售楼部的论文(售楼处空间论文怎么写)

1.售楼处空间论文怎么写

1.售楼处景观要符合整个楼盘的风格定位，需传达楼盘销售的理念，达到并超越目标客户（购房者）的预期；

2.售楼处景观是通过“以点带面”的方式令目标客户从售楼处的小景观对此楼盘将会提供的美好生活产生向往，并最终形成购买意愿；

3.景观设计中还应注意加入“户外客厅”的理念，设计适当的室外活动场地来举办诸如酒会、自助餐、亲子游戏、推介会之类的活动，为楼盘销售营造弹性空间；

4.很抱歉郑州不熟悉无法提供建议，不过你可以采用分类取样法通过楼盘售价分出高中低档，每档参观一两处自会对本市的景观水平了解一二；

5.一点经验希望有助于你。

2.跪求 房地产售楼处的实习报告30篇

尊敬的各位领导、同事：

不知不觉中竟然悄悄的送走了2010年，转眼间又要迎接新的一年2011年，在新的一年里是充满挑战与压力开始新的一年.而在该公司在这将近五个月的时间中我通过努力的学习及老师和同事的帮助下也有了新的收获，掐指一算我从事房产行业已经有几个月的时间了，回想到刚从事这行为的场景，仿佛还是昨天发的事情，在这几月的工作中一年跟一年的我都有不同，我想真的有必要对自己的工作做一下总结了，做为总结的主要目的，主要在于知道自己的不足之处，如何提高自己，以至于把以后的工作做的更好，以下是我在2010年的工作总结汇报：

一、部门管理制度：

我一直做到了严格遵守公司制度，努力提高理论素养，要求自己精神境界要高，树立正确的人生观和价值观， 在思想方面，我坚持一切按公司的安排做起. 一切以工作为中心，实事求是努力认真，以工作仔细为原则，积极主动做好本职工作。 并服从领导安排，认真完成主管交给的我们的每一项任务；虚心向老师和同事们学习，注重与同事们的团结协作，与同事们相处融洽；工作认真主动，按时完成本职工作任务。

二、学习工作状况：

我是于2010年8月9日进入贵公司的，在进入公司之前我从事过一段时间房地产销售的相关工作，对此方面的工作已经有了初部的了解，但是做为该公司的新员工，这方面的知识远远是不够的，所以进入公司的初期就投入到了公司的培训阶段，经过了5个月的学习让我对房产知识有了更加深刻的了解和掌握.

培训初期：我们全面系统地学习房地产知识，在这段时期里，我的个人能力和专业知识也在飞快提升。并在老师和同事的沟通下让的知识面更上巩固了，这次是很难得的一次学习机会对我来说受益匪浅，而且这次机会让我认识到自身的不足之处，需要不段提高自己的专业知识和管理知识及职业素养，这也是为以后从事房产销售的工作打下了一个良好的基础。

三、学习收获总结：

在自身方面，我认真积累学习和工作中的经验，注重专业知识和理论知识的结合，使自己的专业水平不断提高。而经过这短短5个月的学习中，我学到了很多东西，感受颇多、收获颇多，同时也让我明白了很多的道理，我相信这些东西对我以后的工作都将是非常有益的。尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。在工作中有好多问题未能全面的考虑到，不能很圆滑的处理各方面的关系；所以导致工作思路不明确，个别工作做的还不够完善，这都有待于在今后的工作中加以改进。尽我最大的努力把我的工作做得更好。

四、目标与计划。

在2011年新的一年里，我将要加强对业务能力和业务水平的提高，补充能量，为迎接下一个挑战做好充分的准备工作，更为公司的发展做出更大更多的贡献；我将以更加饱满的热情和不断进取的精神，去努力做好自己的工作，为公司的发展壮大尽自己

