酒店管理述职报告（通用6篇）1-9-44

岁月流逝，流出一缕清泉，流出一阵芳香，回顾这段时间以来，相信你成长了许多，需要认真地为此写一份述职报告。那么问题来了，述职报告应该怎么写？以下是小编为大家收集的酒店管理述职报告，希望对大家有所帮助。

酒店管理述职报告精选篇1

借此机会首先向关心、帮助、支持我工作的同志们表示忠心的感谢，现就一年来的工作总结如下，请评议！

一年来，我按照科长和厂领导的安排，坚守生产一线，有针对的制定了工作计划，在工作中不断完善，并坚持不懈的做到了每天接班详细了解系统运行方式、负荷分配、车间风压、设备备用、检修工作安排和值班人员等情况，做好当班事故预想和各种异常情况的处理准备，保持清醒的头脑，迅速进入工作状态，工作中加强与各单位之间的联系，工作分清轻重缓急，不推不拖，带领全值人员完成当值的生产任务。

一、不辱使命，恪尽职守，做好当值的带头人。

“没有不好的员工，只有不强的领导。”日常多与员工坦诚交流，给他们精神上的鼓舞。以“真诚合作”带动他们。平时采取措施为他们排忧解难，做好服务工作。让他们时刻感受到有困难，首先想到值长，在10年这句话体现得更加明显，特别是下半年，大环境影响到我们日常的正常生产，原材料、备品备件时有不足，设备故障修复率逐渐下降，因没备件临时修复暂用的情况很多，所以值长的工作量也日益俱增，甚至一颗螺丝的工作也要告诉值长。车间之间的工作配合不融洽、工作任务的完成有了障碍、同事之间发生了口角等等我都立即到现场进行妥善解决，不至于因处理不及时而窝工、怠工影响生产。

二、改变工作习惯和工作方式，夜班彰显值长的职责。

一年来，我改变以往的工作方式，夜里厂领导和车间主任都不在现场，各岗位的工作更需要有人过问，部分任务量不太大的岗位会出现工作懈怠的情况，因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多检查，发现问题及时纠正，发现违章立即制止，特别是换极及出铝期间，自己检查的同时要求车间值长做好监督，酷暑提醒他们多补充水，不蛮干，进而减少中暑情况的发生，异常槽夜班专人监视，避免发生事故。日常注意检查各单位的劳动纪律，对违反的人员进行严肃批评和考核，促使他们遵章守纪完成8小时的工作任务。

三、勤联系，多提醒，做好调度工作。

生产调度工作是保障完成生产任务的基石，上请下达，按照公司要求，督促动力运行人员“勤观察，细调整”，加强与处调联系，作好负荷调配，力求电流平稳供应，积极维护公司整体系统的稳定。网电限流期间，限流时间长、幅度大、次数多，槽子工艺参数无法保持，出现异常的情况很多，我主动和处调联系，了解限流持续情况，而后通知车间做好槽子的保温，及异常情况下的预防措施，及时电话联系，话筒喊话提醒效应的迅速熄回，从而降低能耗减少不必要的损失。日常严格执行“两票三制”，并确保工作票和操作票合格率百分之百。当值期间合理安排各车间人员、车辆、设备去解决生产中遇到的问题，工作中做到多指导，少指挥，多教育，少考核，把不安全的因素消灭在萌芽状态，严格交接班、巡回检查、工作监护等制度，组织车间班组长会议，分析讨论生产中遇到的实际问题，定期检查各专业的事故预想和反事故演习，尤其是对特殊天气和特殊情况下要求各运行岗位作好事故预想。

四、遇事冷静，处事果断，有效避免事故。

一年来，工作中无论遇到多么棘手的问题我从不感情用事，是非分明，公正、公平地对待所车间发生的任何事。5月24日四万吨#5空压机二级缸因缓冲器壁薄爆一事，当时我正在二车间和车间值长巡检，一车间值长跑来告诉我，四万吨空压机方向有烟，当时天还没亮，我在车间西头看到后立即电话联系四万吨主控室运行人员，果断下令拉下空压机总电源，然后打电话联系六万吨电运行人员迅速关掉六万吨与四万吨联络阀门，同时跑步到空压机采取措施避免事故扩大化，把损失降低到最低限度。一年来红炉帮的情况时有发生，我在巡检时督促车间值长，一定要专人对异常槽做好监视，做好交接，处理期间人手不够，调集其他工段人员配合做到及时处理，多次避免漏炉情况的发生。

五、自我加压，增加巡检次数，确保安全生产。

生产管理的伸缩性很大，我始终认为我当班的8个小时，身负重任，期间发生的任何事我感到很对不起自己的岗位，更对不起厂领导对我的信任，既然领导赋予了我这一使命，我要全力做好，首先严格要求自己，要求别人做到的，首先自己做到，不让别人说半个“不”字。每当深夜我一人手执矿灯巡视全厂，总想能有分身术多好，那样我能面面俱到，和各岗位的同事们一起探讨把工作干好。截止到十二月上旬共查处现场、劳保穿戴及违章操作等情况328次，考核149项次，纠正及说服教育123人次，有效地减少各类违章情况及事故的发生。

六、存在的问题和今后努力的方向

1、在管理方法上力求创新，主动查找生产管理中出现的漏洞，及时调整工作思路和方法，对得起自己的岗位，保证生产任务的顺利完成。

2、积极主动学习新知识，新技术，和公司的决策保持一致，适应公司发展壮大的需要。

3、随着设备的老化，故障率的逐年升高，逐步加大操作及维护的监督力度。

4、常做多做事故预想，提高对突发事件的应变能力，保证生产安全。

5、加强人员责任心管理，发现问题责任到人；加强设备的“故障”管理工作，对于一些易出、老出的故障点，要追究到底查出原因。

6、充分发挥调度职能，提高工作效率，工作中积极创造条件，全盘考虑，统筹安排，树立主人翁意识，维护企业的利益，维护广大职工的利益是每个管理者的职责，作为一名领导始终要把工作与实际生产相结合不断总结创新，开拓进取，做一名合格的管理人员。

我的述职完毕，谢谢大家！

酒店管理述职报告精选篇2

自从10月1日接手房务部以来，经过20余天的共同努力，培训学习工作即将结束，在此总结本次学习得失，为今后的营运顺利，高效的开展夯实基础。

在进入工作状态之前，我将自己的工作分成了三个步骤。

第一步：对新工作环境的熟悉及与员工的相互认识。

第二步：在对酒店的客源结构和管理模式基本了解了之后，初步建立与员工之间，与部门之间的良好合作关系。

第三步：改革部门陋习，加强规范化管理和程序化操作的培训学习，以期达到服务质量明显提高的要求。至于前面两点，已在不断与员工和中层管理人员的交流中，以及对本部各岗位服务程序的观察中得到了足够多需要掌握的信息。关键的第三步，应该是5日的第一次部门会议后就开始了，由于会务及茶坊只是代管，在此暂且不议，通过这次挂职和服务的在岗培训学习，客房的清扫员独立操作能力和礼节礼貌有了一定的进步，以前她们是四个甚至五个服务员都挤在一间房里做卫生，还有就是是敢开口说普通话了，（由于年龄偏大，怕人笑话，刚来时她们宁愿不说话也不敢讲普通话）。客房主管工作勤勤垦恳，任劳任怨，很有表率作用，如果再具有点大局观，更加注重团队和团结，凭其过硬的素质将十分有利于客房部工作的开展。前厅接待员的整体素质还是比较高的，但受地域条件限制，接待面很窄，应付目前的接待工作是没有问题，一旦客源转型或服务质量的提高就需要更加全面的业务技能了。前厅主管业务技能熟练，有处理突发客情的经验和良好的人际关系，但在总台限制了自由的性格特点，人尽其才，在现阶段营销部还处于停滞的状况下，可以考虑让她到那里发挥才能。整个部门而言，绝大部分人是在观望，由于老员工较多，年龄偏大，本地人占多数，普遍还是很在乎这份工作机会，只要是循序渐进的推进整改，然后不断的补充新鲜血液，客房的工作还是能够平稳过渡的，极个别有其他门路或由于渐失晋升机会的员工，更注重经济效益和个人收入，如果在薪酬方面没有达到预期，混日子的人肯定还会增加，缺乏危机感，也敢对新的规章制度置若惘闻，无动于衷，甚至产生抵触情绪，这种以点带面的行为也许会严重阻碍服务水准的整体提升。

对酒店其他事务的一点建议和看法

一、目标要明确比如酒店的硬件要进行怎样的升级和改造，软件又要达到几星级标准，我认为都该给所有员工一个知情权，除能了解管理者的最终意图，也可以激发广大职工向上的潜能，形成一个共同的，具体的奋斗目标。而不仅仅只是管理职能的转化而已。

二、周会制度每天的工作日志本来是件很好的事，但不知何故被取消了，在管理职能变更后，继续沿用旧的管理及运行模式，还有一支老班子。其实开会，尤其是周会相当重要，新老交替，需要相互了解，一线需要信息畅通，管理者需要工作汇报，决策需要汇总掌控，要消除新老班子的互相戒备，需要不断的交流才能沟通，最后才能形成共鸣。达到通力合作的工作态度。周会就是提出问题，解决问题和讨论问题最好的平台。通过面对面的上传下达，既解决了问题，也增进了同事和部门之间的了解和理解，也融洽了上下级关系。在现阶段其实最迷惘的还是普通员工，他们的工作热情和积极性完全依赖于管理者的信心，如果我们都是充满乐观的态度为员工去答或解疑的话，势必更能调动员工的主人翁意识。可惜目前为止，真正的管理层以上的工作会议都没有开过，部门与老总之间成了单线联系，那么能不说的就慢慢不想说了，但大会不开，就容易开小会，就而就之开始拉帮结派，渐失团结，部门之间的工作对接失去了乐趣而显得苍白，很容易造成信息的流失和准确，贻误工作效益甚至带来更多的工作失误，造成服务质量的下滑。

三、分工明确，各司其职首先在管理层的构成上有值得商榷的地方

一是权力的过于重叠和交叉，按照酒店的客源结构应该被分成物管，后勤和经营这三快，各有一个副总在具体负责本部的日常工作，本来这三方是个协作的关系，而不是相互制约和监管的工作关系。这样只能给具体的管理工作带来混乱而不是进步，最让人头疼的是我该听谁的呢？还有副总是否兼部门经理至少弊病有二：

一是集权过重，自身工作难度增加；

二是其部门降低了应有的权力，下属工作难度相应加大。

三是管理层的岗位过于庞大，比如工程部就一个员工，却同样有主管和经理。虽然拥有众多的管理人员，但在权力的实施过程中，却经常权力窜岗，某些部门负责人完全成了质检员，喜欢到其它部门指导工作，还有就是大小事都往上捅，未必老总一点一滴都都需要知道吗？

四是管理体制缺乏计划和规划，特别是现在政策的朝令夕该使工作很被动，信息不畅达也是由于缺乏酒店中枢（营销）的建立。缺乏部门之间信息串联关系的建立，所以才形成人多，岗多，活多，瞎忙和忙瞎，工作效益极低。内部工作进展缓慢，营销还在吃老本，被动等和靠老关系，一旦贾总脱节，客户流失会更严重，城市酒店与旅游酒店还是有本质的区别，我的困难在于信息支持不够，比如上次潮州政府的会务我就一点也不知情，就是通知会务由周琴主持工作也是在当天下午了。还有就是设施的维护和维修很脱节，即便是前厅的夜审也达不到统计的要求。另外在开源节流这一块做的有点超酒店之常规，经营部门的维修却需要等到办公室文员来现场开单才给维修，这可能控制了成本，却降低了工作效益和更大限度引起客人的投诉的可能。我觉得目前的管理层编制是需要压缩的，或者给每一个管理人员设立岗位职责，明确自己该干什么和不该管什么才是当务之急。否则不但造成不必要的资源和经济浪费，更不利于管理体制的顺利发展。

酒店管理述职报告精选篇3

20__年将至，万象更新，在这辞旧迎新之即，现就20__年度的工作向上级领导汇报如下：

近半年来我严格遵循和执行酒店各项规章制度，积极配合酒店各部门及本部门的领导和同事，按照及时性，针对性，公开性，民主性的原则，全力开展餐厅的日常管理工作，尽力规范员工服务工作。由基层到基层管理的跨越，让我学到了管理知识，积累了管理经验，同时也领悟到了管理工作的复杂性。但也存在一些问题：

1、管理工作能力欠缺

酒店管理经验的不足导致不能全局控制整体，影响了餐厅日常工作的顺利进行。敏感度和灵活度的不够，阻碍了突发事件的适时、有效的处理。只有管理的不足，没有员工工作的不好。

2、客户档案管理工作不到位

顾客作为服务行业的"上帝"，忠实客户的维护义不容辞。顾客基本信息的掌握是不够的，只有不断搜集和整理顾客有效信息，并适时有效联系顾客才能最终留住顾客！

3、培训和督导力度不够

酒店服务的灵活性和个性化验证了培训连续性。只有对不断发现顾客需求和员工的工作问题，强化员工服务意识，对新老员工适时采取培训措施，这样才会提高服务质量，最终满足顾客需求。

针对这些问题，还需对下一步的管理工作进行改善。计划如下：

1、不断学习提高自己，加强餐厅基层管理的业务知识及各方面的学习。

2、认真做好客户档案，不断加强联系，维护老顾客的同时，不断开发新的客户群体，扩大客源。

3、有效掌控现场管理，做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。

4、有技巧的做好与顾客及员工的沟通工作。

5、大力加强员工培训，完善员工培训计划，有计划的做好全员培训工作

除此，对新员工和后进员工做好辅助工作并督导落实情况，适当授权员工，确保使每位员工掌握工作所需技能，对客服务做到：热情，主动，礼貌，耐心，周到，提高员工服务质量，同时加强个性化服务与超值化服务。

