学校招生咨询（3篇）

学校招生咨询范文 篇一

论文摘要：从分析高校招生咨询工作的意义出发，研究认为高校招生咨询老师应坚持以人为本、实事求是、咨询与宣传相结合的工作原则。高校咨询老师应具备以下素质：熟悉国家招生政策、精通业务、有很宽的知识面、有很好的服务意识和人际沟通能力、有责任心和敬业精神。

论文关键词：高校招生咨询；教师；素质

高校招生咨询工作是指导考生如何填报升学志愿的辅导咨询，是考生填报志愿的指南，是高校招生工作的重要环节，也是沟通招生学校与考生的桥梁。随着高等教育大众化的发展，高校招生咨询工作越来越为社会所关注，社会对从事招生咨询工作老师的素质要求也越来越高。针对这种情况，笔者从招生咨询工作的原则以及招生咨询老师的素质两方面进行了深入研究。

一、招生咨询工作的原则

1.以人为本、服务考生的原则

咨询工作的本质是一种服务。“在当今社会中，现代决策的复杂性越来越依赖于咨询，没有科学家和技术专家参与决策研究，即使是最富有知识、智慧和经验的人，也难免失误。”[1]高校从事招生咨询工作的老师应把服务考生作为自己的宗旨，为考生及家长填报高考志愿答疑解惑，并给以相应的指导和建议。

为了避免志愿填报的盲目性，减少失误，考生及家长非常信任高校的招生咨询老师，迫切希望招生咨询老师能帮助自己科学填报高考志愿，使考生顺利考取理想大学。为了不辜负考生及家长寄托的希望，招生咨询老师必须本着为考生服务的原则，从考生的角度出发，把考生利益放在第一位，仔细了解家长和考生的需要，这样才能对考生进行正确的指导和建议。

2.实事求是原则

招生咨询工作是沟通招生学校与考生的桥梁，是考生填报志愿的指南，也是高校公平竞争的一种手段，关系到考生的切身利益，因此，招生咨询老师必须从实际出发，坚持实事求是的原则。

实事求是的原则要求咨询老师提供的信息具有真实性、客观性、实事求是。咨询老师在接待考生及家长的咨询过程中，既要充分介绍、宣传本校的招生情况和政策，吸引考生报考本校，又要避免不切实际的空洞介绍和随意许诺，切忌为追求生源而动员明显够不上本校招生条件的及远高于本校录取分数线的考生报考本校，避免为了拉拢生源而违背招生政策，损害考生利益。

老师在回答家长或考生咨询报考问题时，务必言辞谨慎，切忌随意许诺。

3.咨询服务与宣传相结合的原则

招生工作中，咨询服务与宣传相结合是高等教育大众化新形势下招生工作的新发展。现在咨询工作不再是简单地解答家长及考生的问题，而应是在接待家长及考生咨询的同时有意识地宣传学校，通过有意识的宣传，加强考生及家长对学校的了解，加强他们的感性认识。

例如，老师在接待家长和考生咨询时，可以从家长和考生最关心的录取分数线、学校招生政策开始，介绍学校的学科建设、专业设置、就业前景、师资队伍、科研水平、校园文化等等方面。这样的话，咨询工作就达到两个效果，一方面解答了家长及考生的问题，满足考生及家长对于填报高考志愿的迫切需要；另一方面大力宣传了学校，增加了考生对学校的认识，对吸引优秀生源有积极作用。

二、招生咨询老师的自身素质要求

管理学认为“咨询服务的两大核心资源是知识资本和人力资本”，可见咨询老师在咨询中的重要性。招生咨询老师应该具备什么素质呢？管理学认为，“就咨询顾问而言，要求具备核心技能或价值，即正直与诚实、善于与客户交流、可信度高，咨询顾问需要具备丰富的知识和技能，才能更好地为客户服务”，“一个优秀的咨询顾问不在于他掌握了多少专业知识和技能，而在于能否进行准确的角色定位，并在此基础上灵活地运用专业知识和技能”。高校招生工作是一项政策性强、透明度高、影响面广的工作，招生咨询老师素质的高低直接关系到选拔人才的质量和千万考生的切身利益，一个小的疏漏或失误都会带来不良的影响，甚至影响到社会安定团结的大局。笔者认为高校招生咨询老师必须熟悉国家的招生政策、精通业务、有良好的服务意识和人际沟通能力以及高度的责任感和奉献精神。

