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电子商务论文 浅谈第三方支付 摘要:网上支付是电子商务的关键环节,但由于信用问题,它却成为我国电子商务发展的瓶颈之一,而第三方支付为网上支付提供了一个可行的实现途径。
文章阐述了第三方支付的交易模式和流程,分析了第三方支付模式的特点与适应的领域,指出第三方支付中存在的问题及发展趋势。 关键词:第三方支付 电子商务 网上支付 支付模式 一、引言 随着网络经济时代的到来.电子商务也在迅速崛起.成为商品交易的最新模式。
作为中间环节的网上支付.是电子商务流程中交易双方最为关心的问题。由于电子商务中的商家与消费者之间的交易不是面对面进行的,而且物流与资金流在时间和空间上也是分离的,这种没有信用保证的信息不对称 导致了商家与消费者之间的博弈:商家不愿先发货.怕货发出后不能收回货款.消费者不愿先支付.担心支付后拿不到商品或商品质量得不到保证。
博弈的最终结果是双方都不愿意先冒险.网上购物无法进行。第三方支付平台正是在商家与消费者之间建立了一个公共的.可以信任的中介。
它满足了电子商务中商家和消费者对信誉和安全的要求,它的出现和发展说明该方式具有市场发展的必然需求。 二、第三方支付交易流程和优势 第三方支付平台的定义第三方支付是买卖双方在交易过程中的资金”中间平台”.是在银行监管下保障交易双方利益的独立机构。
在通过第三方支付平台的交易中.买方选购商品后,使用第三方平台提供的账户进行货款支付.由第三方通知卖家货款到达、进行发货:买方检验物品后,通知付款给卖家.第三方再将款项转至卖家账户。 1、第三方支付交易流程 第三方支付模式使商家看不到客户的信用卡信息.同时又避免了信用卡信息在网络多次公开传输而导致的信用卡被窃事件。
第三方支付一般的运行模式为:买方选购商品后.使用第三方平台提供的账户进行货款支付.第三方在收到代为保管的货款后.通知卖家货款到账.要求商家发货:买方收到货物、检验商品并确认后.通知第三方付款:第三方将其款项转划至卖家账户上。这一交易完成过程的实质是一种提供结算信用担保的中介服务方式。
(1)消费者在电子商务网站选购商品,最后决定购买.买卖双方在网上达成交易意向。 (2)消费者选择利用第三方支付平台作为交易中介.用借记卡或信用卡将货款划到第三方账户,并设定发货期限。
(3)第三方支付平台通知商家.消费者的货款已到账,要求商家在规定时间内发货。 (4)商家收到消费者已付款的通知后按订单发货.并在网站上做相应记录,消费者可在网站上查看自己所购买商品的状态;如果商家没有发货.则第三方支付平台会通知顾客交易失败,并询问是将货款划回其账户还是暂存在支付平台。
(5)消费者收到货物并确认满意后通知第三方支付平台。如果消费者对商品不满意.或认为与商家承诺有出入,可通知第三方支付平台拒付货款并将货物退回商家。
(6)消费者满意.第三方支付平台将货款划入商家账户.交易完成顾客对货物不满.第三方支付平台确认商家收到退货后.将该商品货款划回消费者账户或暂存在第三方账户中等待消费者下一次交易的支付。 2、第三方支付平台的优势 2.1 安全性第三方支付平台具有雄厚的资金作为支撑,因而能建立完善的安全支付平台。
一方面,第三方支付平台采用目前最成熟的电子支付相关技术,与各银行的支付网关相连,用户在支付时输入的账户和密码都将直接传给用户账户所在的银行,这样通过银行本身支付网关就能提供足够的支付安全保障;另一方面,第三方支付平台自身拥有非常好的安全防护体系,对用户的关键数据传输使用国际流行的SSL128位加密通道并配合PKI密钥体系,为用户提供了更强的支付安全保障。 2.1.1 SSL加密技术简介SSL(Security Socket Layer)全称是加密套接字协议层,它位于啪 l'P协议层和TCP协议层之问,用于建立用户与服务器之问的加密通信,确保所传递信息的安全性,同时SSL安全机制又是依靠数字证书来实现的。
SSL基于公用密钥和私人密钥,用户使用公用密钥来加密数据,但解密数据必须使用相应的私人密钥。使用SSL安全机制的通信过程如下:用户与服务器建立连接后,服务器会把数字证书与公用密钥发送给用户,用户端生成会话密钥,并用公共密钥对会话密钥进行加密,然后传递给服务器,服务器端用私人密钥进行解密。
这样,用户端和服务器端就建立了一条安全通道,只有SSL允许的用户才能与服务器进行通信。 2.1.2 PKI密钥体系PKI(Public Key In细sInlcture)即公开密钥体系。
PK[技术就是利用公钥理论和技术建立的提供信息安全服务的基础设施,它是国际公认的互联网电子商务的安全认证机制,它利用现代密码学中的公钥密码技术在开放的IIItemet网络环境中提供数据加密以及数字签名服务的统一的技术框架。公钥是目前应用最广泛的一种加密体制,在这一体系中,加密密钥与解密密钥各不相同,发送信息的人利用接收者的公钥发送加密信息,接收者再利用自己专有的私钥进行鸺密。
这种方式既保证了信息的机密性。又能保证信息具有不可抵赖性。
目前,公钥体系广泛地被应用于第三方支付平台提供支付的安全保障。 2.2 公正性由于采用。
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电子商务及其安全防范策略 摘 要:文章对电子商务的安全问题及防范措施进行了分析和探讨。
关键词:电子商务;安全策略;数据安全 1 电子商务的概念 所谓电子商务(Electronic Commerce),是指利 用计算机技术、网络技术和远程通信技术实现整个 商务过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是 面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包 括现金)进行买卖交易,而是通过网络对网上的商品 信息进行交易,因而具有更广阔的市场和更快速的 流通。
2 电子商务的安全问题 电子商务依托于网络技术和远程通信技术,降 低了客户信息的收集成本,减少了客户服务费用,然 而,开放的信息系统必然存在众多潜在的安全隐患。 由于因特网是一个完全开放的网络,任何一台计算 机都可以与之联接,并借助其进行各种网上商务活 动,且交易双方不能面对面地进行交流,这就给那些 别有用心的组织或个人提供了窃取他人机密,甚至 破坏他人网络系统运行的机会。
