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2022-12-12 05:061.关于社交礼仪的考试题目
1 礼仪讲究是（） 1.0 分 A、礼貌 B、从众 C、个性 D、整洁 正确答案： B 我的答案：B 2 关于坦诚相交说法错误的是（） 1.0 分 A、互尊互助 B、患难与共 C、彼此督促 D、不需要与君同乐 正确答案： D 我的答案：D 3 对于友人之间维持联系最无效的方法是（） 1.0 分 A、没事互不来往 B、定期约会 C、利用媒介 D、托人执意 正确答案： A 我的答案：A 4 关于恋爱方式中拒绝法不妥当的是（） 1.0 分 A、必须及时 B、必须友善 C、可以不坚决 D、必须巧妙 正确答案： C 我的答案：C 5 在西餐厅，用餐正确的说法是（） 1.0 分 A、酒应倒满 B、葡萄酒用小杯 C、烈酒用大杯 D、三角形的面包从一个锐角开吃 正确答案： D 我的答案：D 6 说有目的的话要（） 1.0 分 A、有思想 B、有道德 C、有准备 D、有文化 正确答案： C 我的答案：C 7 下列哪项是日常生活中讲礼仪的事例（） 1.0 分 A、随地吐痰 B、骂街 C、在开会时将手机关闭或静音 D、乱扔垃圾 正确答案： C 我的答案：C 8 男生写情书的三要素不包括哪项（） 1.0 分 A、写实话 B、有文采 C、字体潇洒 D、文字中志存高远 正确答案： C 我的答案：C 9 哪项不是公民应该做的（） 1.0 分 A、爱国守法 B、明礼诚信 C、不用敬业奉献 D、勤俭自强 正确答案： C 我的答案：C 10 不属于发言要求的是（） 1.0 分 A、朴素 B、清楚 C、言之无物 D、言之有物 正确答案： C 我的答案：C 11 形成贵族，不需要（） 1.0 分 A、传承礼仪 B、接触的人需要有层次 C、有好的生活习惯 D、好的家庭教养 正确答案： B 我的答案：B 12 一男士上衣是两粒扣子的西装，在长者面前，做法正确的是（） 1.0 分 A、两粒扣子都系 B、系下面的解上面的 C、系上面的解下面的 D、都打开 正确答案： C 我的答案：C 13 不属于口语表达者需要的文化底蕴的是（） 1.0 分 A、语言艺术 B、艺术修养 C、不需要学习哲学史 D、礼仪常识 正确答案： C 我的答案：C 14 在与外国友人交往时说法错误的是（） 1.0 分 A、关心有度 B、批评有度 C、距离无需注意 D、举止有度 正确答案： C 我的答案：C 15 修身齐家治国平天下，主要体现了我们传统文化中家国文化的（）道理。
1.0 分 A、重修身 B、从小事做起 C、胸怀天下 D、家国兼顾 正确答案： B 我的答案：B 16 下列哪项不是开场白存在的问题（） 1.0 分 A、腿抖 B、开场白过长 C、说过多的套话 D、不过分谦虚 正确答案： D 我的答案：D 17 体态语主要表现在手势和（） 1.0 分 A、面部眼神 B、面部表情 C、面部眼神和表情 D、耳朵是否动 正确答案： C 我的答案：C 18 形成或改变一个习惯需要多少天？（） 0.0 分 A、100 B、30 C、60 D、21 正确答案： D 我的答案：B 19 与致辞的要求不符的一项（） 1.0 分 A、感情色彩浓 B、针对性强 C、篇幅越长越好 D、不要求太长 正确答案： C 我的答案：C 20 对于女士着装说法不正确的是（） 1.0 分 A、胸不露锁 B、臂不露腋 C、腹不露肚脐 D、裙子下摆一般在膝盖上 正确答案： D 我的答案：D 21 人与之间亲密距离的范围是（） 1.0 分 A、0-15公分 B、10-15公分 C、45-75公分 D、120-210公分 正确答案： A 我的答案：A 22 如果你是成年男子，在夏季，正式场合穿（）最合礼仪。 1.0 分 A、睡裤 B、短裤 C、长裤 D、什么都可以 正确答案： C 我的答案：C 23 不属于双向说话的表达方式的是（） 1.0 分 A、聊天 B、谈心 C、自己朗读课文 D、讨论 正确答案： C 我的答案：C 24 关于礼仪的内涵说法错误的是（） 1.0 分 A、礼仪的敬人是发自肺腑的 B、礼仪是对他人的约束和管制 C、礼仪是无形的纪律 D、礼仪是强调做人的 正确答案： B 我的答案：B 25 演讲中注重修辞的要求不包括（） 1.0 分 A、通俗易懂 B、贴切恰当 C、简洁凝练 D、语言复杂 正确答案： D 我的答案：D 26 做人的第一个层次是（） 1.0 分 A、己所不欲，勿施于人 B、人是有羞耻心的 C、做一个好人、大人、能人、伟人 D、礼仪无处不在，无时不有 