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2025-01-03 20:30时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，我们的工作又将告一段落了，回顾这段时间，我们的工作能力、经验都有所成长，是时候写一份述职报告了。那么什么样的述职报告才是有效的呢？以下是小编收集整理的电话销售岗位述职报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
电话销售岗位述职报告【篇1】
我叫__，从学校毕业不久后，就来到了北京__科技开发有限公司做电话销售工作，电话销售是现在主流的一种销售方式，因为大部分公司都不喜欢在上班时间，有上门销售的人进来，所以电话销售得到了普及，而且越来越广，从我做为一个刚毕业的大学生来说，找工作不是很容易，所以社会上那些电话销售、保险就成了我们的首要选择，刚开始，我以为这份工作应该很容易，只是打打电话而已，可是当我真正从事这份工作时，我才了解到其中的不易和艰辛。
一、工作介绍
公司主要做的是农产品资讯信息服务的，记得刚来这家公司时，发现它与别处的不同之处在于，公司规模大，有一百多人，办公区域的面积也大，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组织，一个是电话营销部，就是我所在的这个部门，大约有快一百人了，另一个是技术部，主要做的是信息，如：掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。
而我们主要负责的是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000元，我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们通过网络查找相关农产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的服务，并且给他提供一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。如果客户满意的话，双方就进行合作，他出钱办理会员。
二、电话销售工作内容
刚开始工作时，我们这些新来的员工，会被分批集中到会议试开会，主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度，和奖处罚决定，因为刚来这家公司，所以我们都要先进行一个星期的试用，如果合格的话，公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议结束后，我们被安排到各个小组，就这样，我正式开始了自己的电话销售工作。
当我进入到小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：我们先问，“请问，您这是__公司吗”。对方回答是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是北京__科技有限公司的，主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是，拿着这份用来参考的对话单，把电话表上的电话全打完，我精略看了一下，电话表上有大约100多个电话呢。而我的办公桌上只有一部电话，我只好先把对话单看了个明白，然后，拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时，难免有些紧张，嘴巴有些发抖，说话接接巴巴的，但好在我及时控制住了，把要说的话都和对方讲了，但是和我预料的一样，对方说他们公司目前不需要，很有礼貌的谢绝了我。
打完了第一个电话，我绝的有了些底气，于是又照着电话表打了下去，这其中有的电话打不通，或者是空号，这种情况很多，或者就是电话号是别的公司的，估计是以前的公司不干了，网上的信息又没有更新，这种情况也很多的，还有的就是对方客服人员接电话，可能她们经常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比如：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说所有负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人态度比较恶劣，我想，应该是经常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，但是这种情况还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素质的，他们会比较友好的拒绝你，或者暂时先试用你的服务。
我们组长何伟伟对我说，每天要尽可能的多打电话，这样潜在的客户就能发掘出来，就会有收益了，她让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进行沟通，这样会好一点。因为电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通能力外，自身的运气成份也很重要，因为有可能对方就急需你的产品服务，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会十分兴奋的和你合作，并且把钱给你汇过来，而对那些感兴趣的客户进行反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终决定和你合作，当然，电话销售工作对于女孩子来说优势很大，因为女孩子可能更善于和人沟通，由其是男老板，对方及时不做，也会很耐心的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，机会就来了。
同时，当我们打的电话数量越多，潜在的机会也就越多，因为在社会上，有了一种产品，肯定就会有需要的人，只不过，你要把消息告诉他，这样他才会决定是否购买你的产品或者服务，所以我们每天都要打超过100个电话，工作强度非常大。
三、工作心得
每天来到公司后，我们都要从组长手里拿最新的电话单，在全天打超过100个电话，有时候会突然觉的好无聊，因为感觉电话单上的东西，很有点虚无缥缈的感觉，你不知道什么时候才能有客户会与你合作，而这个时期也是最难渡过的时期，组长对我说，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下来，并且为公司创造最大的利益，是啊，我想了想，组长说的很对，于是我就重新鼓舞起斗志来了，和客户聊天、唠家常，总之让客户对你有一种认同感，放心感，安全感，只有这样他才能相信你不是骗子，不是坏人，你只是一个和他合作的生意伙伴，一个值的信赖的好朋友，只有这样才能得到出单，为公司创造经济利益的同时，也为自己增加了收入。
通过一段时期的电话销售工作，我的口才能力得到了极大锻炼，和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了，和人沟通上的能力得到了极大提高，我会好好努力下去的。
电话销售岗位述职报告【篇2】
尊敬的领导：
一、实习工作简述
经过艰难的寻找，最终在保险公司找到了电话营销的实习机会，也就是利用电话进行市场拓展。
每天傍晚5点左右到公司打电话，公司每天会分配给每个实习生大概__个电话名单，有姓名和电话号码，实习生打出电话，邀请对方来公司参加保险理财和健康知识讲座，或者获得对方的住址信息以便让公司员工进行回访。周二的时候会有晨会，实习的两个星期以来，开过两次会，第一次是介绍一个万能险的保险品种，另一次开会的主题是团队合作。最后一天的实习时公司安排了跟老师进行回访的机会。由于我认为自己还要多联系电话营销，就没有参加。电话营销的工作虽然简单，但是基本上一天下来都是被拒绝，有时是停机关机在外地打不通，有时对方刚听完我们的介绍不说一句就挂断电话，有时对方很爽快地答应明天来公司参加讲座，第二天也联系上了，但是最后没有来，也有时对方也忙没空为借口推脱。相比之下最后一种情况还是可以努力一下的。打通电话后，如果对方说忙而不能参加的话，我们会在笔记本上写下性别、大概的年龄、基本情况，以备下一次继续联系。隔一天，我们会再拨打那些记录那些有可能打动的消费者的电话，保持联系，不断跟进，建立信任。在我的实习过程中，通过这样的方法，做成功一次。跟那位女士联系了三四次，最终她来公司参加了讲座，虽然最后没有签保单，但是这对我已经是很大的鼓励了，它让我相信，和潜在客户保持联系，虽然有时可能一些客户会觉得烦恼，但是有时另一些客户却会觉得公司很有耐心，慢慢地愿意相信我们。
二、实习感悟
以前会觉得营销是一项很抽象的工作，即使是听说的销售故事，也会觉得很神奇。知道实习的时候才知道原来电话营销也是营销的一种工具，营销体现在方方面。不仅仅是那些策划、构思、创意才是营销，销售工作是营销的基层工作，但是就是这样，我们现在还是不一定能做好基层的销售工作的，电话营销应该可以说是一个基层的基层工作了，但是还是很有难度的。我不但没有觉得这份工作地位低，反而体会到了销售或者说是营销工作的不容易。难怪那么多伟大的领导者都是做销售出身的，就从电话营销这样微小的工作中，就可以看出销售是多么地锻炼人，它要求亲和力、耐心、细心、恒心、良好的表达能力、高超的沟通技巧和聆听能力。
以前上市场营销学课的时候，多多少少都会觉得讲得很空洞，可是实习完了，再回头翻番书本，却发现其实书本是把实践中的体会经验条理化地概括性的阐述出来。比如以前我会觉得消费者的人员推销根本就没有用，只有那些心地纯良，没有被推销过的人，才会购买那些推销人员的产品。我从来都没有设身处地的想象过那些推销人员，他们也许并不只是普通人眼中的存心骗人的骗子，而那些最后购买产品的人，也并不只是好骗而已，很可能是被推销员的坚持不懈所打动了。这次实习给我最大的收获也许是增加了自己的同理心。就像以前在街上遇到发传单的人都避之不及，但是同学们自己做兼职发传单以后，再遇到发传单的人就会主动接过他们的传单，因为大家都体会过其中的不易。
三、电话营销的技巧
实习时为了更好地完成工作，自己也会查阅一些电话营销方面的知识和技巧。
电话营销中最重要的是与客户建立长期的信任关系。
要做到这一点，首先要做一个受欢迎的人：这需要电话营销人员注重电话礼仪和微笑，虽然打电话时对方看不到电话营销人员的面部表情，但是他们可以感受到电话营销人员的真实情感，所以电话营销人员一定要真诚；电话营销人员与客户沟通的唯一途径就是自己的声音，声音是电话营销人员能够留给客户的第一印象，这很重要，所以电话营销人员也要提高自己声音的感染力，这也需要真诚，不需要矫揉造作；适当地真诚地表达理解和赞美，适当时候表达自己的同意和钦佩，是信任关系建立的润滑剂；学会积极倾听，客户有时候态度表达得很模糊，要学会听懂其中的倾向，如果不能理解客户的真正意思，很有可能就会失去很多机会；不同的客户有不同的处事风格，电话营销人员要适应客户的沟通风格，不能耍性子，要用专业的态度对待客户的沟通方式；电话营销人员还可以通过寻找和客户的共同点或者对方感兴趣的话题来促进双方的关系；如果可以的话，电话营销人员不仅要关心客户还要关心他的家人。
第二，要以客户为中心。这是毫无疑问的，有时客户可能会需要你业务之外的帮助，只要力所能及就要去提供帮助，这样客户会真正感激你，不会觉得你只是为了做成生意才和他套近乎；要以客户为中心，更好地为客户服务，就要了解客户的需求，学会提问了解客户需求；和客户建立关系以后要长期保持，是不是问候客户，让客户了解你的各种产品和服务，当客户有需要时第一个想到你；以客户为中心，体现在各种细节和小事中，要做好服务。
第三，用专业打造卓越。很难想象一个不懂自己产品和服务的销售人员如何让客户了解你的产品和服务，更别说信任了。电话销售人员要成为自己产品的`应用专家，提高解决客户世界问题的能力。
第四，信守诺言：不能做不切实际的步伐实现的诺言，说出口的话就要尽最大的努力去实现，如果在这件事上不能信守诺言，那么客户又怎么相信你能在别的重要的事上能够做好呢？
第五，诚实正直。如果自己的产品或服务不能满足客户的需要，那么就要跟客户说明，一方面可以避免客户使用自己的产品或服务后产生不满，又无法重新让他满意，另一方面可以给客户留下诚实可信的印象，下一次有机会客户仍可能会主动联系你。另外，还要客观地评论竞争对手，不能再客户面前批评竞争对手，即使客户询问你关于你竞争对手的意见。客户又自己的评价，不管其询问的目的，只要自己公正客观地评价竞争对手，客户就可以认识自己的正直。相反的话，会让客户觉得自己很卑劣。
四、总结
这次实习虽然时间很短，但是还是收获了一些东西。可能专业方面并没有太大的提高，但是让我对销售工作有了相较以往有了更深刻的认识，对职场有了一点初步的了解。我理解到工作中，一开始，可能很少会有人完全坦诚相待，但是经过相处，毕竟是在一起工作的，大家还是可以成为朋友，互相帮助和支持的。良好的同事关系，在工作时有个自然融洽和谐的工作气氛，自然可以促进工作的开展。我们不能对别人要求太多，关键是做好自己，对别人真诚。
此致
敬礼！
述职人：__
20__年x月x日
电话销售岗位述职报告【篇3】
一、认真学习，努力提高
因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的'不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地，努力工作
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：
一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。
二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。
回首20__,展望20__!祝__在新的一年里生意兴隆，财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!