3.房地产售楼情况调研报告3000字

一、调研概况

调研时间：2014年9月24日

调研对象：

“上海城”售楼部

二、调研内容

1、楼盘简介：

类型：普通住宅，小高层

·项目位置：XX市雨花区韶山南路633号（林学院对面）

·均价：4590元/㎡

上海城规划摒弃了所有房子排排站的高效益做法，在选

址上选择了原生大树最多的地方，为保留避让这些大树，其

房子随着地势和规划设计，采用错体排列的方式，变得错落

有致，做到视觉无障碍。楼与楼之间均为30~40米以上的超

宽栋距，其超宽错落栋距可使一楼住户也能每天享受到充足

的阳光，而且错体排列还能保全住户对私密的要求。阶梯式

绿化园艺手法使其拥有最大限度的绿色视野。

2、售楼部功能组成及面积规模（一、二层平面图及室内

各设施、家具、设施尺寸等）

3、售楼部外部形式特色

此售楼部外立面首先呈中轴对称形式，

两边分别采用类似西

方古典建筑中的柱式形成骨架，

配以拱形玻璃窗的装饰，

更显出

一种庄重、堂皇的皇

家气派，将一个原本

只是售楼部的建筑做

的相当具有震撼力。

此外，外部颜色采用

天然大理石的暖系色

调，且纹路清晰，使人有一种自然地亲和感，过路的人就会不由

自主的就想进去享受一番，更而想在此拥有一套自己的舒适住

宅。

此售楼部也做了充分的室外环境分析，它距人行道有17米的宽度以便停车，

人行道距马路边也有3米的缓冲带，空间开阔且不影响交通。

4、售楼部内部特色

此售楼部面积较大，功能齐全、设备先进、布置合理，特别

是装修豪华，在庄严气派的外表下内部更是富丽堂皇，金色的灯

光下聚拢的是各式类型楼盘及户型模型。

茶间、洽谈区、询问处、接待处、办公室、缴费区、洗手间„

功能齐全，交通方便，流线清晰，争取给来访的客人以最大的方

便，留给别人最好的口碑，为自己作出无形的广告，从而带来利

益上的收获。

室内楼梯呈弓形在中间“上海城”的标牌两边左右对称安置，

使空旷的室内空间增添了不少动态与层次感，也突出了中间“上 海城”标牌的响亮度。

二楼布置简洁，

用多个隔板将空间分割成几个半私密性的空间，

供需要交付各种钱或票据的人能够相对独立的完成自己的事情，

从而最终在二楼东北角处完成缴费及业务办理。

三、调研结论

通过这次对售楼部的调研，我学到很多东西。第一，必须充分考

虑到室外停车与交通的关系，必须保证在不影响交通的前提下尽

量做到停车空间大且方便；第二，售楼部外形必须吸引眼球且具

有特色，使路人看到这个时有进去一看的欲望，同时风格要和整

个楼盘建筑风格相似，以便来访者对楼盘建筑有个初次印象；第

三，室内布置必须尽量做到人性化，例如茶座、洗手间、休息处

都必须具备，从而让来访者在看的同时感到很舒适；第四，以方

便消费者为遵旨进行室内设施布置，例如洽谈区、银行收费处等

等需留有空间布置等等。

总之，这次售楼部调研使我受益匪浅，相信在自己以后的设

计中也会取长补短，以更好的能力，完善自己的作品。

4.参观售楼部观后感怎么写

参观售楼2113部观后感怎么5261写

《参观售楼部》观后感4102

就是看1653了《参观售楼部》后专，把具体感受属和得到的启示写成的文章。所谓“感”，可以是从作品中领悟出来的道理或精湛的思想，可以是受作品中的内容启发而引起的思考与联想，可以是因观看而激发的决心和理想。

划重点：

内容：道理+思考与联想+决心和理想

表达方式：类议论文，但必须写清个人感触。

应该抓住观看内容中心进行描述，以“感”为主，联系实际，写深写透。

观后感正确格式：

第一部分，由观而引出感。一般来说，这一部分要求简明扼要、开门见山，千万不要绕圈子，而是要用肯定的语气概括地说出感受是什么。

第二部分，具体谈感受是什么。，感受由浅到深，感受由心而发、发自内心，因此要自然真实，有感而发。

写法上，可采用夹叙夹议的形式，叙述是简述，抓住要点，不能太长。

第三部分，把感受落实到自己的现实生活中去，联系生活中的事例来谈感受。具体说来，就是把自己在现实生活中的所作所为和电影中感动自己的人或事情做比较与对比，找出差距，找出不足，树立学习的榜样。

