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2024-11-10 18:05日子总是像从指尖流过的细沙，在不经意间悄然滑落，你梳理过这段时间的工作吗？是时候认真地做好述职报告了。那么写述职报告需要注意哪些问题呢？以下是小编为大家收集的药店营业员述职报告，希望对大家有所帮助。
药店营业员述职报告【篇1】
本人自20__年__月份参加工作至今，已经两年光阴。在这两年中，在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的不懈尽力，我各方面都取得了很大的提高。
记合适初卒业的时候，我刚刚来到北站大药房时，照样个对社会完全不了解的生活。俗话说：“活到老，学到老”，本人不停在各方面严格要求本身，尽力地进步本身，不懂就学，是一切提高取得的前提和根基。做好全面工作。我在北站大药房学到许多知识。例如：药品的分类、分处方和非处方、还有药品用法用量、药品的配伍禁忌。怎样懂得给顾客介绍药品了。还有东西是怎样的用法。这样能力介绍给顾客怎样使用。
在往后的'工作中，我将继承尽力把工作做好。朝着以下几个偏向尽力：
1、学无止镜，时代的成长变化无穷，我将锲而不舍地尽力学习各类关于药房知识。并用于指导实践，以更好的适应社会成长的必要。
2、纯熟的控制各类东西的装备和使用措施，还有药品的用法用量，我将通过多观、多学、多练来继续的进步本身的各项技能。
3、实践是继续取得提高的根基。并进步本身办理实际问题的才能，并在实践的历程中慢慢降服暴躁情绪，积极、热情的观待每一位顾客。
4、总之，在这两年里我学到了不少知识使我继续发展。我做的已经是的了。我相信在往后的工作中，我照样会继承继续的尽力下去。虽然这两年来，我的工作是有点瑕疵，不过这是无法避免的，因为谁也不是圣人，失足是在所不免的所以我不会过多的苛求本身。不过我相信，只要我在北站大药房一天，我就会做出本身的尽力，将本身所有的精力和才能用在工作上，相信本身必然可以或许做好！
药店营业员述职报告【篇2】
时光如梭！转眼间我来到慧之桥科技公司工作已经三个月的时间。在这三个月的时间里，自己学习到很多有关软件销售的知识。为更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结以及__工作计划汇报如下：
一、工作汇报
又一次被幸运之神眷顾，意外运作CRE的销售状况；
20__年产品总销售收入225万元，是20__年的倍，这些成绩的取得，除了我店员工的`发奋之外，和企业的正确决策以及企业各部门的用心支持和配合是分不开的。
二、经营管理方面
1、平时注意对员工进行业务素质的提高，积极参加企业组织的各项产品知识培训和促销技巧培训。
2、针对不一样消费者，采取不一样的促销手段，善于抓住顾客消费心理，有针对性地进行产品说。
3、会员卡制度的实施，稳定了一部分顾客群，也提升了药店的知名度。
4、及时统计缺货，用心为顾客代购新特药品，还带给送货上门服务。
三、存在问题
1、医保定点药店的申请一向没有办下来，流失了很多客户。
2、会员卡刚开始实施不久，很多细节做的还不够完善，没使会员制度发挥更大的用。比如，会员价商品的推出没有构成长效机制，积分兑换的礼品单一等。
3、员工的专业知识欠缺，尤其是药理和病理方面，不能更好的指导患者用药，直接影响到患者用药的疗效及药品的关联销售。
4、店长自身缺乏掌握本行业最新动态，对外界因素的变化不敏感，不能及时调整经营思路。
四、对今后工作的打算和推荐
1、进一步完善会员制度，及时更新丰富会员价商品和积分兑换礼品，争取做到周周有特价，月月有礼品。
2、为了扩大门店宣传，提升知名度，吸引更多的潜在顾客进店消费，能够有计划的进行社区义诊活动，如免费量血压、测血糖，健康咨询等。另外也可根据不一样季节疾病的高发率在店内发放各种疾病的防控方法及日常保健小常识的小册子。
3、要保证上架商品种类齐全，数量充足，结构合理，主动为顾客寻医找药，更好地满足不一样顾客的需求。
4、组织员工进行业务素质培训，使员工的专业知识和销售技巧更能适应企业快速发展的需要。
5、通过学习培训使店长持续与时俱进的头脑，充分掌握行业动态和企业经营思路，更好地带领员工做好工作，争取在20__年，使我店的经营状况稳步提高，创造出更大的效益。
药店营业员述职报告【篇3】
20__年__月__日，我很荣幸加入__药业有限公司，有幸成为该公司的一名实习生。回顾这半年来的实习生活，收获颇多。在此衷心感谢店里店长罗姐和各位前辈，正是正因有你们的支持，关心和帮忙，才使我较好的完成了自身的本职工作。同时感谢__药业有限公司给了我一个展示和提升自身的机会。通过这段时刻的工作和学习，在思想上，专业技能上都有了较大的提升，现总结如下：
一、收获与认识
对于即将毕业的我来说，从事药房营业员工作是机遇也是挑战。有幸成为公司的一员，在总店实习了一个月。最初的半个月，感觉自身很不适应。多亏了店里店长与师傅的关怀与鼓励，我才能认真学习了公司制度，并且在时刻中不断的提升自身专业水平及服务理念，期间主要学习药品的分类，用途及用量等等。作为一名刚刚从事药品行业的实习生，在工作中手前辈的言传身教，积累知识的`同时，更是锻炼了工作的耐性，认识到做工作要认真，细心负责，做好每一次营业工作，服务号每一位顾客是及其重要的。
在实习过程中，我认识到自身的学识，潜质与经验都十分欠缺，因此在工作中从不敢掉以轻心，一向是坚持不懂就问。药房营业员是个综合性很强的职业，十分锻炼人。每一天做清洁，写计划，与顾客交流，对账。虽然繁琐，但是我乐在其中。感觉自身真正成为了一名医药工作者，位广大患者带给优质服务，我十分自豪。
二、存在的不足与发奋方向
近半年的实习，虽然收获不少。但是由于刚面临社会，存在的问题也不少。比如经常将同类药的用法，用量弄错，再加上刚从学校出来，在应对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也佛洛依德名言无计可施。这些都是需要在以后的工作中不断改善的。当然，我不会让自身有所松懈的，前面的路还长，我会更加发奋的工作和学习，不断提升，尽快考取执业药师资格证书，做一名优秀的药房营业人员。为每一位顾客带给更优质的服务。
药店营业员述职报告【篇4】
转眼间，20__年已随着时刻的年轮渐行渐远，新的一年即将来临。回首这一年的工作历程，有艰辛，有喜悦，有收获也有感慨。
20__年对一洲来说，是有里程碑好处的一年。我们从单体零售药店成功转型医药连锁公司。一年时刻里，我们增开了3家连锁门店。正因刚刚起步，开店速度也是在计划之内，只要我们一向秉承公司的经营管理理念，估计以后的一洲连锁门店会如雨后春笋般在温州这块沃土上遍地开花。而作为一名一洲连锁门店的店长，今年对我来说也是好处重大的一年。从卖场主管转换到门店店长，我知道我的主角不仅仅仅是一位管理者，更就应站到一个经营者的立场。守业难，创业更难！既然公司给了我这样一个平台，我深感职责重大，新店开张，万事开头难，如果前期工作没做好，以后就会更难管理，因此一切事态的发展务必要在掌控之中。店长务必要起到一个承上启下的桥梁作用。上要认真贯彻公司的经营策略，下要正确传达公司的方针决策。为人处世要公平公正，上要对得起领导，下要对得起员工，决不能有私心。正因是店长，务必比员工站一个更高的层面；也正因是店长，员工就是你的战友，因此我们要并肩作战。不好刻意去拉开或拉近与员工的距离，多说无益，唯有真诚，才能让人感同身受。员工的信任感才是店长最好的执行力。
我是一个深受中国传统儒家思想影响的80后。我特推崇孔孟之道，修身养性，以仁义治国。其实管理一个公司也是一样的道理。企业的发展，关键在人。一个药店要长期稳定的发展，它务必要有一个好的经济效益为前提，良好的口碑做后盾，实现经营者和消费者的共赢。如何才能到达这个局面，这就需要一个专业的管理者和一个强大的团队。作为一店之长，我深刻地意识到人才对于企业的重要性。如何去发掘人才，如何去培养人才，如何去组建一个团队，这对企业的长远发展才是重中之重。家和万事兴！一个高素质的、凝聚力强的和谐的`团队，必定会为公司带来长远的经济效益。一个人才为企业创造的价值必定大于他自身的价值！如果一个人在他的工作岗位上体现不了他的价值，那么务必乘早换离或撤离，决不能有“食之无味，弃之可惜”的态度。那样等于为公司增加负担，也为自身门店埋下隐患。一粒老鼠屎毁了一锅粥，坚信这个道理大家都懂。作为店长要善于把握每个人的心态，开发他们的潜能，分工合作，才能互补协调，职责到人，“各人自扫门前雪”，每个人都做好自身的事情就不会有“他家瓦上霜”，为他们营造一个和谐、融洽、友爱、互助的工作环境，让他们喜爱自身的工作，进而得到不断的发展。
氛围有了，每个人的积极性自然也就上去了。快乐地工作，每个人的服务态度自然就好了。要不是总部经常开展培训，让我们三家门店有机会沟通交流，真的不知道我们梧田店的人其实一向都很低调的。我们只是做好自身该做的事而已，从没想跟其他的店比业绩什么的，诚然不知他们会以我们为榜样，把我们当竞争对手，超越梧田，可能已成为他们的口号了。当然这不是坏事，这只会让我们更加督促自身去做得更好！
应对明年的工作，我深感职责重大。我们已经开业接近一年了，但是业绩始终达不到理想的指标。神马都是浮云！唯有绩效才是王道！我想重点主要在以下几个方面下功夫：
一、配合总部对内加大员工的培训力度，加重医学知识的培训，学会联合用药，提升客单价。
二、树立员工爱岗敬业的职责感，对公司高度忠诚，一切以大局为重。全面提升员工的整体素质。
三、树立高度的竞争意识和创新意识。客源竞争是关键，务必建立自身的客户群。任何一种优势都能够打败竞争对手。
四、提升自身的业务水平潜质，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的积极性，逐步使梧田店成为一个最优秀的团队。
药店营业员述职报告【篇5】
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，告别不平凡的20__，回首这一年更多的应该是充满感激的一年。回顾这一年的工作历程，感受特深的是：遇到的人，遇到的事，对我都有大大小小的影响和帮助。从职361度工作的过程中，更加成熟、自信，这一切离不开领导的信任，离不开家人的支持。离不开是团队的精神。80后的我扮演多个角色：一个尽职的终端店长、一个孝顺的女儿、一个体贴的妻子、一个合格的妈妈.或许在同龄人中我不是最优秀的，但是我绝对是用心去对待和接纳！希望来年好的方面能再接再厉，劣的方面填补残缺，争取更大的表现。
在这一年的时间里，能够按照公司的规章制度去执行，努力的完成公司每个月所下达的任务，并很好的配合公司及销售代表的工作！公司下达目标是：1265000元整。全年总业绩完成了1266671元整。
20__年度，通过团队的.不懈努力，业绩突出时并获取得5.1销售黄金周“佳节之星奖”。
新的一年我的计划也分为以下几点作为主要讲述：
1、销售管理：陈列灵活分配与应用，通过，活动物资展示；气候变化的更改陈列；按公司规定的陈列标准，建立和提升品牌形象，有效提供消费者信息，吸引顾客，促进销售。其次，指导店铺店员以专业品牌化水准销售货品，提供优质的服务态度，实现顾客满意服务，妥善处理顾客合理要求，与顾客建立良好关系，维护老顾客，开发新顾客！
2、人员管理：严格监管员工制度的执行情况，对新进员工进行产品知识，企业文化的了解培训，激励员工互相探讨销售技巧及相关工作知识；煅练随机应变的能力，面对有些顾客的刻意为难处理迟疑，努力让顾客满意而归，又维护本店形象。增强凝聚力，提高战斗力，加大团队竞争力，发挥其特长。
3、货品管理：进出仓数目清晰，留意市场趋势，根据市场须求量补货确保店内存货合理，及分析本地区市场行情变化，向商品组及时沟通。
4、财务管理及信息管理：通过不断了解竞争品牌信息，了解顾客购物心理，所谓知己知彼，方能百战百胜，不断完善自己，改进工作。妥善保管钱财，细心最重要，防偷，防假币，与收银交接清楚，做到及时性和准确性。
本店位于本镇繁华地段品牌商业街，周边品牌店相互竞争大，按平时日销售成交量分析，节日有促销活动的时段成交量比平时增60%左右，建议公司摧出多元化活动，促使人流效应，增加销售交易。
总结过去是为了更好面向未来，新的一年我们还要加强培训力度，全面提高店员的综合素质，培养店员在工作中的全局意识，做事情要从公司整体利益出发，团结协作，创造最良好的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥店员对工作的热情，成为一支最理想的队伍。
以上是我对20__的计划。希望在以后的工作中能与361度同仁们携手同行，共同努力把销售做的蒸蒸日上。
药店营业员述职报告【篇6】
20__年的岁末钟声即将敲响，回首20__，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们海王药店全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个终端零售店来说，首先是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。药物核算是相当重要的，对药物成本和质量严格监督，尽量控制药物价格最低化，让市民吃得起，保障市民身体健康。最重要的一个是要用心去观察，用心去与顾客交流，留住新客人并发展为回头客，这样的话你就可以做好。
具体归纳为以下几点：
以药品质量为第一，保障人们安全用药，监督GSP的执行，时刻考虑公司的利益，耐心热情的做好本职工作，任劳任怨。
认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
通过各种渠道了解同行业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
以身作则，做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语（七字真言：请，您好，对不起，谢谢，再见），使顾客满意的离开本店。
处理好部门间的'合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。现在，门店的管理都是数据化、科学化管理，与几年前来比对店长的工作要求更加严格，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。
