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2024-12-16 20:37时间是看不见也摸不到的，就在你不注意的时候，它已经悄悄的和你擦肩而过，回顾这段时间的工作，相信你有很多感想吧，需要认真地为此写一份述职报告。那么你有了解过述职报告吗？下面是小编为大家收集的商场销售年终述职报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
商场销售年终述职报告（篇1）
春节销售已经结束，伴随而来的是新一轮充满竞争和挑战的一年，正因为竞争是残酷的工作才更具有挑战性。回顾本次春节销售，在大家的努力下，发挥团队的力量，群策群力销售工作都取得了很大的进展，同时也让我收获良多。
客户群各有不同，个个商场位于每个地方也是不同的。客源也是不同的，针对不同的顾客商场制定了不同的政策，在每个商场迎合市民图喜庆的气氛需求。增加促销品(如挂件、灯龙、对联)投放、增加堆头，方便顾客选购，并且用促销品装点产品堆放区，增加产品的吸引力。由于客流量大，原有的导购小姐人数根本达不到认真服务每个顾客的要求。于是我们所有的业务员都在不同的商场在现场协助，做好服务工作，同时注意每种商品的数量与品种，及时向商场及库房要货及调配保证各卖场不断货不压货，保证卖场货源充足。可是每个商场都有不同的规定不允许公司人员直接参与现场销售，所以这个春节销量总体勉强基本达到大家制定的目标。但是也看到了其它公司的一些优点，比如我们的红酒销售就比友联公司差了一部分。但是我相信今年经过大家的努力，肯定会超过它们的。团购也是主要客源，我们实行以多可以优惠促销活动，并带动其他产品的策略，在也收到一定效果但因卖场自身客源的限制销量不同，有的商场效果也不好
通过这次的直接参与一线销售，也与商场，促销增进了一定的情感，同时也让我看到过去自身工作的不足。总结以往现改进方案如下：
首先要提高自身的`能力和素质，不能只一味的完成自己的工作目标，要与每一个人密切沟通，一起分析市场，提出针对其市场实际情况的整改性方案。让商场和各个厂家充分看到公司带给他们的利益与前景。协助其做好客情关系从而保证送货补货及时、卖场活动连续、各种跟踪到位、充分认识公司产品及竞品情况。只有将自己的个人目标与公司目标统一起来，使得在实现公司发展目标的同时，实现其自身目标。这样才能为为公司达成与客户之间的“战略伙伴关系”的双赢局面。
其次提高导购的素质，平时要多与导购员交流，增强其对企业理念的认同与团队精神，必要时也要对其多做一些培训，促进他们保持良好客情的能力，保持产品销售的有序畅通，切实对促销活动进行跟踪，并做好各种销售、促进评估。这样才能发挥其主观能动性，有一个良好的工作状态与企业形象。在关键时刻为公司的销售带来良好的收益。对于重要市场的促销人员要定期培训，让其管帮带好人员，以扩大产品占有率，促进销售扩大影响。提高其推销能力及服务质量，做到让客户满意，让公司满意 。
这一次的参与对我来说是有意义、有价值的、有收获的。成功与失败相随，机遇与挑战同在。在公司领导的指导下通过自己的努力，相信在新的一年中将会有新的突破，新的气象，为公司在日益激烈的市场竞争中，不断发展壮大尽自己的一分力。
商场销售年终述职报告（篇2）
在20__年9月，我带着忐忑的心情来到了大地财产保险公司，转眼间，20__年即将结束，回顾这短暂而又漫长的三个月，心里感慨万千，因为在这短短的三个月里虽然有过失落，有过沮丧，但在公司领导，同事的关心、支持和帮助下，三个月的保险工作经历确实也让我受益匪浅。若要以言语来总结我这三个月来的工作，我觉得应该是学习与收获。
首先，就以学习方面而言，因为我是一个新员工，所以学习应该是我接手这份工作的重中之重。当我一开始进入大地保险公司时，脑子里一片懵懂，不了保险行业究竟如何，不了解公司的状况，不了解如何与同事相处，不了解要如何融入我的团队，更不了解我即将面临怎样的工作。但是，慢慢地，在各位领导，前辈的带领帮助下我开始加深了对保险行业的了解，认识到楚雄大地财产保险公司是一个充满活力的团体，同时也认识到如何与同事相处，如何融入我所在的团队中，更重要的是在前辈们的带领下我明确了自己的岗位职责，并能独立处理一些简单的问题。我作为一个新人，不仅缺乏社会经验，而且对保险业务更是生疏，所以，这三个月的工作历程给我最大的感受就是学习，在各位前辈带领下不断学习保险相关业务，
同时也学到了许多为人处事之道。俗话说，活到老，学到老，学习是无止境的，所以，再接下来的.工作中也要不断努力学习，虚心地向他人请教，同时也不断地在实践中吸取教训，积累经验，为做好一名合格的保险营销员打下坚实基础。
其次，来到楚雄大地保险公司三个月的时间给了我许多收获。我所谓的收获并不是说我做了很好的业绩，而是我在这么短短的时间内获得了一些重要的保险业务专业知识以及许多在学校或其它地方所学不到的宝贵经验。就保险专业知识而言，我从一开始的保险知识空白到现在知道了车险相关条款，办理车险的一些基本程序，及作为一名合格保险营销员应具备的素质等。比如，通过向各位前辈请教及学习一些相关教程，对保险营销完全没有概念的我现在已认识到作为一名保险营销员应充满自信，拥有强烈的责任感和使命感，拥有良好的沟通技巧，时刻保持激情，具备很好的团队协作能力等等。此外，在与公司同事相处及与客户沟通交流过程中我学会了许多在书本及课堂中无法学到的社会人际交往经验，这些都将会是我人生中的宝贵财富，不仅会对我今后的工作有积极的影响，而且会引领我不断向前发展。当然，这点收获仅仅是我成为一名合格的保险营销员的一部分，要想成为一名优秀的销售员应不断努力，取长补短，不不断完善自我。
最后，虽然在今年的工作中我已竭尽全力学习并做好自己的本职工作，但由于各方面的欠缺，在工作中有许多做的不够好的，所以在接下来的一年中我将再接再厉，以更加昂扬的精神风貌，暂新地姿态去迎接新一年的工作。
商场销售年终述职报告（篇3）
20__年是紧张的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收获。回顾这一年的经历，经历了公司从来没有的策划模式，也完成了开始觉得不太现实的销售任务。让我对营销策划有了新的认识，也看到了大胆的广告推广方式。
回顾这一年的工作，我在公司领导和同事们的支持与帮助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，认真的去完成了自己的本职工作，一年转眼即将结束，现对一年的工作情况汇报如下：
一、销售部日常管理工作
销售部门是公司对外展示的形象窗口，代表的是一个公司外表，也是公司最赚钱的一个部门，是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的，拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情，特别有些客户不讲道理，死缠烂打。面对这些工作，为了完成任务目标，自我强化工作意识，提高工作效率，细化工作内容，冷静处理客户问题，力求达到客户的满意度，创造良好的客户口碑，力求各项工作准确，避免疏漏和差错，至今基本做的还是比较完善。
1、认真做好市场调研工作。对洛阳市场的信息掌握，对竞争对手的产品细致分析，每周调研做好记录，及时和团队分享，给公司产品定价提供依据，做到知己知彼百战不殆。
2、营造火爆的销售氛围促进销售。配合策划部门的活动作出应对调整，在销售现场做好总控，盯紧销售案场的每一组客户做出调整，应对突发情况，核对房源、价格、优惠等确保准确，避免疏漏和差错。（我把自己的时间全部放在了为团队服务上面，而自己却没有了客户，没有提成，收入也是在这个团队里最低的.一个人）。
3、做好客户问题的处理。客户多了什么样的情况都有，要退房的、要优惠的、有对合同条款不满意的等等。在保证公司的利益不被侵犯的前提下，与客户周旋，洽谈，不但要完成签约，还需要客户满意，提高公司的美誉度，提升老客户推介率。
二、加强自我学习，提高自身素养
在20__年里，公司加大了推广力度，更新了推广方式，不同新异的推广方式让我目不暇接，在这一年里我不断加强自身的学习，专业非专业知识不停地学习，在这一年里我看完了5本畅销书（《货币战争》2本、《激荡30年》2本、《从优秀到卓越》），为自己充电。向周围的领导、同事进行学习，尤其是林晋春老总和刘中举经理的循循善诱、孜孜教诲下，感觉到了今年自己还是有点进步。
经过不断地学习充电，不断地积累，我在日常的管理能力、问题客户的处理能力、销售案场的销售氛围营造能力等等，在这一年里又有了新的提高，保证了本部门各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、工作中存在的问题
在这一年来，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，脾气太急躁，个人心理承受能力不是很好，对某些事情个人感观较浓，说话的尺度把握有所欠缺，办事的分寸掌握的不够完美。这种性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解，亟待改之；第二，不细心，考虑问题太少不够精细，该考虑的问题没考虑到，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，管理方式有些“粗犷”，不够细腻，管理制度的严密性与连续性没有监管到位。
制定销售计划，按计划销售，这是完成销售任务的第一步，也是最关键的一步。销售计划的资料既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括在实际工作中如何努力完成这一目标的方法。每个人都有各自的销售特点和销售技巧，关键是要找出最适合自身的一套方式和方法。我每月的销售计划如下：在每月的一号早上就把本月的计划任务分解到每一天，每个人，然后再给自我规划一个更高的目标，在完成当天任务的同时，要努力去向高目标奋进，争取做好每一天销售。进行顾客关系管理，意思就是与顾客坚持良好的关系，从而有利于随时与新老顾客进行交流、沟通。如果对于有实力的顾客没有进行有效的跟进维护，就会导致顾客把你忘记，同时就会忘记你所销售的产品。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注、关心顾客的各个细节，与他们成为朋友，建立信赖感。在销售领域，彼此没有信赖感是无法达成任何销售的，要以诚待人，以你最优质最独特的服务感动顾客。在实际工作中我是这样做的；当顾客在专柜成交后，我会留下他的顾客资料，当遇到天气转变、商场活动、或者新品到货，我都会第一时间给他们发送温馨信息及祝福，并且对于那些经常逛商场的顾客，我会细心地记下他们的姓名及特征，好能第一时间给他们打招呼，让他觉得你就像是朋友一样惦记他。
在实际工作中销售人员决不可能把不好的情绪带给顾客。因为这样做的结果只会有：一使销售流产；二给顾客一个不好的印象。所以每一天上班就要坚持良好愉悦的心境，记得微笑服务彩妆上岗。给每位到店的顾客留下完美深刻的印象。
大街上所有的人都有可能成为我们的顾客，但很大一部分最终不会成为你的顾客。顾客总是存在的，问题是你如何寻找这些顾客，方法是要求先求质后求量的。
顾客只要来逛商场绝大部分都是有需求的，要经过察颜观色，以及语言沟通来了解顾客的真实想法。然后用你的产品独一无二的特点，无微不至的服务让顾客产生购买的欲望，从而成交。二流销售员是满足顾客的需求。一流销售员是创造顾客的需求，既所谓“攻心为上”。
第一要素就是要勤快。这就我们常说的要献殷勤，经常打个电话联络一下感情，增加顾客对你的印象。（当然不能够直奔主题，要先问候，关心他，在慢慢聊到产品，记得必须要把握好回访的技巧）
第二要脸皮够厚。遭到顾客拒绝是正常的，也是每一天都可能在发生的，所以要想让顾客认可你和你所销售的产品，脸皮就要厚一点，要有很强的承受力，即使遭到顾客的拒绝，切勿灰心丧气，精神不振。要告诉自我：我的产品是最好的，无人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。可是不要一味的死缠烂打，要讲究策略和技巧。
商场销售年终述职报告（篇4）
尊敬的领导：
今年以来，作为销区经理，我能够认真履行职责，团结带领__销区全体人员，在厂部总体工作思路指引下，在__厂长和销售部各位经理的正确领导下，积极进取、扎实工作，完成了全年目标任务，总销量达到箱，营销工作取得了可喜的成绩。下面，根据领导要求，我进行述职，不妥之处，敬请领导和同事们批评指正。
一、加强宣传促销力度，较好地完成了全年目标任务
今年我们在销售工作中遇到了一定的困难，特别是因为我厂面临兼并重组，各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足，不少零售户甚至不卖我厂产品，面对不利局面，我们在销售部统一指挥和安排部署下，发挥全体人员的聪明才智，进一步加强宣传促销力度。首先，以我厂产品进入行业优等品为契机，迅速传播信息。
通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送企业宣传品的方式，做好宣传解释工作，使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者，打消了他们对我厂的疑虑，增强了卖好我厂产品的信心。其次，充分利用假期旅游热潮，在商业公司配合下开展多种促销活动等等，有效拉动了终端消费。
二、加强客户管理工作，提高了服务意识和服务水平
在客户管理工作中，我们在两个方面下功夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化，但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情，妥善处理工作关系，特别是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报，通过长期的渠道公关，我们得到了商业公司的支持和帮助，不仅宣传促销活动能够顺利进行，而且分县公司控制市场的力度也比较大，没有发生返销问题。
同时，货款回收也很及时，今年的回款已提前完成，历史积欠也得到了解决，累计欠款已全部清结。可以说，因为有了商业公司的支持，我们才能完成了双百的业绩，即：合同履约率达到100%，回款率达到100%；二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点，因此，在保持与商业公司良好关系的基础上，我们切实增强服务意识，将工作重心下移，重点联系零售户、电话访销员等，坚持“一切从客户出发，一切为
客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意”的一对一的.营销理念，对零售户实行全过程、高质量的服务，业务员通过主动上门了解访问，建立重点客户档案，及时征求客户意见，对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数，并及时反馈，使上级能迅速准确地了解市场信息。
