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2024-12-10 17:08光阴的迅速，一眨眼就过去了，回顾这段时间中有什么值得分享的经验吗？是时候仔细的写一份述职报告了。快来参考述职报告是怎么写的吧，以下是小编收集整理的电话销售述职报告范文，希望对大家有所帮助。
电话销售述职报告（精选篇1）
今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。
但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我六个月总结工作不足之处：
第一、沟通技巧不具备。
每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二、针对已经合作的客户的后续服务不到位。
看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。
确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
第三、客户报表没有做很好的整理。
对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。
确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。
而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。
第四、开拓新客户量少。
今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。
而自己今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且明年订好一个计划，让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。
第五、当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导。
并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。
电话销售述职报告（精选篇2）
当下，随着经济的高速发展，企业开展业务的方式也越来越多样化了，如：电话销售技巧、email营销、陌生客户预约、上门拜访、投放广告、老客户介绍新客户等等。诸如此类的推销方式各有所长，也各有所短。不过，有一点可以肯定的是，销售方式主要取决于企业自身的产品类型。但不管理怎么样说，对绝大多数的企业来说，电话销售的方式已慢慢成为企业营销最主要的方式之一。与其他销售方式相比，电话销售具有更多明显的优势：节省企业资源，不会浪费金钱、时间、精力等。因此，掌握电话销售技巧已成为越来越多企业营销人员的当务之急。
电话销售已经成为了现代比较流行的销售方式，拿起电话每个人都会，但是如何通过电话与对方良好的沟通，并达成销售意向，可并不是一件简单的事情了。
一、要克服自己的内心障碍
有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己，遭到拒绝后不知该如何应对，只能挂断电话，甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听，总是站在接电话人的角度考虑，想象他将如何拒绝你。如果你这样想，就变成了两个人在拒绝你。那打出的电话也不会收到预期的效果。克服内心障碍的方法有以下几个：
（1）摆正好心态。作销售，被拒绝是再正常不过的事情。不正常的是没有人拒绝我们，如果那样的话，就不需要我们去跑业务了。我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心，对产品的市场前景应该非常的乐观。别人不用或不需要我们的产品或服务，是他们的损失。同时，总结出自己产品的几个优点。
（2）善于总结。我们应该感谢，每一个拒绝我们的客户。因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。每次通话之后，我们都应该记录下来，他们拒绝我们的方式，然后，我们在总结，自己如果下次还遇到类似的事情，怎样去将它解决。这样做的目的是让我们再次面对通用的问题时，我们有足够的信心去解决，不会害怕，也不会恐惧。
（3）每天抽一点时间学习。学得越多，你会发现你知道的越少。我们去学习的目的不在于达到一个什么样的高度。而是给我们自己足够的信心。当然我们应该有选择性的学习并不是什么不知道的都去学。打电话之前，把你想要表达给客户的关键词可以先写在纸上，以免由于紧张而"语无伦次"，电话打多了自然就成熟了。
二、明确打电话的目的
打电话给客户的目的是为了把产品销售出去，当然不可能一个电话就能完成，但是我们的电话要打的有效果，能够得到对我们有价值的信息。假如接电话的人正好是负责人，那么我们就可以直接向其介绍公司产品，通过电话沟通，给其发产品资料邮件、预约拜访等，如不是负责人，就要想办法获得负责人姓名、电话等资料，然后和其联系发邮件、预约拜访。所以说打电话给客户不是目的，我们要的是联系到我们的目标客户，获得面谈的机会，进而完成我们的销售。
三、客户资源的收集
既然目的明确了，那么就是打电话给谁的问题了，任何行业的电话销售都是从选择客户开始，电话销售成功的关键在于找对目标，或者说找到足够多的有效潜在目标客户，如果连这点都做不到，是根本谈不上创造什么良好的业绩的。在电话销售过程中，选择永远比努力重要，一开始就找对目标虽然并不代表着能够产生销售业绩，但起码你获得了一个机会，获得了一个不错的开始。
选择客户必须具备三个条件：
1、有潜在或者明显的需求；
2、有一定的经济实力消费你所销售的产品；
3、联系人要有决定权，能够做主拍板。由于我们的产品属于高档产品，消费人群主要集中在中高收入人群、公款消费人群及社会名流，这些人主要集中的行业包括it业、咨询业、娱乐圈、房地产业、出版业、医药业、汽车业、传媒业、通讯业、留学中介、民航业、金融业、政府事业单位等，在客户开发的时候，我们就要搜集这些行业的个人信息、公司企业采购人员、政府部门工会采购人员的信息。
四、前台或者总机沟通
资料收集好了，就是电话联系了，这时候你会发现很多电话是公司前台或者总机，接电话的人不是你所要找的目标，准备的一大套销售话术还没讲就被拒之门外，那么我们就要想办法绕过这些障碍，绕过前台的话术：
1、在找资料的时候，顺便找到老板的名字，在打电话的时候，直接找老总，若对方问到你是谁，你就说是其客户或者朋友，这样找到的机会大一些。
2、多准备几个该公司的电话，用不同的号码去打，不同的人接，会有不同的反应，这样成功的几率也比较大。
3、随便转一个分机再问（不按0转人工），可能转到业务员那里或人事部，这样就能躲过前台。
4、如果你觉得这个客户很有戏，你就不要放弃，可以找另外一个同事帮你打，顺便考考你的同事，也可以学到新的方法
5、以他们的合作伙伴的身份，例如：你好，我这是__公司，帮我接一下你们老板，昨天我发了份传真给他，想确定是否收到。
6、不知道负责人姓什么，假装认识，比如说找一下你们王经理，“我是__公司__，之前我们联系过谈合作的事。如回答没有这个人，可以说：哦，那是我记错了，他的名片我丢了，请告诉我他贵姓，电话多少？”
7、别把你的名字跟电话号码留给接电话的人。如果负责人不在或是没空，就说：没关系，负责人一般什么时候在呢？您看我什么时候方便打过来，要不我下午再给您打？这样接电话的人就很难再拒绝你了。
五、成功的电话销售开场白
历经波折找到你的目标客户，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列三件事：
1、我是谁，我代表哪家公司？
2、我打电话给客户的目的是什么？
3、我公司的产品对客户有什么用途？
开场白最好用最简短精炼的语句表达自己的意图，因为没人会有耐心听一个陌生人在那发表长篇大论，而且客户关心的是这个电话是干什么的，能够给他带来什么，没有用处的电话对任何人来说，都是浪费时间。例如：您好，张总，我是早上果业有限公司__，我们公司主要是做各种高档水果、干果产品配送，还有各种干果、红酒、茶油礼盒。我们的产品您可以作为员工福利、节日礼品发放，还能提供给您的客户，维护好您的客户关系。注：不要总是问客户是否有兴趣，要帮助客户决定，引导客户的思维；面对客户的拒绝不要立刻退缩，放弃，最主要是约客户面谈。
电话销售述职报告（精选篇3）
时间如沙，当想要抓紧的时候，却越来越握不住。就在这样匆匆的时间里，20__年的年末转瞬即逝，我们也即将的迎来新的一年到来。
作为__公司的一名电话销售。在过去一年来的工作中，我积极的投入到工作中来，尽管这一年市场的情况并不是特别好，但在我还是在领导的指点下，积极的完成了这一年的工作目标，并取得了不错的收获。现对这一年来的情况总结于下：
一、工作的学习和提升
作为销售，尤其是作为电话销售，我们因为工作的特殊性，与顾客交流，并让顾客对我们业务产生兴趣的时间往往仅仅只有短暂的十几秒而已。这十几秒，对我们而言，是非常艰难的考验，如果没有把握好，就会失去销售的机会，就算把握住，但在后续得余力不足的话，也容易让顾客产生放弃。为此，销售种的种种方式和技巧对我们而言就非常重要了。
在这一年来的工作中，我一直在空闲的时间中积极的学习和锻炼自己，除了基础的交流技巧外，我还在这一年中阅读了许多销售方面的书籍，并积极的吸取经验教训，在实际的工作中不断的更新和加强自身的业务能力。
二、工作方面
在工作中，我们主要的任务就是通过电话联系的方式，通过不断的挖掘的，发现潜藏的客户。在这一年里，我也同样在工作中坚持着去完成好自己的任务。电话客服的工作非常繁琐的重复任务，当我我们一次尝试的开发新的客户的时候，如果不是成功让客户感兴趣，你那么很快电话就会被挂断掉。这是非常残酷的现实。甚至，因为和其他同事的号码重叠，导致客户因为接二连三的电话感到反感，甚至还会大声的发脾气。对此，也是我们必须的要承受的一部分工作压力。
但为了能因对这样的情况，我积极的在思想上调整了自己，让自己能更好的完成自我调节，进而让自己能在工作中做好调节，不会失去信心和动力。
一年来，因为压力或是其他的原因，电话销售岗位一直在更新换人。这也使得我们的部门现在有很多经验不足的新人！为了能将工作业绩提升上去，我们必须更加努力，更加拼搏的去做好工作任务！
现在20__年的工作结束了，但我们在工作中更加努力，让自己在工作中有更多的想法和成长！
电话销售述职报告（精选篇4）
光阴似箭，日月如梭。伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、忙碌的20__年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、虎跃腾飞、充满希望和激情的20__年。
一转眼，来了__家具公司也快一个季度了。回顾这三个月以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的三个月里，首先我要提到两个人，庞总和耿经理。首先感谢庞总给予我们这样一个发展的平台，和用心培养；感谢耿经理给予工作上的鼓励和督促。在二位领导的引领下，我们这个团队学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧，并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。三个月里不断与公司业务模式进行磨合，我为自己能成__家具公司的一名业务销售人员深感荣幸和自豪。我也更加的认识到了，一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。