在本年度虽然业绩不错，但是还是存在客户的流失问题。
新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们的药店。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1.加强对客户流失量的调查与总结。
2.寻找出流失原因，并且改进；对药店成本和质量严格监督，保障市民健康；
3.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理；
4.对内加强与员工的沟通，加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质；
5.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
6.加强和各部门的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
药店营业员述职报告【篇7】
我叫龚x，现任芜湖中心连锁店营业员，新的一年开始了，又是万象更新的一年，也迎来了我到大药房工作的第八个年头，回望八年的工作，在公司各位领导和各位店长的带领和培养下，使我具备了担任店长的基本条件。
为了让大家更加深入的了解我，在这里做补充说明，我毕业于安徽中医药高等专科学校，中西医结合专业，来到丰原大药房工作，先后在和芜湖中心连锁店，黄山东路连锁店担任营业员工作
工作经验的不断积累使我具备了以下作为店长的基本条件:
在大药房的3年工作中，我学到了销售技巧、积累了管理经验，提高了服务水平。对待公司的各项制度能够自觉遵守，对于上级交予的任务能够认真按时的完成，几年的磨练，使我思想更加成熟，业务更加熟练，思考和处理问题的方法更加稳妥，对待工作的态度更加严谨和踏实，这更是作为店长的基本素质。
如果我竞聘成功将从以下几方面展开工作：
1.人员管理方面:以身作则，严于律己，宽以待人，时刻起到模范带头作用，要求员工做到的，自己首先做到，公平、公正的处理药店的事务，对待员工一视同仁，一个店的良好经营不是靠一个人的力量就可以运行的.，这就要求我们要有良好的团队合作精神，在这当中我会充分的起到一个桥梁和纽带的作用，为大家营造一个和谐的工作氛围.
2.商品管理方面:掌握门店基本情况，和门店店员做好品类分析，全面掌握总首推品种的销售情况，保证该类品种不缺货、不断档，提高销售和毛利，了解周边市场的消费情况，建立以顾客需求为导向的合理产品结构，以此来满足顾客需求。
3.会员管理方面:对于我们的忠实会员建立忠实会员档案，对这些会员做定时回访工作，对有定向品种消费的顾客，在遇有优惠待遇时，要以电话主动通知，对首次进店消费满100元并没有会员卡的顾客要主动为其办理会员卡，并为其说明会员的各种优惠政策，为以后成为大药房的忠实顾客奠定基础。
4.服务管理方面：热情、周到、专业的服务是我们大药房经营的亮点，顾客就是上帝，只有取得了他们的信任，我们才会有生存下去的养料，所以我们就要在服务上更加的完善自己，让顾客觉得我们和他们是没有距离的，而这些是需要我们在日常细小的工作中点滴积累的，只有这样我们才能够成为这个行业的长青树，利于不败之地。
5.营销管理方面：根据各门店的地理位置和周边的购买能力不同，针对门店自身情况制定不同的营销计划，一个成功的营销活动模式不仅可以给门店带来固定的客流，更重要的是可以为企业创造利润，这样就要求我们的活动要有对视觉上的冲击性和对购买力具有一定的刺激性，从而使营销活动能够最大限度的促进销售的增长。
6.安全管理方面：抓好四防安全工作，将公司的各项规章制度落实到实处，做到安全事故防患于未然，将安全隐患消灭在萌芽之中。
尊敬的各位领导、各位评委，以上是我对成为一名店长之后的工作想法，如果我竞聘成功，我决不会辜负领导的期望，按照我的自述做好我的本职工作，做一名让领导和店员放心的店长。如果竞聘不成功，那就说明我与店长的能力还有一定的差距，那么我会回到原工作岗位，安心工作，努力学习，全面提高自己的综合素质，争取早日成为一名让领导放心的合格的店长。
药店营业员述职报告【篇8】
每位工作职员齐心协力，药店是一个整体。上下一心，互相配合，相互帮助，尽对会保质保量的完成我院领导交给的各项工作任务。
要说先进呢，荣幸的被我院药店选举来做这个述职报告。药店的每位工作职员都是先进个人，先进是属于我集体的五位工作职员都不会说些阿谀奉承之语，不过我工作应该是大家有目共睹的都是脚踏实地、实事求是干好我本职工作。任劳任怨，默默无闻。工作认真仔细，对事一丝不苟。手脚麻利，精明能干。工作踏实，知识广泛。而我本人呢！也是积极地做好了每一项工作。虽然本次会议是要求做个人的述职报告，但我今天代表我药店姐妹的意愿上来做这个药店的述职报告。
不知不觉的带着收获悄然离我而往，繁忙的工作中。回顾这一年来的工作历程，既忙碌又充实，看到院的迅速发展，作为我院的职工，都由心的`感到兴奋。
药店是集治理、技术、经营、服务于一体的综合性科室，众所周知。药店不仅要保证提供给患者正确、质量合格的药品，而且还要保证患者安全有效地使用药品。药店的每位工作职员，都认真学习《药品治理法》处方治理制度》一直以安全有效用药作为自己的职业道德要求，全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答题目，为患者提供一些用药的保健知识，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力着。
药店的工作方向是继续改善服务态度和进步服务质量，20__年。发现题目及时解决纠正。进步工作效率和质量，发挥我优点，杜尽一切差错事故的发生，做好每月的药品盘点，进一步协助魏永宝（魏会计）做好经济核算工作。若还有存在不足，那就是专业知识还不够扎实，一定会努力改进。
药店营业员述职报告【篇9】
时光荏苒，已经过去，在这近一年的工作中，药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，切实保障了人民群众的用药安全性、有效性、经济性、合理性等。在院领导的关心和指导下，在有关部门和科室的大力支持帮助下，紧紧围绕药房的工作重点和要求，全科组成人员以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标。一年来的药房工作总结如下：
一、完善工作流程，提高工作效率，方便护士、病人。药房是药剂科直接面对护士、病人的重要窗口，如何方便护士、病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。随着日工作量的增加，为了更好的完善药房工作，提高工作效率，为了更好的方便护士、病人，在满足其要求的前提下，首先做好与护士、病人的沟通，告知其耐心等待，科组人员通力合作将方剂尽快调配完毕。这也充分体现了药房全体人员的积极性，齐心协力，克服困难。
二、做好药品计划、药品盘点工作。把每一项工作做实、做细、且做好药品计划、药品盘点工作。一丝不苟，为下一步的`工作展开打好基础。按照保证临床一线用药的要求，根据月销售情况及临床科室处方调配情况做好药品的订制，每按时提交完毕，满足临床科室药品供应的需求。在这一年的时间里，药房能很好地做到了药品的供应。药房人员进行药品盘点，为保证盘点数据的准确性，每月药品盘点工作均其安排在临近下班时间。为保证信息系统药品运行数据的准确性，随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度，确保盘点工作进行顺利，库存药品做到电脑数据与账本相符，账物相符，无差错事故发生。且盘点药品做到了心里有数、摆放合理、整齐等。
三、做好药品管理。做好药品管理。收到计划药品后，认真做好进药的查对和验收，认真查看药品的有效期和认真维护药品的日常养护。在工作中根据季节的变化和临床科室的用药情况及时调整购药计划少量多次进药，做到药品常用常新。紧密配合临床各科室做好各病区处方和领药单的调配工作，确保药品的质量，同时努力做好合理用药的工作，完善治疗方案的实施，努力提高自身素质，以期更好的加强管理，使药品质量得以保障，以保障患者用药安全性、合理性、有效性、经济性。
四、规范特殊药品管理。规范特殊药品管理。对“x”的药品应严格按“一双四专交接班”管理。即：专人、专柜、双锁、专账、专用处方、并严格执行交接班制度。本年度药房很好的做到了处方、药品、库存的统一性，未曾出现处方药品的发放、及药品缺失等问题。
五、加强业务学习，努力提高服务质量。加强业务学习，努力提高服务质量。每季度认真学习药物知识，严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品，坚持“四查十对”严防发生差错事故，熟练掌握了药房调剂工作制度，药房调剂职责。近一年来做到了全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，在不断的实践中提高自身素质和业务水平。
药店营业员述职报告【篇10】
根据公司统一安排，我先后山城大药房、公司销售科工作，年底又重新回到山城大药房担任主管经理。一年来，在公司领导的关怀指导和同事们的鼎力支持下，我顺利圆满地完成了各项工作任务，自身素质和能力都得到了进一步的提高，现将一年来的工作情况以及今后工作打算作一简要汇报。
一、主动加强学习，全面提高自身各项素质
医药销售是一项对业务知识要求很强的工作，为尽可能全面地掌握各种工作技能，丰富自身能力素质，更好地完成本职工作，我在全年工作中始终注意通过学习不断提升自身素质水平。
一是重点学习国家最新的卫生方针政策和各级卫生会议精神，第一时间了解最前沿的医药知识，了解公司经营药品品种的结构，熟悉经营药品品种的价格、规格、包装、性能等相关药品知识；
二是全面学习业务技能及相关知识
认真学习了《药品经营企业管理规范》、《麻醉的药品经营管理》、《销售技巧300问》。
完善了一套系统的医药销售业务管理制度和办法，采取“抓大不放小”的原则，着力巩固老客户，发展新客户，确保了一系列品种在市政医院市场的占有率。同时，新增了部分厂家品种，使营销配置更加优化，确保销售的毛利率大幅提升；再次，加强对销售终端的跟踪指导。在药店工作期间，我定期适时了解计划完成情况，指导各柜组的业务工作，努力提高销售、服务业绩，倡导并督促实行“服务创新、顾客满意”的经营理念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境，及时发现纠正销售过程中存在的`问题，努力将销售业绩维持在高位运行。在销售科工作中，我们坚持以客户为中心，倡导“服务客户，快乐自己”的服务理念，经常性的与医院人员沟通感情、融洽关系，随时随地处理好与客户的关系。我们坚持全程服务，在公司产品销售的每一个阶段以及服务增值的每一个环节，都有服务介入，实现全程服务，形成共识，全员参与，使服务成为完善的系统工程。我们坚持规范服务，按照服务标准化、规范化和系统化的要求，创新服务理念、手段和内容，不断提供超乎客户想象的价值服务，培养未来消费忠诚度和品牌内涵。同时，我们积极做好客户反馈工作，对客户反馈的服务质量方面信息，我们都进行了认真研究，并及时采取措施，符合退、换货条件的，及时办理退、换货相关手续；需要查询核对的，及时进行查询核对，真正确保了客户的满意度水平。
三、完善管理制度，促进门店管理正规有序
为积极应对竞争，我注重在药店内部管理上下功夫。在担任山城大药房主管经理期间，我负责三家药房的管理工作。为强化药店正规化、科学化管理，提高我公司药店整体对外形象，促进药品销售额不断提升。我会同部分同事经过认真讨论研究和实地调研，反复向上级领导请示，寻求指导帮助。通过共同努力，最后制定了《店长经理管理责任制》、《收银管理》、《盘点管理》、《药店员工考核标准》、《门店管理考核表》等规章制度和考核标准，在这些规章制度和考核标准中，对日常工作中的各个时间段、各个岗位、各个工作环节都做了明细的规定，明确了人员职责，工作礼仪，岗位责任和工作的考核标准，确保员工在平时工作中有规可循，有章可依；确保员工工作目标清晰，工作干劲更足；确保在年终各项考核中，大家对考核结果不持异议。经过实践证明，这些规章制度和考核标准颁布后，对提升我公司整体形象，促进员工自觉提升工作责任心都有立竿见影的效果。
四、其它工作
作为一名管理人员，一年来，我除了完成各项销售任务之外，还积极筹谋，以身作则，为公司正规化、长远化发展尽可能多做一些工作。在日常工作中，认真收集顾客对药品和药店的意见、建议与期望，及时妥善地处理顾客抱怨控制不良事件的发生，同时注意定期收集竞争对手的产品、价格、促销活动（相同产品、不同品种和特色专柜等）等信息，并及时整理分析后上报。带头严守本公司商业秘密，确保公司及门店的各种销售管理信息不外泄。加强门店办公用品的领用管理，做到计划清晰，使用合理，杜绝浪费。督促各种记录（包括各种gsp台账）装订整齐、合理、留存妥善。此外，合理安排店员培训，做到每周至少一次集中培训，在培训中要求培训笔记规范、统一，并严格考核制度，确保培训效果，促进工作进步。
拼音翻译
ri zi zong shi xiang cong zhi jian liu guo de xi sha ，zai bu jing yi jian qiao ran hua la ，ni shu li guo zhe duan shi jian de gong zuo ma ？shi shi hou ren zhen de zuo hao shu zhi bao gao le 。na me xie shu zhi bao gao xu yao zhu yi na xie wen ti ne ？yi xia shi xiao bian wei da jia shou ji de yao dian ying ye yuan shu zhi bao gao ，xi wang dui da jia you suo bang zhu 。
yao dian ying ye yuan shu zhi bao gao 【pian 1】
ben ren zi 20__nian __yue fen can jia gong zuo zhi jin ，yi jing liang nian guang yin 。zai zhe liang nian zhong ，zai ling dao he tong shi men de xi xin guan xin he zhi dao xia ，tong guo zi shen de bu xie jin li ，wo ge fang mian dou qu de le hen da de di gao 。