3 电子商务的安全策略 为了使电子商务免受上述威胁,可从以下方面 进行防范: 3.1 防火墙技术 理论上,防火墙是指被配置在内部网与外部网 之间实施安全防范的系统,通过控制内外网络间信 息的流动来达到增强内部网络安全的目的。逻辑上, 它是指一个分析限制器,通过监控内部网和Internet 之间的活动来确定哪些内部服务允许外部用户访 问,以及哪些外部服务允许内部用户访问,从而保证 内部网络的安全。
由于硬件技术的进步,基于高速Internet上的 新一代防火墙更加注重发挥全网的效能,安全策略 也更加明晰化、合理化、规范化。而未来的防火墙技 术也将利用统计、记忆、概率和决策等智能方法来对 数据进行识别,并达到访问控制的目的。
同时会更加 全面地考虑网络的安全、操作系统的安全、应用程序 的安全、用户的安全以及数据的安全,并将五者综合 应用。在产品及功能上,将逐渐具备更加强大的杀毒 功能。
3.2 入侵检测技术 入侵检测被认为是防火墙之后的第二道安全闸 门。它在不影响网络性能的情况下对网络进行监测, 从计算机网络系统中的若干关键点收集信息并进行 分析,以判断网络中是否有违反安全策略的行为和 遭到袭击的迹象,从而对内部攻击、外部攻击和误操 作提供实时保护。
3.3 漏洞扫描技术 这是一种自动检测远端或本地主机安全漏洞的 技术。它主要通过以下两种方法来对目标主机进行 检测:①在端口扫描后得知目标主机开启的端口以 及端口上的网络服务,并将这些相关信息与网络漏 洞扫描系统提供的漏洞库进行匹配,查看是否有满 足匹配条件的漏洞存在;②通过模拟黑客的攻击手 法,对目标主机系统进行攻击性的安全漏洞扫描,一 旦模拟攻击成功,则表明目标主机系统存在安全漏 洞。
3.4 加密技术 加密技术是电子商务最基本的安全保障措施, 是交易双方利用技术手段把重要的数据变为乱码 (加密)传送到目的地后再用相应手段进行还原,从 而保证网络数据机密性的一种技术手段。 在目前技术条件下,加密技术主要有两种:对 称密钥加密和非对称密钥加密。
前者是常规的以口 令为基础的技术,加密运算与解密运算使用同样的 密钥,其算法主要有: DES及其各种变形、DEA算 法及RCA等。后者则是加密密钥不同于解密密钥, 加密密钥公之于众,谁都可以用,解密密钥只有解密 人自己知道,其算法主要有:RSA、背包密码、Differ -Hellman、圆曲线算法等。
3.5 身份认证 一般来说,用人的生理特征参数(如指纹、声音、视网膜、掌纹等)进行认证的安全性很高,因为这些 特征具有不可复制的特性,但这种技术实现困难并 且成本很高,无法大规模地投入使用。现阶段常用的 身份识别方法有:①口令方式:它是应用最广的一种 身份识别方式。
口令一般是一串由数字、字母等组成 的字符串,并且应满足容易记忆但不易被他人猜中 的原则。②标记识别方式:标记是一种个人持有物, 上面记录着用于机器识别的个人信息。
常用的标记 多采用磁介质,但是磁介质容易受环(下转第45页) )境影响,也容易被修改和转录,所以, 正在被内部装有电脑芯片的智能卡逐步取代。 3.6 数字签名 也称电子签名,是非对称加密和数字摘要技术 的联合应用,其主要方式为:报文发送方从报文文 本中生成一个128 bit位的散列值(或报文摘要),并 用自己的专用密钥对这个散列值进行加密,形成发 送方的数字签名;然后,这个数字签名将作为报文的 附件和报文一起发送给报文的接收方;接收方首先 从接收到的原始报文中计算出128 bit位的散列值 (或报文摘要),接着再用发送方的公开密钥来对报 文附加的数字签名进行解密。
如果两个散列值相同, 那么接收方就能确认该数字签名是发送方的。 4 结束语 总之,电子商务的安全问题一个系统性的问题。
只有通过合理地运用各类安全技术,形成相应的安 全策略,才能有效地保证电子商务的安全。而且,随 着电子商务和网络的不断发展,入侵者破坏系统的 手段也在不断提高,只有不断改进和完善安全手段, 才能保证电子商务的正常运转。
[参考文献] [1] 曾凤生.电子商务安全需求及防护策略[J].电 脑知识与技术(学术交流),。
3.电子商务的论文
给你个大纲吧,你自己补全实例就差不多了 【文章摘要】随着中国加入WTO和世界经济的一体化,如何在激烈的竞争中求得生存与发展是每一家中国企业所面临的问题,本文从企业电子商务发展的环境分析入手,针对制约我国企业发展电子商务的因素,进行分析并提出对策。
【关 键 词】企业电子商务 发展环境 发展策略 电子商务的定义 电子商务(Electronic Commerce)又称电子商业。是指商务活动的参与者(包括消费者、销售商、供应商、企业雇员、银行或金融机构以及政府等)利用各种电子工具和电子技术对贸易活动各个阶段进行改造和创新,实现整个贸易活动的自动化和电子化。
简单的说,电子商务就是利用计算机网络和数据信息等手段联络交易主体和银行信用方式的所有经济活动。 电子商务主要涵盖了三个方面的内容:一是政府贸易管理的电子化,即采用网络技术实现数据和资料的处理、传递和储存;二是企业级电子商务,即企业间利用计算机技术和网络技术实现和供货商、用户之间的商务活动(B2B);三是企业与个人之间的电子商务,即企业通过网络为个人提供的服务及商业行为(B2C)。
二、发展电子商务要以发展企业电子商务为主 首先从交易量和交易成本来看,企业间的电子商务业务量大,操作量小,对于降低流通成本,提高市场效率,改善国民经济运行质量的作用明显。通常,企业间单笔成交额是个人的上百倍乃至上万倍。
它所涉及的交易金额、交互信息的规模与参与企业的主体数量巨大,先进信息技术介入企业间交易,可以提高速度,节省传统业务中人员往返、住宿、交易设施投入等费用。所以说,电子商务所产生的经济效益是企业间业务发展的基础和动力。
其次从这几年国内的实践和探索看,工商企业根据自身业务的实际需要,依托现有的业务伙伴和业务渠道,对购销业务进行电子化改造是一条比较可行的路子。用电子商务改造企业的业务流程,扩展市场,有现实的业务基础和需求。
三是从我国国情和现实条件出发,用电子商务改造传统产业,增强企业的竞争力是我国电子商务发展的重要内容,也是推进我国电子商务起步的现实选择。并且,今后随着电子商务的扩大,中小企业将成为企业间电子商务活动的主要增长力量。