为此，我经过查阅更多产品手册、家具资料、相关书籍和参加公司会议培训，在家具销售行业自身知识面层次上得到了一个更好的提高，并认识到自己现有的不足和长处。以下我想说三个方面：
一、在家具专业知识方面
1）产品知识方面：加强熟悉办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号（包括面料和产品等）、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识；了解本行业竞争产品的有关情况；
2）公司知识方面：深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3）客户需要方面：了解家具购买者（包括潜在客户）的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。
4）市场知识方面：了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况，进行不同区域市场分析。
5）专业知识方面：进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变，以便更好的合作。
6）服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节（注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识）细心、认真、迅速地处理单据；有效运用身体语言（包括姿态、语言、动作等）传递信息是获得信任的有效方式。
二、自身销售修养方面
1、销售计划：每月初做好这月销售详细计划，并不断跟进。
2、利用网络平台，多做广告，宣传公司产品的同时，找寻更多的客户。
3、在电话招商方面，加强一些谈判技巧，用心去观察和发掘，找到话题的切入点，顺利找到客户。
4、在以后的工作中，我会集中精力，把握销售节点，全力以赴做好售前、售中、售后服务工作，保留现有的客户。
总之，在今后的工作中，要进一步认真学习，提高自身素质，不断提升各方面水平，团结一致，为公司交上一份最满意的答卷。
以上报告，如有不当之处，请各位领导同仁批评指正。
电话销售述职报告（精选篇5）
一、实习工作简述
经过艰难的寻找，最终在保险公司找到了电话营销的实习机会，也就是利用电话进行市场拓展。
每天傍晚5点左右到公司打电话，公司每天会分配给每个实习生大概__个电话名单，有姓名和电话号码，实习生打出电话，邀请对方来公司参加保险理财和健康知识讲座，或者获得对方的住址信息以便让公司员工进行回访。周二的时候会有晨会，实习的两个星期以来，开过两次会，第一次是介绍一个万能险的保险品种，另一次开会的主题是团队合作。最后一天的实习时公司安排了跟老师进行回访的机会。由于我认为自己还要多联系电话营销，就没有参加。电话营销的工作虽然简单，但是基本上一天下来都是被拒绝，有时是停机关机在外地打不通，有时对方刚听完我们的介绍不说一句就挂断电话，有时对方很爽快地答应明天来公司参加讲座，第二天也联系上了，但是最后没有来，也有时对方也忙没空为借口推脱。
相比之下最后一种情况还是可以努力一下的。打通电话后，如果对方说忙而不能参加的话，我们会在笔记本上写下性别、大概的年龄、基本情况，以备下一次继续联系。隔一天，我们会再拨打那些记录那些有可能打动的消费者的电话，保持联系，不断跟进，建立信任。在我的实习过程中，通过这样的方法，做成功一次。跟那位女士联系了三四次，最终她来公司参加了讲座，虽然最后没有签保单，但是这对我已经是很大的鼓励了，它让我相信，和潜在客户保持联系，虽然有时可能一些客户会觉得烦恼，但是有时另一些客户却会觉得公司很有耐心，慢慢地愿意相信我们。
二、实习感悟
以前会觉得营销是一项很抽象的工作，即使是听说的销售故事，也会觉得很神奇。知道实习的时候才知道原来电话营销也是营销的一种工具，营销体现在方方面。不仅仅是那些策划、构思、创意才是营销，销售工作是营销的基层工作，但是就是这样，我们现在还是不一定能做好基层的销售工作的，电话营销应该可以说是一个基层的基层工作了，但是还是很有难度的。我不但没有觉得这份工作地位低，反而体会到了销售或者说是营销工作的不容易。难怪那么多伟大的领导者都是做销售出身的，就从电话营销这样微小的工作中，就可以看出销售是多么地锻炼人，它要求亲和力、耐心、细心、恒心、良好的表达能力、高超的沟通技巧和聆听能力。
以前上市场营销学课的时候，多多少少都会觉得讲得很空洞，可是实习完了，再回头翻番书本，却发现其实书本是把实践中的体会经验条理化地概括性的阐述出来。比如以前我会觉得消费者的人员推销根本就没有用，只有那些心地纯良，没有被推销过的人，才会购买那些推销人员的产品。我从来都没有设身处地的想象过那些推销人员，他们也许并不只是普通人眼中的存心骗人的骗子，而那些最后购买产品的人，也并不只是好骗而已，很可能是被推销员的坚持不懈所打动了。这次实习给我最大的收获也许是增加了自己的同理心。就像以前在街上遇到发传单的人都避之不及，但是同学们自己做兼职发传单以后，再遇到发传单的人就会主动接过他们的传单，因为大家都体会过其中的不易。
三、电话营销的技巧
实习时为了更好地完成工作，自己也会查阅一些电话营销方面的知识和技巧。
电话营销中最重要的是与客户建立长期的信任关系。
要做到这一点，首先要做一个受欢迎的人：这需要电话营销人员注重电话礼仪和微笑，虽然打电话时对方看不到电话营销人员的面部表情，但是他们可以感受到电话营销人员的真实情感，所以电话营销人员一定要真诚；电话营销人员与客户沟通的唯一途径就是自己的声音，声音是电话营销人员能够留给客户的第一印象，这很重要，所以电话营销人员也要提高自己声音的感染力，这也需要真诚，不需要矫揉造作；适当地真诚地表达理解和赞美，适当时候表达自己的同意和钦佩，是信任关系建立的润滑剂；学会积极倾听，客户有时候态度表达得很模糊，要学会听懂其中的倾向，如果不能理解客户的真正意思，很有可能就会失去很多机会；不同的客户有不同的处事风格，电话营销人员要适应客户的沟通风格，不能耍性子，要用专业的态度对待客户的沟通方式；电话营销人员还可以通过寻找和客户的共同点或者对方感兴趣的话题来促进双方的关系；如果可以的话，电话营销人员不仅要关心客户还要关心他的家人。
第二，要以客户为中心。
这是毫无疑问的，有时客户可能会需要你业务之外的帮助，只要力所能及就要去提供帮助，这样客户会真正感激你，不会觉得你只是为了做成生意才和他套近乎；要以客户为中心，更好地为客户服务，就要了解客户的需求，学会提问了解客户需求；和客户建立关系以后要长期保持，是不是问候客户，让客户了解你的各种产品和服务，当客户有需要时第一个想到你；以客户为中心，体现在各种细节和小事中，要做好服务。
第三，用专业打造卓越。
很难想象一个不懂自己产品和服务的销售人员如何让客户了解你的产品和服务，更别说信任了。电话销售人员要成为自己产品的应用专家，提高解决客户世界问题的能力。
第四，信守诺言。
不能做不切实际的步伐实现的诺言，说出口的话就要尽最大的努力去实现，如果在这件事上不能信守诺言，那么客户又怎么相信你能在别的重要的事上能够做好呢？
第五，诚实正直。
如果自己的产品或服务不能满足客户的需要，那么就要跟客户说明，一方面可以避免客户使用自己的产品或服务后产生不满，又无法重新让他满意，另一方面可以给客户留下诚实可信的印象，下一次有机会客户仍可能会主动联系你。另外，还要客观地评论竞争对手，不能再客户面前批评竞争对手，即使客户询问你关于你竞争对手的意见。客户又自己的评价，不管其询问的目的，只要自己公正客观地评价竞争对手，客户就可以认识自己的正直。相反的话，会让客户觉得自己很卑劣。
四、总结
这次实习虽然时间很短，但是还是收获了一些东西。可能专业方面并没有太大的提高，但是让我对销售工作有了相较以往有了更深刻的认识，对职场有了一点初步的了解。我理解到工作中，一开始，可能很少会有人完全坦诚相待，但是经过相处，毕竟是在一起工作的，大家还是可以成为朋友，互相帮助和支持的。良好的同事关系，在工作时有个自然融洽和谐的工作气氛，自然可以促进工作的开展。我们不能对别人要求太多，关键是做好自己，对别人真诚。
电话销售述职报告（精选篇6）
日月如梭，转眼间以经来公司三个月了，几个月的工作使我深深感受到机遇和挑战并存，成功与幸酸同在。感谢领导给我的这次转正申请机会。参与这次申请，使我求真务实的认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现自己，在市场竞争中完善自己。
我就这三个月的工作情况向各位领导作个简要汇报 ，请批评指正。
一、公司培训阶段。
1.从x月28日入职后在公司进行了半个月的全面培训，通过培训了解了智光的企业文化和公司的经营理念、以及管理方式、价值观念等，更好的明确个人使命感和责任感，同时也增强了团队意识。
2. 对公司产品进行了全面的认识了解，以及行业知识，竞争对手的产品特点。知已知彼，才能在市场上有效竞争与销售，我们必须最大程度发挥自己的优势、弱化自己的劣势，攻击对手的较弱的地方。
3. 通过培训也暴露了自己的好多不足之处，产品知识不能及时的理解掌握，演讲能力和技巧也需提高。
二、市场开拓阶段。
1. 从5月8日进入市场以来，根据领导的安排对河南北部地区市场的客户和天津的部分客户进行了开拓。对搜集到的潜在客户进行了拜访，对市场状况进行了一个详细的了解，并发掘出了几家意向性的客户。
2. 经了解，在电力系统外的项目上保护仪表选用主要根据设计院图纸所选，厂家比较分散，中压保护这块，有__等；在低压仪表这块大部分选用比较低端的指针式仪表，只有个别客户对智能仪表有所需求，电网系统的保护装置大部分来源于电力公司的入围企业。
3.通过前期的市场开发，也取得一定的成绩，跟__已达成了年销售50万的销售协议，__的__配电自动监控系统正在洽谈，__对我公司自动化产品的全面合作关系也在浅谈之中，__的用电监控系统也将在7月份对我公司产品进行评估。
三、后期工作计划
经过领导对工作思路的明确布局和指导以及结合前段时间对市场的拜访了解，对以后的工作计划如下，以代理商为主和成套厂家以及设计院相结合的策略进行市场的开发。以项目找合作伙伴，只有合作伙伴看到美好的结果或偿到甜头时才能全力以赴的推广我们的产品。
在每个市另行找出一到两家合作伙伴，以防止受制于个别代理商，掌握市场的主动权。
同时自身也要加强业务知识和产品的学习，以便能流利的对产品进行介绍，提升自身的业务素质，力争能达到在一般情况下不用技术支持配合也可以自己搞定。
最后感谢自动化产品部__和大区经理__对我的支持和指导，感谢这个充满活力的团队的帮助，让我全身心无顾虑的投入到工作中。
电话销售述职报告（精选篇7）
三个多月以来，在同事们的帮助下，自己在电销方面学到了很多东西，下面将以前的工作述职如下：
一、认真学习，努力提高
因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地，努力工作
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：
一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。
二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。
回首20__,展望20__!祝__在新的一年里生意兴隆，财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!