正确答案： B 我的答案：B 27 下列人子之礼的是（） 1.0 分 A、主动同父母沟通 B、体贴父母 C、认真听从父母的批评 D、不用做好自己的工作 正确答案： D 我的答案：D 28 在讲说中构成主体的是（） 1.0 分 A、讲话者 B、听者 C、组织者 D、讲、听二者共同构成主体 正确答案： D 我的答案：D 29 介绍的要求不包括（） 0.0 分 A、征求双方意见 B、介绍别人时诚恳 C、自我介绍时繁简适度 D、不用讲究手势 正确答案： C 我的答案：D 30 不属于女士着装三原则的是（） 1.0 分 A、质地高级 B、款式复杂 C、做工考究 D、款式简洁 正确答案： B 我的答案：B 31 礼仪的艰苦和痛苦在于（） 1.0 分 A、磨练 B、历练 C、包容 D、忍耐 正确答案： D 我的答案：D 32 下列有关男女同学相处说法错误的是（） 1.0 分 A、要尊重、大方、健康、向上、负责 B、谈话举止有分寸 C、男生照顾女生天经地义 D、男生主动谦让，女生举止 正确答案： C 我的答案：C 33 哪项不属于单向说话需要处理的关系（） 1.0 分 A、角色与入境 B、情与理的关系 C、角色与身份 D、有声与无声。
2.礼仪知识百题竞赛
站姿
腰背挺直，胸膛自然。
颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。
两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间.
男士着装
衬衫：衬衫的领子和袖口不得有污秽，不挽起袖口。
领带：领带应与西装、衬衫相配，不得肮脏、破损或歪斜松弛。
鞋：应保持清洁，不得穿带钉子的鞋。
袜子：深色为首选。
手表：应选择品牌手表。
饰品：除结婚戒指，一般不要戴饰品。
女士着装
外套不得过紧或过于时尚化。
不可以休闲装代替商务装。
商务活动中穿套裙，需附有领子、袖子。
袜子：不要过短、不要有破损、以肉色、浅色为主。
皮鞋不要太高或太细，以浅口船鞋为主。
色彩：不超过3种。
坐姿
坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地向前伸或向后伸，或俯视前方。
要移动椅子的位置时，应先把椅子放到应放的位置，然后再坐。
电话礼仪
电话来时，听到铃响第二声后取下话筒。
先问候，并自报公司、部门。对方讲述时要留心听，并记下要点。接听电话时，要询问对方单位名称及所属部门。
通话时声音不宜太大，让对方听得清楚就可以。
当对方要找的人不在时，在不了解对方的动机、目的时，不要随便传话。
握手礼仪
握手要迅捷，在握手的瞬间应有力度并且充满热情。
手掌直伸，略微用力表平等、尊重。
在握手的同时要目光直视对方。
介绍
先把地位低者介绍给地位高者；也可把年轻的介绍给年长的。
把一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的。
应先把男性介绍给女性，若女性年轻，可先把女性介绍给男性。
拜访礼仪
事先约定时间
做好准备工作
出发前再与拜访对象确认一次，算好时间出发
至客户办公大楼前
进入室内
见到拜访对象
商谈
告辞
与下属相处的礼仪
以身作则：“己所不欲，勿施于人”
平等待人：忌拉帮结伙、任人唯亲；要惟才是举、平等待人
礼遇下属：尊重
关心下属：冷暖挂心上
信任下属：“士为知己者死”
接近下属：知无不言，言无不尽、上情下达
与上司相处的礼仪
理解：人人都有难念的经
保持距离
不卑不亢
与同事相处的礼仪
真诚合作
同甘共苦
一个好汉三个帮
公平竞争
宽以待人
人非圣贤，孰能无过
要想快速适应竞争激烈的工作环境，学好礼仪是关键，祝大家在今后的工作中工作愉快！让我们共同创造美好的明天！！！
3.谁有现代礼仪试题及答案
2008年--2009年上学期《礼仪》期末考试试卷1（说明：全卷共50分） 一、单项选择题（每题2分，共20分）1、每逢得到帮助、承蒙关照、受到礼遇时，都应立刻向对方说：（ ） A. 再见 B. 谢谢 C. 失陪2、___之间、上下级之间、长幼之间也应保持一定距离，不能太过随便。
（ ） A. 男女 B. 朋友 C. 亲戚3、主人一般应送客人到： （ ） A. 办公室门外 B. 楼门外 C. 院门外 D. 自己的视野之外4、交谈的正确方式是： （ ） A. 挑对方毛病 B. 自我中心 C. 经常插话打断别人 D. 善于聆听，集中注意力5、领带夹应佩戴在七粒扣衬衫上数的___个纽扣之间。 （ ） A. 第四与第五 B. 第二和第三 C. 第三和第四 D. 第五和第六6、佩戴首饰不应超过___件。