酒店管理述职报告精选篇4

根据年初的分工安排，在年度里，我负责大厦的安全管理、工程维修以及管理工作。尽管在工作中曾遇到这样那样的困惑，但是在各级领导的关怀支持和同事们的齐心协力下，我抱着认认真真工作，堂堂正正做人的原则，在岗位上勤勤恳恳，尽职尽责，在思想、工作等方面取得了一定的收获。现将一年来的工作思想情况小结如下，请各级领导和同仁审议和指正。

一、政治上讲奉献

我是一个从深山沟里走出来的农家娃子，知道创业的艰辛和幸福的来之不易。企业的发展需要管理者的正确领导和全体员工的齐心协力。从我走进我厦那一刻起，我就抱着合作、奉献的思想，尽心做好自己的本职工作。在工作中，我从不以个人的意志行事，凡事商量，当我自认为是一套完美无缺的建议时，如领导们有异议，我能及时调整自己的思路，从心底里服从领导的正确决策，并为之尽心尽力。我注意时时、事事关心他人，从不计较个人得失。今年正月，我患病住进了市一人民医院，我很感谢领导和同志们对我的关心，三番五次到病房看望，我被领导、同志们的热情所深深打动。在此期间，尽管在病床上，我仍然牵挂着我厦的安全，经常打电话询问。病好以后，我以满腔的热情投入到工作中去，用积极认真的工作态度来回报领导和同事对我的关爱。我始终抱定捧着一颗心来，不带半根草去的宗旨，把搞好本职工作摆在自己的首要位置，从未想过在大厦谋取任何利益。如在人员招聘上我注意回避自己的亲戚和朋友，在经济问题上，我坚持原则，严于律己，胸怀坦荡。

二、业务上讲求精

酒店管理对于我来说是半路出家，但通过我三年来在我厦的工作和学习，我不再是一个酒店管理方面的门外汉，对于优质服务、宾客至上这些名词有了更深切的感受，顾客就是上帝也不是说说而已。当然，来到我厦以后，我的主要工作范围还是我的老本行，也就是动力维修。我先后从事过变电检修及运行等电力专业的一线工作，并在变电站值长、站长岗位上工作了长达年，积累了这方面的一些工作经验。但我懂得学无止境的道理，从没有放弃过对电力、电子专业的学习和实践。更何况我厦的工程维修内容中还有诸如中央空调、锅炉、电梯等以前我没有接触过的东西。我勤奋学习，从书本中学、向领导、专家们请教，使我从生产一线来到多经系统后，很快适应了新的工作。业余时间我还认真学习了计算机知识，并在今年取得了全国计算机三级证书。同时注意将所学用于自己的工作中。今年局工会选此文来源于文墨星河派我和另外两位同事代表岳阳局分别参加了市总工会及省电力局组织的计算机知识竞赛，为了取得好的成绩，我为此牺牲了许多业余时间。大厦开业时花去一万多元购置安装的前台计算机酒店管理系统，由于情况的变化不能正常运行，我同样利用业余时间加班加点，重新修改编制了一套系统，使前台电脑系统发挥了应有的作用，并为大厦节约了一笔软件费用。另外我还编制了一套适合大厦实际情况的人事工资管理系统，把劳资、财务人员从繁杂的数据中解放出来，提高了工作效率，使大厦逐步步入科学的管理轨道。

三、工作中讲实效

安全管理工作是整个我厦工作的重中之重，也是我工作中的重中之重，它是一票否决的大事，正所谓是一着不慎，满盘皆输。我一方面注意不断提高自身的安全技术素质，认真学习上级有关安全规程、规定及安全防范知识，并通过了今年局组织的安规考试；另一方面，我更多的是站在大厦的角度，做好大厦的各项安全管理工作。大厦明确了各级安全网络及其安全责任制，制订了有关安全防范措施。今年内大厦与各部门包括租赁承包单位均签订了安全责任书，明确了各级部门的安全责任。在今年安全月前，我即在部门例会上提出了在安全活动月期间要开好一个安全会、搞好一次安全检查、办好一期安全专刊、组织好一次安规考试的安排并具体付诸实施。对于上级的有关最新安全指示，如月日市政府关于禁止燃放烟花鞭炮的会议精神、月日市旅游局关于洞庭湖沉船事故紧急安全会议精神等，我除了及时召开各部门负责人会议，传达会议精神外，还亲自深入各租赁承包部门、门面传达宣传，交待安全注意事项。对于大厦出现的事故隐患，我从不放过每一个疑点，发现一处、整改一处，从不轻易放过。如今年月日大厦租赁的桑塔纳轿车在长沙返回岳阳途中，轮胎发生故障，虽然没有发生事故，但在回单位后我们还是及时召开了分析会，找原因，订措施，使大家都从此事件中受到一次切身的安全教育。

管理对于我来说是一个全新的课题，而对其实行的目标管理责任制，这一形式对于我来说也是一个新的开始。我厦自年月停业以后，经过重新装修，于今年月日重新开业，采取的管理形式是：对经营负责人确定营业目标基数的经营责任制，大厦只在宏观上对其进行管理监督。大厦的桑拿中心及足浴馆也采取相同的管理模式分别于今年下半年陆续开业。在与经营者订立责任条款时，我始终站在电业局及大厦的利益角度，与他们进行了多轮的商谈，对于每一个条款，我都要反复考虑推敲大厦的得失，责任书起草、修改十余稿后方得最后定稿。经营一段时间后，由于市场的变化以及国家政策的调整，经营者提出了修订责任书的申请，经报请局领导同意，我们又与经营者经过多轮艰辛的商谈，执行中途修订了这一责任书。为了保证大厦的资产不受损失、资金及时收回，在许多困难的情况下，我与经营者反复接触、商谈，以及大厦其它领导的积极努力，使得以按照责任书的规定得到有效管理。

对于工程维修工作，我要说的是，大厦其他领导都非常关心和支持，许多工作都得到了他们的亲自安排与实施。大厦今年工程维修量是相对较大的一年，如客房增加的闭路加密电视及保险柜，改造了一部分客房等等。大厦原有设备设施也因为质量及使用年限等原因逐步暴露出一些问题来，使维修量加大。我在工作中时刻注意告诫各部门对设备设施要正确使用、加强检查、及时报修处理，以延长使用寿命。对动力部的工作，要求他们要按电力部门主业的工作规范进行处理，严格执行设备设施管理制度。如配电设备的大修予试，我作了多次请示，并请动力部及早进行安排。今年动力部在人手紧且人员技术素质不高的情况，完成了大量的维修任务。

各位领导、同事们：工作诚恳、仔细是我的特点，而以全部的精力投入到我笃信的事业当中去则是我一成不变的初衷。

回顾以往的工作，我要衷心地感谢领导的关心和同志们的大力支持，你们的一点一滴将永远铭记在我的心里，将永远激励着我。我将继续虚心学习，努力工作。在我心中，我永远都是领导和同事们的徒弟，我需要您的扶持。我相信，以我来日不懈的努力和追求，我会努力做一位令领导满意的好同志，令各位称赞的好同事。

酒店管理述职报告精选篇5

酒店业可以说是一个老行业，也可以说是新行业，怎样讲要看自己的观点如何，我认为酒店业在21世纪的三百六十行中，占有极其重要的地位，因为它是窗口行业，是一个城市现代化文明程度的重要标志，也是城市人民生活水平消费观念的一个缩影，以发展的眼光来看，酒店业将有很大的发展空间，本人从事酒店业四年，现就如何做好酒店管理工作做以下述职。

我认为做好管理工作，主要应分为两大方面，即内部管理及外部营销。

一、内部管理

1、思想观念

首先我认为万事人为本，离开人是不能成就万事的，而人的思想理念又是重中之重的因素，作为一名成功的职业经理人，应具备超前的思想理念、文化素质、敏锐的洞察能力、组织协调能力、领导艺术、把握大局的眼光及长远规划布局能力，所有这些能力，都因思想而起源。正所谓思想的高度决定事业的高度，思想理念超前，则行为结果领先，我的个人理念是，无论做任何行业，都要具有自我的突破的创新意识，做到行业领跑，即使硬件不是最优秀的，或者是不可改变的，但一定要以优秀的软件去武装优化它，以达到优化整体全局的目的。通过长期的从业过程，本人将各个从业场所所领悟到的知识、收获加以收集整理，再学习再升华，已构建了属于自己的特色的思想理念体系，并且在多次的实践中，与多个本行业企业的产权所有者及经营权所有者沟通得到验证，这一点我认为是作为一名职业经理人最重要的一步，也是衡量其能力素质的主要因素。

2、管理模式

在以往的管理经验中，构建什么样的成功的管理模式及体系，能否将这种模式成功的运作复制到新的企业中，以使企业尽早步入良性循环的轨道，是非常重要的，本人经过多年的管理经验，经多次的实践、整理、提升，已完成一套切实可行的、具有现实意义的管理模式，这点也是衡量一名职业经理人规划布局能力的重要因素。

3、识人、用人的能力及人才观念

可以这样讲，21世纪最大的投资是教育投资，21世纪最大的财富及最大的资源是人力资源。其实企业市场竞争，竞争的最根本实质就是人才的竞争及思想观念的竞争，21世纪是硬件同质化时代，只有软件才是竞争的最根本实质，所谓软件指的就是人才，谁拥有了优秀的人力资源，谁才能成为市场的霸主。记得海尔总裁张瑞敏曾说过一句话：企业的领导其实很简单，就是做好两件事一是用好人，二是做正确的决定。由此可见人才的重要性。这些年来，我的从业史应该也可以说是发现人才、培养人才、集聚人才的过程，管理者最重要的一点就是这方面的能力，你自己无论再优秀，也只是匹夫之勇，如何能讲自己的先进理念成功复制，寻找到优秀的帮手是至关重要的，我在这方面深有体会，我宁愿花高薪聘请优秀的人才，也不愿低薪请无能的人，因为相对于公司的投资及发展前景来讲，个人的薪水微不足道，所以我认为要考核一名职业经理人是否称职，他的人力资源观念是非常重要的考核因素，他所选择及配置的人的能力素质其实就是他的缩影与代言。

4、企业文化建设意识

还是人的问题，一个企业是否能成功，应得益于公司全体人员的共同努力，这是一种坚不可摧的合力，而这种合力的形成，取决于高层管理者的领导艺术及企业文化建设意识。之所以世界五百强及外资企业的生命年限比中国企业的长，就是因为他们更重视企业文化的建设，这是在培养员工凝聚力、向心力、归属感，最终达到打造一艘坚不可摧的具有旺盛生命力的企业战舰的目的。同时这种文化又成为酒店社会定位的重要因素。这方面，在以往工作中，甚至在最初员工招聘时，我们就已运用到实际工作中，用我们的文化去感染员工，吸引他们，最终从心里抓住他们，而不是被动的要求他们。可以讲没有企业文化的企业是不会长命百岁的，所以说，高层管理者的企业文化建设意识决定了企业的寿命。

5、完善的运转程序

管理规范，细致的落实、执行、监督体系：这点是管理内功的问题，滤布这取决于管理者的经验积累及阅历、执行力方面的问题，各种程序、标准、规章制度应在企业筹备的前期即出台，并呈报总公司审核，这也是审核职业经理人实际动手能力的重要组成部分员工培训方案、成本控制程序、服务程序标准、物资管理、时间管理、客户管理、人事管理、后勤管理、财务管理等方面。

二、营销：分为内部营销和外部营销两大方面。

1、营销理念

首先无论是内或外的营销，成功与否，都取决于职业经理人是否具有超前的把握市场趋势的能力及敏锐的市场洞察力、主动意识，可以这样讲，如果脱离了市场的任何思想及方案，都是徒劳及低级的，同时跟着市场别人的脚步走，也是可悲的。我的理念是，必须拿出自己独到的市场营销理念，以奇特及独到抓市场、抓客户，每个方案的制定都以市场为出发点，以客户需求为着眼点。

21世纪是市场的时代，是营销的时代，原有的观念是向管理要效益，我认为是不可取的，那样太被动，我认为应营销及管理并重，并且在管理步入轨道后，应将重心转移到营销方面来，我将硬件比喻为企业的身体，服务比喻为企业的腿，营销则比喻为企业的脑，宣传比喻为企业的嘴。解释是：老板为你打造了硬件的身体，你的软件服务则是腿，没有腿的身体是走不了的，而营销则是脑子，没有脑子的中枢，再好的身体也是没有方向的，也不会走远，好比低头拉车不看方向，即使走的再快、再卖力，也只能是南辕北辙或是原地打转。而宣传是嘴巴，你有再好的身体、腿、脑子，不说出去让人知道也是没有意义的，所以营销及宣传的重要性可想而知。

2、内部营销方面

在企业文化的整体良性氛围内，采用何种方法及机制、如何激发全员销售积极性，同时以客户需求点为出发，出台何种的营销方案，锁定客户，使企业效益最大化，是内销的重要内容及目的。在此方面，我们会根据各种不同状况、不同时期，相继出台相关政策。

内部营销属被动的工作，我倡导主动积极的工作作风，所以我的一贯主张是要走出店外，去抓市场，多渠道的开发客户，拓展酒店客户基础，此方面相关的政策及方法以成形，如；开业前客户拜访方案，客户开发方案，市场调查分析预测会议，外部宣传方案等。

以上是本人就酒店管理方面的认识，总之我认为所有的工作及能力均体现在人及人的思想观念上，我的观念是人的成功的必要因素有十个，但这十个因素有三个是至关重要的，也可以说是致命的，另外七个是重要的，但却没有那三个重要，这三个因素其中一点就有思想观念，如果你具备了那七点，那么不会有大的成功，如果你具备有那三点，你就可以说是成功了百分之七十，如果在加上自己先进的人才观念，成功是近在咫尺的，这也是当年的很多企业家，并不具备高学历而成功的原因，这也是大学生，研究生，未必能成功的原因，这也就是iq（智商），eq（情商），aq（逆商）的问题。