三、加强内部管理，切实增强全体人员的素质和业务能力
在营销工作中，人是最活跃最关键的要素，没有好的管理就不会有好的业绩。因此，在办事处内部管理上，首先，严格管理，加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间，同时，要求业务员要及时联络，随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到，起好带头作用，自觉坚持日调度制度，及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议，接受指令。其次，勤于学习，增强责任心。工作之余，我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等，提高了理论水平和营销技能。
四、一年来的工作体会和今后努力方向
通过一年来的工作实践，我深深地体会到：坚定信念，服从领导是克服困难的基础；优质服务、大力公关是搞好营销的前提；以身作则、加强管理是带好队伍的关键；加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力，才能干出业绩，不辜负领导和同志们的期望。
虽然一年来，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成绩和进步，但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题，距离领导的殷切期望还有差距。比如，在坚持学习、努力提高自身工作能力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求，工作方式方法上有欠妥之处，分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。
在新的一年，我要针对自己的不足，一是要顺应形势，转变观念，在做好渠道工作的同时，进一步提高服务终端的质量和水平，进一步加强针对终端客户的宣传促销，以此提高销量，优化结构；二是努力提高自身素质，大力提高管理水平，以适应新形势要求，在工作中不断创新，引导业务员把心思凝聚到干事业上，把精力集中到本职工作上，把功夫下到抓落实上，把本领用在促发展上。
总之，我将进一步认真反思自己的工作和思想，实事求是地总结经验教训，诚恳听取批评意见，积累和增强做好本职工作的经验与能力，以强烈的事业心，饱满的热情，高度的责任感努力工作，为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。
此致
敬礼！
述职人：__
20__年__月__日
商场销售年终述职报告（篇5）
我负责__啤酒销售工作。一年中，我认真履行职责，切实做好销售工作，取得了可喜的成绩。下面，就一年来工作述职。
一、开展了“零风险”服务。
自__啤酒承诺“零风险”以来，我对消费者零风险服务进行了认真调查研究，认为要通过__啤酒零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者，消费者购买的每一瓶啤酒，都印有800全国免费服务电话，通过沟通，拉近了消费者和青啤之间的距离，进一步强化了__啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务，及时帮助__加速走货，从商品陈列到货柜展示，再到无处不在的POP招贴提示，业务代表一路跟踪，使得每个终端成为完美终端，个个作成为样板工程，__啤卖的.不仅是商品，更重要的是专业化服务，并带来的丰厚回报。据统计，年内销售额达到了__元。
二、拓宽了市常在年初以前，__市场上__啤酒占市场达90%以上。
而__啤酒较我们的啤酒落后许多，对于竞争，我们采取了提高服务质量的办法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。结果使__地老百姓对__啤酒家喻户__人人皆知。同时我们大力在农村促销啤酒。在促销中，采取赠品与奖励办法，对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况，在开盖有奖活动中，把一等奖设为农用三轮车，而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器，并对获奖者进行大力宣传，使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想，在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起，酒后喜欢打扑克的特点，把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克，非常受农民朋友，从而销量随之大增。
总之，一年来，我在销售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣传的力度还不够大，宣传导资金欠缺。不过，隋着销售业绩的大好，在明年__啤酒的销售中，我们会做得更好。
商场销售年终述职报告（篇6）
进公司已经两个月了，通过培训和自我学习了产品知识，通过对各种渠道的拓展，也有自己的一些总结。通过观察和了解，体会了公司的企业文化，公司的优势，以及还需要努力的地方，两个月来自我有了提升，但同时也知道还有很多的不足。
力争在将来的工作中，发挥自己的长处，弥补自我的短处。现就此向各位领导，同仁汇报自己的工作及想法。
一、关于对公司产品和销售方面的认识
以前做了三年多的保健食品销售，但主要是会销产品及保健营养品，很少接触过名贵中药材提取物，两个月来的学习，才对石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋参有了一些了解，从原材料，石斛种植技术以及生产加工技术来讲，我们公司都有一定的优势，种植技术，生产加工技术都已成熟，产品品质高，功效好，无毒负作用，有消费者健康潜在需求，但通过对大量实地各种渠道的拓展，了解到目前我们公司产品的知名度，美誉度还有待提高，从长远来打算，把产品做长久，公司做长久，只有把产品品牌化，通过各种方式提高产品的知名度，培养消费人群，灌输“药食同源”，养生保健的重要性，消费者才会更容易接受公司的产品，企业才会有更大的发展。所有以后的工作中，会致力于公司产品的宣传，在符合节约成本的情况下，可适量做一些宣传活动，比如高档小区宣传等。
二、产品渠道拓展后的总结
跑了很多渠道，医院，商超，养生会所，礼品公司，药店等，在以前的公司只涉及了保健品在药店的拓展，很少涉及医院，养生会所，礼品公司等渠道。
将近一个半月的拓展，开阔了眼界，了解了更多的保健食品销售渠道，接触了一些公司的老总，拓展了知识面，但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高，很少有广告，知名度还不足，所以目前在一些渠道很难有发展，比如药店渠道，大多药店的保健食品价格偏低，有广告支持，在没有支持的情况下，产品在药店很难产生销售，所以暂时不考虑再拓展药店。
因为大多医院只能开处方药，有政策制度上的限制，所以医院方面，目前也很难有突破。养生会所的消费者够买力高，适合公司产品的销售，拜访了很多养生会所，目前已和一家推拿养生馆合作，后期会继续于这方面的工作。
礼品公司的客户面广，中高低端礼品都有市场，需求面广，合作方式灵活，所以也适合公司产品的销售拓展，以后会把重点放在这一块，工作方向将会由全面拓展，变为重点拓展。
结合公司产品的特性，多跑一些适合公司产品的渠道，争取在这些方面有突破，“少走弯路”。
三、对公司企业文化的认识
一直认为一家公司的企业文化和管理都十分重要，进公司以来，早上上班很安静，大家都在做自己的事情，没有聊天，没有闲玩，同事们都很实干，容易相处，气氛很融合，但同时也感觉管理层与员工沟通太少，希望获得更多的沟通与批评，以利于工作和自我缺点的改正。
四、自身在工作上的优点及不足
因为之前从事了三年保健食品会议营销，也在德维康生物工程有限公司做过保健营养品专卖店店长和区域销售经理，所在公司十分注重培训，自己也十分注重学习，所以有一定保健食品销售方面的积累。
在__上班半年没有迟到，早退，矿工过，严格遵守公司的规章制度，注意同事之间的关系，不议论公司及同事的是非，维护公司的形象，特别是遵守公司财务上的制度，不贪一分不属于自己的东西。所关注的是自己能力上的`提高，有合适的平台发挥自己的长处，但同时自己也有很多不足：
1、认为自己专业知识还不完善和精熟，所以以后会更多的看一些关于天麻，石斛的书籍。
2、营销和管理方面上的知识还远远不够，所以后期会加强这方面的学习。
3、提高自身业务水平，熟悉各岗位的工作流程，提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。
培养经常总结的习惯，每天总结，没周总结，每月总结，发现自己的不足，通过改进方法提高工作效率及效绩，提高谈判技能，管理能力，专业知识，执行力等等，总之在以后会致力于学习，总结，改进。
五、一些建议
1、因为目前去拜访客户还没有完善的产品资料，不利于工作的开展，所以建议及时做出简单，一目了然的产品资料。
2、各部门的沟通，领导层与员工的沟通更多一些，这样才能更多的了解公司，规划，以及近段时间自身工作的不足等各方面信息。
六、未来努力的方向
应聘的是片区销售经理一职，接下来的工作中：
1、会努力于自身素质的提高，专业知识的完善，营销类管理类知识的学习等等，有了熟悉的专业知识，才能说服客服，学习更多的营销管理类知识，才能更详细的了解企业的运作，企业的目标，效绩管理，社会责任，首要职能等等，同时积极注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及领导能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。
2、大量的有针对的实地产品销售拓展，暂时放弃一些可行性不大的渠道比如药店，重点拓展可行的渠道比如礼品公司，采用行之可效的方法，提高销售。
3、提高工作执行力，贯彻执行上级安排的工作，注重实干。
4、建立数据库营销，获得更多的优质客户资源，注重产品售前，售中，售后的服务，提高服务质量。
5、更深入的了解公司的企业文化，团结协作，提高工作效率和效绩，创建优秀的区域销售团队。
6、更深入的了解产品的市场情况，只有掌握了更为确切及时的信息，才会把握市场，提高销售。
商场销售年终述职报告（篇7）
在商场上班到现在为止已经整一个月了。2月的每一天都处于一种紧张忙碌的学习状态之中。通过学习，我深深感到水晶的博大深厚，深深发现需要学习的知识太多太多。来水晶后我被分在鞋区，通过几天的学习，我想从以下几个方面来总结我的学习情况和思想状况。
1.现场工作方面
来到鞋区，首先在现场站柜学习，了解鞋子的分类，质量，价位，产地以及鞋子的销售技巧，从而弥补对所在区域物品的不了解。其次，在每天的例行工作中，督促柜组卫生，疏通消防通道，监督导购穿工服，戴工卡，留意标价签的整齐摆放，正确书写，检查销售小票，磁扣的打定，录入单的填写，做到最好的预防工作。最后，根据实际情况，分析各柜组的不足之处，让各个柜组的各项工作都能得到更好的改进。
这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事，但是销售无小事，服务无小事，无数个小事堆积起来就是大事了。有本书写得好：细节决定成败。只有关注细节，关注日常小事，才能保持一个良好的销售环境，才能保证一个服务的良好进行，才能保证销售到更好业绩。
2.业务熟悉方面
这几天在业务方面也学了很多，从录入单的正确录入，标签的正确填写，导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度，售后服务标准，商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为，学得虽然不少，但真正能用得到的并不是很多，因为所有的事情都是看人看事看情况而定，要做到真正服务于顾客，服务于供货商，并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学习制度，去体会水晶理念，去处理所遇到的事情，需要我们不间断的学习，提高自身的素质，才能成为一名合格的水晶管理人员。
3.工作中的心得与体会
在水晶工作的'这几天，因为鞋区是商场所有区域里售后最多的区域，所以除了现场工作和业务的学习外，看到最多的就是处理售后。而这些售后的处理又让我不止一次的感叹：顾客在水晶就绝对是上帝!所有的售后服务都是以顾客为中心，站在顾客的立场上去理解顾客，去处理问题，尽量的让顾客满意。由于水晶的售后服务好，也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了机会，强词夺理，但我们的售后人员并不与其强争，而是温和的给他们讲解三包的规定范围，用自己的态度和服务去感动这些难缠的上帝。
我作为一个新的管理人员，我一定要取其精华，努力学习，真正领会企业服务理念，并在日常工作细节上认真对待，争取成为一名优秀的管理人员，还希望各位前辈和领导能给予更多的指导。
拼音翻译
shi jian shi kan bu jian ye mo bu dao de ，jiu zai ni bu zhu yi de shi hou ，ta yi jing qiao qiao de he ni ca jian er guo ，hui gu zhe duan shi jian de gong zuo ，xiang xin ni you hen duo gan xiang ba ，xu yao ren zhen de wei ci xie yi fen shu zhi bao gao 。na me ni you le jie guo shu zhi bao gao ma ？xia mian shi xiao bian wei da jia shou ji de shang chang xiao shou nian zhong shu zhi bao gao ，huan ying yue dou ，xi wang da jia neng gou xi huan 。
shang chang xiao shou nian zhong shu zhi bao gao （pian 1）