ji ge kuo chu cu ye de shi hou ，wo gang gang lai dao bei zhan da yao fang shi ，zhao yang ge dui she hui wan quan bu le jie de sheng huo 。su hua shui ：“huo dao lao ，xue dao lao ”，ben ren bu ting zai ge fang mian yan ge yao qiu ben shen ，jin li de jin bu ben shen ，bu dong jiu xue ，shi yi qie di gao qu de de qian di he gen ji 。zuo hao quan mian gong zuo 。wo zai bei zhan da yao fang xue dao hu duo zhi shi 。li ru ：yao pin de fen lei 、fen chu fang he fei chu fang 、hai you yao pin yong fa yong liang 、yao pin de pei wu jin ji 。zen yang dong de gei gu ke jie shao yao pin le 。hai you dong xi shi zen yang de yong fa 。zhe yang neng li jie shao gei gu ke zen yang shi yong 。
zai wang hou de 'gong zuo zhong ，wo jiang ji cheng jin li ba gong zuo zuo hao 。chao zhao yi xia ji ge pian xiang jin li ：
1、xue mo zhi jing ，shi dai de cheng chang bian hua mo qiong ，wo jiang qie er bu she de jin li xue xi ge lei guan yu yao fang zhi shi 。bing yong yu zhi dao shi jian ，yi geng hao de kuo ying she hui cheng chang de bi yao 。
2、chun shou de kong zhi ge lei dong xi de zhuang bei he shi yong cuo shi ，hai you yao pin de yong fa yong liang ，wo jiang tong guo duo guan 、duo xue 、duo lian lai ji xu de jin bu ben shen de ge xiang ji neng 。
3、shi jian shi ji xu qu de di gao de gen ji 。bing jin bu ben shen ban li shi ji wen ti de cai neng ，bing zai shi jian de li cheng zhong man man jiang fu bao zao qing xu ，ji ji 、re qing de guan dai mei yi wei gu ke 。
4、zong zhi ，zai zhe liang nian li wo xue dao le bu shao zhi shi shi wo ji xu fa zhan 。wo zuo de yi jing shi de le 。wo xiang xin zai wang hou de gong zuo zhong ，wo zhao yang hui ji cheng ji xu de jin li xia qu 。sui ran zhe liang nian lai ，wo de gong zuo shi you dian xia ci ，bu guo zhe shi mo fa bi mian de ，yin wei shei ye bu shi sheng ren ，shi zu shi zai suo bu mian de suo yi wo bu hui guo duo de ke qiu ben shen 。bu guo wo xiang xin ，zhi yao wo zai bei zhan da yao fang yi tian ，wo jiu hui zuo chu ben shen de jin li ，jiang ben shen suo you de jing li he cai neng yong zai gong zuo shang ，xiang xin ben shen bi ran ke yi huo hu zuo hao ！
yao dian ying ye yuan shu zhi bao gao 【pian 2】
shi guang ru suo ！zhuai yan jian wo lai dao hui zhi qiao ke ji gong si gong zuo yi jing san ge yue de shi jian 。zai zhe san ge yue de shi jian li ，zi ji xue xi dao hen duo you guan ruan jian xiao shou de zhi shi 。wei geng hao de wan cheng gong zuo ，zong jie jing yan ，yang chang bi duan ，di gao zi ji de ye wu ji neng ，xian jiang gong zuo qing kuang zong jie yi ji __gong zuo ji hua hui bao ru xia ：
yi 、gong zuo hui bao
you yi ci bei xing yun zhi shen juan gu ，yi wai yun zuo CREde xiao shou zhuang kuang ；
20__nian chan pin zong xiao shou shou ru 225mo yuan ，shi 20__nian de bei ，zhe xie cheng ji de qu de ，chu le wo dian yuan gong de `fa fen zhi wai ，he qi ye de zheng que jue ce yi ji qi ye ge bu men de yong xin zhi chi he pei ge shi fen bu kai de 。
er 、jing ying guan li fang mian
1、ping shi zhu yi dui yuan gong jin hang ye wu su zhi de di gao ，ji ji can jia qi ye zu zhi de ge xiang chan pin zhi shi pei xun he cu xiao ji qiao pei xun 。
2、zhen dui bu yi yang xiao fei zhe ，cai qu bu yi yang de cu xiao shou duan ，shan yu zhua zhu gu ke xiao fei xin li ，you zhen dui xing de jin hang chan pin shui 。
3、hui yuan ka zhi du de shi shi ，wen ding le yi bu fen gu ke qun ，ye di sheng le yao dian de zhi ming du 。
4、ji shi tong ji que huo ，yong xin wei gu ke dai gou xin te yao pin ，hai dai gei song huo shang men fu wu 。
san 、cun zai wen ti
1、yi bao ding dian yao dian de shen qing yi xiang mei you ban xia lai ，liu shi le hen duo ke hu 。
2、hui yuan ka gang kai shi shi shi bu jiu ，hen duo xi jie zuo de hai bu gou wan shan ，mei shi hui yuan zhi du fa hui geng da de yong 。bi ru ，hui yuan jia shang pin de tui chu mei you gou cheng chang xiao ji zhi ，ji fen dui huan de li pin chan yi deng 。
3、yuan gong de zhuan ye zhi shi qian que ，you ji shi yao li he bing li fang mian ，bu neng geng hao de zhi dao huan zhe yong yao ，zhi jie ying xiang dao huan zhe yong yao de liao xiao ji yao pin de guan lian xiao shou 。
4、dian chang zi shen que fa zhang wo ben hang ye zui xin dong tai ，dui wai jie yin su de bian hua bu min gan ，bu neng ji shi diao zheng jing ying sai lu 。
si 、dui jin hou gong zuo de da suan he tui jian
1、jin yi bu wan shan hui yuan zhi du ，ji shi geng xin feng fu hui yuan jia shang pin he ji fen dui huan li pin ，zheng qu zuo dao zhou zhou you te jia ，yue yue you li pin 。
2、wei le kuo da men dian xuan chuan ，di sheng zhi ming du ，xi yin geng duo de qian zai gu ke jin dian xiao fei ，neng gou you ji hua de jin hang she ou yi zhen huo dong ，ru mian fei liang xie ya 、ce xie tang ，jian kang zi xun deng 。ling wai ye ke gen ju bu yi yang ji jie ji bing de gao fa lv zai dian nei fa fang ge chong ji bing de fang kong fang fa ji ri chang bao jian xiao chang shi de xiao ce zi 。
3、yao bao zheng shang jia shang pin chong lei ji quan ，shu liang chong zu ，jie gou ge li ，zhu dong wei gu ke xun yi zhao yao ，geng hao de man zu bu yi yang gu ke de xu qiu 。
4、zu zhi yuan gong jin hang ye wu su zhi pei xun ，shi yuan gong de zhuan ye zhi shi he xiao shou ji qiao geng neng kuo ying qi ye kuai su fa zhan de xu yao 。
5、tong guo xue xi pei xun shi dian chang chi xu yu shi ju jin de tou nao ，chong fen zhang wo hang ye dong tai he qi ye jing ying sai lu ，geng hao de dai ling yuan gong zuo hao gong zuo ，zheng qu zai 20__nian ，shi wo dian de jing ying zhuang kuang wen bu di gao ，chuang zao chu geng da de xiao yi 。
yao dian ying ye yuan shu zhi bao gao 【pian 3】
20__nian __yue __ri ，wo hen rong xing jia ru __yao ye you xian gong si ，you xing cheng wei gai gong si de yi ming shi xi sheng 。hui gu zhe ban nian lai de shi xi sheng huo ，shou huo po duo 。zai ci zhong xin gan xie dian li dian chang luo jie he ge wei qian bei ，zheng shi zheng yin you ni men de zhi chi ，guan xin he bang mang ，cai shi wo jiao hao de wan cheng le zi shen de ben zhi gong zuo 。tong shi gan xie __yao ye you xian gong si gei le wo yi ge zhan shi he di sheng zi shen de ji hui 。tong guo zhe duan shi ke de gong zuo he xue xi ，zai sai xiang shang ，zhuan ye ji neng shang dou you le jiao da de di sheng ，xian zong jie ru xia ：