第四部分，文章的结尾，要对全文内容做个收尾总结，可以进一步抒发理想或希望与祝愿，把全文的情感升华到顶点。

5.浅谈房地产的营销现状与对策

售楼小姐的18句良心话 ●大家购房所付的保险费其实是可以打八五折的，不要在售楼处买保单，外面的保险公司都可以为你打折。

●开盘绝对没有好房子，好的房子全部被保留，然后每个月推出几套，但单价升得很快，要么就是你有关系，我们才给你好的房子。

●广告没有一个是真的，千万别相信其中的外立面颜色，很多造出来比画的难看多了。

●售楼员会用许多方法来逼你买房，让你无时无刻感到紧张，这时你千万要冷静。要自己看中才买。

●别以为高层中的九到十一楼不错，那你大错了，这些楼层正好是扬灰层，脏空气到这个高度就会停顿，我们是不会告诉你们的。

●别对景观抱太大希望，树和草是在交房前一个月从外地买来直接插土进去的，所以能多多存活就不错了。

●别以为面砖的外墙是好的，其实面砖漏水比涂料漏水的几率大多了，在国外都是用的高级涂料，没人用面砖当外墙。

●别以为实测面积是对的，其实测绘局都被我们买通的，少你一个平米你也看不出来，但是国家就只承认他的测绘报告。

●绿化率，容积率大多都是与实际不相符的，千万别相信我们，我们只是听工程部随便说说的，能对八成就不错了。

●漏水和外立面的材料根本没关系，你们要关心的是桩有多深，因为新房漏水大多是因为房屋沉降过大，造成外墙裂缝才漏水的。

●开盘的时候售楼处会有许多四五十岁的人在模型边上说这个房子好，千万别信，这些人大多是公司的领导来捧场的。

●注意，有人代理公司来代理的楼盘他们通常花样最多，比如排队买号等，但是开发商直接销售就不会搞很多花头，那是因为代理商想赚开发商更多的代理费。

●为何上海的所有凸窗看上去很大，但是能通风的只有很小一扇，我们说是为了安全，其实是整个上海的开发商都是为了省钱而内部统一那么做的。

●如果报纸广告上的哪个楼盘单独印了一个房型，那你千万不要去买这个房型，不是卖不掉的就是位置有问题，我们叫最后冲刺，你想啊，他干嘛不印其他的呢？

●到售楼处后直接问售楼员看一样叫销控的本子，这样你才可以确切的知道哪些房子是真的没了，哪些房子还在，这本东西特别准，只有少数楼盘会做一份假的。

●一个好的施工单位关键是看他的工地是否干净，建材堆放是否井井有条。

●不要相信物业管理会是广告上的外资单位来管理，通常只买他们的一个名字，然后叫物业顾问，这些外资物业公司通常只为单价在一万以上的楼盘来服务，别的其实都由本地公司来管理。

●不要相信建筑设计是什么美国或加拿大的公司，这也是假的，国家规定外资设计单位不能单独参与一个楼盘的建筑设计，而必须是外加一个国内设计公司来共同设计，但是真正做出房型的就是国内公司，弄个外国名字只是满足你们的崇洋媚外的心理

6.我国房地产市场的现状及发展趋势论文

一 中国房地产业的发展水平房地产业作为国民经济新的增长点，为中国经济的快速增长做出了贡献。

据有关部门的统计，2003年直接拉动GDP增长1.3个百分点，间接拉动0.6~1.2个百分点。2003年中国房地产业在开发投资高速增长中，供销两旺，供求总量基本平衡，供应结构渐趋合理，价格走势平稳的良好势头。

城镇居民人均居住面积从1978年的3.6平方米提高到2003年的11.4平方米。2003年1~9月份房地产开发完成投资6495亿元，同比增长32.8%，高于固定资产投资增幅（31.4%）1.4个百分点，占同期固定资产投资的25.1%。