酒店管理述职报告精选篇6

20__年在所领导亲切关怀下，在经理的正确领导下，在餐饮部全体干部员工的大力支持下，我认真履行岗位职责，协助部门经理同全体职工一道，端正态度、克服困难、扎实工作，顺利完成了各项工作任务。作为餐饮部副经理，现就以下四个方面对本年度我任职工作情况，给大家做汇报，请大家给予评议。

一、思想学习方面

1、能够认真学习招待所相关文件内容、领会通知精神，并及时向员工进行传达，涉及到具体工作的，能够协助部门经理认真组织实施（迎接三星复检，工作组检查，军内大型接待，春节、五一、十一重大节假日的工作安排，迎新晚会等，都能够按照招待所的统一部署和经理的`具体要求，严肃认真的落实工作）；主动参与招待所组织的各项活动，在工作中能够严格要求自己、严格执行工作标准，经常对个人工作进行总结和自我批评，不计较个人得失；作为一级管理人员，思想行动始终和所党委保持一致，做到了不说影响团结的话，不办影响团结的事，在执行管理工作时能够做到客观公正。（员工例会上、部门办公会都做过自我批评，由于寝室管理不严，给自己一个严重警告，落实工作从来没有跟领导谈条件、争荣誉、要利益，在落实工作或员工情绪不好时，与80以上的员工都谈过心、谈过话，能够正确引导和帮助员工，对大部分员工能力、特点、工作情况比较了解）这些方面我能够给下属员工起模范带头作用。

2、作为餐饮部副经理，我时刻提醒自己要加强学习，不断提高自身综合素质和工作能力，以适应招待所和餐饮部的发展需要，真正成为部门经理的得力助手，成为下属员工的“贴心人主心骨”。首先学习现有的制度标准，并从工作实际出发，积累管理服务中的好经验好做法，不断完善制度标准，努力形成员工“看得懂、易执行”的材料和制度（餐厅服务120个怎么办）；其次是参加招待所安排的专业培训，了解行业新趋势、学习新理念，并结合部门的实际情况，及时转训（六常管理法）；再次是通过观看报纸、电视和阅读书籍等渠道，发现新问题、新情况，吸取别人的惨痛教训，反思自己的工作不足（关于小凯莱、新洪记、原味斋等酒店，在安全卫生方面存在的突出问题，向员工进行了通报）。过去的一年通过领导的培养和个人的学习，自己在工作能力和管理水平上，有了一定的提高。

二、履行职责方面

在过去的一年里我认真履行副经理岗位职责，主动完成所领导和部门经理交办的各项工作任务，努力做到狠抓安全促经营、严抓培训促质量、真抓成本促利润、实抓队伍促稳定，使餐饮部的各项工作与前期相比有了新起色。

1、狠抓安全促经营。结合餐厅去年工作特点和实际情况，吸取前年工作失误的经验教训，重点提出了餐厅“七防”即：防火、防盗、防煤气泄露、防食物中毒、防重大质量事件、防员工意外受伤、防员工违法违纪。我采取的措施是：加强教育，利用各种场合反复宣讲安全知识，不断提高员工安全认识，避免因人员思想麻痹大意，而出现的不人身安全和健康事故；加强管理，要求餐饮部所有员工，都必须认真履行岗位职责，严格执行安全标准和操作规程，避免因管理混乱、人员失控，而出现的不人身安全和健康事故；加强检查，对工作中容易出现问题的环节，做为我管理检查工作的重点，主动避免因发现隐患不及时，而出现的不人身安全和健康事故。通过以上措施，餐饮部在过去一年里，没有出现过人身安全和健康事故和较大的安全隐患，为部门顺利完成全年任务，为经理把主要精力投入到部门全面建设上，创造了一定条件。

2、严抓培训促质量。针对新员工到岗、老员工晋级、vip宴会接待、重大节日的工作安排，多次组织、参与一些常规性的培训，并对培训的计划、内容和考核题目进行了完善更新；针对日常服务中遇到的问题，我整理了《餐厅服务120个怎么办》，帮助员工克服经验不足、常识欠缺等因素，最大限度地规避工作失误，提高了员工处理问题的能力；协助经理首次组织、开展了“鸿翔宾馆餐饮专业知识竞赛”提高了员工集体荣誉感，增强了比、学、赶、帮、超的优良氛围，也为以后部门开展培训，积累了经验；针对餐厅日常工作繁杂，临时性工作任务多这一特点，在工作中执行走动式管理，尽量在第一时间掌握情况，发现问题能够迅速处理和请示汇报，一年来我很少在办公室工作。通过以上工作，为餐饮部服务质量的稳定和提升，发挥了自己的职能作用。

3、真抓成本促利润。按照部门经理的指示，加强了低值易耗品的管理，采取了“出有签字、用有去向、损有记录”等措施，像餐打火机、香巾随处可见的现象得到了有效控制（仅打火机一项去年比前年少用使用1500个，节约尽1000元）；加强了餐具管理，对非正常损耗的餐具，特别是新餐具、贵重餐具“追根溯源”，严格执行了内部和外部赔偿制度（约1500元），并结合所学“六常起到了主动作用；多次组织员工对现有设备、用具进行盘点和维修，在掌握设备、用具使用情况的同时，也提高了利用率和使用寿命；加强了日常消耗水、电等消费大项的管理，在管理过程中随时发现、随时督导，像空调、热风幕、灯光的使用，在不影响服务质量的情况下力行节约。

4、实抓队伍促稳定。在落实工作时能够做到服从领导、下情上达，在执行管理工作时无论是对管理人员还是服务员，能够做到尊重下属、一视同仁；多次代表部门经理同管理人员，看望生病受伤的员工，使大家感受到了家庭般的温暖；平时愿意与员工进行工作和思想交流，重视员工的建议、意见和想法，尽力帮助员工解决问题、克服困难；今年8月份厨师长杨东一班人入所工作，我们本着对工作负责的态度，经常“交换意见、相互学习”，各种信息能够及时准确进行传递，前台与后厨的配合比较愉快和默契，这些都促进了餐饮部团队建设的和谐稳定。

三、存在差距及努力方向

虽然在过去的一年里做了一些工作，取得了一点成绩，但这都是餐饮部全体职工共同努力的结果，我的工作能力、管理水平，与上级领导的要求和实际工作需要还有差距，主要表现在：

1、知识结构不够全面，制约管理水平的提升。

2、制度执行不够坚决，管理工作有时被动。

3、行业信息掌握不及时，创新能力明显不足。

4、对员工业务抓的不够，整体服务水平提高不快。

努力方向：

1、要强化个人学、注重实践，不断完善知识结构，提高自身的综合素质和驾驭工作的能力，当好领导的参谋和助手，当好下属员工的带头人。

2、要加大制度执行的力度，充分调动自己的主观能动性，动脑筋想办法，坚决把上级领导的意图和想法，不打折扣的落实到工作中去。

3、要通过多种渠道了解沈阳餐饮酒店业的发展趋向，掌握周边同行的新动向，吸收别人家的好经验好做法，结合本部门的实际情况，开创性的完成工作。

4、要把提高部门员工业务水平，当作大事去抓，突出质检、培训与考核、晋级、评比相结合，常规性培训与针对性培训相结合，集中培训与分批轮训相结合，培训的内容形式与集体活动和员工爱好相结合。

四、工作具体设想：

1、要突出餐饮服务文化氛围。当今顾客的消费需求已经从过去的吃饱吃好，转变到今天的吃特色、吃营养、吃文化，所以这些方面应该是餐饮部开展营销工作的重要环节，结合今年新菜谱的制作，要求服务人员必须掌握菜品的营养功效、精品原材料的产地、特色菜品背后的故事等，（例如海参、鲍鱼、山药的营养功效；荔圃的芋头、查干湖的胖头鱼；东坡肉、夫妻肺片的来历等等）这样才能增加我们产品的附加值，使我们的菜品更具有吸引力和竞争力，同时也能增加顾客在点菜和用餐过程中的乐趣。

2、要定期组织岗位大练兵、大比武。通过各种形式的专业技能竞赛，提高员工主动学习、主动进步的热度，从而不断提高部门整体服务水平。也就是以基尼斯世界记录的形式，设立“餐饮部龙虎榜”，通过竞赛获胜的员工为纪录保持者，可以把佩带鲜花的相片放在龙虎榜上，同时获得一定金额的奖金，其他员工可以随时向纪录保持者挑战。（竞赛内容会很广泛如菜谱知识一口清、摆台、口布叠花、清洗餐具等等）

3、要提倡部门全员参与管理。涉及到部门全面建设方面的问题，鼓励员工多提建议，提好建议，所以我们可以长期开展“金点子”活动，对于我们餐饮部甚至是招待所提高经济效益、提高服务质量、提高社会知名度、提高安全防范、杜绝浪费等方面的建议，一经采纳并取得明显成效的，立即给予奖励。改变过去管理只是少数领导的事这种思想误区，用制度激励人，使部门每一名员工都参与到管理中去。

4、要加强员工思想道德教育。在经常开展专业知识培训的同时，也不能忽略员工思想道德教育，今年要定期组织员工观看人生立志、道德楷模、先进人物的光碟，像去年全国评比的各类楷模、感动中国人物、乡约节目播出的平民成功典范，都值得我们去观看、学习和体会，“士兵突击”这部电视剧很多员工都看过，为什么许三多能够踏踏实实的干好每件事？不是因为他傻，而是执着，只要端正态度、解放思想，我们餐饮部也会出现一批王三多、李三多、赵三多。这种方法可以加强部门的精神文明建设，提高团队的战斗力和力争上游的和谐氛围。

5、要强调管理的最终目的。管理不是把员工管怕、管跑、更不是简单的罚款，是把后进员工带成先进，把优秀员工稳步提升树立典范，最终目的是利润最大化。今年餐饮部可以在员工集中工作和休息的区域，设立“光荣榜、暴光台、趣味角”用相机和图片记录日常工作中，具有典范性、代表性的正面和反面人和事，同时以整改通知单的书面形式，督促责任人限期整改问题，可以避免一些低级失误的连续出现，从而更好地表扬先进、鞭策落后。

6、要继续完善内部资料。今年要根据工作中遇到的新问题、新情况，继续整理完善“餐厅服务120个怎么办”形成“餐厅服务150个怎么办”如果条件允许可以装订成册，以口袋书的形式发给部门员工，便于大家学习和提高，更好地配合招待所“员工手册、礼仪手册‘的学习，不断提高部门员工的整体素质。

7、要加大奖惩力度。如果条件允许部门每月评比优秀员工，奖金可以提高到50元，招待所每月评比的最佳员工，奖金可以提高到100元，这样才能更好地体现最佳优秀员工的价值；以季度为单位超过一次严重警告、或两次客人投诉、或三次书面警告、或五次口头警告应立即给予辞退，以保持服务质量和队伍的稳定。

8、要经常走出去学习。固步自封、闭门造车，永远都会落到别人的后边，只有走出去与同行多交流、多观摩、多学习，才能不断提高自己，因为以前管理人员外出学习后，回来后都有紧迫感、危机感，真正感受到与别人家的差距，员工则感受不到这些，总以为自己可以了，部分员工确实存在着自满情绪，对新观点、新理念、新方法接受缓慢，甚至存在抵触情绪。所以今年条件允许的话，可以多派一些一线骨干服务人员外出学习，改变部分员工，特别是老员工的思维方法和工作态度。

最后把一句话送给大家，在新一年工作中一定要“能迈大步的迈大步，能迈小步的迈小步，但决不允许原地踏步！”

以上报告不妥之处，请领导、同志们批评指正。

拼音翻译

sui yue liu shi ，liu chu yi lv qing quan ，liu chu yi zhen fang xiang ，hui gu zhe duan shi jian yi lai ，xiang xin ni cheng chang le hu duo ，xu yao ren zhen de wei ci xie yi fen shu zhi bao gao 。na me wen ti lai le ，shu zhi bao gao ying gai zen me xie ？yi xia shi xiao bian wei da jia shou ji de jiu dian guan li shu zhi bao gao ，xi wang dui da jia you suo bang zhu 。

jiu dian guan li shu zhi bao gao jing shua pian 1

jie ci ji hui shou xian xiang guan xin 、bang zhu 、zhi chi wo gong zuo de tong zhi men biao shi zhong xin de gan xie ，xian jiu yi nian lai de gong zuo zong jie ru xia ，qing ping yi ！

yi nian lai ，wo an zhao ke chang he an ling dao de an pai ，jian shou sheng chan yi xian ，you zhen dui de zhi ding le gong zuo ji hua ，zai gong zuo zhong bu duan wan shan ，bing jian chi bu xie de zuo dao le mei tian jie ban xiang xi le jie ji tong yun hang fang shi 、fu he fen pei 、che jian feng ya 、she bei bei yong 、jian xiu gong zuo an pai he zhi ban ren yuan deng qing kuang ，zuo hao dang ban shi gu yu xiang he ge chong yi chang qing kuang de chu li zhun bei ，bao chi qing xing de tou nao ，xun su jin ru gong zuo zhuang tai ，gong zuo zhong jia jiang yu ge chan wei zhi jian de lian ji ，gong zuo fen qing qing chong huan ji ，bu tui bu tuo ，dai ling quan zhi ren yuan wan cheng dang zhi de sheng chan ren wu 。