电话销售述职报告（精选篇8）
捧着累累的硕果，迎着冬日的阳光，怀着满腔的热忱，我们又迎来了两个月度工作总结会会的召开。对于我个人来说，是丰收的一年，特别是这半年里收获了太多太多，需要感谢的人太多太多。在这里，我谨向关心支持我们电话销售部的领导和广大员工表示衷心的感谢!并对电话销售这方面工作做一个述职：
一、两个月度来工作完成情况
半年来，我们对电话销售团队进行了整合，渠道部销售人员现有人，网站部销售人员现有人，客服部销售人员现有人;完成了呼叫系统上线，对呼入呼出业务进行了详细分工;制订了销售规则，与产品部门合作进行了职称英语、四六级等多次电话销售促销活动，完成总业绩，其中，重点产品电话销售工作(此处需要产品销售数据)。
我们具体做好了以下几项工作：
(一)强化培训
强化产品知识与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成，根据所开设专业，结合培训人员需求，选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中，做到人一套，方便教学、方便复习、自学，提高了教学质量，巩固了教学成果。教师做到分工明确，责任到人。
每次培训，由专业授课教师，按照日程表进行教学。要求理论讲解通俗易懂，实作具体、有针对性，一看就会。如，11月27日，老师为我们进行了职称英语培训，取得了很好的效果(我用27号前后的两组数字进行比较)。
(二)更新系统
聘请专业技术人员，积极进行呼叫系统的更新，以新的呼叫系统为基础，整合呼入咨询电话，来电量较更新前明显上升。
(三)细化分工
对呼入呼出进行了细化，并明确分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到学校，了解到学校的产品，为学校争取到更多的客户资源。加强了呼入与产品的协作，进行了多次促销活动，取得了较好效果;呼出方面，进行未付款订单的跟进，在学员跟进方面，及时了解学员处于哪个进度及时进行跟进。每个新开发的学员，都制表统计，在开发学员的得失之处做分析。
通过召开每月一次例会来分析近来学员的状况，对于未成交的学员做出总结，以便更好地跟进，对于成交的学员我们及时分享经验，以供大家学习。同时，执行了同等学历的老学员二次销售，及时和老学员沟通。在启用新品时，首先通知老学员，得到他们的承认后方可启用，若他们不接受，我们作相应的改进满足他们的需求。对于老学员的回访，我们是不定期的。在节假日里我们送出问候和祝福，在重要的日子里送些小礼品以增进感情。在平时，我们也和老学员保持联络，关心他们的状况，增进感情。如果方便的话，可以登门拜访老学员，以便促进我们和老学员之间的关系。经过我们的努力，半年来，老学员成单量达到个。
(四)完善制度
为更好地促进工作，我们研究制订并严格执行《电话销售执行规则》，对工作执行流程、业绩认定、数据安全等方面进行了严格规定，违规操作情况明显下降。各位领导、同志们，以上这些成绩的取得，是校领导关心、支持的结果，是我们销售部员工共同努力的结果。这些成绩，为进一步加快我校教育发展夯实了根基，为新起点创造新气象奠定了坚实的基础。
二、存在的问题和不足
虽然半年来我们的工作取得了一定成绩，但是离领导的要求还存在很多差距和不足，主要有以下几方面的问题：
1、呼入方面：咨询应对能力不足，部分课程仍然缺乏深度咨询能力，需要与产品加强协作，加大培训力度。
2、呼出方面：目前主要日常业务是网站未支付订单回访，业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售，即老用户二次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。
3、有的仅凭感觉销售，对业绩起伏无统计分析，对主要产品转化率无统计分析
4、团队氛围一度出现问题，业务竞争向恶性竞争方向发展，直接影响整体业绩
三、下步打算
新起点，新希望。成绩代表过去，我们的工作将开始新的起点。下一步，我们将努力做好以下几方面的工作：
1、加强合作，进一步强化培训。新的一年，我们希望和产品部进一步加强合作，多为我们进行产品培训，协助我们走向资深销售顾问的行列。对于学校的职员来说，熟悉学校的产品是很必要的。为了发展，学校可能会有产品改进或者新品的推出，经常开展一些产品的培训，让职员对学校的新产品更加了解，提高员工的工作技能，让大家成长得更快。
2、加强数据统计与分析，及时了解呼入和呼出量，根据业绩起伏加强管理，提高产品转化率。
2、积极研究发掘销售规律，以指导好销售工作的开展，为学校创造更多的经济效益。
2、进行大规模外呼，让沉睡的数据苏醒，促成老客户的多次销售。(具体到产品)
以上是我两个月度来的工作总结和计划建议，有什么不当的地方还请领导指正。
拼音翻译
guang yin de xun su ，yi zha yan jiu guo qu le ，hui gu zhe duan shi jian zhong you shen me zhi de fen xiang de jing yan ma ？shi shi hou zai xi de xie yi fen shu zhi bao gao le 。kuai lai can kao shu zhi bao gao shi zen me xie de ba ，yi xia shi xiao bian shou ji zheng li de dian hua xiao shou shu zhi bao gao fan wen ，xi wang dui da jia you suo bang zhu 。
dian hua xiao shou shu zhi bao gao （jing shua pian 1）
jin nian zheng ge de gong zuo zhuang tai bu ru jin le zheng gui ，bing ju dui yu wo suo cong shi de zhe ge hang ye fang wei biao qian you le yi geng jia quan mian de le jie ，cheng gong ge zuo de ke hu ye shi ri ji yue lei ，tong shi mei ci cheng gong ge zuo yi ge ke hu dou shi dui wo gong zuo shang de ren ke ，bing ju ti xian le wo zai zhi wei shang de gong zuo jia zhi 。
dan shi zheng ti lai shui wo zi ji hai shi you hen duo xu yao gai jin 。yi xia shi wo liu ge yue zong jie gong zuo bu zu zhi chu ：
di yi 、gou tong ji qiao bu ju bei 。
mei tian jie chu bu tong ke hu er wo gen ta men gou tong de shi hou shui hua bu gou jian jie ，shui hua bi jiao fan suo 。yu yan zu zhi biao da neng li shi xu yao jia jiang gai jin 。
di er 、zhen dui yi jing ge zuo de ke hu de hou xu fu wu bu dao wei 。
kan zhao zi ji cheng gong ke hu liang man man duo qi lai ，sui ran da de ke hu shao zhi you shao ，dan shi zi ji hai shi zai jin xin jin li de wei hu mei yi wei yi xiang bi jiao hao de ke hu ，bing ju da dao cong yi xiang ke hu dao zhen zheng ke hu wei mu de 。ke hu sui ran yi jing qian xia lai le ，zhi qian gan jiao mo shi da ji le ，ji shi zhe chong xiang fa shi fei chang de bu cheng shou ，hou lai jing guo ji ge yue de gong zuo ，zai jia shang dai zong he hu jing li dou you gen wo men kai hui zhong chong dian jiang dao lao ke hu de wei hu hao yu huai de wen ti 。
que shi gan jiao dao yi ge xin ke hu kai ta bi jiao nan ，dan shi dui yu yi jing cheng gong ge zuo de ke hu ji shi shi bi jiao jian chan de ，bi ru wo you 20ge lao ke hu ，zhi yao hen hao de wei hu hao le de hua ，zai yi hou de fan chan guo cheng dang zhong ken ding hui di yi shi jian xiang dao tong ying fang wei de xiao zhou 。na me zhe yang bu jin ji xu gei gong si chuang zao li run ，ye shi dui zi ji yi ge gong zuo shang de ren ke 。yin ci zhe dian wo de ba mu guang fang chang yuan 。
di san 、ke hu bao biao mei you zuo hen hao de zheng li 。
dui yu wo men zhe ge hang ye lai shui you wang ji he dan ji ，dui yu dan ji huo zhe lin jin fang jia de shi hou wen hou ke hu zhe xie ying gai zuo yi ge hen hao de bao biao gui na ，er wo zhe fang mian zuo de bu gou hao 。
que shi bao biao jiu shi mei tian xin ku lao zuo de chong zi ，ri ji yue lei ，xu yao zi ji yong xin de qu jing ying ，fou ze zen me jie chu sheng li de guo shi ne 。ling dao zhi you tong guo ming le de bao biao cai neng gou zhi dao wo jin tian de gong zuo zhuang tai he shou huo ru he ，ran hou you zhen dui xing de jia yi zhi zheng he yin dao 。
er wo zi ji ye mei tian zuo hao wan zheng er you xiang xi de bao biao ye ke yi mei tian gei zi ji ding yi ge qing xi er you you zhi dao xing de gong zuo zong jie yi ji lai ri de gong zuo ji hua ，zhe yang gong zuo qi lai geng jia you zhen dui xing he mu de xing 。na me ye geng jia ru yu de shui 。
di si 、kai ta xin ke hu liang shao 。
jin nian wo ge zuo cheng gong de ke hu zhu yao shi tong guo dian hua xiao shou he wang lao ke fu deng qu dao zhao dao ke hu ，er zi ji zhen zheng zhao de ke hu hen shao ，zhe dian zhi de zi ji hao hao de shen sai yi xia ，you yi xie da bu fen yuan yin shi wei le bu cuo guo ren he yi ge zhu dong lian ji wo si de yi xiang jiang lie ke hu ，yin ci da bu fen de shi jian hua zai le lian ji dian hua xiao shou ke hu shang ，er hu lve le zi ji lian ji shang de yi xiang ke hu 。
er zi ji jin nian kai ta de xin ke hu liang bu duo ，zhe dian zai ming nian yao hen hao de gai jin ，bing ju ming nian ding hao yi ge ji hua ，rang zi ji de shi jian fen pei de ge li 。da dao liang bu wu de xiao guo 。
di wu 、dang yu dao bu dong de zhuan ye huo zhe ye wu zhi shi shi hou ，bu shan yu zhu dong qing jiao ling dao 。
bing ju wei zai dang tian ba bu dong de bian cheng zi ji de zhi shi gei xi shou 。
zeng ge yi shang ji dian shi wo zai jin nian de gong zuo zhong bu zu zhi chu biao xian ，wo hui zai jin hou de gong zuo dang zhong jia yi gai jin ，you gou hua shui de hua ：cong ming de ren bu hui zai tong yi ge de fang shuai dao liang ci 。
dian hua xiao shou shu zhi bao gao （jing shua pian 2）
dang xia ，sui zhao jing ji de gao su fa zhan ，qi ye kai zhan ye wu de fang shi ye yue lai yue duo yang hua le ，ru ：dian hua xiao shou ji qiao 、emailying xiao 、mo sheng ke hu yu yao 、shang men bai fang 、tou fang an gao 、lao ke hu jie shao xin ke hu deng deng 。zhu ru ci lei de tui xiao fang shi ge you suo chang ，ye ge you suo duan 。bu guo ，you yi dian ke yi ken ding de shi ，xiao shou fang shi zhu yao qu jue yu qi ye zi shen de chan pin lei xing 。dan bu guan li zen me yang shui ，dui jue da duo shu de qi ye lai shui ，dian hua xiao shou de fang shi yi man man cheng wei qi ye ying xiao zui zhu yao de fang shi zhi yi 。yu ji ta xiao shou fang shi xiang bi ，dian hua xiao shou ju you geng duo ming xian de you shi ：jie sheng qi ye zi yuan ，bu hui lang fei jin qian 、shi jian 、jing li deng 。yin ci ，zhang wo dian hua xiao shou ji qiao yi cheng wei yue lai yue duo qi ye ying xiao ren yuan de dang wu zhi ji 。
dian hua xiao shou yi jing cheng wei le xian dai bi jiao liu hang de xiao shou fang shi ，na qi dian hua mei ge ren dou hui ，dan shi ru he tong guo dian hua yu dui fang liang hao de gou tong ，bing da cheng xiao shou yi xiang ，ke bing bu shi yi jian jian chan de shi qing le 。
yi 、yao ke fu zi ji de nei xin zhang ai