（ ） A. 五 B. 四 C. 三 D. 二7、穿西服时，最正式的衬衫颜色是：（ ） A. 蓝色 B. 白色 C. 灰色 D. 咖啡色8、领带下端最好应： （ ） A. 与西装上装衣长相当 B. 在皮带上下缘之间 C. 越长越好 D. 比皮带下缘略长一点9、涉外商务场合，女士切勿穿____，因可能被认为“风尘女子”。 （ ） A. 红色百褶裙 B. 颜色过于艳丽的裙子 C. 黑色皮裙 D. 牛仔裙10、参加正式宴请时，应穿：（ ） A. 工装 B. 正装 C. 便服 D. 运动装 二、判断题（每题1分，共20分）1、在交谈过程中，应选择令对方感兴趣的话题，回避对方忌讳的话题，如个人的隐私或令对方不愉快的事情。
（ ）2、餐巾主要是为了防止弄脏衣物，擦拭嘴巴和手上的油渍，可平摊放在腿间，也可挂在领口，以防弄脏衣物。 （ ）3、用餐时间必要时可以宽衣解带，松领带。
（ ）4、不要在握手、介绍和交谈时戴着墨镜，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。（ ）5、任何情况下都不应拒绝与他人握手。
（ ）6、介绍上级与下级人员相识时，应先把下级介绍给上级，然后再把上级介绍给下级。（ ）7、向外宾送礼时，可送一些有民族特色的纪念品，如国画或工艺品等。
（ ）8、男士与女士握手时，应紧紧握手较长时间，以示尊重。（ ）9、有地位和有身份的男士在重要场合，腰间既可多挂、也可少挂东西。
（ ）10、男士在正式场合应穿戴西服、衬衣、领带和皮鞋，注意颜色搭配，钢笔应插在西服左胸外兜。（ ）11、职业服装意在约束职员行为，配合专业工作，完成角色转换。
（ ）12、正式场合穿西服时，应穿黑色皮鞋，深色袜子，不能穿着其他色调鞋袜。 ）13、化妆既可在家中进行，也可在公共场合当众化妆。
（ ）14、为了显示高贵，佩戴金银珠宝应该越多越好。（ ）15、中餐宴会中上菜用餐的顺序是先客人后主人，沿顺时针方向顺序进行。）
16、微笑是属于举止礼节的一种。（ ）17、打招呼时将手举齐肩轻摇几下即可。
（ ）18、社交场合，两位年龄相当的异性握手时，男士应先伸手。（ ）19、日常生活中，对人伸出中指是表示对对方的尊重。
（ ）20、初次见面的人在打招呼时，一般都说“你好，认识你很高兴！”（ ） 三、案例分析题（10分）1、上课铃响，当李老师进入教室时，发现还有七八个同学没有坐到自己的座位上，绝大部分的同学没有将本堂课的书本拿出来.开始上课了，又有一部分同学埋头就睡.这堂课结束后，李老师觉得没有达到教学效果.请同学们分析为什么李老师觉得没有达到教学效果，应该怎么做才能达到教学效果？答案 一、1---5 B、B、A、D、C 6---10 C、B、D、B、B 二、1、对 2、对 3、错 4、对 5、错 6、错 7、错 8、错 9、错 10、错 11、对 12、对 13、错 14、错 15、对 16、对 17、对 18、对 19、错 20、对。
4.文明礼仪测试题目
1、礼仪的“礼”是指礼节和礼貌待；那“仪”是指 、、和 。
（仪表 仪态 仪式 仪容） 2、礼仪的核心是 、。 （尊敬友善 互相谦让） 3、礼仪是人类文明的结晶，是现代文明的重要组成部分。
文明的体现宗旨是尊重，即是 。 （对人也是对自己的尊重） 4、尊重总是同人们的生活方式有机地自然地和谐地融合在一起，成为人们日常生活、工作 中的行为规范。
这种行为规范包含着个人的文明素养。因此，礼仪是人们 与 的综合体现。
（内心文明、外在文明） 5、自律就是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪，最重要的就是 。
（自我要求、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点） 6、宽容就是人们在交际活动中运用礼仪时，即要 ，更要 。 （严于律已；宽以待人） 7、“女士优先”是国际社会公认“第一礼俗”。
在一切社交场合，每一名成年男子，都有 义务主动自觉地以自己的实际行动去 ，并且还要为女士 。国院社会公 认，唯有这样的男子才具有绅士风度，才有教养。
（尊重女士，关心女士，保护女士，照顾女士；排忧解难） 8、遵时守约就是要惜时守信，一寸光阳一寸金，时间就是生命。不守时是 ，是 对 ，并往往破坏社交活动的气氛，甚至造成意想不到的后果。
（小农观念的反映；他人的不尊重） 9、仪态是一个人的精神状况的反映，姿势是显示一个人心理的尺度，同时又是显现雅俗的 准确标尺。合格的仪态对人的面部的基本要求是： 、、、等 。