yi 、shou huo yu ren shi
dui yu ji jiang bi ye de wo lai shui ，cong shi yao fang ying ye yuan gong zuo shi ji yu ye shi tiao zhan 。you xing cheng wei gong si de yi yuan ，zai zong dian shi xi le yi ge yue 。zui chu de ban ge yue ，gan jiao zi shen hen bu kuo ying 。duo kui le dian li dian chang yu shi fu de guan huai yu gu li ，wo cai neng ren zhen xue xi le gong si zhi du ，bing ju zai shi ke zhong bu duan de di sheng zi shen zhuan ye shui ping ji fu wu li nian ，ji jian zhu yao xue xi yao pin de fen lei ，yong tu ji yong liang deng deng 。zuo wei yi ming gang gang cong shi yao pin hang ye de shi xi sheng ，zai gong zuo zhong shou qian bei de yan chuan shen jiao ，ji lei zhi shi de `tong shi ，geng shi duan lian le gong zuo de nai xing ，ren shi dao zuo gong zuo yao ren zhen ，xi xin fu ze ，zuo hao mei yi ci ying ye gong zuo ，fu wu hao mei yi wei gu ke shi ji ji chong yao de 。
zai shi xi guo cheng zhong ，wo ren shi dao zi shen de xue shi ，qian zhi yu jing yan dou shi fen qian que ，yin ci zai gong zuo zhong cong bu gan diao yi qing xin ，yi xiang shi jian chi bu dong jiu wen 。yao fang ying ye yuan shi ge zeng ge xing hen jiang de zhi ye ，shi fen duan lian ren 。mei yi tian zuo qing jie ，xie ji hua ，yu gu ke jiao liu ，dui zhang 。sui ran fan suo ，dan shi wo le zai ji zhong 。gan jiao zi shen zhen zheng cheng wei le yi ming yi yao gong zuo zhe ，wei an da huan zhe dai gei you zhi fu wu ，wo shi fen zi hao 。
er 、cun zai de bu zu yu fa fen fang xiang
jin ban nian de shi xi ，sui ran shou huo bu shao 。dan shi you yu gang mian lin she hui ，cun zai de wen ti ye bu shao 。bi ru jing chang jiang tong lei yao de yong fa ，yong liang long cuo ，zai jia shang gang cong xue jiao chu lai ，zai ying dui gu ke de shi hou hai shi bu neng zi xin de kan kan er tan 。you shi hou dui nan chan de gu ke ye fo luo yi de ming yan mo ji ke shi 。zhe xie dou shi xu yao zai yi hou de gong zuo zhong bu duan gai shan de 。dang ran ，wo bu hui rang zi shen you suo song xie de ，qian mian de lu hai chang ，wo hui geng jia fa fen de gong zuo he xue xi ，bu duan di sheng ，jin kuai kao qu zhi ye yao shi zi ge zheng shu ，zuo yi ming you xiu de yao fang ying ye ren yuan 。wei mei yi wei gu ke dai gei geng you zhi de fu wu 。
yao dian ying ye yuan shu zhi bao gao 【pian 4】
zhuai yan jian ，20__nian yi sui zhao shi ke de nian lun jian hang jian yuan ，xin de yi nian ji jiang lai lin 。hui shou zhe yi nian de gong zuo li cheng ，you jian xin ，you xi yue ，you shou huo ye you gan kai 。
20__nian dui yi zhou lai shui ，shi you li cheng bei hao chu de yi nian 。wo men cong chan ti ling shou yao dian cheng gong zhuai xing yi yao lian suo gong si 。yi nian shi ke li ，wo men zeng kai le 3jia lian suo men dian 。zheng yin gang gang qi bu ，kai dian su du ye shi zai ji hua zhi nei ，zhi yao wo men yi xiang bing cheng gong si de jing ying guan li li nian ，gu ji yi hou de yi zhou lian suo men dian hui ru yu hou chun sun ban zai wen zhou zhe kuai wo tu shang bian de kai hua 。er zuo wei yi ming yi zhou lian suo men dian de dian chang ，jin nian dui wo lai shui ye shi hao chu chong da de yi nian 。cong mai chang zhu guan zhuai huan dao men dian dian chang ，wo zhi dao wo de zhu jiao bu jin jin jin shi yi wei guan li zhe ，geng jiu ying zhan dao yi ge jing ying zhe de li chang 。shou ye nan ，chuang ye geng nan ！ji ran gong si gei le wo zhe yang yi ge ping tai ，wo shen gan zhi ze chong da ，xin dian kai zhang ，mo shi kai tou nan ，ru guo qian ji gong zuo mei zuo hao ，yi hou jiu hui geng nan guan li ，yin ci yi qie shi tai de fa zhan wu bi yao zai zhang kong zhi zhong 。dian chang wu bi yao qi dao yi ge cheng shang qi xia de qiao liang zuo yong 。shang yao ren zhen guan che gong si de jing ying ce lve ，xia yao zheng que chuan da gong si de fang zhen jue ce 。wei ren chu shi yao gong ping gong zheng ，shang yao dui de qi ling dao ，xia yao dui de qi yuan gong ，jue bu neng you si xin 。zheng yin shi dian chang ，wu bi bi yuan gong zhan yi ge geng gao de ceng mian ；ye zheng yin shi dian chang ，yuan gong jiu shi ni de zhan you ，yin ci wo men yao bing jian zuo zhan 。bu hao ke yi qu la kai huo la jin yu yuan gong de ju li ，duo shui mo yi ，wei you zhen cheng ，cai neng rang ren gan tong shen shou 。yuan gong de xin ren gan cai shi dian chang zui hao de zhi hang li 。
wo shi yi ge shen shou zhong guo chuan tong ru jia sai xiang ying xiang de 80hou 。wo te tui chong kong meng zhi dao ，xiu shen yang xing ，yi ren yi zhi guo 。ji shi guan li yi ge gong si ye shi yi yang de dao li 。qi ye de fa zhan ，guan jian zai ren 。yi ge yao dian yao chang ji wen ding de fa zhan ，ta wu bi yao you yi ge hao de jing ji xiao yi wei qian di ，liang hao de kou bei zuo hou dun ，shi xian jing ying zhe he xiao fei zhe de gong ying 。ru he cai neng dao da zhe ge ju mian ，zhe jiu xu yao yi ge zhuan ye de guan li zhe he yi ge jiang da de tuan dui 。zuo wei yi dian zhi chang ，wo shen ke de yi shi dao ren cai dui yu qi ye de chong yao xing 。ru he qu fa jue ren cai ，ru he qu pei yang ren cai ，ru he qu zu jian yi ge tuan dui ，zhe dui qi ye de chang yuan fa zhan cai shi chong zhong zhi chong 。jia he mo shi xing ！yi ge gao su zhi de 、ning ju li jiang de he xie de `tuan dui ，bi ding hui wei gong si dai lai chang yuan de jing ji xiao yi 。yi ge ren cai wei qi ye chuang zao de jia zhi bi ding da yu ta zi shen de jia zhi ！ru guo yi ge ren zai ta de gong zuo gang wei shang ti xian bu le ta de jia zhi ，na me wu bi cheng zao huan li huo che li ，jue bu neng you “shi zhi mo wei ，qi zhi ke xi ”de tai du 。na yang deng yu wei gong si zeng jia fu dan ，ye wei zi shen men dian mai xia yin huan 。yi li lao shu shi hui le yi guo yu ，jian xin zhe ge dao li da jia dou dong 。zuo wei dian chang yao shan yu ba wo mei ge ren de xin tai ，kai fa ta men de qian neng ，fen gong ge zuo ，cai neng hu bu xie diao ，zhi ze dao ren ，“ge ren zi sao men qian xue ”，mei ge ren dou zuo hao zi shen de shi qing jiu bu hui you “ta jia wa shang shuang ”，wei ta men ying zao yi ge he xie 、rong qia 、you ai 、hu zhu de gong zuo huan jing ，rang ta men xi ai zi shen de gong zuo ，jin er de dao bu duan de fa zhan 。