you xie ren zai da dian hua zhi qian jiu yi jing dan xin dui fang ju jue zi ji ，zao dao ju jue hou bu zhi gai ru he ying dui ，zhi neng gua duan dian hua ，shen zhi you xie ren pan zhao dian hua kuai dian gua diao 、mo ren jie ting ，zong shi zhan zai jie dian hua ren de jiao du kao lv ，xiang xiang ta jiang ru he ju jue ni 。ru guo ni zhe yang xiang ，jiu bian cheng le liang ge ren zai ju jue ni 。na da chu de dian hua ye bu hui shou dao yu ji de xiao guo 。ke fu nei xin zhang ai de fang fa you yi xia ji ge ：
（1）bai zheng hao xin tai 。zuo xiao shou ，bei ju jue shi zai zheng chang bu guo de shi qing 。bu zheng chang de shi mei you ren ju jue wo men ，ru guo na yang de hua ，jiu bu xu yao wo men qu pao ye wu le 。wo men yao dui wo men zi ji de chan pin he fu wu you bai fen zhi liang bai de xin xin ，dui chan pin de shi chang qian jing ying gai fei chang de le guan 。bie ren bu yong huo bu xu yao wo men de chan pin huo fu wu ，shi ta men de sun shi 。tong shi ，zong jie chu zi ji chan pin de ji ge you dian 。
（2）shan yu zong jie 。wo men ying gai gan xie ，mei yi ge ju jue wo men de ke hu 。yin wei wo men ke yi cong ta men na li xi qu dao wei shen me hui bei ju jue de jiao xun 。mei ci tong hua zhi hou ，wo men dou ying gai ji lu xia lai ，ta men ju jue wo men de fang shi ，ran hou ，wo men zai zong jie ，zi ji ru guo xia ci hai yu dao lei shi de shi qing ，zen yang qu jiang ta jie jue 。zhe yang zuo de mu de shi rang wo men zai ci mian dui tong yong de wen ti shi ，wo men you zu gou de xin xin qu jie jue ，bu hui hai pa ，ye bu hui kong ju 。
（3）mei tian chou yi dian shi jian xue xi 。xue de yue duo ，ni hui fa xian ni zhi dao de yue shao 。wo men qu xue xi de mu de bu zai yu da dao yi ge shen me yang de gao du 。er shi gei wo men zi ji zu gou de xin xin 。dang ran wo men ying gai you shua ze xing de xue xi bing bu shi shen me bu zhi dao de dou qu xue 。da dian hua zhi qian ，ba ni xiang yao biao da gei ke hu de guan jian ci ke yi xian xie zai zhi shang ，yi mian you yu jin zhang er "yu mo lun ci "，dian hua da duo le zi ran jiu cheng shou le 。
er 、ming que da dian hua de mu de
da dian hua gei ke hu de mu de shi wei le ba chan pin xiao shou chu qu ，dang ran bu ke neng yi ge dian hua jiu neng wan cheng ，dan shi wo men de dian hua yao da de you xiao guo ，neng gou de dao dui wo men you jia zhi de xin xi 。jia ru jie dian hua de ren zheng hao shi fu ze ren ，na me wo men jiu ke yi zhi jie xiang ji jie shao gong si chan pin ，tong guo dian hua gou tong ，gei ji fa chan pin zi liao you jian 、yu yao bai fang deng ，ru bu shi fu ze ren ，jiu yao xiang ban fa huo de fu ze ren xing ming 、dian hua deng zi liao ，ran hou he ji lian ji fa you jian 、yu yao bai fang 。suo yi shui da dian hua gei ke hu bu shi mu de ，wo men yao de shi lian ji dao wo men de mu biao ke hu ，huo de mian tan de ji hui ，jin er wan cheng wo men de xiao shou 。
san 、ke hu zi yuan de shou ji
ji ran mu de ming que le ，na me jiu shi da dian hua gei shei de wen ti le ，ren he hang ye de dian hua xiao shou dou shi cong shua ze ke hu kai shi ，dian hua xiao shou cheng gong de guan jian zai yu zhao dui mu biao ，huo zhe shui zhao dao zu gou duo de you xiao qian zai mu biao ke hu ，ru guo lian zhe dian dou zuo bu dao ，shi gen ben tan bu shang chuang zao shen me liang hao de ye ji de 。zai dian hua xiao shou guo cheng zhong ，shua ze yong yuan bi nu li chong yao ，yi kai shi jiu zhao dui mu biao sui ran bing bu dai biao zhao neng gou chan sheng xiao shou ye ji ，dan qi ma ni huo de le yi ge ji hui ，huo de le yi ge bu cuo de kai shi 。
shua ze ke hu bi xu ju bei san ge tiao jian ：
1、you qian zai huo zhe ming xian de xu qiu ；
2、you yi ding de jing ji shi li xiao fei ni suo xiao shou de chan pin ；
3、lian ji ren yao you jue ding quan ，neng gou zuo zhu pai ban 。you yu wo men de chan pin shu yu gao dang chan pin ，xiao fei ren qun zhu yao ji zhong zai zhong gao shou ru ren qun 、gong kuan xiao fei ren qun ji she hui ming liu ，zhe xie ren zhu yao ji zhong de hang ye bao gua itye 、zi xun ye 、yu le juan 、fang de chan ye 、chu ban ye 、yi yao ye 、qi che ye 、chuan mei ye 、tong xun ye 、liu xue zhong jie 、min hang ye 、jin rong ye 、zheng fu shi ye chan wei deng ，zai ke hu kai fa de shi hou ，wo men jiu yao sou ji zhe xie hang ye de ge ren xin xi 、gong si qi ye cai gou ren yuan 、zheng fu bu men gong hui cai gou ren yuan de xin xi 。
si 、qian tai huo zhe zong ji gou tong
zi liao shou ji hao le ，jiu shi dian hua lian ji le ，zhe shi hou ni hui fa xian hen duo dian hua shi gong si qian tai huo zhe zong ji ，jie dian hua de ren bu shi ni suo yao zhao de mu biao ，zhun bei de yi da tao xiao shou hua shu hai mei jiang jiu bei ju zhi men wai ，na me wo men jiu yao xiang ban fa rao guo zhe xie zhang ai ，rao guo qian tai de hua shu ：
1、zai zhao zi liao de shi hou ，shun bian zhao dao lao ban de ming zi ，zai da dian hua de shi hou ，zhi jie zhao lao zong ，re dui fang wen dao ni shi shei ，ni jiu shui shi ji ke hu huo zhe peng you ，zhe yang zhao dao de ji hui da yi xie 。
2、duo zhun bei ji ge gai gong si de dian hua ，yong bu tong de hao ma qu da ，bu tong de ren jie ，hui you bu tong de fan ying ，zhe yang cheng gong de ji lv ye bi jiao da 。
3、sui bian zhuai yi ge fen ji zai wen （bu an 0zhuai ren gong ），ke neng zhuai dao ye wu yuan na li huo ren shi bu ，zhe yang jiu neng duo guo qian tai 。
4、ru guo ni jiao de zhe ge ke hu hen you hu ，ni jiu bu yao fang qi ，ke yi zhao ling wai yi ge tong shi bang ni da ，shun bian kao kao ni de tong shi ，ye ke yi xue dao xin de fang fa
5、yi ta men de ge zuo huo ban de shen fen ，li ru ：ni hao ，wo zhe shi __gong si ，bang wo jie yi xia ni men lao ban ，zuo tian wo fa le fen chuan zhen gei ta ，xiang que ding shi fou shou dao 。
6、bu zhi dao fu ze ren xing shen me ，jia zhuang ren shi ，bi ru shui zhao yi xia ni men wang jing li ，“wo shi __gong si __，zhi qian wo men lian ji guo tan ge zuo de shi 。ru hui da mei you zhe ge ren ，ke yi shui ：e ，na shi wo ji cuo le ，ta de ming pian wo diu le ，qing gao su wo ta gui xing ，dian hua duo shao ？”
7、bie ba ni de ming zi gen dian hua hao ma liu gei jie dian hua de ren 。ru guo fu ze ren bu zai huo shi mei kong ，jiu shui ：mei guan ji ，fu ze ren yi ban shen me shi hou zai ne ？nin kan wo shen me shi hou fang bian da guo lai ，yao bu wo xia wu zai gei nin da ？zhe yang jie dian hua de ren jiu hen nan zai ju jue ni le 。
wu 、cheng gong de dian hua xiao shou kai chang bai
li jing bo she zhao dao ni de mu biao ke hu ，bi xu yao zai 30miao nei zuo dao gong si ji zi wo jie shao ，yin qi ke hu de xing qu ，rang ke hu yuan yi ji xu tan xia qu 。ji xiao shou yuan yao zai 30miao zhong nei qing chu de rang ke hu zhi dao xia lie san jian shi ：
1、wo shi shei ，wo dai biao na jia gong si ？
2、wo da dian hua gei ke hu de mu de shi shen me ？
3、wo gong si de chan pin dui ke hu you shen me yong tu ？
kai chang bai zui hao yong zui jian duan jing lian de yu gou biao da zi ji de yi tu ，yin wei mei ren hui you nai xin ting yi ge mo sheng ren zai na fa biao chang pian da lun ，er ju ke hu guan xin de shi zhe ge dian hua shi gan shen me de ，neng gou gei ta dai lai shen me ，mei you yong chu de dian hua dui ren he ren lai shui ，dou shi lang fei shi jian 。li ru ：nin hao ，zhang zong ，wo shi zao shang guo ye you xian gong si __，wo men gong si zhu yao shi zuo ge chong gao dang shui guo 、gan guo chan pin pei song ，hai you ge chong gan guo 、gong jiu 、cha you li he 。wo men de chan pin nin ke yi zuo wei yuan gong fu li 、jie ri li pin fa fang ，hai neng di gong gei nin de ke hu ，wei hu hao nin de ke hu guan ji 。zhu ：bu yao zong shi wen ke hu shi fou you xing qu ，yao bang zhu ke hu jue ding ，yin dao ke hu de sai wei ；mian dui ke hu de ju jue bu yao li ke tui su ，fang qi ，zui zhu yao shi yao ke hu mian tan 。