yi 、bu ru shi ming ，ke jin zhi shou ，zuo hao dang zhi de dai tou ren 。

“mei you bu hao de yuan gong ，zhi you bu jiang de ling dao 。”ri chang duo yu yuan gong tan cheng jiao liu ，gei ta men jing shen shang de gu wu 。yi “zhen cheng ge zuo ”dai dong ta men 。ping shi cai qu cuo shi wei ta men pai you jie nan ，zuo hao fu wu gong zuo 。rang ta men shi ke gan shou dao you kun nan ，shou xian xiang dao zhi chang ，zai 10nian zhe gou hua ti xian de geng jia ming xian ，te bie shi xia ban nian ，da huan jing ying xiang dao wo men ri chang de zheng chang sheng chan ，yuan cai liao 、bei pin bei jian shi you bu zu ，she bei gu zhang xiu fu lv zhu jian xia jiang ，yin mei bei jian lin shi xiu fu zan yong de qing kuang hen duo ，suo yi zhi chang de gong zuo liang ye ri yi ju zeng ，shen zhi yi ke luo si de gong zuo ye yao gao su zhi chang 。che jian zhi jian de gong zuo pei ge bu rong qia 、gong zuo ren wu de wan cheng you le zhang ai 、tong shi zhi jian fa sheng le kou jiao deng deng wo dou li ji dao xian chang jin hang tuo shan jie jue ，bu zhi yu yin chu li bu ji shi er wo gong 、dai gong ying xiang sheng chan 。

er 、gai bian gong zuo xi guan he gong zuo fang shi ，ye ban zhang xian zhi chang de zhi ze 。

yi nian lai ，wo gai bian yi wang de gong zuo fang shi ，ye li an ling dao he che jian zhu ren dou bu zai xian chang ，ge gang wei de gong zuo geng xu yao you ren guo wen ，bu fen ren wu liang bu tai da de gang wei hui chu xian gong zuo xie dai de qing kuang ，yin ci wo qian ye hou ye ban duo liu 、duo kan 、duo jiao liu 、duo jian cha ，fa xian wen ti ji shi jiu zheng ，fa xian wei zhang li ji zhi zhi ，te bie shi huan ji ji chu lv ji jian ，zi ji jian cha de tong shi yao qiu che jian zhi chang zuo hao jian du ，ku shu di xing ta men duo bu chong shui ，bu man gan ，jin er jian shao zhong shu qing kuang de fa sheng ，yi chang cao ye ban zhuan ren jian shi ，bi mian fa sheng shi gu 。ri chang zhu yi jian cha ge chan wei de lao dong ji lv ，dui wei fan de ren yuan jin hang yan su pi ping he kao he ，cu shi ta men zun zhang shou ji wan cheng 8xiao shi de gong zuo ren wu 。

san 、qin lian ji ，duo di xing ，zuo hao diao du gong zuo 。

sheng chan diao du gong zuo shi bao zhang wan cheng sheng chan ren wu de ji dan ，shang qing xia da ，an zhao gong si yao qiu ，du cu dong li yun hang ren yuan “qin guan cha ，xi diao zheng ”，jia jiang yu chu diao lian ji ，zuo hao fu he diao pei ，li qiu dian liu ping wen gong ying ，ji ji wei hu gong si zheng ti ji tong de wen ding 。wang dian xian liu ji jian ，xian liu shi jian chang 、fu du da 、ci shu duo ，cao zi gong yi can shu mo fa bao chi ，chu xian yi chang de qing kuang hen duo ，wo zhu dong he chu diao lian ji ，le jie xian liu chi xu qing kuang ，er hou tong zhi che jian zuo hao cao zi de bao wen ，ji yi chang qing kuang xia de yu fang cuo shi ，ji shi dian hua lian ji ，hua tong han hua di xing xiao ying de xun su xi hui ，cong er jiang di neng hao jian shao bu bi yao de sun shi 。ri chang yan ge zhi hang “liang piao san zhi ”，bing que bao gong zuo piao he cao zuo piao ge ge lv bai fen zhi bai 。dang zhi ji jian ge li an pai ge che jian ren yuan 、che liang 、she bei qu jie jue sheng chan zhong yu dao de wen ti ，gong zuo zhong zuo dao duo zhi dao ，shao zhi hui ，duo jiao yo ，shao kao he ，ba bu an quan de yin su xiao mie zai meng ya zhuang tai ，yan ge jiao jie ban 、xun hui jian cha 、gong zuo jian hu deng zhi du ，zu zhi che jian ban zu chang hui yi ，fen xi tao lun sheng chan zhong yu dao de shi ji wen ti ，ding ji jian cha ge zhuan ye de shi gu yu xiang he fan shi gu yan xi ，you ji shi dui te shu tian qi he te shu qing kuang xia yao qiu ge yun hang gang wei zuo hao shi gu yu xiang 。

si 、yu shi leng jing ，chu shi guo duan ，you xiao bi mian shi gu 。

yi nian lai ，gong zuo zhong mo lun yu dao duo me ji shou de wen ti wo cong bu gan qing yong shi ，shi fei fen ming ，gong zheng 、gong ping de dui dai suo che jian fa sheng de ren he shi 。5yue 24ri si mo dun #5kong ya ji er ji gang yin huan chong qi bi bao bao yi shi ，dang shi wo zheng zai er che jian he che jian zhi chang xun jian ，yi che jian zhi chang pao lai gao su wo ，si mo dun kong ya ji fang xiang you yan ，dang shi tian hai mei liang ，wo zai che jian xi tou kan dao hou li ji dian hua lian ji si mo dun zhu kong shi yun hang ren yuan ，guo duan xia ling la xia kong ya ji zong dian yuan ，ran hou da dian hua lian ji liu mo dun dian yun hang ren yuan xun su guan diao liu mo dun yu si mo dun lian lao fa men ，tong shi pao bu dao kong ya ji cai qu cuo shi bi mian shi gu kuo da hua ，ba sun shi jiang di dao zui di xian du 。yi nian lai gong lu bang de qing kuang shi you fa sheng ，wo zai xun jian shi du cu che jian zhi chang ，yi ding yao zhuan ren dui yi chang cao zuo hao jian shi ，zuo hao jiao jie ，chu li ji jian ren shou bu gou ，diao ji ji ta gong duan ren yuan pei ge zuo dao ji shi chu li ，duo ci bi mian lou lu qing kuang de fa sheng 。

wu 、zi wo jia ya ，zeng jia xun jian ci shu ，que bao an quan sheng chan 。

sheng chan guan li de shen su xing hen da ，wo shi zhong ren wei wo dang ban de 8ge xiao shi ，shen fu chong ren ，ji jian fa sheng de ren he shi wo gan dao hen dui bu qi zi ji de gang wei ，geng dui bu qi an ling dao dui wo de xin ren ，ji ran ling dao fu yu le wo zhe yi shi ming ，wo yao quan li zuo hao ，shou xian yan ge yao qiu zi ji ，yao qiu bie ren zuo dao de ，shou xian zi ji zuo dao ，bu rang bie ren shui ban ge “bu ”zi 。mei dang shen ye wo yi ren shou zhi kuang deng xun shi quan an ，zong xiang neng you fen shen shu duo hao ，na yang wo neng mian mian ju dao ，he ge gang wei de tong shi men yi qi tan tao ba gong zuo gan hao 。jie zhi dao shi er yue shang xun gong cha chu xian chang 、lao bao chuan dai ji wei zhang cao zuo deng qing kuang 328ci ，kao he 149xiang ci ，jiu zheng ji shui fu jiao yo 123ren ci ，you xiao de jian shao ge lei wei zhang qing kuang ji shi gu de fa sheng 。

liu 、cun zai de wen ti he jin hou nu li de fang xiang

1、zai guan li fang fa shang li qiu chuang xin ，zhu dong cha zhao sheng chan guan li zhong chu xian de lou dong ，ji shi diao zheng gong zuo sai lu he fang fa ，dui de qi zi ji de gang wei ，bao zheng sheng chan ren wu de shun li wan cheng 。

2、ji ji zhu dong xue xi xin zhi shi ，xin ji shu ，he gong si de jue ce bao chi yi zhi ，kuo ying gong si fa zhan zhuang da de xu yao 。

3、sui zhao she bei de lao hua ，gu zhang lv de zhu nian sheng gao ，zhu bu jia da cao zuo ji wei hu de jian du li du 。

4、chang zuo duo zuo shi gu yu xiang ，di gao dui tu fa shi jian de ying bian neng li ，bao zheng sheng chan an quan 。

5、jia jiang ren yuan ze ren xin guan li ，fa xian wen ti ze ren dao ren ；jia jiang she bei de “gu zhang ”guan li gong zuo ，dui yu yi xie yi chu 、lao chu de gu zhang dian ，yao zhui jiu dao de cha chu yuan yin 。

6、chong fen fa hui diao du zhi neng ，di gao gong zuo xiao lv ，gong zuo zhong ji ji chuang zao tiao jian ，quan pan kao lv ，tong chou an pai ，shu li zhu ren weng yi shi ，wei hu qi ye de li yi ，wei hu an da zhi gong de li yi shi mei ge guan li zhe de zhi ze ，zuo wei yi ming ling dao shi zhong yao ba gong zuo yu shi ji sheng chan xiang jie ge bu duan zong jie chuang xin ，kai ta jin qu ，zuo yi ming ge ge de guan li ren yuan 。

wo de shu zhi wan bi ，xie xie da jia ！

jiu dian guan li shu zhi bao gao jing shua pian 2

zi cong 10yue 1ri jie shou fang wu bu yi lai ，jing guo 20yu tian de gong tong nu li ，pei xun xue xi gong zuo ji jiang jie shu ，zai ci zong jie ben ci xue xi de shi ，wei jin hou de ying yun shun li ，gao xiao de kai zhan ben shi ji chu 。

zai jin ru gong zuo zhuang tai zhi qian ，wo jiang zi ji de gong zuo fen cheng le san ge bu zhou 。

di yi bu ：dui xin gong zuo huan jing de shou xi ji yu yuan gong de xiang hu ren shi 。

di er bu ：zai dui jiu dian de ke yuan jie gou he guan li mo shi ji ben le jie le zhi hou ，chu bu jian li yu yuan gong zhi jian ，yu bu men zhi jian de liang hao ge zuo guan ji 。

di san bu ：gai ge bu men lou xi ，jia jiang gui fan hua guan li he cheng xu hua cao zuo de pei xun xue xi ，yi ji da dao fu wu zhi liang ming xian di gao de yao qiu 。zhi yu qian mian liang dian ，yi zai bu duan yu yuan gong he zhong ceng guan li ren yuan de jiao liu zhong ，yi ji dui ben bu ge gang wei fu wu cheng xu de guan cha zhong de dao le zu gou duo xu yao zhang wo de xin xi 。guan jian de di san bu ，ying gai shi 5ri de di yi ci bu men hui yi hou jiu kai shi le ，you yu hui wu ji cha fang zhi shi dai guan ，zai ci zan ju bu yi ，tong guo zhe ci gua zhi he fu wu de zai gang pei xun xue xi ，ke fang de qing sao yuan du li cao zuo neng li he li jie li mao you le yi ding de jin bu ，yi qian ta men shi si ge shen zhi wu ge fu wu yuan dou ji zai yi jian fang li zuo wei sheng ，hai you jiu shi shi gan kai kou shui pu tong hua le ，（you yu nian ling pian da ，pa ren xiao hua ，gang lai shi ta men ning yuan bu shui hua ye bu gan jiang pu tong hua ）。ke fang zhu guan gong zuo qin qin ken ken ，ren lao ren yuan ，hen you biao lv zuo yong ，ru guo zai ju you dian da ju guan ，geng jia zhu chong tuan dui he tuan jie ，ping ji guo ying de su zhi jiang shi fen you li yu ke fang bu gong zuo de kai zhan 。qian ting jie dai yuan de zheng ti su zhi hai shi bi jiao gao de ，dan shou de yu tiao jian xian zhi ，jie dai mian hen zhai ，ying fu mu qian de jie dai gong zuo shi mei you wen ti ，yi dan ke yuan zhuai xing huo fu wu zhi liang de di gao jiu xu yao geng jia quan mian de ye wu ji neng le 。qian ting zhu guan ye wu ji neng shou lian ，you chu li tu fa ke qing de jing yan he liang hao de ren ji guan ji ，dan zai zong tai xian zhi le zi you de xing ge te dian ，ren jin ji cai ，zai xian jie duan ying xiao bu hai chu yu ting zhi de zhuang kuang xia ，ke yi kao lv rang ta dao na li fa hui cai neng 。zheng ge bu men er yan ，jue da bu fen ren shi zai guan wang ，you yu lao yuan gong jiao duo ，nian ling pian da ，ben de ren zhan duo shu ，pu bian hai shi hen zai hu zhe fen gong zuo ji hui ，zhi yao shi xun xu jian jin de tui jin zheng gai ，ran hou bu duan de bu chong xin xian xie ye ，ke fang de gong zuo hai shi neng gou ping wen guo du de ，ji ge bie you ji ta men lu huo you yu jian shi jin sheng ji hui de yuan gong ，geng zhu chong jing ji xiao yi he ge ren shou ru ，ru guo zai xin chou fang mian mei you da dao yu ji ，hun ri zi de ren ken ding hai hui zeng jia ，que fa wei ji gan ，ye gan dui xin de gui zhang zhi du zhi re wang wen ，mo dong yu zhong ，shen zhi chan sheng di chu qing xu ，zhe chong yi dian dai mian de hang wei ye hu hui yan chong zu ai fu wu shui zhun de zheng ti di sheng 。

dui jiu dian ji ta shi wu de yi dian jian yi he kan fa

yi 、mu biao yao ming que bi ru jiu dian de ying jian yao jin hang zen yang de sheng ji he gai zao ，ruan jian you yao da dao ji xing ji biao zhun ，wo ren wei dou gai gei suo you yuan gong yi ge zhi qing quan ，chu neng le jie guan li zhe de zui zhong yi tu ，ye ke yi ji fa an da zhi gong xiang shang de qian neng ，xing cheng yi ge gong tong de ，ju ti de fen dou mu biao 。er bu jin jin zhi shi guan li zhi neng de zhuai hua er yi 。