商品房施工面积增长27.8%，其中，新开工面积增长30.4%。购置土地面积23082万平方米，同比增长44.7%，增幅平稳下降。

土地开发面积11368万平方米，同比增长38.9%，与前两年增幅持平。商品房竣工面积增长34.9%，销售面积增长35.9%。

销售面积增幅大于同期竣工面积增幅1个百分点。通过2003年12月“国房景气指数”所属的八个分类指数的走势与10月相较，房地产市场呈现2升6降的格局。

其中，竣工面积、土地开发面积、商品房平均销售价格、土地转让收入、商品房空置面积和资金来源分类指数呈现下降趋势；房地产开发投资、新开工面积分类指数继续保持上扬势头。可以说，中国房地产市场总体上是健康的。

但是，需要注意的是，在房地产业发展中仍然还存在一些不利因素，表现在以下几个方面。二 中国房地产业发展过程中存在的主要问题①资源的浪费与流失。

由于开发失控和无序发展，导致土地资源的大量浪费和国有资产的大量流失。1992~1993年的“开发区热”和“房地产热”高潮时全国形形色色的开发区达上万个，规划占地1.5万平方公里，相当于全国当时的城市建成区总面积，而真正实现有效开发利用的仅为2%左右。

②商品房空置量增加，而且正在进一步扩大。仅1993年底商品房空置面积达到5000万平方米，此后这一指标持续上升，2000年达9000万平方米。

截止到2003年11月底商品房空置面积已突破1亿平方米，同比增长6.5%，其中，空置一年以上商品房面积为4220万平方米。国际惯例商品房的空置率一般是控制在10%左右，而中国房地产开发的空置房已超过了这个指标。

虽然建设部领导多次强调消化空置房，许多地区空置房也有些下降，但总的情况来看，中国的空置商品房仍然继续上升，现已接近20%。③房地产开发中的短期行为，对生态环境造成破坏。

开发单位片面追求经济效益，致使建筑密度过高、容积率过高，缺少绿色空间，一些房地产开发建设忽视对生态环境的保护与建设。④房地产业发展与金融业关系尚未理顺，房地产开发缺乏稳定的资金来源。

房地产金融基础体系欠完备，国外发达市场经济国家住房消费信贷一般占到整个房地产信贷总额的70%左右，而我国消费信贷占房地产信贷的比例不到10%，仅占银行全部贷款总量的1%。实现可持续发展是中国房产业面临的一项战略任务。

三 中国房地产业的可持续性分析可持续发展的核心是“资源在当代人群之间及代与代人群之间公平合理的分配”。因此，房地产业的可持续发展，就是既要满足当代人对房地产的各种需求，又要合理利用土地资源，保护生态环境，为后代人的生产生活创造必要的空间发展条件。

房地产业可持续发展应把房屋、业主和环境三要素作为一个整体，重视对自然资源的使用和保护，争取实现向自然的索取与对自然的回报之间的平衡。其目标包括：房地产业的发展既要与整个国民经济的整体发展相协调，也要与地方区域经济的发展相协调；房地产业的发展要与人口发展、环境发展、资源利用相协调；房地产业的发展既要满足当代社会的需求，还要考虑后人开发的余地，决不能进行掠夺性开发；房地产业的发展要使开发效益与资金效益得到较好的协调。

从而实现土地资源的永续利用、住宅业的稳定协调发展、房地产市场完善与人居环境的改善等多方面目标和要求。从而，推进中国房地产业可持续发展。

①合理利用土地资源，避免浪费。土地资源是房地产业发展的命脉。

但土地资源是有限的，不可再生的。土地资源的永续利用是实现房地产业可持续发展的物质基础，也是房地产市场发展与人居环境改善的基本前提，对于有限的土地资源，要按照可持续原则开发利用。

在中国的城市化进程中，房地产开发通常是对城市边缘土地进行开发，因此要注意保护好这一地区的农用地，防止过多的农用地成为城市建设用地。农地转变为非农用地必须符合土地利用规划的规定，有关的政府部门应该严格把关。