首先，招生咨询老师必须熟悉国家的招生政策、精通业务。考生如何科学填报升学志愿是个比较复杂的问题。近几年来，随着国家经济体制改革和高等教育大众化的发展，高等教育招生制度和招生办法进行了相应的改革与调整。2011年全国19个省份采用平行志愿的投档模式，7个省份采用部分平行志愿，只有少数几个省份还采用传统的模式。平行志愿投档的原则是“分数优先，参照志愿”，较传统的“志愿优先，参照分数”有很大的变化。考生家长在填报志愿的时候经常觉得不知所措。在众多要考虑的因素中，究竟哪些因素需要重点考虑？哪些是无关紧要的？志愿的填报有什么技巧？怎样填报志愿能减少风险？志愿的填报关系着一个人的一生，为了不误人子弟，对考生负责，招生咨询老师必须熟悉国家的招生政策、精通业务。

其次，招生咨询老师要有很宽的知识面，能提供参考性建议。招生工作是高校对外的窗口，每天接待众多的考生及家长，回答各种类型的问题。为了帮助考生填报志愿或提出参考性建议，招生咨询老师不仅要透彻掌握招生政策、招生办法，还要了解学科设置及专业知识以及就业政策等等，而且还要使自己的思想观点适应时代的要求，这样才能够对考生及家长提出的各种问题做出准确详细的解答。

再次，招生咨询老师必须有良好的服务意识和人际沟通能力，咨询服务要热情、到位。招生工作是学校对外的窗口，招生工作人员的工作作风直接代表了学校的形象，因此，在接待考生及家长咨询时，要时刻注意自己的工作态度。招生咨询会一般安排在高考填报志愿之前，比较集中，招生咨询老师经常被众多的家长及考生层层包围。面对这些情况，招生咨询老师必须具有良好的服务意识和人际沟通能力，能热情主动、耐心细致地为考生服务。特别是对于那些对填报志愿一点都不了解的家长，咨询老师一定要设身处地为考生着想，不厌其烦地帮助他们详细地了解情况，解决他们的困难与疑惑。

最后，招生咨询老师对待工作要有高度的责任心和敬业精神。由于各种高招咨询会和高校开放日一般都是利用双休日和假期举办，为了招生工作，招生咨询老师要牺牲大部分的休息时间，每年参加几十场招生咨询会。参加每场招生咨询会都要提前布场、现场咨询、会后总结。要搬运大量的资料，还要耐心地向家长及考生解答各种问题，咨询会之后还要撤场，整理各种材料准备下一场。一天下来，疲惫不堪。可见，招生工作的特殊性要求参加咨询工作的老师必须具有较强的敬业精神和奉献精神，充分认识到担负的责任，努力提高自己的思想、业务素质和工作能力，踏实认真、勤勤恳恳，任劳任怨，全心全意为学校、考生和社会服务。

学校招生咨询范文 篇二

专家建言：

问得准，才能答得好 王荣禄

无论是电话咨询，还是现场咨询，考生、家长关心最多的是有关学校招生录取的具体情况，很少有考生或者家长关心选大学、挑专业的方法，而且就交流情况来看，家长对报考志愿方面还普遍存在一些误区。为了让考生、家长更有效地进行志愿咨询，我有三个建议。

第一个建议就是做好准备工作，希望考生和家长能够“有备而采”，把咨询当做一个“有效的沟通”，并做好咨询的“预习工作”。

在每年接受考生、家长的咨询中，根据对大学、专业、志愿了解程度的不同，可分为三类。第一类是全知型。这类型的考生、家长“院校目标明确、专业愿望强烈”，对学校和专业了解较为透彻，一般问题比较具体，只是针对网页或印刷品公布内容中部分问题的求解。比如了解自己分数录取到某个专业的把握性，询问专业级差录取对志愿顺序的影响等。