fen wei you le ，mei ge ren de ji ji xing zi ran ye jiu shang qu le 。kuai le de gong zuo ，mei ge ren de fu wu tai du zi ran jiu hao le 。yao bu shi zong bu jing chang kai zhan pei xun ，rang wo men san jia men dian you ji hui gou tong jiao liu ，zhen de bu zhi dao wo men wu tian dian de ren ji shi yi xiang dou hen di diao de 。wo men zhi shi zuo hao zi shen gai zuo de shi er yi ，cong mei xiang gen ji ta de dian bi ye ji shen me de ，cheng ran bu zhi ta men hui yi wo men wei bang yang ，ba wo men dang jing zheng dui shou ，chao yue wu tian ，ke neng yi cheng wei ta men de kou hao le 。dang ran zhe bu shi huai shi ，zhe zhi hui rang wo men geng jia du cu zi shen qu zuo de geng hao ！
ying dui ming nian de gong zuo ，wo shen gan zhi ze chong da 。wo men yi jing kai ye jie jin yi nian le ，dan shi ye ji shi zhong da bu dao li xiang de zhi biao 。shen ma dou shi fu yun ！wei you ji xiao cai shi wang dao ！wo xiang chong dian zhu yao zai yi xia ji ge fang mian xia gong fu ：
yi 、pei ge zong bu dui nei jia da yuan gong de pei xun li du ，jia chong yi xue zhi shi de pei xun ，xue hui lian ge yong yao ，di sheng ke chan jia 。
er 、shu li yuan gong ai gang jing ye de zhi ze gan ，dui gong si gao du zhong cheng ，yi qie yi da ju wei chong 。quan mian di sheng yuan gong de zheng ti su zhi 。
san 、shu li gao du de jing zheng yi shi he chuang xin yi shi 。ke yuan jing zheng shi guan jian ，wu bi jian li zi shen de ke hu qun 。ren he yi chong you shi dou neng gou da bai jing zheng dui shou 。
si 、di sheng zi shen de ye wu shui ping qian zhi ，qu diao bu he xie de yin fu ，fa hui yuan gong zui da de ji ji xing ，zhu bu shi wu tian dian cheng wei yi ge zui you xiu de tuan dui 。
yao dian ying ye yuan shu zhi bao gao 【pian 5】
zai fan mang de gong zuo zhong bu zhi bu jiao you ying lai le xin de yi nian ，gao bie bu ping fan de 20__，hui shou zhe yi nian geng duo de ying gai shi chong man gan ji de yi nian 。hui gu zhe yi nian de gong zuo li cheng ，gan shou te shen de shi ：yu dao de ren ，yu dao de shi ，dui wo dou you da da xiao xiao de ying xiang he bang zhu 。cong zhi 361du gong zuo de guo cheng zhong ，geng jia cheng shou 、zi xin ，zhe yi qie li bu kai ling dao de xin ren ，li bu kai jia ren de zhi chi 。li bu kai shi tuan dui de jing shen 。80hou de wo ban yan duo ge jiao se ：yi ge jin zhi de zhong duan dian chang 、yi ge xiao shun de nv er 、yi ge ti tie de qi zi 、yi ge ge ge de ma ma .huo hu zai tong ling ren zhong wo bu shi zui you xiu de ，dan shi wo jue dui shi yong xin qu dui dai he jie na ！xi wang lai nian hao de fang mian neng zai jie zai li ，lie de fang mian tian bu can que ，zheng qu geng da de biao xian 。
zai zhe yi nian de shi jian li ，neng gou an zhao gong si de gui zhang zhi du qu zhi hang ，nu li de wan cheng gong si mei ge yue suo xia da de ren wu ，bing hen hao de pei ge gong si ji xiao shou dai biao de gong zuo ！gong si xia da mu biao shi ：1265000yuan zheng 。quan nian zong ye ji wan cheng le 1266671yuan zheng 。
20__nian du ，tong guo tuan dui de .bu xie nu li ，ye ji tu chu shi bing huo qu de 5.1xiao shou huang jin zhou “jia jie zhi xing jiang ”。
xin de yi nian wo de ji hua ye fen wei yi xia ji dian zuo wei zhu yao jiang shu ：
1、xiao shou guan li ：chen lie ling huo fen pei yu ying yong ，tong guo ，huo dong wu zi zhan shi ；qi hou bian hua de geng gai chen lie ；an gong si gui ding de chen lie biao zhun ，jian li he di sheng pin pai xing xiang ，you xiao di gong xiao fei zhe xin xi ，xi yin gu ke ，cu jin xiao shou 。ji ci ，zhi dao dian pu dian yuan yi zhuan ye pin pai hua shui zhun xiao shou huo pin ，di gong you zhi de fu wu tai du ，shi xian gu ke man yi fu wu ，tuo shan chu li gu ke ge li yao qiu ，yu gu ke jian li liang hao guan ji ，wei hu lao gu ke ，kai fa xin gu ke ！
2、ren yuan guan li ：yan ge jian guan yuan gong zhi du de zhi hang qing kuang ，dui xin jin yuan gong jin hang chan pin zhi shi ，qi ye wen hua de le jie pei xun ，ji li yuan gong hu xiang tan tao xiao shou ji qiao ji xiang guan gong zuo zhi shi ；duan lian sui ji ying bian de neng li ，mian dui you xie gu ke de ke yi wei nan chu li chi yi ，nu li rang gu ke man yi er gui ，you wei hu ben dian xing xiang 。zeng jiang ning ju li ，di gao zhan dou li ，jia da tuan dui jing zheng li ，fa hui ji te chang 。
3、huo pin guan li ：jin chu cang shu mu qing xi ，liu yi shi chang qu shi ，gen ju shi chang xu qiu liang bu huo que bao dian nei cun huo ge li ，ji fen xi ben de ou shi chang hang qing bian hua ，xiang shang pin zu ji shi gou tong 。
4、cai wu guan li ji xin xi guan li ：tong guo bu duan le jie jing zheng pin pai xin xi ，le jie gu ke gou wu xin li ，suo wei zhi ji zhi bi ，fang neng bai zhan bai sheng ，bu duan wan shan zi ji ，gai jin gong zuo 。tuo shan bao guan qian cai ，xi xin zui chong yao ，fang tou ，fang jia bi ，yu shou yin jiao jie qing chu ，zuo dao ji shi xing he zhun que xing 。
ben dian wei yu ben zhen fan hua de duan pin pai shang ye jie ，zhou bian pin pai dian xiang hu jing zheng da ，an ping shi ri xiao shou cheng jiao liang fen xi ，jie ri you cu xiao huo dong de shi duan cheng jiao liang bi ping shi zeng 60%zuo you ，jian yi gong si cui chu duo yuan hua huo dong ，cu shi ren liu xiao ying ，zeng jia xiao shou jiao yi 。
zong jie guo qu shi wei le geng hao mian xiang wei lai ，xin de yi nian wo men hai yao jia jiang pei xun li du ，quan mian di gao dian yuan de zeng ge su zhi ，pei yang dian yuan zai gong zuo zhong de quan ju yi shi ，zuo shi qing yao cong gong si zheng ti li yi chu fa ，tuan jie xie zuo ，chuang zao zui liang hao de gong zuo huan jing ，qu diao bu he xie de yin fu ，fa hui dian yuan dui gong zuo de re qing ，cheng wei yi zhi zui li xiang de dui wu 。
yi shang shi wo dui 20__de ji hua 。xi wang zai yi hou de gong zuo zhong neng yu 361du tong ren men xie shou tong hang ，gong tong nu li ba xiao shou zuo de zheng zheng ri shang 。
yao dian ying ye yuan shu zhi bao gao 【pian 6】
20__nian de sui mo zhong sheng ji jiang qiao xiang ，hui shou 20__，shi bo chong xi wang de yi nian ，ye shi shou huo shuo guo de yi nian ，zai shang ji ling dao de zheng que zhi dao xia ，zai gong si ge bu men de tong li pei ge xia ，zai wo men hai wang yao dian quan ti tong ren de gong tong nu li xia ，qu de le ke guan de cheng ji 。