电话销售岗位述职报告【篇4】
尊敬的领导：
光阴似箭，日月如梭。伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、忙碌的20__年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、虎跃腾飞、充满希望和激情的20__年。
一转眼，来了__家具公司也快一个季度了。回顾这三个月以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的三个月里，首先我要提到两个人，庞总和耿经理。首先感谢庞总给予我们这样一个发展的平台，和用心培养；感谢耿经理给予工作上的鼓励和督促。在二位领导的引领下，我们这个团队学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧，并顺利的'为下一步的公司业务发展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。三个月里不断与公司业务模式进行磨合，我为自己能成__家具公司的一名业务销售人员深感荣幸和自豪。我也更加的认识到了，一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。
为此，我经过查阅更多产品手册、家具资料、相关书籍和参加公司会议培训，在家具销售行业自身知识面层次上得到了一个更好的提高，并认识到自己现有的不足和长处。以下我想说三个方面：
一、在家具专业知识方面
1）产品知识方面：加强熟悉办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号（包括面料和产品等）、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识；了解本行业竞争产品的有关情况；
2）公司知识方面：深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3）客户需要方面：了解家具购买者（包括潜在客户）的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。
4）市场知识方面：了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况，进行不同区域市场分析。
5）专业知识方面：进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变，以便更好的合作。
6）服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节（注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识）细心、认真、迅速地处理单据；有效运用身体语言（包括姿态、语言、动作等）传递信息是获得信任的有效方式。
二、自身销售修养方面
1、销售计划：每月初做好这月销售详细计划，并不断跟进。
2、利用网络平台，多做广告，宣传公司产品的同时，找寻更多的客户。
3、在电话招商方面，加强一些谈判技巧，用心去观察和发掘，找到话题的切入点，顺利找到客户。
4、在以后的工作中，我会集中精力，把握销售节点，全力以赴做好售前、售中、售后服务工作，保留现有的客户。
总之，在今后的工作中，要进一步认真学习，提高自身素质，不断提升各方面水平，团结一致，为公司交上一份最满意的答卷。
以上报告，如有不当之处，请各位领导同仁批评指正。
此致
敬礼！
述职人：__
20__年x月x日
电话销售岗位述职报告【篇5】
尊敬的领导：
你好!
如果说20__是拼搏的一年，是勤奋的一年，是转型的一年，那我的__就是坚持的一年，所有的一切都已经过去，唯有坚持的心不曾动摇、没有改变，坚持行业、坚持营销、坚持团队、坚持一切需要坚持的。
一直以来，电话营销都是我所坚持在做的，记得年初所有人都已经搬到__路营业部了，唯有我们团队还在青春坊奋斗，经过一个寒冷的冬天，那时的环境虽然非常刻苦，但是没有任何借口，我们都在一起努力，打陌生的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户，我们有计划的做到我们该做的，虽然天气寒冷，但是我们的心很火热，新人进来也是和我们一样电话营销，确实在艰苦的条件下，坚持下来的都很了不起，注定能够得到自己想要的，实现心中的目标，随着3月份我们搬进__路8楼，不会在冷了，环境也好很多，那时经历着电话营销部门的设立，我从此有了更多的时间，那时电话营销我放下了，新组建的电话营销部门经历着半年多的磨合，虽然成绩不尽如人意，但是确实规模大了，团队的两名成员成为电话营销部门的小组长，也得到了一定的锻炼。
自从电话营销团队管理抽出以来，也面临着自己的重新定位，那时对我来说，也是充满模糊，通过和领导的沟通，我开始筹划更多的事情：银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等，当开始考虑团队的未来发展的时刻，银行一直是我们团队最大的弱项，因为这三年，银行渠道基本上都没有争取过，放弃的更多，在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点，说出去和其他营业部的区域经理分享的时候，他们怎么也不敢相信这样的团队会有什么成绩，从此我开始重视银行渠道，第一个开始重视的是x行__路支行，这个网点合作时间最久，关系处理最好。
但是过去的三年对他们的贡献基本上没有，第一次拜访__行长的时候，我没有提任何要求，首先满足他们的三方任务要求，那一次合作以后，银行对我们才开始重视，关系更深一步。此后我们不断去开发新的渠道，最终开发出__行__支行和__行__支行的银行渠道，另外__银行和x发展银行也开始接触，沟通合作的事情，曾经给自己下了一个任务：平均两个人至少要有一个银行渠道，年终必须完成。离这个目标最后还是没有完成，但是在年末的基金销售过程中，银行一直以来都是我们的弱项，但是通过银行完成的任务确是不错的，通过这次资源的互换合作，让团队的大多数人重新认识了渠道合作的意义，更多的人选择了走出去，进行联合营销，和__行__支行在__地区的第一次合作举办交流会，达到了我们的期望目标，虽然结果并不是很好，但是打开了局面，对于后期的合作大家都充满希望和期待，无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景，以后或许可以做更多的尝试，目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家：__行__路支行等等。
在团队的活动方面，一个有战斗力的团队一定要经常的集体活动，这一点要感谢罗总教给了我，团队每个月至少要有一次集体活动，像往常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等，紧张的工作确实给我们很大的压力，再忙也要懂得适当的调整和休息，因为__月份我们取得了突出的成绩，在__月份我们安排了和__营业部集体漂流，那是一次非常愉快的经历，虽然花了不少银子，这样的`活动大家集体参加，感觉非常好，美好的东西总是让人怀念，以后每年也需要这样一两次的户外活动。
在人员引进方面，年初团队自身做了一次招聘，总共当时有__个人参加培训，最终签约的有5个，留存率还是比较高的，当时团队签约的有十多个，实习的有四五个，一起将近__人，从__月以后，团队基本上暂停了招聘，主要是学校的毕业生为主，一直持续到__月，行情一直低迷，团队出现人员流失，当然我一直坚信，离开都是有理由的，但是作为把大家带进来的，没有让大家赚到钱，我是有责任的，团队最多人数达到__人，在__份，那是考验最大的时候，那时基本上停掉了新人的引进，从开始有人提出离职的时候，我想作为一个团队没有招聘长期的生存会成为问题，有进有出，这才是一个健康的营销团队，20__年对团队的要求势必更加严格。
对于自身的发展来说，20__年更多的偏向了团队管理，个人的业绩并不好，曾经记得__年年初给自己定下了__万的客户资产，最终在20__年初达到了，在20__年__月__日，看客户的资产损失将近__，到下半年基本上暂停了个人的开发，我也不知道是不是给自己找理由，但是每个月的业绩确实很不理想，虽然营业部对我没有考核，但是作为一名证券从业人员，谁都知道没用客户真的很难生存，不仅在客户开发方面放松了很多，同时客户服务也缺乏持续性，只是对部分关系较好的客户联络较多，大量的客户已经基本上忘记了联系，客户关系也没用以往那么用心，因为对客户没有以往那么关心，转介绍的数量大大减少，坚持该坚持的，这也许是今年最大的不足。
如果说__年还有什么遗憾，应该就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们，辛辛苦苦的一整年，没有赚到钱，没有过上有品质的生活，年底了，回家甚至囊中羞涩，但是我坚信我们的付出会有回报，所有的遗憾，只要还在坚持，我们的__，不要像去年这样狼狈，一定要实现我们的财务自由。
此致
敬礼!
述职人：__
20__年__月__日
电话销售岗位述职报告【篇6】
尊敬的领导：
你好!
三个多月以来，在同事们的帮助下，自己在电销方面学到了很多东西，下面将以前的工作述职如下：
一、认真学习，努力提高
因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地，努力工作
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的`每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。
回首20__,展望20__!祝__在新的一年里生意兴隆，财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!
此致
敬礼!