因此,在我国目前消费水平、网络基础设施和社会配套环境的条件下,开展B to B业务更适合我国国情。 三、我国企业电子商务发展环境分析 1、企业信息化建设环境 企业作为电子商务的主体,其信息化程度是电子商务运行的基础。
目前,我国企业大多处于转型阶段,现代企业制度尚未普遍建立,企业信息化的进展并不令人满意。目前我国已经上网的企业不到企业总数的1%。
在1,5000家国有大中型企业中,大约只有10%实现了企业信息化或运用信息手段比较好。大约有70%左右的企业拥有一定的信息手段或着手向实现企业信息化的方向努力,大约20%的企业只有少量的计算机,而且只从事单机工作。
在1000余万家中小企业中,只有极少的一部分拥有现代化的信息手段。 2、政策与法律环境 总的说来,我国的信息化政策还不够完善,尤其体现在电子商务方面,有关的政策不够明朗,相应的法律、法规,相关的标准还不够完善,跨部门、跨地区的协调存在较大问题。
因为参与电子商务的不仅仅是交易双方,更重要的涉及工商行政管理、海关、保险、财税、银行等众多部门和不同地区、不同国家,这就需要有统一的法律、政策框架,以及跨部门、跨地区的强有力的综合协调组织,才能促进电子商务的蓬勃发展。 3、金融电子化建设 金融体系是商务活动的基础保证。
电子商务的支付与结算需要电子化金融体系的密切配合。目前我国金融服务极其电子化水平比较落后,跨区域、跨银行的电子支付系统还未建立,网上支付、结算等问题很大程度上阻碍了我国电子商务发展的进程。
例如,上海新华书店在互联网上发布了图书信息,收到大量国外的订单,但是由于国内的电子支付手段没有建立,生意无法成交,造成了不小的经济损失。加快建立银行间、银行与企业间资金清算和金融管理信息系统,使企业能够随时随地方便地使用电子支付,实时完成电子交易已经是势在必行。
4、安全保证系统 电子商务中的信息安全与一般情况下所说的信息安全有一定的区别。它除了具有一般信息的含义外,还具有金融业和商业信息的特征。
因此,电子商务的运作,涉及多方面的安全问题,如资金安全、信息安全、货物安全、商业秘密等。它要求电子商务比传统的有纸贸易更安全、更可靠,这个问题直接关系到电子交易各方的利益,而目前网上安全技术及其认证机制均不完善,许多银行现有的技术防范措施显然不能适应大规模电子交易的需要。
这也是普通消费者对电子商务持观望态度的重要原因。 同时,电子商务的安全问题,不仅涉及技术问题,也涉及管理问题和法律问题。
我国电子商务的管理标准尚未系统确定,法律对于电子商务违法交易行为的认定还处于摸索阶段。所以,必须高度重视电子商务中的安全问题。
5、人力资源 电子商务实现的关键最终仍然是人。眼下各大企业缺乏的正是精通计算机与网络技术的商业人才。
电子商务的。
4.电子商务论文
《电子商务与物流配送》 网上交易使“商流”有了革命性的进展.随着以互联网为平台的网上交易的发展,商品的交易时间已经可以达到马克思所言的“等于零或者趋近于零”的境界,网上交易使商品交易发生了巨大的革命,不仅时间缩短,交易速度加快,而且可以大大降低商业交易的交易成本,尤其对于个性化不强的商品,对于现代经济中大量按标准生产的,有严格品种、规格、质量标准约定的产品,可以在网上实现全部商业交易活动,就此而言,以互联网为平台的网上交易具有非常大的优势。
需要指出的是,个性化商品大多为生活资料;而标准化、大批量生产的商品,大多为生产资料。也就是说,以互联网为平台的网上交易更适合于生产资料。
就电子商务的类型而言,这是BtoB型的电子商务。 网上交易更适合于BtoB型,这并不等于说BtoC的网上交易就没有前景。
事实上,就基本消费者而言,个性化的需求只是其需求的一部分,而这一部分也可以从网络中获取信息、进行比较、完成一定程度的交易谈判,也能够有效优化和支持个性化商品的交易活动。何况,在新的世纪,基本消费者的消费习惯也会发生很大变化,商品的标准化与个性化也会有效地融合,人们可能用更多的时间追求服务,而力求节约商品的购买时间,通过服务来获得满足而不是通过亲自购买商品获得满足,在这种情况下BtoC形式的电子商务前景也是非常广阔的。
所以以互联网为平台的网上交易,对于商业交易活动来讲,是一次革命性的进展。 不能把电子商务只理解成网上交易 从现在的理论和实践来看,网上交易对于商品交易的作用,是获得了广泛肯定的,然而,网上交易只是电子商务的一个局部,做为一个完整的电子商务过程,正如一个完整的商品流通过程一样,如果进行细分,可以分解成商流、物流、信息流、货币流等4个主要组成部分,任何一次商品流通过程,包括完整的电子商务,也都是这“四流”实现的过程。
现在看来,商流、信息流、货币流可以有效地通过互联网络来实现,在网上可以轻而易举完成商品所有权的转移。但是这毕竟是“虚拟”的经济过程,最终的资源配置,还需要通过商品实体的转移来实现,也就是说,尽管网上可以解决商品流通的大部分问题,但是却无法解决“物流”的问题。
在一个时期内,人们对电子商务的认识有一些偏差,以为网上交易就是电子商务。这个认识的偏差在于:网上交易并没有完成商品实际转移,只完成了商品“所有权证书”的转移,更重要的转移,是伴随商品“所有权证书”转移而出现的商品的实体转移,这个转移完成,才使商品所有权最终发生了变化。
在计划经济时期,这个转移要靠取货,在市场经济条件下,在实现市场由卖方市场向买方市场的转变之后,这个转移则就要靠配送,这是网络上面无法解决的。所以,网上交易就等同于电子商务,这是一种认识上的偏颇,这种认识上的偏颇很容易把电子商务引上歧途。
按照这种偏颇的认识指导实践,必然出现现在大部分电子商务网站所面临的困难,甚至反过来对电子商务进行自我否定。 需要说明的是,发达国家的某些著名公司,对于电子商务的表述是:企业、供应商、用户的网络联结。
这种表述对于西方发达国家无疑是正确的,其原因,西方发达国家在几十年的发展历程中,已经建立了比较完善的社会流通系统和配送服务系统,这些系统能够有效地对于网上交易的结果用配送服务来实现实物的交割。因此,只要利用互联网实现了“网络联结”,以后的事情,有成熟的社会配送服务系统去解决。
但是,在中国,这就行不通了。在中国,电子商务的建设,如果不包含配送服务在内,就不可能完成一个完整的商务活动,这是中国的国情,是我们几十年忽视配送系统建设对我们的惩罚。