dian hua xiao shou shu zhi bao gao （jing shua pian 3）
shi jian ru sha ，dang xiang yao zhua jin de shi hou ，que yue lai yue wo bu zhu 。jiu zai zhe yang cong cong de shi jian li ，20__nian de nian mo zhuai shun ji shi ，wo men ye ji jiang de ying lai xin de yi nian dao lai 。
zuo wei __gong si de yi ming dian hua xiao shou 。zai guo qu yi nian lai de gong zuo zhong ，wo ji ji de tou ru dao gong zuo zhong lai ，jin guan zhe yi nian shi chang de qing kuang bing bu shi te bie hao ，dan zai wo hai shi zai ling dao de zhi dian xia ，ji ji de wan cheng le zhe yi nian de gong zuo mu biao ，bing qu de le bu cuo de shou huo 。xian dui zhe yi nian lai de qing kuang zong jie yu xia ：
yi 、gong zuo de xue xi he di sheng
zuo wei xiao shou ，you ji shi zuo wei dian hua xiao shou ，wo men yin wei gong zuo de te shu xing ，yu gu ke jiao liu ，bing rang gu ke dui wo men ye wu chan sheng xing qu de shi jian wang wang jin jin zhi you duan zan de shi ji miao er yi 。zhe shi ji miao ，dui wo men er yan ，shi fei chang jian nan de kao yan ，ru guo mei you ba wo hao ，jiu hui shi qu xiao shou de ji hui ，jiu suan ba wo zhu ，dan zai hou xu de yu li bu zu de hua ，ye rong yi rang gu ke chan sheng fang qi 。wei ci ，xiao shou chong de chong chong fang shi he ji qiao dui wo men er yan jiu fei chang chong yao le 。
zai zhe yi nian lai de gong zuo zhong ，wo yi zhi zai kong xian de shi jian zhong ji ji de xue xi he duan lian zi ji ，chu le ji chu de jiao liu ji qiao wai ，wo hai zai zhe yi nian zhong yue dou le hu duo xiao shou fang mian de shu ji ，bing ji ji de xi qu jing yan jiao xun ，zai shi ji de gong zuo zhong bu duan de geng xin he jia jiang zi shen de ye wu neng li 。
er 、gong zuo fang mian
zai gong zuo zhong ，wo men zhu yao de ren wu jiu shi tong guo dian hua lian ji de fang shi ，tong guo bu duan de wa jue de ，fa xian qian cang de ke hu 。zai zhe yi nian li ，wo ye tong yang zai gong zuo zhong jian chi zhao qu wan cheng hao zi ji de ren wu 。dian hua ke fu de gong zuo fei chang fan suo de chong fu ren wu ，dang wo wo men yi ci chang shi de kai fa xin de ke hu de shi hou ，ru guo bu shi cheng gong rang ke hu gan xing qu ，ni na me hen kuai dian hua jiu hui bei gua duan diao 。zhe shi fei chang can ku de xian shi 。shen zhi ，yin wei he ji ta tong shi de hao ma chong die ，dao zhi ke hu yin wei jie er lian san de dian hua gan dao fan gan ，shen zhi hai hui da sheng de fa pi qi 。dui ci ，ye shi wo men bi xu de yao cheng shou de yi bu fen gong zuo ya li 。
dan wei le neng yin dui zhe yang de qing kuang ，wo ji ji de zai sai xiang shang diao zheng le zi ji ，rang zi ji neng geng hao de wan cheng zi wo diao jie ，jin er rang zi ji neng zai gong zuo zhong zuo hao diao jie ，bu hui shi qu xin xin he dong li 。
yi nian lai ，yin wei ya li huo shi ji ta de yuan yin ，dian hua xiao shou gang wei yi zhi zai geng xin huan ren 。zhe ye shi de wo men de bu men xian zai you hen duo jing yan bu zu de xin ren ！wei le neng jiang gong zuo ye ji di sheng shang qu ，wo men bi xu geng jia nu li ，geng jia pin bo de qu zuo hao gong zuo ren wu ！
xian zai 20__nian de gong zuo jie shu le ，dan wo men zai gong zuo zhong geng jia nu li ，rang zi ji zai gong zuo zhong you geng duo de xiang fa he cheng chang ！
dian hua xiao shou shu zhi bao gao （jing shua pian 4）
guang yin shi jian ，ri yue ru suo 。ban sui zhao xin nian zhong sheng de lin jin ，wo men yi yi xi bie le jin zhang 、mang liu de 20__nian ，man huai re qing he ji dai de ying lai le guang ming can lan 、hu yue teng fei 、chong man xi wang he ji qing de 20__nian 。
yi zhuai yan ，lai le __jia ju gong si ye kuai yi ge ji du le 。hui gu zhe san ge yue yi lai suo zuo de gong zuo ，xin li po you ji fen gan chu 。zai guo qu de san ge yue li ，shou xian wo yao di dao liang ge ren ，pang zong he geng jing li 。shou xian gan xie pang zong gei yu wo men zhe yang yi ge fa zhan de ping tai ，he yong xin pei yang ；gan xie geng jing li gei yu gong zuo shang de gu li he du cu 。zai er wei ling dao de yin ling xia ，wo men zhe ge tuan dui xue dao le hen duo de ye wu tan pan zhi shi he shang tan ji qiao ，bing shun li de wei xia yi bu de gong si ye wu fa zhan mai chu le di yi bu 。ji ci gan xie zhe ge ye wu tuan dui ，gan xie tong shi men zai gong zuo shang de xiang hu gu li he pei ge 。ta men suo you ren dou you zhi de wo qu xue xi de fang ，wo cong ta /ta men shen shang xue dao le bu shao zhi shi ，rang zi ji geng jia de cheng shou 。san ge yue li bu duan yu gong si ye wu mo shi jin hang mo ge ，wo wei zi ji neng cheng __jia ju gong si de yi ming ye wu xiao shou ren yuan shen gan rong xing he zi hao 。wo ye geng jia de ren shi dao le ，yi ge xiao shou ren yuan de zhi shi mian 、she jiao neng li he shang wu tan pan ji qiao jue ding le xiao shou ren yuan de xiao shou neng li 。
wei ci ，wo jing guo cha yue geng duo chan pin shou ce 、jia ju zi liao 、xiang guan shu ji he can jia gong si hui yi pei xun ，zai jia ju xiao shou hang ye zi shen zhi shi mian ceng ci shang de dao le yi ge geng hao de di gao ，bing ren shi dao zi ji xian you de bu zu he chang chu 。yi xia wo xiang shui san ge fang mian ：
yi 、zai jia ju zhuan ye zhi shi fang mian
1）chan pin zhi shi fang mian ：jia jiang shou xi ban gong jia ju chan pin de sheng chan gong yi 、he cai liao te dian 、gui ge xing hao （bao gua mian liao he chan pin deng ）、sheng chan zhou ji 、fu huo shi jian 。le jie chan pin de shi yong fang fa 、bao yang ji wei xiu zhi shi ；le jie ben hang ye jing zheng chan pin de you guan qing kuang ；
2）gong si zhi shi fang mian ：shen ru le jie ben gong si he ji ta jia ju sheng chan an jia de ge zuo bei jing 、chan pin sheng chan neng li 、sheng chan ji shu shui ping 、she bei qing kuang ji fu wu fang shi 、fa zhan qian jing deng 。
3）ke hu xu yao fang mian ：le jie jia ju gou mai zhe （bao gua qian zai ke hu ）de xiao fei xin li 、xiao fei ceng ci 、ji dui sheng chan chan pin de ji ben yao qiu 。
4）shi chang zhi shi fang mian ：le jie jia ju shi chang de dong xiang he bian hua 、gu ke gou mai li qing kuang ，jin hang bu tong ou yu shi chang fen xi 。
5）zhuan ye zhi shi fang mian ：jin yi bu le jie yu jia ju you guan de ji ta fang mian de gong yi ji shu zhi shi ，fang bian neng geng hao de he bu tong de ke hu da cheng gong shi he ye wu fan chou de jiao liu ，le jie bu tong zhuang shi she ji gong si zai xin de yi nian li de she ji sai wei de zhuai bian ，yi bian geng hao de ge zuo 。
6）fu wu zhi shi fang mian ：le jie jie dai he hui ke de ji ben li jie （zhu yi guo wai ke ren de ji hui he you guan min zu 、zong jiao deng she hui zhi shi ）xi xin 、ren zhen 、xun su de chu li chan ju ；you xiao yun yong shen ti yu yan （bao gua zi tai 、yu yan 、dong zuo deng ）chuan di xin xi shi huo de xin ren de you xiao fang shi 。
er 、zi shen xiao shou xiu yang fang mian
1、xiao shou ji hua ：mei yue chu zuo hao zhe yue xiao shou xiang xi ji hua ，bing bu duan gen jin 。
2、li yong wang lao ping tai ，duo zuo an gao ，xuan chuan gong si chan pin de tong shi ，zhao xun geng duo de ke hu 。
3、zai dian hua qiao shang fang mian ，jia jiang yi xie tan pan ji qiao ，yong xin qu guan cha he fa jue ，zhao dao hua ti de qie ru dian ，shun li zhao dao ke hu 。
4、zai yi hou de gong zuo zhong ，wo hui ji zhong jing li ，ba wo xiao shou jie dian ，quan li yi fu zuo hao shou qian 、shou zhong 、shou hou fu wu gong zuo ，bao liu xian you de ke hu 。
zong zhi ，zai jin hou de gong zuo zhong ，yao jin yi bu ren zhen xue xi ，di gao zi shen su zhi ，bu duan di sheng ge fang mian shui ping ，tuan jie yi zhi ，wei gong si jiao shang yi fen zui man yi de da juan 。
yi shang bao gao ，ru you bu dang zhi chu ，qing ge wei ling dao tong ren pi ping zhi zheng 。
dian hua xiao shou shu zhi bao gao （jing shua pian 5）
yi 、shi xi gong zuo jian shu
