电话销售岗位职责【优秀13篇】

在现实社会中，岗位职责使用的情况越来越多，岗位职责是组织考核的依据。到底应如何制定岗位职责呢？这里的13篇电话销售岗位职责是宣传员小编为您分享的电话销售岗位职责的相关范文，欢迎查看参考。

电话销售岗位职责 篇一

1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；

2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成目标业绩；

3、对客户进行不定期回访，了解记不同客户的需求、市场，市场咨询；发现自身工作中的不足，及时补救和调整；满足客户需求，提高客户满意度；

4、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；

5、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系；

6、与其他部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售。

电话销售岗位职责 篇二

1、制定电话销售计划，掌握电话销售技巧，积极开拓市场，按时完成公司下达的销售任务；

2、热情解答客户咨询，并为客户提供优质的服务，维护公司形象；

3、详细记录客户信息，并及时把相关信息反馈给主管领导或相关部门；

4、电话回访客户，维护好与客户之间的良好关系，促进公司与客户的长期合作；

5、认真执行公司的各种销售政策、制度和规范，以及按程序办事；

6、参与各种销售会议，并坚决执行会议决定；

7、做好与各部门的协调和沟通工作，保持工作与各部门的顺畅衔接；

8、讲究团队合作精神，与同事相互支持、互相帮助、共同进步，杜绝我行我素等不良行为。

电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。对电销行业有兴趣的求职者们可以朝着这几点要求去提升自己的能力，从而更好地完成销售目标。

电话销售岗位职责 篇三

岗位职责：

1、负责接听公司热线报名咨询电话，挖掘家长实际需求，并提出合理的建议和分析报告；负责主动电话联系家长，邀约家长及学生试听课程

2、面对面与家长沟通，根据学生的学习状况做出分析与诊断有针对性的推荐相关教育产品、帮助家长及学生更详细的了解公司的服务模式、促成学生在本机构学习。

3、负责撰写咨询服务的文案文本，保证咨询服务的质量；

4、负责拓展业务，不断开发新的客户、维持老客户；

5、负责和相关部门进行具体项目的沟通，保证咨询项目的顺利进行。

职位要求：

1、形象好、气质佳、具有较强的亲和力，本科及以上学历，教育学，心理学，营销类等相关专业优先。

2、具有良好的表达能力，善于与人沟通，乐观开朗，积极向上。

3、热爱教育事业，具有良好的服务意识，敬业精神，并且团队合作精神强，能承受一定的工作压力。

向往高收入，愿意为之付出努力者

岗位要求：

学历要求：本科

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：3-5年

电话销售岗位职责 篇四

①全面负责所辖区域的管理和运营。挖掘客户资源并细分客户，按一定的比例合理分配客户资源给电话销售人员。指导inside sales与客户建立良好的关系，以保证销售工作的顺利进展。

②负责销售目标和销售资源的分解，对销售目标的完成率负责。按一定的行业划分客户，根据业绩指标以一定的比例挖掘潜在客户并汇总分类，保证为outside sales 提供充足的客户资源。随时调整比例来满足销售需求。