chun jie xiao shou yi jing jie shu ，ban sui er lai de shi xin yi lun chong man jing zheng he tiao zhan de yi nian ，zheng yin wei jing zheng shi can ku de gong zuo cai geng ju you tiao zhan xing 。hui gu ben ci chun jie xiao shou ，zai da jia de nu li xia ，fa hui tuan dui de li liang ，qun ce qun li xiao shou gong zuo dou qu de le hen da de jin zhan ，tong shi ye rang wo shou huo liang duo 。
ke hu qun ge you bu tong ，ge ge shang chang wei yu mei ge de fang ye shi bu tong de 。ke yuan ye shi bu tong de ，zhen dui bu tong de gu ke shang chang zhi ding le bu tong de zheng ce ，zai mei ge shang chang ying ge shi min tu xi qing de qi fen xu qiu 。zeng jia cu xiao pin (ru gua jian 、deng long 、dui lian )tou fang 、zeng jia dui tou ，fang bian gu ke shua gou ，bing ju yong cu xiao pin zhuang dian chan pin dui fang ou ，zeng jia chan pin de xi yin li 。you yu ke liu liang da ，yuan you de dao gou xiao jie ren shu gen ben da bu dao ren zhen fu wu mei ge gu ke de yao qiu 。yu shi wo men suo you de ye wu yuan dou zai bu tong de shang chang zai xian chang xie zhu ，zuo hao fu wu gong zuo ，tong shi zhu yi mei chong shang pin de shu liang yu pin chong ，ji shi xiang shang chang ji ku fang yao huo ji diao pei bao zheng ge mai chang bu duan huo bu ya huo ，bao zheng mai chang huo yuan chong zu 。ke shi mei ge shang chang dou you bu tong de gui ding bu yun hu gong si ren yuan zhi jie can yu xian chang xiao shou ，suo yi zhe ge chun jie xiao liang zong ti mian jiang ji ben da dao da jia zhi ding de mu biao 。dan shi ye kan dao le ji ta gong si de yi xie you dian ，bi ru wo men de gong jiu xiao shou jiu bi you lian gong si cha le yi bu fen 。dan shi wo xiang xin jin nian jing guo da jia de nu li ，ken ding hui chao guo ta men de 。tuan gou ye shi zhu yao ke yuan ，wo men shi hang yi duo ke yi you hui cu xiao huo dong ，bing dai dong ji ta chan pin de ce lve ，zai ye shou dao yi ding xiao guo dan yin mai chang zi shen ke yuan de xian zhi xiao liang bu tong ，you de shang chang xiao guo ye bu hao
tong guo zhe ci de zhi jie can yu yi xian xiao shou ，ye yu shang chang ，cu xiao zeng jin le yi ding de qing gan ，tong shi ye rang wo kan dao guo qu zi shen gong zuo de bu zu 。zong jie yi wang xian gai jin fang an ru xia ：
shou xian yao di gao zi shen de `neng li he su zhi ，bu neng zhi yi wei de wan cheng zi ji de gong zuo mu biao ，yao yu mei yi ge ren mi qie gou tong ，yi qi fen xi shi chang ，di chu zhen dui ji shi chang shi ji qing kuang de zheng gai xing fang an 。rang shang chang he ge ge an jia chong fen kan dao gong si dai gei ta men de li yi yu qian jing 。xie zhu ji zuo hao ke qing guan ji cong er bao zheng song huo bu huo ji shi 、mai chang huo dong lian xu 、ge chong gen zong dao wei 、chong fen ren shi gong si chan pin ji jing pin qing kuang 。zhi you jiang zi ji de ge ren mu biao yu gong si mu biao tong yi qi lai ，shi de zai shi xian gong si fa zhan mu biao de tong shi ，shi xian ji zi shen mu biao 。zhe yang cai neng wei wei gong si da cheng yu ke hu zhi jian de “zhan lve huo ban guan ji ”de shuang ying ju mian 。
ji ci di gao dao gou de su zhi ，ping shi yao duo yu dao gou yuan jiao liu ，zeng jiang ji dui qi ye li nian de ren tong yu tuan dui jing shen ，bi yao shi ye yao dui ji duo zuo yi xie pei xun ，cu jin ta men bao chi liang hao ke qing de neng li ，bao chi chan pin xiao shou de you xu chang tong ，qie shi dui cu xiao huo dong jin hang gen zong ，bing zuo hao ge chong xiao shou 、cu jin ping gu 。zhe yang cai neng fa hui ji zhu guan neng dong xing ，you yi ge liang hao de gong zuo zhuang tai yu qi ye xing xiang 。zai guan jian shi ke wei gong si de xiao shou dai lai liang hao de shou yi 。dui yu chong yao shi chang de cu xiao ren yuan yao ding ji pei xun ，rang ji guan bang dai hao ren yuan ，yi kuo da chan pin zhan you lv ，cu jin xiao shou kuo da ying xiang 。di gao ji tui xiao neng li ji fu wu zhi liang ，zuo dao rang ke hu man yi ，rang gong si man yi 。
zhe yi ci de can yu dui wo lai shui shi you yi yi 、you jia zhi de 、you shou huo de 。cheng gong yu shi bai xiang sui ，ji yu yu tiao zhan tong zai 。zai gong si ling dao de zhi dao xia tong guo zi ji de nu li ，xiang xin zai xin de yi nian zhong jiang hui you xin de tu po ，xin de qi xiang ，wei gong si zai ri yi ji lie de shi chang jing zheng zhong ，bu duan fa zhan zhuang da jin zi ji de yi fen li 。
shang chang xiao shou nian zhong shu zhi bao gao （pian 2）
zai 20__nian 9yue ，wo dai zhao tan te de xin qing lai dao le da de cai chan bao xian gong si ，zhuai yan jian ，20__nian ji jiang jie shu ，hui gu zhe duan zan er you man chang de san ge yue ，xin li gan kai mo qian ，yin wei zai zhe duan duan de san ge yue li sui ran you guo shi la ，you guo ju sang ，dan zai gong si ling dao ，tong shi de guan xin 、zhi chi he bang zhu xia ，san ge yue de bao xian gong zuo jing li que shi ye rang wo shou yi fei jian 。re yao yi yan yu lai zong jie wo zhe san ge yue lai de gong zuo ，wo jiao de ying gai shi xue xi yu shou huo 。
shou xian ，jiu yi xue xi fang mian er yan ，yin wei wo shi yi ge xin yuan gong ，suo yi xue xi ying gai shi wo jie shou zhe fen gong zuo de chong zhong zhi chong 。dang wo yi kai shi jin ru da de bao xian gong si shi ，nao zi li yi pian meng dong ，bu le bao xian hang ye jiu jing ru he ，bu le jie gong si de zhuang kuang ，bu le jie ru he yu tong shi xiang chu ，bu le jie yao ru he rong ru wo de tuan dui ，geng bu le jie wo ji jiang mian lin zen yang de gong zuo 。dan shi ，man man de ，zai ge wei ling dao ，qian bei de dai ling bang zhu xia wo kai shi jia shen le dui bao xian hang ye de le jie ，ren shi dao chu xiong da de cai chan bao xian gong si shi yi ge chong man huo li de tuan ti ，tong shi ye ren shi dao ru he yu tong shi xiang chu ，ru he rong ru wo suo zai de tuan dui zhong ，geng chong yao de shi zai qian bei men de dai ling xia wo ming que le zi ji de gang wei zhi ze ，bing neng du li chu li yi xie jian chan de wen ti 。wo zuo wei yi ge xin ren ，bu jin que fa she hui jing yan ，er ju dui bao xian ye wu geng shi sheng shu ，suo yi ，zhe san ge yue de gong zuo li cheng gei wo zui da de gan shou jiu shi xue xi ，zai ge wei qian bei dai ling xia bu duan xue xi bao xian xiang guan ye wu ，
tong shi ye xue dao le hu duo wei ren chu shi zhi dao 。su hua shui ，huo dao lao ，xue dao lao ，xue xi shi mo zhi jing de ，suo yi ，zai jie xia lai de .gong zuo zhong ye yao bu duan nu li xue xi ，xu xin de xiang ta ren qing jiao ，tong shi ye bu duan de zai shi jian zhong xi qu jiao xun ，ji lei jing yan ，wei zuo hao yi ming ge ge de bao xian ying xiao yuan da xia jian shi ji chu 。
