却常常被忽视了，进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。

3.什么是职业礼仪

职业礼仪”，是为了顺应市场经济发展对现代职业人员素质和能力的迫切需要，是基于提升从业人员的职业形象，促其熟练运用人际交往的技巧，展示沟通艺术，进而完善职业人员的综合素质，增强工作能力，增进职业竞争能力而言的。

“职业礼仪”，来源于市场经济发展的需要，顺应了各行业竞争的需要，是时代发展的必然产物。职业礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。

从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现；从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法；是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法；从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。“职业礼仪”定位于职业人员的基础技能，是每一位职业人员工作的必备技能之一，是高校培养的每一位合格学生的必备技能之一。

职业礼仪”，是为了顺应市场经济发展对现代职业人员素质和能力的迫切需要，是基于提升从业人员的职业形象，促其熟练运用人际交往的技巧，展示沟通艺术，进而完善职业人员的综合素质，增强工作能力，增进职业竞争能力而言的。“职业礼仪”，来源于市场经济发展的需要，顺应了各行业竞争的需要，是时代发展的必然产物。

职业礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现；从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法；是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法；从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

“职业礼仪”定位于职业人员的基础技能，是每一位职业人员工作的必备技能之一，是高校培养的每一位合格学生的必备技能之一。“职业礼仪”，是为了顺应市场经济发展对现代职业人员素质和能力的迫切需要，是基于提升从业人员的职业形象，促其熟练运用人际交往的技巧，展示沟通艺术，进而完善职业人员的综合素质，增强工作能力，增进职业竞争能力而言的。

“职业礼仪”，来源于市场经济发展的需要，顺应了各行业竞争的需要，是时代发展的必然产物。职业礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程， 涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。

从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现； 从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法；是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法； 从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。“职业礼仪”定位于职业人员的基础技能，是每一位职业人员工作的必备技能之一，是高校培养的每一位合格学生的必备技能之一。

大成之道国学研究院解读职业礼仪的意义：对于个人自身而言，（一）熟悉职业礼仪有利于提高社会心理承受力，加强个人的交际能力。没有谁能够与世隔绝，于是就有了交际。

任何一个生活在某一礼仪习俗和规范环境中的人，都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束。自觉地接受社会礼仪约束的人，就被人们认识为“成熟的人”，符合社会要求的人。

一个具有良好的心理承受力人，在交际活动中遇到各种情况和困难时，都能始终保持沉着稳定的心理状态，根据所掌握的信息，迅速采取最合理的行为方式，化险为夷，争取主动。相反，一些缺乏良好的心理承受力的人，在参加重大交际活动前，常会出现惊慌恐惧，心神不定，坐卧不安的状况，有的在交际活动开始后，甚至会出现心跳加快，四肢颤抖，说话声调不正常的现象。

熟悉职业礼仪，不仅满足你走向社会的需要；而且，还可以培养你适应社会生活的能力，提高你的社会心理承受力。（二） 熟悉职业礼仪可以提高人文素质。

它作用于人的情感状态，影响和改变人的价值观、人生观、个性等，最终目标是较会你学会与他人相处，学会做文明人。职业礼仪融合着中国民族的文化教育和道德教育，无论是在办公室，还是身处在外，熟悉职业礼仪更能直接地教会你如何与人相处，如何做文明人。

对于企业而言，（一）职业礼仪是企业获得市场形象，得到更多资源支持的一种态度。礼仪是帮助企业和企业中的个体对市场产生影响力的最有效的资源。

每位企业个体都是企业形象的代表，员工的职场形象与职场礼仪直接影响到企业的形象.（二）职业礼仪是现代职场中的“国际通用语言”。部门与部门之间、上下职员领导之间、不同企业的职员之间、无时无刻不需要职场礼仪营造一份和谐的环境，同时熟悉职业礼仪更能促进一个人获得更好的资源，获得更好的成长空间。

对于社会而言，（一）熟悉职业礼仪有利于强化文明行为，提高文明素质，促进社会主义精神文明建设。讲文明、讲礼貌是人们精神文明程度的实际体现，对于职场内外的人来说，普及和应用职业礼仪知识，也是加强社会主义精神文明建设。

4.个人礼仪蕴含的道德意义有哪些

一、个人礼仪的内涵个人礼仪是社会个体的生活行为规范与待人处世的准则，是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的个体规定，是个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现，其核心是尊重他人，与人友善，表里如一。

我们今天所提倡的个人礼仪是一种文明行为标准，其在个人行为方面的具体规定，无一不带有社会主义精神文明高尚而诚挚的特点。讲究个人礼仪是社会成员之间相互尊重、彼此友好的表示，这也是一种美德，是一个人的公共道德修养在社会活动中的体现。