电子商务是网络经济和现代物流一体化的产物 以互联网为平台的网络经济,是“新经济”的核心,网上的信息传递和信息经营,网上的交易,网上的结算等都是依托互联网新的经济运作方式,也是网络经济的重要内容。 配送方式又是现代物流的一个核心内容,可以说是现代市场经济体制、现代科学技术和系统物流思想的综合产物,和人们一般所熟悉的“送货”有本质上的区别。
从新经济的角度来看,被认为是新经济中新生产方式的“零库存生产方式”和本文一再提到的典型的新经济形态:电子商务等等,配送都是其重要的组成部分,因此配送也应当纳入到新经济的体系之中。当然,配送对于经济发展意义,不仅局限在电子商务的一个重要组成部分,更重要在于它是企业发展的一个战略手段。
从历史上曾采用的一般送货,发展到以高技术方式支持的,做为企业发展战略手段的配送,也是近一二十年的事情。许多国家甚至到八十年代才真正认识到这一点。
国外一篇文章提到,“在过去十年里,这种态度和认识有了极大转变。企业界普遍认识到配送是企业经营活动主要组成部分,它能给企业创造出更多盈利,是企业增强自身竞争能力的手段”。
由此可见,电子商务这种新经济形态,是由网络经济和现代物流共同创造出来的,是两者一体化的产物。如果表述电子商务的内涵,我们可以提出以下公式: 电子商务 。
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电子商务管理体系研究 摘 要:电子商务的发展对电子商务管理体系提出了新的要求。
本文从电子商务管理体系研究的 现状来探讨和研究适应电子商务发展的电子商务管理体系。关键词:电子商务;管理;管理体系 随着计算机技术、通讯技术、网络技术的迅 速发展,基于全球Internet的电子商务应运而生。
1997年11月在法国巴黎举行的世界电子商务会议 上认为电子商务是指对整个贸易活动实现电子化,并界定了电子商务的研究对象就是电子商务活 动[1]。那么,如何对电子商务活动进行管理、如何 构建电子商务管理体系,一直是电子商务理论界所 关注的焦点之一。
本文从我国电子商务管理体系的 现状来探讨和研究电子商务管理体系的构建。1 我国电子商务管理体系研究的现状 电子商务正在成为观察和理解我国电子商务应 用和发展的新的视角。
经过几年的发展,我国电子 商务已经走过了1997年—1998年以IT厂商和媒体 为主体的第一阶段; 1999年—2000年以电子商务 服务商为主体的第二阶段;从2001年开始进入以 企业应用为主体的第三阶段。电子商务的发展对电子商务管理体系提出了新 的要求。
目前,我国对电子商务管理体系的构建大 致划分为三部分:第一部分主要探讨企业电子商务 的组织形态,明确虚拟企业、电子商务企业、企业 电子商务之间的演进发展与联系,认识企业电子商 务的管理对象。第二部分主要是概括企业电子商务 管理原理,阐述企业电子商务组织的管理机制、组 织结构、运营模式、运作流程,旨在认清电子商务 组织管理的内涵和规范要求。
第三部分是企业电子 商务组织的经营管理内容,即从宏观上研究企业电 子商务管理的战略;从微观上研究企业电子商务管 理的具体内容,主要以企业电子商务的信息流、资 金流、物流为主线,集成人、财、物、信息、时 间、环境等要素系统,构建电子商务的完整管理体 系。这种体系的构建只是解决了电子商务管理体系 的有与无的问题,但缺乏系统性。
2 电子商务管理体系的构建 电子商务管理体系应从电子商务管理的原理、电子商务管理的内容、电子商务管理的方法三大方 面来构建。即电子商务管理体系应包括电子商务管 理原理篇、电子商务管理内容篇和电子商务管理方 法篇。
2·1 电子商务管理原理研究 电子商务管理的原理主要从电子商务管理的研 究对象、职能、构成与定义来探讨电子商务组织的 管理机制、组织结构、运营模式、运作流程,认清 电子商务组织管理的内涵和规范要求。电子商务管 理原理篇应包括如下内容。
(1)电子商务管理的对象与职能。电子商务管 理的对象与职能主要包括电子商务管理的构成、电 子商务活动组织、电子商务活动、电子商务活动的 范围与任务、电子商务管理的对象、电子商务管理 的职能等内容。
(2)电子商务组织的管理体制。在电子商务管 理组织的基础上,分析电子商务组织管理体制与传 统企业组织管理体制的联系与区别,确立电子商务 组织的管理机制以及与管理机制相统一的管理制 度。
电子商务组织的管理体制主要包括电子商务组 织与管理体制的关系、电子商务组织与管理体制的 意义、电子商务组织与管理体制的优化标准;电子 商务的趋势变革、电子商务组织结构的设计思想、电子商务组织结构模式与组织发展;企业电子商务 组织的管理机制、电子商务的人事管理制度、电子 商务的财务管理制度、电子商务的生产与物流管理 制度、电子商务的营销管理制度等内容。(3)电子商务的运营模式。
电子商务的运营模 式是电子商务活动的组织规则。要从电子商务活动 的系统结构,来研究其活动组织要素及其组织设计 原理。
电子商务的运营模式主要包括电子商务活动 系统结构、电子商务系统模型、电子商务系统与社 会电子商务系统的连接工具、电子商务系统内部运 营模式、电子商务系统外部的运营与连接、电子商 务系统分散网络化运营模式、电子商务系统运营方 案等内容。(4)电子商务运作流程。
电子商务运作流程 是电子商务活动的程序规范。要从电子商务活动的 各个环节,来探讨各环节中的运行平台、操作技 巧,实现运行管理的科学规范要求。
电子商务运作 流程主要包括信息流网络平台、知识流网络平台、资金流网络平台、物流网络平台、契约网络平台、电子商务网络运作模型外模式、电子商务网络运作 模型模式、电子商务网络运作模型内模式、企业流 程重组含义及其内容等内容。 2·2 电子商务管理内容研究 电子商务管理内容是电子商务管理研究的核 心,它主要包括与从事电子商务活动的组织有关的 人、财、物、时间、信息、技术、环境、客户等要 素系统组成的信息流、资金流、物流的资源管理等 内容[2]。
电子商务管理的内容篇主要包括如下内 容。(1)电子商务经营战略。
电子商务经营战略是 电子商务活动管理的宏观层面,要认识战略目标、战略方案、战略行动的管理地位,从而实现管理战 略素质的培养。电子商务经营战略主要包括电子商 务经营战略分析、电子商务经营战略环境、电子商 务经营战略目标、电子商务经营战略方法等内容。