述职人：__
20__年月__日
电话销售岗位述职报告【篇7】
捧着累累的硕果，迎着冬日的阳光，怀着满腔的热忱，我们又迎来了新的一年。对于我个人来说，是丰收的一年，特别是在这20___年里收获了太多太多，需要感谢的人太多太多。在这里，我谨向关心支持我们电话销售部的领导和广大员工表示衷心的感谢！并对电话销售这方面工作做一个总结：
一、工作完成情况
我们对电话销售团队进行了整合，渠道部销售人员现有人，网站部销售人员现有人，客服部销售人员现有人；完成了呼叫系统上线，对呼入呼出业务进行了详细分工；制订了销售规则，与产品部门合作进行了职称英语、四六级等多次电话销售促销活动，完成总业绩百分之__，其中，完成重点产品电话销售工作百分之__。我们具体做好了以下几项工作：
1、强化培训
强化产品知识与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成，根据所开设专业，结合培训人员需求，选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中，做到人一套，方便教学、方便复习、自学，提高了教学质量，巩固了教学成果。教师做到分工明确，责任到人。
每次培训，由专业授课教师，按照日程表进行教学。要求理论讲解通俗易懂，实作具体、有针对性，一看就会。如，x月x日，老师为我们进行了职称英语培训，取得了很好的效果（我用27号前后的两组数字进行比较）。
2、更新系统
聘请专业技术人员，积极进行呼叫系统的更新，以新的呼叫系统为基础，整合呼入咨询电话，来电量较更新前明显上升。
3、细化分工
对呼入呼出进行了细化，并明确分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到学校，了解到学校的产品，为学校争取到更多的客户资源。加强了呼入与产品的协作，进行了多次促销活动，取得了较好效果；呼出方面，进行未付款订单的跟进，在学员跟进方面，及时了解学员处于哪个进度及时进行跟进。
每个新开发的学员，都制表统计，在开发学员的得失之处做分析。通过召开每月一次例会来分析近来学员的状况，对于未成交的学员做出总结，以便更好地跟进，对于成交的学员我们及时分享经验，以供大家学习。
同时，执行了同等学历的老学员二次销售，及时和老学员沟通。在启用新品时，首先通知老学员，得到他们的承认后方可启用，若他们不接受，我们作相应的改进满足他们的需求。对于老学员的回访，我们是不定期的。在节假日里我们送出问候和祝福，在重要的日子里送些小礼品以增进感情。
在平时，我们也和老学员保持联络，关心他们的状况，增进感情。如果方便的话，可以登门拜访老学员，以便促进我们和老学员之间的关系。经过我们的努力，半年来，老学员成单量达到个。
4、完善制度
为更好地促进工作，我们研究制订并严格执行《电话销售执行规则》，对工作执行流程、业绩认定、数据安全等方面进行了严格规定，违规操作情况明显下降。
各位领导、同志们，以上这些成绩的取得，是校领导关心、支持的结果，是我们销售部员工共同努力的结果。这些成绩，为进一步加快我校教育发展夯实了根基，为新起点创造新气象奠定了坚实的基础。
二、存在的问题和不足
虽然在20___年来我们的工作取得了一定成绩，但是离领导的要求还存在很多差距和不足，主要有以下几方面的问题：
1、呼入方面
咨询应对能力不足，部分课程仍然缺乏深度咨询能力，需要与产品加强协作，加大培训力度。
2、呼出方面
目前主要日常业务是网站未支付订单回访，业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售，即老用户二次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。
3、有的仅凭感觉销售
对业绩起伏无统计分析，对主要产品转化率无统计分析。
4、团队氛围一度出现问题
业务竞争向恶性竞争方向发展，直接影响整体业绩。
三、下步打算
新起点，新希望。成绩代表过去，我们的工作将开始新的起点。下一步，我们将努力做好以下几方面的工作：
1、加强合作，进一步强化培训
新的一年，我们希望和产品部进一步加强合作，多为我们进行产品培训，协助我们走向资深销售顾问的行列。对于学校的职员来说，熟悉学校的产品是很必要的。为了发展，学校可能会有产品改进或者新品的推出，经常开展一些产品的培训，让职员对学校的新产品更加了解，提高员工的工作技能，让大家成长得更快。
2、加强数据统计与分析
及时了解呼入和呼出量，根据业绩起伏加强管理，提高产品转化率。
3、积极研究发掘销售规律
以指导好销售工作的开展，为学校创造更多的经济效益。
以上是我半年来的工作总结和计划建议，有什么不当的地方还请领导指正。
在新的一年里，我们将紧紧抓住教育发展的战略机遇期，尽的努力协助销售员共同完成销售目标。我们大家会一起努力，紧密结合自身的实际，长远规划，埋头实干，站在新的起点上，向着更高的、更美好的目标迈进，将工作做到更好！在不久的将来，我相信学校一定会发展得更好、更快！
拼音翻译
shi guang fei shi ，ban sui zhao bi jiao jin cou you lve xian jin zhang de gong zuo jie zou ，wo men de gong zuo you jiang gao yi duan la le ，hui gu zhe duan shi jian ，wo men de gong zuo neng li 、jing yan dou you suo cheng chang ，shi shi hou xie yi fen shu zhi bao gao le 。na me shen me yang de shu zhi bao gao cai shi you xiao de ne ？yi xia shi xiao bian shou ji zheng li de dian hua xiao shou gang wei shu zhi bao gao ，huan ying yue dou ，xi wang da jia neng gou xi huan 。
dian hua xiao shou gang wei shu zhi bao gao 【pian 1】
wo jiao __，cong xue jiao bi ye bu jiu hou ，jiu lai dao le bei jing __ke ji kai fa you xian gong si zuo dian hua xiao shou gong zuo ，dian hua xiao shou shi xian zai zhu liu de yi chong xiao shou fang shi ，yin wei da bu fen gong si dou bu xi huan zai shang ban shi jian ，you shang men xiao shou de ren jin lai ，suo yi dian hua xiao shou de dao le pu ji ，er ju yue lai yue an ，cong wo zuo wei yi ge gang bi ye de da xue sheng lai shui ，zhao gong zuo bu shi hen rong yi ，suo yi she hui shang na xie dian hua xiao shou 、bao xian jiu cheng le wo men de shou yao shua ze ，gang kai shi ，wo yi wei zhe fen gong zuo ying gai hen rong yi ，zhi shi da da dian hua er yi ，ke shi dang wo zhen zheng cong shi zhe fen gong zuo shi ，wo cai le jie dao ji zhong de bu yi he jian xin 。
yi 、gong zuo jie shao
gong si zhu yao zuo de shi nong chan pin zi xun xin xi fu wu de ，ji de gang lai zhe jia gong si shi ，fa xian ta yu bie chu de bu tong zhi chu zai yu ，gong si gui mo da ，you yi bai duo ren ，ban gong ou yu de mian ji ye da ，ying gai suan shi yi jia zhong xing yi shang de gong si le ，gong si zhu yao you liang ge bu men zu zhi ，yi ge shi dian hua ying xiao bu ，jiu shi wo suo zai de zhe ge bu men ，da yao you kuai yi bai ren le ，ling yi ge shi ji shu bu ，zhu yao zuo de shi xin xi ，ru ：zhang wo guo nei ge da liang you ji dai shi chang de jia ge xin xi ，guo wai ge de da dou 、liang you de shi chang jia ge bian dong ，guo nei ge de shi chang jia ge xin xi deng 。
er wo men zhu yao fu ze de shi ，lian ji ke hu ，rang ta ban li wo men wang zhan de hui yuan ，yi nian fei yong shi 7000yuan ，wo men ke yi gei ta di gong quan guo ge de de liang 、you 、mian hua deng nong chan pin de jia ge bao jia he shi chang hang qing fen xi 。yi ban de gong zuo liu cheng shi ，wo men tong guo wang lao cha zhao xiang guan nong chan pin qi ye ，bo da dian hua lian ji fu ze ren ，xiang ta tui xiao wo men de fu wu ，bing ju gei ta di gong yi ge mian fei de yong hu zhang hao ，bing rang ta shi yong yi ge xing ji 。ru guo ke hu man yi de hua ，shuang fang jiu jin hang ge zuo ，ta chu qian ban li hui yuan 。
er 、dian hua xiao shou gong zuo nei rong
gang kai shi gong zuo shi ，wo men zhe xie xin lai de yuan gong ，hui bei fen pi ji zhong dao hui yi shi kai hui ，zhu yao you ren shi bu jing li gei wo men jiang jie gong si de yi xie zhi du ，he jiang chu fa jue ding ，yin wei gang lai zhe jia gong si ，suo yi wo men dou yao xian jin hang yi ge xing ji de shi yong ，ru guo ge ge de hua ，gong si hui yu yuan gong qian shu yi fen yi nian ji de lao dong ge tong 。hui yi jie shu hou ，wo men bei an pai dao ge ge xiao zu ，jiu zhe yang ，wo zheng shi kai shi le zi ji de dian hua xiao shou gong zuo 。
dang wo jin ru dao xiao zu yi hou ，zu chang hui fa gei wo men yi fen ke hu dian hua biao ，zhe fen dian hua biao shi you xiao zu fu ze dian hua cha xun de gong zuo ren yuan zai wang shang sou ji dao de ，ran hou ，zu chang hai hui gei wo men yi fen dui hua chan ，zhu yao xie le ru he yu ke hu gou tong jiao liu de dui hua shi li ，ru ：wo men xian wen ，“qing wen ，nin zhe shi __gong si ma ”。dui fang hui da shi de hua ，wo men hui jie shao zi ji ：“nin hao ，wo men shi bei jing __ke ji you xian gong si de ，zhu yao shi gei nin di gong liang you zi xun xin xi fu wu de ”。dui fang you ke neng hui ji xu yu wo men tong hua ，huo zhi jie ju jue ，zhe fen dui hua chan shang dou zuo le shui ming ，rang wo men zhe xie xin ren jin hang can kao 。er di yi tian de gong zuo jiu shi ，na zhao zhe fen yong lai can kao de dui hua chan ，ba dian hua biao shang de dian hua quan da wan ，wo jing lve kan le yi xia ，dian hua biao shang you da yao 100duo ge dian hua ne 。er wo de ban gong zhuo shang zhi you yi bu dian hua ，wo zhi hao xian ba dui hua chan kan le ge ming bai ，ran hou ，na qi dian hua biao da chu le di yi ge dian hua 。dian hua jie tong shi ，nan mian you xie jin zhang ，zui ba you xie fa dou ，shui hua jie jie ba ba de ，dan hao zai wo ji shi kong zhi zhu le ，ba yao shui de hua dou he dui fang jiang le ，dan shi he wo yu liao de yi yang ，dui fang shui ta men gong si mu qian bu xu yao ，hen you li mao de xie jue le wo 。
da wan le di yi ge dian hua ，wo jue de you le xie de qi ，yu shi you zhao zhao dian hua biao da le xia qu ，zhe ji zhong you de dian hua da bu tong ，huo zhe shi kong hao ，zhe chong qing kuang hen duo ，huo zhe jiu shi dian hua hao shi bie de gong si de ，gu ji shi yi qian de gong si bu gan le ，wang shang de xin xi you mei you geng xin ，zhe chong qing kuang ye hen duo de ，hai you de jiu shi dui fang ke fu ren yuan jie dian hua ，ke neng ta men jing chang jie zhe yang de dian hua ba ，suo yi zong shi xiang fa she fa de fu yan ni ，ba ni da fa diao ，bi ru ：ta men shui ling dao mei shang ban ，huo zhe jing li chu cha le ，dang wo shui yao zhao bie de fu ze ren shi ，ta hui shui suo you fu ze ren dou chu cha le ，zong zhi ，jiu shi xiang jin kuai de ba ni da fa diao 。hai you de jiu shi dui fang de fu ze ren tai du bi jiao e lie ，wo xiang ，ying gai shi jing chang jie zhe yang de xiao shou dian hua ，ke shi ye bu neng yong zhe chong bu hao de tai du dui dai wo men ya ，dan shi zhe chong qing kuang hai shi shao de ，yin wei da bu fen jing li fu ze ren hai shi hen you su zhi de ，ta men hui bi jiao you hao de ju jue ni ，huo zhe zan shi xian shi yong ni de fu wu 。