（不蓄胡须、鼻毛不外现、干净整洁、口无异味） 10、要保持口无异味除坚持每天早、晚刷牙外。在重要应酬之前忌食 等让口腔 发出刺鼻气味的东西。
（蒜、葱、韭菜，腐乳） 11、头发是人体的制高点，是他人第一眼关注的人体部位，个人形象的塑造，一定要“从 头做起”。在社交场合，男士的标准为“ ” （前不覆额，侧不掩耳，后不及领） 12、手是肢体中使用最多、动作最多的部位，要完成各种各样的手语、手势，得到众多目 光的眷顾。
要求手部要 。 （保持清洁，不使用醒目的甲彩，不留长指甲，腋毛不外现。）
13、眼睛被喻成心灵的窗户，目光是人们在日常生活中传递信息的眼语。在人际交住中， 目光所到之处，就是注视部位。
一般情况下，与他人相处时，一般注视的常规部位有： 。 （双眼、额头、眼部至唇部） 14、在公事活动中，如果你看着对方这个三角部位，洽谈业务时，你会显得很严肃认真， 别人会感到你有诚意。
在交谈过程中，你就会把握谈话的主动权和控制权。这个三角部位 是指 。
（双眼为底线，上顶角到前额） 15、在公共或社交场合注视角度通常有：平视或正视，仰视，府视。其中仰视指抬眼向上 注视他人，表示 ；府视指向下注视他人，表示对 （尊重、敬畏对方；对晚辈宽容、怜爱） 16、在公共或社交场合不宜多用的注视方式有：盯视；扫视；虚视；睨视；眯视；他视。
其中斜着眼球注视，多表示怀疑、轻视，尽量少用或忌用，尤在与初相识人交往时，是 ，又叫 。与人交往时不注视对方，反而望着别处，给人心不在焉的感觉，在社交场 合尤要忌用，是 。
（睨视又叫睥视，他视） 17、微笑是人际交往重要的润滑剂，是广交朋友、化解矛盾的有效手段。微笑表示自乐、充实、满足、会意、友好、也最为人们所爱。
那么微笑时，应该是 。 （唇向上移动，略呈弧形，但牙齿不外露） 18、人的站姿有三个基本形态，即 。
（立正、稍息与跨立） 19、走路，往往最能表现一个人的风度、风采和韵味。有良好行势的人，会更显得青春活 力，优美的行姿会使身体各部分都散发出迷人的魅力。
行姿的基本要点是 。 （从容、平稳、直线） 20、标准的行姿要步伐稳健，步履自然；要有节奏感。
身体重心稍稍向前；上体正直，抬 头，下巴与地面平行，两眼平视前方，精神饱满，面带微笑；两手前后自然协调摆动，手 臂与身体的夹角一般在 ； 跨步均匀，两脚之间相距约 。 （10度至15度、一只脚到一只半脚） 21、手姿，又叫手势。
手在人际交往中，是传情达意的重要工具。手姿一般有 四 种类型。
（摸拟、表示、传递情感、指示） 22、几种手势符号在不同国家、地区的不同含义。 （1） “OK”形手势的含义：我国和世界其他一些地方，伸手示数时表示零或三；在美国 、英国表示“OK”即“赞同”、“了不起”的意思；在法国，表示零或没有；在泰国表示 ；在日本、韩国、缅甸表示 ；在印度表示 ；在突尼斯表示“ 傻瓜”；在巴西表示 。
（没问题、请便；金钱；正确、不错；侮辱男人，引诱女人） （2）“V”形手势含义：这个动作在世界上大多数地方伸手示数时表示二；用它表示 Victory（胜利），据说是第二次世界大战时英国首相邱吉尔发明的，不过，表示胜利时， 手掌一定要向外，如果手掌向内，就是 的意思；在希腊做这一手势，即使手 心向外，手臂伸直，也有对人 。 （贬低人、侮辱人；不恭之嫌） （3）举食指的含义：在世界多数国家表示数字一；在法国则表示 ；在新加 坡表示 ；在澳大利亚表示 。
（“请求提问”； “最重要” ；“请再来一杯啤酒”） （4）举大拇指的含义：在我国表示“好”、“了不起”等，有赞赏、夸奖之意；在 意大利表示为一；在希腊，拇指上伸表示 ，下伸。
5.文明礼仪知识竞答题
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文明礼仪知识测试题
篇一：文明礼仪知识试题库
讲文明、学礼仪知识培训参考题库
一、填空题：
1、礼仪的“礼”是指礼节和礼貌；那“仪”是指仪表、仪态、仪式和仪容。
2、礼仪的核心是尊敬友善互相谦让
3、礼仪是人类文明的结晶，是现代文明的重要组成部分。文明的体现宗旨是尊重，即是对人也是对自
己的尊重。
4、尊重总是同人们的生活方式有机地自然地和谐地融合在一起，成为人们日常生活、工作中的行为规
范。这种行为规范包含着个人的文明素养。因此，礼仪是人们内心文明与外在文明的综合体现。
5、自律就是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪，最重要的就是自我要求、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点.