(2)电子商务资源管理。电子商务活动离不开 资源,对资源的优化配置及其管理是企业电子商务 。
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更多相关的题目 /search/?q=%B5%E7%D7%D3%C9%CC%CE%F1&type=thesis&page=3 范例:浅析电子商务环境下第三方物流的发展 摘 要在过去的五年里,电子商务和第三方物流的发展都相当迅速。电子商务的最终实现需要强大的现代物流作为后盾,第三方物流由于具有专业化等多种优点,被认为是最适合电子商务模式的现代物流形式。
在电子商务活动中,第三方物流业的建立与完善,不仅影响有形商品网上商务活动的顺利进行,而且也已成为我国第三方物流业能否顺利发展的一个至关重要的因素。本文试图立足于我国的国情,以电子商务的发展为背景。
主要介绍电子商务物流活动的内容;第三方物流的内涵;我国电子商务与第三方物流发展的现状;电子商务环境下我国第三方物流发展的制约因素;以及我国第三方物流发展的基本思路和建议等方面。目的是揭示电子商务背景下第三方物流的本质特征,以促进我国第三方物流的健康和稳定发展。
【关键词】 电子商务 第三方物流 第三方物流企业 AbstractIn the past five years, Electronic Commerce (EC) and the Third Party Logistics (TPL) have both developed very rapidly. The thorough realization of Electronic Commerce needs the support of the powerful modern logistics. The Third Party Logistics is regarded as the best modern logistics for Electronic Commerce because of its advantages such as specialization. The establishment and improvement of Third Party Logistics in Electronic Commerce activities not only influence Internet marketing of visible commodities, but also have become a key issue for the Third Party Logistics to have a smooth development.This paper is based on our national conditions and the Electronic Commerce development. It introduces the Electronic Commerce Logistics activities, the Third Party Logistics, the present conditions of Electronic Commerce and Third Party Logistics in china. The paper also illustrates the restraining factors of the development of China's Third Party Logistics in the environment of Electronic Commerce, and the tendencies and suggestions for the development of Third Party Logistics in China, etc. The purpose of this paper is to reveal the essential features of Third Party Logistics in the environment of Electronic Commerce, so as to bring a healthy and steadily advance in the development of Third Party Logistics in China.【key words】 Electronic Commerce;Third Party Logistics;Third Party Logistics Enterprises.目 录前言 21 电子商务与物流 21.1电子商务活动的内容 21.2物流是电子商务活动的重要组成部分 31.3电子商务的发展对物流提出了新的要求 32 第三方物流的内涵 42.1第三方物流的概念 43 电子商务与第三方物流在我国的发展现状 53.1我国电子商务的发展现状 53.2我国第三方物流的发展现状 74 电子商务环境下我国第三方物流发展的制约因素 114.2物流技术设备的相对落后 114.3物流服务水平的制约 125 电子商务环境下我国第三方物流发展思路和建议 135.3加快民营物流品牌建设 165.5向第四方物流的直接转变 176 结论: 18参考文献 19致 谢 20浅析电子商务环境下第三方物流的发展前言电子商务的最终实现需要强大的现代物流,第三方物流作为目前最适合电子商务模式下的现代物流形式。在电子商务活动中,第三方物流企业在我国的建立与完善,不仅影响我国电子商务的发展,而且也已成为我国第三方物流业能否面对国外物流巨头大举进入中国冲击,超越发展的一个至关重要的因素。
本文在电子商务环境下分析我国第三方物流发展,将电子商务与第三方物流的有机结合,了解我国电子商务与第三方物流的现状,分析第三方物流发展存在的制约因素,提出电子商务环境下发展我国第三方物流的建议。
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7.电子商务的论文
提供一些电子商务的论文题目,供参考。