wo men zu chang he wei wei dui wo shui ，mei tian yao jin ke neng de duo da dian hua ，zhe yang qian zai de ke hu jiu neng fa jue chu lai ，jiu hui you shou yi le ，ta rang wo ba na xie dui chan pin gan xing qu de yong hu ming zi chan du lie chu lai ，ran hou ge liang tian zai gei dui fang hui dian hua ，jin hang gou tong ，zhe yang hui hao yi dian 。yin wei dian hua xiao shou zhe ge gong zuo ，you dian xiang shou zhu dai tu ，huo zhe tong su de shui jiu shi peng si hao zi ，wo men chu le yao you liang hao de kou cai yu gou tong neng li wai ，zi shen de yun qi cheng fen ye hen chong yao ，yin wei you ke neng dui fang jiu ji xu ni de chan pin fu wu ，ke jiu shi zhao bu dao ，zhe ge shi hou ，ni yi ge dian hua da guo qu le ，dui fang hui shi fen xing fen de he ni ge zuo ，bing ju ba qian gei ni hui guo lai ，er dui na xie gan xing qu de ke hu jin hang fan fu gou tong ，ta ji you ke neng jiu xin dong le ，bing ju zui zhong jue ding he ni ge zuo ，dang ran ，dian hua xiao shou gong zuo dui yu nv hai zi lai shui you shi hen da ，yin wei nv hai zi ke neng geng shan yu he ren gou tong ，you ji shi nan lao ban ，dui fang ji shi bu zuo ，ye hui hen nai xin de he ni liao ji fen zhong ，shui bu ding zai zhe ji fen zhong li ，ji hui jiu lai le 。
tong shi ，dang wo men da de dian hua shu liang yue duo ，qian zai de ji hui ye jiu yue duo ，yin wei zai she hui shang ，you le yi chong chan pin ，ken ding jiu hui you xu yao de ren ，zhi bu guo ，ni yao ba xiao xi gao su ta ，zhe yang ta cai hui jue ding shi fou gou mai ni de chan pin huo zhe fu wu ，suo yi wo men mei tian dou yao da chao guo 100ge dian hua ，gong zuo jiang du fei chang da 。
san 、gong zuo xin de
mei tian lai dao gong si hou ，wo men dou yao cong zu chang shou li na zui xin de dian hua chan ，zai quan tian da chao guo 100ge dian hua ，you shi hou hui tu ran jiao de hao mo liao ，yin wei gan jiao dian hua chan shang de dong xi ，hen you dian xu mo piao miao de gan jiao ，ni bu zhi dao shen me shi hou cai neng you ke hu hui yu ni ge zuo ，er zhe ge shi ji ye shi zui nan du guo de shi ji ，zu chang dui wo shui ，“jin tian gong zuo bu nu li ，ming tian nu li zhao gong zuo ”，zhi you pin ming de gong zuo ，cai neng zai gong si sheng cun xia lai ，bing ju wei gong si chuang zao zui da de li yi ，shi a ，wo xiang le xiang ，zu chang shui de hen dui ，yu shi wo jiu chong xin gu wu qi dou zhi lai le ，he ke hu liao tian 、lao jia chang ，zong zhi rang ke hu dui ni you yi chong ren tong gan ，fang xin gan ，an quan gan ，zhi you zhe yang ta cai neng xiang xin ni bu shi pian zi ，bu shi huai ren ，ni zhi shi yi ge he ta ge zuo de sheng yi huo ban ，yi ge zhi de xin lai de hao peng you ，zhi you zhe yang cai neng de dao chu chan ，wei gong si chuang zao jing ji li yi de tong shi ，ye wei zi ji zeng jia le shou ru 。
tong guo yi duan shi ji de dian hua xiao shou gong zuo ，wo de kou cai neng li de dao le ji da duan lian ，he mo sheng ren liao tian de shi hou ye bu hui gan dao hai pa le ，he ren gou tong shang de neng li de dao le ji da di gao ，wo hui hao hao nu li xia qu de 。
dian hua xiao shou gang wei shu zhi bao gao 【pian 2】
zun jing de ling dao ：
yi 、shi xi gong zuo jian shu
jing guo jian nan de xun zhao ，zui zhong zai bao xian gong si zhao dao le dian hua ying xiao de shi xi ji hui ，ye jiu shi li yong dian hua jin hang shi chang ta zhan 。
mei tian bang wan 5dian zuo you dao gong si da dian hua ，gong si mei tian hui fen pei gei mei ge shi xi sheng da gai __ge dian hua ming chan ，you xing ming he dian hua hao ma ，shi xi sheng da chu dian hua ，yao qing dui fang lai gong si can jia bao xian li cai he jian kang zhi shi jiang zuo ，huo zhe huo de dui fang de zhu zhi xin xi yi bian rang gong si yuan gong jin hang hui fang 。zhou er de shi hou hui you chen hui ，shi xi de liang ge xing ji yi lai ，kai guo liang ci hui ，di yi ci shi jie shao yi ge mo neng xian de bao xian pin chong ，ling yi ci kai hui de zhu ti shi tuan dui ge zuo 。zui hou yi tian de shi xi shi gong si an pai le gen lao shi jin hang hui fang de ji hui 。you yu wo ren wei zi ji hai yao duo lian ji dian hua ying xiao ，jiu mei you can jia 。dian hua ying xiao de gong zuo sui ran jian chan ，dan shi ji ben shang yi tian xia lai dou shi bei ju jue ，you shi shi ting ji guan ji zai wai de da bu tong ，you shi dui fang gang ting wan wo men de jie shao bu shui yi gou jiu gua duan dian hua ，you shi dui fang hen shuang kuai de da ying ming tian lai gong si can jia jiang zuo ，di er tian ye lian ji shang le ，dan shi zui hou mei you lai ，ye you shi dui fang ye mang mei kong wei jie kou tui tuo 。xiang bi zhi xia zui hou yi chong qing kuang hai shi ke yi nu li yi xia de 。da tong dian hua hou ，ru guo dui fang shui mang er bu neng can jia de hua ，wo men hui zai bi ji ben shang xie xia xing bie 、da gai de nian ling 、ji ben qing kuang ，yi bei xia yi ci ji xu lian ji 。ge yi tian ，wo men hui zai bo da na xie ji lu na xie you ke neng da dong de xiao fei zhe de dian hua ，bao chi lian ji ，bu duan gen jin ，jian li xin ren 。zai wo de shi xi guo cheng zhong ，tong guo zhe yang de fang fa ，zuo cheng gong yi ci 。gen na wei nv shi lian ji le san si ci ，zui zhong ta lai gong si can jia le jiang zuo ，sui ran zui hou mei you qian bao chan ，dan shi zhe dui wo yi jing shi hen da de gu li le ，ta rang wo xiang xin ，he qian zai ke hu bao chi lian ji ，sui ran you shi ke neng yi xie ke hu hui jiao de fan nao ，dan shi you shi ling yi xie ke hu que hui jiao de gong si hen you nai xin ，man man de yuan yi xiang xin wo men 。
er 、shi xi gan wu
yi qian hui jiao de ying xiao shi yi xiang hen chou xiang de gong zuo ，ji shi shi ting shui de xiao shou gu shi ，ye hui jiao de hen shen ji 。zhi dao shi xi de shi hou cai zhi dao yuan lai dian hua ying xiao ye shi ying xiao de yi chong gong ju ，ying xiao ti xian zai fang fang mian 。bu jin jin shi na xie ce hua 、gou sai 、chuang yi cai shi ying xiao ，xiao shou gong zuo shi ying xiao de ji ceng gong zuo ，dan shi jiu shi zhe yang ，wo men xian zai hai shi bu yi ding neng zuo hao ji ceng de xiao shou gong zuo de ，dian hua ying xiao ying gai ke yi shui shi yi ge ji ceng de ji ceng gong zuo le ，dan shi hai shi hen you nan du de 。wo bu dan mei you jiao de zhe fen gong zuo de wei di ，fan er ti hui dao le xiao shou huo zhe shui shi ying xiao gong zuo de bu rong yi 。nan guai na me duo wei da de ling dao zhe dou shi zuo xiao shou chu shen de ，jiu cong dian hua ying xiao zhe yang wei xiao de gong zuo zhong ，jiu ke yi kan chu xiao shou shi duo me de duan lian ren ，ta yao qiu qin he li 、nai xin 、xi xin 、heng xin 、liang hao de biao da neng li 、gao chao de gou tong ji qiao he ling ting neng li 。