6、宽容就是人们在交际活动中运用礼仪时，即要严于律已，更要宽以待人。
7、“女士优先”是国际社会公认“第一礼俗”。在一切社交场合，每一名成年男子，都有义务主动自觉地以自己的实际行动去尊重女士，关心女士，保护女士，照顾女士，并且还要为女士排忧解难。国院社会公认，唯有这样的男子才具有绅士风度，才有教养。
8、遵时守约就是要惜时守信，一寸光阳一寸金，时间就是生命。不守时是小农观念的反映，是对他人的不尊重，并往往破坏社交活动的气氛，甚至造成意想不到的后果。1528公司规章制度：a26a11,a.文明礼仪知识测试题库（上）20.35.57.84.5a
6.求文明礼仪问答题目大神们帮帮忙
一、礼貌 礼貌的概念： 礼貌是人与人在接触交往中，相互表示敬重和友好的行为规范，是文明行为的最起码要求。
礼貌的主要内容： 1.遵守社会公德： 公德是指一个社会的公民为了维护整个社会生活的正常秩序而共同遵循的最起码的公共生活准则，公德的内容包括：爱护公物、遵守公共秩序，尊重妇女、关心老人，救死扶伤等。 2.遵时守信： 遵时就是遵守规定或约定的时间；守信就是要讲信用，不可言而无信。
3.真诚友善： 所谓人际交往时的真诚，是指交往时必须做到诚心待人，心口如一。 4.理解宽容： 理解，就是懂得别人的思想感情，理解别人的观点立场和态度；宽容就是宽容大量，能容人，能原谅别人的过失。
5.热情有度： 热情是指对人要有热烈的感情，使人感到温暧。有度是指对人热情要有一定尺度，既不可显得过于热情，也不能缺乏热情。
6.互尊互帮： 互尊就是人与人之间要互相尊重，互帮就是人与人之间要互相帮助。 7.仪表端庄（指对对方的服务态度）：讲究卫生（指要有一定的职业道德，注意个人卫生）。
8.女士优先：即要遵循凡事“先女后男”的原则。不问及女士、小姐的个人私事，指年龄、胖瘦、收入等。
二、基本礼貌行为 1.微笑，与客人保持眼光接触； 2.主动向客人问好； 3.尽量称呼客人的姓氏； 4、主动让路、让位给客人，请客人先行； 5、不可询问客人私人问题（如年龄、收入、婚姻）； 6、重复客人要求； 7、不能满足或不明白客人时必须立即道歉， 同时给客人一个解决的建议可主动协助联系解决；绝对不可以将客人当成皮球！ 8、在工作岗位时-精神饱满，不可聊天，吃东西；随时留意客人是否需要服务； 9、走路时-切勿太慢/太快/奔跑或摆动太大而引起客人注意； 10、和客人应对时-站在客人面前约一手臂距离，注意力集中，耐心聆听，不可作忙碌状；不可在客人背后突然说话：如遇另一客人有事，应点头微笑示意，不可视而不见，让客人知道你尽快为他服务。 三、礼貌修养 礼貌修养的定义： 礼貌修养是指一个人在待人接物方面的素质和能力。
修养是指一个人在道德，学问、技艺等方面通过自己的刻苦学习、艰苦磨练以及长期陶治，逐渐使自己具备某一方面的素质和能力。 怎样培养礼貌修养：自觉学习礼貌礼节方面的知识；广泛学习科学文化知识、用丰富的知识充实自己；努力进行自我性情陶治，纠正自己不文明不讲礼貌的不良习气；积极参加社会活动在实践中养成礼貌待人的习惯。
怎样才能做到礼貌服务：了解你的客人，了解你的商品，举止温文尔雅，注视聆听，笑口常开，整齐清洁，谈吐得体，乐于助人。 四、礼节 1、礼节的概念： 礼节是人们在日常生活中，特别是在交际场合，相互问候，致意、祝愿、慰问以及给予必要协助和照料时惯用的形式。
礼节是关于对他人态度的外在表现行为规则，是礼貌在语言行为、仪表等方面的具体规定。礼节往往从向他人表示敬意的仪式方面表现出来，像点头致敬、鞠躬、握手、吻手和接吻等均属于礼节的各种形式。
2、日常服务礼节：日常服务礼节最为基本的应该熟悉和掌握：称呼礼节，问候礼节，应答礼节，迎送礼节，操作礼节。其中称呼礼节，问候礼节。
应答礼节是体现在语言上的礼节，迎送礼节、操作礼节具体体现在举止上的礼节。 举例介绍日常服务礼节： 握手礼节，在交际场合中，握手是很常有的一种礼节，也是国际通行的礼仪。
一般在相互见面，离别、祝贺、慰问等情况下使用。握手姿势是，伸出右手，手掌与地面呈垂直状态，然后五指并用，稍许一握，时间以3秒钟左右为宜。
此时需双眼注视对方，面带微笑，上身要略微前倾，头要微低，与他人握手时，手应该是洁净的。 要注意先后顺序，一般是主人，年长者，身份高者和女士先伸手。