对于已经成为城市建设用地的农用地，要提高其使用效率。严格执行《城市房地产管理法》有关规定，即对未投资开发或投资未达到一定比例的土地，严禁转让；在一定时间内不进行投资的，政府应无偿收回，从根本上抑制炒地皮、哄抬地价现象的发生。

要根据城市规划，对各类用地及郊区新入市的农用地合理配置，以实现土地资源高效配置。②重视环境保护，维护生态平衡。

房地产业发展要与人口发展、环境发展、资源利用相协调。生态保护水平的差异，将会极大地影响房地产的价值，房地产生态价值的实现是房地产可持续发展的必然。

7.房地产销售方面的实习报告

其实不用那么多文字的，因为这个行业很多东西只能意会不能言传，其实很简单的东西，说得越多越不好，只会误导。

实习目的：1.了解房地产公司部门的构成和职能 2.了解房地产公司整个工作流程 3.确立自己在房地产公司里最擅长的工作岗位 4.实习期间，实习期满后一直保持同事友谊，以便毕业后更轻松的入行 实习内容：职位：楼盘销售 工作内容：前期先接受公司培训，对自己的项目了解，经过一系列考核（讲沙盘，讲户型，讲市场等）然后做市场调查，对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。然后把写一份市调报告给直属上司。

通过之后直接安排到一个小组开始接待、接电的工作（工作时间9:00-17:00'值班时间到19:00'了；两人一组轮流值班） 接待工作描述：售楼处有两个销售小组，每天 一个小组接待，一个小组接电。接待的时候第一句是：您好，欢迎光临，您之前来过我们这里吗？。

要是客户说来过，就得给客户找接待过他的销售人员，这么做是防止撞单或者恶意抢单的情况发生。 如第一次来就问通过了解我们楼盘的。

然后介绍沙盘，户型等。然后顺利的话就是交定金（小定1000，大定10000）-签约-办按揭-办入住。

这就是整个过程。异地此接待过的客户，根据实际情况把相关内容填写在客户登记表上。

接电工作描述：第一句是，您好，XXX（楼盘案名），然后客户放电话前要问是怎么了解我们项目的，根据实际情况把相关内容填写在客户登记表上。 实习体会 我必须对这家公司的各个部门的职能，负责人，人员构成有详细的了解。

当然，对你所在的销售部门，那是必须地。细致到了解每个人的兴趣爱好，性格，喜好等。

这样，你就可以很准确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于你很快融入这个团体。

房地产销售工作跟别的行业销售区别在于同事之间的关系将直接影响到你个人的升职机会，甚至销售业绩。千万不要忽视。

2.我必须短时间内达到业绩前3名，不然你到哪里，做多久永远只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的，就是得比别人多接一个客户，多对客户报以笑容和责任心，多思考，多跟同事搞好关系。

就是要比别人活得累一点，正确一点。 3.不管你的内心的什么样的，你都要把很自信，精力充沛的，大方得体，整洁干练的一面展现给大家。

你不要把自己的感情强加在同事身上，这里不是江湖黑社会，更不是学校。同事也不是朋友，你必须用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去欣赏你，认可你。

4.碰到撞单的事情的时候，你要知道这个业绩不是你一个人的，是你们整个一个组的（一般销售部都要分组），所以不要显得很无所谓。也不要争得面红耳赤，毫不讲理。

要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。 5.业绩不好的时候千万别怀疑自己，甚至去埋怨别人或者运气。

不要让人感觉出你有任何情绪波动。地产销售是为数不多的只要自己努力就有回报的工作，你要知道别人跟你是站在一个平台的，别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长，比你的经验多，比你客户多，做事的方法好。