ji ci ，lai dao chu xiong da de bao xian gong si san ge yue de shi jian gei le wo hu duo shou huo 。wo suo wei de shou huo bing bu shi shui wo zuo le hen hao de ye ji ，er shi wo zai zhe me duan duan de shi jian nei huo de le yi xie chong yao de bao xian ye wu zhuan ye zhi shi yi ji hu duo zai xue jiao huo ji ta de fang suo xue bu dao de bao gui jing yan 。jiu bao xian zhuan ye zhi shi er yan ，wo cong yi kai shi de bao xian zhi shi kong bai dao xian zai zhi dao le che xian xiang guan tiao kuan ，ban li che xian de yi xie ji ben cheng xu ，ji zuo wei yi ming ge ge bao xian ying xiao yuan ying ju bei de su zhi deng 。bi ru ，tong guo xiang ge wei qian bei qing jiao ji xue xi yi xie xiang guan jiao cheng ，dui bao xian ying xiao wan quan mei you gai nian de wo xian zai yi ren shi dao zuo wei yi ming bao xian ying xiao yuan ying chong man zi xin ，yong you jiang lie de ze ren gan he shi ming gan ，yong you liang hao de gou tong ji qiao ，shi ke bao chi ji qing ，ju bei hen hao de tuan dui xie zuo neng li deng deng 。ci wai ，zai yu gong si tong shi xiang chu ji yu ke hu gou tong jiao liu guo cheng zhong wo xue hui le hu duo zai shu ben ji ke tang zhong mo fa xue dao de she hui ren ji jiao wang jing yan ，zhe xie dou jiang hui shi wo ren sheng zhong de bao gui cai fu ，bu jin hui dui wo jin hou de gong zuo you ji ji de ying xiang ，er ju hui yin ling wo bu duan xiang qian fa zhan 。dang ran ，zhe dian shou huo jin jin shi wo cheng wei yi ming ge ge de bao xian ying xiao yuan de yi bu fen ，yao xiang cheng wei yi ming you xiu de xiao shou yuan ying bu duan nu li ，qu chang bu duan ，bu bu duan wan shan zi wo 。
zui hou ，sui ran zai jin nian de gong zuo zhong wo yi jie jin quan li xue xi bing zuo hao zi ji de ben zhi gong zuo ，dan you yu ge fang mian de qian que ，zai gong zuo zhong you hu duo zuo de bu gou hao de ，suo yi zai jie xia lai de yi nian zhong wo jiang zai jie zai li ，yi geng jia ang yang de jing shen feng mao ，zan xin de zi tai qu ying jie xin yi nian de gong zuo 。
shang chang xiao shou nian zhong shu zhi bao gao （pian 3）
20__nian shi jin zhang de yi nian ，ye shi mang liu de yi nian ，ye qu de le yi ding de shou huo 。hui gu zhe yi nian de jing li ，jing li le gong si cong lai mei you de ce hua mo shi ，ye wan cheng le kai shi jiao de bu tai xian shi de xiao shou ren wu 。rang wo dui ying xiao ce hua you le xin de ren shi ，ye kan dao le da dan de an gao tui an fang shi 。
hui gu zhe yi nian de gong zuo ，wo zai gong si ling dao he tong shi men de zhi chi yu bang zhu xia ，di gao zi ji de gong zuo yao qiu ，an zhao gong si de yao qiu ，ren zhen de qu wan cheng le zi ji de ben zhi gong zuo ，yi nian zhuai yan ji jiang jie shu ，xian dui yi nian de gong zuo qing kuang hui bao ru xia ：
yi 、xiao shou bu ri chang guan li gong zuo
xiao shou bu men shi gong si dui wai zhan shi de xing xiang chuang kou ，dai biao de shi yi ge gong si wai biao ，ye shi gong si zui zhuan qian de yi ge bu men ，shi yi ge xian feng bu dui 。xiao shou bu gong zuo ye shi zui zhi jie de ，na ye ji shui hua 。tian tian gen xing xing se se de ren da jiao dao ye shi zui nan de yi jian shi qing ，te bie you xie ke hu bu jiang dao li ，si chan lan da 。mian dui zhe xie gong zuo ，wei le wan cheng ren wu mu biao ，zi wo jiang hua gong zuo yi shi ，di gao gong zuo xiao lv ，xi hua gong zuo nei rong ，leng jing chu li ke hu wen ti ，li qiu da dao ke hu de man yi du ，chuang zao liang hao de ke hu kou bei ，li qiu ge xiang gong zuo zhun que ，bi mian shu lou he cha cuo ，zhi jin ji ben zuo de hai shi bi jiao wan shan 。
1、ren zhen zuo hao shi chang diao yan gong zuo 。dui luo yang shi chang de xin xi zhang wo ，dui jing zheng dui shou de chan pin xi zhi fen xi ，mei zhou diao yan zuo hao ji lu ，ji shi he tuan dui fen xiang ，gei gong si chan pin ding jia di gong yi ju ，zuo dao zhi ji zhi bi bai zhan bu dai 。
2、ying zao huo bao de xiao shou fen wei cu jin xiao shou 。pei ge ce hua bu men de huo dong zuo chu ying dui diao zheng ，zai xiao shou xian chang zuo hao zong kong ，ding jin xiao shou an chang de mei yi zu ke hu zuo chu diao zheng ，ying dui tu fa qing kuang ，he dui fang yuan 、jia ge 、you hui deng que bao zhun que ，bi mian shu lou he cha cuo 。（wo ba zi ji de shi jian quan bu fang zai le wei tuan dui fu wu shang mian ，er zi ji que mei you le ke hu ，mei you di cheng ，shou ru ye shi zai zhe ge tuan dui li zui di de .yi ge ren ）。
3、zuo hao ke hu wen ti de chu li 。ke hu duo le shen me yang de qing kuang dou you ，yao tui fang de 、yao you hui de 、you dui ge tong tiao kuan bu man yi de deng deng 。zai bao zheng gong si de li yi bu bei qin fan de qian di xia ，yu ke hu zhou xuan ，qia tan ，bu dan yao wan cheng qian yao ，hai xu yao ke hu man yi ，di gao gong si de mei yu du ，di sheng lao ke hu tui jie lv 。
er 、jia jiang zi wo xue xi ，di gao zi shen su yang
zai 20__nian li ，gong si jia da le tui an li du ，geng xin le tui an fang shi ，bu tong xin yi de tui an fang shi rang wo mu bu xia jie ，zai zhe yi nian li wo bu duan jia jiang zi shen de xue xi ，zhuan ye fei zhuan ye zhi shi bu ting de xue xi ，zai zhe yi nian li wo kan wan le 5ben chang xiao shu （《huo bi zhan zheng 》2ben 、《ji dang 30nian 》2ben 、《cong you xiu dao zhuo yue 》），wei zi ji chong dian 。xiang zhou wei de ling dao 、tong shi jin hang xue xi ，you ji shi lin jin chun lao zong he liu zhong ju jing li de xun xun shan you 、zi zi jiao hui xia ，gan jiao dao le jin nian zi ji hai shi you dian jin bu 。
jing guo bu duan de xue xi chong dian ，bu duan de ji lei ，wo zai ri chang de guan li neng li 、wen ti ke hu de chu li neng li 、xiao shou an chang de xiao shou fen wei ying zao neng li deng deng ，zai zhe yi nian li you you le xin de di gao ，bao zheng le ben bu men ge xiang gong zuo de zheng chang yun hang ，neng gou yi zheng que de tai du dui dai ge xiang gong zuo ren wu ，re ai ben zhi gong zuo ，ren zhen nu li guan che dao shi ji gong zuo zhong qu 。ji ji di gao zi shen ge xiang ye wu su zhi ，zheng qu gong zuo de zhu dong xing ，ju bei jiao jiang de zhuan ye xin ，ze ren xin ，nu li di gao gong zuo xiao lv he gong zuo zhi liang 。
san 、gong zuo zhong cun zai de wen ti