“行为心表，言为心声”是众所周知的，个人礼仪如果不以社会主义公德为基础，以个人品格修养、文化素养为基础，而只是在形式上下功夫，势必事与愿违。因为它无法从本质上表现出对他人的尊敬之心，友好之情，因而也就不可能真正地打动对方，感染对方，增进彼此间的友谊，融洽彼此间的关系。

那些故作姿态，附庸风雅而内心不懂礼，不知礼的行为，或人前人后两副面孔的假文明、假斯文行径均属“金玉其外，败絮其中”者所为，众人将对此嗤之以鼻。“诚于中则形于外”，只有内心具备了高尚的道德情操，才能有风流儒雅的风度，只有有道德、有修养、有文化、有学识的人才能“知书达礼”，才能严于律己，宽以待人，自觉按社会公德行事，才能懂得尊重别人，就等于尊重自己，懂得遵守并维护社会公德，就是为自己创造一个文明知礼、轻松愉快的生活环境的道理，才能真正成为明辨礼与非礼之界限的社会主义文明之人。

对个人来说，个人礼仪是文明行为的道德规范与标准；就国家而论，个人礼仪乃属一种社会文化，它是构成社会主义精神文明的基本要素，也是一个国家文化与传统的象征，更是一国治国教民的经典。素有“礼仪之邦”美誉的中国，从古至今一直就十分崇尚“礼”，也极为重视礼仪教化。

历代君主、诸路圣贤均把礼仪视作是一切的准绳，认为一切应以礼为治，以礼为教。关于个人礼仪与社会文明的问题，我们的先人也有过不少的论述。

如《论语·为政》中说：“道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，有耻且格。”其大意为：用政权推行一种“道”，并用刑律惩处违反“道”者，老百姓想的是如何逃避惩处而不看行为的对错和荣辱；用德来推行“道”，以礼教化人民，老百姓懂得对错、荣辱，并会自觉地遵守之。

这十分清楚地说明人们对个人礼仪所产生的社会效应有较为深刻的理解，《天子》中的“礼仪廉耻，国之四维”，更明白、直接地将“礼”列为立国四精神要素之首，也可见其突出的社会作用。无数事实证明了个人礼仪对一个社会的净化与美化起着积极的作用。

个人礼仪所形成的一种具有较强约束力的道德力量，使每一位社会成员能够自觉按社会文明的要求调整行为，唾弃陋习，最终将自己的言行纳入符合时代之礼的轨道，以顺应社会发展的潮流。可以说，个人礼仪从一个侧面反映了一个社会的文明程度。

个人礼仪不仅是衡量一个人道德水准高低和有无教养的尺度，而且也是衡量一个社会一个国家文明程度的重要标志。二、个人礼仪的现实意义如果说，个人礼仪的形成和培养需要靠多方的努力才能实现的话，那么个人礼仪修养的提高则关键在于自己。

个人礼仪修养即社会个体以个人礼仪的各项具体规定为标准，努力克服自身不良的行为习惯，不断完善自我的行为活动。从根本上讲，个人礼仪修养就是要求人们通过自身的努力，把良好的礼仪规范标准化作个人的一种自觉自愿的能力行为。

今天，我们强调个人礼仪修养有着极为重要的现实意义，具体表现在以下几个方面：首先，加强个人礼仪修养有助于提高个人素质，体现自身价值。“金无足赤，人无完人”是人所共知的，然而在现实生活中，人们却都在以各种不同的方式追求着自身的完美，寻找通向完美的道路。

争当“名牌”人，强调“外包装”者有之，注重“脸蛋靓”，在乎“身段好”者也有之，但这些均不足以使人发生美的质变。费时费力费钱财之后，还是有不少人依然是“败絮其中”吗？所以，只有将内在美与外在美统一于一身的人才称得上唯真唯美，才可冠以完美二字。

加强个人礼仪修养是实现完美的最佳方法，它可以丰富人的内涵，增加人的含金量，从而提高自身素质，使人们面对纷繁社会时更具勇气，更有信心，进而更充分地实现自我。其次，加强个人礼仪有助于增进人际交往，营造和谐友善的气氛。

有人称个人礼仪是人际交往的润滑剂，作为社会的人，我们每天都少不了与他人交往，假如你不能很好与人相处，那么在生活中、事业上就会寸步难行，一事无成。俗话说：礼多人不怪。

人际交往，贵在有礼。加强个人礼仪修养，处处注重礼仪，恰能使你在社会交往中左右逢源，无往不利；使你在尊敬他人的同时也赢得他人对你的尊敬，从而使人与人之间的关系更趋融洽，使人们的生存环境更为宽松，使人们的交往气氛更加愉快。

第三，加强个人礼仪有助于促进社会文明，加快社会发展进程。人与社会密不可分，社会是由个人组成的，文明的社会需要文明的成员一起共建，文明的成员则必须要用文明的思想来武装，要靠文明的观念来教化。

个人。