zuo wei yi ming dian chang wo shen gan dao ze ren de chong da ，duo nian lai de gong zuo jing yan ，rang wo ming bai le zhe yang yi ge dao li ：dui yu yi ge zhong duan ling shou dian lai shui ，shou xian shi yao you yi ge zhuan ye de guan li zhe ；er shi yao you liang hao de zhuan ye zhi shi zuo hou dun ；san shi yao you yi tao liang hao de guan li zhi du 。yao wu he suan shi xiang dang chong yao de ，dui yao wu cheng ben he zhi liang yan ge jian du ，jin liang kong zhi yao wu jia ge zui di hua ，rang shi min chi de qi ，bao zhang shi min shen ti jian kang 。zui chong yao de yi ge shi yao yong xin qu guan cha ，yong xin qu yu gu ke jiao liu ，liu zhu xin ke ren bing fa zhan wei hui tou ke ，zhe yang de hua ni jiu ke yi zuo hao 。
ju ti gui na wei yi xia ji dian ：
yi yao pin zhi liang wei di yi ，bao zhang ren men an quan yong yao ，jian du GSPde zhi hang ，shi ke kao lv gong si de li yi ，nai xin re qing de zuo hao ben zhi gong zuo ，ren lao ren yuan 。
ren zhen guan che gong si de jing ying fang zhen ，tong shi jiang gong si de jing ying ce lve zheng que bing ji shi de chuan da gei mei ge yuan gong ，qi hao cheng shang qi xia de qiao liang zuo yong 。
zuo hao yuan gong de sai xiang gong zuo ，tuan jie hao dian nei yuan gong ，chong fen diao dong he fa hui yuan gong de ji ji xing ，le jie mei yi wei yuan gong de you dian suo zai ，bing fa hui ji te chang ，zuo dao liang cai kuo yong 。zeng jiang ben dian de ning ju li ，shi zhi cheng wei yi ge tuan jie de ji ti 。
tong guo ge chong qu dao le jie tong hang ye xin xi ，le jie gu ke de gou wu xin li ，zuo dao zhi ji zhi bi ，xin zhong you shu ，you li fang shi ，shi wo men de gong zuo geng ju zhen dui xing ，cong er bi mian yin ci er dai lai de bu bi yao de sun shi 。
yi shen zuo ze ，zuo yuan gong de biao lv 。bu duan de xiang yuan gong guan shu qi ye wen hua ，jiao yo yuan gong you quan ju yi shi ，zuo shi qing yao cong gong si zheng ti li yi chu fa 。
zhou dao er xi zhi de fu wu qu xi yin gu ke 。fa hui suo you yuan gong de zhu dong xing he chuang zuo xing 。wei le gei gu ke chuang zao yi ge liang hao de gou wu huan jing ，wei gong si chuang zuo geng duo de xiao shou ye ji ，dai ling yuan gong zai yi xia ji fang mian zuo hao ben zhi gong zuo 。shou xian ，zuo hao mei tian de qing jie gong zuo ，wei gu ke ying zao yi ge shu xin de gou wu huan jing ；ji ci ，ji ji zhu dong de wei gu ke fu wu ，jin ke neng de man zu xiao fei zhe xu qiu ；yao bu duan jiang hua fu wu yi shi ，bing yi fa zi nei xin de wei xiao he li mao de wen ming yong yu （qi zi zhen yan ：qing ，nin hao ，dui bu qi ，xie xie ，zai jian ），shi gu ke man yi de li kai ben dian 。
chu li hao bu men jian de 'ge zuo 、shang xia ji zhi jian de gong zuo xie zuo ，shao yi xie lao sao ，duo yi xie re qing ，ke guan de qu kan dai gong zuo zhong de wen ti ，bing yi ji ji de tai du qu jie jue 。xian zai ，men dian de guan li dou shi shu ju hua 、ke xue hua guan li ，yu ji nian qian lai bi dui dian chang de gong zuo yao qiu geng jia yan ge ，shou lian de ye wu jiang bang zhu wo men shi xian ge xiang ying yun zhi biao 。
zai ben nian du sui ran ye ji bu cuo ，dan shi hai shi cun zai ke hu de liu shi wen ti 。
xin de yi nian kai shi le ，cheng ji zhi neng dai biao guo qu 。wo jiang yi geng jing zhan shou lian de ye wu zhi li hao wo men de yao dian 。mian dui ming nian de gong zuo ，wo shen gan ze ren chong da 。yao sui shi bao chi qing xing de tou nao ，li qing ming nian de gong zuo sai lu ，chong dian yao zai yi xia ji ge fang mian hen xia gong fu ：
1.jia jiang dui ke hu liu shi liang de diao cha yu zong jie 。
2.xun zhao chu liu shi yuan yin ，bing ju gai jin ；dui yao dian cheng ben he zhi liang yan ge jian du ，bao zhang shi min jian kang ；
3.jia jiang ri chang guan li ，te bie shi zhua hao ji chu gong zuo de guan li ；
4.dui nei jia jiang yu yuan gong de gou tong ，jia da yuan gong de pei xun li du ，quan mian di gao yuan gong de zheng ti su zhi ；
5.shu li dui gong si gao du zhong cheng ，ai gang jing ye ，gu quan da ju ，yi qie wei gong si zhao xiang ，wei gong si quan mian di sheng jing ji xiao yi zeng zhuan tian wa 。
6.jia jiang he ge bu men de tuan jie xie zuo ，chuang zao zui liang hao 、mo jian de gong zuo huan jing ，qu diao bu he xie de yin fu ，fa hui yuan gong zui da de gong zuo re qing ，zhu bu cheng wei yi ge zui you xiu de tuan dui 。
yao dian ying ye yuan shu zhi bao gao 【pian 7】
wo jiao gong x，xian ren wu hu zhong xin lian suo dian ying ye yuan ，xin de yi nian kai shi le ，you shi mo xiang geng xin de yi nian ，ye ying lai le wo dao da yao fang gong zuo de di ba ge nian tou ，hui wang ba nian de gong zuo ，zai gong si ge wei ling dao he ge wei dian chang de dai ling he pei yang xia ，shi wo ju bei le dan ren dian chang de ji ben tiao jian 。
wei le rang da jia geng jia shen ru de le jie wo ，zai zhe li zuo bu chong shui ming ，wo bi ye yu an hui zhong yi yao gao deng zhuan ke xue jiao ，zhong xi yi jie ge zhuan ye ，lai dao feng yuan da yao fang gong zuo ，xian hou zai he wu hu zhong xin lian suo dian ，huang shan dong lu lian suo dian dan ren ying ye yuan gong zuo
gong zuo jing yan de bu duan ji lei shi wo ju bei le yi xia zuo wei dian chang de ji ben tiao jian :
zai da yao fang de 3nian gong zuo zhong ，wo xue dao le xiao shou ji qiao 、ji lei le guan li jing yan ，di gao le fu wu shui ping 。dui dai gong si de ge xiang zhi du neng gou zi jiao zun shou ，dui yu shang ji jiao yu de ren wu neng gou ren zhen an shi de wan cheng ，ji nian de mo lian ，shi wo sai xiang geng jia cheng shou ，ye wu geng jia shou lian ，sai kao he chu li wen ti de fang fa geng jia wen tuo ，dui dai gong zuo de tai du geng jia yan jin he ta shi ，zhe geng shi zuo wei dian chang de ji ben su zhi 。
ru guo wo jing pin cheng gong jiang cong yi xia ji fang mian zhan kai gong zuo ：
1.ren yuan guan li fang mian :yi shen zuo ze ，yan yu lv ji ，kuan yi dai ren ，shi ke qi dao mo fan dai tou zuo yong ，yao qiu yuan gong zuo dao de ，zi ji shou xian zuo dao ，gong ping 、gong zheng de chu li yao dian de shi wu ，dui dai yuan gong yi shi tong ren ，yi ge dian de liang hao jing ying bu shi kao yi ge ren de li liang jiu ke yi yun hang de .，zhe jiu yao qiu wo men yao you liang hao de tuan dui ge zuo jing shen ，zai zhe dang zhong wo hui chong fen de qi dao yi ge qiao liang he niu dai de zuo yong ，wei da jia ying zao yi ge he xie de gong zuo fen wei .