yi qian shang shi chang ying xiao xue ke de shi hou ，duo duo shao shao dou hui jiao de jiang de hen kong dong ，ke shi shi xi wan le ，zai hui tou fan fan shu ben ，que fa xian ji shi shu ben shi ba shi jian zhong de ti hui jing yan tiao li hua de gai gua xing de chan shu chu lai 。bi ru yi qian wo hui jiao de xiao fei zhe de ren yuan tui xiao gen ben jiu mei you yong ，zhi you na xie xin de chun liang ，mei you bei tui xiao guo de ren ，cai hui gou mai na xie tui xiao ren yuan de chan pin 。wo cong lai dou mei you she shen chu de de xiang xiang guo na xie tui xiao ren yuan ，ta men ye hu bing bu zhi shi pu tong ren yan zhong de cun xin pian ren de pian zi ，er na xie zui hou gou mai chan pin de ren ，ye bing bu zhi shi hao pian er yi ，hen ke neng shi bei tui xiao yuan de jian chi bu xie suo da dong le 。zhe ci shi xi gei wo zui da de shou huo ye hu shi zeng jia le zi ji de tong li xin 。jiu xiang yi qian zai jie shang yu dao fa chuan chan de ren dou bi zhi bu ji ，dan shi tong xue men zi ji zuo jian zhi fa chuan chan yi hou ，zai yu dao fa chuan chan de ren jiu hui zhu dong jie guo ta men de chuan chan ，yin wei da jia dou ti hui guo ji zhong de bu yi 。
san 、dian hua ying xiao de ji qiao
shi xi shi wei le geng hao de wan cheng gong zuo ，zi ji ye hui cha yue yi xie dian hua ying xiao fang mian de zhi shi he ji qiao 。
dian hua ying xiao zhong zui chong yao de shi yu ke hu jian li chang ji de xin ren guan ji 。
yao zuo dao zhe yi dian ，shou xian yao zuo yi ge shou huan ying de ren ：zhe xu yao dian hua ying xiao ren yuan zhu chong dian hua li yi he wei xiao ，sui ran da dian hua shi dui fang kan bu dao dian hua ying xiao ren yuan de mian bu biao qing ，dan shi ta men ke yi gan shou dao dian hua ying xiao ren yuan de zhen shi qing gan ，suo yi dian hua ying xiao ren yuan yi ding yao zhen cheng ；dian hua ying xiao ren yuan yu ke hu gou tong de wei yi tu jing jiu shi zi ji de sheng yin ，sheng yin shi dian hua ying xiao ren yuan neng gou liu gei ke hu de di yi yin xiang ，zhe hen chong yao ，suo yi dian hua ying xiao ren yuan ye yao di gao zi ji sheng yin de gan ran li ，zhe ye xu yao zhen cheng ，bu xu yao jiao rou zao zuo ；kuo dang de zhen cheng de biao da li jie he zan mei ，kuo dang shi hou biao da zi ji de tong yi he qin pei ，shi xin ren guan ji jian li de run hua ji ；xue hui ji ji qing ting ，ke hu you shi hou tai du biao da de hen mo hu ，yao xue hui ting dong ji zhong de qing xiang ，ru guo bu neng li jie ke hu de zhen zheng yi sai ，hen you ke neng jiu hui shi qu hen duo ji hui ；bu tong de ke hu you bu tong de chu shi feng ge ，dian hua ying xiao ren yuan yao kuo ying ke hu de gou tong feng ge ，bu neng shua xing zi ，yao yong zhuan ye de tai du dui dai ke hu de gou tong fang shi ；dian hua ying xiao ren yuan hai ke yi tong guo xun zhao he ke hu de gong tong dian huo zhe dui fang gan xing qu de hua ti lai cu jin shuang fang de guan ji ；ru guo ke yi de hua ，dian hua ying xiao ren yuan bu jin yao guan xin ke hu hai yao guan xin ta de jia ren 。
di er ，yao yi ke hu wei zhong xin 。zhe shi hao mo yi wen de ，you shi ke hu ke neng hui xu yao ni ye wu zhi wai de bang zhu ，zhi yao li suo neng ji jiu yao qu di gong bang zhu ，zhe yang ke hu hui zhen zheng gan ji ni ，bu hui jiao de ni zhi shi wei le zuo cheng sheng yi cai he ta tao jin hu ；yao yi ke hu wei zhong xin ，geng hao de wei ke hu fu wu ，jiu yao le jie ke hu de xu qiu ，xue hui di wen le jie ke hu xu qiu ；he ke hu jian li guan ji yi hou yao chang ji bao chi ，shi bu shi wen hou ke hu ，rang ke hu le jie ni de ge chong chan pin he fu wu ，dang ke hu you xu yao shi di yi ge xiang dao ni ；yi ke hu wei zhong xin ，ti xian zai ge chong xi jie he xiao shi zhong ，yao zuo hao fu wu 。
di san ，yong zhuan ye da zao zhuo yue 。hen nan xiang xiang yi ge bu dong zi ji chan pin he fu wu de xiao shou ren yuan ru he rang ke hu le jie ni de chan pin he fu wu ，geng bie shui xin ren le 。dian hua xiao shou ren yuan yao cheng wei zi ji chan pin de `ying yong zhuan jia ，di gao jie jue ke hu shi jie wen ti de neng li 。
di si ，xin shou nuo yan ：bu neng zuo bu qie shi ji de bu fa shi xian de nuo yan ，shui chu kou de hua jiu yao jin zui da de nu li qu shi xian ，ru guo zai zhe jian shi shang bu neng xin shou nuo yan ，na me ke hu you zen me xiang xin ni neng zai bie de chong yao de shi shang neng gou zuo hao ne ？
di wu ，cheng shi zheng zhi 。ru guo zi ji de chan pin huo fu wu bu neng man zu ke hu de xu yao ，na me jiu yao gen ke hu shui ming ，yi fang mian ke yi bi mian ke hu shi yong zi ji de chan pin huo fu wu hou chan sheng bu man ，you mo fa chong xin rang ta man yi ，ling yi fang mian ke yi gei ke hu liu xia cheng shi ke xin de yin xiang ，xia yi ci you ji hui ke hu reng ke neng hui zhu dong lian ji ni 。ling wai ，hai yao ke guan de ping lun jing zheng dui shou ，bu neng zai ke hu mian qian pi ping jing zheng dui shou ，ji shi ke hu xun wen ni guan yu ni jing zheng dui shou de yi jian 。ke hu you zi ji de ping jia ，bu guan ji xun wen de mu de ，zhi yao zi ji gong zheng ke guan de ping jia jing zheng dui shou ，ke hu jiu ke yi ren shi zi ji de zheng zhi 。xiang fan de hua ，hui rang ke hu jiao de zi ji hen bei lie 。
si 、zong jie
zhe ci shi xi sui ran shi jian hen duan ，dan shi hai shi shou huo le yi xie dong xi 。ke neng zhuan ye fang mian bing mei you tai da de di gao ，dan shi rang wo dui xiao shou gong zuo you le xiang jiao yi wang you le geng shen ke de ren shi ，dui zhi chang you le yi dian chu bu de le jie 。wo li jie dao gong zuo zhong ，yi kai shi ，ke neng hen shao hui you ren wan quan tan cheng xiang dai ，dan shi jing guo xiang chu ，bi jing shi zai yi qi gong zuo de ，da jia hai shi ke yi cheng wei peng you ，hu xiang bang zhu he zhi chi de 。liang hao de tong shi guan ji ，zai gong zuo shi you ge zi ran rong qia he xie de gong zuo qi fen ，zi ran ke yi cu jin gong zuo de kai zhan 。wo men bu neng dui bie ren yao qiu tai duo ，guan jian shi zuo hao zi ji ，dui bie ren zhen cheng 。
ci zhi
jing li ！
shu zhi ren ：__
20__nian xyue xri
dian hua xiao shou gang wei shu zhi bao gao 【pian 3】
yi 、ren zhen xue xi ，nu li di gao
yin wei suo xue zhuan ye yu gong zuo bu dui kou ，gong zuo chu ji yu dao yi xie kun nan ，dan zhe bu shi li you ，wo bi xu yao da liang xue xi hang ye de xiang guan zhi shi ，ji xiao shou ren yuan de xiang guan zhi shi ，cai neng zai shi dai de bu duan fa zhan bian hua zhong ，bu bei tao tai ，er wo men suo zuo de gong zuo ye zai sui shi dai de 'bu duan bian hua er bian hua ，yao kuo ying gong zuo xu yao ，wei yi de fang shi jiu shi jia jiang xue xi 。
er 、jiao ta shi de ，nu li gong zuo
wo shen zhi wang lao xiao shou shi yi ge gong zuo fei chang fan za 、ren wu bi jiao chong de gong zuo 。zuo wei dian zi shang wu yuan ，bu lun zai gong zuo an pai hai shi zai chu li wen ti shi ，dou de shen chong kao lv ，zuo dao neng du dang yi mian ，suo you zhe xie dou shi dian zi shang wu bu ke tui xie de zhi ze 。yao zuo yi ming ge ge de wang lao ying xiao yuan ，shou xian yao shou xi ye wu zhi shi ，jin ru jiao se 。you yi ding de cheng shou ya li neng li ，qin fen nu li ，yi bu yi ge jiao yin ，zhu yi xi jie wen ti 。ji ci shi ren zhen dui dai ben zhi gong zuo he ling dao jiao ban de mei yi jian shi 。ren zhen dui dai ，ji shi ban li ，bu tuo yan 、bu wu shi 、bu fu yan 。
san 、cun zai wen ti
tong guo yi duan shi jian de gong zuo ，wo ye qing xing de kan dao zi ji hai cun zai hu duo bu zu ，zhu yao shi ：
yi 、zhen dui yi xiang ke hu mei you zuo dao ji shi gen zong yu hui fang ，suo yi zai yi hou de gong zuo zhong yao jiang ke hu de yi xiang du fen men bie lei ，zuo hao biao ji ，ding ji hui fang ，yi fang wei wang ke hu zi liao 。
er 、you yu neng li you xian ，dui yi xie shi qing de chu li hai bu tai tuo dang 。yao jia jiang ren zhen xue xi xiao shou yuan de gui fan 。
zong zhi ，zai gong zuo zhong ，wo tong guo nu li xue xi he bu duan mo suo ，shou huo fei chang da ，wo jian xin gong zuo zhi yao yong xin nu li qu zuo ，jiu yi ding neng gou zuo hao 。
hui shou 20__,zhan wang 20__!zhu __zai xin de yi nian li sheng yi xing long ，cai yuan gun gun !ye zhu wo zi ji zai xin de yi nian li ye ji biao sheng !
