1.简述遵守职业礼仪的作用
(1)讲究职业礼仪,有助于个人求职成功。求职者除了要具备良好的专业素养外,掌握一 些职业礼仪的起码要求也是非常必要的,有时这些礼仪形式甚至会起到举足轻重的作用。
(2)职业礼仪是职业人员自我推销的工具,是职业人员进入社会从事活动的“通行证”。 (3)讲究职业礼仪是塑造和维护良好组织形象的需要。良好的组织形象,意味着该组织具 有较高的知名度和美誉度,并可以提高组织的竞争力,在市场中占有更多优势。
(4)讲究职业礼仪,能有效地提升个人素质,塑造良好的个人职业形象,有利于人际沟通 与交流,有利于工作的开展和效益的提高。
2.简述礼仪的功能及功能
简述礼仪的作用
礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的,人们可以根据各式各样的礼仪规范,正确把握与外界的人际交往尺度,合理的处理好人与人的关系。如果没有这些礼仪规范,往往会使人们在交往中 感到手足无措,乃至失礼于人,闹出笑话,所以熟悉和掌握礼仪,就可以做到触类旁通,待人接物恰到好处。
礼仪的功能
(一)企业礼仪体现并固化了企业价值观
(二)企业礼仪体现并固化了企业道德要求
(三)企业礼仪可以增强企业凝聚力、向心力
(四)企业礼仪有助于增进企业与公众的沟通联系,树立良好的企业形象。
(1)沟通的功能。人们在社会交往中,只要双方都自觉地遵守礼仪规范,就容易沟通感情,从而使交际往来容易成功。 (2)协调的功能。在社会交往时,只要人们注重礼仪规范,就能够互相友好合作,从而避免不必要的冲突和障碍。 (3)维护的功能。礼仪是社会文明发展程度的反映和标志,同时也对社会的风尚产生广泛、持久和深刻的影响。讲礼仪的人越多,社会便会越和谐安定。 (4)教育的功能。礼仪通过评价、劝阻、示范等教育形式纠正人们不正确的行为习惯,倡导人们按礼仪规范的要求协调人际关系,维护社会正常生活,讲究礼仪的人同时也起着榜样的作用,潜移默化地影响着周围的人。
3.职场礼仪的作用
了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象,会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上,做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢,更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧,用一种恰当合理方式与人沟通和交流,这样你才能在职场中赢得别人的尊重,才能在职场中获胜。
4.谈谈职业礼仪的基本作用是什么
一、职业礼仪的基本作用如下:
了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象,会使自己在工作中左右逢源,使自己的事业蒸蒸日上,做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着自己要才华横溢,更重要的是在工作中自己要有一定的职场技巧,用一种恰当合理方式与人沟通和交流,这样自己才能在职场中赢得别人的尊重,才能在职场中获胜。
二、职场礼仪主要包括的内容:
1、在语言的表达上,要做到准确、精练、平易、生动。
2、在行为举止上,要尽量做到神情自若,优雅大方。
3、有声语言和动作语言应适时互补。
4、在服饰仪表上,要衣冠整洁,头发、胡须要整理干净。
5、禁忌:穿着前卫、浓妆艳抹,尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适,与机关工作人员的身份不符,给考官的印象也不太好。
三、职场礼仪的基本点:
首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的本质区别,职场礼仪没有性别之分。比如,为女性开门这样的"绅士风度"在工作场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住:工作场所,男女平等。
其次,将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。尽管这是显而易见的,但在工作场所却常常被忽视了,进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。