等等。

要克服这些，你必须多思考，多做。（比如比别人早30分钟上班，陪值班的同事，他们接不过来的客户你可以去接待） 6.虽然地产销售竞争激烈，一般采取末尾淘汰制。

但是要记住人心是肉长的，其实大家相互之间都知道对方也是不容易的。所以只要心态摆正，真正付出了，就算你真的被淘汰了也不用再投简历重新找工作。

你的同事或者上司会给你介绍新的项目去做，或者会再给你一次证明自己的机会。 7.业绩好了之后要学会跟同事分享你的工作经验，但是不要傲慢地去说教，要有一个平常心。

这样你会发现同事的经验有时候是对你很有帮助的，你的进步会越来越快速。 8.等做到一定程度会出现一些疲态，客户也不想接，电话也不想接。

靠老客户介绍业绩已经很不错了。没有激情了。

这个时候不是因为你的激情用光了。是因为你内心的目标已经实现了。

一个人实现目标的时候往往会迷失方向，这个时候你要迅速的设立新的目标，升职也好，自己独立单干也好。不然这样的状态长久下去，必然酿成苦果。

客户 1.你要记住，这个领域是存在二八定律的，20%的客户有可能会占 一个人业绩的80%的情况很多，特别是一些高价，投资型楼盘。所以对每一个客户一定要非常了解。

年龄，性格，兴趣爱好，家庭人员，从事行业，收入等是基本的，还有他们需要的户型，接受的价格范围，他们买房子的用途等等。

并且一定要把这些记录下来，不要因为当时你觉得这些客户不适合这个项目或者对这个项目没兴趣就把他们忘了。这些都是你的财富。

你做到了，过些时候你就会明白的。 2.不要忘逢年过节都给客户发一条短信，能记住生日更好。

一条短信1毛钱，但是会换来客户对你的感激和深刻的记忆。是比很划算的买卖。

3.要知道比起新接到的客户，客户介绍过来的客户成交率是高得非常惊人的。所以面临这两类客户接待时间冲突的时候，最好是选择后者，但是凡事都有根据实际情况，特殊情况可以例外，可以让关系铁的同事帮忙接待一下。

4.要知道买房对谁来说都不是小事，谈判一定要认真对待。

8.售楼部设计暑假社会实践报告内容

社会实践报告

系部名称：

专业： ______

年级______ 班级：_________ 姓名： _____ 学号：____ 实践单位：

实践时间： 2012年--月--日 至 2012 年--月--日

一、实践目的：介绍实践的目的，意义， 实践单位或部门的概况及发展情况， 实践要求等内容。这部分内容通常以前言或引言形式，不单列标题及序号。

二、实践内容：先介绍实践安排概况，包括时间，内容，地点等，然后按照安排顺序逐项介绍具体实践流程与实践工作内容、专业知识与专业技能在实践过程中的应用。以记叙或白描手法为基调，在完整介绍实践内容基础上，对自己认为有重要意义或需要研究解决的问题重点介绍，其它一般内容则简述。

三、实践结果：围绕实践目的要求，重点介绍对实践中发现的问题的分析，思考，提出解决问题的对策、建议等。分析讨论及对策建议要有依据，有参考文献，并在正文后附录。分析讨论的内容及推理过程是实践报告的重要内容之一，包括所提出的对策建议，是反映或评价实习报告水平的重要依据。

四、实践总结或体会：用自己的语言对实践的效果进行评价，着重介绍自己的收获体会，内容较多时可列出小标题，逐一汇报。总结或体会的最后部分，应针对实践中发现的自身不足之处，简要地提出今后学习，锻炼的努力方向。

9.求一篇关于销售方面的毕业实践报告

又是一个阳光明媚的夏天，对于很多的人来说出外观光旅游的时候了，但我却选择在这个假日做一些有意义的事情，经过朋友的介绍，于 月 日我来到了 市 商店进行实习，然后店经理给我公司以及店里面的销售手机等情况，就安排我到现场观看，开始的时候我有点失望，好象不太适合我所学的专业类型，后来我才发现它和我所学的专业有着相关的关系，经过了一个月的实习我慢慢的了解如何卖手机以及服务等方面. 一 在社会上要善于与别人沟通，如何与别人沟通得好，这门技术是需要长期的练习，以前没有此类的经验，使我与别人对话时不会应变，迅捷公司是一个专卖手机的商场，在市里面有很多的分店，做为一个手机推销员，当今社会，招聘会上总是写着“有经验者优先”，而我们这些“一心只读圣贤书，两耳不闻窗外事”的学生都拥有了多少经验呢？我们只是把头埋在题海中。