1、阻碍电子商务发展的因素分析及其对策 2、电子商务下企业营销模式 3、我国企业电子商务应用探析 4、电子商务环境下的供应链管理模式研究 5、商业信用与电子商务的发展 6、电子商务条件下的市场营销理念变革 7、浅谈我国电子商务发展存在的问题及其对策 8、中国交易类电子商务网站存在的若干问题的分析与研究 9、电子商务环境下国际贸易的变化及对策 10、基于电子商务的企业管理及其创新 11、电子商务下的物流与物流管理 12、我国电子商务发展面临的问题及对策思考 13、电子商务背景下企业营销模式的创新14、浅析电子商务的物流问题 15、电子商务与诚信法则 16、虚拟货币应用探讨17、谈电子政务与电子商务的结合 18、企业发展电子商务的认识误区19、电子商务会计核算存在的问题及对策 20、企业电子商务运行平台探析 21、电子商务下企业第四方物流探讨 22、企业信息化发展与电子商务 23、浅谈21世纪电子商务的现状和发展趋势 24、电子商务与物流问题探析 25、试论中国电子商务发展状况 26、试论电子商务对传统企业经营模式的影响 27、我国传统企业走电子商务之路的策略探讨 28、电子商务营销模式的选择与建立 29、试论电子商务对企业管理方式的影响 30、我国电子商务物流的发展对策研究 31、电子商务网站盈利能力的理性分析 32、论电子商务环境下分销渠道的革新 33、中国零售业发展电子商务的新思路34、B2B电子商务网上订购系统关键技术的研究与实现35、电子商务网站竞争模型分析36、中国对电子商务征税的战略选择37、中国电子商务B2B模式探讨38、中国电子商务税收问题探索39、中国银行业发展电子商务的形式、风险及其管理对策40、中国零售业运用电子商务面临的问题及对策41、中小企业"进、销、存"电子商务解决方案42、中小企业如何实施电子商务43、中小企业应用电子商务探析44、中小企业开展电子商务的思考45、买方市场下B2B电子商务平台的发展策略研究46、互联网上电子商务的安全性初探47、从亚马逊的成功运作看我国电子商务的发展前景48、从交易费用看中美两国电子商务发展的差异49、网上银行的发展探讨50、企业在电子商务环境中的价值链战略选择51、企业电子商务与ERP集成研究52、企业电子商务安全问题分析53、企业电子商务活动中的知识产权保护54、企业电子商务的商业模式浅析55、企业电子商务盈利策略探析56、企业电子商务系统的构建57、企业电子商务运营模式研究60、企业电子商务运行平台探析61、企业管理信息和电子商务系统的对接融合62、全球电子商务的发展对国际贸易的影响及我国的对策63、全面质量管理在电子商务中的实施64、我国企业电子商务发展战略问题的探讨65、我国电子商务立法的思考66、电子商务专业人才培养的探讨67、电子商务合同管理的几个问题68、电子商务法及其特征的思考69、电子商务税收的一些基本问题探讨70、电子商务立法的探讨71、电子商务网页设计的人机工程学思考72、制造企业应用电子商务模式初探73、加强电子商务实验研究提高电子商务教学效果74、加强网络银行建设推动电子商务发展75、加快中国电子商务发展的思路76、困境与抉择--电子商务时代的法律变革77、基于客户关系管理的电子商务网站研究78、对发展我国电子商务物流策略的探讨79、对建立和完善电子商务物流配送体系的探讨80、对我国电子商务征税问题的思考81、对电子商务中物流"瓶颈"的探讨82、开设《电子商务》专业初探83、强化电子商务监管的思考与建议84、电子商务专业实践教学探索85、电子商务专业建设的几点思考86、电子商务专业课程体系建设87、电子商务中的虚拟价值链分析88、电子商务中的计算机犯罪及防范对策89、电子商务中私人密码运用的法律规则90、电子商务中虚拟社区运行机制与增值过程分析91、电子商务中认证信任模型的选择和应用92、电子商务在中国农村的发展93、电子商务在企业运营中的运用策略94、电子商务在优化企业管理中的运用95、电子商务在国际贸易中的应用及我国的对策96、电子商务在国际贸易中的运用97、电子商务的电子合同及其法律思考98、电子商务的税收征管问题研究99、电子商务的经济评价及发展策略100、电子商务的绩效分析。
8.电子商务对现代企业管理的影响 3000字论文
(一)电子商务对企业经营环境的影响 1、市场模式 电子商务的普遍应用,将促使经济由迂回经济向直接经济过渡。
即由以依靠中间物、分离生产与消费、浪费资源为特征的工业经济向依靠网络、使生产与消费直接见面,人、资源、环境可持续发展为特征的网络经济过渡。其实质就是减少中间费用、库存和流动资金,使生产“直达”消费。
如果买卖双方都上了电脑网络,那么从电脑上可以行样品、谈价格、签合同、付价款。 2、商业结构 传统商业存在的全部基础就是生产者和消费者在时间和空间的距离,商场的作用就是充当他们中间的桥梁。
商场是物质流(货物)和信息流(价格)汇聚的中枢。在工业经济中,离开了传统商业作中介,生产和消费就会既不方便又缺乏效率。
但在网络经济下,商场存在的根本理由被动摇了。越来越多的厂家拥有了自己的网上主页,大量地发布产品信息和价格信息。
中介业将大批消亡,新兴产业将产生和兴起。 3、行业结构 电子商务对行业结构的影响主要表现在两个方面:(1)以服务为主的新行业产生。
如网络交易中心、电子商场、电子商务咨询服务公司、电子商务应用软件开发公司等。他们的人员构成有几个特点:年轻化、高素质、跨学科、跨专业,且大都是工商管理、金融财经、信息管理、计算机网络专业的综合人才。
(2)跨国管理成为现实。由于电子商务系统的建立,使得大规模的跨国组织、跨地区的商业活动成为可能。
一些著名的零售业纷纷扩大营业范围和规模,组织跨地区、跨国界的商业活动,以降低成本和抢占市场份额。一些大的连锁巨商如西尔斯、麦当劳、沃尔玛等,都在网络上创立了自己的虚拟商店,调整传统的商业结构和布局,以适应新的管理模式。
(二)电子商务对企业管理的影响 电子商务对企业的经营环境产生的影响,使企业的整个生存环境产生变化,这就要求企业做出相应的整体战略和策略上的调整,以适应企业经营环境的变化。所以,电子商务对企业管理的影响是深远的。
1.组织结构 电子商务给传统的企业组织形式带来了猛烈的冲击。它打破了传统职能部门依赖于分工与协作完成整个任务的过程,而形成了并行工程的思想。
在电子商务的构架里,除了市场部与销售部和客户打交道外,其他职能部门也可以通过电子商务网络与客户频繁接触。原有各工作单元之间的界限被打破,重新组合成了一个直接为客户服务的工作组。