dian hua xiao shou gang wei shu zhi bao gao 【pian 4】
zun jing de ling dao ：
guang yin shi jian ，ri yue ru suo 。ban sui zhao xin nian zhong sheng de lin jin ，wo men yi yi xi bie le jin zhang 、mang liu de 20__nian ，man huai re qing he ji dai de ying lai le guang ming can lan 、hu yue teng fei 、chong man xi wang he ji qing de 20__nian 。
yi zhuai yan ，lai le __jia ju gong si ye kuai yi ge ji du le 。hui gu zhe san ge yue yi lai suo zuo de gong zuo ，xin li po you ji fen gan chu 。zai guo qu de san ge yue li ，shou xian wo yao di dao liang ge ren ，pang zong he geng jing li 。shou xian gan xie pang zong gei yu wo men zhe yang yi ge fa zhan de ping tai ，he yong xin pei yang ；gan xie geng jing li gei yu gong zuo shang de gu li he du cu 。zai er wei ling dao de yin ling xia ，wo men zhe ge tuan dui xue dao le hen duo de ye wu tan pan zhi shi he shang tan ji qiao ，bing shun li de 'wei xia yi bu de gong si ye wu fa zhan mai chu le di yi bu 。ji ci gan xie zhe ge ye wu tuan dui ，gan xie tong shi men zai gong zuo shang de xiang hu gu li he pei ge 。ta men suo you ren dou you zhi de wo qu xue xi de fang ，wo cong ta /ta men shen shang xue dao le bu shao zhi shi ，rang zi ji geng jia de cheng shou 。san ge yue li bu duan yu gong si ye wu mo shi jin hang mo ge ，wo wei zi ji neng cheng __jia ju gong si de yi ming ye wu xiao shou ren yuan shen gan rong xing he zi hao 。wo ye geng jia de ren shi dao le ，yi ge xiao shou ren yuan de zhi shi mian 、she jiao neng li he shang wu tan pan ji qiao jue ding le xiao shou ren yuan de xiao shou neng li 。
wei ci ，wo jing guo cha yue geng duo chan pin shou ce 、jia ju zi liao 、xiang guan shu ji he can jia gong si hui yi pei xun ，zai jia ju xiao shou hang ye zi shen zhi shi mian ceng ci shang de dao le yi ge geng hao de di gao ，bing ren shi dao zi ji xian you de bu zu he chang chu 。yi xia wo xiang shui san ge fang mian ：
yi 、zai jia ju zhuan ye zhi shi fang mian
1）chan pin zhi shi fang mian ：jia jiang shou xi ban gong jia ju chan pin de sheng chan gong yi 、he cai liao te dian 、gui ge xing hao （bao gua mian liao he chan pin deng ）、sheng chan zhou ji 、fu huo shi jian 。le jie chan pin de shi yong fang fa 、bao yang ji wei xiu zhi shi ；le jie ben hang ye jing zheng chan pin de you guan qing kuang ；
2）gong si zhi shi fang mian ：shen ru le jie ben gong si he ji ta jia ju sheng chan an jia de ge zuo bei jing 、chan pin sheng chan neng li 、sheng chan ji shu shui ping 、she bei qing kuang ji fu wu fang shi 、fa zhan qian jing deng 。
3）ke hu xu yao fang mian ：le jie jia ju gou mai zhe （bao gua qian zai ke hu ）de xiao fei xin li 、xiao fei ceng ci 、ji dui sheng chan chan pin de ji ben yao qiu 。
4）shi chang zhi shi fang mian ：le jie jia ju shi chang de dong xiang he bian hua 、gu ke gou mai li qing kuang ，jin hang bu tong ou yu shi chang fen xi 。
5）zhuan ye zhi shi fang mian ：jin yi bu le jie yu jia ju you guan de ji ta fang mian de gong yi ji shu zhi shi ，fang bian neng geng hao de he bu tong de ke hu da cheng gong shi he ye wu fan chou de jiao liu ，le jie bu tong zhuang shi she ji gong si zai xin de yi nian li de she ji sai wei de zhuai bian ，yi bian geng hao de ge zuo 。
6）fu wu zhi shi fang mian ：le jie jie dai he hui ke de ji ben li jie （zhu yi guo wai ke ren de ji hui he you guan min zu 、zong jiao deng she hui zhi shi ）xi xin 、ren zhen 、xun su de chu li chan ju ；you xiao yun yong shen ti yu yan （bao gua zi tai 、yu yan 、dong zuo deng ）chuan di xin xi shi huo de xin ren de you xiao fang shi 。
er 、zi shen xiao shou xiu yang fang mian
1、xiao shou ji hua ：mei yue chu zuo hao zhe yue xiao shou xiang xi ji hua ，bing bu duan gen jin 。
2、li yong wang lao ping tai ，duo zuo an gao ，xuan chuan gong si chan pin de tong shi ，zhao xun geng duo de ke hu 。
3、zai dian hua qiao shang fang mian ，jia jiang yi xie tan pan ji qiao ，yong xin qu guan cha he fa jue ，zhao dao hua ti de qie ru dian ，shun li zhao dao ke hu 。
4、zai yi hou de gong zuo zhong ，wo hui ji zhong jing li ，ba wo xiao shou jie dian ，quan li yi fu zuo hao shou qian 、shou zhong 、shou hou fu wu gong zuo ，bao liu xian you de ke hu 。
zong zhi ，zai jin hou de gong zuo zhong ，yao jin yi bu ren zhen xue xi ，di gao zi shen su zhi ，bu duan di sheng ge fang mian shui ping ，tuan jie yi zhi ，wei gong si jiao shang yi fen zui man yi de da juan 。
yi shang bao gao ，ru you bu dang zhi chu ，qing ge wei ling dao tong ren pi ping zhi zheng 。
ci zhi
jing li ！
shu zhi ren ：__
20__nian xyue xri
dian hua xiao shou gang wei shu zhi bao gao 【pian 5】
zun jing de ling dao ：
ni hao !