er 、zhou hui zhi du mei tian de gong zuo ri zhi ben lai shi jian hen hao de shi ，dan bu zhi he gu bei qu xiao le ，zai guan li zhi neng bian geng hou ，ji xu yan yong jiu de guan li ji yun hang mo shi ，hai you yi zhi lao ban zi 。ji shi kai hui ，you ji shi zhou hui xiang dang chong yao ，xin lao jiao ti ，xu yao xiang hu le jie ，yi xian xu yao xin xi chang tong ，guan li zhe xu yao gong zuo hui bao ，jue ce xu yao hui zong zhang kong ，yao xiao chu xin lao ban zi de hu xiang jie bei ，xu yao bu duan de jiao liu cai neng gou tong ，zui hou cai neng xing cheng gong ming 。da dao tong li ge zuo de gong zuo tai du 。zhou hui jiu shi di chu wen ti ，jie jue wen ti he tao lun wen ti zui hao de ping tai 。tong guo mian dui mian de shang chuan xia da ，ji jie jue le wen ti ，ye zeng jin le tong shi he bu men zhi jian de le jie he li jie ，ye rong qia le shang xia ji guan ji 。zai xian jie duan ji shi zui mi wang de hai shi pu tong yuan gong ，ta men de gong zuo re qing he ji ji xing wan quan yi lai yu guan li zhe de xin xin ，ru guo wo men dou shi chong man le guan de tai du wei yuan gong qu da huo jie yi de hua ，shi bi geng neng diao dong yuan gong de zhu ren weng yi shi 。ke xi mu qian wei zhi ，zhen zheng de guan li ceng yi shang de gong zuo hui yi dou mei you kai guo ，bu men yu lao zong zhi jian cheng le chan xian lian ji ，na me neng bu shui de jiu man man bu xiang shui le ，dan da hui bu kai ，jiu rong yi kai xiao hui ，jiu er jiu zhi kai shi la bang jie pa ，jian shi tuan jie ，bu men zhi jian de gong zuo dui jie shi qu le le qu er xian de cang bai ，hen rong yi zao cheng xin xi de liu shi he zhun que ，yi wu gong zuo xiao yi shen zhi dai lai geng duo de gong zuo shi wu ，zao cheng fu wu zhi liang de xia hua 。

san 、fen gong ming que ，ge si ji zhi shou xian zai guan li ceng de gou cheng shang you zhi de shang que de de fang

yi shi quan li de guo yu chong die he jiao cha ，an zhao jiu dian de ke yuan jie gou ying gai bei fen cheng wu guan ，hou qin he jing ying zhe san kuai ，ge you yi ge fu zong zai ju ti fu ze ben bu de ri chang gong zuo ，ben lai zhe san fang shi ge xie zuo de guan ji ，er bu shi xiang hu zhi yao he jian guan de gong zuo guan ji 。zhe yang zhi neng gei ju ti de guan li gong zuo dai lai hun luan er bu shi jin bu ，zui rang ren tou teng de shi wo gai ting shei de ne ？hai you fu zong shi fou jian bu men jing li zhi shao bi bing you er ：

yi shi ji quan guo chong ，zi shen gong zuo nan du zeng jia ；

er shi ji bu men jiang di le ying you de quan li ，xia shu gong zuo nan du xiang ying jia da 。

san shi guan li ceng de gang wei guo yu pang da ，bi ru gong cheng bu jiu yi ge yuan gong ，que tong yang you zhu guan he jing li 。sui ran yong you zhong duo de guan li ren yuan ，dan zai quan li de shi shi guo cheng zhong ，que jing chang quan li cuan gang ，mou xie bu men fu ze ren wan quan cheng le zhi jian yuan ，xi huan dao ji ta bu men zhi dao gong zuo ，hai you jiu shi da xiao shi dou wang shang tong ，wei bi lao zong yi dian yi di dou dou xu yao zhi dao ma ？

si shi guan li ti zhi que fa ji hua he gui hua ，te bie shi xian zai zheng ce de chao ling xi gai shi gong zuo hen bei dong ，xin xi bu chang da ye shi you yu que fa jiu dian zhong shu （ying xiao ）de jian li 。que fa bu men zhi jian xin xi chuan lian guan ji de jian li ，suo yi cai xing cheng ren duo ，gang duo ，huo duo ，xia mang he mang xia ，gong zuo xiao yi ji di 。nei bu gong zuo jin zhan huan man ，ying xiao hai zai chi lao ben ，bei dong deng he kao lao guan ji ，yi dan gu zong tuo jie ，ke hu liu shi hui geng yan chong ，cheng shi jiu dian yu lv you jiu dian hai shi you ben zhi de ou bie ，wo de kun nan zai yu xin xi zhi chi bu gou ，bi ru shang ci chao zhou zheng fu de hui wu wo jiu yi dian ye bu zhi qing ，jiu shi tong zhi hui wu you zhou qin zhu chi gong zuo ye shi zai dang tian xia wu le 。hai you jiu shi she shi de wei hu he wei xiu hen tuo jie ，ji bian shi qian ting de ye shen ye da bu dao tong ji de yao qiu 。ling wai zai kai yuan jie liu zhe yi kuai zuo de you dian chao jiu dian zhi chang gui ，jing ying bu men de wei xiu que xu yao deng dao ban gong shi wen yuan lai xian chang kai chan cai gei wei xiu ，zhe ke neng kong zhi le cheng ben ，que jiang di le gong zuo xiao yi he geng da xian du yin qi ke ren de tou su de ke neng 。wo jiao de mu qian de guan li ceng bian zhi shi xu yao ya su de ，huo zhe gei mei yi ge guan li ren yuan she li gang wei zhi ze ，ming que zi ji gai gan shen me he bu gai guan shen me cai shi dang wu zhi ji 。fou ze bu dan zao cheng bu bi yao de zi yuan he jing ji lang fei ，geng bu li yu guan li ti zhi de shun li fa zhan 。

jiu dian guan li shu zhi bao gao jing shua pian 3

20__nian jiang zhi ，mo xiang geng xin ，zai zhe ci jiu ying xin zhi ji ，xian jiu 20__nian du de gong zuo xiang shang ji ling dao hui bao ru xia ：

jin ban nian lai wo yan ge zun xun he zhi hang jiu dian ge xiang gui zhang zhi du ，ji ji pei ge jiu dian ge bu men ji ben bu men de ling dao he tong shi ，an zhao ji shi xing ，zhen dui xing ，gong kai xing ，min zhu xing de yuan ze ，quan li kai zhan can ting de ri chang guan li gong zuo ，jin li gui fan yuan gong fu wu gong zuo 。you ji ceng dao ji ceng guan li de kua yue ，rang wo xue dao le guan li zhi shi ，ji lei le guan li jing yan ，tong shi ye ling wu dao le guan li gong zuo de fu za xing 。dan ye cun zai yi xie wen ti ：

1、guan li gong zuo neng li qian que

jiu dian guan li jing yan de bu zu dao zhi bu neng quan ju kong zhi zheng ti ，ying xiang le can ting ri chang gong zuo de shun li jin hang 。min gan du he ling huo du de bu gou ，zu ai le tu fa shi jian de kuo shi 、you xiao de chu li 。zhi you guan li de bu zu ，mei you yuan gong gong zuo de bu hao 。

2、ke hu dang an guan li gong zuo bu dao wei

gu ke zuo wei fu wu hang ye de "shang di "，zhong shi ke hu de wei hu yi bu rong ci 。gu ke ji ben xin xi de zhang wo shi bu gou de ，zhi you bu duan sou ji he zheng li gu ke you xiao xin xi ，bing kuo shi you xiao lian ji gu ke cai neng zui zhong liu zhu gu ke ！

3、pei xun he du dao li du bu gou

jiu dian fu wu de ling huo xing he ge xing hua yan zheng le pei xun lian xu xing 。zhi you dui bu duan fa xian gu ke xu qiu he yuan gong de gong zuo wen ti ，jiang hua yuan gong fu wu yi shi ，dui xin lao yuan gong kuo shi cai qu pei xun cuo shi ，zhe yang cai hui di gao fu wu zhi liang ，zui zhong man zu gu ke xu qiu 。

zhen dui zhe xie wen ti ，hai xu dui xia yi bu de guan li gong zuo jin hang gai shan 。ji hua ru xia ：

1、bu duan xue xi di gao zi ji ，jia jiang can ting ji ceng guan li de ye wu zhi shi ji ge fang mian de xue xi 。

2、ren zhen zuo hao ke hu dang an ，bu duan jia jiang lian ji ，wei hu lao gu ke de tong shi ，bu duan kai fa xin de ke hu qun ti ，kuo da ke yuan 。

3、you xiao zhang kong xian chang guan li ，zuo hao ke hu tou su chu li gong zuo ji fan kui xin xi gong zuo 。

4、you ji qiao de zuo hao yu gu ke ji yuan gong de gou tong gong zuo 。

5、da li jia jiang yuan gong pei xun ，wan shan yuan gong pei xun ji hua ，you ji hua de zuo hao quan yuan pei xun gong zuo

chu ci ，dui xin yuan gong he hou jin yuan gong zuo hao fu zhu gong zuo bing du dao la shi qing kuang ，kuo dang shou quan yuan gong ，que bao shi mei wei yuan gong zhang wo gong zuo suo xu ji neng ，dui ke fu wu zuo dao ：re qing ，zhu dong ，li mao ，nai xin ，zhou dao ，di gao yuan gong fu wu zhi liang ，tong shi jia jiang ge xing hua fu wu yu chao zhi hua fu wu 。

jiu dian guan li shu zhi bao gao jing shua pian 4

gen ju nian chu de fen gong an pai ，zai nian du li ，wo fu ze da sha de an quan guan li 、gong cheng wei xiu yi ji guan li gong zuo 。jin guan zai gong zuo zhong ceng yu dao zhe yang na yang de kun huo ，dan shi zai ge ji ling dao de guan huai zhi chi he tong shi men de ji xin xie li xia ，wo bao zhao ren ren zhen zhen gong zuo ，tang tang zheng zheng zuo ren de yuan ze ，zai gang wei shang qin qin ken ken ，jin zhi jin ze ，zai sai xiang 、gong zuo deng fang mian qu de le yi ding de shou huo 。xian jiang yi nian lai de gong zuo sai xiang qing kuang xiao jie ru xia ，qing ge ji ling dao he tong ren shen yi he zhi zheng 。

yi 、zheng zhi shang jiang feng suo

wo shi yi ge cong shen shan gou li zou chu lai de nong jia wa zi ，zhi dao chuang ye de jian xin he xing fu de lai zhi bu yi 。qi ye de fa zhan xu yao guan li zhe de zheng que ling dao he quan ti yuan gong de ji xin xie li 。cong wo zou jin wo sha na yi ke qi ，wo jiu bao zhao ge zuo 、feng suo de sai xiang ，jin xin zuo hao zi ji de ben zhi gong zuo 。zai gong zuo zhong ，wo cong bu yi ge ren de yi zhi hang shi ，fan shi shang liang ，dang wo zi ren wei shi yi tao wan mei mo que de jian yi shi ，ru ling dao men you yi yi ，wo neng ji shi diao zheng zi ji de sai lu ，cong xin de li fu cong ling dao de zheng que jue ce ，bing wei zhi jin xin jin li 。wo zhu yi shi shi 、shi shi guan xin ta ren ，cong bu ji jiao ge ren de shi 。jin nian zheng yue ，wo huan bing zhu jin le shi yi ren min yi yuan ，wo hen gan xie ling dao he tong zhi men dui wo de guan xin ，san fan wu ci dao bing fang kan wang ，wo bei ling dao 、tong zhi men de re qing suo shen shen da dong 。zai ci ji jian ，jin guan zai bing chuang shang ，wo reng ran qian gua zhao wo sha de an quan ，jing chang da dian hua xun wen 。bing hao yi hou ，wo yi man qiang de re qing tou ru dao gong zuo zhong qu ，yong ji ji ren zhen de gong zuo tai du lai hui bao ling dao he tong shi dui wo de guan ai 。wo shi zhong bao ding peng zhao yi ke xin lai ，bu dai ban gen cao qu de zong zhi ，ba gao hao ben zhi gong zuo bai zai zi ji de shou yao wei zhi ，cong wei xiang guo zai da sha mou qu ren he li yi 。ru zai ren yuan qiao pin shang wo zhu yi hui bi zi ji de qin qi he peng you ，zai jing ji wen ti shang ，wo jian chi yuan ze ，yan yu lv ji ，xiong huai tan dang 。

er 、ye wu shang jiang qiu jing

jiu dian guan li dui yu wo lai shui shi ban lu chu jia ，dan tong guo wo san nian lai zai wo sha de gong zuo he xue xi ，wo bu zai shi yi ge jiu dian guan li fang mian de men wai han ，dui yu you zhi fu wu 、bin ke zhi shang zhe xie ming ci you le geng shen qie de gan shou ，gu ke jiu shi shang di ye bu shi shui shui er yi 。dang ran ，lai dao wo sha yi hou ，wo de zhu yao gong zuo fan wei hai shi wo de lao ben hang ，ye jiu shi dong li wei xiu 。wo xian hou cong shi guo bian dian jian xiu ji yun hang deng dian li zhuan ye de yi xian gong zuo ，bing zai bian dian zhan zhi chang 、zhan chang gang wei shang gong zuo le chang da nian ，ji lei le zhe fang mian de yi xie gong zuo jing yan 。dan wo dong de xue mo zhi jing de dao li ，cong mei you fang qi guo dui dian li 、dian zi zhuan ye de xue xi he shi jian 。geng he kuang wo sha de gong cheng wei xiu nei rong zhong hai you zhu ru zhong yang kong diao 、guo lu 、dian ti deng yi qian wo mei you jie chu guo de dong xi 。wo qin fen xue xi ，cong shu ben zhong xue 、xiang ling dao 、zhuan jia men qing jiao ，shi wo cong sheng chan yi xian lai dao duo jing ji tong hou ，hen kuai kuo ying le xin de gong zuo 。ye yu shi jian wo hai ren zhen xue xi le ji suan ji zhi shi ，bing zai jin nian qu de le quan guo ji suan ji san ji zheng shu 。tong shi zhu yi jiang suo xue yong yu zi ji de gong zuo zhong 。jin nian ju gong hui shua ci wen lai yuan yu wen mo xing he pa wo he ling wai liang wei tong shi dai biao yue yang ju fen bie can jia le shi zong gong hui ji sheng dian li ju zu zhi de ji suan ji zhi shi jing sai ，wei le qu de hao de cheng ji ，wo wei ci xi sheng le hu duo ye yu shi jian 。da sha kai ye shi hua qu yi mo duo yuan gou zhi an zhuang de qian tai ji suan ji jiu dian guan li ji tong ，you yu qing kuang de bian hua bu neng zheng chang yun hang ，wo tong yang li yong ye yu shi jian jia ban jia dian ，chong xin xiu gai bian zhi le yi tao ji tong ，shi qian tai dian nao ji tong fa hui le ying you de zuo yong ，bing wei da sha jie yao le yi bi ruan jian fei yong 。ling wai wo hai bian zhi le yi tao kuo ge da sha shi ji qing kuang de ren shi gong zi guan li ji tong ，ba lao zi 、cai wu ren yuan cong fan za de shu ju zhong jie fang chu lai ，di gao le gong zuo xiao lv ，shi da sha zhu bu bu ru ke xue de guan li gui dao 。