假期，也就成了我们唯一可以去参加社会实践的时间了。为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，我选择在着家店里做一个推销员。

实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。

一早就和老板打好了招呼，也是为了让自己有更多的时间去了解关于手机的一些行情。用了整整三天的时间，游览了一些关于手机的网页。

虽说平时也对手机也颇有些关注，但这么仔细的看还是第一次。手机的价格我也基本上背了下来，算是临时抱佛脚吧。

7月20日， 我便开始了一天的手机推销员的体验。8点的“上班”时间对我这个大学生来讲还是轻松的，我住的地方跟店门面不远，但为了不迟到，7点40 多，我和同伴已经等在了店门口，店还没有开。

等了会，老板才来开门，这不是家规模很大的店，但客人也是络绎不绝，老板先让我们在一旁看她做生意。 8点10分左右，来了位顾客，操着外地口音，是来买手机的。

他在柜台里看了看，指了指其中一部，“这个拿来看看。”老板就把那部手机拿出来给他。

他试了试性能，问道：“多少？”“700。”老板说。

“太贵了。”他摇摇头。

“那你说吧，多少。”老板说。

他放下手机，然后就走了。今天的第一笔生意就告吹了。

老板便转过来和我们说话，“你们谈生意的时候一定要心平气和的，不可以很大声，向吵架一样，不然顾客吓都给吓跑了。”我们被老板的话给逗笑了，气氛一下子轻松了许多。

将近9点的时候，我们大概看了老板做了4笔生意，加上老板的一些讲解，心中也有了底。这时候，老板叫我们试试看。

等了会，来了个姑娘牵着他的男朋友。“要买什么，小灵通还是手机？”我问道。

“小灵通。”那个姑娘说。

“小灵通在这里。”我指着柜台下的一排小灵通说，“这些是二手的，这些是全新的，那几只的是要烧号的，这里的是插卡的。”

她指指柜台下的一款说：“这个，拿上来让我看看。”我便拿上去了。

“这个是二手的，插卡的。”我解释着。

她男朋友就把小灵通检查了下，“怎么这里是拆开来过的？”“不是，这里是因为要换这个按键，所以……”没等我说完，那两个人就走了。对于第一笔生意的告吹，我只好无奈地摇摇头，等待第二笔生意到来…… 在店里，有些客人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生，我问他们为什么，他们总说从我的脸上就能看出来，呵呵，也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧！我并没有因为我在他们面前没有经验而退后，我相信我也能做的像老板一样好。

中午的时候，客人却愈发的多了，成群成群的来，使我们一直都没有时间去吃饭。直到1点多的时候，老板才说，你们先去吃吧。

我早已被饿得头昏眼花， “无情”地丢下同事一人留守“阵地”，和同伴先吃起饭来。饭是盒饭，有荤有素，也算丰盛。

饥饿使我都顾不得饭菜是否可口，三两口就全部扒到了肚子里。这顿饭是我自己的劳动成果，吃的也是格外的美味和安心。

十分钟搞定了我的一餐中饭，继续上“阵”。 我在同事的帮助下，终于做成了一笔生意，同事说，赚了70净利润，不算多，也是一大进步啊。

下午5点多，夕阳西下，客人也基本上没有了。我的体力也是基本上没有了。

老板还要我们打扫店面。5点半，准时“下班”。

二 产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节，作为销售人员，应该提高业务水平，掌握销售技巧，从企业利益角度出发做好销售工作.销售人员应该相信企业，真诚对待顾客，尽全力为顾客做好服务工作.有了积极的态度，我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激.当小朋友经过我的柜台时我会主动提醒他到服务台领取赠品；当学生来选购时我会给他推荐质优价廉的手机，同时结合手机功能介绍一些学习方法，比如下载学习资料等；当老年人来选手机我则帮他选一款简单实用的，并耐心地教他操作.总之，我在销售的过程中尽量让顾客满意，把快乐传递给他们. 其次，我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障.刚开始的时候我感到店里竞争激烈，尤其是在客流量小时，顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围.由于我是新人，对环境还不熟悉，不敢冒进。