客人、年轻者，身份低者见面先问候，待对方伸手再握手。若一个人要与许多人握手，那么最有礼貌的顺序应该是：先上级后下级；先长辈后晚辈，先主人后客人；先女士后男士。
五、与他人握手，以下几种情况是很不礼貌的，应避免： 1.男士戴着帽子或手套同他人握手。男士握手前一定要脱下帽子和手套，实在来不及的话，应该向对方道歉。
女士与他人握手时不必脱去帽子和手套。军人与他人握手时也不必脱下军帽，标准的做法是先行军礼，然后再握手。
2.长久地握着异性的手不放开。男士与女士握手时，时间要更短一些，用力要更轻一些。
一般握一下女士的手指就可以了，不要拉住对方的手忘了松开或用劲显示自己的热情。 3.用左手去同他人握手。
握手一定要用右手，除非右手受伤或太脏不能使用，用左手与人相握是不合适的。在特殊情况下用左手与相握应当说明或道歉。
4.交叉握手。当两人正握手时，跑上去与正握手的人相握，这是失礼的，应该等别人握完再伸手。
5.握手时目光他顾，心不在焉。与别人握手时东张西望是不礼貌的。
六、行鞠躬礼时应当注意： 1.必须脱帽。戴帽鞠躬不礼貌，同时还会使帽子掉下来。
2.鞠躬时目光应该向下看，表示一种谦恭的态度，不可以一面鞠躬一面翻起眼睛看对方。 3.嘴里不要吃着东西、嚼着口香糖或含着香烟。
4.礼毕抬起身，双眼应礼貌地注视着对方。否则视线移向别处。
7.谁有礼仪常识的期末试题
1.对索取名片的方法描述正确的有（ ABCD ） A.交易法：首先递送名片； B.激将法：递送同时讲“能否有幸交换一下名片”； C.平等法：“如何与你联系？” C. 谦恭法：对于长辈或高职务者，“希望以后多指教，请问如何联系？” 2.名片使用中的三不准是指（ ABD ） A.名片不得随意涂改。
B.名片不准提供两个以上的头衔。 C.不用特殊材质负制做名片。
D.名片不印多个联系方式。 3. 双方通电话，应由谁挂断电话（ AC ） A.主叫先挂电话； B.被叫先挂电话； C.尊者先挂电话； D.不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。
4.当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（ B ） A.先问清对方是谁； B.先告诉对方他找的人不在； C.先问对方有什么事； D.先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理。 5.商用名片讲究三个三，以下属于这三个三内容的有（ ABD ） A.商用名片负责制时要有企业标识、企业全称、部门； B商用名片要提供本人称谓：姓名、行政职务、学术头衔； C.商用名片的交换三原则是交换索取，双手送上，注视接受。
D.商用名片通常只能提供三种联络方式.联络方式：企业所在的详细地址、邮政编码、办公电话。邮箱、传真要酌情给，手机等私人联系方式不要印； 6.以下属于电话形象要素的有（ ABCD ） A.通话内容：语言、信息等内容； B举止表现：神态、语气、态度、动作等等； C.通话时机，时机不对会影响工作效率、影响双方关系； D.公务性问题。
7.电话通话过程中，以下说法正确的有（ ABC ） A.为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话； B.为了维护自己形象，不边吃东西边打电话； C.为了尊重对方，不边看资料边打电话； D.以上说法都不正确。 8.在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，这些时候通常是指（ ABCD ） A.星期一早上10:00以前的时段； B.周末的16:00以后时段； C.对方休假时段； D.平常22:00-6:00这个时段。
9.在会客时或拜访客户时，手机要做到（ BCD ） A.不大声讲电话 B.不响 C.不听 D.不出去接听 10. 学习商务礼仪的目的是（ABD） A.提高个人素质； C.便于理解应用； C.有利于交往应酬； D.维护企业形象。 11.商务交往中女性佩戴首饰的原则是（ABCD ） A.符合身份，以少为佳； B. 同质同色；C.不佩戴珍贵的首饰； D.不佩戴展示性别魅力的首饰（如胸针、脚链）。