zai zhe yi nian lai ，qu de le yi xie cheng ji ，dan ye cun zai yi xie wen ti he bu zu ，zhu yao biao xian zai ：di yi ，pi qi tai ji zao ，ge ren xin li cheng shou neng li bu shi hen hao ，dui mou xie shi qing ge ren gan guan jiao nong ，shui hua de che du ba wo you suo qian que ，ban shi de fen cun zhang wo de bu gou wan mei 。zhe chong xing ge hui zao cheng ben bu men he ji ta bu men de tong shi zao cheng wu jie ，ji dai gai zhi ；di er ，bu xi xin ，kao lv wen ti tai shao bu gou jing xi ，gai kao lv de wen ti mei kao lv dao ，you xie gong zuo hai bu gou guo xi ，yi xie gong zuo xie diao de bu shi shi fen dao wei ；di san ，guan li fang shi you xie “cu guang ”，bu gou xi ni ，guan li zhi du de yan mi xing yu lian xu xing mei you jian guan dao wei 。
zhi ding xiao shou ji hua ，an ji hua xiao shou ，zhe shi wan cheng xiao shou ren wu de di yi bu ，ye shi zui guan jian de yi bu 。xiao shou ji hua de zi liao ji bao gua ru he zhi ding yi ge qie shi ke hang de xiao shou mu biao ，ye bao gua zai shi ji gong zuo zhong ru he nu li wan cheng zhe yi mu biao de fang fa 。mei ge ren dou you ge zi de xiao shou te dian he xiao shou ji qiao ，guan jian shi yao zhao chu zui kuo ge zi shen de yi tao fang shi he fang fa 。wo mei yue de xiao shou ji hua ru xia ：zai mei yue de yi hao zao shang jiu ba ben yue de ji hua ren wu fen jie dao mei yi tian ，mei ge ren ，ran hou zai gei zi wo gui hua yi ge geng gao de mu biao ，zai wan cheng dang tian ren wu de tong shi ，yao nu li qu xiang gao mu biao fen jin ，zheng qu zuo hao mei yi tian xiao shou 。jin hang gu ke guan ji guan li ，yi sai jiu shi yu gu ke jian chi liang hao de guan ji ，cong er you li yu sui shi yu xin lao gu ke jin hang jiao liu 、gou tong 。ru guo dui yu you shi li de gu ke mei you jin hang you xiao de gen jin wei hu ，jiu hui dao zhi gu ke ba ni wang ji ，tong shi jiu hui wang ji ni suo xiao shou de chan pin 。suo yi bi xu xiang jin fang fa wei hu hao ke hu guan ji ，guan zhu 、guan xin gu ke de ge ge xi jie ，yu ta men cheng wei peng you ，jian li xin lai gan 。zai xiao shou ling yu ，bi ci mei you xin lai gan shi mo fa da cheng ren he xiao shou de ，yao yi cheng dai ren ，yi ni zui you zhi zui du te de fu wu gan dong gu ke 。zai shi ji gong zuo zhong wo shi zhe yang zuo de ；dang gu ke zai zhuan gui cheng jiao hou ，wo hui liu xia ta de gu ke zi liao ，dang yu dao tian qi zhuai bian 、shang chang huo dong 、huo zhe xin pin dao huo ，wo dou hui di yi shi jian gei ta men fa song wen xin xin xi ji zhu fu ，bing ju dui yu na xie jing chang guang shang chang de gu ke ，wo hui xi xin de ji xia ta men de xing ming ji te zheng ，hao neng di yi shi jian gei ta men da qiao hu ，rang ta jiao de ni jiu xiang shi peng you yi yang dian ji ta 。
zai shi ji gong zuo zhong xiao shou ren yuan jue bu ke neng ba bu hao de qing xu dai gei gu ke 。yin wei zhe yang zuo de jie guo zhi hui you ：yi shi xiao shou liu chan ；er gei gu ke yi ge bu hao de yin xiang 。suo yi mei yi tian shang ban jiu yao jian chi liang hao yu yue de xin jing ，ji de wei xiao fu wu cai zhuang shang gang 。gei mei wei dao dian de gu ke liu xia wan mei shen ke de yin xiang 。
da jie shang suo you de ren dou you ke neng cheng wei wo men de gu ke ，dan hen da yi bu fen zui zhong bu hui cheng wei ni de gu ke 。gu ke zong shi cun zai de ，wen ti shi ni ru he xun zhao zhe xie gu ke ，fang fa shi yao qiu xian qiu zhi hou qiu liang de 。
gu ke zhi yao lai guang shang chang jue da bu fen dou shi you xu qiu de ，yao jing guo cha yan guan se ，yi ji yu yan gou tong lai le jie gu ke de zhen shi xiang fa 。ran hou yong ni de chan pin du yi mo er de te dian ，mo wei bu zhi de fu wu rang gu ke chan sheng gou mai de yu wang ，cong er cheng jiao 。er liu xiao shou yuan shi man zu gu ke de xu qiu 。yi liu xiao shou yuan shi chuang zao gu ke de xu qiu ，ji suo wei “gong xin wei shang ”。
di yi yao su jiu shi yao qin kuai 。zhe jiu wo men chang shui de yao suo yan qin ，jing chang da ge dian hua lian lao yi xia gan qing ，zeng jia gu ke dui ni de yin xiang 。（dang ran bu neng gou zhi ben zhu ti ，yao xian wen hou ，guan xin ta ，zai man man liao dao chan pin ，ji de bi xu yao ba wo hao hui fang de ji qiao ）
di er yao lian pi gou hou 。zao dao gu ke ju jue shi zheng chang de ，ye shi mei yi tian dou ke neng zai fa sheng de ，suo yi yao xiang rang gu ke ren ke ni he ni suo xiao shou de chan pin ，lian pi jiu yao hou yi dian ，yao you hen jiang de cheng shou li ，ji shi zao dao gu ke de ju jue ，qie wu hui xin sang qi ，jing shen bu zhen 。yao gao su zi wo ：wo de chan pin shi zui hao de ，mo ren neng bi de 。ji ci jiu yao xin qin 、zui qin 、tui qin 。ke shi bu yao yi wei de si chan lan da ，yao jiang jiu ce lve he ji qiao 。
shang chang xiao shou nian zhong shu zhi bao gao （pian 4）
zun jing de ling dao ：
jin nian yi lai ，zuo wei xiao ou jing li ，wo neng gou ren zhen lv hang zhi ze ，tuan jie dai ling __xiao ou quan ti ren yuan ，zai an bu zong ti gong zuo sai lu zhi yin xia ，zai __an chang he xiao shou bu ge wei jing li de zheng que ling dao xia ，ji ji jin qu 、za shi gong zuo ，wan cheng le quan nian mu biao ren wu ，zong xiao liang da dao xiang ，ying xiao gong zuo qu de le ke xi de cheng ji 。xia mian ，gen ju ling dao yao qiu ，wo jin hang shu zhi ，bu tuo zhi chu ，jing qing ling dao he tong shi men pi ping zhi zheng 。
yi 、jia jiang xuan chuan cu xiao li du ，jiao hao de wan cheng le quan nian mu biao ren wu
jin nian wo men zai xiao shou gong zuo zhong yu dao le yi ding de kun nan ，te bie shi yin wei wo an mian lin jian bing chong zu ，ge chong bu shi chuan wen shi shang ye gong si dui wo an chan pin de xin xin bu zu ，bu shao ling shou hu shen zhi bu mai wo an chan pin ，mian dui bu li ju mian ，wo men zai xiao shou bu tong yi zhi hui he an pai bu shu xia ，fa hui quan ti ren yuan de cong ming cai zhi ，jin yi bu jia jiang xuan chuan cu xiao li du 。shou xian ，yi wo an chan pin jin ru hang ye you deng pin wei qi ji ，xun su chuan bo xin xi 。
tong guo bai fang shang ye gong si 、zou fang ling shou hu 、ji shi fen song qi ye xuan chuan pin de fang shi ，zuo hao xuan chuan jie shi gong zuo ，shi zhe ge hao xiao xi zai di yi shi jian ji chuan bo dao ke hu he xiao fei zhe ，da xiao le ta men dui wo an de yi lv ，zeng jiang le mai hao wo an chan pin de xin xin 。ji ci ，chong fen li yong jia ji lv you re chao ，zai shang ye gong si pei ge xia kai zhan duo chong cu xiao huo dong deng deng ，you xiao la dong le zhong duan xiao fei 。
er 、jia jiang ke hu guan li gong zuo ，di gao le fu wu yi shi he fu wu shui ping