ru guo shui 20__shi pin bo de yi nian ，shi qin fen de yi nian ，shi zhuai xing de yi nian ，na wo de __jiu shi jian chi de yi nian ，suo you de yi qie dou yi jing guo qu ，wei you jian chi de xin bu ceng dong yao 、mei you gai bian ，jian chi hang ye 、jian chi ying xiao 、jian chi tuan dui 、jian chi yi qie xu yao jian chi de 。
yi zhi yi lai ，dian hua ying xiao dou shi wo suo jian chi zai zuo de ，ji de nian chu suo you ren dou yi jing ban dao __lu ying ye bu le ，wei you wo men tuan dui hai zai qing chun fang fen dou ，jing guo yi ge han leng de dong tian ，na shi de huan jing sui ran fei chang ke ku ，dan shi mei you ren he jie kou ，wo men dou zai yi qi nu li ，da mo sheng de dian hua shou ji qian zai ke hu 、gen zong ke hu dao yao jian ke hu ，wo men you ji hua de zuo dao wo men gai zuo de ，sui ran tian qi han leng ，dan shi wo men de xin hen huo re ，xin ren jin lai ye shi he wo men yi yang dian hua ying xiao ，que shi zai jian ku de tiao jian xia ，jian chi xia lai de dou hen le bu qi ，zhu ding neng gou de dao zi ji xiang yao de ，shi xian xin zhong de mu biao ，sui zhao 3yue fen wo men ban jin __lu 8lou ，bu hui zai leng le ，huan jing ye hao hen duo ，na shi jing li zhao dian hua ying xiao bu men de she li ，wo cong ci you le geng duo de shi jian ，na shi dian hua ying xiao wo fang xia le ，xin zu jian de dian hua ying xiao bu men jing li zhao ban nian duo de mo ge ，sui ran cheng ji bu jin ru ren yi ，dan shi que shi gui mo da le ，tuan dui de liang ming cheng yuan cheng wei dian hua ying xiao bu men de xiao zu chang ，ye de dao le yi ding de duan lian 。
zi cong dian hua ying xiao tuan dui guan li chou chu yi lai ，ye mian lin zhao zi ji de chong xin ding wei ，na shi dui wo lai shui ，ye shi chong man mo hu ，tong guo he ling dao de gou tong ，wo kai shi chou hua geng duo de shi qing ：yin hang ge zuo 、she ou ge zuo 、hang tu huo dong 、tuan dui nei bu guan li deng deng ，dang kai shi kao lv tuan dui de wei lai fa zhan de shi ke ，yin hang yi zhi shi wo men tuan dui zui da de ruo xiang ，yin wei zhe san nian ，yin hang qu dao ji ben shang dou mei you zheng qu guo ，fang qi de geng duo ，zai 4yue fen wo men tuan dui jin 15ren de tuan dui jin jin you liang ge yin hang wang dian ，shui chu qu he ji ta ying ye bu de ou yu jing li fen xiang de shi hou ，ta men zen me ye bu gan xiang xin zhe yang de tuan dui hui you shen me cheng ji ，cong ci wo kai shi chong shi yin hang qu dao ，di yi ge kai shi chong shi de shi xhang __lu zhi hang ，zhe ge wang dian ge zuo shi jian zui jiu ，guan ji chu li zui hao 。
dan shi guo qu de san nian dui ta men de gong suo ji ben shang mei you ，di yi ci bai fang __hang chang de shi hou ，wo mei you di ren he yao qiu ，shou xian man zu ta men de san fang ren wu yao qiu ，na yi ci ge zuo yi hou ，yin hang dui wo men cai kai shi chong shi ，guan ji geng shen yi bu 。ci hou wo men bu duan qu kai fa xin de qu dao ，zui zhong kai fa chu __hang __zhi hang he __hang __zhi hang de yin hang qu dao ，ling wai __yin hang he xfa zhan yin hang ye kai shi jie chu ，gou tong ge zuo de shi qing ，ceng jing gei zi ji xia le yi ge ren wu ：ping jun liang ge ren zhi shao yao you yi ge yin hang qu dao ，nian zhong bi xu wan cheng 。li zhe ge mu biao zui hou hai shi mei you wan cheng ，dan shi zai nian mo de ji jin xiao shou guo cheng zhong ，yin hang yi zhi yi lai dou shi wo men de ruo xiang ，dan shi tong guo yin hang wan cheng de ren wu que shi bu cuo de ，tong guo zhe ci zi yuan de hu huan ge zuo ，rang tuan dui de da duo shu ren chong xin ren shi le qu dao ge zuo de yi yi ，geng duo de ren shua ze le zou chu qu ，jin hang lian ge ying xiao ，he __hang __zhi hang zai __de ou de di yi ci ge zuo ju ban jiao liu hui ，da dao le wo men de ji wang mu biao ，sui ran jie guo bing bu shi hen hao ，dan shi da kai le ju mian ，dui yu hou ji de ge zuo da jia dou chong man xi wang he ji dai ，mo lun shi yin hang ling dao hai shi gao er fu de ling dao dou kan dao le duo fang ge zuo de qian jing ，yi hou huo hu ke yi zuo geng duo de chang shi ，mu qian tuan dui ke yi zhu dian guan ji ye bu cuo de yin hang zong gong you si jia ：__hang __lu zhi hang deng deng 。
zai tuan dui de huo dong fang mian ，yi ge you zhan dou li de tuan dui yi ding yao jing chang de ji ti huo dong ，zhe yi dian yao gan xie luo zong jiao gei le wo ，tuan dui mei ge yue zhi shao yao you yi ci ji ti huo dong ，xiang wang chang yi yang chang ge 、chi fan 、kan dian ying he lv you deng deng ，jin zhang de gong zuo que shi gei wo men hen da de ya li ，zai mang ye yao dong de kuo dang de diao zheng he xiu xi ，yin wei __yue fen wo men qu de le tu chu de cheng ji ，zai __yue fen wo men an pai le he __ying ye bu ji ti piao liu ，na shi yi ci fei chang yu kuai de jing li ，sui ran hua le bu shao yin zi ，zhe yang de `huo dong da jia ji ti can jia ，gan jiao fei chang hao ，mei hao de dong xi zong shi rang ren huai nian ，yi hou mei nian ye xu yao zhe yang yi liang ci de hu wai huo dong 。
zai ren yuan yin jin fang mian ，nian chu tuan dui zi shen zuo le yi ci qiao pin ，zong gong dang shi you __ge ren can jia pei xun ，zui zhong qian yao de you 5ge ，liu cun lv hai shi bi jiao gao de ，dang shi tuan dui qian yao de you shi duo ge ，shi xi de you si wu ge ，yi qi jiang jin __ren ，cong __yue yi hou ，tuan dui ji ben shang zan ting le qiao pin ，zhu yao shi xue jiao de bi ye sheng wei zhu ，yi zhi chi xu dao __yue ，hang qing yi zhi di mi ，tuan dui chu xian ren yuan liu shi ，dang ran wo yi zhi jian xin ，li kai dou shi you li you de ，dan shi zuo wei ba da jia dai jin lai de ，mei you rang da jia zhuan dao qian ，wo shi you ze ren de ，tuan dui zui duo ren shu da dao __ren ，zai __fen ，na shi kao yan zui da de shi hou ，na shi ji ben shang ting diao le xin ren de yin jin ，cong kai shi you ren di chu li zhi de shi hou ，wo xiang zuo wei yi ge tuan dui mei you qiao pin chang ji de sheng cun hui cheng wei wen ti ，you jin you chu ，zhe cai shi yi ge jian kang de ying xiao tuan dui ，20__nian dui tuan dui de yao qiu shi bi geng jia yan ge 。
dui yu zi shen de fa zhan lai shui ，20__nian geng duo de pian xiang le tuan dui guan li ，ge ren de ye ji bing bu hao ，ceng jing ji de __nian nian chu gei zi ji ding xia le __mo de ke hu zi chan ，zui zhong zai 20__nian chu da dao le ，zai 20__nian __yue __ri ，kan ke hu de zi chan sun shi jiang jin __，dao xia ban nian ji ben shang zan ting le ge ren de kai fa ，wo ye bu zhi dao shi bu shi gei zi ji zhao li you ，dan shi mei ge yue de ye ji que shi hen bu li xiang ，sui ran ying ye bu dui wo mei you kao he ，dan shi zuo wei yi ming zheng quan cong ye ren yuan ，shei dou zhi dao mei yong ke hu zhen de hen nan sheng cun ，bu jin zai ke hu kai fa fang mian fang song le hen duo ，tong shi ke hu fu wu ye que fa chi xu xing ，zhi shi dui bu fen guan ji jiao hao de ke hu lian lao jiao duo ，da liang de ke hu yi jing ji ben shang wang ji le lian ji ，ke hu guan ji ye mei yong yi wang na me yong xin ，yin wei dui ke hu mei you yi wang na me guan xin ，zhuai jie shao de shu liang da da jian shao ，jian chi gai jian chi de ，zhe ye hu shi jin nian zui da de bu zu 。
ru guo shui __nian hai you shen me wei han ，ying gai jiu shi he wo yi yang jian chi zai cai tong 、zai zheng quan hang ye de xiong di jie mei men ，xin xin ku ku de yi zheng nian ，mei you zhuan dao qian ，mei you guo shang you pin zhi de sheng huo ，nian de le ，hui jia shen zhi nang zhong xiu se ，dan shi wo jian xin wo men de fu chu hui you hui bao ，suo you de wei han ，zhi yao hai zai jian chi ，wo men de __，bu yao xiang qu nian zhe yang lang bei ，yi ding yao shi xian wo men de cai wu zi you 。
ci zhi
jing li !
shu zhi ren ：__
20__nian __yue __ri
dian hua xiao shou gang wei shu zhi bao gao 【pian 6】
zun jing de ling dao ：
ni hao !
san ge duo yue yi lai ，zai tong shi men de bang zhu xia ，zi ji zai dian xiao fang mian xue dao le hen duo dong xi ，xia mian jiang yi qian de gong zuo shu zhi ru xia ：
yi 、ren zhen xue xi ，nu li di gao
yin wei suo xue zhuan ye yu gong zuo bu dui kou ，gong zuo chu ji yu dao yi xie kun nan ，dan zhe bu shi li you ，wo bi xu yao da liang xue xi hang ye de xiang guan zhi shi ，ji xiao shou ren yuan de xiang guan zhi shi ，cai neng zai shi dai de bu duan fa zhan bian hua zhong ，bu bei tao tai ，er wo men suo zuo de gong zuo ye zai sui shi dai de bu duan bian hua er bian hua ，yao kuo ying gong zuo xu yao ，wei yi de fang shi jiu shi jia jiang xue xi 。
er 、jiao ta shi de ，nu li gong zuo
wo shen zhi wang lao xiao shou shi yi ge gong zuo fei chang fan za 、ren wu bi jiao chong de gong zuo 。zuo wei dian zi shang wu yuan ，bu lun zai gong zuo an pai hai shi zai chu li wen ti shi ，dou de shen chong kao lv ，zuo dao neng du dang yi mian ，suo you zhe xie dou shi dian zi shang wu bu ke tui xie de zhi ze 。yao zuo yi ming ge ge de wang lao ying xiao yuan ，shou xian yao shou xi ye wu zhi shi ，jin ru jiao se 。you yi ding de cheng shou ya li neng li ，qin fen nu li ，yi bu yi ge jiao yin ，zhu yi xi jie wen ti 。ji ci shi ren zhen dui dai ben zhi gong zuo he ling dao jiao ban de `mei yi jian shi 。ren zhen dui dai ，ji shi ban li ，bu tuo yan 、bu wu shi 、bu fu yan 。
san 、cun zai wen ti
tong guo yi duan shi jian de gong zuo ，wo ye qing xing de kan dao zi ji hai cun zai hu duo bu zu ，zhu yao shi ：yi 、zhen dui yi xiang ke hu mei you zuo dao ji shi gen zong yu hui fang ，suo yi zai yi hou de gong zuo zhong yao jiang ke hu de yi xiang du fen men bie lei ，zuo hao biao ji ，ding ji hui fang ，yi fang wei wang ke hu zi liao 。er 、you yu neng li you xian ，dui yi xie shi qing de chu li hai bu tai tuo dang 。yao jia jiang ren zhen xue xi xiao shou yuan de gui fan 。
zong zhi ，zai gong zuo zhong ，wo tong guo nu li xue xi he bu duan mo suo ，shou huo fei chang da ，wo jian xin gong zuo zhi yao yong xin nu li qu zuo ，jiu yi ding neng gou zuo hao 。
hui shou 20__,zhan wang 20__!zhu __zai xin de yi nian li sheng yi xing long ，cai yuan gun gun !ye zhu wo zi ji zai xin de yi nian li ye ji biao sheng !