这个组直接与市场接轨,并以市场的最终效果来衡量流程的组织状况。企业间的业务单元不再是封闭似的金字塔式层次结构,而是网络状的相互沟通、相互学习的网状结构。
这种结构使业务单元广开信息交流渠道,共享信息资源,增加利润,减少摩擦。 在电子商务的模式下,企业的经营活动打破了时间和空间的限制,出现了一种类似于无边界的新型企业——虚拟企业。
它打破了企业之间、产业之间、地域之间的一切界限,把现有资源组合成为一种超越时空、利用电子手段传输信息的经营实体。虚拟企业可以是企业内部几个要素的组合,也可以是不同企业之间的要素组合。
其管理由原来的相互控制转向相互支持,由监视转向激励,由命令转向指导。 2.管理模式 在电子商务构架下,企业组织信息传递的方式由单向的“一对多”到双向的“多对多”转换,信息无需经过中间环节就可以到达沟通的双方,工作效率明显提高。
这种组织结构的管理模式叫“第五代模式”,这是21世纪的管理模式——信息模式。信息模式下的企业管理有三个主要特点: (1)企业内部构造了内部网(intranet)、数据库。
所有的业务单元可以通过内部网快捷地交流,管理人员之间沟通的机会大大增加,组织结构分布化和网络化。 (2)中间管理人员获得更多直接信息,他们在企业管理决策中发挥的作用更大,使整个组织架构趋向扁平化。
(3)企业管理由集权制向分权制转换。电子商务的推行,使企业过去高度集中的决策中心组织改变为分散的多中心决策组织。
单一决策下的许多缺点(官僚主义、低效率、结构僵化、沟通壁垒),都在多中心的组织模式下消失了。企业决策由跨部门、跨职能的多功能型的组织单元来制定。
这种多组织单元共同参与、共当责任、共享利益的决策过程,增强了员工的参与感和决策能力,调动了员工的积极性,提高了企业决策的科学水平。 3.生产经营 电子商务对企业生产经营的影响主要表现在以下几个方面: (1)降低企业的交易成本。
首先,电子商务降低企业的促销成本。据国际数据公司的调查:利用因特网作广告媒体,进行网上促销活动,结果是销售额增加10倍,而费用只是传统广告费用的1/10。
其次,电子商务降低采购成本。利用电子商务采购系统,企业可以加强与供应商之间的合作,将原材料采购与产品制造有机地结合起来,形成一体化信息传递和处理系统。
通用电器发言人说:自从采用电子商务采购系统后,公司的采购费用降了30%(人工成本降低了20%,原材料成本降低了20%)。 (2)减少企业库存。
IBM个人系统集团从1996年开始应用电子商务高级计划系统。通过该系统,生产商可以准确地依据销售商的需求来生产,这样就提高了库存周转率,使库存总量保持在。
9.电子商务论文
《电子商务与物流配送》 网上交易使“商流”有了革命性的进展.随着以互联网为平台的网上交易的发展,商品的交易时间已经可以达到马克思所言的“等于零或者趋近于零”的境界,网上交易使商品交易发生了巨大的革命,不仅时间缩短,交易速度加快,而且可以大大降低商业交易的交易成本,尤其对于个性化不强的商品,对于现代经济中大量按标准生产的,有严格品种、规格、质量标准约定的产品,可以在网上实现全部商业交易活动,就此而言,以互联网为平台的网上交易具有非常大的优势。
需要指出的是,个性化商品大多为生活资料;而标准化、大批量生产的商品,大多为生产资料。也就是说,以互联网为平台的网上交易更适合于生产资料。
就电子商务的类型而言,这是BtoB型的电子商务。 网上交易更适合于BtoB型,这并不等于说BtoC的网上交易就没有前景。
事实上,就基本消费者而言,个性化的需求只是其需求的一部分,而这一部分也可以从网络中获取信息、进行比较、完成一定程度的交易谈判,也能够有效优化和支持个性化商品的交易活动。何况,在新的世纪,基本消费者的消费习惯也会发生很大变化,商品的标准化与个性化也会有效地融合,人们可能用更多的时间追求服务,而力求节约商品的购买时间,通过服务来获得满足而不是通过亲自购买商品获得满足,在这种情况下BtoC形式的电子商务前景也是非常广阔的。
所以以互联网为平台的网上交易,对于商业交易活动来讲,是一次革命性的进展。 不能把电子商务只理解成网上交易 从现在的理论和实践来看,网上交易对于商品交易的作用,是获得了广泛肯定的,然而,网上交易只是电子商务的一个局部,做为一个完整的电子商务过程,正如一个完整的商品流通过程一样,如果进行细分,可以分解成商流、物流、信息流、货币流等4个主要组成部分,任何一次商品流通过程,包括完整的电子商务,也都是这“四流”实现的过程。
现在看来,商流、信息流、货币流可以有效地通过互联网络来实现,在网上可以轻而易举完成商品所有权的转移。但是这毕竟是“虚拟”的经济过程,最终的资源配置,还需要通过商品实体的转移来实现,也就是说,尽管网上可以解决商品流通的大部分问题,但是却无法解决“物流”的问题。
在一个时期内,人们对电子商务的认识有一些偏差,以为网上交易就是电子商务。这个认识的偏差在于:网上交易并没有完成商品实际转移,只完成了商品“所有权证书”的转移,更重要的转移,是伴随商品“所有权证书”转移而出现的商品的实体转移,这个转移完成,才使商品所有权最终发生了变化。
在计划经济时期,这个转移要靠取货,在市场经济条件下,在实现市场由卖方市场向买方市场的转变之后,这个转移则就要靠配送,这是网络上面无法解决的。所以,网上交易就等同于电子商务,这是一种认识上的偏颇,这种认识上的偏颇很容易把电子商务引上歧途。
按照这种偏颇的认识指导实践,必然出现现在大部分电子商务网站所面临的困难,甚至反过来对电子商务进行自我否定。 需要说明的是,发达国家的某些著名公司,对于电子商务的表述是:企业、供应商、用户的网络联结。
这种表述对于西方发达国家无疑是正确的,其原因,西方发达国家在几十年的发展历程中,已经建立了比较完善的社会流通系统和配送服务系统,这些系统能够有效地对于网上交易的结果用配送服务来实现实物的交割。因此,只要利用互联网实现了“网络联结”,以后的事情,有成熟的社会配送服务系统去解决。
但是,在中国,这就行不通了。在中国,电子商务的建设,如果不包含配送服务在内,就不可能完成一个完整的商务活动,这是中国的国情,是我们几十年忽视配送系统建设对我们的惩罚。