zai ke hu guan li gong zuo zhong ，wo men zai liang ge fang mian xia gong fu 。yi shi jin yi bu li yong hao 、wei hu hao shang ye qu dao 。sui ran shang ye gong si ti zhi ji ying xiao ce lve fa sheng le bian hua ，dan bao chi qu dao de chang tong reng shi wo men zuo hao shi chang kai ta gong zuo de chong yao huan jie 。wo men ji ji yu fen xian gong si ye wu bu men he ren yuan lian lao xie diao 、mi qie gan qing ，tuo shan chu li gong zuo guan ji ，te bie shi you zhen dui xing de kai zhan chong dian xian gong si de gong zuo 。fu chu bi you hui bao ，tong guo chang ji de qu dao gong guan ，wo men de dao le shang ye gong si de zhi chi he bang zhu ，bu jin xuan chuan cu xiao huo dong neng gou shun li jin hang ，er ju fen xian gong si kong zhi shi chang de li du ye bi jiao da ，mei you fa sheng fan xiao wen ti 。
tong shi ，huo kuan hui shou ye hen ji shi ，jin nian de hui kuan yi di qian wan cheng ，li shi ji qian ye de dao le jie jue ，lei ji qian kuan yi quan bu qing jie 。ke yi shui ，yin wei you le shang ye gong si de zhi chi ，wo men cai neng wan cheng le shuang bai de ye ji ，ji ：ge tong lv yao lv da dao 100%，hui kuan lv da dao 100%；er shi jin yi bu kai fa hao 、wei hu hao zhong duan ke hu 。zuo hao zhong duan shi wo men ying xiao gong zuo de chu fa dian he la jiao dian ，yin ci ，zai bao chi yu shang ye gong si liang hao guan ji de ji chu shang ，wo men qie shi zeng jiang fu wu yi shi ，jiang gong zuo chong xin xia yi ，chong dian lian ji ling shou hu 、dian hua fang xiao yuan deng ，jian chi “yi qie cong ke hu chu fa ，yi qie wei
ke hu zhao xiang ，yi qie dui ke hu fu ze ，yi qie rang ke hu man yi ”de yi dui yi de .ying xiao li nian ，dui ling shou hu shi hang quan guo cheng 、gao zhi liang de fu wu ，ye wu yuan tong guo zhu dong shang men le jie fang wen ，jian li chong dian ke hu dang an ，ji shi zheng qiu ke hu yi jian ，dui ke hu de jing ying zhuang kuang 、ke hu yao qiu 、xiao fei zhe yi jian he shi chang bian hua xin zhong you shu ，bing ji shi fan kui ，shi shang ji neng xun su zhun que de le jie shi chang xin xi 。
san 、jia jiang nei bu guan li ，qie shi zeng jiang quan ti ren yuan de su zhi he ye wu neng li
zai ying xiao gong zuo zhong ，ren shi zui huo yue zui guan jian de yao su ，mei you hao de guan li jiu bu hui you hao de ye ji 。yin ci ，zai ban shi chu nei bu guan li shang ，shou xian ，yan ge guan li ，jia jiang ji lv xing 。jin yi bu gui fan le qing xiao jia zhi du 、wan li hui zhi du he zuo xi shi jian ，tong shi ，yao qiu ye wu yuan yao ji shi lian lao ，sui shi fan kui xin xi 。yao qiu ye wu yuan zuo dao de wo zi ji shou xian zuo dao ，qi hao dai tou zuo yong ，zi jiao jian chi ri diao du zhi du ，ji shi xiang zhu guan ling dao hui bao shi chang xin xi 、ke hu yi jian he jian yi ，jie shou zhi ling 。ji ci ，qin yu xue xi ，zeng jiang ze ren xin 。gong zuo zhi yu ，wo zi xue bing zu zhi ban shi chu ren yuan xue xi le ying xiao ye wu 、guo jia fa lv fa gui he hang ye zheng ce deng ，di gao le li lun shui ping he ying xiao ji neng 。
si 、yi nian lai de gong zuo ti hui he jin hou nu li fang xiang
tong guo yi nian lai de gong zuo shi jian ，wo shen shen de ti hui dao ：jian ding xin nian ，fu cong ling dao shi ke fu kun nan de ji chu ；you zhi fu wu 、da li gong guan shi gao hao ying xiao de qian di ；yi shen zuo ze 、jia jiang guan li shi dai hao dui wu de guan jian ；jia jiang xue xi 、di gao neng li shi lv hang hao zhi ze de ji ben tiao jian 。zhi you zai yi shang ji ge fang mian bu xie nu li ，cai neng gan chu ye ji ，bu gu fu ling dao he tong zhi men de ji wang 。
sui ran yi nian lai ，zi ji zai gong zuo shang 、sai xiang shang ，dou qu de le yi ding de cheng ji he jin bu ，dan wo ye qing xing de ren shi dao zi ji hai cun zai zhao zhe yang na yang de bu zu he wen ti ，ju li ling dao de yan qie ji wang hai you cha ju 。bi ru ，zai jian chi xue xi 、nu li di gao zi shen gong zuo neng li 、guan li shui ping shang hai bu neng wan quan kuo ying xian dai ying xiao gong zuo de yao qiu ，gong zuo fang shi fang fa shang you qian tuo zhi chu ，fen xi wen ti 、jie jue wen ti de neng li hai xu jin yi bu di gao deng deng 。
zai xin de yi nian ，wo yao zhen dui zi ji de bu zu ，yi shi yao shun ying xing shi ，zhuai bian guan nian ，zai zuo hao qu dao gong zuo de tong shi ，jin yi bu di gao fu wu zhong duan de zhi liang he shui ping ，jin yi bu jia jiang zhen dui zhong duan ke hu de xuan chuan cu xiao ，yi ci di gao xiao liang ，you hua jie gou ；er shi nu li di gao zi shen su zhi ，da li di gao guan li shui ping ，yi kuo ying xin xing shi yao qiu ，zai gong zuo zhong bu duan chuang xin ，yin dao ye wu yuan ba xin sai ning ju dao gan shi ye shang ，ba jing li ji zhong dao ben zhi gong zuo shang ，ba gong fu xia dao zhua la shi shang ，ba ben ling yong zai cu fa zhan shang 。
zong zhi ，wo jiang jin yi bu ren zhen fan sai zi ji de gong zuo he sai xiang ，shi shi qiu shi de zong jie jing yan jiao xun ，cheng ken ting qu pi ping yi jian ，ji lei he zeng jiang zuo hao ben zhi gong zuo de jing yan yu neng li ，yi jiang lie de shi ye xin ，bao man de re qing ，gao du de ze ren gan nu li gong zuo ，wei di gao xiao shou ye ji 、cu jin qi ye fa zhan zuo chu zi ji ying you de gong suo 。
ci zhi
jing li ！
shu zhi ren ：__
20__nian __yue __ri
shang chang xiao shou nian zhong shu zhi bao gao （pian 5）
wo fu ze __pi jiu xiao shou gong zuo 。yi nian zhong ，wo ren zhen lv hang zhi ze ，qie shi zuo hao xiao shou gong zuo ，qu de le ke xi de cheng ji 。xia mian ，jiu yi nian lai gong zuo shu zhi 。
yi 、kai zhan le “ling feng xian ”fu wu 。
zi __pi jiu cheng nuo “ling feng xian ”yi lai ，wo dui xiao fei zhe ling feng xian fu wu jin hang le ren zhen diao cha yan jiu ，ren wei yao tong guo __pi jiu ling que xian chan pin 、jing qiao xi ni de shi chang xi fen fu wu xiao fei zhe ，xiao fei zhe gou mai de mei yi ping pi jiu ，dou yin you 800quan guo mian fei fu wu dian hua ，tong guo gou tong ，la jin le xiao fei zhe he qing pi zhi jian de ju li ，jin yi bu jiang hua le __pi ling que xian de pin zhi 。wo tong guo zhuan ye hua de fu wu ，ji shi bang zhu __jia su zou huo ，cong shang pin chen lie dao huo gui zhan shi ，zai dao mo chu bu zai de POPqiao tie di shi ，ye wu dai biao yi lu gen zong ，shi de mei ge zhong duan cheng wei wan mei zhong duan ，ge ge zuo cheng wei yang ban gong cheng ，__pi mai de .bu jin shi shang pin ，geng chong yao de shi zhuan ye hua fu wu ，bing dai lai de feng hou hui bao 。ju tong ji ，nian nei xiao shou e da dao le __yuan 。
er 、ta kuan le shi chang zai nian chu yi qian ，__shi chang shang __pi jiu zhan shi chang da 90%yi shang 。