ci zhi
jing li !
shu zhi ren ：__
20__nian yue __ri
dian hua xiao shou gang wei shu zhi bao gao 【pian 7】
peng zhao lei lei de shuo guo ，ying zhao dong ri de yang guang ，huai zhao man qiang de re chen ，wo men you ying lai le xin de yi nian 。dui yu wo ge ren lai shui ，shi feng shou de yi nian ，te bie shi zai zhe 20___nian li shou huo le tai duo tai duo ，xu yao gan xie de ren tai duo tai duo 。zai zhe li ，wo jin xiang guan xin zhi chi wo men dian hua xiao shou bu de ling dao he an da yuan gong biao shi zhong xin de gan xie ！bing dui dian hua xiao shou zhe fang mian gong zuo zuo yi ge zong jie ：
yi 、gong zuo wan cheng qing kuang
wo men dui dian hua xiao shou tuan dui jin hang le zheng ge ，qu dao bu xiao shou ren yuan xian you ren ，wang zhan bu xiao shou ren yuan xian you ren ，ke fu bu xiao shou ren yuan xian you ren ；wan cheng le hu jiao ji tong shang xian ，dui hu ru hu chu ye wu jin hang le xiang xi fen gong ；zhi ding le xiao shou gui ze ，yu chan pin bu men ge zuo jin hang le zhi chen ying yu 、si liu ji deng duo ci dian hua xiao shou cu xiao huo dong ，wan cheng zong ye ji bai fen zhi __，ji zhong ，wan cheng chong dian chan pin dian hua xiao shou gong zuo bai fen zhi __。wo men ju ti zuo hao le yi xia ji xiang gong zuo ：
1、jiang hua pei xun
jiang hua chan pin zhi shi yu hua shu ji zhong pei xun 。wei bao zheng pei xun gong zuo an zhi 、an liang wan cheng ，gen ju suo kai she zhuan ye ，jie ge pei xun ren yuan xu qiu ，shua ze pei xun jiao cai 、jiao xue guang die 。pei xun qian fa dao pei xun ren yuan shou zhong ，zuo dao ren yi tao ，fang bian jiao xue 、fang bian fu xi 、zi xue ，di gao le jiao xue zhi liang ，gong gu le jiao xue cheng guo 。jiao shi zuo dao fen gong ming que ，ze ren dao ren 。
mei ci pei xun ，you zhuan ye shou ke jiao shi ，an zhao ri cheng biao jin hang jiao xue 。yao qiu li lun jiang jie tong su yi dong ，shi zuo ju ti 、you zhen dui xing ，yi kan jiu hui 。ru ，xyue xri ，lao shi wei wo men jin hang le zhi chen ying yu pei xun ，qu de le hen hao de xiao guo （wo yong 27hao qian hou de liang zu shu zi jin hang bi jiao ）。
2、geng xin ji tong
pin qing zhuan ye ji shu ren yuan ，ji ji jin hang hu jiao ji tong de geng xin ，yi xin de hu jiao ji tong wei ji chu ，zheng ge hu ru zi xun dian hua ，lai dian liang jiao geng xin qian ming xian shang sheng 。
3、xi hua fen gong
dui hu ru hu chu jin hang le xi hua ，bing ming que fen gong 。zai hu chu fang mian ，jia da hu chu mi du ，yi bian geng duo de ren le jie dao xue jiao ，le jie dao xue jiao de chan pin ，wei xue jiao zheng qu dao geng duo de ke hu zi yuan 。jia jiang le hu ru yu chan pin de xie zuo ，jin hang le duo ci cu xiao huo dong ，qu de le jiao hao xiao guo ；hu chu fang mian ，jin hang wei fu kuan ding chan de gen jin ，zai xue yuan gen jin fang mian ，ji shi le jie xue yuan chu yu na ge jin du ji shi jin hang gen jin 。
mei ge xin kai fa de xue yuan ，dou zhi biao tong ji ，zai kai fa xue yuan de de shi zhi chu zuo fen xi 。tong guo shao kai mei yue yi ci li hui lai fen xi jin lai xue yuan de zhuang kuang ，dui yu wei cheng jiao de xue yuan zuo chu zong jie ，yi bian geng hao de gen jin ，dui yu cheng jiao de xue yuan wo men ji shi fen xiang jing yan ，yi gong da jia xue xi 。
tong shi ，zhi hang le tong deng xue li de lao xue yuan er ci xiao shou ，ji shi he lao xue yuan gou tong 。zai qi yong xin pin shi ，shou xian tong zhi lao xue yuan ，de dao ta men de cheng ren hou fang ke qi yong ，re ta men bu jie shou ，wo men zuo xiang ying de gai jin man zu ta men de xu qiu 。dui yu lao xue yuan de hui fang ，wo men shi bu ding ji de 。zai jie jia ri li wo men song chu wen hou he zhu fu ，zai chong yao de ri zi li song xie xiao li pin yi zeng jin gan qing 。
zai ping shi ，wo men ye he lao xue yuan bao chi lian lao ，guan xin ta men de zhuang kuang ，zeng jin gan qing 。ru guo fang bian de hua ，ke yi deng men bai fang lao xue yuan ，yi bian cu jin wo men he lao xue yuan zhi jian de guan ji 。jing guo wo men de nu li ，ban nian lai ，lao xue yuan cheng chan liang da dao ge 。
4、wan shan zhi du
wei geng hao de cu jin gong zuo ，wo men yan jiu zhi ding bing yan ge zhi hang 《dian hua xiao shou zhi hang gui ze 》，dui gong zuo zhi hang liu cheng 、ye ji ren ding 、shu ju an quan deng fang mian jin hang le yan ge gui ding ，wei gui cao zuo qing kuang ming xian xia jiang 。
ge wei ling dao 、tong zhi men ，yi shang zhe xie cheng ji de qu de ，shi jiao ling dao guan xin 、zhi chi de jie guo ，shi wo men xiao shou bu yuan gong gong tong nu li de jie guo 。zhe xie cheng ji ，wei jin yi bu jia kuai wo jiao jiao yo fa zhan ben shi le gen ji ，wei xin qi dian chuang zao xin qi xiang dian ding le jian shi de ji chu 。
er 、cun zai de wen ti he bu zu
sui ran zai 20___nian lai wo men de gong zuo qu de le yi ding cheng ji ，dan shi li ling dao de yao qiu hai cun zai hen duo cha ju he bu zu ，zhu yao you yi xia ji fang mian de wen ti ：
1、hu ru fang mian
zi xun ying dui neng li bu zu ，bu fen ke cheng reng ran que fa shen du zi xun neng li ，xu yao yu chan pin jia jiang xie zuo ，jia da pei xun li du 。
2、hu chu fang mian
mu qian zhu yao ri chang ye wu shi wang zhan wei zhi fu ding chan hui fang ，ye wu xing zhi jiao wei jian biao hua 。zai zhen zheng yi yi shang de dian hua xiao shou ，ji lao yong hu er ci kai fa yu xin yong hu dian hua mo sheng bai fang xiao shou shang tou ru de li du bu gou 。
3、you de jin ping gan jiao xiao shou
dui ye ji qi fu mo tong ji fen xi ，dui zhu yao chan pin zhuai hua lv mo tong ji fen xi 。
4、tuan dui fen wei yi du chu xian wen ti
ye wu jing zheng xiang e xing jing zheng fang xiang fa zhan ，zhi jie ying xiang zheng ti ye ji 。
san 、xia bu da suan
xin qi dian ，xin xi wang 。cheng ji dai biao guo qu ，wo men de gong zuo jiang kai shi xin de qi dian 。xia yi bu ，wo men jiang nu li zuo hao yi xia ji fang mian de gong zuo ：
1、jia jiang ge zuo ，jin yi bu jiang hua pei xun
xin de yi nian ，wo men xi wang he chan pin bu jin yi bu jia jiang ge zuo ，duo wei wo men jin hang chan pin pei xun ，xie zhu wo men zou xiang zi shen xiao shou gu wen de hang lie 。dui yu xue jiao de zhi yuan lai shui ，shou xi xue jiao de chan pin shi hen bi yao de 。wei le fa zhan ，xue jiao ke neng hui you chan pin gai jin huo zhe xin pin de tui chu ，jing chang kai zhan yi xie chan pin de pei xun ，rang zhi yuan dui xue jiao de xin chan pin geng jia le jie ，di gao yuan gong de gong zuo ji neng ，rang da jia cheng chang de geng kuai 。
2、jia jiang shu ju tong ji yu fen xi
ji shi le jie hu ru he hu chu liang ，gen ju ye ji qi fu jia jiang guan li ，di gao chan pin zhuai hua lv 。
3、ji ji yan jiu fa jue xiao shou gui lv
yi zhi dao hao xiao shou gong zuo de kai zhan ，wei xue jiao chuang zao geng duo de jing ji xiao yi 。
yi shang shi wo ban nian lai de gong zuo zong jie he ji hua jian yi ，you shen me bu dang de de fang hai qing ling dao zhi zheng 。
zai xin de yi nian li ，wo men jiang jin jin zhua zhu jiao yo fa zhan de zhan lve ji yu ji ，jin de nu li xie zhu xiao shou yuan gong tong wan cheng xiao shou mu biao 。wo men da jia hui yi qi nu li ，jin mi jie ge zi shen de shi ji ，chang yuan gui hua ，mai tou shi gan ，zhan zai xin de qi dian shang ，xiang zhao geng gao de 、geng mei hao de mu biao mai jin ，jiang gong zuo zuo dao geng hao ！zai bu jiu de jiang lai ，wo xiang xin xue jiao yi ding hui fa zhan de geng hao 、geng kuai ！