第二类是半知型。一般是简单表述自己的情况，请指导专业范围。比如，我是一个理科女生，高考成绩多少分，请问能上贵校什么专业。这些考生大体知道学校的办学类型，希望报考学校志愿，但对具体专业认识不足，希望由学校招生人员根据其自身的特点，来推荐一些较为适合的专业。

最后一类是一无所知型。这类考生或家长开口都是问“学校什么专业最好？”“哪个专业就业率最高？”等等，完全抛开了自己的兴趣和实际情况，而且对学校的办学特色和专业分布基本一无所知。

针对第一类考生，由于其提问针对性强，我们便于快速地回答其问题，解答他报考学校的疑惑；第二类、第三类考生费时要长一些，一般要通过多次沟通，才能回答其疑问。为了更快解答自己的疑惑和获得想要的信息，依据经验，我们建议考生：1，认真阅读省级招办下发的当年高等学校招生工作实施办法、志愿填报指导手册或相关读本，准确掌握属地关于志愿填报和投档录取的所有规定；2，按照高考分数对应高校范围，并且逐一登录高校招生网页，了解招生计划，认真研究高校当年《招生章程》的条款，做到心中有数；3，对于还不能准确把握的问题认真列项，通过电话咨询或者现场咨询的方式寻求解答。尽量避免一无所知的情况下盲目咨询。

第二个建议是针对性要强。针对本人的高考成绩情况选择基本符合录取层次和学科门类的咨询会或者校园开放日是最好的。我们在多处咨询会和历届校园开放日上经常看到有些家长和考生不管自己的分数，也不管咨询会的类型，到处赶场，只管见了大学就要材料，反问之，压根不是符合的生源范围。

所以，如果是在线咨询，最好是在前期了解的基础上。根据自己的分数定位划定大学、专业的范围，再针对自己有疑惑的地方到目标大学去提问。如果是咨询会，建议考生事先了解到会大学的层次和学科门类，做好选择。有些综合性的咨询会则可以选择相应的区域重点了解和咨询。如果是专场性的，比如只有专科层次招生院校，只有省内院校等，则要根据自己的需求决定是否参加，以免盲目赶场。

第三个建议是要针对不同类型、不同招生层次的大学提问，要侧重不同的方面，以了解大学和专业的特色、优势。一般而言重点大学、普通大学、独立学院和高职高专院校在人才培养方面有所不同，有的重基础，便于考生继续深造，有的直接瞄准就业，技术含量十足。所以，提问也要区别开，不可一概而论。就重点大学而论，学科特色和专业实力更多体现在是否为国家重点学科，有无博士点、硕士点，办学历史是否悠久，师资实力、专业影响力以及学科认证和学科排名等，具备的指标越多则说明此专业办学实力强。因此，如果想了解某所大学某专业的实力如何，可以从以上几方面选择自己最关注的来提问。而对于独立学院和高职高专来讲，社会需求和就业质量、人才培养中的实践和训练则更为重要，因此就可以从实践情况、就业质量等方面提问。

家长体验：

有准备，更有效 刘渭西

转眼又是一年高考时，当年为孩子填报高考志愿的情景依然历历在目，就像发生在昨天一样。我们所在省是考后知分填报志愿，因此当孩子的成绩揭晓后，我就及时向孩子的心仪大学进行咨询。在充分了解的基础上填报大学和专业，最终儿子如愿以偿〔xuanchuanyuan.com〕，走进了心中的象牙塔。

志愿准备是基础

高考分数揭榜后，儿子考了650分，名列全校第五名，全家人都处于激动之中。从出分到填报高考志愿只有4天的时间，我对志愿填报日程进行了综合安排。出分第二天，我和儿子一起列出了目标学校名单：武汉大学、华中科技大学和东南大学，开始进行咨询。