er __pi jiu jiao wo men de pi jiu la hou hu duo ，dui yu jing zheng ，wo men cai qu le di gao fu wu zhi liang de ban fa ，da zuo xiao shou an gao ，zai dang de duo jia mei ti zuo an gao ，shou dao le ming xian de xiao guo 。jie guo shi __de lao bai xing dui __pi jiu jia yu hu __ren ren jie zhi 。tong shi wo men da li zai nong cun cu xiao pi jiu 。zai cu xiao zhong ，cai qu zeng pin yu jiang li ban fa ，dui nong min ju you jiang da de xi yin li 。ru zhen dui bu fen nong min ji xu nong ji que que shao zi jin de qing kuang ，zai kai gai you jiang huo dong zhong ，ba yi deng jiang she wei nong yong san lun che ，er bu shi cai dian 、bing xiang 、kong diao zhi lei de gao dang dian qi ，bing dui huo jiang zhe jin hang da li xuan chuan ，shi nong min men huai zhao huo de yi liang san lun che de meng xiang ，zai xiao fei shi ren zhun le zhe yi pin pai ;zhen dui hu duo nong min yu qin peng hao you zai yi qi ，jiu hou xi huan da pu ke de te dian ，ba zeng pin ding wei she ji jing mei 、shi chang shang mai bu dao de te zhi an gao pu ke ，fei chang shou nong min peng you ，cong er xiao liang sui zhi da zeng 。
zong zhi ，yi nian lai ，wo zai xiao shou zhong zuo le da liang gong zuo ，dan ye cun zai yi xie bu zu ，zhu yao shi xuan chuan de li du hai bu gou da ，xuan chuan dao zi jin qian que 。bu guo ，sui zhao xiao shou ye ji de da hao ，zai ming nian __pi jiu de xiao shou zhong ，wo men hui zuo de geng hao 。
shang chang xiao shou nian zhong shu zhi bao gao （pian 6）
jin gong si yi jing liang ge yue le ，tong guo pei xun he zi wo xue xi le chan pin zhi shi ，tong guo dui ge chong qu dao de ta zhan ，ye you zi ji de yi xie zong jie 。tong guo guan cha he le jie ，ti hui le gong si de qi ye wen hua ，gong si de you shi ，yi ji hai xu yao nu li de de fang ，liang ge yue lai zi wo you le di sheng ，dan tong shi ye zhi dao hai you hen duo de bu zu 。
li zheng zai jiang lai de gong zuo zhong ，fa hui zi ji de chang chu ，mi bu zi wo de duan chu 。xian jiu ci xiang ge wei ling dao ，tong ren hui bao zi ji de gong zuo ji xiang fa 。
yi 、guan yu dui gong si chan pin he xiao shou fang mian de ren shi
yi qian zuo le san nian duo de bao jian shi pin xiao shou ，dan zhu yao shi hui xiao chan pin ji bao jian ying yang pin ，hen shao jie chu guo ming gui zhong yao cai di qu wu ，liang ge yue lai de xue xi ，cai dui dan hu ，tian ma ，du zhong ，ge gen ，xi xiang can you le yi xie le jie ，cong yuan cai liao ，dan hu chong zhi ji shu yi ji sheng chan jia gong ji shu lai jiang ，wo men gong si dou you yi ding de you shi ，chong zhi ji shu ，sheng chan jia gong ji shu dou yi cheng shou ，chan pin pin zhi gao ，gong xiao hao ，mo du fu zuo yong ，you xiao fei zhe jian kang qian zai xu qiu ，dan tong guo dui da liang shi de ge chong qu dao de ta zhan ，le jie dao mu qian wo men gong si chan pin de zhi ming du ，mei yu du hai you dai di gao ，cong chang yuan lai da suan ，ba chan pin zuo chang jiu ，gong si zuo chang jiu ，zhi you ba chan pin pin pai hua ，tong guo ge chong fang shi di gao chan pin de zhi ming du ，pei yang xiao fei ren qun ，guan shu “yao shi tong yuan ”，yang sheng bao jian de chong yao xing ，xiao fei zhe cai hui geng rong yi jie shou gong si de chan pin ，qi ye cai hui you geng da de fa zhan 。suo you yi hou de gong zuo zhong ，hui zhi li yu gong si chan pin de xuan chuan ，zai fu ge jie yao cheng ben de qing kuang xia ，ke kuo liang zuo yi xie xuan chuan huo dong ，bi ru gao dang xiao ou xuan chuan deng 。
er 、chan pin qu dao ta zhan hou de zong jie
pao le hen duo qu dao ，yi yuan ，shang chao ，yang sheng hui suo ，li pin gong si ，yao dian deng ，zai yi qian de gong si zhi she ji le bao jian pin zai yao dian de ta zhan ，hen shao she ji yi yuan ，yang sheng hui suo ，li pin gong si deng qu dao 。
jiang jin yi ge ban yue de ta zhan ，kai kuo le yan jie ，le jie le geng duo de bao jian shi pin xiao shou qu dao ，jie chu le yi xie gong si de lao zong ，ta zhan le zhi shi mian ，dan tong shi ye yi shi dao you yu gong si chan pin jia ge bi yi ban bao jian shi pin gao ，hen shao you an gao ，zhi ming du hai bu zu ，suo yi mu qian zai yi xie qu dao hen nan you fa zhan ，bi ru yao dian qu dao ，da duo yao dian de bao jian shi pin jia ge pian di ，you an gao zhi chi ，zai mei you zhi chi de qing kuang xia ，chan pin zai yao dian hen nan chan sheng xiao shou ，suo yi zan shi bu kao lv zai ta zhan yao dian 。
yin wei da duo yi yuan zhi neng kai chu fang yao ，you zheng ce zhi du shang de xian zhi ，suo yi yi yuan fang mian ，mu qian ye hen nan you tu po 。yang sheng hui suo de xiao fei zhe gou mai li gao ，kuo ge gong si chan pin de xiao shou ，bai fang le hen duo yang sheng hui suo ，mu qian yi he yi jia tui na yang sheng guan ge zuo ，hou ji hui ji xu yu zhe fang mian de gong zuo 。
li pin gong si de ke hu mian an ，zhong gao di duan li pin dou you shi chang ，xu qiu mian an ，ge zuo fang shi ling huo ，suo yi ye kuo ge gong si chan pin de xiao shou ta zhan ，yi hou hui ba chong dian fang zai zhe yi kuai ，gong zuo fang xiang jiang hui you quan mian ta zhan ，bian wei chong dian ta zhan 。
jie ge gong si chan pin de te xing ，duo pao yi xie kuo ge gong si chan pin de qu dao ，zheng qu zai zhe xie fang mian you tu po ，“shao zou wan lu ”。
san 、dui gong si qi ye wen hua de ren shi
yi zhi ren wei yi jia gong si de qi ye wen hua he guan li dou shi fen chong yao ，jin gong si yi lai ，zao shang shang ban hen an jing ，da jia dou zai zuo zi ji de shi qing ，mei you liao tian ，mei you xian wan ，tong shi men dou hen shi gan ，rong yi xiang chu ，qi fen hen rong ge ，dan tong shi ye gan jiao guan li ceng yu yuan gong gou tong tai shao ，xi wang huo de geng duo de gou tong yu pi ping ，yi li yu gong zuo he zi wo que dian de gai zheng 。
si 、zi shen zai gong zuo shang de you dian ji bu zu
yin wei zhi qian cong shi le san nian bao jian shi pin hui yi ying xiao ，ye zai de wei kang sheng wu gong cheng you xian gong si zuo guo bao jian ying yang pin zhuan mai dian dian chang he ou yu xiao shou jing li ，suo zai gong si shi fen zhu chong pei xun ，zi ji ye shi fen zhu chong xue xi ，suo yi you yi ding bao jian shi pin xiao shou fang mian de ji lei 。
zai __shang ban ban nian mei you chi dao ，zao tui ，kuang gong guo ，yan ge zun shou gong si de gui zhang zhi du ，zhu yi tong shi zhi jian de guan ji ，bu yi lun gong si ji tong shi de shi fei ，wei hu gong si de xing xiang ，te bie shi zun shou gong si cai wu shang de zhi du ，bu tan yi fen bu shu yu zi ji de dong xi 。suo guan zhu de shi zi ji neng li shang de `di gao ，you ge kuo de ping tai fa hui zi ji de chang chu ，dan tong shi zi ji ye you hen duo bu zu ：