jing guo jian nan de xun zhao ，zui zhong zai bao xian gong si zhao dao le dian hua ying xiao de shi xi ji hui ，ye jiu shi li yong dian hua jin hang shi chang ta zhan 。
mei tian bang wan 5dian zuo you dao gong si da dian hua ，gong si mei tian hui fen pei gei mei ge shi xi sheng da gai __ge dian hua ming chan ，you xing ming he dian hua hao ma ，shi xi sheng da chu dian hua ，yao qing dui fang lai gong si can jia bao xian li cai he jian kang zhi shi jiang zuo ，huo zhe huo de dui fang de zhu zhi xin xi yi bian rang gong si yuan gong jin hang hui fang 。zhou er de shi hou hui you chen hui ，shi xi de liang ge xing ji yi lai ，kai guo liang ci hui ，di yi ci shi jie shao yi ge mo neng xian de bao xian pin chong ，ling yi ci kai hui de zhu ti shi tuan dui ge zuo 。zui hou yi tian de shi xi shi gong si an pai le gen lao shi jin hang hui fang de ji hui 。you yu wo ren wei zi ji hai yao duo lian ji dian hua ying xiao ，jiu mei you can jia 。dian hua ying xiao de gong zuo sui ran jian chan ，dan shi ji ben shang yi tian xia lai dou shi bei ju jue ，you shi shi ting ji guan ji zai wai de da bu tong ，you shi dui fang gang ting wan wo men de jie shao bu shui yi gou jiu gua duan dian hua ，you shi dui fang hen shuang kuai de da ying ming tian lai gong si can jia jiang zuo ，di er tian ye lian ji shang le ，dan shi zui hou mei you lai ，ye you shi dui fang ye mang mei kong wei jie kou tui tuo 。
xiang bi zhi xia zui hou yi chong qing kuang hai shi ke yi nu li yi xia de 。da tong dian hua hou ，ru guo dui fang shui mang er bu neng can jia de hua ，wo men hui zai bi ji ben shang xie xia xing bie 、da gai de nian ling 、ji ben qing kuang ，yi bei xia yi ci ji xu lian ji 。ge yi tian ，wo men hui zai bo da na xie ji lu na xie you ke neng da dong de xiao fei zhe de dian hua ，bao chi lian ji ，bu duan gen jin ，jian li xin ren 。zai wo de shi xi guo cheng zhong ，tong guo zhe yang de fang fa ，zuo cheng gong yi ci 。gen na wei nv shi lian ji le san si ci ，zui zhong ta lai gong si can jia le jiang zuo ，sui ran zui hou mei you qian bao chan ，dan shi zhe dui wo yi jing shi hen da de gu li le ，ta rang wo xiang xin ，he qian zai ke hu bao chi lian ji ，sui ran you shi ke neng yi xie ke hu hui jiao de fan nao ，dan shi you shi ling yi xie ke hu que hui jiao de gong si hen you nai xin ，man man de yuan yi xiang xin wo men 。
er 、shi xi gan wu
yi qian hui jiao de ying xiao shi yi xiang hen chou xiang de gong zuo ，ji shi shi ting shui de xiao shou gu shi ，ye hui jiao de hen shen ji 。zhi dao shi xi de shi hou cai zhi dao yuan lai dian hua ying xiao ye shi ying xiao de yi chong gong ju ，ying xiao ti xian zai fang fang mian 。bu jin jin shi na xie ce hua 、gou sai 、chuang yi cai shi ying xiao ，xiao shou gong zuo shi ying xiao de ji ceng gong zuo ，dan shi jiu shi zhe yang ，wo men xian zai hai shi bu yi ding neng zuo hao ji ceng de xiao shou gong zuo de ，dian hua ying xiao ying gai ke yi shui shi yi ge ji ceng de ji ceng gong zuo le ，dan shi hai shi hen you nan du de 。wo bu dan mei you jiao de zhe fen gong zuo de wei di ，fan er ti hui dao le xiao shou huo zhe shui shi ying xiao gong zuo de bu rong yi 。nan guai na me duo wei da de ling dao zhe dou shi zuo xiao shou chu shen de ，jiu cong dian hua ying xiao zhe yang wei xiao de gong zuo zhong ，jiu ke yi kan chu xiao shou shi duo me de duan lian ren ，ta yao qiu qin he li 、nai xin 、xi xin 、heng xin 、liang hao de biao da neng li 、gao chao de gou tong ji qiao he ling ting neng li 。
yi qian shang shi chang ying xiao xue ke de shi hou ，duo duo shao shao dou hui jiao de jiang de hen kong dong ，ke shi shi xi wan le ，zai hui tou fan fan shu ben ，que fa xian ji shi shu ben shi ba shi jian zhong de ti hui jing yan tiao li hua de gai gua xing de chan shu chu lai 。bi ru yi qian wo hui jiao de xiao fei zhe de ren yuan tui xiao gen ben jiu mei you yong ，zhi you na xie xin de chun liang ，mei you bei tui xiao guo de ren ，cai hui gou mai na xie tui xiao ren yuan de chan pin 。wo cong lai dou mei you she shen chu de de xiang xiang guo na xie tui xiao ren yuan ，ta men ye hu bing bu zhi shi pu tong ren yan zhong de cun xin pian ren de pian zi ，er na xie zui hou gou mai chan pin de ren ，ye bing bu zhi shi hao pian er yi ，hen ke neng shi bei tui xiao yuan de jian chi bu xie suo da dong le 。zhe ci shi xi gei wo zui da de shou huo ye hu shi zeng jia le zi ji de tong li xin 。jiu xiang yi qian zai jie shang yu dao fa chuan chan de ren dou bi zhi bu ji ，dan shi tong xue men zi ji zuo jian zhi fa chuan chan yi hou ，zai yu dao fa chuan chan de ren jiu hui zhu dong jie guo ta men de chuan chan ，yin wei da jia dou ti hui guo ji zhong de bu yi 。
san 、dian hua ying xiao de ji qiao
shi xi shi wei le geng hao de wan cheng gong zuo ，zi ji ye hui cha yue yi xie dian hua ying xiao fang mian de zhi shi he ji qiao 。
dian hua ying xiao zhong zui chong yao de shi yu ke hu jian li chang ji de xin ren guan ji 。
yao zuo dao zhe yi dian ，shou xian yao zuo yi ge shou huan ying de ren ：zhe xu yao dian hua ying xiao ren yuan zhu chong dian hua li yi he wei xiao ，sui ran da dian hua shi dui fang kan bu dao dian hua ying xiao ren yuan de mian bu biao qing ，dan shi ta men ke yi gan shou dao dian hua ying xiao ren yuan de zhen shi qing gan ，suo yi dian hua ying xiao ren yuan yi ding yao zhen cheng ；dian hua ying xiao ren yuan yu ke hu gou tong de wei yi tu jing jiu shi zi ji de sheng yin ，sheng yin shi dian hua ying xiao ren yuan neng gou liu gei ke hu de di yi yin xiang ，zhe hen chong yao ，suo yi dian hua ying xiao ren yuan ye yao di gao zi ji sheng yin de gan ran li ，zhe ye xu yao zhen cheng ，bu xu yao jiao rou zao zuo ；kuo dang de zhen cheng de biao da li jie he zan mei ，kuo dang shi hou biao da zi ji de tong yi he qin pei ，shi xin ren guan ji jian li de run hua ji ；xue hui ji ji qing ting ，ke hu you shi hou tai du biao da de hen mo hu ，yao xue hui ting dong ji zhong de qing xiang ，ru guo bu neng li jie ke hu de zhen zheng yi sai ，hen you ke neng jiu hui shi qu hen duo ji hui ；bu tong de ke hu you bu tong de chu shi feng ge ，dian hua ying xiao ren yuan yao kuo ying ke hu de gou tong feng ge ，bu neng shua xing zi ，yao yong zhuan ye de tai du dui dai ke hu de gou tong fang shi ；dian hua ying xiao ren yuan hai ke yi tong guo xun zhao he ke hu de gong tong dian huo zhe dui fang gan xing qu de hua ti lai cu jin shuang fang de guan ji ；ru guo ke yi de hua ，dian hua ying xiao ren yuan bu jin yao guan xin ke hu hai yao guan xin ta de jia ren 。
di er ，yao yi ke hu wei zhong xin 。
zhe shi hao mo yi wen de ，you shi ke hu ke neng hui xu yao ni ye wu zhi wai de bang zhu ，zhi yao li suo neng ji jiu yao qu di gong bang zhu ，zhe yang ke hu hui zhen zheng gan ji ni ，bu hui jiao de ni zhi shi wei le zuo cheng sheng yi cai he ta tao jin hu ；yao yi ke hu wei zhong xin ，geng hao de wei ke hu fu wu ，jiu yao le jie ke hu de xu qiu ，xue hui di wen le jie ke hu xu qiu ；he ke hu jian li guan ji yi hou yao chang ji bao chi ，shi bu shi wen hou ke hu ，rang ke hu le jie ni de ge chong chan pin he fu wu ，dang ke hu you xu yao shi di yi ge xiang dao ni ；yi ke hu wei zhong xin ，ti xian zai ge chong xi jie he xiao shi zhong ，yao zuo hao fu wu 。
di san ，yong zhuan ye da zao zhuo yue 。
hen nan xiang xiang yi ge bu dong zi ji chan pin he fu wu de xiao shou ren yuan ru he rang ke hu le jie ni de chan pin he fu wu ，geng bie shui xin ren le 。dian hua xiao shou ren yuan yao cheng wei zi ji chan pin de ying yong zhuan jia ，di gao jie jue ke hu shi jie wen ti de neng li 。
di si ，xin shou nuo yan 。
bu neng zuo bu qie shi ji de bu fa shi xian de nuo yan ，shui chu kou de hua jiu yao jin zui da de nu li qu shi xian ，ru guo zai zhe jian shi shang bu neng xin shou nuo yan ，na me ke hu you zen me xiang xin ni neng zai bie de chong yao de shi shang neng gou zuo hao ne ？