在参加咨询会时，我常常听到身边的家长问“上哪所大学好？”“读什么专业有前途？”……往往让高校招办人员不知道如何回答，家长也得不到想要的信息。而当我提出儿子感兴趣的专业培养方式是怎么样的，以后的深造几率有多大等问题，招办的老师快速地回答了我。所以我得出一个经验，志愿咨询前，要先对志愿有一定的了解，做一定的准备，提问才能有的放矢。从儿子一进入高三，我就开始了解志愿。一是学习报考录取规则和填报流程等理论知识；二是了解掌握高校信息，包括高校简介、师资配备、专业设置、招生计划、录取规则、学费多少、就业情况等。因而我提问的角度比较小，问题比较细又有针对性，也不会因对某些术语不了解而产生新的疑问，所以快速得到了自己想要的答案。而有些对志愿不明所以的考生和家长“病急乱投医”，比如向一所未实施大类招生的院校问大类招生与普通专业的区别，向未开设某专业的院校问该专业就业前景如何，往往浪费了时间又得不到比较准确的信息。

围绕孩子来提问

有的考生和家长认为，咨询就是了解大学、专业和志愿方面的信息。这句话我认为只对了一半，了解大学、专业、志愿技巧的确是咨询的主题，但这必须以孩子的个人情况为基础。

记得儿子刚入高三，为了不打扰他的复习，我包揽下志愿准备的所有工作。当了解参加自主选拔获得合格证可以降分录取后，在儿子有所不情愿之下我还是替他报了名。结果因为所报高校笔试的科目正好是儿子的弱势而未通过。导致儿子受了打击，很长一段时间都处于郁郁寡欢之中。那时我才第一次明白了志愿应由孩子作主，父母只能作为辅助者。后来我趁他休息时多次与他沟通，才发现孩子对专业、大学有很多自己的想法。

正是因为对孩子的想法比较了解，所以志愿咨询也围绕他的情况来提问。当时儿子对自动化、建筑学、土木工程专业感兴趣，但又不确定应该将哪个置于第一专业志愿，才有较大的录取几率。当我向目标院校山东招生组的老师提问后，老师在分析儿子的成绩、个人特点后给出了建议，并提醒我们专业志愿填报中梯度合理的重要性。而后来我了解到一名考生没有进行详细咨询，就填报了生物医学工程专业，以为生物医学工程包含“医学”二字就是医学类专业呢，结果入读该专业后，才发现生物医学工程与医学类专业大相径庭，相去甚远。这个电气信息类的专业让不擅长数学、物理的他苦不堪言。所以填报志愿前要做到详细咨询，不能仅凭自己的想当然，否则后悔就来不及了。

对待承诺需谨慎

学校招生咨询范文 篇三

2018年汉沽中考志愿填报时间为7月7日至12日12时。在此期间，市中招办和相关招生学校将向考生提供形式多样的招生宣传咨询服务活动，方便考生了解招生学校的有关情况，指导考生填报志愿。

一、网上咨询会：7月7日上午9：00-11：30将举行“2018年天津市高级中等学校招生网上咨询会”。

考生可按以下步骤进入网上咨询会现场：

1．登录天津招考资讯网，点击进入高级中等学校招生咨询平台。

2．进入网上咨询平台后，点击需要咨询的学校名称，进入该学校的咨询页面。

3．进入学校咨询页面后，考生可浏览学校已回答的热点问题；考生也可填写咨询标题及咨询内容，向招生学校提出自己关心的问题。

4．招生学校的咨询人员将根据问题给出答复。该问题答复后，将显示在该学校的咨询页面上。

二、校园咨询周：7月7日至11日招生学校还将举办“2018年天津市高级中等学校招生校园咨询服务周”，届时相关招生学校将开放校园，现场为考生和家长答疑解惑。

三、电话咨询：市中招办及全市各区中招办将开通咨询电话，为考生提供中招政策和办法的咨询服务。具体电话如下：

区名

咨询电话

和平区

27110625

河西区

58266220

河北区

26288185

河东区

24127718

南开区

27032875

红桥区

86513066

滨海新区塘沽

25867051

滨海新区汉沽

25695182

滨海新区大港

60989978

东丽区

84376805

西青区

27940985

津南区

88510596

北辰区

26390388

宝坻区

29241309

武清区

60911883

蓟州区

29142588

静海区

28942556

宁河区

69591381

铁厂

0310-3973491

滨海新区油田

25924344

开发区

25201111

生态城

66328730

海纳百川，有容乃大。上面就是宣传员给大家整理的3篇学校招生咨询，希望可以加深您对于写作学校招生咨询的相关认知。