1、ren wei zi ji zhuan ye zhi shi hai bu wan shan he jing shou ，suo yi yi hou hui geng duo de kan yi xie guan yu tian ma ，dan hu de shu ji 。
2、ying xiao he guan li fang mian shang de zhi shi hai yuan yuan bu gou ，suo yi hou ji hui jia jiang zhe fang mian de xue xi 。
3、di gao zi shen ye wu shui ping ，shou xi ge gang wei de gong zuo liu cheng ，di gao zi ji fa xian wen ti 、fen xi wen ti 、jie jue wen ti de neng li 。
pei yang jing chang zong jie de xi guan ，mei tian zong jie ，mei zhou zong jie ，mei yue zong jie ，fa xian zi ji de bu zu ，tong guo gai jin fang fa di gao gong zuo xiao lv ji xiao ji ，di gao tan pan ji neng ，guan li neng li ，zhuan ye zhi shi ，zhi hang li deng deng ，zong zhi zai yi hou hui zhi li yu xue xi ，zong jie ，gai jin 。
wu 、yi xie jian yi
1、yin wei mu qian qu bai fang ke hu hai mei you wan shan de chan pin zi liao ，bu li yu gong zuo de kai zhan ，suo yi jian yi ji shi zuo chu jian chan ，yi mu le ran de chan pin zi liao 。
2、ge bu men de gou tong ，ling dao ceng yu yuan gong de gou tong geng duo yi xie ，zhe yang cai neng geng duo de le jie gong si ，gui hua ，yi ji jin duan shi jian zi shen gong zuo de bu zu deng ge fang mian xin xi 。
liu 、wei lai nu li de fang xiang
ying pin de shi pian ou xiao shou jing li yi zhi ，jie xia lai de gong zuo zhong ：
1、hui nu li yu zi shen su zhi de di gao ，zhuan ye zhi shi de wan shan ，ying xiao lei guan li lei zhi shi de xue xi deng deng ，you le shou xi de zhuan ye zhi shi ，cai neng shui fu ke fu ，xue xi geng duo de ying xiao guan li lei zhi shi ，cai neng geng xiang xi de le jie qi ye de yun zuo ，qi ye de mu biao ，xiao ji guan li ，she hui ze ren ，shou yao zhi neng deng deng ，tong shi ji ji zhu chong duan lian zi ji de kou cai jiao ji neng li 、ying bian neng li 、xie diao neng li 、zu zhi neng li yi ji ling dao neng li ，bu duan zai gong zuo zhong xue xi 、jin qu 、wan shan zi ji 。
2、da liang de you zhen dui de shi de chan pin xiao shou ta zhan ，zan shi fang qi yi xie ke hang xing bu da de qu dao bi ru yao dian ，chong dian ta zhan ke hang de qu dao bi ru li pin gong si ，cai yong hang zhi ke xiao de fang fa ，di gao xiao shou 。
3、di gao gong zuo zhi hang li ，guan che zhi hang shang ji an pai de gong zuo ，zhu chong shi gan 。
4、jian li shu ju ku ying xiao ，huo de geng duo de you zhi ke hu zi yuan ，zhu chong chan pin shou qian ，shou zhong ，shou hou de fu wu ，di gao fu wu zhi liang 。
5、geng shen ru de le jie gong si de qi ye wen hua ，tuan jie xie zuo ，di gao gong zuo xiao lv he xiao ji ，chuang jian you xiu de ou yu xiao shou tuan dui 。
6、geng shen ru de le jie chan pin de shi chang qing kuang ，zhi you zhang wo le geng wei que qie ji shi de xin xi ，cai hui ba wo shi chang ，di gao xiao shou 。
shang chang xiao shou nian zhong shu zhi bao gao （pian 7）
zai shang chang shang ban dao xian zai wei zhi yi jing zheng yi ge yue le 。2yue de mei yi tian dou chu yu yi chong jin zhang mang liu de xue xi zhuang tai zhi zhong 。tong guo xue xi ，wo shen shen gan dao shui jing de bo da shen hou ，shen shen fa xian xu yao xue xi de zhi shi tai duo tai duo 。lai shui jing hou wo bei fen zai xie ou ，tong guo ji tian de xue xi ，wo xiang cong yi xia ji ge fang mian lai zong jie wo de xue xi qing kuang he sai xiang zhuang kuang 。
1.xian chang gong zuo fang mian
lai dao xie ou ，shou xian zai xian chang zhan gui xue xi ，le jie xie zi de fen lei ，zhi liang ，jia wei ，chan de yi ji xie zi de xiao shou ji qiao ，cong er mi bu dui suo zai ou yu wu pin de bu le jie 。ji ci ，zai mei tian de li hang gong zuo zhong ，du cu gui zu wei sheng ，shu tong xiao fang tong dao ，jian du dao gou chuan gong fu ，dai gong ka ，liu yi biao jia qian de zheng ji bai fang ，zheng que shu xie ，jian cha xiao shou xiao piao ，ci kou de da ding ，lu ru chan de tian xie ，zuo dao zui hao de yu fang gong zuo 。zui hou ，gen ju shi ji qing kuang ，fen xi ge gui zu de bu zu zhi chu ，rang ge ge gui zu de ge xiang gong zuo dou neng de dao geng hao de gai jin 。
zhe xie xian chang gong zuo kan shi dou shi yi xie fan suo de bu zhi yi di de xiao shi ，dan shi xiao shou mo xiao shi ，fu wu mo xiao shi ，mo shu ge xiao shi dui ji qi lai jiu shi da shi le 。you ben shu xie de hao ：xi jie jue ding cheng bai 。zhi you guan zhu xi jie ，guan zhu ri chang xiao shi ，cai neng bao chi yi ge liang hao de xiao shou huan jing ，cai neng bao zheng yi ge fu wu de liang hao jin hang ，cai neng bao zheng xiao shou dao geng hao ye ji 。
2.ye wu shou xi fang mian
zhe ji tian zai ye wu fang mian ye xue le hen duo ，cong lu ru chan de zheng que lu ru ，biao qian de zheng que tian xie ，dao gou yuan gui zhang zhi du deng jian chan de ye wu dao gen chong huo zhi du ，shou hou fu wu biao zhun ，shang pin zhi liang san bao de shi shi xi ze deng gao nan du ye wu 。dan wo ge ren ren wei ，xue de sui ran bu shao ，dan zhen zheng neng yong de dao de bing bu shi hen duo ，yin wei suo you de shi qing dou shi kan ren kan shi kan qing kuang er ding ，yao zuo dao zhen zheng fu wu yu gu ke ，fu wu yu gong huo shang ，bing bu jin jin shi kao bei hui zhi du jiu neng ban dao de 。zhe jiu xu yao wo men cong shi jian zhong qu xue xi zhi du ，qu ti hui shui jing li nian ，qu chu li suo yu dao de shi qing ，xu yao wo men bu jian duan de xue xi ，di gao zi shen de su zhi ，cai neng cheng wei yi ming ge ge de shui jing guan li ren yuan 。
3.gong zuo zhong de xin de yu ti hui
zai shui jing gong zuo de 'zhe ji tian ，yin wei xie ou shi shang chang suo you ou yu li shou hou zui duo de ou yu ，suo yi chu le xian chang gong zuo he ye wu de xue xi wai ，kan dao zui duo de jiu shi chu li shou hou 。er zhe xie shou hou de chu li you rang wo bu zhi yi ci de gan tan ：gu ke zai shui jing jiu jue dui shi shang di !suo you de shou hou fu wu dou shi yi gu ke wei zhong xin ，zhan zai gu ke de li chang shang qu li jie gu ke ，qu chu li wen ti ，jin liang de rang gu ke man yi 。you yu shui jing de shou hou fu wu hao ，ye jiu tong shi gei na xie man bu jiang li de gu ke dai lai le ji hui ，jiang ci duo li ，dan wo men de shou hou ren yuan bing bu yu ji jiang zheng ，er shi wen he de gei ta men jiang jie san bao de gui ding fan wei ，yong zi ji de tai du he fu wu qu gan dong zhe xie nan chan de shang di 。
wo zuo wei yi ge xin de guan li ren yuan ，wo yi ding yao qu ji jing hua ，nu li xue xi ，zhen zheng ling hui qi ye fu wu li nian ，bing zai ri chang gong zuo xi jie shang ren zhen dui dai ，zheng qu cheng wei yi ming you xiu de guan li ren yuan ，hai xi wang ge wei qian bei he ling dao neng gei yu geng duo de zhi dao 。