di wu ，cheng shi zheng zhi 。
ru guo zi ji de chan pin huo fu wu bu neng man zu ke hu de xu yao ，na me jiu yao gen ke hu shui ming ，yi fang mian ke yi bi mian ke hu shi yong zi ji de chan pin huo fu wu hou chan sheng bu man ，you mo fa chong xin rang ta man yi ，ling yi fang mian ke yi gei ke hu liu xia cheng shi ke xin de yin xiang ，xia yi ci you ji hui ke hu reng ke neng hui zhu dong lian ji ni 。ling wai ，hai yao ke guan de ping lun jing zheng dui shou ，bu neng zai ke hu mian qian pi ping jing zheng dui shou ，ji shi ke hu xun wen ni guan yu ni jing zheng dui shou de yi jian 。ke hu you zi ji de ping jia ，bu guan ji xun wen de mu de ，zhi yao zi ji gong zheng ke guan de ping jia jing zheng dui shou ，ke hu jiu ke yi ren shi zi ji de zheng zhi 。xiang fan de hua ，hui rang ke hu jiao de zi ji hen bei lie 。
si 、zong jie
zhe ci shi xi sui ran shi jian hen duan ，dan shi hai shi shou huo le yi xie dong xi 。ke neng zhuan ye fang mian bing mei you tai da de di gao ，dan shi rang wo dui xiao shou gong zuo you le xiang jiao yi wang you le geng shen ke de ren shi ，dui zhi chang you le yi dian chu bu de le jie 。wo li jie dao gong zuo zhong ，yi kai shi ，ke neng hen shao hui you ren wan quan tan cheng xiang dai ，dan shi jing guo xiang chu ，bi jing shi zai yi qi gong zuo de ，da jia hai shi ke yi cheng wei peng you ，hu xiang bang zhu he zhi chi de 。liang hao de tong shi guan ji ，zai gong zuo shi you ge zi ran rong qia he xie de gong zuo qi fen ，zi ran ke yi cu jin gong zuo de kai zhan 。wo men bu neng dui bie ren yao qiu tai duo ，guan jian shi zuo hao zi ji ，dui bie ren zhen cheng 。
dian hua xiao shou shu zhi bao gao （jing shua pian 6）
ri yue ru suo ，zhuai yan jian yi jing lai gong si san ge yue le ，ji ge yue de gong zuo shi wo shen shen gan shou dao ji yu he tiao zhan bing cun ，cheng gong yu xing suan tong zai 。gan xie ling dao gei wo de zhe ci zhuai zheng shen qing ji hui 。can yu zhe ci shen qing ，shi wo qiu zhen wu shi de ren shi zi ji ，zai ji ji jin qu zhong bu duan zhui qiu ，zai pin bo feng suo zhong shi xian zi ji ，zai shi chang jing zheng zhong wan shan zi ji 。
wo jiu zhe san ge yue de gong zuo qing kuang xiang ge wei ling dao zuo ge jian yao hui bao ，qing pi ping zhi zheng 。
yi 、gong si pei xun jie duan 。
1.cong xyue 28ri ru zhi hou zai gong si jin hang le ban ge yue de quan mian pei xun ，tong guo pei xun le jie le zhi guang de qi ye wen hua he gong si de jing ying li nian 、yi ji guan li fang shi 、jia zhi guan nian deng ，geng hao de ming que ge ren shi ming gan he ze ren gan ，tong shi ye zeng jiang le tuan dui yi shi 。
2. dui gong si chan pin jin hang le quan mian de ren shi le jie ，yi ji hang ye zhi shi ，jing zheng dui shou de chan pin te dian 。zhi yi zhi bi ，cai neng zai shi chang shang you xiao jing zheng yu xiao shou ，wo men bi xu zui da cheng du fa hui zi ji de you shi 、ruo hua zi ji de lie shi ，gong ji dui shou de jiao ruo de de fang 。
3. tong guo pei xun ye bao lou le zi ji de hao duo bu zu zhi chu ，chan pin zhi shi bu neng ji shi de li jie zhang wo ，yan jiang neng li he ji qiao ye xu di gao 。
er 、shi chang kai ta jie duan 。
1. cong 5yue 8ri jin ru shi chang yi lai ，gen ju ling dao de an pai dui he na bei bu de ou shi chang de ke hu he tian jin de bu fen ke hu jin hang le kai ta 。dui sou ji dao de qian zai ke hu jin hang le bai fang ，dui shi chang zhuang kuang jin hang le yi ge xiang xi de le jie ，bing fa jue chu le ji jia yi xiang xing de ke hu 。
2. jing le jie ，zai dian li ji tong wai de xiang mu shang bao hu yi biao shua yong zhu yao gen ju she ji yuan tu zhi suo shua ，an jia bi jiao fen san ，zhong ya bao hu zhe kuai ，you __deng ；zai di ya yi biao zhe kuai da bu fen shua yong bi jiao di duan de zhi zhen shi yi biao ，zhi you ge bie ke hu dui zhi neng yi biao you suo xu qiu ，dian wang ji tong de bao hu zhuang zhi da bu fen lai yuan yu dian li gong si de ru wei qi ye 。
3.tong guo qian ji de shi chang kai fa ，ye qu de yi ding de cheng ji ，gen __yi da cheng le nian xiao shou 50mo de xiao shou xie yi ，__de __pei dian zi dong jian kong ji tong zheng zai qia tan ，__dui wo gong si zi dong hua chan pin de quan mian ge zuo guan ji ye zai jian tan zhi zhong ，__de yong dian jian kong ji tong ye jiang zai 7yue fen dui wo gong si chan pin jin hang ping gu 。
san 、hou ji gong zuo ji hua
jing guo ling dao dui gong zuo sai lu de ming que bu ju he zhi dao yi ji jie ge qian duan shi jian dui shi chang de bai fang le jie ，dui yi hou de gong zuo ji hua ru xia ，yi dai li shang wei zhu he cheng tao an jia yi ji she ji yuan xiang jie ge de ce lve jin hang shi chang de kai fa 。yi xiang mu zhao ge zuo huo ban ，zhi you ge zuo huo ban kan dao mei hao de jie guo huo chang dao tian tou shi cai neng quan li yi fu de tui an wo men de chan pin 。
zai mei ge shi ling hang zhao chu yi dao liang jia ge zuo huo ban ，yi fang zhi shou zhi yu ge bie dai li shang ，zhang wo shi chang de zhu dong quan 。
tong shi zi shen ye yao jia jiang ye wu zhi shi he chan pin de xue xi ，yi bian neng liu li de dui chan pin jin hang jie shao ，di sheng zi shen de ye wu su zhi ，li zheng neng da dao zai yi ban qing kuang xia bu yong ji shu zhi chi pei ge ye ke yi zi ji gao ding 。
zui hou gan xie zi dong hua chan pin bu __he da ou jing li __dui wo de zhi chi he zhi dao ，gan xie zhe ge chong man huo li de tuan dui de bang zhu ，rang wo quan shen xin mo gu lv de tou ru dao gong zuo zhong 。
dian hua xiao shou shu zhi bao gao （jing shua pian 7）
san ge duo yue yi lai ，zai tong shi men de bang zhu xia ，zi ji zai dian xiao fang mian xue dao le hen duo dong xi ，xia mian jiang yi qian de gong zuo shu zhi ru xia ：
yi 、ren zhen xue xi ，nu li di gao
yin wei suo xue zhuan ye yu gong zuo bu dui kou ，gong zuo chu ji yu dao yi xie kun nan ，dan zhe bu shi li you ，wo bi xu yao da liang xue xi hang ye de xiang guan zhi shi ，ji xiao shou ren yuan de xiang guan zhi shi ，cai neng zai shi dai de bu duan fa zhan bian hua zhong ，bu bei tao tai ，er wo men suo zuo de gong zuo ye zai sui shi dai de bu duan bian hua er bian hua ，yao kuo ying gong zuo xu yao ，wei yi de fang shi jiu shi jia jiang xue xi 。
er 、jiao ta shi de ，nu li gong zuo
wo shen zhi wang lao xiao shou shi yi ge gong zuo fei chang fan za 、ren wu bi jiao chong de gong zuo 。zuo wei dian zi shang wu yuan ，bu lun zai gong zuo an pai hai shi zai chu li wen ti shi ，dou de shen chong kao lv ，zuo dao neng du dang yi mian ，suo you zhe xie dou shi dian zi shang wu bu ke tui xie de zhi ze 。yao zuo yi ming ge ge de wang lao ying xiao yuan ，shou xian yao shou xi ye wu zhi shi ，jin ru jiao se 。you yi ding de cheng shou ya li neng li ，qin fen nu li ，yi bu yi ge jiao yin ，zhu yi xi jie wen ti 。ji ci shi ren zhen dui dai ben zhi gong zuo he ling dao jiao ban de mei yi jian shi 。ren zhen dui dai ，ji shi ban li ，bu tuo yan 、bu wu shi 、bu fu yan 。
san 、cun zai wen ti
tong guo yi duan shi jian de gong zuo ，wo ye qing xing de kan dao zi ji hai cun zai hu duo bu zu ，zhu yao shi ：
yi 、zhen dui yi xiang ke hu mei you zuo dao ji shi gen zong yu hui fang ，suo yi zai yi hou de gong zuo zhong yao jiang ke hu de yi xiang du fen men bie lei ，zuo hao biao ji ，ding ji hui fang ，yi fang wei wang ke hu zi liao 。
er 、you yu neng li you xian ，dui yi xie shi qing de chu li hai bu tai tuo dang 。yao jia jiang ren zhen xue xi xiao shou yuan de gui fan 。
zong zhi ，zai gong zuo zhong ，wo tong guo nu li xue xi he bu duan mo suo ，shou huo fei chang da ，wo jian xin gong zuo zhi yao yong xin nu li qu zuo ，jiu yi ding neng gou zuo hao 。
hui shou 20__,zhan wang 20__!zhu __zai xin de yi nian li sheng yi xing long ，cai yuan gun gun !ye zhu wo zi ji zai xin de yi nian li ye ji biao sheng !