12.对于汽车上座描述正确的有（ABCD） A. 社交场合：主人开车，副驾驶座为上座；B.商务场合：专职司机，后排右座为上（根据国内交通规则而定），副驾驶座为随员座；C.双排座轿车有的VIP上座为司机后面那个座位； D.在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座。 13.下列关于语言礼仪正确的有（ABCD） A.商务交往中应该遵循“六不问原则”； B. 语言要正规标准；C. 商务语言的特点：“少说多听”； D.双方初次见面无话可说时，可以“聊天”—谈天气。
14.关于握手的礼仪，描述正确的有：（BCDEF） A. 先伸手者为地位低者； B.客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手。
C.忌用左手，握手时不能戴墨镜； D.男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手； E.不要戴帽子，不要戴手套握手； F.下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸手： 15.关于商务礼仪中对着装的说明正确的有（ABD ） A.社交场合可着时装、礼服、中山装、单色旗袍、民族服装等服装； B.通常情况下，男士不用领带夹，但穿制服可使用； C.女性在商务交往场合不能穿皮裙；（正确答案为：不能穿黑色皮裙，通常最好不要穿破裙） D. 高级场合：男性看表，女性看包。普通商务场合：男性看腰，女性看头。
16. 商务着装基本规范（ABD） A.符合身份； B.善于搭配； C.遵守惯例 D.区分场合，因场合不同而着装不同。 17. 男性的“三个三”是指（BCD ） A.全身不能多过三种品牌； B. 鞋子、腰带、公文包三处保持一个颜色，黑色最佳。
C. 全身颜色不得多于三种颜色（色系）； D. 左袖商标拆掉；不穿尼龙袜，不穿白色袜；领带质地选择真丝和毛的，除非制服配套否则不用一拉得，颜色一般采用深色，短袖衬衫打领带只能是制服短袖衬衫，夹克不能打领带。 18.商务礼仪中有很多与三有关的要求，请选出正确的表述。
（ABDEF） A.服饰三要素：色彩、款式、面料； B.接待三声：来有迎声、问有答声、去有送声； C.热情三到：眼到、心到、手到； D. 微观上商务礼仪有三个基本特征：规范性、对象性、技巧性。 E.沟通中三个循序渐进的方面：（1）自我定位；（2）定位他人；（3）遵守惯例。
F.领带的三种时尚：男人的酒窝Men' Dimple、不用领带夹（除非经常挥手致意的VIP和穿制服并使用特制领带夹的公务人员）、领带下端箭头在腰带扣的上端（西服一般不扣最下面的扣子，合身的西服最下面扣子正好在腰带扣处，这样领带不至于露出下端）； 19.正规商务中，关于着装的说法，以下哪些说法不正确（D） A.上班时间不能穿时装和便装； B.个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服. C. 工作之余的交往应酬，最好不要穿制服； D. 公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙； 20.对于座次的描述正确的有（ACD ） A。.。
8.护理礼仪试题及答案
您回答的以下题不正确： 1.在患者进入病区以后，下面的护理工作礼仪哪项不正确（）。
2.操作中的礼仪不包括下面哪种（）。 3.你认为稀少的头发适合什么样的发型（）。
4.在日常生活中，人们常常选择鲜花作为礼品赠送，下面关于送花形式的说 法哪种不妥当（）。 5.护理人员需要学习并养成良好的礼仪修养，最关键的基本前提是（）。
6.手势是其中最丰富、最有表现力的体态语言之一，在人际关系中有着重要 意义。以下哪项属于最基本的手势（）。
7.丁字式站立时，两脚中间的间隔为（）寛。 8.面试礼仪中最基本的礼仪是（）。
9.注视对方的时间长短常常能表现出对对方的感受，当注视对方的时间占全 部相处时间的2/3以上，你认为这是表示（）。 10.外科病人感觉不适，心理状况差的主要原因之一是（）。
11.棕色皮鞋只能搭配下面哪种色系的西装（）。 12.荀子认为“礼”的中心内容是（）。
13.下列选项中，（）最能代表一个国家、一个名族、一个地区的文明程度 。 14.消除病人顾虑的最重要的因素是（）。