电子商务是网络经济和现代物流一体化的产物 以互联网为平台的网络经济,是“新经济”的核心,网上的信息传递和信息经营,网上的交易,网上的结算等都是依托互联网新的经济运作方式,也是网络经济的重要内容。 配送方式又是现代物流的一个核心内容,可以说是现代市场经济体制、现代科学技术和系统物流思想的综合产物,和人们一般所熟悉的“送货”有本质上的区别。
从新经济的角度来看,被认为是新经济中新生产方式的“零库存生产方式”和本文一再提到的典型的新经济形态:电子商务等等,配送都是其重要的组成部分,因此配送也应当纳入到新经济的体系之中。当然,配送对于经济发展意义,不仅局限在电子商务的一个重要组成部分,更重要在于它是企业发展的一个战略手段。
从历史上曾采用的一般送货,发展到以高技术方式支持的,做为企业发展战略手段的配送,也是近一二十年的事情。许多国家甚至到八十年代才真正认识到这一点。
国外一篇文章提到,“在过去十年里,这种态度和认识有了极大转变。企业界普遍认识到配送是企业经营活动主要组成部分,它能给企业创造出更多盈利,是企业增强自身竞争能力的手段”。
由此可见,电子商务这种新经济形态,是由网络经济和现代物流共同创造出来的,是两者一体化的产物。如果表述电子商务的内涵,我们可以提出以下公式: 电子商务 =网上。
10.求助:电子商务的毕业论文
电子商务的毕业论文 我国电子商务环境研究 摘要:本文概述了电子商务的定义、特征及其目前的发展情况,然后着重对我国的电子商务环境进行了分析,最后,简要提出了发展我国电子商务的模式与策略。
关键词:电子商务,环境,研究 1 电子商务概述 电子商务(Electronic Commerce)即通过电信网络进行的生产、营销和流通活动,它不仅指基于因特网上的交易,而且指所有利用电子信息技术来解决扩大宣传、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动,包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到生产、储运以及电子支付等一系列的贸易活动。电子商务主要含概了三个方面的内容:一是政府贸易管理的电子化,即采用网络技术实现数据和资料的处理、传递和储存;二是企业级电子商务,即企业间利用计算机技术和网络技术实现和供货商、用户之间的商务活动;三是电子购物,即企业通过网络为个人提供的服务及商业行为。
按照这种思想,电子商务可以分成两大类:一类是企业与企业之间的电子商务(B to B),另一类是企业与个人之间的电子商务(B to C)。后者亦即我们所说的网上购物或在线购物。
电子商务具有全球化、方便快捷、成本低、效率高、选择性强等优点,因此,发展十分迅速。据美国《商业周刊》估计,1998年美国在线购物达到48亿美圆,2000年,这一数字将上升到200亿美圆,比1998年增加23%。
商业机构间的网络贸易将会从1998年的156亿美圆上升至2000年的1750美圆。据世界贸易组织(WTO)今年初对电子商务发展所作的报告预测,到2002年,电子商务交易总值将达到3000亿美圆。
各个发达国家政府对电子商务的发展都比较重视。日本于1996年投入3.2亿美圆推行电子商务有关计划;新加坡成立了"新加坡一号"项目,目前有31家机构与政府签约开展电子商务活动,每年可得到2-3亿美圆的经费支持以研究和发展各种应用;1997年4月,欧盟提出了《欧盟电子商务行动方案》;1997年7月,美国提出了《全球电子商务框架》。
在美国总统的倡议下,世界贸易组织132个成员国决定使INTERNET成为自由贸易区,期限至少为一年。我国电子商务刚刚起步,人们对电子商务的巨大潜力深信不疑;我国政府积极支持电子商务活动的开展,先后批准北京、上海、天津等城市作为我国电子商务的试点城市,并开始计划制定一系列相应的政策、法规等等。
但是应当看到,我国还存在一些"瓶颈"问题,严重地阻碍着电子商务的发展。本文拟对我国电子商务环境作一分析,并简要探讨我国电子商务发展的模式与策略。
2 我国电子商务环境分析 2.1 政策与法律环境 总的说来,我国的信息化政策还不够完善,尤其体现在电子商务方面,有关的政策不够明朗,相应的法律、法规,相关的标准还都没有建立,跨部门、跨地区的协调存在较大问题。因为参与电子商务的不仅仅是交易双方,更重要的涉及工商行政管理、海关、保险、财税、银行等众多部门和不同地区、不同国家,这就需要有统一的法律、政策框架,以及跨部门、跨地区的强有力的综合协调组织,才能促进电子商务的蓬勃发展。
例如,如何解决税收是电子商务活动中的又一大难题。在INTERNET环境下,交易实体是无形的,交易与匿名的支付系统联结,没有有型的合同,其过程和结果不会留下痕迹作为审计的线索,没有明确的纳税人或交易数字,很难保证其服从税法,避税和反避税的斗争在电子商务中变得更加激烈。
1998年5月14日,几经修改的Internet免税法案在美国参议院商业委员会以41票对0票的优势通过,为美国本土企业铺平了电子商务的发展道路。同年5月20日,美国又促使132个世界贸易组织成员国的部长们达成一致意见,通过了In?ternet零关税状态至少一年的协议,使通过Internet进行国际交易的企业能够顺利地越过本国国界,在其它国家抢占市场。
在九届人大三次会议上,上海代表团提出了《急需加紧制定中国电子商务法的议案》并被列为1号提案。目前,我国的电子商务的各项政策、法律与法规、各种标准正在加紧制定当中。
估计税收、安全、认证等法规与标准将会在本年度出台。这也是我国为加入WTO进行的积极准备。
2.2企业信息化建设 企业作为电子商务的主体,其信息化程度是电子商务运行的基础。目前,我国企业大多处于转型阶段,现代企业制度尚未普遍建立,企业信息化的进展并不令人满意。
目前我国已经上网的企业不到企业总数的1%。,在1,5000家国有大中型企业中,大约只有10%实现了企业信息化或运用信息手段比较好。
大约有70%左右的企业拥有一定的信息手段或着手向实现企业信息化的方向努力,大约20%的企业只有少量的计算机,而且只从事单机工作。在1000余万家中小企业中,只有极少的一部分拥有现代化的信息手段。
目前,许多网站建立了电子商务平台,为企业之间以及企业与用户之间提供了各种交易的途径。企业只要具备了一定的信息化手段(如企业内联网、管理信息系统、后台数据库等),就可以利用这些平台进行电子商务运作。
这为中小企业的发展创造了良好的机遇,它们可以用自己灵活、简便、低成本的优势与。