san 、gong zuo zhong jiang shi xiao

an quan guan li gong zuo shi zheng ge wo sha gong zuo de chong zhong zhi chong ，ye shi wo gong zuo zhong de chong zhong zhi chong ，ta shi yi piao fou jue de da shi ，zheng suo wei shi yi zhao bu shen ，man pan jie shu 。wo yi fang mian zhu yi bu duan di gao zi shen de an quan ji shu su zhi ，ren zhen xue xi shang ji you guan an quan gui cheng 、gui ding ji an quan fang fan zhi shi ，bing tong guo le jin nian ju zu zhi de an gui kao shi ；ling yi fang mian ，wo geng duo de shi zhan zai da sha de jiao du ，zuo hao da sha de ge xiang an quan guan li gong zuo 。da sha ming que le ge ji an quan wang lao ji ji an quan ze ren zhi ，zhi ding le you guan an quan fang fan cuo shi 。jin nian nei da sha yu ge bu men bao gua zu lin cheng bao chan wei jun qian ding le an quan ze ren shu ，ming que le ge ji bu men de an quan ze ren 。zai jin nian an quan yue qian ，wo ji zai bu men li hui shang di chu le zai an quan huo dong yue ji jian yao kai hao yi ge an quan hui 、gao hao yi ci an quan jian cha 、ban hao yi ji an quan zhuan kan 、zu zhi hao yi ci an gui kao shi de an pai bing ju ti fu zhu shi shi 。dui yu shang ji de you guan zui xin an quan zhi shi ，ru yue ri shi zheng fu guan yu jin zhi ran fang yan hua bian bao de hui yi jing shen 、yue ri shi lv you ju guan yu dong ting hu chen chuan shi gu jin ji an quan hui yi jing shen deng ，wo chu le ji shi shao kai ge bu men fu ze ren hui yi ，chuan da hui yi jing shen wai ，hai qin zi shen ru ge zu lin cheng bao bu men 、men mian chuan da xuan chuan ，jiao dai an quan zhu yi shi xiang 。dui yu da sha chu xian de shi gu yin huan ，wo cong bu fang guo mei yi ge yi dian ，fa xian yi chu 、zheng gai yi chu ，cong bu qing yi fang guo 。ru jin nian yue ri da sha zu lin de sang da na jiao che zai chang sha fan hui yue yang tu zhong ，lun tai fa sheng gu zhang ，sui ran mei you fa sheng shi gu ，dan zai hui chan wei hou wo men hai shi ji shi shao kai le fen xi hui ，zhao yuan yin ，ding cuo shi ，shi da jia dou cong ci shi jian zhong shou dao yi ci qie shen de an quan jiao yo 。

guan li dui yu wo lai shui shi yi ge quan xin de ke ti ，er dui ji shi hang de mu biao guan li ze ren zhi ，zhe yi xing shi dui yu wo lai shui ye shi yi ge xin de kai shi 。wo sha zi nian yue ting ye yi hou ，jing guo chong xin zhuang xiu ，yu jin nian yue ri chong xin kai ye ，cai qu de guan li xing shi shi ：dui jing ying fu ze ren que ding ying ye mu biao ji shu de jing ying ze ren zhi ，da sha zhi zai hong guan shang dui ji jin hang guan li jian du 。da sha de sang na zhong xin ji zu yu guan ye cai qu xiang tong de guan li mo shi fen bie yu jin nian xia ban nian liu xu kai ye 。zai yu jing ying zhe ding li ze ren tiao kuan shi ，wo shi zhong zhan zai dian ye ju ji da sha de li yi jiao du ，yu ta men jin hang le duo lun de shang tan ，dui yu mei yi ge tiao kuan ，wo dou yao fan fu kao lv tui qiao da sha de de shi ，ze ren shu qi cao 、xiu gai shi yu gao hou fang de zui hou ding gao 。jing ying yi duan shi jian hou ，you yu shi chang de bian hua yi ji guo jia zheng ce de diao zheng ，jing ying zhe di chu le xiu ding ze ren shu de shen qing ，jing bao qing ju ling dao tong yi ，wo men you yu jing ying zhe jing guo duo lun jian xin de shang tan ，zhi hang zhong tu xiu ding le zhe yi ze ren shu 。wei le bao zheng da sha de zi chan bu shou sun shi 、zi jin ji shi shou hui ，zai hu duo kun nan de qing kuang xia ，wo yu jing ying zhe fan fu jie chu 、shang tan ，yi ji da sha ji ta ling dao de ji ji nu li ，shi de yi an zhao ze ren shu de gui ding de dao you xiao guan li 。

dui yu gong cheng wei xiu gong zuo ，wo yao shui de shi ，da sha ji ta ling dao dou fei chang guan xin he zhi chi ，hu duo gong zuo dou de dao le ta men de qin zi an pai yu shi shi 。da sha jin nian gong cheng wei xiu liang shi xiang dui jiao da de yi nian ，ru ke fang zeng jia de bi lu jia mi dian shi ji bao xian gui ，gai zao le yi bu fen ke fang deng deng 。da sha yuan you she bei she shi ye yin wei zhi liang ji shi yong nian xian deng yuan yin zhu bu bao lou chu yi xie wen ti lai ，shi wei xiu liang jia da 。wo zai gong zuo zhong shi ke zhu yi gao jie ge bu men dui she bei she shi yao zheng que shi yong 、jia jiang jian cha 、ji shi bao xiu chu li ，yi yan chang shi yong shou ming 。dui dong li bu de gong zuo ，yao qiu ta men yao an dian li bu men zhu ye de gong zuo gui fan jin hang chu li ，yan ge zhi hang she bei she shi guan li zhi du 。ru pei dian she bei de da xiu yu shi ，wo zuo le duo ci qing shi ，bing qing dong li bu ji zao jin hang an pai 。jin nian dong li bu zai ren shou jin ju ren yuan ji shu su zhi bu gao de qing kuang ，wan cheng le da liang de wei xiu ren wu 。

ge wei ling dao 、tong shi men ：gong zuo cheng ken 、zai xi shi wo de te dian ，er yi quan bu de jing li tou ru dao wo du xin de shi ye dang zhong qu ze shi wo yi cheng bu bian de chu zhong 。

hui gu yi wang de gong zuo ，wo yao zhong xin de gan xie ling dao de guan xin he tong zhi men de da li zhi chi ，ni men de yi dian yi di jiang yong yuan ming ji zai wo de xin li ，jiang yong yuan ji li zhao wo 。wo jiang ji xu xu xin xue xi ，nu li gong zuo 。zai wo xin zhong ，wo yong yuan dou shi ling dao he tong shi men de tu di ，wo xu yao nin de fu chi 。wo xiang xin ，yi wo lai ri bu xie de nu li he zhui qiu ，wo hui nu li zuo yi wei ling ling dao man yi de hao tong zhi ，ling ge wei chen zan de hao tong shi 。

jiu dian guan li shu zhi bao gao jing shua pian 5

jiu dian ye ke yi shui shi yi ge lao hang ye ，ye ke yi shui shi xin hang ye ，zen yang jiang yao kan zi ji de guan dian ru he ，wo ren wei jiu dian ye zai 21shi ji de san bai liu shi hang zhong ，zhan you ji ji chong yao de de wei ，yin wei ta shi chuang kou hang ye ，shi yi ge cheng shi xian dai hua wen ming cheng du de chong yao biao zhi ，ye shi cheng shi ren min sheng huo shui ping xiao fei guan nian de yi ge su ying ，yi fa zhan de yan guang lai kan ，jiu dian ye jiang you hen da de fa zhan kong jian ，ben ren cong shi jiu dian ye si nian ，xian jiu ru he zuo hao jiu dian guan li gong zuo zuo yi xia shu zhi 。

wo ren wei zuo hao guan li gong zuo ，zhu yao ying fen wei liang da fang mian ，ji nei bu guan li ji wai bu ying xiao 。

yi 、nei bu guan li

1、sai xiang guan nian

shou xian wo ren wei mo shi ren wei ben ，li kai ren shi bu neng cheng jiu mo shi de ，er ren de sai xiang li nian you shi chong zhong zhi chong de yin su ，zuo wei yi ming cheng gong de zhi ye jing li ren ，ying ju bei chao qian de sai xiang li nian 、wen hua su zhi 、min rui de dong cha neng li 、zu zhi xie diao neng li 、ling dao yi shu 、ba wo da ju de yan guang ji chang yuan gui hua bu ju neng li ，suo you zhe xie neng li ，dou yin sai xiang er qi yuan 。zheng suo wei sai xiang de gao du jue ding shi ye de gao du ，sai xiang li nian chao qian ，ze hang wei jie guo ling xian ，wo de ge ren li nian shi ，mo lun zuo ren he hang ye ，dou yao ju you zi wo de tu po de chuang xin yi shi ，zuo dao hang ye ling pao ，ji shi ying jian bu shi zui you xiu de ，huo zhe shi bu ke gai bian de ，dan yi ding yao yi you xiu de ruan jian qu wu zhuang you hua ta ，yi da dao you hua zheng ti quan ju de mu de 。tong guo chang ji de cong ye guo cheng ，ben ren jiang ge ge cong ye chang suo suo ling wu dao de zhi shi 、shou huo jia yi shou ji zheng li ，zai xue xi zai sheng hua ，yi gou jian le shu yu zi ji de te se de sai xiang li nian ti ji ，bing ju zai duo ci de shi jian zhong ，yu duo ge ben hang ye qi ye de chan quan suo you zhe ji jing ying quan suo you zhe gou tong de dao yan zheng ，zhe yi dian wo ren wei shi zuo wei yi ming zhi ye jing li ren zui chong yao de yi bu ，ye shi heng liang ji neng li su zhi de zhu yao yin su 。

2、guan li mo shi

zai yi wang de guan li jing yan zhong ，gou jian shen me yang de cheng gong de guan li mo shi ji ti ji ，neng fou jiang zhe chong mo shi cheng gong de yun zuo fu zhi dao xin de qi ye zhong ，yi shi qi ye jin zao bu ru liang xing xun huan de gui dao ，shi fei chang chong yao de ，ben ren jing guo duo nian de guan li jing yan ，jing duo ci de shi jian 、zheng li 、di sheng ，yi wan cheng yi tao qie shi ke hang de 、ju you xian shi yi yi de guan li mo shi ，zhe dian ye shi heng liang yi ming zhi ye jing li ren gui hua bu ju neng li de chong yao yin su 。

3、shi ren 、yong ren de neng li ji ren cai guan nian

ke yi zhe yang jiang ，21shi ji zui da de tou zi shi jiao yo tou zi ，21shi ji zui da de cai fu ji zui da de zi yuan shi ren li zi yuan 。ji shi qi ye shi chang jing zheng ，jing zheng de zui gen ben shi zhi jiu shi ren cai de jing zheng ji sai xiang guan nian de jing zheng ，21shi ji shi ying jian tong zhi hua shi dai ，zhi you ruan jian cai shi jing zheng de zui gen ben shi zhi ，suo wei ruan jian zhi de jiu shi ren cai ，shei yong you le you xiu de ren li zi yuan ，shei cai neng cheng wei shi chang de ba zhu 。ji de hai er zong cai zhang rui min ceng shui guo yi gou hua ：qi ye de ling dao ji shi hen jian chan ，jiu shi zuo hao liang jian shi yi shi yong hao ren ，er shi zuo zheng que de jue ding 。you ci ke jian ren cai de chong yao xing 。zhe xie nian lai ，wo de cong ye shi ying gai ye ke yi shui shi fa xian ren cai 、pei yang ren cai 、ji ju ren cai de guo cheng ，guan li zhe zui chong yao de yi dian jiu shi zhe fang mian de neng li ，ni zi ji mo lun zai you xiu ，ye zhi shi pi fu zhi yong ，ru he neng jiang zi ji de xian jin li nian cheng gong fu zhi ，xun zhao dao you xiu de bang shou shi zhi guan chong yao de ，wo zai zhe fang mian shen you ti hui ，wo ning yuan hua gao xin pin qing you xiu de ren cai ，ye bu yuan di xin qing mo neng de ren ，yin wei xiang dui yu gong si de tou zi ji fa zhan qian jing lai jiang ，ge ren de xin shui wei bu zu dao ，suo yi wo ren wei yao kao he yi ming zhi ye jing li ren shi fou chen zhi ，ta de ren li zi yuan guan nian shi fei chang chong yao de kao he yin su ，ta suo shua ze ji pei zhi de ren de neng li su zhi ji shi jiu shi ta de su ying yu dai yan 。

