电话销售岗位职责通用8篇

在当今社会生活中，我们每个人都可能会接触到岗位职责，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？为了让您对于电话销售岗位职责的写作了解的更为全面，下面宣传员给大家分享了8篇电话销售岗位职责，希望可以给予您一定的参考与启发。

电话销售岗位职责 篇一

岗位职责：

1、负责电话营销，向客户推介公司产品及相关服务；

2、为客户提供快速、准确与专业的咨询及销售服务；

3、以电话回访形式完善客户信息、调查客户的满意度，处理客户的投诉等；

4、完成公司部门主管分配的相应工作，并积极主动的跟进工作。

岗位要求：

1、大专以上学历；

2、一年以上相关工作经验，有电话营销工作经验者优先；

3、具备较好的沟通及协调能力，责任心强，服务意识强；

4、普通话标准，声音甜美，能听懂云南方言者优先。

电话销售岗位职责 篇二

1、通过电话方式向上游供应商推广应收账款保理融资，完成收入考核指标；

2、调研供应商融资需求，配合相关部门改进完善金融产品，制定营销推广方案；

3、负责营销团队的电话销售技巧培训，制定电话销售策略；

4、带领团队通过电话拜访，为商家提供贷款产品方案；

5、定期召开例会，传达、布置任务，提升团队学习氛围，随时把握员工心理动态。

电话销售岗位职责 篇三

1、认真贯彻和遵守国家有关法律、法规及行业、公司的'各项规章制度。

2、电话销售人员需要树立良好的心态，以积极热情的态度坚定的信心去投入工作，要有良好的敬业精神。

3、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在次通话前前要有充足的思想准备。

4、在电话中进行交流必须做到如同面谈一样，要微笑服务、要用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。

5、要想成为一名优秀的销售人员要不断挑战自我，要有突破、创新，要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态，不要因情绪影响自己的语言和工作。

6、平时销售人员应该做好记录，做好客户分析，及时传递信息。

7、作为一种优秀的电话销售人员要认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的声音，要求，甚至客户的抱怨，要让客户感受到你气度，做好解释工作，及时反馈信息。

8、电话销售人员的工作之一就是负责呼入电话接听，了解客户信息来源，对客户提出问题给予耐心回答并及时讲客户信息录入系统。

9、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统。

10、作为一名称职的电话销售人员还要做到电话跟进客户，邀约客户到店。

11、电话回访购车客户、回厂客户满意度。

12、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统。

电话销售岗位职责 篇四

1、主动沟通客户需求，开拓潜在客户；

2、目标客户的跟踪及维护，对客户资料进行整理和完善；

3、收集分析所负责行业的竞争情报以及其他情报；

4、负责部门的团队建设带领团队完成公司分配的各项工作指标。

电话销售岗位职责 篇五

岗位职责：

1、负责电话销售团队的管理，通过有效管理团队的日常运作，达到公司的销售目标和绩效。

2、对企业级产品的市场趋势熟悉，推动客户购买体验和满意度。

3、有效激励团队，为团队成员设置个人职业发展计划，并在每个季度进行指导和反馈。

4、有效地与外部销售团队以及相关职能部门沟通配合，更好地了解策略和推动全线产品业务的增长。

岗位要求：

1、5—8年的IT行业的工作经验以及3年以上的销售团队管理经验。

2、愿意学习和分享，指导团队成员实现业务目标。

3、优秀的沟通能力，协调内外部的资源，达成团队目-宣传员§www.xuanchuanyuan.com 标。

4、富有工作热情和良好的团队合作意识。岗位要求：

电话销售岗位职责 篇六

工作岗位描述：

1、从事互联网产品和服务的销售。

2、能积极主动发掘销售目标，并制定销售计划，完成销售任务。

3、和服务的客户进行有效信息沟通，维护客户良好关系，促成客户深度合作。

4、协助市场人员和技术人员为客户提供基于互联网的活动策划。

任职条件：

1、心态积极向上，性格具有良好的亲和力。

2、爱岗敬业，认同公司发展理念，愿意和公司一起共同进步。

3、具有一定的谈判技巧，能独立完成销售工作。

4、具有互联网产品销售或者IT行业从业背景者优先。

电话销售岗位职责 篇七

1、通过电话销售及网络营销模式，开发和管理客户，并维护良好的客户关系；

2、对电话邀约到店的客户进行接待，并促进成交；

3、对未成交的到店客户，进行维系跟踪，并促进成交；

4、充分利用电话营销的渠道，加强对公司及品牌的正面宣传；

5、根据公司设定的目标，达成每天、每周、每月的各项关键绩效指标

任职要求：

1、熟悉电话销售或相关电话服务业务模式；

2、具备优秀的沟通与表达能力；

3、具有良好的销售意识和电话沟通技巧；

4、善于主动与人沟通及自我激励，有较强的团队合作意识及抗压能力。

任职资格：

1、中专以上学历，市场营销专业优先；

2、具有至少一年以上汽车行业电话销售工作经验；

3、具备良好的客户沟通能力和导向能力；

4、具备准确的客户意向判断能力和信息获取技巧；

5、声音甜美，热爱销售工作。

电话销售岗位职责 篇八

岗位职责：

1、根据公司分配的客户资源和客户做初步的意向沟通；

2、跟进意向客户的电话回访工作；

3、负责来访客户的咨询洽谈接待工作；

4、负责客户的谈判签约；

5、搜集市场信息，掌握竞争对手的市场动态，为公司发展提供建设性建议。

岗位要求：

1、高中或以上学历；

2、具有1年以上行业相关工作经验；

3、思路清晰，具有良好的语言表达能力，沟通能力，协调能力；

4、有加盟连锁招商行业经验者优先。

岗位职责

1.为高端客户提供一站式服务；

2.执行公司规范语言要求，处理客户异议，详细准确记录客户接触过程和客户信息；

3.接受和参加公司和上级领导安排的辅导和训练；

任职资格

1、大专以上学历；

2、能以销售业绩为工作导向，具良好的培训及辅导技巧；

3、良好的人际沟通技巧，管理及领导团队的能力；

4、良好的谈判技巧；

5、高度责任心，能在压力下工作。

岗位职责：

1、公司提供资源利用电话进行公司项目的介绍及推广；

2、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息；

3、公司提供客户资源通过网络及电话进行渠道开发和业务拓展；

任职资格：

1、市场营销等相关专业

2、有电话销售工作经验优先，具有销售渠道者优先；

3、精通各种网络及电话销售技巧。

4、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件；

5、有较强的沟通能力，亲和力、凝聚力。

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。宣传员为大家整理的8篇电话销售岗位职责到这里就结束了，希望可以帮助您更好的写作电话销售岗位职责。