③计划、组织、落实所辖团队的销售活动。Inside sales必须每天制定销售计划，并反馈销售结果，提交潜在客户资源，落实sales及时拜访客户。

④负责直销团队的销售业绩、日常管理、激励、培训和辅导。

⑤建立合理的考核方式，以底薪+奖金制度对电话销售人员进行考核，其中奖金=业绩+行政考核

⑥协助人员的招聘和选用。

⑦必要时跟进客户，协调客户关系，安排适当的电话回访工作。

电话销售岗位职责 篇五

岗位描述：

1、利用网络进行公司产品的销售及推广；

2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布；

3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息；

4、通过网络进行渠道开发和业务拓展；

5、负责团购活动的策划、组织和执行；

6、按时完成销售任务。

任职资格：

1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；

2、2年以上网络销售工作经验，具有网络销售渠道者优先；

3、精通各种网络销售技巧，有网上开店、论坛斑竹等相关工作经验，熟悉各大门户网站及各团购网站；

4、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件；

5、有较强的沟通能力。

电话销售岗位职责 篇六

岗位职责：

1.多渠道快速开发潜在客户，拓展公司业务；

2.完成客户谈判及签订书面合同文件，达成相应开发量目标；

3.协助客户制定招聘解决方案，推广公司其他产品及服务；

4.跟踪服务已成功项目，确保付款过程顺利；

5.建立及整理客户档案，与客户建立长期互利的合作关系。

任职要求：

1.20-28岁，营销管理类等相关专业，本科及以上学历；

2.1.5年以上销售经验，有招聘行业销售和企业内hr的工作经验者优先；

3.具有开创性思维和较强的服务意识；

4.具有优异的的沟通协调能力和学习能力；

5.具有极强的责任感及敬业精神，能承受工作压力；

6.具有良好的表达能力；

电话销售岗位职责 篇七

1、负责本区域呼叫中心的各项管理工作，以完成区域目标为标准；

2、对主管进行日常辅导及沟通，及时解决销售团队在销售中的问题；

3、与当地各个城市、区域保持日常沟通；

4、负责对本区域呼叫中心人员的日常管理；

5、负责上级安排及公司领导的安排。

电话销售岗位职责 篇八

一、接受营销主管的管理，对营销主管负责。

二、着重负责业务范围内的营销和客户服务工作。

三、参加公司培训，接受上级业务指导。

四、执行营销计划和方案，按时完成各项指标和工作任务。

五、每个工作日完成营销电话20个（其中新客户不少于5个）。

六、掌握电话营销技巧，确保电话营销质量。

七、学习网络业务知识，提高客户服务水平。

八、参加晨会和例会，总结经验教训，开展业务交流。

九、反馈客户意见和信息，提出合理化建议。

十、每日整理客户档案，不断完善内容，并报营销主管。

十一、收集成败案例，改进工作，提高效率。

十二、遵守周六轮流值班制度，做好值班记录。

十三、对公司客户档案负有保密责任。

电话销售岗位职责 篇九

1、负责本区域呼叫中心的各项管理工作，以完成区域目标为标准。

2、对主管进行日常辅导及沟通，及时解决销售团队在销售中的问题。

3、与当地各个城市、区域保持日常沟通。

4、负责对本区域呼叫中心人员的日常管理。

5、负责上级安排及公司领导的安排。

任职要求：

1、本科及以上学历，条件优秀者可放宽。

2、三年及以上呼叫中心管理经验，管理幅度大于等于100人；二年及以上一线销售经验。

3、责任心、有执行力，对业务要有正确的判断能力、分析能力，能提出改善建议。

4、具备一定的数据分析能力、团队影响力和学习能力。

5、有互联网二手车平台销售及销售管理经验的优先考虑。

电话销售岗位职责 篇十

1、主动沟通客户需求，开拓潜在客户；

2、目标客户的跟踪及维护，对客户资料进行整理和完善；

3、收集分析所负责行业的竞争情报以及其他情报；

4、负责部门的团队建设带领团队完成公司分配的各项工作指标。

电话销售岗位职责 第十一篇

1、通过电话方式向上游供应商推广应收账款保理融资，完成收入考核指标；

2、调研供应商融资需求，配合相关部门改进完善金融产品，制定营销推广方案；

3、负责营销团队的电话销售技巧培训，制定电话销售策略；

4、带领团队通过电话拜访，为商家提供贷款产品方案；

5、定期召开例会，传达、布置任务，提升团队学习氛围，随时把握员工心理动态。

电话销售岗位职责 第十二篇

1、负责接听公司热线报名咨询电话，挖掘家长实际需求，并提出合理的建议和分析报告；负责主动电话联系家长，邀约家长及学生试听课程

2、面对面与家长沟通，根据学生的学习状况做出分析与诊断有针对性的推荐相关教育产品、帮助家长及学生更详细的了解公司的服务模式、促成学生在本机构学习；

3、负责撰写咨询服务的文案文本，保证咨询服务的质量；

4、负责拓展业务，不断开发新的客户、维持老客户；

5、负责和相关部门进行具体项目的沟通，保证咨询项目的顺利进行。

电话销售岗位职责 第十三篇

1.多渠道快速开发潜在客户，拓展公司业务；

2.完成客户谈判及签订书面合同文件，达成相应开发量目标；

3.协助客户制定招聘解决方案，推广公司其他产品及服务；

4.跟踪服务已成功项目，确保付款过程顺利；

5.建立及整理客户档案，与客户建立长期互利的合作关系。

他山之石，可以攻玉。以上就是宣传员给大家分享的13篇电话销售岗位职责，希望能够让您对于电话销售岗位职责的写作更加的得心应手。