4、qi ye wen hua jian she yi shi

hai shi ren de wen ti ，yi ge qi ye shi fou neng cheng gong ，ying de yi yu gong si quan ti ren yuan de gong tong nu li ，zhe shi yi chong jian bu ke cui de ge li ，er zhe chong ge li de xing cheng ，qu jue yu gao ceng guan li zhe de ling dao yi shu ji qi ye wen hua jian she yi shi 。zhi suo yi shi jie wu bai jiang ji wai zi qi ye de sheng ming nian xian bi zhong guo qi ye de chang ，jiu shi yin wei ta men geng chong shi qi ye wen hua de jian she ，zhe shi zai pei yang yuan gong ning ju li 、xiang xin li 、gui shu gan ，zui zhong da dao da zao yi sou jian bu ke cui de ju you wang cheng sheng ming li de qi ye zhan jian de mu de 。tong shi zhe chong wen hua you cheng wei jiu dian she hui ding wei de chong yao yin su 。zhe fang mian ，zai yi wang gong zuo zhong ，shen zhi zai zui chu yuan gong qiao pin shi ，wo men jiu yi yun yong dao shi ji gong zuo zhong ，yong wo men de wen hua qu gan ran yuan gong ，xi yin ta men ，zui zhong cong xin li zhua zhu ta men ，er bu shi bei dong de yao qiu ta men 。ke yi jiang mei you qi ye wen hua de qi ye shi bu hui chang ming bai sui de ，suo yi shui ，gao ceng guan li zhe de qi ye wen hua jian she yi shi jue ding le qi ye de shou ming 。

5、wan shan de yun zhuai cheng xu

guan li gui fan ，xi zhi de la shi 、zhi hang 、jian du ti ji ：zhe dian shi guan li nei gong de wen ti ，lv bu zhe qu jue yu guan li zhe de jing yan ji lei ji yue li 、zhi hang li fang mian de wen ti ，ge chong cheng xu 、biao zhun 、gui zhang zhi du ying zai qi ye chou bei de qian ji ji chu tai ，bing cheng bao zong gong si shen he ，zhe ye shi shen he zhi ye jing li ren shi ji dong shou neng li de chong yao zu cheng bu fen yuan gong pei xun fang an 、cheng ben kong zhi cheng xu 、fu wu cheng xu biao zhun 、wu zi guan li 、shi jian guan li 、ke hu guan li 、ren shi guan li 、hou qin guan li 、cai wu guan li deng fang mian 。

er 、ying xiao ：fen wei nei bu ying xiao he wai bu ying xiao liang da fang mian 。

1、ying xiao li nian

shou xian mo lun shi nei huo wai de ying xiao ，cheng gong yu fou ，dou qu jue yu zhi ye jing li ren shi fou ju you chao qian de ba wo shi chang qu shi de neng li ji min rui de shi chang dong cha li 、zhu dong yi shi ，ke yi zhe yang jiang ，ru guo tuo li le shi chang de ren he sai xiang ji fang an ，dou shi tu lao ji di ji de ，tong shi gen zhao shi chang bie ren de jiao bu zou ，ye shi ke bei de 。wo de li nian shi ，bi xu na chu zi ji du dao de shi chang ying xiao li nian ，yi ji te ji du dao zhua shi chang 、zhua ke hu ，mei ge fang an de zhi ding dou yi shi chang wei chu fa dian ，yi ke hu xu qiu wei zhao yan dian 。

21shi ji shi shi chang de shi dai ，shi ying xiao de shi dai ，yuan you de guan nian shi xiang guan li yao xiao yi ，wo ren wei shi bu ke qu de ，na yang tai bei dong ，wo ren wei ying ying xiao ji guan li bing chong ，bing ju zai guan li bu ru gui dao hou ，ying jiang chong xin zhuai yi dao ying xiao fang mian lai ，wo jiang ying jian bi yu wei qi ye de shen ti ，fu wu bi yu wei qi ye de tui ，ying xiao ze bi yu wei qi ye de nao ，xuan chuan bi yu wei qi ye de zui 。jie shi shi ：lao ban wei ni da zao le ying jian de shen ti ，ni de ruan jian fu wu ze shi tui ，mei you tui de shen ti shi zou bu le de ，er ying xiao ze shi nao zi ，mei you nao zi de zhong shu ，zai hao de shen ti ye shi mei you fang xiang de ，ye bu hui zou yuan ，hao bi di tou la che bu kan fang xiang ，ji shi zou de zai kuai 、zai mai li ，ye zhi neng shi na yuan bei zhe huo shi yuan de da zhuai 。er xuan chuan shi zui ba ，ni you zai hao de shen ti 、tui 、nao zi ，bu shui chu qu rang ren zhi dao ye shi mei you yi yi de ，suo yi ying xiao ji xuan chuan de chong yao xing ke xiang er zhi 。

2、nei bu ying xiao fang mian

zai qi ye wen hua de zheng ti liang xing fen wei nei ，cai yong he chong fang fa ji ji zhi 、ru he ji fa quan yuan xiao shou ji ji xing ，tong shi yi ke hu xu qiu dian wei chu fa ，chu tai he chong de ying xiao fang an ，suo ding ke hu ，shi qi ye xiao yi zui da hua ，shi nei xiao de chong yao nei rong ji mu de 。zai ci fang mian ，wo men hui gen ju ge chong bu tong zhuang kuang 、bu tong shi ji ，xiang ji chu tai xiang guan zheng ce 。

nei bu ying xiao shu bei dong de gong zuo ，wo chang dao zhu dong ji ji de gong zuo zuo feng ，suo yi wo de yi guan zhu zhang shi yao zou chu dian wai ，qu zhua shi chang ，duo qu dao de kai fa ke hu ，ta zhan jiu dian ke hu ji chu ，ci fang mian xiang guan de zheng ce ji fang fa yi cheng xing ，ru ；kai ye qian ke hu bai fang fang an ，ke hu kai fa fang an ，shi chang diao cha fen xi yu ce hui yi ，wai bu xuan chuan fang an deng 。

yi shang shi ben ren jiu jiu dian guan li fang mian de ren shi ，zong zhi wo ren wei suo you de gong zuo ji neng li jun ti xian zai ren ji ren de sai xiang guan nian shang ，wo de guan nian shi ren de cheng gong de bi yao yin su you shi ge ，dan zhe shi ge yin su you san ge shi zhi guan chong yao de ，ye ke yi shui shi zhi ming de ，ling wai qi ge shi chong yao de ，dan que mei you na san ge chong yao ，zhe san ge yin su ji zhong yi dian jiu you sai xiang guan nian ，ru guo ni ju bei le na qi dian ，na me bu hui you da de cheng gong ，ru guo ni ju bei you na san dian ，ni jiu ke yi shui shi cheng gong le bai fen zhi qi shi ，ru guo zai jia shang zi ji xian jin de ren cai guan nian ，cheng gong shi jin zai zhi che de ，zhe ye shi dang nian de hen duo qi ye jia ，bing bu ju bei gao xue li er cheng gong de yuan yin ，zhe ye shi da xue sheng ，yan jiu sheng ，wei bi neng cheng gong de yuan yin ，zhe ye jiu shi iq（zhi shang ），eq（qing shang ），aq（ni shang ）de wen ti 。

jiu dian guan li shu zhi bao gao jing shua pian 6

20__nian zai suo ling dao qin qie guan huai xia ，zai jing li de zheng que ling dao xia ，zai can yin bu quan ti gan bu yuan gong de da li zhi chi xia ，wo ren zhen lv hang gang wei zhi ze ，xie zhu bu men jing li tong quan ti zhi gong yi dao ，duan zheng tai du 、ke fu kun nan 、za shi gong zuo ，shun li wan cheng le ge xiang gong zuo ren wu 。zuo wei can yin bu fu jing li ，xian jiu yi xia si ge fang mian dui ben nian du wo ren zhi gong zuo qing kuang ，gei da jia zuo hui bao ，qing da jia gei yu ping yi 。

yi 、sai xiang xue xi fang mian

1、neng gou ren zhen xue xi qiao dai suo xiang guan wen jian nei rong 、ling hui tong zhi jing shen ，bing ji shi xiang yuan gong jin hang chuan da ，she ji dao ju ti gong zuo de ，neng gou xie zhu bu men jing li ren zhen zu zhi shi shi （ying jie san xing fu jian ，gong zuo zu jian cha ，jun nei da xing jie dai ，chun jie 、wu yi 、shi yi chong da jie jia ri de gong zuo an pai ，ying xin wan hui deng ，dou neng gou an zhao qiao dai suo de tong yi bu shu he jing li de `ju ti yao qiu ，yan su ren zhen de la shi gong zuo ）；zhu dong can yu qiao dai suo zu zhi de ge xiang huo dong ，zai gong zuo zhong neng gou yan ge yao qiu zi ji 、yan ge zhi hang gong zuo biao zhun ，jing chang dui ge ren gong zuo jin hang zong jie he zi wo pi ping ，bu ji jiao ge ren de shi ；zuo wei yi ji guan li ren yuan ，sai xiang hang dong shi zhong he suo dang wei bao chi yi zhi ，zuo dao le bu shui ying xiang tuan jie de hua ，bu ban ying xiang tuan jie de shi ，zai zhi hang guan li gong zuo shi neng gou zuo dao ke guan gong zheng 。（yuan gong li hui shang 、bu men ban gong hui dou zuo guo zi wo pi ping ，you yu qin shi guan li bu yan ，gei zi ji yi ge yan chong jing gao ，la shi gong zuo cong lai mei you gen ling dao tan tiao jian 、zheng rong yu 、yao li yi ，zai la shi gong zuo huo yuan gong qing xu bu hao shi ，yu 80yi shang de yuan gong dou tan guo xin 、tan guo hua ，neng gou zheng que yin dao he bang zhu yuan gong ，dui da bu fen yuan gong neng li 、te dian 、gong zuo qing kuang bi jiao le jie ）zhe xie fang mian wo neng gou gei xia shu yuan gong qi mo fan dai tou zuo yong 。

2、zuo wei can yin bu fu jing li ，wo shi ke di xing zi ji yao jia jiang xue xi ，bu duan di gao zi shen zeng ge su zhi he gong zuo neng li ，yi kuo ying qiao dai suo he can yin bu de fa zhan xu yao ，zhen zheng cheng wei bu men jing li de de li zhu shou ，cheng wei xia shu yuan gong de “tie xin ren zhu xin gu ”。shou xian xue xi xian you de zhi du biao zhun ，bing cong gong zuo shi ji chu fa ，ji lei guan li fu wu zhong de hao jing yan hao zuo fa ，bu duan wan shan zhi du biao zhun ，nu li xing cheng yuan gong “kan de dong 、yi zhi hang ”de cai liao he zhi du （can ting fu wu 120ge zen me ban ）；ji ci shi can jia qiao dai suo an pai de zhuan ye pei xun ，le jie hang ye xin qu shi 、xue xi xin li nian ，bing jie ge bu men de shi ji qing kuang ，ji shi zhuai xun （liu chang guan li fa ）；zai ci shi tong guo guan kan bao zhi 、dian shi he yue dou shu ji deng qu dao ，fa xian xin wen ti 、xin qing kuang ，xi qu bie ren de can tong jiao xun ，fan sai zi ji de gong zuo bu zu （guan yu xiao kai lai 、xin hong ji 、yuan wei zhai deng jiu dian ，zai an quan wei sheng fang mian cun zai de tu chu wen ti ，xiang yuan gong jin hang le tong bao ）。guo qu de yi nian tong guo ling dao de pei yang he ge ren de xue xi ，zi ji zai gong zuo neng li he guan li shui ping shang ，you le yi ding de di gao 。

er 、lv hang zhi ze fang mian

zai guo qu de yi nian li wo ren zhen lv hang fu jing li gang wei zhi ze ，zhu dong wan cheng suo ling dao he bu men jing li jiao ban de ge xiang gong zuo ren wu ，nu li zuo dao hen zhua an quan cu jing ying 、yan zhua pei xun cu zhi liang 、zhen zhua cheng ben cu li run 、shi zhua dui wu cu wen ding ，shi can yin bu de ge xiang gong zuo yu qian ji xiang bi you le xin qi se 。

1、hen zhua an quan cu jing ying 。jie ge can ting qu nian gong zuo te dian he shi ji qing kuang ，xi qu qian nian gong zuo shi wu de jing yan jiao xun ，chong dian di chu le can ting “qi fang ”ji ：fang huo 、fang dao 、fang mei qi xie lou 、fang shi wu zhong du 、fang chong da zhi liang shi jian 、fang yuan gong yi wai shou shang 、fang yuan gong wei fa wei ji 。wo cai qu de cuo shi shi ：jia jiang jiao yo ，li yong ge chong chang ge fan fu xuan jiang an quan zhi shi ，bu duan di gao yuan gong an quan ren shi ，bi mian yin ren yuan sai xiang ma bi da yi ，er chu xian de bu ren shen an quan he jian kang shi gu ；jia jiang guan li ，yao qiu can yin bu suo you yuan gong ，dou bi xu ren zhen lv hang gang wei zhi ze ，yan ge zhi hang an quan biao zhun he cao zuo gui cheng ，bi mian yin guan li hun luan 、ren yuan shi kong ，er chu xian de bu ren shen an quan he jian kang shi gu ；jia jiang jian cha ，dui gong zuo zhong rong yi chu xian wen ti de huan jie ，zuo wei wo guan li jian cha gong zuo de chong dian ，zhu dong bi mian yin fa xian yin huan bu ji shi ，er chu xian de bu ren shen an quan he jian kang shi gu 。tong guo yi shang cuo shi ，can yin bu zai guo qu yi nian li ，mei you chu xian guo ren shen an quan he jian kang shi gu he jiao da de an quan yin huan ，wei bu men shun li wan cheng quan nian ren wu ，wei jing li ba zhu yao jing li tou ru dao bu men quan mian jian she shang ，chuang zao le yi ding tiao jian 。