15.下面对于菱形脸的修饰，说法不正确是（）。 16.坐在正式场合一定要遵守的就座规则为（）。
17.皮包的选择也要注意与服饰搭配的选择，下面说法不正确的是（）。 18.穿着服装时，应注意服装色系和肤色的搭配，下面哪种描述不正确（） 。
19.坐姿端庄，不仅给人以文雅、稳重、冷静、沉着的感觉，而且也是展现 自我气质良好的重要形式。因此不应该（）。
20.护患之间互通信息交谈的主要目的是（）。 21.护患之间建立良好信任关系的基础是（）。
22.基本站姿中有一个要领是“挺”，对于做到“挺”的要求描述不正确的 是（）。 23.护士在出入房门时有较多注意事项，下面描述不正确的是（）。
24.礼节性拜访一般逗留太久，一般以（）分钟为宜，即可告辞。 25.在夏商周时期，我国的传统礼仪的思想基础是（）。
26.握手是人们最常见的一种礼节，下列关于握手的说法哪种不正确（）。 27.我国的传统礼仪在（）时期飞速发展以至成熟。
28.最基本的职业要求是（）。 1.关于站立时，双手垂握于小腹前的姿势描述中，哪种说法不正确（c）。
A.两臂基本垂直 B.双手几乎平展 C.一手轻握另一手的指尖 D.被握手的指尖可以超出上手的外侧缘 2.在与病人交流时，及时反馈是一种交流技巧，下面对于及时反馈理解错误 的是（c）。 A.及时提出一些相关问题 B.对于有疑问的问题应当及时沟通 C.不断的提出问题 D.提出一些适当有益的问题 3.下面关于鞋的说法中，错误的是（b）。
A.凉鞋不适合正式场合 B.鞋的配色原则是宁深勿浅 C.靴子是女性冬日的良好选择 D.护士鞋只能是平跟 4.西餐刀叉的取拿和使用都有相应的礼仪规范，下面对刀叉使用的描述中， 不正确的是哪一项（b）。 A.刀放在右手，叉放在左手，刀叉总是成对使用 B.吃一道菜就要换一副刀叉，使用时按照顺序从内侧向外侧取 C.餐盘右上方的刀叉直到最后吃甜品时再使用 D.吃牛排时，应用刀从左侧开切，切一块就用叉吃一块 5.最基本的职业要求是（c）。
A.谦虚谨慎、不骄不躁 B.宽以待人、严于律己 C.尊重同仁、举止文明 D.追求上进、努力工作 6.我国的传统礼仪在（b）时期飞速发展以至成熟。 A.夏商周 B.春秋 C.战国 D.南北朝 7.握手是人们最常见的一种礼节，下列关于握手的说法哪种不正确（c）。
A.握手的时间一般持续在5秒以上 B.握手有一定的姿势要求 C.外交式握手可以体现领导者的亲和力 D.握手是人际交往必备的基本功 8.下列关于自我介绍的分寸的说法中，哪种不正确（C）。 A.自我介绍的内容应当真实而准确 B.自我介绍的态度应当大方、亲切、和善 C.在自我介绍时，应当全面具体地介绍个人的基本情况，使对方很好地了解 自己 D.自我介绍时若同时递交名片，可以加深对方对自己的印象 9.在夏商周时期，我国的传统礼仪的思想基础是（b）。
A.君臣、父子、兄弟等等级关系 B.对上帝、鬼神、天命的迷信 C.对美好生活的向往 D.对自然界无法科学解释现象的恐惧 10.真正的真诚，应当从（A）出发，避免伤害别人。 A.爱心 B.理解 C.同情 D.宽容 11.礼节性拜访一般逗留太久，一般以（a）分钟为宜，即可告辞。
A.十五分钟 B.三十分钟 C.六十分钟 D.九十分钟 12.交谈中的适可而止不具有下面哪种作用（a）。 A.节省时间 B.少讲废话 C.加深印象 D.获得信息 13.护士在出入房门时有较多注意事项，下面描述不正确的是（b）。
A.进入房门前先通报 B.用肘轻轻推开房门 C.进出房门要面向他人 D.后入后出 14.语言得体文明是护士的基本要求之一，护士在进行护理治疗时，应采取 （d）的口吻最合适。 A.询问 B.命令 C.请求 D.商量 15.基本站姿中有一个要领是“挺”，对于做到“挺”的要求描述不正确的 是（c）。
A.头扬 B.颈直 C.肩夹 D.背挺 16.古语云“己所不欲，勿施于人”，这是指礼仪基本原则中的（c）原则。 A.遵守的原则 B.平等的原则 C.自律的原则 D.真诚的原则 17.服装的角色功能在日常生活中发挥的作用越来越重要，下面哪种情况并 不适用于服装的角色功能（c）。
A.穿着护士服的护士 B.穿着军装的军人 C.穿着套裙的女士 D.围着肚兜的小孩 18.下列哪种礼仪产生相对较晚（c）。