2.shang pin guan li fang mian :zhang wo men dian ji ben qing kuang ，he men dian dian yuan zuo hao pin lei fen xi ，quan mian zhang wo zong shou tui pin chong de xiao shou qing kuang ，bao zheng gai lei pin chong bu que huo 、bu duan dang ，di gao xiao shou he mao li ，le jie zhou bian shi chang de xiao fei qing kuang ，jian li yi gu ke xu qiu wei dao xiang de ge li chan pin jie gou ，yi ci lai man zu gu ke xu qiu 。
3.hui yuan guan li fang mian :dui yu wo men de zhong shi hui yuan jian li zhong shi hui yuan dang an ，dui zhe xie hui yuan zuo ding shi hui fang gong zuo ，dui you ding xiang pin chong xiao fei de gu ke ，zai yu you you hui dai yu shi ，yao yi dian hua zhu dong tong zhi ，dui shou ci jin dian xiao fei man 100yuan bing mei you hui yuan ka de gu ke yao zhu dong wei ji ban li hui yuan ka ，bing wei ji shui ming hui yuan de ge chong you hui zheng ce ，wei yi hou cheng wei da yao fang de zhong shi gu ke dian ding ji chu 。
4.fu wu guan li fang mian ：re qing 、zhou dao 、zhuan ye de fu wu shi wo men da yao fang jing ying de liang dian ，gu ke jiu shi shang di ，zhi you qu de le ta men de xin ren ，wo men cai hui you sheng cun xia qu de yang liao ，suo yi wo men jiu yao zai fu wu shang geng jia de wan shan zi ji ，rang gu ke jiao de wo men he ta men shi mei you ju li de ，er zhe xie shi xu yao wo men zai ri chang xi xiao de gong zuo zhong dian di ji lei de ，zhi you zhe yang wo men cai neng gou cheng wei zhe ge hang ye de chang qing shu ，li yu bu bai zhi de 。
5.ying xiao guan li fang mian ：gen ju ge men dian de de li wei zhi he zhou bian de gou mai neng li bu tong ，zhen dui men dian zi shen qing kuang zhi ding bu tong de ying xiao ji hua ，yi ge cheng gong de ying xiao huo dong mo shi bu jin ke yi gei men dian dai lai gu ding de ke liu ，geng chong yao de shi ke yi wei qi ye chuang zao li run ，zhe yang jiu yao qiu wo men de huo dong yao you dui shi jiao shang de chong ji xing he dui gou mai li ju you yi ding de ci ji xing ，cong er shi ying xiao huo dong neng gou zui da xian du de cu jin xiao shou de zeng chang 。
6.an quan guan li fang mian ：zhua hao si fang an quan gong zuo ，jiang gong si de ge xiang gui zhang zhi du la shi dao shi chu ，zuo dao an quan shi gu fang huan yu wei ran ，jiang an quan yin huan xiao mie zai meng ya zhi zhong 。
zun jing de ge wei ling dao 、ge wei ping wei ，yi shang shi wo dui cheng wei yi ming dian chang zhi hou de gong zuo xiang fa ，ru guo wo jing pin cheng gong ，wo jue bu hui gu fu ling dao de ji wang ，an zhao wo de zi shu zuo hao wo de ben zhi gong zuo ，zuo yi ming rang ling dao he dian yuan fang xin de dian chang 。ru guo jing pin bu cheng gong ，na jiu shui ming wo yu dian chang de neng li hai you yi ding de cha ju ，na me wo hui hui dao yuan gong zuo gang wei ，an xin gong zuo ，nu li xue xi ，quan mian di gao zi ji de zeng ge su zhi ，zheng qu zao ri cheng wei yi ming rang ling dao fang xin de ge ge de dian chang 。
yao dian ying ye yuan shu zhi bao gao 【pian 8】
mei wei gong zuo zhi yuan ji xin xie li ，yao dian shi yi ge zheng ti 。shang xia yi xin ，hu xiang pei ge ，xiang hu bang zhu ，jin dui hui bao zhi bao liang de wan cheng wo yuan ling dao jiao gei de ge xiang gong zuo ren wu 。
yao shui xian jin ne ，rong xing de bei wo yuan yao dian shua ju lai zuo zhe ge shu zhi bao gao 。yao dian de mei wei gong zuo zhi yuan dou shi xian jin ge ren ，xian jin shi shu yu wo ji ti de wu wei gong zuo zhi yuan dou bu hui shui xie a yu feng cheng zhi yu ，bu guo wo gong zuo ying gai shi da jia you mu gong du de dou shi jiao ta shi de 、shi shi qiu shi gan hao wo ben zhi gong zuo 。ren lao ren yuan ，mo mo mo wen 。gong zuo ren zhen zai xi ，dui shi yi si bu gou 。shou jiao ma li ，jing ming neng gan 。gong zuo ta shi ，zhi shi an fan 。er wo ben ren ne ！ye shi ji ji de zuo hao le mei yi xiang gong zuo 。sui ran ben ci hui yi shi yao qiu zuo ge ren de shu zhi bao gao ，dan wo jin tian dai biao wo yao dian jie mei de yi yuan shang lai zuo zhe ge yao dian de shu zhi bao gao 。
bu zhi bu jiao de dai zhao shou huo qiao ran li wo er wang ，fan mang de gong zuo zhong 。hui gu zhe yi nian lai de gong zuo li cheng ，ji mang liu you chong shi ，kan dao yuan de xun su fa zhan ，zuo wei wo yuan de zhi gong ，dou you xin de `gan dao xing fen 。
yao dian shi ji zhi li 、ji shu 、jing ying 、fu wu yu yi ti de zeng ge xing ke shi ，zhong suo zhou zhi 。yao dian bu jin yao bao zheng di gong gei huan zhe zheng que 、zhi liang ge ge de yao pin ，er ju hai yao bao zheng huan zhe an quan you xiao de shi yong yao pin 。yao dian de mei wei gong zuo zhi yuan ，dou ren zhen xue xi 《yao pin zhi li fa 》chu fang zhi li zhi du 》yi zhi yi an quan you xiao yong yao zuo wei zi ji de zhi ye dao de yao qiu ，quan xin quan yi wei huan zhe fu wu ，yi li dai ren ，re qing fu wu ，nai xin jie da ti mu ，wei huan zhe di gong yi xie yong yao de bao jian zhi shi ，rang huan zhe neng gou yong dao an quan 、you xiao 、wen ding de yao pin er bu duan nu li zhao 。
yao dian de gong zuo fang xiang shi ji xu gai shan fu wu tai du he jin bu fu wu zhi liang ，20__nian 。fa xian ti mu ji shi jie jue jiu zheng 。jin bu gong zuo xiao lv he zhi liang ，fa hui wo you dian ，du jin yi qie cha cuo shi gu de fa sheng ，zuo hao mei yue de yao pin pan dian ，jin yi bu xie zhu wei yong bao （wei hui ji ）zuo hao jing ji he suan gong zuo 。re hai you cun zai bu zu ，na jiu shi zhuan ye zhi shi hai bu gou za shi ，yi ding hui nu li gai jin 。
yao dian ying ye yuan shu zhi bao gao 【pian 9】
shi guang ren ran ，yi jing guo qu ，zai zhe jin yi nian de gong zuo zhong ，yao fang ren zhen guan che zhi hang yao zheng guan li de you guan fa lv fa gui ，qie shi bao zhang le ren min qun zhong de yong yao an quan xing 、you xiao xing 、jing ji xing 、ge li xing deng 。zai yuan ling dao de guan xin he zhi dao xia ，zai you guan bu men he ke shi de da li zhi chi bang zhu xia ，jin jin wei rao yao fang de gong zuo chong dian he yao qiu ，quan ke zu cheng ren yuan yi tuan jie xie zuo 、qiu zhen wu shi de jing shen zhuang tai ，shun li wan cheng le ge xiang gong zuo ren wu he mu biao 。yi nian lai de yao fang gong zuo zong jie ru xia ：
yi 、wan shan gong zuo liu cheng ，di gao gong zuo xiao lv ，fang bian hu shi 、bing ren 。yao fang shi yao ji ke zhi jie mian dui hu shi 、bing ren de chong yao chuang kou ，ru he fang bian hu shi 、bing ren 、ru he di gao gong zuo xiao lv ，shi yao fang gong zuo de chong dian 。sui zhao ri gong zuo liang de zeng jia ，wei le geng hao de wan shan yao fang gong zuo ，di gao gong zuo xiao lv ，wei le geng hao de fang bian hu shi 、bing ren ，zai man zu ji yao qiu de qian di xia ，shou xian zuo hao yu hu shi 、bing ren de gou tong ，gao zhi ji nai xin deng dai ，ke zu ren yuan tong li ge zuo jiang fang ji jin kuai diao pei wan bi 。zhe ye chong fen ti xian le yao fang quan ti ren yuan de ji ji xing ，ji xin xie li ，ke fu kun nan 。
er 、zuo hao yao pin ji hua 、yao pin pan dian gong zuo 。ba mei yi xiang gong zuo zuo shi 、zuo xi 、ju zuo hao yao pin ji hua 、yao pin pan dian gong zuo 。yi si bu gou ，wei xia yi bu de `gong zuo zhan kai da hao ji chu 。an zhao bao zheng lin chuang yi xian yong yao de yao qiu ，gen ju yue xiao shou qing kuang ji lin chuang ke shi chu fang diao pei qing kuang zuo hao yao pin de ding zhi ，mei an shi di jiao wan bi ，man zu lin chuang ke shi yao pin gong ying de xu qiu 。zai zhe yi nian de shi jian li ，yao fang neng hen hao de zuo dao le yao pin de gong ying 。yao fang ren yuan jin hang yao pin pan dian ，wei bao zheng pan dian shu ju de zhun que xing ，mei yue yao pin pan dian gong zuo jun ji an pai zai lin jin xia ban shi jian 。wei bao zheng xin xi ji tong yao pin yun hang shu ju de zhun que xing ，sui shi he dui ji suan ji 。yan ge zhi hang cao zuo gui cheng he chu fang zhi du ，que bao pan dian gong zuo jin hang shun li ，ku cun yao pin zuo dao dian nao shu ju yu zhang ben xiang fu ，zhang wu xiang fu ，mo cha cuo shi gu fa sheng 。ju pan dian yao pin zuo dao le xin li you shu 、bai fang ge li 、zheng ji deng 。