2、yan zhua pei xun cu zhi liang 。zhen dui xin yuan gong dao gang 、lao yuan gong jin ji 、vipyan hui jie dai 、chong da jie ri de gong zuo an pai ，duo ci zu zhi 、can yu yi xie chang gui xing de pei xun ，bing dui pei xun de ji hua 、nei rong he kao he ti mu jin hang le wan shan geng xin ；zhen dui ri chang fu wu zhong yu dao de wen ti ，wo zheng li le 《can ting fu wu 120ge zen me ban 》，bang zhu yuan gong ke fu jing yan bu zu 、chang shi qian que deng yin su ，zui da xian du de gui bi gong zuo shi wu ，di gao le yuan gong chu li wen ti de neng li ；xie zhu jing li shou ci zu zhi 、kai zhan le “hong xiang bin guan can yin zhuan ye zhi shi jing sai ”di gao le yuan gong ji ti rong yu gan ，zeng jiang le bi 、xue 、gan 、bang 、chao de you liang fen wei ，ye wei yi hou bu men kai zhan pei xun ，ji lei le jing yan ；zhen dui can ting ri chang gong zuo fan za ，lin shi xing gong zuo ren wu duo zhe yi te dian ，zai gong zuo zhong zhi hang zou dong shi guan li ，jin liang zai di yi shi jian zhang wo qing kuang ，fa xian wen ti neng gou xun su chu li he qing shi hui bao ，yi nian lai wo hen shao zai ban gong shi gong zuo 。tong guo yi shang gong zuo ，wei can yin bu fu wu zhi liang de wen ding he di sheng ，fa hui le zi ji de zhi neng zuo yong 。

3、zhen zhua cheng ben cu li run 。an zhao bu men jing li de zhi shi ，jia jiang le di zhi yi hao pin de guan li ，cai qu le “chu you qian zi 、yong you qu xiang 、sun you ji lu ”deng cuo shi ，xiang can da huo ji 、xiang jin sui chu ke jian de xian xiang de dao le you xiao kong zhi （jin da huo ji yi xiang qu nian bi qian nian shao yong shi yong 1500ge ，jie yao jin 1000yuan ）；jia jiang le can ju guan li ，dui fei zheng chang sun hao de can ju ，te bie shi xin can ju 、gui chong can ju “zhui gen su yuan ”，yan ge zhi hang le nei bu he wai bu pei chang zhi du （yao 1500yuan ），bing jie ge suo xue “liu chang qi dao le zhu dong zuo yong ；duo ci zu zhi yuan gong dui xian you she bei 、yong ju jin hang pan dian he wei xiu ，zai zhang wo she bei 、yong ju shi yong qing kuang de tong shi ，ye di gao le li yong lv he shi yong shou ming ；jia jiang le ri chang xiao hao shui 、dian deng xiao fei da xiang de guan li ，zai guan li guo cheng zhong sui shi fa xian 、sui shi du dao ，xiang kong diao 、re feng mu 、deng guang de shi yong ，zai bu ying xiang fu wu zhi liang de qing kuang xia li hang jie yao 。

4、shi zhua dui wu cu wen ding 。zai la shi gong zuo shi neng gou zuo dao fu cong ling dao 、xia qing shang da ，zai zhi hang guan li gong zuo shi mo lun shi dui guan li ren yuan hai shi fu wu yuan ，neng gou zuo dao zun chong xia shu 、yi shi tong ren ；duo ci dai biao bu men jing li tong guan li ren yuan ，kan wang sheng bing shou shang de yuan gong ，shi da jia gan shou dao le jia ting ban de wen nuan ；ping shi yuan yi yu yuan gong jin hang gong zuo he sai xiang jiao liu ，chong shi yuan gong de jian yi 、yi jian he xiang fa ，jin li bang zhu yuan gong jie jue wen ti 、ke fu kun nan ；jin nian 8yue fen chu shi chang yang dong yi ban ren ru suo gong zuo ，wo men ben zhao dui gong zuo fu ze de tai du ，jing chang “jiao huan yi jian 、xiang hu xue xi ”，ge chong xin xi neng gou ji shi zhun que jin hang chuan di ，qian tai yu hou chu de pei ge bi jiao yu kuai he mo qi ，zhe xie dou cu jin le can yin bu tuan dui jian she de he xie wen ding 。

san 、cun zai cha ju ji nu li fang xiang

sui ran zai guo qu de yi nian li zuo le yi xie gong zuo ，qu de le yi dian cheng ji ，dan zhe dou shi can yin bu quan ti zhi gong gong tong nu li de jie guo ，wo de gong zuo neng li 、guan li shui ping ，yu shang ji ling dao de yao qiu he shi ji gong zuo xu yao hai you cha ju ，zhu yao biao xian zai ：

1、zhi shi jie gou bu gou quan mian ，zhi yao guan li shui ping de di sheng 。

2、zhi du zhi hang bu gou jian jue ，guan li gong zuo you shi bei dong 。

3、hang ye xin xi zhang wo bu ji shi ，chuang xin neng li ming xian bu zu 。

4、dui yuan gong ye wu zhua de bu gou ，zheng ti fu wu shui ping di gao bu kuai 。

nu li fang xiang ：

1、yao jiang hua ge ren xue 、zhu chong shi jian ，bu duan wan shan zhi shi jie gou ，di gao zi shen de zeng ge su zhi he jia yu gong zuo de neng li ，dang hao ling dao de can mou he zhu shou ，dang hao xia shu yuan gong de dai tou ren 。

2、yao jia da zhi du zhi hang de li du ，chong fen diao dong zi ji de zhu guan neng dong xing ，dong nao jin xiang ban fa ，jian jue ba shang ji ling dao de yi tu he xiang fa ，bu da she kou de la shi dao gong zuo zhong qu 。

3、yao tong guo duo chong qu dao le jie shen yang can yin jiu dian ye de fa zhan qu xiang ，zhang wo zhou bian tong hang de xin dong xiang ，xi shou bie ren jia de hao jing yan hao zuo fa ，jie ge ben bu men de shi ji qing kuang ，kai chuang xing de wan cheng gong zuo 。

4、yao ba di gao bu men yuan gong ye wu shui ping ，dang zuo da shi qu zhua ，tu chu zhi jian 、pei xun yu kao he 、jin ji 、ping bi xiang jie ge ，chang gui xing pei xun yu zhen dui xing pei xun xiang jie ge ，ji zhong pei xun yu fen pi lun xun xiang jie ge ，pei xun de nei rong xing shi yu ji ti huo dong he yuan gong ai hao xiang jie ge 。

si 、gong zuo ju ti she xiang ：

1、yao tu chu can yin fu wu wen hua fen wei 。dang jin gu ke de xiao fei xu qiu yi jing cong guo qu de chi bao chi hao ，zhuai bian dao jin tian de chi te se 、chi ying yang 、chi wen hua ，suo yi zhe xie fang mian ying gai shi can yin bu kai zhan ying xiao gong zuo de chong yao huan jie ，jie ge jin nian xin cai pu de zhi zuo ，yao qiu fu wu ren yuan bi xu zhang wo cai pin de ying yang gong xiao 、jing pin yuan cai liao de chan de 、te se cai pin bei hou de gu shi deng ，（li ru hai can 、bao yu 、shan yao de ying yang gong xiao ；li pu de yu tou 、cha gan hu de pan tou yu ；dong po rou 、fu qi fei pian de lai li deng deng ）zhe yang cai neng zeng jia wo men chan pin de fu jia zhi ，shi wo men de cai pin geng ju you xi yin li he jing zheng li ，tong shi ye neng zeng jia gu ke zai dian cai he yong can guo cheng zhong de le qu 。

2、yao ding ji zu zhi gang wei da lian bing 、da bi wu 。tong guo ge chong xing shi de zhuan ye ji neng jing sai ，di gao yuan gong zhu dong xue xi 、zhu dong jin bu de re du ，cong er bu duan di gao bu men zheng ti fu wu shui ping 。ye jiu shi yi ji ni si shi jie ji lu de xing shi ，she li “can yin bu long hu bang ”，tong guo jing sai huo sheng de yuan gong wei ji lu bao chi zhe ，ke yi ba pei dai xian hua de xiang pian fang zai long hu bang shang ，tong shi huo de yi ding jin e de jiang jin ，ji ta yuan gong ke yi sui shi xiang ji lu bao chi zhe tiao zhan 。（jing sai nei rong hui hen an fan ru cai pu zhi shi yi kou qing 、bai tai 、kou bu die hua 、qing xi can ju deng deng ）

3、yao di chang bu men quan yuan can yu guan li 。she ji dao bu men quan mian jian she fang mian de wen ti ，gu li yuan gong duo di jian yi ，di hao jian yi ，suo yi wo men ke yi chang ji kai zhan “jin dian zi ”huo dong ，dui yu wo men can yin bu shen zhi shi qiao dai suo di gao jing ji xiao yi 、di gao fu wu zhi liang 、di gao she hui zhi ming du 、di gao an quan fang fan 、du jue lang fei deng fang mian de jian yi ，yi jing cai na bing qu de ming xian cheng xiao de ，li ji gei yu jiang li 。gai bian guo qu guan li zhi shi shao shu ling dao de shi zhe chong sai xiang wu ou ，yong zhi du ji li ren ，shi bu men mei yi ming yuan gong dou can yu dao guan li zhong qu 。

4、yao jia jiang yuan gong sai xiang dao de jiao yo 。zai jing chang kai zhan zhuan ye zhi shi pei xun de tong shi ，ye bu neng hu lve yuan gong sai xiang dao de jiao yo ，jin nian yao ding ji zu zhi yuan gong guan kan ren sheng li zhi 、dao de kai mo 、xian jin ren wu de guang die ，xiang qu nian quan guo ping bi de ge lei kai mo 、gan dong zhong guo ren wu 、xiang yao jie mu bo chu de ping min cheng gong dian fan ，dou zhi de wo men qu guan kan 、xue xi he ti hui ，“shi bing tu ji ”zhe bu dian shi ju hen duo yuan gong dou kan guo ，wei shen me hu san duo neng gou ta ta shi shi de gan hao mei jian shi ？bu shi yin wei ta sha ，er shi zhi zhao ，zhi yao duan zheng tai du 、jie fang sai xiang ，wo men can yin bu ye hui chu xian yi pi wang san duo 、li san duo 、zhao san duo 。zhe chong fang fa ke yi jia jiang bu men de jing shen wen ming jian she ，di gao tuan dui de zhan dou li he li zheng shang you de he xie fen wei 。

5、yao jiang diao guan li de zui zhong mu de 。guan li bu shi ba yuan gong guan pa 、guan pao 、geng bu shi jian chan de fa kuan ，shi ba hou jin yuan gong dai cheng xian jin ，ba you xiu yuan gong wen bu di sheng shu li dian fan ，zui zhong mu de shi li run zui da hua 。jin nian can yin bu ke yi zai yuan gong ji zhong gong zuo he xiu xi de ou yu ，she li “guang rong bang 、bao guang tai 、qu wei jiao ”yong xiang ji he tu pian ji lu ri chang gong zuo zhong ，ju you dian fan xing 、dai biao xing de zheng mian he fan mian ren he shi ，tong shi yi zheng gai tong zhi chan de shu mian xing shi ，du cu ze ren ren xian ji zheng gai wen ti ，ke yi bi mian yi xie di ji shi wu de lian xu chu xian ，cong er geng hao de biao yang xian jin 、bian ce la hou 。

6、yao ji xu wan shan nei bu zi liao 。jin nian yao gen ju gong zuo zhong yu dao de xin wen ti 、xin qing kuang ，ji xu zheng li wan shan “can ting fu wu 120ge zen me ban ”xing cheng “can ting fu wu 150ge zen me ban ”ru guo tiao jian yun hu ke yi zhuang ding cheng ce ，yi kou dai shu de xing shi fa gei bu men yuan gong ，bian yu da jia xue xi he di gao ，geng hao de pei ge qiao dai suo “yuan gong shou ce 、li yi shou ce ‘de xue xi ，bu duan di gao bu men yuan gong de zheng ti su zhi 。

7、yao jia da jiang cheng li du 。ru guo tiao jian yun hu bu men mei yue ping bi you xiu yuan gong ，jiang jin ke yi di gao dao 50yuan ，qiao dai suo mei yue ping bi de zui jia yuan gong ，jiang jin ke yi di gao dao 100yuan ，zhe yang cai neng geng hao de ti xian zui jia you xiu yuan gong de jia zhi ；yi ji du wei chan wei chao guo yi ci yan chong jing gao 、huo liang ci ke ren tou su 、huo san ci shu mian jing gao 、huo wu ci kou tou jing gao ying li ji gei yu ci tui ，yi bao chi fu wu zhi liang he dui wu de wen ding 。

8、yao jing chang zou chu qu xue xi 。gu bu zi feng 、bi men zao che ，yong yuan dou hui la dao bie ren de hou bian ，zhi you zou chu qu yu tong hang duo jiao liu 、duo guan ma 、duo xue xi ，cai neng bu duan di gao zi ji ，yin wei yi qian guan li ren yuan wai chu xue xi hou ，hui lai hou dou you jin pai gan 、wei ji gan ，zhen zheng gan shou dao yu bie ren jia de cha ju ，yuan gong ze gan shou bu dao zhe xie ，zong yi wei zi ji ke yi le ，bu fen yuan gong que shi cun zai zhao zi man qing xu ，dui xin guan dian 、xin li nian 、xin fang fa jie shou huan man ，shen zhi cun zai di chu qing xu 。suo yi jin nian tiao jian yun hu de hua ，ke yi duo pa yi xie yi xian gu gan fu wu ren yuan wai chu xue xi ，gai bian bu fen yuan gong ，te bie shi lao yuan gong de sai wei fang fa he gong zuo tai du 。

zui hou ba yi gou hua song gei da jia ，zai xin yi nian gong zuo zhong yi ding yao “neng mai da bu de mai da bu ，neng mai xiao bu de mai xiao bu ，dan jue bu yun hu yuan de ta bu ！”

yi shang bao gao bu tuo zhi chu ，qing ling dao 、tong zhi men pi ping zhi zheng 。