dian hua xiao shou shu zhi bao gao （jing shua pian 8）
peng zhao lei lei de shuo guo ，ying zhao dong ri de yang guang ，huai zhao man qiang de re chen ，wo men you ying lai le liang ge yue du gong zuo zong jie hui hui de shao kai 。dui yu wo ge ren lai shui ，shi feng shou de yi nian ，te bie shi zhe ban nian li shou huo le tai duo tai duo ，xu yao gan xie de ren tai duo tai duo 。zai zhe li ，wo jin xiang guan xin zhi chi wo men dian hua xiao shou bu de ling dao he an da yuan gong biao shi zhong xin de gan xie !bing dui dian hua xiao shou zhe fang mian gong zuo zuo yi ge shu zhi ：
yi 、liang ge yue du lai gong zuo wan cheng qing kuang
ban nian lai ，wo men dui dian hua xiao shou tuan dui jin hang le zheng ge ，qu dao bu xiao shou ren yuan xian you ren ，wang zhan bu xiao shou ren yuan xian you ren ，ke fu bu xiao shou ren yuan xian you ren ;wan cheng le hu jiao ji tong shang xian ，dui hu ru hu chu ye wu jin hang le xiang xi fen gong ;zhi ding le xiao shou gui ze ，yu chan pin bu men ge zuo jin hang le zhi chen ying yu 、si liu ji deng duo ci dian hua xiao shou cu xiao huo dong ，wan cheng zong ye ji ，ji zhong ，chong dian chan pin dian hua xiao shou gong zuo (ci chu xu yao chan pin xiao shou shu ju )。
wo men ju ti zuo hao le yi xia ji xiang gong zuo ：
(yi )jiang hua pei xun
jiang hua chan pin zhi shi yu hua shu ji zhong pei xun 。wei bao zheng pei xun gong zuo an zhi 、an liang wan cheng ，gen ju suo kai she zhuan ye ，jie ge pei xun ren yuan xu qiu ，shua ze pei xun jiao cai 、jiao xue guang die 。pei xun qian fa dao pei xun ren yuan shou zhong ，zuo dao ren yi tao ，fang bian jiao xue 、fang bian fu xi 、zi xue ，di gao le jiao xue zhi liang ，gong gu le jiao xue cheng guo 。jiao shi zuo dao fen gong ming que ，ze ren dao ren 。
mei ci pei xun ，you zhuan ye shou ke jiao shi ，an zhao ri cheng biao jin hang jiao xue 。yao qiu li lun jiang jie tong su yi dong ，shi zuo ju ti 、you zhen dui xing ，yi kan jiu hui 。ru ，11yue 27ri ，lao shi wei wo men jin hang le zhi chen ying yu pei xun ，qu de le hen hao de xiao guo (wo yong 27hao qian hou de liang zu shu zi jin hang bi jiao )。
(er )geng xin ji tong
pin qing zhuan ye ji shu ren yuan ，ji ji jin hang hu jiao ji tong de geng xin ，yi xin de hu jiao ji tong wei ji chu ，zheng ge hu ru zi xun dian hua ，lai dian liang jiao geng xin qian ming xian shang sheng 。
(san )xi hua fen gong
dui hu ru hu chu jin hang le xi hua ，bing ming que fen gong 。zai hu chu fang mian ，jia da hu chu mi du ，yi bian geng duo de ren le jie dao xue jiao ，le jie dao xue jiao de chan pin ，wei xue jiao zheng qu dao geng duo de ke hu zi yuan 。jia jiang le hu ru yu chan pin de xie zuo ，jin hang le duo ci cu xiao huo dong ，qu de le jiao hao xiao guo ;hu chu fang mian ，jin hang wei fu kuan ding chan de gen jin ，zai xue yuan gen jin fang mian ，ji shi le jie xue yuan chu yu na ge jin du ji shi jin hang gen jin 。mei ge xin kai fa de xue yuan ，dou zhi biao tong ji ，zai kai fa xue yuan de de shi zhi chu zuo fen xi 。
tong guo shao kai mei yue yi ci li hui lai fen xi jin lai xue yuan de zhuang kuang ，dui yu wei cheng jiao de xue yuan zuo chu zong jie ，yi bian geng hao de gen jin ，dui yu cheng jiao de xue yuan wo men ji shi fen xiang jing yan ，yi gong da jia xue xi 。tong shi ，zhi hang le tong deng xue li de lao xue yuan er ci xiao shou ，ji shi he lao xue yuan gou tong 。zai qi yong xin pin shi ，shou xian tong zhi lao xue yuan ，de dao ta men de cheng ren hou fang ke qi yong ，re ta men bu jie shou ，wo men zuo xiang ying de gai jin man zu ta men de xu qiu 。dui yu lao xue yuan de hui fang ，wo men shi bu ding ji de 。zai jie jia ri li wo men song chu wen hou he zhu fu ，zai chong yao de ri zi li song xie xiao li pin yi zeng jin gan qing 。zai ping shi ，wo men ye he lao xue yuan bao chi lian lao ，guan xin ta men de zhuang kuang ，zeng jin gan qing 。ru guo fang bian de hua ，ke yi deng men bai fang lao xue yuan ，yi bian cu jin wo men he lao xue yuan zhi jian de guan ji 。jing guo wo men de nu li ，ban nian lai ，lao xue yuan cheng chan liang da dao ge 。
(si )wan shan zhi du
wei geng hao de cu jin gong zuo ，wo men yan jiu zhi ding bing yan ge zhi hang 《dian hua xiao shou zhi hang gui ze 》，dui gong zuo zhi hang liu cheng 、ye ji ren ding 、shu ju an quan deng fang mian jin hang le yan ge gui ding ，wei gui cao zuo qing kuang ming xian xia jiang 。ge wei ling dao 、tong zhi men ，yi shang zhe xie cheng ji de qu de ，shi jiao ling dao guan xin 、zhi chi de jie guo ，shi wo men xiao shou bu yuan gong gong tong nu li de jie guo 。zhe xie cheng ji ，wei jin yi bu jia kuai wo jiao jiao yo fa zhan ben shi le gen ji ，wei xin qi dian chuang zao xin qi xiang dian ding le jian shi de ji chu 。
er 、cun zai de wen ti he bu zu
sui ran ban nian lai wo men de gong zuo qu de le yi ding cheng ji ，dan shi li ling dao de yao qiu hai cun zai hen duo cha ju he bu zu ，zhu yao you yi xia ji fang mian de wen ti ：
1、hu ru fang mian ：zi xun ying dui neng li bu zu ，bu fen ke cheng reng ran que fa shen du zi xun neng li ，xu yao yu chan pin jia jiang xie zuo ，jia da pei xun li du 。
2、hu chu fang mian ：mu qian zhu yao ri chang ye wu shi wang zhan wei zhi fu ding chan hui fang ，ye wu xing zhi jiao wei jian biao hua 。zai zhen zheng yi yi shang de dian hua xiao shou ，ji lao yong hu er ci kai fa yu xin yong hu dian hua mo sheng bai fang xiao shou shang tou ru de li du bu gou 。
3、you de jin ping gan jiao xiao shou ，dui ye ji qi fu mo tong ji fen xi ，dui zhu yao chan pin zhuai hua lv mo tong ji fen xi
4、tuan dui fen wei yi du chu xian wen ti ，ye wu jing zheng xiang e xing jing zheng fang xiang fa zhan ，zhi jie ying xiang zheng ti ye ji
san 、xia bu da suan
xin qi dian ，xin xi wang 。cheng ji dai biao guo qu ，wo men de gong zuo jiang kai shi xin de qi dian 。xia yi bu ，wo men jiang nu li zuo hao yi xia ji fang mian de gong zuo ：
1、jia jiang ge zuo ，jin yi bu jiang hua pei xun 。xin de yi nian ，wo men xi wang he chan pin bu jin yi bu jia jiang ge zuo ，duo wei wo men jin hang chan pin pei xun ，xie zhu wo men zou xiang zi shen xiao shou gu wen de hang lie 。dui yu xue jiao de zhi yuan lai shui ，shou xi xue jiao de chan pin shi hen bi yao de 。wei le fa zhan ，xue jiao ke neng hui you chan pin gai jin huo zhe xin pin de tui chu ，jing chang kai zhan yi xie chan pin de pei xun ，rang zhi yuan dui xue jiao de xin chan pin geng jia le jie ，di gao yuan gong de gong zuo ji neng ，rang da jia cheng chang de geng kuai 。
2、jia jiang shu ju tong ji yu fen xi ，ji shi le jie hu ru he hu chu liang ，gen ju ye ji qi fu jia jiang guan li ，di gao chan pin zhuai hua lv 。
2、ji ji yan jiu fa jue xiao shou gui lv ，yi zhi dao hao xiao shou gong zuo de kai zhan ，wei xue jiao chuang zao geng duo de jing ji xiao yi 。
2、jin hang da gui mo wai hu ，rang chen shui de shu ju su xing ，cu cheng lao ke hu de duo ci xiao shou 。(ju ti dao chan pin )
yi shang shi wo liang ge yue du lai de gong zuo zong jie he ji hua jian yi ，you shen me bu dang de de fang hai qing ling dao zhi zheng 。