san 、zuo hao yao pin guan li 。zuo hao yao pin guan li 。shou dao ji hua yao pin hou ，ren zhen zuo hao jin yao de cha dui he yan shou ，ren zhen cha kan yao pin de you xiao ji he ren zhen wei hu yao pin de ri chang yang hu 。zai gong zuo zhong gen ju ji jie de bian hua he lin chuang ke shi de yong yao qing kuang ji shi diao zheng gou yao ji hua shao liang duo ci jin yao ，zuo dao yao pin chang yong chang xin 。jin mi pei ge lin chuang ge ke shi zuo hao ge bing ou chu fang he ling yao chan de diao pei gong zuo ，que bao yao pin de zhi liang ，tong shi nu li zuo hao ge li yong yao de gong zuo ，wan shan zhi liao fang an de shi shi ，nu li di gao zi shen su zhi ，yi ji geng hao de jia jiang guan li ，shi yao pin zhi liang de yi bao zhang ，yi bao zhang huan zhe yong yao an quan xing 、ge li xing 、you xiao xing 、jing ji xing 。
si 、gui fan te shu yao pin guan li 。gui fan te shu yao pin guan li 。dui “x”de yao pin ying yan ge an “yi shuang si zhuan jiao jie ban ”guan li 。ji ：zhuan ren 、zhuan gui 、shuang suo 、zhuan zhang 、zhuan yong chu fang 、bing yan ge zhi hang jiao jie ban zhi du 。ben nian du yao fang hen hao de zuo dao le chu fang 、yao pin 、ku cun de tong yi xing ，wei ceng chu xian chu fang yao pin de fa fang 、ji yao pin que shi deng wen ti 。
wu 、jia jiang ye wu xue xi ，nu li di gao fu wu zhi liang 。jia jiang ye wu xue xi ，nu li di gao fu wu zhi liang 。mei ji du ren zhen xue xi yao wu zhi shi ，yan ge an zhao 《yi yuan chu fang guan li zhi du 》《yao fang diao ji gong zuo zhi du 》《yao fang diao ji zhi ze 》de gui ding diao ji yao pin ，jian chi “si cha shi dui ”yan fang fa sheng cha cuo shi gu ，shou lian zhang wo le yao fang diao ji gong zuo zhi du ，yao fang diao ji zhi ze 。jin yi nian lai zuo dao le quan xin quan yi wei huan zhe fu wu ，yi li dai ren ，re qing fu wu ，nai xin jie da wen ti ，zai bu duan de shi jian zhong di gao zi shen su zhi he ye wu shui ping 。
yao dian ying ye yuan shu zhi bao gao 【pian 10】
gen ju gong si tong yi an pai ，wo xian hou shan cheng da yao fang 、gong si xiao shou ke gong zuo ，nian de you chong xin hui dao shan cheng da yao fang dan ren zhu guan jing li 。yi nian lai ，zai gong si ling dao de guan huai zhi dao he tong shi men de ding li zhi chi xia ，wo shun li yuan man de wan cheng le ge xiang gong zuo ren wu ，zi shen su zhi he neng li dou de dao le jin yi bu de di gao ，xian jiang yi nian lai de gong zuo qing kuang yi ji jin hou gong zuo da suan zuo yi jian yao hui bao 。
yi 、zhu dong jia jiang xue xi ，quan mian di gao zi shen ge xiang su zhi
yi yao xiao shou shi yi xiang dui ye wu zhi shi yao qiu hen jiang de gong zuo ，wei jin ke neng quan mian de zhang wo ge chong gong zuo ji neng ，feng fu zi shen neng li su zhi ，geng hao de wan cheng ben zhi gong zuo ，wo zai quan nian gong zuo zhong shi zhong zhu yi tong guo xue xi bu duan di sheng zi shen su zhi shui ping 。
yi shi chong dian xue xi guo jia zui xin de wei sheng fang zhen zheng ce he ge ji wei sheng hui yi jing shen ，di yi shi jian le jie zui qian yan de yi yao zhi shi ，le jie gong si jing ying yao pin pin chong de jie gou ，shou xi jing ying yao pin pin chong de jia ge 、gui ge 、bao zhuang 、xing neng deng xiang guan yao pin zhi shi ；
er shi quan mian xue xi ye wu ji neng ji xiang guan zhi shi
ren zhen xue xi le 《yao pin jing ying qi ye guan li gui fan 》、《ma zui de yao pin jing ying guan li 》、《xiao shou ji qiao 300wen 》。
wan shan le yi tao ji tong de yi yao xiao shou ye wu guan li zhi du he ban fa ，cai qu “zhua da bu fang xiao ”de yuan ze ，zhao li gong gu lao ke hu ，fa zhan xin ke hu ，que bao le yi ji lie pin chong zai shi zheng yi yuan shi chang de zhan you lv 。tong shi ，xin zeng le bu fen an jia pin chong ，shi ying xiao pei zhi geng jia you hua ，que bao xiao shou de mao li lv da fu di sheng ；zai ci ，jia jiang dui xiao shou zhong duan de gen zong zhi dao 。zai yao dian gong zuo ji jian ，wo ding ji kuo shi le jie ji hua wan cheng qing kuang ，zhi dao ge gui zu de ye wu gong zuo ，nu li di gao xiao shou 、fu wu ye ji ，chang dao bing du cu shi hang “fu wu chuang xin 、gu ke man yi ”de jing ying li nian ，ying zao re qing 、li mao 、zheng jie 、shu kuo de gou wu huan jing ，ji shi fa xian jiu zheng xiao shou guo cheng zhong cun zai de `wen ti ，nu li jiang xiao shou ye ji wei chi zai gao wei yun hang 。zai xiao shou ke gong zuo zhong ，wo men jian chi yi ke hu wei zhong xin ，chang dao “fu wu ke hu ，kuai le zi ji ”de fu wu li nian ，jing chang xing de yu yi yuan ren yuan gou tong gan qing 、rong qia guan ji ，sui shi sui de chu li hao yu ke hu de guan ji 。wo men jian chi quan cheng fu wu ，zai gong si chan pin xiao shou de mei yi ge jie duan yi ji fu wu zeng zhi de mei yi ge huan jie ，dou you fu wu jie ru ，shi xian quan cheng fu wu ，xing cheng gong shi ，quan yuan can yu ，shi fu wu cheng wei wan shan de ji tong gong cheng 。wo men jian chi gui fan fu wu ，an zhao fu wu biao zhun hua 、gui fan hua he ji tong hua de yao qiu ，chuang xin fu wu li nian 、shou duan he nei rong ，bu duan di gong chao hu ke hu xiang xiang de jia zhi fu wu ，pei yang wei lai xiao fei zhong cheng du he pin pai nei han 。tong shi ，wo men ji ji zuo hao ke hu fan kui gong zuo ，dui ke hu fan kui de fu wu zhi liang fang mian xin xi ，wo men dou jin hang le ren zhen yan jiu ，bing ji shi cai qu cuo shi ，fu ge tui 、huan huo tiao jian de ，ji shi ban li tui 、huan huo xiang guan shou xu ；xu yao cha xun he dui de ，ji shi jin hang cha xun he dui ，zhen zheng que bao le ke hu de man yi du shui ping 。
san 、wan shan guan li zhi du ，cu jin men dian guan li zheng gui you xu
wei ji ji ying dui jing zheng ，wo zhu chong zai yao dian nei bu guan li shang xia gong fu 。zai dan ren shan cheng da yao fang zhu guan jing li ji jian ，wo fu ze san jia yao fang de guan li gong zuo 。wei jiang hua yao dian zheng gui hua 、ke xue hua guan li ，di gao wo gong si yao dian zheng ti dui wai xing xiang ，cu jin yao pin xiao shou e bu duan di sheng 。wo hui tong bu fen tong shi jing guo ren zhen tao lun yan jiu he shi de diao yan ，fan fu xiang shang ji ling dao qing shi ，xun qiu zhi dao bang zhu 。tong guo gong tong nu li ，zui hou zhi ding le 《dian chang jing li guan li ze ren zhi 》、《shou yin guan li 》、《pan dian guan li 》、《yao dian yuan gong kao he biao zhun 》、《men dian guan li kao he biao 》deng gui zhang zhi du he kao he biao zhun ，zai zhe xie gui zhang zhi du he kao he biao zhun zhong ，dui ri chang gong zuo zhong de ge ge shi jian duan 、ge ge gang wei 、ge ge gong zuo huan jie dou zuo le ming xi de gui ding ，ming que le ren yuan zhi ze ，gong zuo li yi ，gang wei ze ren he gong zuo de kao he biao zhun ，que bao yuan gong zai ping shi gong zuo zhong you gui ke xun ，you zhang ke yi ；que bao yuan gong gong zuo mu biao qing xi ，gong zuo gan jin geng zu ；que bao zai nian zhong ge xiang kao he zhong ，da jia dui kao he jie guo bu chi yi yi 。jing guo shi jian zheng ming ，zhe xie gui zhang zhi du he kao he biao zhun ban bu hou ，dui di sheng wo gong si zheng ti xing xiang ，cu jin yuan gong zi jiao di sheng gong zuo ze ren xin dou you li gan jian ying de xiao guo 。
si 、ji ta gong zuo
zuo wei yi ming guan li ren yuan ，yi nian lai ，wo chu le wan cheng ge xiang xiao shou ren wu zhi wai ，hai ji ji chou mou ，yi shen zuo ze ，wei gong si zheng gui hua 、chang yuan hua fa zhan jin ke neng duo zuo yi xie gong zuo 。zai ri chang gong zuo zhong ，ren zhen shou ji gu ke dui yao pin he yao dian de yi jian 、jian yi yu ji wang ，ji shi tuo shan de chu li gu ke bao yuan kong zhi bu liang shi jian de fa sheng ，tong shi zhu yi ding ji shou ji jing zheng dui shou de chan pin 、jia ge 、cu xiao huo dong （xiang tong chan pin 、bu tong pin chong he te se zhuan gui deng ）deng xin xi ，bing ji shi zheng li fen xi hou shang bao 。dai tou yan shou ben gong si shang ye bi mi ，que bao gong si ji men dian de ge chong xiao shou guan li xin xi bu wai xie 。jia jiang men dian ban gong yong pin de ling yong guan li ，zuo dao ji hua qing xi ，shi yong ge li ，du jue lang fei 。du cu ge chong ji lu （bao gua ge chong gsptai zhang ）zhuang ding zheng ji 、ge li 、liu cun tuo shan 。ci wai ，ge li an pai dian yuan pei xun ，zuo dao mei zhou zhi shao yi ci ji zhong pei xun ，zai pei xun zhong yao qiu pei xun bi ji gui fan 、tong yi ，bing yan ge kao he zhi du ，que bao pei xun xiao guo ，cu jin gong zuo jin bu 。
